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同志們：

剛才，李杰同志就我局的創建文明城市工作進行了部署和安排，講的很全面也很具體，希望各部門按照市局創建文明城市實施方案和責任分工等認真抓好落實。下面，我就開展好創建文明城市工作談幾點意見：

一、統一思想，提高認識，進一步增強爭創全國文明城市工作的積極性和主動性

全國文明城市的稱號是一項很高的榮譽，是一個城市物質文明、政治文明和精神文明建設成果的集中反映。對我們*來說，既是榮譽的追求，更是發展的需要。因為，創建全國文明城市，是全面落實科學發展觀，加快建設“實力*、效率*、和諧*”的重要舉措；是堅持以人為本，關注民生，造福百姓，實現共建共享的客觀要求；是進一步樹立*良好形象，增強城市綜合競爭力的有效途徑。創建全國文明城市事關全局，意義重大。我們做為肩負著維護市場經濟秩序，為*市的社會、經濟發展營造良好的創業環境、投資環境和發展環境的行政管理機關一定要站在全局和戰略的高度，充分認識爭創全國文明城市的重大意義，把思想統一到市委、市政府的決策部署上來，統一思想，堅定信心，進一步增強緊迫感和責任感，切實把創建全國文明城市作為一項重點工作全力推進落實。

二、明確重點，把握難點，進一步提高創建文明城市工作的實際效果

根據《全國文明城市測評體系（試行）》，市委、市政府制定了《*市*年創建全國文明城市操作方案》，確定的各部門的工作任務和責任分工。根據《操作方案》的部署，當前，我局的創建工作要突出抓好以下幾項工作：

1、按照材料審核的內容及工作要求，做好基礎工作并完備送審材料。認真組織開展創建“百城萬店無假貨”示范街活動，建立和進一步完善打擊假冒偽劣、欺詐經營行為的監督、投訴和處置機制，扎實組織對外來務工經商人員的教育活動，認真組織對出版物市場和印刷企業的專項整治行動。在組織好上述活動的基礎上，按照市局《創建文明城市工作職責分工》的要求，完備須送審的材料。

2、認真組織好經營秩序的規范和整治行動，努力營造規范有序的經營和消費環境。一是組織開展對商業門店較為集中的街道經營秩序的專項整治行動，力爭達到經營場所衛生狀況良好，服務文明規范，招牌、廣告設置合法規范的測評要求。二是集中力量開展對市區市場的規范治理行動。加強對市區農貿、水果、木材等市場經營秩序、環境衛生管理。依職責維護正常的市場經營秩序，協調指導市場主辦單位清理亂堆亂放、亂擺亂賣、店外售貨；責成市場主辦單位成立市場清掃保潔隊伍，設置環衛設施，禁止市場內各種垃圾亂倒、污水亂潑等違章行為，督導各商戶及時清除責任區內的垃圾，保持市場環境衛生整潔。確保市民對市場管理有較高的滿意度。

3、規范執法行為，加強效能建設、行風建設，嚴格依法行政，切實維護企業的合法權益。以進一步完善窗口軟硬件建設，確保窗口服務場所環境整潔、設施齊全；工作人員著裝統一，服務規范，態度良好；公開收費項目、收費標準、辦事制度；有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄為突破口，以千家企業評工商活動為契機，進一步規范行政執法行為，改進服務措施和服務方式，維護好企業的合法權益，為市民提供優質便捷和滿意的服務。

三、強化責任，改進作風，協調一致地開展好創建全國文明城市的各項工作。

創建全國文明城市，事關全市工作大局，也是我局的一項重要工作，要完成好這一工作，就需要我們各部門和各有關單位，明確任務，落實責任，創新機制，扎實工作，努力實現創建目標。

一要強化領導，狠抓落實。為深入推進我局的創建全國文明城市工作切實加強對創建工作的組織、協調和指導，市局專門成立了創建全國文明城市工作領導小組。各部門和各有關單位的主要負責人都是小組成員。我們各位領導小組的成員都要確實擔負起創建工作的領導責任，結合各自的職責思考、謀劃、組織好各項創建活動。為使創建工作扎實有序地開展，市局創建工作領導小組專門設立了辦公室并已經開展了工作。廣陽區、安次區、開發區分局也要成立相應的領導小組和工作機制，切實擔負起規劃部署、協調指導、檢查督促等重要職責，在創建全國文明城市中充分發揮組織指揮作用。

二要明確任務，落實責任。市局創建工作領導小組辦公室根據市委、市政府制定的《*市*――*年創建文明城市規劃》和《*市*年創建全國文明城市操作方案》賦予我局的任務進行了分解。各科室和各有關單位要按照工作任務、責任分工、具體要求，逐項對照，查找差距，謀劃工作措施，確定具體責任人。并將責任人名單報創建工作領導小組辦公室。

三要強化責任，形成合力。創建全國文明城市工作是一項社會系統工程，就我局的創建任務而言也決非簡單地由單個科室可以完成的工作，因此，各科室和有關單位要按照市局的部署和要求，切實擔負起在創建中的重要職責，積極主動投身到創城工作中來。工作中既要各司其職，又要加強協作，密切配合，相互支持，決不允許推諉扯皮。協調一致地開展好創建文明城市的各項工作，推動各項目標任務的落實。

同志們，創建全國文明城市事關全市發展大局，事關全市人民的切身利益，意義深遠，任務艱巨。讓我們迅速行動起來，以只爭朝夕的精神，奮力拼搏，扎實工作，為*爭創全國文明城市做出新貢獻。