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摘要：在社會主義建設取得了重要成果的背景下，現代教育體制也隨之不斷發展改革，高等院校的辦學規模持續擴張，師資團隊建設水平不斷提高，學生數量越來越多，學生來源也越來越廣，這一發展特色給高校的后勤管理服務工作帶來了一定的難度與挑戰。高校后勤不僅需要為師生員工提供優質的教學管理與生活服務，還需要做好成本控制管理工作，確保后勤能夠在合理的經費范圍內提升服務質量。本文從高校后勤成本控制的重要性出發，介紹了后勤成本的構成與影響因素，分析了成本控制體系構建，并提出了成本控制改進優化策略。

關鍵詞：高校教育；后勤管理服務；成本控制

引言

高校后勤主要負責為高校師生與工作人員提供生活服務，并為高校內各類教學科研活動的順利開展提供保障。不同高校由于辦學層次、辦學規模、經濟實力等因素的不同，其后勤服務規模與質量也有所不同。為確保高校內部各項教學、科研、食宿等活動的正常運行，后勤部門需要合理配置相關資源，控制經費的適當投入，做好成本控制管理，用較低的成本為高校師生員工提供優質的后勤服務。為此，高校后勤需要建立完善的成本核算標準與成本控制管理機制，合理利用經費資源，持續提升后勤服務質量。下面對高校后勤成本控制展開介紹。

一、高校后勤成本控制的重要作用

（一）提高高校后勤經濟效益

當成本控制工作不到位時，高校后勤會在工作過程中無法實現對經費資源的合理配置，導致在物品采購、人力資源管理等環節出現經費不夠用的情況，大大增加高校后勤的工作成本，導致高校后勤的財務處于持續虧損狀態，難以實現經濟效益的創收，不利于高校后勤的可持續發展。因此，應開展高校后勤成本控制。

（二）提升高校后勤的競爭力

隨著高校辦學規模的不斷擴大，高校后勤不僅需要解決內部困難與問題，還面臨著來自外部的競爭與壓力。在通貨膨脹、稅收增加、行業競爭加劇、師生對服務質量要求不斷提高的情況下，高校后勤只有不斷提升自身的核心競爭力，才能在諸多困難與挑戰下站穩腳跟，實現長足發展與進步。在高校后勤管理服務中進行成本控制管理，能夠讓高校后勤做好規定時間范圍內的預算工作，根據經費數量對資源配置進行合理調控，確保后勤服務工作中的各個環節均能按照計劃方案有序進行，大大提升了高校后勤服務的管理質量，增強了高校后勤的競爭力，促進了高校后勤的可持續發展[1]。（三）促進高校后勤穩步發展在高校后勤服務中做好成本控制管理工作，能夠讓高校后勤有充足的財務空間應對內外部環境變化，為高校師生員工提供價格低廉的高質量生活服務，同時在穩定校內市場的基礎上不斷擴大校外客源，在校內外顧客中樹立起良好的口碑，打造優質的品牌效應，提高高校后勤的影響力，促進高校后勤的穩步前進，實現高校后勤的可持續發展。

二、高校后勤成本構成與影響因素

（一）高校后勤成本的主要構成

要想對高校后勤成本進行科學合理的控制，首先需要明確高校后勤成本的主要組成內容，再根據生產目標與服務需求對后勤成本構成進行調整優化，從而實現節約成本、提升利潤的目標。高校后勤成本包括以下幾項組成內容：一為原材料成本，指高校后勤在提供服務過程中所需要的各類原材料、設備等采購運輸管理費用。二為燃料動力成本，指高校后勤在提供服務過程中需要消耗的煤炭、石油、天然氣等燃料，以及電力能源、水資源、風力能源等需要消耗的費用。三為人工成本，是高校后勤人力資源管理中需要支出的費用，包括員工的薪資、福利、社保等。四為管理成本，是指高校后勤在各項目活動的組織、開展與管理過程中需要支出的費用，包括“三公”經費、培訓費、廣告宣傳費、協會會費等。五為財務成本，是指高校后勤在財務管理活動以及其他事務中產生的利息凈支出、各項稅費以及相關手續費等。在高校后勤工作中，需要進行控制管理的不僅有與高校后勤生產經營活動有直接聯系的各類支出費用，還有其他與生產經營活動間接相關的費用，如上文中所涉及的員工培訓費、設備維修費、通信費、勞保用品費等，相關管理人員需要明確成本控制管理的對象，確保成本控制管理的全面性與合理性[2]。

（二）高校后勤成本的影響因素

高校后勤管理服務工作的成本構成較為多元，這也導致影響高校后勤成本高低的因素種類較多。首先，高校后勤管理服務中所需的各類原材料與設備的采購價格會直接影響其成本高低，而采購價格通常受供求關系、行業狀況、政策法規及采購制度等的影響。倘若高校后勤在采購工作之前沒有全面了解市場情況，缺乏對采購方案的合理規劃，就容易導致在采購過程中出現成本超出預算的情況。其次，高校后勤的管理結構與管理水平也會對成本高低造成影響，合理的管理結構能讓高校后勤的各項生產經營活動有序進行，落實期間產生的各類成本支出費用，以便更全面、更明確地掌握高校后勤的成本管理信息，避免出現費用超出預算的情況。再次，工作人員的業務能力與職業素質會對高校后勤各項生產經營活動的順利進行造成影響，從而影響高校后勤成本的高低。最后，社會環境、經濟環境等外界因素的變化，也會影響高校后勤的管理服務成本。

三、高校后勤成本控制的體系構建

（一）明確成本費用標準體系

高校后勤在成本控制工作中，不能僅通過采購低成本原材料設備等縮減開支的手段來降低成本，這樣的方法會降低高校后勤的管理服務質量，影響高校后勤在高校師生員工中樹立的口碑，反而會造成經濟效益的下跌。為此，高校后勤應當根據發展現狀與未來發展方向構建以目標任務為導向與驅動的成本控制體系，相關管理人員需要對高校后勤各項生產經營活動進行深入調研，確定高校后勤未來的管理服務目標，及時掌握原材料設備市場價格的動態變化，通過科學的計算模型對計劃指標進行分解，確定高校后勤不同組織模塊的預算金額，規定每一項生產經營活動的成本組成內容與標準成本，并將經濟目標落實到各個管理部門，以管理部門為單位進行增收節支，實現資源的合理配置，為后續的成本管理控制提供規范[3]。在構建成本費用標準體系的過程中，高校后勤不僅需要對與生產經營活動有直接關系的采購費用、能源動力費用等做好預算標準管理，還需要對員工薪資體系、培訓費用、三公費用等進行規范，對超出標準的費用按照規定比例縮減績效獎金，確保各項費用均能在預算標準范圍內得到合理控制。

（二）構建成本控制組織體系

為確保成本控制管理能夠在高校后勤服務工作中切實有效地進行，需要構建完善的成本控制組織體系，貫徹落實成本控制管理方案。首先，在制定好標準成本以后，需要明確成本控制對象，將成本控制任務進行拆分細化，根據各個部門的負責領域將不同成本控制任務進行落實。在費用發生點，高校后勤應當完善相關的權責分配制度，設立成本控制管理崗位，并指定專門的成本控制管理人員負責相應的工作任務，確保成本控制管理責任能夠落實到具體員工身上，避免成本控制失誤時出現責任不明的情況。其次，高效后勤需要在成本控制管理流程中加入檢查監督環節，確立合理的效益評價辦法，定期審核各個部門是否將成本費用控制在部門標準預算范圍內，考核實際支出與標準成本之間的偏差，深入分析超支過大項目的成本影響因素，以便后續總結經驗與方法，對成本控制管理工作進行有針對性的優化。

（三）落實成本控制反饋體系

在高校后勤成本控制管理工作中，部分生產經營活動項目可能會存在實際成本費用超出規定標準的情況，需要及時將相關信息反饋給成本控制管理部門與相關工作人員。為此，高校后勤需要搭建完善的成本控制反饋體系，確保成本項目超支信息能夠及時傳遞給相關管理部門，管理部門再派遣相應的負責人對嚴重超支的成本項目進行調查，核實成本超支原因，并制定針對性的解決優化方案，及時采取措施避免超支規模擴大，與其他部門進行組織協調，對高校后勤財務活動進行調整，糾正項目成本支出與標準規定之間的偏差[4]。此外，相關管理部門還需要在超支問題中總結經驗，核驗標準成本規定與預算管理工作的合理性，及時對經費預算分配體系進行調整，避免在后續工作中再度出現成本超支問題。

四、高校后勤成本控制的具體舉措

（一）降低投入成本

在高校后勤工作過程中，各項設備的使用壽命有限，相關生產經營項目也有一定的管理周期，當設備超出使用壽命或項目超出管理周期時，高校后勤就需要重新采購設備并更新原有生產經營項目，這也意味著高校后勤需要持續性地在公司發展領域進行定期投入，從而會產生一定的投入成本。為實現對高校后勤成本的管理控制，就需要降低高校后勤公司的投入成本，將投資規模控制在合理范圍內，根據公司發展現狀和潛在客戶需求對投入方案進行合理設計規劃，以整體、全面、前瞻性的視野與思維對投入成本的控制管理進行統籌規劃，明確投入重點，合理配置資源，避免投入超出高校后勤所能承受的范圍，以提升高校后勤的經濟效益。此外，高校后勤還需注意確保公司產出大于投入，嚴格監督審核各部門各生產經營活動領域的投入與產出比值，避免出現產出小于投入的情況，給高校后勤公司帶來經濟損失。

（二）降低物資成本

高校辦學規模不斷擴張，高校后勤的業務范圍也逐漸擴大，越來越多的校內外客源得以擴張并引入，給高校后勤帶來更多經濟收益的同時，也加大了高校后勤的物資消耗量，使得高校后勤的物資成本不斷增加。為實現對高校后勤成本的有效控制，就需要從降低物資成本做起。首先，成本控制管理人員需要在原材料與設備采購環節加強成本控制，根據供應期限、緊急情況、質量要求等，分析采購物品的市場特性，采取最適合的采購方式，制訂相應的采購計劃，確保在合理的預算范圍內選取質量最優的原材料、設備。其次，成本控制管理人員需要做好物資管理工作，在物資進場時對物資數目進行統計，將物資采購時間、采購地點、運輸方式、統計數目、存儲方式等相關信息逐一如實進行記錄，并做好質檢工作，確保物資的質量安全[5]。再次，成本控制管理人員還需要明確物資領取定額，在各部門領取物資時做好手續審批管理與登記工作。最后，緊跟時代步伐，借助智能化管理系統，科學開展物資的采購、存儲、發放工作，更有利于成本的統計、分析及控制。此外，成本控制管理人員需要宣揚節儉意識，嚴格監督高校后勤在工作中出現的浪費現象，從而減少物資消耗，降低物資成本。

（三）加強預算管理

在高校后勤成本控制工作中，相關管理部門需要加強預算管理，全面收集高校后勤在過去各項生產經營活動中產生的成本費用，并進行全面、深入的分析，再結合高校后勤現階段的客源流量以及未來的發展目標，制定具有較高準確性與全面性的預算編制，落實與高校后勤生產經營活動無直接聯系的各項活動費用預算，如業務招待費、差旅費等三公費用，以及維修費、培訓費等。相關管理部門還需要提升預算的執行剛性，確保高校后勤在工作服務過程中能夠嚴格執行預算標準，避免出現成本超支問題，影響高校后勤的經濟效益。

（四）降低人力成本

隨著社會經濟的發展，員工對企業管理水平的影響愈加明顯，人力資源也成為展現企業核心競爭力與優勢的關鍵所在，只有建立完善的人力資源管理體系，才能切實有效地提升高校后勤的管理水平，實現對成本的合理控制。為此，高校后勤需要在人力資源管理工作中構建合理完善的薪資體系，讓員工在直接利益的驅動下不斷發揮個人優勢，提升業務能力水平，以積極、負責的態度投入后勤工作服務中，從而促進高校后勤各項生產經營活動的有序進行，提升高校后勤的經濟效益。合理的薪資體系還能夠將高校后勤的人工成本預算進行合理分配，加大人工成本的控制力度，從而降低人力管理成本，實現高校后勤的經濟創收。

（五）建設生態后勤

在高校后勤工作中，為向高校師生提供良好的食宿服務環境，需要消耗大量的燃料能源。為控制高校后勤成本，就需要建設生態后勤服務體系，貫徹落實綠色生態理念與可持續發展原則，選用清潔能源作為燃料，減少生產經營活動中產生的碳排放，加強對水資源、電力能源的節約利用，避免水資源與電力能源的浪費，在為資源節約型社會構建貢獻力量的同時降低燃料能源成本。在高校后勤的設備維修、車輛管理等工作中，也需要積極引入綠色材料與綠色工藝，進一步避免能源損耗。此外，生態后勤不僅能夠降低高校后勤的燃料能源成本，還能夠為高校師生與員工提供綠色食品與商品，提升顧客的滿意度，吸引更多的客源，從而實現高校后勤的經濟創收[6]。

（六）落實權責分配

高校后勤的成本控制管理是一項項目組成眾多、項目結構復雜、管理難度較大的工作，為提升成本控制管理質量，就需要將大體量的成本控制任務進行拆分細化，并落實到不同部門中，再由各部門將任務合理分配至不同員工身上。高校后勤應落實權責分配制度，明確每一位管理人員的權限職責，以責任義務驅動員工細致認真地完成成本控制管理工作任務，為成本控制質量提供可靠保障。

五、結束語

在現代教育體制不斷發展改革的今天，高校數量不斷增多，辦學規模也處于持續擴張的狀態，師生員工數量逐漸增加，獲取生源的渠道更加廣泛，學生的學習生活需求也在持續增長。在這一發展背景下，高校后勤服務也面臨諸多困難與阻礙，其中，成本控制管理作為節約經費、合理配置資源、提升后勤服務質量與管理效益的關鍵環節，需要在后勤服務管理工作中加強重視。高校后勤應當在深入分析后勤成本的基本構成與影響因素的基礎上，構建完善的成本核算標準體系與成本控制管理機制，實現高校后勤服務質量的有效提升。

作者:徐秀芬 單位:綿陽師范學院