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各鎮(zhèn)人民政府，各街道辦事處，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、農(nóng)高區(qū)管委會，市政府各部門，各有關(guān)單位：

市會議期間，人大代表、政協(xié)委員共提出涉及政府工作的建議、提案148件，其中建議57件、提案91件，辦理任務(wù)十分繁重。為做好今年政府系統(tǒng)人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作，按照國家、省和市人大、政府、政協(xié)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合近年來的辦理工作實際，現(xiàn)就辦理工作有關(guān)問題及注意事項通知如下：

一、提高思想認識，加強組織領(lǐng)導。

各承辦單位要從落實科學發(fā)展觀和堅持完善人民代表大會制度、中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導的多黨合作和政治協(xié)商制度的高度，充分認識建議、提案辦理工作的重要性，把辦理建議、提案作為落實“兩會”精神的具體行動。要實行主要領(lǐng)導負責制，落實辦理責任，明確承辦分管負責人和具體經(jīng)辦人員，不斷提高辦理質(zhì)量。對辦理中的重大、疑難問題，單位主要領(lǐng)導要直接參與調(diào)研，抓好督促落實，確保辦理工作的順利開展。各承辦單位在收到建議、提案后，應(yīng)認真清點，逐件登記，如發(fā)現(xiàn)建議、提案內(nèi)容不屬于本單位職責范圍的，應(yīng)于10日內(nèi)向市政府辦公室說明情況，以重新確定承辦單位，不得擅自拖壓或轉(zhuǎn)辦。

二、注重辦理實效，提高辦理質(zhì)量。

各承辦單位要本著積極主動、認真負責、注重實效的原則，對建議、提案認真進行研究，切實解決問題，及時給予答復。同時，要在提高答復質(zhì)量、狠抓落實上下功夫，結(jié)合辦理建議、提案，積極改進本單位的工作，努力做到當面答復，提高首次答復的滿意率。凡是有條件解決的問題，要及時落實；因條件所限一時不能實施的，要列入計劃，創(chuàng)造條件，爭取盡快解決；確實解決不了的，要實事求是地向代表和委員講清情況，說明原因。

三、明確辦復時限，規(guī)范答復渠道。

根據(jù)有關(guān)規(guī)定，市會議期間的建議、提案，務(wù)必于前辦結(jié)。答復文稿要嚴格按照規(guī)范格式（附后）打印，由承辦單位主要負責人審核簽字后，加蓋單位公章，注明具體承辦人和聯(lián)系電話，送代表、委員簽署意見。重要建議和提案，承辦單位在書面答復前還應(yīng)先主動征求代表和委員的意見。答復建議、提案，態(tài)度要端正，語氣要誠懇，充分體現(xiàn)對代表、委員的尊重。對代表聯(lián)名的建議，應(yīng)當答復每位代表；對委員聯(lián)名或合并辦理的提案，應(yīng)答復前三名委員或各位領(lǐng)銜委員。答復件送代表或委員1份，報市人大人事代表工作室或市政協(xié)提案委員會、市政府辦公室各1份。承辦件數(shù)10件以上的單位，在建議提案全部辦復后，要向市政府辦公室書面報告辦理情況總結(jié)。

四、主動協(xié)調(diào)配合，做好復查工作。

建議、提案由兩個以上單位共同辦理的，由有關(guān)單位分別答復代表或委員；由兩個以上單位會同辦理的，主辦單位要積極主動地與會辦單位協(xié)商，會辦單位在規(guī)定時限內(nèi)將辦理意見送主辦單位，并由主辦單位答復代表或委員，同時抄送會辦單位。對建議、提案初次答復后情況發(fā)生變化的，應(yīng)及時進行補充答復；對代表和委員不滿意的答復，要及時進行重新辦理。重新辦理時，承辦單位必須當面聽取代表、委員意見，并現(xiàn)場答復。

五、加強溝通聯(lián)系，及時反饋結(jié)果。

各承辦單位在辦理建議、提案過程中，如有建議和要求，應(yīng)及時與市人大人事代表工作室、市政協(xié)提案委員會和市政府辦公室溝通聯(lián)系。對各承辦單位好的經(jīng)驗和做法，市政府辦公室將及時推廣交流，以進一步提高全市政府系統(tǒng)建議、提案辦理工作質(zhì)量。