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摘要：隨著信息技術時代的到來，社會發展對檔案管理提出了新要求。本文從不同方面闡述黑龍江省衛生健康管理服務評價中心在新時期人事檔案管理信息化建設的現狀與策略，希望為研究人事檔案管理信息化建設的同行提供理論參考依據。

關鍵詞：新時期；人事檔案；信息化管理；策略

數字化技術在社會各領域中的應用逐漸成為新時期檔案信息化管理的潮流趨勢。目前，人事檔案信息化管理進程中，存在著多方面的問題。這就要求人事檔案管理人員應該緊跟時代潮流，制定相應對策，加強對信息技術的運用，使得人事檔案的信息化水平得到提升，以此來推動黑龍江省衛生健康管理服務評價中心的檔案工作順利運行。

一、新時期人事檔案信息化管理的現實意義

人事檔案信息化管理主要是指在檔案管理中充分利用現代信息技術，在整合檔案信息資料的同時做好數字化管理，確保衛生機構相關人員能夠有效運用檔案資料。信息化檔案管理模式的應用和探索對檔案管理工作創造了良好的發展契機，推動檔案管理工作走向科學性和創新性的道路。在信息技術時代背景下，信息化管理借助計算機設備及信息技術的形式，將數據內容加以整合、管理并存儲，增強檔案數據的真實性和系統性。人事檔案管理工作在信息技術創新的背景下，在最短時間內創新管理模式，對已有資源進行整合，在數據材料管理的效率和質量方面突破局限性，為之后的人事檔案管理工作奠定堅實基礎。在推動人事檔案管理模式信息化的過程中，積極利用電子系統中有價值性的信息內容，取其精華，進而保障檔案信息數據的真實性。過去人事檔案管理實踐中，一般是由多個部門在各個環節中共同完成管理工作，管理模式具有一定的封閉性。黑龍江省衛生健康服務中心對檔案管理模式和工作上的弊端加以完善，滿足信息技術時代人事檔案管理工作的需求。因此，新時期人事檔案管理模式的創新站在傳統管理的基礎上，使用信息化技術手段，積極建設與檔案工作需求一致的電子檔案體系，最終實現人事檔案信息化管理工作的效率提升。

二、新時期人事檔案信息化建設存在的問題

（一）人事檔案信息化建設設施和制度不完善。衛生健康服務中心的檔案信息資料在病人診斷及相關活動上都具有重要的支撐作用，不但可以完善檔案管理工作流程，還可以保證衛生中心的檔案信息化建設得到切實性的進步。然而，人事檔案信息化建設中存在數字化建設觀念落后的現象，造成信息化建設被忽視，相關基礎設施的引進和使用也同樣被忽視，直接影響人事檔案信息化建設的基礎設施完善。信息化建設的軟硬件設施無法完善，導致檔案的保密環節薄弱，在檔案管理和技術操作過程中不能及時發現漏洞，對人事檔案信息的保密與安全產生直接威脅。此外，新時期人事檔案信息化建設制度的缺乏也會影響管理效率。當下衛生健康中心的檔案管理工作仍然使用傳統的管理制度，不能順應現代信息技術時代的發展需求，導致人事檔案信息化進程受到阻礙，檔案管理效率低下，容易造成檔案資料缺失，泄漏人事檔案信息，為衛生健康管理服務中心帶來極大損失。

（二）人事檔案信息化建設的數據庫和系統存在漏洞。目前對于多種形式的檔案信息資源，信息化管理系統缺乏相應的科學管理標準，造成信息資源混亂，檔案管理軟件在信息儲存方面存在落后性，影響信息安全。人事檔案信息數據涉及內容廣泛，在收集、整理、歸納、查詢、傳遞等各個環節，都存在數據庫的滯后，導致信息化程度降低。再加上信息保存和計算機病毒的威脅，這些客觀因素也會影響數據庫和信息系統的建設。單機與局域網結合的人事檔案信息化人才服務信息化建設，也會直接影響管理系統的安全。衛生健康服務部門的檔案管理工作不注重系統的標準化建設，導致信息檢索工具的利用不充分，進一步影響人事檔案管理的信息化水平，造成信息化建設的人事檔案管理工作在數據庫和系統上出現漏洞。

（三）人事檔案信息化建設的信息安全性低。人事檔案信息數量龐雜，檔案管理人員能力不足，直接影響檔案數字化的信息安全性，難免會出現信息泄露或者檔案信息化建設不足的現象。網絡技術的運用能夠便利人們對檔案的利用，但是安全性低的原因并沒有得到重視，導致檔案的安全保密程度較弱，使檔案管理和歸檔問題日益凸顯。

（四）人事檔案信息化建設的人才隊伍缺乏。人事檔案信息化管理應該培養一支信息化程度較高的人才隊伍，讓他們在掌握傳統檔案管理模式的基礎上，提高對現代信息技術的操作能力。但是從目前衛生健康服務中心的檔案信息化工作中，仍然可以看出信息化技術專業人才素質的落后問題，導致人事檔案管理所需要的復合型人才缺少，嚴重阻礙人事檔案信息化的發展。

三、新時期人事檔案信息化管理的創新策略

（一）完善檔案信息化管理制度，加強檔案管理規范性。為確保人事檔案工作的規范化持續開展，黑龍江省衛生健康管理服務評價中心應建立嚴密的管理制度，并隨著形勢變化而不斷完善。人事檔案制度應包括歸檔內容范圍、歸檔流程、相關責任人、保管條件、保管期限、查閱流程等。衛生健康服務評價中心應選派專人負責人事檔案管理，并對制度執行情況進行監督和考核，將考核結果納入到人員績效考核范圍內，從而通過制度的硬性約束，使各相關部門和人員增強參與人事檔案管理的自覺性，不折不扣地嚴格執行相關制度，形成人人關心檔案、及時準確提供檔案的良好氛圍。人事檔案信息化管理模式積極使用電子信息技術和數字平臺對檔案數據進行處理，在一定程度上凸顯出信息化管理模式的優勢和保障作用，加強人事檔案數據資源的利用，在制度要求下推動檔案管理在單位各個部門之間的發展和交流，加快推動人事檔案管理走向信息化。

（二）構建信息數據庫和檢索系統，確保檔案管理專業性。人事檔案信息化管理在衛生健康服務評價機構工作中有著重要作用，檔案檢索系統在過去存在效率低下及信息檢索質量不高的問題，容易出現數據信息上的誤差。醫療衛生機構應建立人事信息數據庫，在數據庫中對不同人員類型進行科學合理分類，在每個部門設置信息員，負責上傳本部門信息并指導員工定期維護個人信息，確保人事信息得到及時更新。滿足公眾的多元化信息檢索需求，展示出人事檔案信息化管理系統的高效性，保障檔案數據信息的時效性，推動人事檔案數據庫信息的傳播和利用。另外，在數據庫和系統的建設中，也應該安排多方位的管理人員加以審核，使用信息化管理升級監測技術，推動電子檔案信息的有序處理。計算機電子技術本身具有資源統計功能，在現代化信息技術不斷創新與完善的基礎上，推動人事檔案數據在信息化管理下得到規范化的管理。

（三）增強人事檔案管理的信息化水平，提高安全性。社會信息技術的發展及應用促使人事檔案信息化管理得到新的發展，提升人事檔案管理的電子化和數字化水平，提高了檔案管理工作的綜合效率。在信息化時代，醫療衛生健康服務機構必須推動紙質化檔案管理方式向電子化轉型，根據需要對人事檔案數據進行分析，與其他醫療衛生機構共享部分信息。借助信息化手段全面提升人事檔案管理和應用水平，推動檔案檢索系統各層面的優化與完善。幫助公眾在科學性的管理模式下獲得人事檔案內容，同時還對檔案檢索系統中的精準查詢、搜索環節設定多種形式上的選擇版塊。人事檔案管理工作應該及時抓住時代潮流，積極使用電子信息技術，對行業管理內容進行科學性、信息化的管理和創新。在電子檔案信息化管理模式的應用之下，可以根據不同的數據編排需要和檔案數據傳輸中的安全性創造更加高效率的存儲環境，同時還可以在檔案信息數據的利用環節中，不斷增加電子網絡化的檔案體系以及檢索新形式，以此為檔案管理工作者的實際工作提供便捷，同時還能夠保障檔案管理資源之間的協調利用。                  
（四）提升人事檔案管理人員素質，保障信息化管理效率。對于人事檔案管理人員的招聘，要加大對應聘人員計算機操作水平重視力度，從而為醫院招聘一些技術能力強、能夠熟練進行計算機操作的專業性人才，這樣不僅能夠使醫院的人事檔案得到合理的規劃，還能夠給人事檔案管理人員進行相關知識的培訓，從而促進人事檔案管理工作的順利開展。同時，醫院可以根據人事管理工作人員對計算機的熟悉程度進行分類，比如專業性計算機員工和缺乏計算機應用員工，從而讓專業性的計算機員工帶動缺乏計算機應用的員工進行計算機操作，促使每一個管理人員都能夠獨立操作人事檔案的管理工作。提高醫院人事檔案管理意識，人事檔案能夠反映人才結構，建立健全衛生健康服務中心的人事檔案管理體系，實現人力資源的優化配置。因此，強化檔案管理工作者的思想教育，提升自身業務水平，督促醫院相關人員協調配合。加強醫院人事檔案信息化管理的意識，推動衛生健康服務中心的人事檔案管理工作走向科學性，最終實現切實性進展。數字化技術及計算機在人事檔案管理工作中的廣泛應用，促使衛生健康服務中心的檔案管理模式朝著信息化的方向轉變，推動了檔案管理工作效率的提升。隨著信息技術時代的到來，加強對全面性、安全性的數字化人事檔案管理系統的建設，信息化的人事檔案管理逐漸成為新時期檔案管理工作的重要內容，一定程度上推動了人事檔案管理工作各方面的變革。

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作者:王歡 單位:黑龍江省衛生健康管理服務評價中心