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文明單位創建方案范文第1篇

以“三個代表”重要思想為指導，以全面創優、爭創一流、建設服務型單位為目標，以人民滿意為標準，創建優美環境、優良秩序、優質服務的文明單位，廣泛發動、全民參與、全力實施，提升公園形象，突顯環境特色，進一步增強公園的魅力和投資吸引力，促進公園經濟更快更好的發展。

二、組織領導

為保證此次工作深入扎實開展，取得預期效果，公園特成立創建領導小組：

組長：***

副組長：***、***

成員：***、***、***、**、***

三、創建文明企事業單位活動的內容

創建文明企事業單位活動以創建優美環境、優良秩序、優質服務為主要內容。

四、活動時間安排

根據市委、市政府統一部署，結合我園實際，創建文明企事業單位活動分為三個階段：

第一階段（2005年*月1日至2005年*月31日）為“宣傳發動”階段：1、組織召開黨支部會議、全體黨員會議、領導班子會議、中層干部會議、全體職工大會、全體業主大會，學習文件、傳達精神、統一思想；2、辦3期板報、懸掛10條條幅，讓公園每一位職工、每一戶業主深刻領會創建文明企事業單位的內容及意義，努力營造全園參與的良好氛圍；3、制定具體方案和措施。

第二階段（2005年*月1日至2005年*月31日）為組織實施階段。****創建領導小組分工實施，明確責任人，對照《**市創建文明企事業單位活動旅游系統創建標準》，結合國家AAA級風景區的評定要求，逐條逐項進行檢查，發現不足，及時整改，不留死角和盲點。

第三階段（2005年*月1日至2005年*月30日）為鞏固成果總結評比階段。建立長效機制，不斷鞏固創建成果，迎接上級檢查團的驗收評比，同時認真做好創建活動的總結工作，形成書面材料上報旅游局。

文明單位創建方案范文第2篇

大家好！

___郵局進入首都文明單位標兵的行列已有_年，這個榮譽是站區的信任，集體的光榮，無形的資產。俗話說創業艱難，守業更難，贏得了標兵的稱號實屬不易，鞏固標兵的創建成果更難。在榮譽面前，我們不驕不躁，高標準、高起點，堅持以人為本，把教育與活動相結合，把榮譽與責任相結合，用創新思維營造發展氛圍，用優質服務打造郵政品牌，搭建了和諧、融洽的舞臺，服務水平不斷提升，責任意識不斷增強，在站區參評單位逐年增加的情況下，保持了首都文明單位標兵的榮譽稱號，走出了具有站區特點的文明創建之路。

一、抓住站區特點，從實際出發，制定創建工作方案

___地區是北京的西大門，是北京重要的交通樞紐和窗口地區之一，具有人員密集、成分復雜、流動量大等特點，以商業和服務業為主。面對西站地區的特殊地位和功能，如何樹立好北京郵政窗口形象，為過往旅客服好務，是擺在我們面前的一項艱巨任務。為此我局確定了“真誠開拓市場，創新增強實力，服務樹立形象，奉獻創造未來”的行為理念，緊緊圍繞文明行業、文明單位創建目標，結合地區文明創建工作的要求制定《精神文明建設工作實施方案》、《創建首都文明單位標兵實施方案》、《服務工作實施方案》，為落實北京郵政“三大工程”，實現企業的發展和職工綜合素質的提高，又制定了《職工素質工程實施方案》、《創建文明小院爭當文明職工實施方案》、《創建學習型班組，爭做知識型職工活動方案》，等等，把重點鎖定在提高自身素質和服務外來人口上，并組織一系列活動將實施方案落到實處，取得了明顯成效，多次在站區組織的精神文化活動中獲獎，成為站區的一個亮點。

二、以文明單位創建為主線，堅持“人民郵政為人民”的宗旨，不斷提高郵政的親和力

面對“首都文明單位標兵”的榮譽稱號，我們提出了“提高、鞏固、保持”的目標，即：不斷提高人員綜合素質，不斷鞏固文明行業和文明單位的創建成果，繼續保持“首都文明單位標兵”的榮譽稱號。在站區首都文明單位標兵和首都文明單位的行列里，西站郵局是個小單位，人員也少，雖說“局小不壓秤”，可我們揚長避短，把自己的優勢最大限度地發揮出來，緊緊圍繞站區及郵政精神文明建設工作要求，在思想教育、職業道德教育、行業標準、服務規范等方面狠抓落實，采取“走出去參觀，請進來對比，坐下來研討”的學習教育方式，提高西站郵政的美譽度。組織干部職工參觀了全國精神文明建設先進單位發行局和五星級的信苑飯店企業文化建設成果，學習東四郵局管理與服務的經驗等等；請地區精神文明辦領導現場座談指導，邀請西站036先進集體代表來局介紹服務經驗；結合郵政及本局實際組織了管理理念、服務理念、經營理念的征集和研討，開展了保持榮譽的交流與演講等等。通過形式多樣的活動，職工們開闊了眼界，觸動了思想，看到了差距，體會到了肩上的責任，規范了自己的服務行為。在日常服務中注意運用好郵政服務用語，在用戶心中多留一份溫暖；辦好每筆業務，在用戶記憶中留下一個美好印象；立足窗口，讓過往旅客感受到西站郵政的熱情、周到和細致。我們還積極參與社會公益性活動，志愿者服務、學雷鋒行動、文明禮儀和文化宣傳、美化環境、站前送水、送書下鄉、愛心捐助、警民共建等等，都展示了北京郵政充滿友愛、精誠團結、蓬勃向上的企業形象，讓人們感受到郵政人的真誠、親情，感受到西站的溫馨、親和。

三、發揮典型引路的作用，提高職工綜合素質，營造爭先創優的氛圍

打鐵還需自身硬。只有高素質的員工，才有高素質的企業。我局的優勢就是青年人多，他們求知欲高，上進心強，掌握技能快，因此，在學習方法上，我們注重發揮典型引路的作用，請服務標兵、十佳青年和崗位能手介紹工作方法和服務經驗。李沫是我局儲蓄窗口普通的營業員，作為同力達職工，他用自己的行動踐行“用戶是親人”的服務理念，被評為管局的創新服務標兵和___局十佳青年，成為全局職工學習的榜樣。他把自己用心服務好外來人員的想法和作法與職工交流后，“通過努力學習提高自身素質增強信心，通過自我調節擺正心態更好地工作，帶來的就是高質量的服務”便成為我局職工的座右銘，促進了我局服務水平的提高。在職工培訓上，我局堅持開好務實型班前會，摘錄《郵政周報》和《城南郵訊》上的精典和業務知識重點學習，開展普法教育，傳達上級的指示精神，進行服務質量分析和案例分析，通報經營情況，達到了掌握業務知識、吸取經驗教訓、杜絕違規違紀的目的，也讓職工們及時了解支局的工作思路、經營要求、發展前景，把個人價值的實現與企業發展融為一體。為實現職工綜合素質的提高，我們進行了文明禮儀知識的普及，郵政英語會話練習、模擬演練和實操訓練，鼓勵職工利用業余時間學習充電，完成學歷教育，參加職稱考試和技能鑒定，形式多樣的學習活動，調動了職工學習的熱情，豐富了職工的文化生活，拓展了職工的知識面，職工的精神面貌也煥燃一新。

2006年是北京郵政實施“十一五”規劃的開局之年，是迎接2008奧運會的奠基之年，也是我局首都文明單位標兵重評之年，西站郵局經營發展和精神文明建設任務仍然十分艱巨，但我們有信心在區局的領導下，認真貫徹落實管局“爭創全國文明單位”的實施方案，用科學的發展觀指導生產經營和精神文明建設工作，以提高服務質量作為鞏固創建成果的切入點，踐行“用戶是親人”的服務理念，把樹立郵政良好對外形象作為鞏固創建成果的落腳點，履行對用戶的承諾，扎扎實實做好統一思想、凝聚力量、鞏固成果、開拓創新工作，為適應北京奧運的要求和郵政發展的需要努力工作，保持首都文明單位標兵的榮譽稱號，爭創全國精神文明建設工作先進單位。在今天的爭創全國文明單位動員暨經營服務工作會上，我鄭重承諾要做好以下幾方面的工作：

1．進一步提高全局職工對爭創全國文明單位、鞏固首都文明單位標兵榮譽的認識。首都文明單位標兵對我局來說是榮譽也是壓力，一方面它能使我們贏得更多的用戶，另一方面它對我們的工作提出了更高的要求，我局要增強干部職工的品牌意識，珍視標兵的榮譽稱號，把鞏固創建成果變為干部職工的自覺行動，再創佳績。

2．認真落實管局“一四三一”總體思路，樹立好品牌形象。我們要按照文明行業四個標準規范經營服務行為，貫徹“用戶是親人”的服務理念，營造優質便捷的服務環境，健康向上的人文環境，增強對內的凝聚力和對外的親和力，提高服務的滿意度。

3．扎扎實實地做好提高職工綜合素質工作，適應2008奧運需要和北京郵政發展需要。圍繞郵政形勢和任務，進行首都意識、服務意識、責任意識和職業道德教育，開展業務練功、英語學習、服務規范和文明禮儀的培訓，實現全員持證上崗，切實完成好職工素質工程規劃要求，為服務2008奠定堅實的基礎。

4．積極參與社會公益活動，提升了郵政的美譽度。我們要把精神文明建設與營造社會人文和諧之美相結合，立足站區開展便民服務活動，密切郵政與社會、郵政與群眾間的聯系，也在活動中使職工的利益觀、價值觀得到升華，為北京郵政增輝。

總之2006年我局將按照區局的工作要求，與時俱進，真抓實干，為北京郵政協調、持續、健康發展做出應有的貢獻。

文明單位創建方案范文第3篇

延伸文明單位管理，植根基層供電站所

創建文明單位工作，是一項將企業物質文明、精神文明和政治文明一起規劃、一起考核、相互促進、同求成果的系統工程。××省電力公司歷來重視此項系統工程的建設和管理，尤其是2000年開展對農電企業創建文明單位以來，對從1999年前后、剛剛完成體制改革的農電企業來說，更是一項系統的專業的管理、考核。××供電公司深諳此項工程的益處，黨委和行政非常重視此項工作，教育各級管理者及全體員工，文明單位創建，這并不是只拿牌子的活動，而是一項工程定為“永不竣工的工程”，是促進企業管理的有力抓手。認為：樹高千尺，必須是根系發達，根深才能葉茂。文明單位建設也是如此，不能只浮在地市級公司開展，也不僅限于縣級公司，而要深入至最基層的供電站所。

一、雷厲風行開展文明單位創建

××供電公司按照省公司統一部署，于2000年就積極參與農電企業文明單位創建活動。并根據《國家電力公司農電企業雙文明單位建設考評實施細則》對所屬浮梁縣供電公司和昌江供電公司制訂了具體的創建方案及考評細則。兩個公司同時申報“××省電力公司首屆農電企業文明單位”。

萬事開頭難，尤其[本文轉載自是對剛剛完成體制改革、從地方收編歸電力系統來的農電員工來講，工作難度很大。用當時的話來說：是“游擊隊”加入“正規軍”。難，正說明有差距，首先是觀念上的差距，其次是隊伍素質的差距，再其次是技術上的差距。難，也說明這項工程必須開展，才能從隊伍上統一步調、技術上統一標準。

××供電公司主管雙文明單位的領導帶隊，組織了地市公司種類專業技術人員前去幫助檢查、指導。沒有的規章制[本文轉載自度，用地市公司的改編；不懂的專業技術，開辦學習班培訓；還多次請省內專家講課、講座。用當時農電企業管理者的話來說是：不能等，也不能靠，強行拉上快車道。地市公司多次對縣公司雙文明單位建設進行預習檢查。縣公司把檢查組的意見列出詳細的日程安排表，限期整改。并制訂了迎接省公司檢查驗收的“倒計時表”。

規范的管理促進了效益的提高。浮梁縣公司率先被省公司農電文明單位檢查組驗收合格，躋身于省公司首屆七個農電企業文明單位之一，并以“窮也要達標”的典型精神被省公司作為范例向國家電網公司系統介紹。昌江供電公司首屆沒有被評上，奮起直追，在第二年也被檢查驗收為省農電企業文明單位。

二、扎扎實實開展文明單位創建

拿到牌子不是目標，而僅僅只是文明單位創建的開始。這是在兩個縣公司獲得省農電企業文明單位之后，公司領導班子對縣公司的要求。

××公司將農電企業納入公司文明單位創建整體工作之中，同規劃、同研究、同考核。公司相繼制訂并完善相關制度，以景供黨字下發了《××供電公司文明單位評選標準及辦法》，后來又以景供雙文明字下發了《文明單位創建系列考核辦法》，每年考評出文明單位、文明部室、文明班站所、文明員工、文明家庭。為了進一步規范管理，還對鄉鎮供電所制訂了《文明鄉鎮供電所申報表》，要求鄉鎮供電所把比較詳細而主要的情況填寫清楚，一式三份，一份自存、一份報縣公司、一份報地市級公司。鄉鎮供電所，由縣公司具體負責全面考核，地市公司負責抽查。版權所有

嚴格的文明單位考評制度，讓鄉鎮供電所感到，自己不是分散各鄉鎮的“獨立支隊”，而是列為供電大企業中的一員，有著明確的責任和義務。形散而神不散，由“文明單位建設”這條“綱”串聯起來的“目”。綱舉目張，上級的各項方針政策、規章制度可以暢通無阻。在大網精神的感召下，員工的技術水平、優質規范的服務意識，都有很大的提高，企業的形象也得到明顯提升。

三、文明單位創建帶來諸多碩果

如果還有人認為文明單位創建活動是虛的，那么，這里有一組數據可以改變其觀點。

2001年，昌江供電公司年售電量為1997萬kwh、浮梁供電公司售電量為3838萬kwh；而2005年11月昌江供電公司的售電量增長為4853萬kwh，浮梁縣供電公司為10422萬kwh。線損率逐年下降。

無規矩不成方圓。縣區公司也以黨風行風（優質服務）、資產經營、安全生產對各供電所進行嚴格按月考核，分別制訂了詳細、具體考核制度，與經濟和文明單位系列評比相互掛鉤。

物質文明成果讓農電企業奠定了牢固的基礎，而精神文明成果讓農電企業以至供電大網企業也亮出了新的風采。版權所有

文明單位創建方案范文第4篇

一、指導思想

我鎮的精神文明建設工作要以科學發展為統領，以建設社會主義核心價值體系為根本，以“講文明、樹新風”為主線，將構建社會主義和諧社會的時代要求、深刻內涵與我鎮的實際有機結合，不斷創新形式，充實內容，大力推進群眾基礎性精神文明創建工作深入開展，為我鎮的經濟社會發展營造良好氛圍。

二、目標任務

深入學習科學發展觀，大力開展社會主義核心價值觀的教育，以新農村建設為載體，以創建文明衛生集鎮為突破口，以創優評優為動力，全面推進我鎮精神文明創建工作向深度和廣度深入。今年，力爭我鎮重新取得省級文明鎮，有兩個申報市級文明村，兩個申報級文明單位（窗口），五個申報市文明村，三個申報市文明單位（窗口）。

三、工作方法

1、深化理論學習。繼續進行十七大精神的學習，把握開展精神文明創建的本質要求和內在特征，堅持用科學發展觀統領工作全局，抓好建設社會主義新農村這個切入點，全面推進創建工作的展開。

2、加大宣傳力度。以鎮中心理論學習為重點，圍繞高舉旗幟、科學發展、共建和諧，著力宣傳開展創建工作的現實意義和歷史意義，動員廣大群眾積極參與，推出一批有競爭力的創建單位。

3、深化核心價值教育。進一步加強社會主義核心價值體系的教育，引導干部群眾全面準確地理解社會主義核心價值體系的深刻內涵和精神實質，以加強農民思想道德建設為牽手，大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規范，繼續開展文明家庭、文明村莊、文明信用戶等創建活動。

4、強力推進集鎮建設。開展文明集鎮的創建，就是要以強化集鎮管理和建設雙重并進的原則，以管理治亂為契機，以衛生整潔為基本要求，以完善功能為基本目標，以十三項工程為主線，以提升集鎮品位為目的，強力推動我鎮文明集鎮建設上臺階。

5、抓好社會主義新農村建設。要以社會主義新農村建設為載體，在我鎮廣大農村扎實推進精神文明創建工作。通過創建工作的展開，使廣大農村和農民的精神面貌發生質的飛躍，改變一切不適應現代社會要求的風俗習慣，教育他們崇尚科學，破除迷信，擯棄陋習，追求文明，從而使農民群眾的思想和思維能夠與時代同步，與市場接軌，幫助他們在勤勞致富、全面建設小康社會的道路上邁開更加有力的步伐。

6、抓好文明單位、文明窗口創建。條件基本成熟的單位或窗口部門，要積極參與，自我加壓，對照創建標準，自我完善，要開展多項創建活動，提升本單位的服務能力和水平，要以做好本職工作為重點，進一步強化服務意識、大局意識、進位意識，健全制度管理，創新工作機制，豐富創建內涵，積累創建經驗，增大創建成果，完成創建任務。

四、工作機制

1、成立鎮精神文明創建領導小組負責創建的日常工作。

2、各創建單位要相應成立領導小組，專門負責此項工作。

文明單位創建方案范文第5篇

一、要提高對展開“講文明、改陋習、樹新風、塑形象”活動重要意義的認識

近年來，在黨委和局的正確領導下，全局通過開展群眾性文明創建活動，使職工群眾的文明素質明顯提升，我局的城鎮環境建設力度不斷加大，職工群眾的精神面貌煥然一新。但是，按照新世紀伊春人形象的六條標準要求和文明城鎮建設的標準要求，還有很大的差距。特別是在今年年初突如其來的“非典”疫情，給我們上了生動的一課。“疫情”使我們受到了嚴峻的挑戰，也給文明建設提出了新的課題。通過這場無硝煙的戰斗使我們深刻認識到，提升文明素質，改掉不良習慣，創建文明環境，勢在必行。因此我們積極響應黨委和局的號召，參與到“講文明、改陋習、樹新風、塑形象”活動中來，在精神文明建設的活動中帶個好頭。

二、要從具體的事情抓起，把“講文明、改陋習、樹新風、塑形象”活動不斷引向深入

我們要按照《“講文明、改陋習、樹新風、塑形象”活動方案》要求，從長遠著眼，從現在做起。從小事做起，從自我做起。從日常的具體行為抓起。

在林場所、農場重點要抓好“六要”以創建優美的環境，即柴草要出場；禽畜要圈養；廁所要干凈；庭院要整潔；道路要平整；垃圾要統一處理。

在城鎮重點要抓好“十不”以改掉不良的惡習，養成良好的個人衛生習慣，即不隨地吐痰便溺；不亂扔臟物廢物；不說粗話臟話；不亂貼亂畫；不攀折花木；不損害公物；不違反交通規則；不打仗斗毆；不在公共場所吸煙；不沾染黃、賭、毒。

三、要發揮好文明單位的典型示范帶頭作用，通過開展“講文明、改陋習、樹新風、塑形象”活動，倡導科學文明的生活方式

要加強科普和法制教育，深入學習宣傳《公民道德建設實施綱要》、《文明公約》、《文明守則》、《治安處罰條例》、《道路交通管理條例》及《市容和環境衛生管理條例》等，不斷提高職工群眾的文明道德水平，增強自我保護意識和遵紀守法意識，堅決同封建迷信、反科學、偽科學和做斗爭。我們要在深入實施“愛民工程”和加強精神文明建設的過程中，爭做“三個模范”，即在單位做文明職工，做實踐職業道德的模范；在家庭做文明成員，做實踐家庭美德的模范；在社會做文明公民，做實踐社會公德的模范。以不斷提升文明品位。

四、要選準切入點，建立長效管理機制，使“講文明、改陋習、樹新風、塑形象”活動貫穿在日常工作和生活之中

要把“講文明、改陋習、樹新風、塑形象”活動與創建文明單位、文明行業、創建學習型單位等活動結合起來，做到相互促進協調發展，使公民道德建設和精神文明建設貫穿在日常工作和生活之中。我們要按照黨委和局的部署建立長期的教育管理機制，努力實現活動經常化、制度化。要從現在開始，從自我開始，要從一點一滴抓起，常抓不懈。一切遺風陋習要堅決改掉，一切高尚的道德風尚要大力弘揚。

五、加強領導狠抓落實確保“講文明、改陋習、樹新風、塑形象”活動取得實效