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第一條為進一步規范紀檢監察機關信訪舉報工作行為和群眾信訪舉報行為，提高辦事效率，及時妥善解決群眾信訪問題，實現依紀依法有序信訪，特制定本規定。

第二條信訪舉報雙向承諾，是指紀檢監察機關與署實名舉報群眾及來訪群眾之間相互作出承諾，并嚴格執行的一項制度。

第三條紀檢監察機關受理的檢舉、控告、申訴案件，要按干部管理權限和業務范圍，一周內處理完畢。凡是署實名舉報和來訪反映黨員干部違紀違法的，屬于紀檢監察機關受理范圍的，都要與信訪人作出承諾，說明雙方的權利和義務。

第四條信訪人向紀檢監察機關承諾舉報問題真實、不誣告陷害被舉報人，承諾在舉報受理時間內不重復信訪、越級信訪、集體信訪；承諾在紀檢監察機關調查期間，要積極配合調查，提供必要的線索，不干擾調查，不搞非組織活動，如造成嚴重后果承擔相關責任。

第五條紀檢監察機關向信訪人承諾辦結時限；承諾依紀依法調查處理；承諾保護信訪人合法權利，嚴格保密，嚴防打擊報復信訪人；承諾將調查處理結果及時向信訪人反饋。

第六條本規定由廊坊市紀委、監察局負責解釋。

第七條本規定自公布之日起執行。