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支行人力資源部半年總結

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支行人力資源部半年總結

2014年上半年,我部在支行的正確領導下,在有關部門的大力支持和幫助下,按照的年初總體部署和工作要求,以科學發展觀為指導,認真執行國家和總、省行人力資源工作方針、政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在人力資源工作方面認真履行職責,較好地完成工作任務,取得了一定的成績,獲得上級領導的肯定和員工群眾的滿意。現將2014年上半年人力資源部工作情況具體總結如下:

一、2014年上半年人力資源基本工作情況

1、人力資源基本情況

支行總人數為343人,其中長期合同制員工225人,短期合同員工50人,勞務員工36人,內退員工23人,后勤崗位勞務用工9人,管理崗職務48人,技術崗位職務38人,現休病假員工3人。2014年上半年辭職人員2人,轉出人員6人,調入人員3人,新入行大學本科員工14人。

2、認真做好用工薪酬工作

在用工方面,我部完成了支行31名短期勞動合同員工的合同續簽工作,2014年上半年度共完成了9個網點型支行上報銀監局的材料,完成了14名大學畢業生的接收和安排工作。

在薪酬管理方面,我部對2006年至2008年以來的薪酬發放情況進行了梳理,迎接了省行對近三年的薪酬檢查,進一步完善了薪酬發放工作。一是完成了員工2014年上半年度員工基本工資的自然晉升、績效工資薪點的重新核定和各項福利費用的計算、調整。二是完善企業年金個人賬戶的管理,及時計發員工工資及各項費用。三是貫徹省行對內退員工費用實行一次性劃撥的精神,完成了2014年上半年度內退員工生活費的增長補發,做到了全年費用劃撥準確無誤。四是認真扎實做好薪酬基礎工作,年末在省行規定的時間內完成了2014年上半年度薪酬報表的編制、上報工作。

在做好用工薪酬工作外,我部對干部選拔任用工作情況進行了梳理,進一步規范了干部選拔任用工作的流程,完善了干部選拔任用工作的檔案管理。

3、實行績效考核,調動員工積極性

為充分調動員工積極性,我部制定《支行員工績效考核辦法》,對員工實行科學合理的績效考核,同時又制定了《支行營業網點績效工資考核分配實施細則(試行)》,從網點地域差別(級差地租)、KPI計劃完成情況(相對貢獻)、人均業務筆數(勞動強度)三個維度進行考核激勵,使得指標體系更科學,更合理,更公平。《辦法》和《細則》的出臺,解決了制約支行發展的機制問題,充分調動了員工的工作積極性與主動性,實現人人都做客戶經理的目標,營造全行營銷的良好氛圍,推行全員買單制。同時加大獎勵力度,在省行條線獎勵基礎上按照“就高原則”增加激勵,還加強了對非經營部門員工的日常定性和定量工作的考核。這些工作措施的實行,切實提高了工作效能與工作質量,為新的三年業務發展規劃的實施打下了基礎。

4、加強學習培訓,創建學習型團隊

為提高員工素質,我部加強對員工的學習培訓,努力創建學習型團隊。一是完成了2014年上半年培訓計劃在系統中的維護和擬定,根據省行培訓工作的相關要求,制定了《支行員工培訓積分管理實施細則》,注重員工培訓的后續管理工作,按季統計各部培訓的組織情況、員工的參與情況及培訓積分情況,及時登陸員工培訓系統進行維護。二是組織完成了2014年上半年度員工崗位資格考試的報名確認工作,共282名員工參加資格考試。三是組織開展了中小企業業務、公文寫作、辦公自動化講座等培訓,開展了全員崗位練兵和業務大比拼勞動競賽活動。由于認真開展培訓、競賽活動,我行在省分行組織的業務競賽中獲得團體第三名。四是對新入行員工加強培訓,組織了上崗考試,通過后才能取得上崗資格。派出多名員工參加省行組織的青年管理人才、業務核心人才培訓,赴復旦大學進行學習,選派優秀員工參加金融理財師培訓,使員工隊伍整體素質不斷得到提升。五是繼續深入貫徹“文化引領,理念先行,追求卓越,不斷創新”的理念,深入打造合規文化、家園文化;加大培訓力度,豐富、完善培訓方式和內容,全面提升員工隊伍的業務技能、營銷意識、團隊精神和協作能力。

5、加強員工基礎信息維護,提高人力資源管理水平

為提高人力資源管理水平,我部切實加強員工基礎信息維護,一是做好人力資源信息管理系統員工自助功能的開通,進一步完善員工個人信息檔案,將人員崗位、薪酬等方面信息及時維護到新系統中,準確體現人力資源情況。二是隨著人員及基層機構網點的增加,不斷完善人員管理制度,嚴格考勤管理、請假管理。三是加強“四項制度”的落實,控制操作風險。

6、努力改善工作環境,關愛員工生活

我部組織全行員工進行體檢,在堅持自愿的前提下,聯系社區為支行本部員工注射甲流疫苗,行長為員工生日送上鮮花表示祝賀,開展困難職工送溫暖活動,送上組織的關懷。同時與工會、共青團一起開展各類活動,豐富職工的業余文化生活,成立了支行籃球隊、足球隊,定期訓練、比賽,組織開展“讀書月”活動、“我為支行發展作貢獻”演講比賽和多次征文活動,并成立了支行網站。選送節目“盛世歡歌”獲得省分行09年春節聯歡會金獎;省分行第二屆職工運動會上,我行獲得團體總分第一名和體育道德風尚獎,實現了雙豐收,充分展示了我行員工良好的精神風貌。

二、2014年上半年人力資源工作存在的不足

2014年上半年,我部認真努力做好人力資源工作,員工綜合素質有了很大提高,促進了我行各項工作的發展,但從總體上說,員工隊伍素質與實現支行戰略愿景的要求還有一定差距。員工隊伍在思想意識、知識結構、營銷能力、履崗能力、執行能力等方面還不能完全適應支行發展的要求,團隊意識、學習能力和氛圍有待提升和改善,缺少新的文化和理念,工作的積極性、主動性和創造性還沒有被充分調動起來。專業化人才隊伍急需充實,還需要下大力氣打造一支富有戰斗力、創造力、高素質的員工隊伍。人力資源工作存在的不足主要有以下四點:

1、“四項制度”的落實不到位,在有效的控制操作風險方面存在缺陷。未擬定崗位交流、輪崗、強制休假計劃,政策執行不到位。

2、信息維護不到位,員工個人信息變動沒有及時上報,信息系統未做到及時更改,個人信息檔案要素不準確。

3、培訓工作不到位,沒有合理分析支行和各業務條線的發展需求,且對個業務部門日常培訓工作了解不具體,沒有及時有效地組織員工業務和素質培訓。

4、政策理解和把握不到位,考勤、請假沒有嚴格按照相關規定執行,對文件精神理解不到位,造成年末在績效發放工作中員工對發放產生誤解。

三、2015年工作目標

2015年是我行三年業務發展規劃的第一年,我部要切實按照三年業務發展規劃要求,認真做好各項人力資源工作,為三年業務發展規劃順利實施打下扎實的基礎。

1、強化和實現人力資源的集中統一管理

我部要貫徹落實省行人力資源部近期下發的《中國建設銀行黑龍江省分行關于加強人力資源集中統一管理的實施意見》和《中國建設銀行黑龍江省分行人力資源管理部門雙線匯報和雙線考核試行辦法》兩個文件精神,針對我行實際情況,逐步完善用人用工制度建設,做好兩方面工作:一是加大我行人力資源集中統一管理力度,加快統一我行人力資源管理政策、制度、流程和標準,健全與業務條線的聯動機制,強化人員規劃、調配、選任、考核、薪酬、培訓等事項的集中管理職責,提高人力資源配置效率和管理水平。擬于近期研究制定《支行關于加強人力資源管理的若干規定》。二是逐步完善支行管理崗位、專業技術崗位和經辦崗位員工的崗位設置,為班子提供合理調配人員依據。制定各序列的人才儲備計劃,并有步驟進行實施,同時根據缺職情況進行補員,做好各序列人員的結構調整。

2、強化培訓工作的統籌規劃和集約管理

在省分行和我行班子的統一規劃和指導下,我部要加強對支行培訓工作的指導和管理力度。具體包括三方面工作:一是合理分析支行和各業務條線的培訓需求,編制支行年度培訓計劃,并組織落實好培訓項目;在省行文件制度范圍內制定支行培訓管理工作的實施細則;制定《2015年支行培訓計劃》,并組織落實和實施。二是做好支行預留培訓經費的管理和支出審核工作,使培訓經費花到實處,收到良好的成效。三是在抓好前期培訓工作的同時,加大對轉培訓工作的管理考核力度,提高培訓全員覆蓋面。

3、強化統一的績效管理政策,加強薪酬分配的集中統一指導

根據省分行各業務部門相關考核激勵指導意見,建立支行員工分層分類績效評估和考核激勵體系并組織落實。一是負責細化支行績效工資考核分配辦法,確定經營部門與非經營部門考核機制,通過定性和定量考核合理的進行薪酬分配,調動員工工作的積極性和主動性。二是負責和監督支行2015年績效工資買單制價格執行標準,并在全行范圍內組織實施。

4、強化嚴謹務實的工作作風,進一步做好常規工作

2015年,我部將繼續以嚴謹務實的工作作風和高度的責任心做好以下常規工作:

一是保質保量完成2014年上半年薪酬報表的計算和填報工作,并在此基礎上完成相關保險的計算和調整工作。

二是按照省行和支行的統一部署,完成2014年上半年年度員工的考核工作。做好2015年員工基本工資自然晉升工作,同時完成對2014年上半年新進員工的考核、轉正及工資調整工作。加強對全行員工休假和重要崗位員工強制休假的管理,重點加強對網點人員休假的考核力度;

三是按照“四項制度”要求,對各層級負責人、重要崗位員工情況進行自查、梳理,對不符合規定的提出合理的調整、交流意見。

四是根據省行工作安排,做好業務崗位勞務用工的轉正、合同簽訂及后續日常管理工作;同時積極配合省行,做好因業務崗位勞務用工派遣公司更換帶來的系列工作。

五是做好工資的日常計算和發放工作;

六是高質量完成各項系統的錄入和修改工作,完成省行的相關報表和其他臨時性工作。

七是做好員工年度崗位考試的報名組織工作;同時積極、穩妥、扎實有效地做好23名內退員工管理服務工作。

八是做好上級行和支行領導交辦的其它工作。

2014年上半年,我部認真努力工作,雖然取得了較好的工作成績,但是與省行、支行的要求,與員工群眾的希望相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我部要克服2014年上半年工作中的不足,以支行“三年業務發展規劃”為導向,加強學習,提高對政策的理解和把握能力,認真履行職責,服務全局,突出重點,不斷優化人力資源配置,發揮人力資源的最大功效。改進工作作風、規范工作管理,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為我行經營業務的快速發展提供有效的組織人事保證。

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