公共關(guān)系傳播，是信息交流的過(guò)程，也是社會(huì)組織開(kāi)展公共關(guān)系工作的重要手段。離開(kāi)了傳播，公眾無(wú)從了解組織，組織也無(wú)從了解公眾。如果我們把社會(huì)組織看作公共關(guān)系工作的主體，把公眾看作公共關(guān)系工作的客體，傳播就是二者之間相互聯(lián)系的紐帶和橋梁。組織與公眾的溝通，在很大程度上依靠信息傳播，組織與公眾之間的誤解，也往往是由于信息不暢造成的。因此，一個(gè)社會(huì)組織不但要有明確的目標(biāo)、符合公眾利益的政策和措施，還要充分利用傳播手段開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)，贏得公眾的好感和輿論的支持，獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

也許“公共關(guān)系”、“傳播”與“交際”、“拉關(guān)系”、“拉拉扯扯”在詞義上容易產(chǎn)生混淆，也許在公共關(guān)系實(shí)踐中確實(shí)出現(xiàn)過(guò)偏差，從這門學(xué)科引入我國(guó)之日起，對(duì)它的疑惑和誤解就沒(méi)有停止過(guò)。有人甚至作出這樣的推斷：“公共關(guān)系＝美女＋交際”，“公共關(guān)系＝公關(guān)小姐”，“公共關(guān)系＝不正之風(fēng)”。由于缺乏系統(tǒng)的理論研究與指導(dǎo)，公共關(guān)系人員在利用媒介進(jìn)行傳播的過(guò)程中，也往往帶有很大的盲目性，這就在一定程度上影響了宣傳效果。

一、公共關(guān)系傳播界說(shuō)

為了弄清楚公共關(guān)系傳播的基本內(nèi)涵，有必要將它與含義相近的幾個(gè)概念進(jìn)行比較，找出它們的“同中之異”。

（一）人際傳播泛指人與人之間的相互接觸與彼此往來(lái)。它與公共關(guān)系傳播有許多共同點(diǎn)：兩者都屬于社會(huì)范疇，都是能動(dòng)的交流行為，都是以人為主體的活動(dòng)過(guò)程，都具有相互作用的功能。而且，人際傳播可以作為公共關(guān)系傳播的輔助手段。

但是，它們也有著明顯的不同之處。

公共關(guān)系傳播，是信息交流的過(guò)程，也是社會(huì)組織開(kāi)展公共關(guān)系工作的重要手段。離開(kāi)了傳播，公眾無(wú)從了解組織，組織也無(wú)從了解公眾。如果我們把社會(huì)組織看作公共關(guān)系工作的主體，把公眾看作公共關(guān)系工作的客體，傳播就是二者之間相互聯(lián)系的紐帶和橋梁。組織與公眾的溝通，在很大程度上依靠信息傳播，組織與公眾之間的誤解，也往往是由于信息不暢造成的。因此，一個(gè)社會(huì)組織不但要有明確的目標(biāo)、符合公眾利益的政策和措施，還要充分利用傳播手段開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)，贏得公眾的好感和輿論的支持，獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

也許“公共關(guān)系”、“傳播”與“交際”、“拉關(guān)系”、“拉拉扯扯”在詞義上容易產(chǎn)生混淆，也許在公共關(guān)系實(shí)踐中確實(shí)出現(xiàn)過(guò)偏差，從這門學(xué)科引入我國(guó)之日起，對(duì)它的疑惑和誤解就沒(méi)有停止過(guò)。有人甚至作出這樣的推斷：“公共關(guān)系＝美女＋交際”，“公共關(guān)系＝公關(guān)小姐”，“公共關(guān)系＝不正之風(fēng)”。由于缺乏系統(tǒng)的理論研究與指導(dǎo)，公共關(guān)系人員在利用媒介進(jìn)行傳播的過(guò)程中，也往往帶有很大的盲目性，這就在一定程度上影響了宣傳效果。

一、公共關(guān)系傳播界說(shuō)

為了弄清楚公共關(guān)系傳播的基本內(nèi)涵，有必要將它與含義相近的幾個(gè)概念進(jìn)行比較，找出它們的“同中之異”。

（一）人際傳播泛指人與人之間的相互接觸與彼此往來(lái)。它與公共關(guān)系傳播有許多共同點(diǎn)：兩者都屬于社會(huì)范疇，都是能動(dòng)的交流行為，都是以人為主體的活動(dòng)過(guò)程，都具有相互作用的功能。而且，人際傳播可以作為公共關(guān)系傳播的輔助手段。

但是，它們也有著明顯的不同之處。

摘要：中國(guó)和法國(guó)是當(dāng)今世界兩個(gè)具有重要影響力的大國(guó)，中法兩國(guó)關(guān)系的好壞及其發(fā)展趨勢(shì)對(duì)世界的和平、發(fā)展和穩(wěn)定具有重要作用。近期，由于法國(guó)的種種不當(dāng)作為，中法關(guān)系中出現(xiàn)了一些不和諧的聲音，這對(duì)中法兩國(guó)的發(fā)展乃至世界和諧都是不利的。因此，探析當(dāng)代中法公共關(guān)系發(fā)展的特點(diǎn)，對(duì)化解兩國(guó)間的矛盾和分歧，促進(jìn)中法兩國(guó)關(guān)系健康發(fā)展，推動(dòng)建立持久和平、共同繁榮的和諧世界具有重要意義。

關(guān)鍵詞：中國(guó)法國(guó)公共關(guān)系中法關(guān)系

在論述這一問(wèn)題之前，必須先對(duì)“當(dāng)代中法公共關(guān)系”所研究的對(duì)象做一個(gè)明確界定。

一是關(guān)于“公共關(guān)系”的界定，目前學(xué)界尚無(wú)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。很多學(xué)者將公共關(guān)系與政府間的外交關(guān)系明確地區(qū)分開(kāi)來(lái)，認(rèn)為公共關(guān)系是一種社會(huì)組織利用各種傳播手段協(xié)調(diào)公眾利益，特別是經(jīng)濟(jì)利益的策略行動(dòng)。這種說(shuō)法有很大局限性。首先，公共關(guān)系的主體不僅包括社會(huì)組織，也應(yīng)該包括政府、政黨等官方政治組織，因?yàn)檫@些組織都是社會(huì)公共交往中的重要角色，并往往在其中發(fā)揮著舉足輕重的作用；其次，公共關(guān)系的協(xié)調(diào)范疇不僅包括經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，而是應(yīng)當(dāng)涵蓋經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)等人際交往、國(guó)際交往、黨際交往的各個(gè)方面，因?yàn)檫@些公共交往是人類社會(huì)生活的重要組成部分，對(duì)社會(huì)公共關(guān)系的形成、發(fā)展和變更產(chǎn)生著重要影響。因此，從廣義的角度看，公共關(guān)系是公共交往主體間為達(dá)成一定的交往目的所形成的一切社會(huì)聯(lián)系的總和。在社會(huì)關(guān)系領(lǐng)域中，除去人們之間因血緣紐帶而彼此結(jié)成的私人社會(huì)關(guān)系，其余都屬于公共關(guān)系的管理和協(xié)調(diào)范疇。因此，政府間的外交關(guān)系（包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各個(gè)方面）是國(guó)際公共關(guān)系的重要組成部分，是一種重要的國(guó)際公共關(guān)系。本文所探討的“公共關(guān)系”，更側(cè)重于政府間的國(guó)際外交關(guān)系。

二是關(guān)于“當(dāng)代”這一時(shí)間關(guān)系的界定，目前學(xué)界大多數(shù)認(rèn)為“當(dāng)代”指的是新中國(guó)成立至今的歷史。因此，本文主要是圍繞著新中國(guó)成立以來(lái)，中法兩國(guó)在國(guó)際交往中的一系列重大事件、特點(diǎn)規(guī)律所作的探討和論述。

1964年，在主席和戴高樂(lè)將軍的推動(dòng)下，中法建立大使級(jí)外交關(guān)系，從此中法關(guān)系進(jìn)入了嶄新的發(fā)展階段。建交45年來(lái)，中法關(guān)系基本上保持著持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展勢(shì)頭，特別希拉克總統(tǒng)任職期間，中法兩國(guó)建立了全面戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，進(jìn)入歷史發(fā)展的最好時(shí)期。然而，中法關(guān)系中也經(jīng)歷過(guò)兩次嚴(yán)重挫折。分別發(fā)生在法國(guó)密特朗總統(tǒng)執(zhí)政時(shí)期和現(xiàn)任總統(tǒng)薩科齊時(shí)期。近來(lái)，法國(guó)打著自由、民主、人權(quán)的旗號(hào)，肆意指責(zé)中國(guó)的社會(huì)制度、意識(shí)形態(tài)和人權(quán)現(xiàn)狀，支持中國(guó)境內(nèi)反動(dòng)勢(shì)力，粗暴干涉中國(guó)內(nèi)政，危害中國(guó)和平統(tǒng)一大業(yè)，嚴(yán)重傷害了中國(guó)人民的感情，致使中法關(guān)系陷入低谷。

內(nèi)容摘要：展會(huì)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。組織者只有成功地實(shí)施公關(guān)戰(zhàn)略，協(xié)調(diào)好與政府、合辦單位、新聞媒體、參展商、合作者、社會(huì)公眾、內(nèi)部員工等多方面的關(guān)系，同時(shí)處理好突發(fā)事件才可能取得良好的社會(huì)效果與展覽效益。

關(guān)鍵詞：展會(huì)公共關(guān)系危機(jī)管理

近幾年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們經(jīng)濟(jì)交流的要求日益高漲，展會(huì)業(yè)隨之興起并有了一定的發(fā)展。展會(huì)是一項(xiàng)十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它涉及到經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)方面，并時(shí)刻處于市場(chǎng)大潮的風(fēng)口浪尖之上，特別是其特有的公益色彩及復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系，極易成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，稍有不慎，便可能釀出事端，引起社會(huì)各界的反感，招致非議甚至被人投訴，直至訴諸法律。因此，工作中如何成功的實(shí)施公關(guān)戰(zhàn)略，協(xié)調(diào)好與社會(huì)各界的多種錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，盡可能贏得各界好評(píng)，取得良好的社會(huì)效果與展覽效益，就成為展會(huì)組織者最為關(guān)注的事情。

在發(fā)達(dá)國(guó)家，公共關(guān)系已成為智慧、謀略的代名詞，無(wú)論是企業(yè)，還是其它組織，甚至是政府，都把自主公關(guān)或向公關(guān)公司尋求智力援助當(dāng)成一項(xiàng)日常工作。那么，到底什么是公共關(guān)系呢？

著名的公關(guān)學(xué)家斯各特•卡特里普是這樣定義的：“公共關(guān)系是這樣一種管理功能，它建立并維護(hù)一個(gè)組織和決定其成敗的各類公眾之間的互惠互利關(guān)系。”其職能反映了一個(gè)組織需要通過(guò)自身的變革，來(lái)適應(yīng)這個(gè)越來(lái)越全球化、多元化的社會(huì)。它是貫穿于企業(yè)生存與發(fā)展全過(guò)程的一項(xiàng)至關(guān)重要的戰(zhàn)略工作，其使命也恰恰體現(xiàn)在它有利于協(xié)調(diào)和維護(hù)這個(gè)為我們提供了物質(zhì)和社會(huì)需要的社會(huì)系統(tǒng)上。

企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的總和。如果把社會(huì)經(jīng)濟(jì)比作一張“網(wǎng)”的話，每個(gè)企業(yè)便是這張“網(wǎng)”上的一個(gè)“節(jié)”。而不能正確協(xié)調(diào)好與各個(gè)方面的關(guān)系，這個(gè)“節(jié)”勢(shì)必松散無(wú)力，直至威脅到自身的生存。展覽會(huì)是典型的虛擬組織，其策劃、組織與實(shí)施，均有賴于社會(huì)各方的支持與幫助，如果組織者不能處理好各種關(guān)系，展會(huì)效果可想而知。

公共關(guān)系傳播，是信息交流的過(guò)程，也是社會(huì)組織開(kāi)展公共關(guān)系工作的重要手段。離開(kāi)了傳播，公眾無(wú)從了解組織，組織也無(wú)從了解公眾。如果我們把社會(huì)組織看作公共關(guān)系工作的主體，把公眾看作公共關(guān)系工作的客體，傳播就是二者之間相互聯(lián)系的紐帶和橋梁。組織與公眾的溝通，在很大程度上依靠信息傳播，組織與公眾之間的誤解，也往往是由于信息不暢造成的。因此，一個(gè)社會(huì)組織不但要有明確的目標(biāo)、符合公眾利益的政策和措施，還要充分利用傳播手段開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)，贏得公眾的好感和輿論的支持，獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

也許“公共關(guān)系”、“傳播”與“交際”、“拉關(guān)系”、“拉拉扯扯”在詞義上容易產(chǎn)生混淆，也許在公共關(guān)系實(shí)踐中確實(shí)出現(xiàn)過(guò)偏差，從這門學(xué)科引入我國(guó)之日起，對(duì)它的疑惑和誤解就沒(méi)有停止過(guò)。有人甚至作出這樣的推斷：“公共關(guān)系＝美女＋交際”，“公共關(guān)系＝公關(guān)小姐”，“公共關(guān)系＝不正之風(fēng)”。由于缺乏系統(tǒng)的理論研究與指導(dǎo)，公共關(guān)系人員在利用媒介進(jìn)行傳播的過(guò)程中，也往往帶有很大的盲目性，這就在一定程度上影響了宣傳效果。

一、公共關(guān)系傳播界說(shuō)

為了弄清楚公共關(guān)系傳播的基本內(nèi)涵，有必要將它與含義相近的幾個(gè)概念進(jìn)行比較，找出它們的“同中之異”。

（一）人際傳播泛指人與人之間的相互接觸與彼此往來(lái)。它與公共關(guān)系傳播有許多共同點(diǎn)：兩者都屬于社會(huì)范疇，都是能動(dòng)的交流行為，都是以人為主體的活動(dòng)過(guò)程，都具有相互作用的功能。而且，人際傳播可以作為公共關(guān)系傳播的輔助手段。

但是，它們也有著明顯的不同之處。