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了解和反映社情民意，是人民政協履行政治協商、民主監督、參政議政職能的重要基礎和關鍵環節，是新形勢下發揚社會主義民主，做好政協工作的一項重要內容。為了切實做好這項工作，不斷推進反映社情民意工作的規范化、制度化，特提出以下意見：

一、政協社情民意工作的指導思想

堅持以鄧小平理論為指導，高舉愛國主義、社會主義旗幟，把握團結、民主主題，充分調動廣大政協委員和政協各參加單位反映社情民意的積極性，把加強社情民意工作作為政協的一項重要工作，列入議事日程，逐步形成及時有效的反映社情民意的工作機制，使反映社情民意工作更加富有成效，從而更好地履行人民政協的職能，發揮人民政協的作用。

二、社情民意的內容

1、政協委員及其聯系的各界人士對國家和本區大政方針的制定和實施的意見、建議，特別是有關改革開放、經濟建設和社會發展方面的重要決策、部署出臺前后的反映。

2、人民群眾關注的熱點問題，尤其是帶有普遍性的影響群眾情緒的難點、焦點問題，以及警示性、批評性意見，一個時期內社會各界人士的一些重要思想反映。

3、對加強社會主義精神文明和民主法制建設的意見和建議，特別是對國家機關及其工作人員勤政廉政情況的反映。

4、統一戰線和人民政協工作中的重要情況，特別是保障政協委員正常履行職責的意見、建議。

5、重大突發事件、嚴重自然災害發生后，對消除隱患，維護穩定的意見、建議。

6、各地在改革、發展、穩定工作中出現的新情況、新問題及對全局工作有指導意義的典型經驗等。

三、反映社情民意應遵循的原則

1、要講究時效性，做到早發現、早收集、早反映，以利于區委、區府及時了解情況，正確作出決策，切實解決問題。

2、要講究真實性，反映的內容力求真實，符合客觀實際。重要信息應認真核實，必要時要進行調查了解。

3、要講究公正性，反映的內容要抓住普遍性的問題，既要反映人民群眾提出的積極意見和建議，也要反映他們提出的批評、要求和呼聲，社情民意一般不提委員個人要求。

4、要講究實用性，反映的內容對黨政領導機關掌握情況、研究問題、科學決策有積極作用。

四、社情民意的來源

政協反映社情民意，既要有政協的特色，堅持來自委員；又要發揮愛國統一戰線的優勢，注意依靠各派和人民團體。

1、結合政協例會、座談會、視察、調研、信訪、提案等各種形式，了解、收集社情民意。

2、進一步加強與區各派、工商聯、人民團體的聯系，傾聽和了解各界人士的意見、建議和要求。

3、加強對政協各專門委員會的工作指導與經常性聯系，進一步暢通反映社情民意的渠道。

4、加強與有關鎮、局、委的聯系，溝通情況，了解來自基層的意見、呼聲和要求。

5、每一個政協委員都要積極了解社情、掌握民意，并及時反映。

五、工作機制

1、領導和職能部門：社情民意工作實行秘書長領導下的分工負責制。社情民意工作是區政協辦公室的一項重要工作，要建立和完善社情民意的收集、登記、分類、整理、審稿、簽發、傳遞、反饋、存檔等工作程序，使每件社情民意收發有序，有案可查。

2、收集：政協委員將社情民意寄區政協辦公室秘書科。辦公室也可視一段時期的工作重點，主動向政協委員征集。

3、登記整理：對收到的社情民意要分門別類進行登記和整理，并提出處理意見。處理方式主要有：專報、摘報、轉為信函或其他適當形式。

4、編發：根據社情民意的內容進行編輯，由秘書長審核、簽發，特別重要的由主席簽發，以《社情民意》期刊形式刊登報送。

5、報送：視內容報送區委、區府領導和有關部門。形式主要有：（1）專報：對一些涉及全面，又十分重要的社情民意向區委、區府或分管領導專報，專報不定期，一般一事一報；（2）摘報：對同類內容的社情民意進行歸納整理，以條目形式進行刊登，送有關領導和部門；（3）信函：對一些內容單一，反映問題比較具體的社情民意轉為信函交有關部門。

6、通報反饋：加強對社情民意的反饋工作，經常與區委、區府辦公室和有關部門聯系，聽取對社情民意的處理意見，并及時將處理意見反饋給政協委員。

7、存檔制度：認真做好社情民意的歸檔工作。

8、考核：委員反映社情民意情況，列入年終個人和集體評先的考核范圍。

9、保密：社情民意涉及各方面的工作，有些內容比較敏感，要注意保密。報送和反饋時，一般隱去撰寫者姓名（自己要求署名的例外）。《社情民意》簡報及有關社情民意在處理未果前，一般不得向外界披露，如需輿論宣傳的，需經秘書長批準，撰寫者同意。