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網站培訓

前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇網站培訓范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。

網站培訓

網站培訓范文第1篇

這里召開縣政府網站應用技術培訓會,今天。主要任務是加強對我縣政府網站信息人員的后臺應用技術培訓,提高政府網站信息人員的網站管理和信息維護能力,保障我縣政府網站的正常高效運行。

一、高度重視。

支持各級國家機關履行職能的有效手段,推進電子政務。提高黨的執政能力和政府行政能力,深化行政管理體制改革的重要措施。政府門戶網站是電子政務發展的一種基本形式,進一步推進電子政務建設的一個平臺。當前互聯網廣泛普及的大趨勢下,政府網站作為推行電子政務,面向社會的重要門戶,借助信息化超強的滲透能力,高效地支持了政府、企業和公眾之間更為便捷的多向溝通,已成為政府了解社會穩定、推行政務公開、改進公共服務的重要途徑,成為了表征機關效率和效能的晴雨表”對于加快政務信息化建設、轉變政府職能和工作方式、提高工作效率、創造更加公平、公正、公開的政務環境具有十分重要的作用。

縣的政府網站無論是硬件建設、還是軟件建設都取得了很大進步。縣政府投資800萬元完成了電子政務網改擴建工程,近年來。投資400萬元建成了高清雙面電子屏,進一步理順了管理體制,健全了組織機構,配備了專業人員。宣傳內容更加廣泛,版面設計更加新穎、信息傳遞更加快捷,服務領域更加擴展。但是從整體上來看,差距還很大,還存在著內容比較單一、更新速度較慢、信息容量不大等諸多問題,與建設服務型政府的要求不相適應。因此我要充分認識到加快推進政府網站建設的重要意義,切實加強領導,完善工作措施,強化服務功能,推進公共服務,增加服務內容,擴大服務范圍,提高服務質量,塑造網上服務型政府新形象。

二、科學定位。

采取有力措施,政府門戶網站體系是政府網站和縣直各機關單位、各鄉鎮網站共同組成的要科學定位。加快政府門戶網站體系建設,構建起高效、透明的服務型政府。

搞信息化,一政府網站必須堅持以公眾為中心。總書記在講到電子政務時非常明確地指出。目的要提高行政透明度,提高管理效率,推進廉政勤政,而不是為了信息化而信息化。按照有關規定要求,政府網站建設必須堅持以人為本,把為公眾服務、為企業服務作為出發點和歸宿,使其真正成為政府服務公眾的平臺,而不是單純的政府宣傳媒體。要突破以政府為中心的服務模式,轉向以公眾為中心,堅持從服務對象需求出發組織網站內容,從方便服務對象使用的角度設計網站,把政府網站辦成界面友好、互動性好、信息公開好、公共服務好的四好”網站。

以不公開為例外”對各類行政管理和公共服務事項,二政府網站要有明確的功能定位。現階段政府網站起碼應具備三大功能:一是信息功能。以公開為原則。除涉及國家秘密和依法受到法律保護的商業秘密、個人隱私以外,都要按照規定的程序和制度如實、及時公開,保障公眾的知情權,實現政府系統信息公開和共享。二是交流與溝通的互動功能。通過“網上調查”網上征集意見”等形式,政府與公眾間架起一座“電子橋梁”收集、分析企業和公眾的各種需求,為政府科學決策提供依據,并及時對公眾共同關心的問題進行反饋。三是網上辦事功能。通過網站把承擔的各項公共服務的內容、辦事程序、辦事方法等信息向本行政區域內的企業和公眾公布,并通過網絡提供“一站式”和24小時服務,使企業和公眾足不出戶即可把事情辦成。同時,還應具備表格下載、內容檢索、數據庫查詢等功能,以方便公眾利用。完全做到這一步,目前還有很多困難,有些條件還不成熟,需要有一個過程,但這是發展趨勢,勢在必行。

建設政府門戶網站體系,三政府網站要提供“一站式”服務。要進一步整合網絡資源和信息資源。形成政府門戶網站群,統一規劃、統一標準、統一標識基礎上提供整合型信息和優質服務。公眾通過一個門戶網站即可進入政府的所有部門,或進入一個由政府向公眾提供的服務項目,享受“一站式”服務。

三、完善機制。

政務信息化建設的重要組成部分,政府網站是當前電子政務建設的切入點。一項民心工程,也是構建社會主義和諧社會的迫切需要。要高度重視、全力推進、完善機制,規范運行。

日常工作量很大,一是要加強組織領導。政府網站建設是一個系統工程。除保證正常運行外,每天都要采集、更新信息,還要開展各項公共服務,沒有專門機構和專職人員是不行的各鄉鎮、各部門、各單位要著眼于未來發展,切實加強領導,明確專門機構,確定專職人員,確保各門戶網站有人負責、有人維護、充滿活力。

國政府網站建設非常迅速、規模不斷擴大、應用領域逐步拓寬、服務項目也越來越多。信息技術領域,二是要強化學習培訓。當前。新知識、新技術層出不窮、日新月異的大形勢下,不論是網站管理人員,還是信息維護人員,都要進一步強化學習培訓,不斷更新知識結構。同時各鄉鎮、各部門、各單位也要為門戶網站工作人員多創造一些學習條件,組織專業培訓,不斷提高網站工作人員的管理能力和服務水平,做到與時俱進,與工作相適應。

網站培訓范文第2篇

教育行業具有典型的分散特征和地域特征,一份來自CuteSEO網絡營銷管理顧問的教育行業搜索引擎營銷策略研究報告》表明。這決定了教育行業的廣告主著力于網絡營銷推廣的重要意義。據調查,教育行業網站通過搜索引擎自然檢索的可見度相對其他行業網站較低,這將更進一步說明了教育行業充分利用付費搜索引擎關鍵詞推廣獲得潛在用戶的必要性。正值暑期,假期經濟帶動了教育培訓市場,本期我選擇了教育培訓行業,為大家解讀教育行業如何開展網絡營銷。

教育支出在中國已經超過其他生活費用成為僅次于食物的第二大日常支出。目前,中國教育培訓領域的市場空間巨大。統計數據顯示。教育培訓業所獲投資中涉及領域除了網絡教育中的網絡高等教育、中小學網絡教育、網絡語言培訓,還有線下的語言培訓機構、中小學課外輔導機構、IT職業培訓、企業管理培訓等。據統計,教育行業獲投資細分市場中,語言培訓目前獲投金額最高,融資總額為1.17億美元,占教育培訓市場融資總額的32.9%其次分別為中小學課外輔導培訓、IT職業教育、教育營銷、企業培訓等。

教育消費主要呈現出以下三個特點。

1、義務教育費用下降明顯,非義務教育費用逐步上升。

2、家庭對子女教育培養預期偏高,教育消費支出快速增長。

3、高等教育消費支出偏高,居民家庭負擔較重。

面臨巨大的市場空間,教育培訓行業卻在產業化過程中陷入了怪圈:學生有學習的需求,老師卻找不到學生。目前,對廣大教育培訓機構,特別是中小培訓機構來說,把握生源的擇校心理,讓目標生源準確地找到學校信息并主動取得聯系,正是教育培訓機構最渴望獲得的推廣效果。而搜索引擎營銷恰恰架起了學員與學校之間的橋梁,成為幫助教育培訓行業走出行業怪圈的利器。

在暑期培訓市場,主要的培訓項目包括外語培訓、IT培訓、課外輔導等類別。其中,各類英語培訓課程及中小學生的暑期培訓是當之無愧的主角。

(一)暑假家教培訓市場業務翻番

這一兩年,“陪玩”大學生成了家教中的熱點。很多年輕孩子的家長并不指望通過暑期家教提高成績,就希望有人能陪孩子玩,能監督孩子完成作業。杭州的暑期家教市場業務量是平時的幾倍!不少家教網站也推出了“家教小班”。一個小班最多收十名學生,由四五位老師輪流輔導。

(二)“暑期經濟”全面升溫

小學培訓:才藝為主。小學生在暑期可以學習一些才藝技能,如:繪畫、書法、鋼琴、舞蹈等。目前針對暑期的才藝班很多,可以選擇一些有知名度的學校學習。

中學培訓:補習為主。很多補習培訓學校都開設了針對中小學生的奧數班、成績提高班、精品名師班等,大多數班次都將在暑期開兩個時間段的課程班。

職場人士:充電為主。在就業與發展的壓力之下,很多職場人士也選擇了7、8月對自己進行充電,以適應當前的競爭態勢。目前市場中,以外語培訓最受職場人士的青睞。

求職者:以學技能為主。職業培訓市場中,IT培訓占了很大的比重,還有如策劃師、理財師、酒店管理師、咖啡師、櫥柜設計師、芳療師、燈具設計師等等,等職業培訓項目的不斷推出,給求職者提供了很多學習機會。

不同人群、不同培訓類別的推廣建議:

(一)培訓行業關鍵詞架構及核心詞

教育培訓行業通用的5類檢索方式:

(1)區域搜索:如“北京培訓學校”、“長沙電腦培訓”等,反映的是潛在用戶希望了解某個城市的某項培訓信息。

(2)精確搜索:

?地區+業務細分,例如:上海電腦培訓學校。

?精確的業務名稱,例如:“軟件測試工程師培訓”。這些業務不限于某些區域性,可能是網上培訓課程,或者其他全國性培訓。

(3)機構名稱檢索:用培訓機構、培訓學校名稱進行檢索。例如:北大青鳥。

(4)通用詞匯檢索:用戶用通用詞匯檢索的目的性可能最不明確,例如“電腦培訓”。

(5)其他搜索:少數用戶檢索目的是為了獲取某些資訊或者某項業務相關網站信息。

類別類別核心詞舉例簡要說明及搭配方案

認證類ACCPADOBE說明具體認證項目,捕捉針對性人群+考試類;+課程類;+科目;+考核內容;+地域類;+應用領域類;等……

品牌類北大青鳥新華電腦在培訓機構品牌后面組合更多關鍵詞+課程類;+科目;+認證內容;+地域類;等……

地域類北京上海突出地域特點,便于網民找到最適合的培訓機構+課程類;+級別類;+考試名稱類;+考試類;等……

延伸服務類職業培訓+地域類;+培訓內容類;+業務內容類;等……

科目、專業類C程序設計+資訊類+考試類;+級別類;+課程類;+組織形式類;+人數類;+地域類;+應用領域類;等……

(二)不同類別的培訓課程標題描述建議

針對教育培訓行業的用戶,在保證優質的課程質量和雄厚的師資力量的基礎上,通過前期的廣告以及各種促銷手段吸引消費者試聽或購買至關重要。這一階段廣告宣傳目的在于向消費者介紹課程內容、宣傳課程的優勢和培訓質量以及優越的時間選擇等等,以此激起消費者的初次消費欲望。此外可以用試聽課程,報名優惠等方法刺激購買。課程的宣傳要突出重點,把握不同消費者的心理。

培訓類別受眾群體及培訓意圖建議突出產品特點

升學學生和家長,以升學為目的課程實用性;應試技巧;能夠看到學生成績迅速較高提升;強調師資力量等

成人,以取得學歷、提升自身素質為目的培訓的應試技巧;課程的系統性和專業性;課程時間安排靈活等

語言以應試、考證為目的應試技巧;成績提升;通過率等

以提升語言素質,特別是口語、寫作為目的授課方式;課程時間安排;師資力量等

以留學為目的課程內容;留學相關培訓介紹及服務等

以興趣愛好為前提專業性;授課方式;特色個等

IT多為專業人員,以就業、考證、知識擴展為目的,關注質量效果,注重品牌培訓課程實踐機會、專業性;就業機會;培訓機構課程承諾;教學軟硬件設施等

以興趣愛好為前提課程專業性;教學軟硬件設施;培訓的個性化服務等

職業、執業、職稱以就業、升職為目的課程專業性;應試技巧;師資力量;課程時間安排;課程承諾等

文體以考級為目的培訓課程專業性;通過率;師資力量等

小以興趣愛好、休閑娛樂為前提培訓的個性化服務;課程娛樂性、時尚性等

管理企業,以提升企業業績,員工素質等

為目的課程系統性、專業性;課程品牌;師資力量;企業自身提升等

個人,主要為企業中高層管理人員,以升職為目的課程系統性專業性;課程品牌口碑;課程時間安排;師資力量;通過培訓能夠得到職業晉升等技能以就業為目的培訓課程實用性;就業機會;培訓機構課程承諾;配套增值服務等以興趣愛好為前提課程專業性;培訓的個性化服務;時尚性等網站建設建議

(一)產品信息

1.使用簡明清晰的公司標志,展示品牌,給用戶留下良好的第一影響。網站風格應該正式,并且富有學術氣息。

2.在網站首頁,應該給出熱門,推薦,精選的培訓課程等簡要信息,例如課程名稱、時間、價格等信息。方便用戶快速定位。

3.頁面布局需清晰合理,層次分明。如果課程眾多,建議在網站上提供搜索功能,并且提供多種搜索方式,例如,按地點,按類型,按時間,按關鍵詞等。

4.為了提升某些課程的報名情況,可以進行課程推薦,例如,最新課程,即將開課,特價課程等。也可以進行分行業課程推薦。

5.為了幫助用戶選擇課程,除了在內容分類上進行規正,還可以提供一些向導性的功能,例如:通過能力自測,推薦相關課程,或者給用戶展示短期目標,過程和長期目標,以促進用戶更好的規劃學習進度。

6.如果業務許可,為用戶提供可定制課程,并且在網站上突出,以展示公司人性化和服務周到的特性。

7.如果在網站上設置了在線報名,應該明示流程。保證用戶能順利的完成報名,以免在報名途中退出。

8.課程詳細信息頁內容要豐富翔實,網民特別關注的問題需要逐一列清:如時間、課時、收費、報名方式,同時添加必要的在線咨詢鏈接,可幫助網民更清晰的了解課程,從而達到成為最終用戶的目的。

(二)品牌宣傳,增值服務

1.對于培訓行業,學員除了關心課程設置,對學成后的結果和去向也格外關心。為學員進一步考慮,以促進他們報名的熱情和決心。

2.建立自己的資源庫,為用戶提供部分資料下載,以增加用戶對網站的粘性和信任。

3.為了增強學員信任,可以提供資格認證的相關內容,例如:考試認證。還可以在網站首頁列出有知名度的合作伙伴,提升公司形象和產品價值。

4.如有人力維護,可以建立教育類新聞或者行業新聞模塊,幫助用戶隨時了解行業現狀。

5.為了體現公司文化,可以將公司名師照片、公司文化、發展歷程等信息放在網上,給用戶一個良好的印象。

6.為了增強學員信任,提升品牌好感,可以把公司承諾放在網頁上。

7.為了給用戶全方位的體驗,在不影響網速的條件下,可以提供部分授課視頻,優化推廣效果。

8.為了體現公司成長,應保持網站的更新力度,提供公司的最新動態,以展示良好的公司風貌。

(三)用戶互動

1.提供清晰明顯的聯系方式,建議設置咨詢電話,并在首頁突出顯示。在頁面底部設置公司的聯系信息,保證在每個頁面都要有醒目的聯系方式,方便用戶聯系。另外,根據產品分類設置不同的聯系方式。這樣不但能體現企業專業性,更令客戶感覺清晰直觀,有利于捕捉潛在客戶。

2.網站應該配備有即時通訊工具或者在線溝通工具,如百度留言板或在線QQ等,且最好配有專人處理,對客戶的咨詢做出盡快的回復。

3.如有專人維護,可以建立用戶信息展示和教學成果的展示,例如“高分學員榜”,以起到標志的作用,取得信任,吸引學員報名。

4.如有專人維護,可以建立用戶論壇,讓用戶發表心得等。用戶的正面評價對于吸引其他網民的效果非常顯著。

競價小貼士:

網站培訓范文第3篇

從“互聯網+”帶來的挑戰看:

1.“互聯網+”對企業培訓課程開發速度與內容更新的挑戰

“互聯網+”造成產品更新換代提速,它迫切要求相應的思維模式、培訓體系以及經驗案例必須加快同步更新,這必然給企業培訓課程開發帶來了挑戰。一般而言,培訓課程開發及內容必須與時俱進,如超過半年其適用性就會大打折扣。以往內訓師開發新課程時間為2-3個月,用上1年的速度就已跟不上企業發展的速度;有的等你按部就班開發好已過時了。那種一門課程講幾年的時代已經徹底過去了。

2.“互聯網+”對培訓師的知識與資源優勢形成的挑戰

互聯網的本質是打破時空等條件限制,使信息透明化。過去那種依靠信息不對稱當家的行業將受到嚴重影響,培訓恰恰是這樣的行業。本質上講,講師的知識與資源優勢是因為他們比學員懂得多、知識廣,但移動互聯時代,百度、微博、微信、公眾號等直接擴展了信息化傳播渠道,學員用手機便可快速獲取所需信息與案例,專業技術類課程面臨同樣的挑戰,如:網易公開課、云學堂,思科等領域的專家授課等等。這一切對傳統的培訓模式形成了難以抗拒的沖擊。

3.“互聯網+”對學員課堂專注力的挑戰

現在學員一到培訓室,最關心WiFi密碼、充電插口在哪?講師上面授課,學員下面看微信、刷朋友圈、玩手機成了“新常態”。互聯網用戶更多關注的是產品是否滿足了自我實現的心理需求,同樣,培訓的轉型定位也應該圍繞學員需求,立足成就學員。如何因勢利導,把握主動,在移動互聯中讓學習變得便捷、簡單、快樂?這也是所有企業培訓面臨的共同課題。

4.“互聯網+”對企業培訓地位與重視程度的挑戰

線上培訓的豐富,并不能必然帶來線下培訓的繁榮。在移動互聯的條件,一些企業的管理者片面地認為,員工獲取信息、知識與經驗的渠道豐富了,再耗時費力集中培訓已可有可無,加上部分培訓管理者缺乏證明集中培訓在企業仍然是必須的、有用的證據鏈。相反,一些所謂“培訓無用論”的反向證據鏈的案例倒時有所聞,如摩托羅拉、諾基亞等作為培訓抵擋不住被淘汰的典型。這種觀念具有一定普遍性、典型性,這是“互聯網+”形勢下培訓遇到困境和挑戰!

5.“互聯網+”對培訓運營管理智能化程度的挑戰

以往企業培訓注重:講師級別、學員人數、培訓紀律,而互聯網時代的培訓則注重:教員運用數字化多媒體的水平與技巧,激發學員的投入度,培訓組織者能否幫學員建立一個群持續互動;面對“互聯網+”給培訓帶來的一系列挑戰,唯有主動自覺地推動轉型才是應對挑戰的根本出路與不二法門。

從應對“互聯網+”必須實現的轉型看:

1.培訓定位的戰略化轉型

培訓的首要問題不是課程設計、講師級別、體系搭建問題,而是定位問題。培訓的核心定位就是圍繞企業發展戰略,咬定目標整體聯動,給組織與個人注入新動力。發現流程有問題,優化流程;渠道有問題,調整渠道;崗位不匹配,提升能力等;“互聯網+”時代培訓定位的戰略化轉型是關鍵。

2.課程體系的迭代化轉型

課程體系必須具有系統性、完整性、超前性。一個課程體系一但形成,就只屬于某個講師,而是屬于公司、部門及員工資源。把課程體系視為軟件系統,實現內容的快速迭代,是未來的發展方向。目前一些先進的企業已經做到培訓課程迭代了,課程優化不得超過一周時間,實現課程迭代速度與產品更新、員工培訓需求基本保持同步。

3.課程內容的簡約化轉型

移動互聯時代,應把“企業發展、員工需求”的理念引入培訓,摒棄傳統的大而全,廣而雜的理念。檢驗培訓成效的不是講的多、講的好、講的熱鬧,而是學員能記住多少,吸收多少,應用多少。凡是智能終端可以儲存與檢索的東西,都大刀闊斧地精簡,把人們從記憶中解放出來,留出更多的精力與時間去破解新問題,課程內容注重簡約實用。

4.課程組織的機動化轉型

大數據、快節奏、多變化、高強度是互聯網時代的一大特征,傳統的短期培訓已難以適應這一特征。為此,課程機動化,粹片化,聚焦某一個特定知識點,發揮網絡課堂的作用,實現了雙向互動。與時俱進、勝任崗位是所有培訓的出發點,培訓的價值就是解決在這一過程中遇到的新問題。未來應有越來越多的培訓從線下轉到線上。

網站培訓范文第4篇

一、課堂氣氛活躍

聚焦學校課堂,在教學實踐中,不少老師并不了解或不能清楚地了解自己的教學中究竟存在什么問題,他們只是根據自己所謂的“慣例”推進教學。在傳統教學模式的影響下,英語課堂大都是英語老師進行知識的講授,占據了課堂的主導地位,這樣學生只能處于被動狀態來接受生硬的知識講解,學習的主動權被剝奪,甚至有的老師僅僅是為了完成學校任務,沒有根據學生的實際情況進行教學,長此以往,教學結果往往是不盡人意。英語培訓機構的老師在這方面要比一般課堂上的老師做得好,他們通常可以擺脫單一,死板的角色,取而代之的是多維的,靈活的教師角色。課堂上,學生相對較少,老師可以輕松地跟學生進行互動,而不是一味地扮演著說教的角色,讓每個學生參與課堂,鍛煉學生的膽量,潛意識的去培養學生的自信。

二、課堂內容豐富

除書本上的內容,為了保持學生對英語的新鮮感,激發求知欲,老師不僅進一步拓展學習資源,還持續更新學習資源。用信息化的觀點對教學內容進行篩選,去掉學生厭煩的情緒,留下學生感興趣的新異信息,從而最大限度地激發學生的學習熱情。以影視學習資源為例,英語電影學習給學生營造了一個以英語為母語的學習環境,看原版英文電影能讓學生學到原汁原味的表達和詞匯,能夠最大限度地避免長時間英語學習的枯燥。通過欣賞影視作品可以模仿配音,口頭翻譯,故事復述等等。重點選擇以下幾類影片:情節簡單,語速較慢,發音純正的影片,如《獅子王》、和《忠犬八公的故事》;情節引人入勝,飽含豐富的人文情懷的英文經典,如《金色池塘》和《音樂之聲》等,;反應良好,學生喜聞見樂的流行電視劇,如《吉爾莫女孩》、《成長的煩惱》等。在輕松愉悅的環境中,欣賞影片,勞逸結合,學習效率也提高了。

三、因材施教,全面照顧不同水平層次的學生

在開學的時候,老師都會主動了解學生的學習狀況,目的在于掌握學生的英語情況,之后老師會根據學生英語薄弱的環節進行重點輔導,例如,對于基礎較差的學生來說,知識掌握的不牢,缺乏主動學習的意識,因此老師要幫助學生選擇可供他們學習英語的報紙,雜志等。可以根據所推薦的內容設置一些任務,如每周布置學生閱讀一個英語故事或觀看一個英文版的小動畫等,要求把從中學到的詞匯,以及喜歡的句子記錄下來,并對故事或動畫做出自己的評價,上課的時候跟同學分享交流,從而提高學生學習的積極性,家庭作業也會因人而異,只有尊重差異,尊重學生的發展規律,才能幫助各個層次的學生揚長補短。利用網絡資源,學生在家也可以跟老師在線互動,隨時交流,及時給予學習英語的指導與解答學生的疑難。

四、工作極度認真負責

老師面向全體學生,平等地對待每一位學生,能夠理解與寬容,關心與關愛學生,關注每個學生的情感,從學生的學習興趣,生活經驗和認知水平出發,使學生能夠在理智與情感交融的氛圍中快樂成長;老師也會積極參與到學生學習計劃的定制,實施和調整過程中,確保目標的合理。合理的學習目標是學生的指南針和方向盤。它能有效地規范學生的學習行為,養成良好的學習習慣,摒棄一些不合理的壞毛病。培訓班的老師跟學生家長的交流也很頻繁,經常打家訪電話,從家長那里了解學生在家表現情況,這樣會更加有利于老師了解學生,掌握學生基本的性格,脾氣,以及學習態度,老師會根據學生的真實情況,采取相應的措施,幫助家長更好地教育學生成人成才。

五、營利目的性偏強

網站培訓范文第5篇

關鍵詞:互聯網+;教學研究;教師培訓;轉型

doi:10.16083/ki.1671-1580.2016.01.001

中圖分類號:G642.0

文獻標識碼:A 文章編號:1671-1580(2016)01-0001-09

現代信息技術的不斷發展,尤其是以互聯網為首的網絡技術飛速發展,給學院的教研與培訓工作帶來了嚴峻的挑戰,如何適應“互聯網+”時代的教研、教師培訓工作要求,實現教研與培訓工作轉型是擺在學院面前的一個亟待解決的課題。為了適應時展的步伐,學院抽調專門人員成立了吉林省基礎教育網絡信息中心,以“研修網”的建設為著眼點,以學院“教研”“培訓”“管理”信息化建設為核心,探索適應“互聯網+”時代的工作機制,經過近兩年的實踐與探索,已取得了重要進展。

一、教研與培訓工作轉型發展的理性思考

教研與培訓工作為什么轉型?應該如何轉型?采用何種方式轉型?這三個問題是擺在學院領導班子面前的亟待回答的問題。

教研與培訓為什么要轉型發展?其轉型發展的動因是什么?這一問題是教研與培訓轉型發展的邏輯起點。面對信息技術的迅猛發展,在線教育、在線教研方式的出現以及教師自身發展的訴求均給傳統的教研與培訓工作方式帶來了巨大的挑戰。這就要求我們適應新形勢的需求,主動變革傳統的教研與培訓模式,整合全省教師進修院校力量,打造出服務于廣大教師的專業發展需求的智能生態系統。

(一)教研與培訓工作轉型發展的內涵分析

教研與培訓工作的轉型發展,指教研與培訓工作內部結構要素與外部動態環境之間的調整變革。教研與培訓轉型發展的關鍵是思想觀念的更新,核心是以中小學教師的專業發展需求為引領、以研培深度融合為導向,以“互聯網+”教研與培訓為基本方式,目標是提高教研與培訓工作的效率與質量,實現教研與培訓的標準化與規范化。本次變革最終指向學院核心工作職能的重建,教研與培訓工作轉型并非意味著放棄或弱化原有的工作職能,而是重新整合原有工作職能的內部要素,對傳統的教研與培訓工作流程進行標準化改造,使其更加符合信息時展的潮流,提高教研與培訓工作的效率與質量。教研與培訓工作轉型并不僅僅是把原有的業務流程搬到互聯網上那么簡單,它涉及教研與培訓部門的工作思路以及工作方式的全方位變革。學院承擔著教研、培訓、管理等多項職能,其中教研與培訓是學院工作職能的核心所在,也是學院存在的基礎。教研與培訓工作轉型發展并不是一味追求教研與培訓的信息化,追求形式上的變革,而忽視教研服務質量與教師培訓質量,教研與培訓工作和互聯網深度融合,將“互聯網+”諸要素融入并貫穿于轉型發展之中。

(二)教研與培訓工作轉型發展的基本思路

教研與培訓工作轉型發展是實現學院內涵式發展的前提。教研與培訓轉型發展戰略可以簡單概括為“以‘互聯網+’培訓與教研”實現“兩轉兩改”。“兩轉”,即教研與培訓管理由粗放式向標準化轉變;教研與培訓方式由“集中式”向“混合式”轉變。“兩改”,即教研服務與教師培訓向普惠性改變;教研與培訓分工明確向合作、協同改變。之所以提出“兩轉兩改”統領學院工作職能的轉型發展,是因為過去教研與培訓工作已遭遇瓶頸,教研工作長期以來存在普惠性較差,重教研過程管理、輕教研結果評估的現象;教師培訓工作存在重培訓結果評估、輕培訓過程監管的問題。無論是教研還是培訓,粗放式管理普遍存在,合作與協同意識有待于提高。通過“互聯網+”傳統教研與培訓工作,實現教研與培訓轉型發展,全面提高教研與培訓工作的實效性。

二、教研與培訓轉型發展的戰略規劃

互聯網給人類的生產、生活、學習等帶來巨大的變化,作為承擔全省教師培訓與教研工作的成人高校,必須順勢而為,積極擁抱互聯網,圍繞學院及各級教師進修院校的核心工作職能,主動整合傳統業務,建立貫通“省-市-縣-校”的協同工作平臺,以突破時空限制,形成傳統業務的標準化與信息化,推動教研與培訓工作的升級轉型,進而打造高效的教研與培訓生態系統。因此,教研與培訓工作轉型,將以教師的需求為核心,以教研、培訓工作標準化為基礎,以教研與培訓業務流程信息化改造為手段,以形成全省教師進修院校工作協同生態系統為目標,重構教研與培訓諸要素,審視與改造傳統的教研與培訓工作模式,實現教研與培訓工作的科學化,為全省各級進修院校及廣大教師提供優質的教研與培訓服務。

(一)加強頂層設計,制定發展戰略,提高教研與培訓工作轉型發展的針對性

學院將“堅持頂層設計,堅持研培結合”列為教研與培訓轉型發展的基本原則之一。2013年,根據“建立隊伍,統籌規劃,整體設計”的工作思路,學院從教研、教學、培訓、研究所、學院信息中心等部門抽調力量,組建吉林省基礎教育網絡信息中心,建設吉林省中小學教師研修網(以下簡稱“研修網”),探索新形勢下教研與培訓的工作機制;為確保教研與培訓業務的信息化改造順利進行,學院成立了由省網絡信息中心、學院信息中心、教研室辦公室、教師培訓中心等部門組成的聯合辦公室,合力攻關.梳理與審視傳統的教研與培訓經驗,整體設計教研與培訓的業務流程,形成科學合理的、具有吉林省特色的“研修網”建設思路。

(二)圍繞學院核心業務,系統規劃,提出“三個平臺,一個中心”的建設藍圖

經過院務會議討論,學院將“研修網”建設作為教研與培訓轉型發展的切入點。圍繞教研平臺、培訓平臺、管理平臺以及資源中心建設,梳理教研與培訓的業務流程,確定教研與培訓工作標準,推進教研與培訓工作的轉型發展。

當前,學院承擔的教師培訓、學科教研工作正有序開展,并取得初步成效。全省教師培訓與教研工作業務流程已經基本完成標準化改造,基本實現了教研與培訓業務管理的信息化;混合式研修氛圍正在形成,省、市、縣三級教師進修院校教研與培訓協同工作的支持服務體系初步建成,各培訓機構正按照既定的程序規范執行培訓項目。一系列的變革,是學院主動適應社會發展、發揮學院在教研培訓中的傳統優勢、提升服務全省教師專業發展能力的真實寫照。

(三)開放辦網,引進優質資源,轉變管理方式,提高教研與培訓工作的實效性

創新體制機制是教研與培訓工作轉型的關鍵,管理制度改革是創新體制機制的保障。長期以來,由于缺乏專業的省級教研與培訓平臺支撐,各類承擔不同職能的平臺、網站之間相互割裂,形成了一個個“信息孤島”,信息使用效率低下。因此,教研與培訓轉型的落腳點表現為教研、培訓及管理平臺的一體化建設。學院將教研與培訓工作轉型發展作為綜合改革的重要內容,不斷理順管理工作體制,盤活機制,按照“縱向聯合、橫向發展”的方式做好教研平臺、培訓平臺及管理平臺的建設工作。一方面,建立了“省-市-縣-校”四級管理員隊伍,保障教研與培訓工作做到上通下達,協同配合。另一方面,與全國各地的優秀互聯網企業進行數據對接,為全省教師提供優質的學習資源,目前已與中國教研網、學科網、超星公司等建立了緊密的業務合作關系。

三、轉型發展的實踐探索

自1957年學院成立以來,盡管經歷了多次變化,但是學院的核心工作始終以服務全省基礎教育為辦學宗旨,教研工作認真履行研究、指導和服務的工作職能,教師培訓工作堅持研培結合的特色和優勢。經過幾代學院人的努力與探索,在教研和培訓方面積累了豐富的經驗,形成了具有吉林省教育學院特色的教研與培訓傳統。為做好“互聯網+”背景下的教研與培訓工作,學院以“研修網”建設為著眼點,圍繞教研平臺、培訓平臺、管理平臺及資源中心的建設探索新時期教研與培訓工作的特點及規律。

(一)建設專業平臺,為教研與培訓工作轉型提供平臺支持。

1.建設吉林省中小學教師專業培訓平臺,探索“互聯網+”教師培訓的運行模式

在研修網上線之前,吉林省沒有專業的教師培訓平臺,僅有一些供宣傳用的門戶網站,網站一般設一個或幾個管理員來信息,以宣傳或者通知公告為主,網站用戶類型單一,交互性較差。除此之外,還有一些博客或者論壇,主要用于主題,供老師們交流。由于這些博客或論壇缺乏有效的組織與協調功能,難以開展有組織的大規模教師培訓活動,教師的研修往往是自發的、零散的、偶發的。對于一項完整的、有組織的教師培訓,應該包括培訓前的調研、培訓過程的組織與管理、培訓結束后的評價與考核,這就需要對教師培訓的業務組織流程進行認真梳理,建設多角色協同的教師培訓平臺。在培訓平臺中每一角色的人員分工合作,共同完成教師培訓工作。以一項完整的縣區教師培訓項目為例,縣區教師進修學校要制定培訓計劃,分配培訓名額;學校執行培訓計劃,推薦參訓教師。縣區輔導員建立班級,提供培訓課程、發起研修活動,督促學員學習,批改作業,評估培訓效果。而這樣的教師培訓就需要有專業的培訓服務平臺加以支撐。

(1)搭建“個人中心-教師工作坊-大學區-研修社區”一體化、全系列的教師網絡培訓服務平臺,為教師研修提供專業的平臺支撐。

經過一年多的建設,已經建成了完善的教師培訓服務平臺。教師培訓服務平臺主要由個人中心、教師工作坊、大學區和研修社區構成。

①個人中心。全省每位教師及輔導員均有個人中心,教師可以通過個人中心修改密碼、修改個人信息、日志、參與活動、關注同伴、完善信息、上傳及下載資源、參與培訓……輔導員可以通過個人中心管理工作坊、研修班級、批改作業、制作課程……凡是與教師及輔導員相關的業務,均可以通過個人中心完成。

②教師工作坊。教師工作坊是有組織的教師研修團隊,主要以活動為主。工作坊的組織者是坊主,協助坊主工作的是坊管理。無論坊主還是坊管理均可以組織活動。工作坊是省、市(州)、縣(區)管理員授權給某些用戶創建的權限,由具有權限的老師創建的。工作坊既可以支持短期的教師培訓項目,也支持教師長期的研修。通俗地說,工作坊就像一個區域內或者跨區域的教研組,坊成員可以就教學中的某些問題進行研討。

③大學區。大學區一般由學區長學校和成員學校組成。教師上傳的研修成果(日志、資源、圖片等)可以在大學區中集中展示。區域管理員可以通過培訓平臺提供的大學區組建工具,完成大學區的組織工作。大學區建立完成后,成員學校老師們的研修成果可以自動匯聚到一起,集中展示。

④研修社區。研修社區主要展示某一時間節點培訓平臺中發生的事件。如,誰評論了?誰發日志了?誰傳資源了?大家在關注哪些話題?提供了哪些培訓課程?研修社區是一個綜合展示的空間,既有學前的教師,也有小學、初中、高中的教師……大家在一起交流,共同研討與教學有關的話題。

(2)研制豐富多樣的培訓管理工具,確保教師培訓管理工作科學有序運行。

教師培訓是一項及其復雜的工作。從教師培訓的流程來看,涉及到培訓項目規劃、培訓項目招標、專家評標、中標公示、培訓報名、培訓過程管理、培訓績效評估等多個環節;從教師培訓涉及的人員來看,不僅需要全省各級教師進修院校的配合,還涉及到對承擔項目的各培訓機構進行管理等工作。為了確保教師培訓工作科學.高效進行,在培訓平臺的建設中,對傳統的教師培訓工作進行認真分析與梳理,確定每一個環節的標準化操作程序,針對教師培訓的業務流程,研制了多樣化的教師培訓管理工具,供各級教師培訓院校使用。

①項目規劃與招標、評標工具。全省各級教師進修院校可以利用該工具規劃年度培訓項目,投標機構的標書、專家評審以及中標公告均可以通過平成,為培訓項目規劃、招標及評標工作提供工具支撐。

②培訓報名工具。培訓報名工作具有培訓項目多、數據匯總量大、任務繁重、時間緊等特點,涉及到各級教師進修院校和培訓機構,是教師培訓工作中的一個難點問題。針對教師培訓報名的特點,對傳統的教師培訓報名流程進行優化,建立了“省向市(州)下達培訓項目及培訓名額市(州)向縣(區)下達培訓項目及名額縣(區)向學校下達培訓項目及名額學校執行培訓項目及名額”業務組織流程以及“學校報名縣區審核市州審核省審核平臺分發給培訓機構”的培訓名單上報機制,確保報名工作高效、有序、準確。

③培訓過程管理工具。培訓項目多、執行培訓項目的機構多、培訓項目執行時間不同是培訓過程管理中需要面對的問題,為確保承擔培訓項目的各培訓機構能夠根據相關要求規范化實施培訓,研發了培訓過程管理工具。針對培訓學習的方式,培訓項目可以劃分為兩種類型,一類是短期集中培訓;一類是遠程網絡培訓。不同類型的培訓項目,管理流程也存在遇到的差異。對于短期集中培訓,設計開發了“向培訓機構分發學員名單(如需更換學員,學校可提出申請,培訓機構審核)培訓機構上報各種材料及學員成績省項目辦審核培訓項目執行機構打印證書”的工作流程;對于遠程網絡培訓,設計開發了“學員統一由研修網跳轉至培訓平臺培訓執行機構定期上報成績培訓執行機構上報各種材料及學員成績學員所在學校對學員學習績效評估省項目辦審核學員自主打印證書”的管理流程。通過培訓過程管理工具可以實現對項目培訓過程實時監管,確保培訓質量。

④培訓班級管理工具。一般來說,教師進修院校為了執行培訓計劃,會設計不同的培訓項目。為了便于管理,培訓項目的執行往往以班級為單位組織實施。輔導員可以利用分班工具對參培教師進行分班操作。為了便于項目管理,每一個培訓項目均設定了培訓通知、培訓簡報、培訓簡報等欄目,供項目執行部門上報過程性材料使用。培訓班級中的輔導員可以利用研修活動組織工具設計豐富的研修活動,利用課程制作工具方便的制作各類網絡培訓課程,利用作業批改工具對培訓學員上傳的作業進行批改,利用培訓績效評估工具,對每一位參訓學員進行評估。

⑤網絡培訓課程制作工具。網絡培訓課程是教師培訓學習的重要材料,由于網絡培訓課程的制作往往需要較高的信息技術水平,而成為廣大教師制作網絡課程的瓶頸問題。為了降低制作網絡課程的難度,研發了網絡課程制作工具,任何教師或教研員均可以通過網絡課程向導制作出專業的網絡課程。

⑥培訓檔案管理工具。在傳統的教師培訓中,對培訓檔案的管理重視不夠,導致出現“培訓專業戶”等現象。針對這些問題,研發了培訓檔案管理工具供全省各級教師進修院校使用。培訓項目結束后,自動轉入培訓項目檔案進行管理,便于各級教師進修院校對參培教師的信息進行查詢、匯總及統計。

⑦調查問卷工具。調查問卷是了解參培教師培訓需求的重要方法,涉及到問卷的制作與問卷的統計。各級教師進修院校均可以利用該工具進行訓前需求調研、訓后滿意度調查,確保培訓質量。

(3)建立了“省-市-縣-校”四級管理體系,各級管理員協同配合,確保教師培訓的各項工作上傳下達、高效運轉。

培訓平臺采用四級管理員體系,每一級管理員具有不同的權限。校級管理員負責錄入、管理本單位教師研修帳號及密碼、完成參培人員報名、督促教師參加學習;縣(區)管理員負責管理轄區內學校的單位帳號、向學校下達培訓項目及參培人員數、審核學校上報的參培教師名單、督促學校做好教師培訓工作;市(州)管理員負責轄區內縣(區)教師進修學校單位帳號、向縣(區)下達培訓項目及參培人員數、審核縣(區)上報參培教師名單、督促縣(區)教師進修學校做好教師培訓工作;省級管理員負責錄入年度規劃的培訓項目、向各市(州)下達培訓項目及參培教師數、管理市(州)教師進修院校單位帳號、審核各市州上報的參培教師名單、向各培訓項目執行機構分發參培教師名單、監管培訓項目的運行情況。

2.建設吉林省中小學教師專業教研平臺,探索“互聯網+”教研工作的運行模式

2014年,吉林省教育廳及吉林省財政廳啟動實施了吉林省基礎教育教研信息化平臺試點項目。在試點項目實施過程中,充分利用培訓平臺中已有的“個人中心-教師工作坊-大學區-研修社區”框架以及全省24萬教師及3000多名教研員的用戶資源,依據教研工作的職能,建設“省-市-縣-校”四級教研平臺。

(1)對“省-市-縣-校”四級教研平臺功能進行科學定位,與培訓平臺深度融合,確保數據互聯互通,實現“研培一體化”。

教研平臺的建設機制是將學校作為信息的采集與接收;縣(區)教師進修學校負責信息的加工與處理以及區域研修活動協調與組織;市(州)教師進修院校(教研室)及省教育學院(教研室)負責跨區域教研活動的組織與協調,打通由學校到省的研修活動組織通道。在教研平臺的設計中,充分發揮我省完善的省、市、縣三級進修院校作用,依托培訓平臺中已有的教師用戶體系,構建一個全省性的、相對封閉的大社區,使全省教研員、教師研修使用。這樣的設計,既實現了研培深度融合,又把原來的信息孤島連接成網,促進優質資源的流通,最大限度地發揮優質資源的效益,促進全省教育的均衡發展。

(2)研制豐富多樣的教研工具,為教研工作走向標準化、規范化提供技術支持。

教研工作承擔著“研究、指導、管理、服務”的工作職能,為了更好地服務于全省各級教師進修院校的教研員,促進教研工作的規范化與標準化,加快教研工作轉型。我們依據教研員的工作職能,研制了多樣化的教研工具,供各級教師培訓院校的教研員使用。

①教研活動組織工具。教研工作的核心是教研活動的組織。利用活動組織工具,教研員可以便捷地組織討論式或辯論式的教研活動,或者文本類、視頻類(錄播、直播)教研活動。

②教研檔案管理工具。為全省每位教師及教研員建立教研檔案是一件非常龐大的工程,隨著互聯網技術的發展,這項工作得以實現。教研平臺從培訓平臺中調取已有的用戶數據,為全省教師及教研員建立了完善的教研發展檔案,內容涵蓋了教師的基礎信息,例如姓名、年齡、教齡等,以及教師的職業信息,如工作經歷,論文、課題等。教研員通過統計工具,可以對數據進行細致分析,為教育決策提供數據支撐;同時教研平臺提供記錄教師在教研平臺及培訓平臺中的各種行為的工具,為研究教師專業發展的規律提供數據支持。

③評選活動組織工具。“以評代研,以評促研”是各級教研部門常用的工作方式。傳統的評選活動組織不僅持續時間長,而且涉及到的環節眾多,如發放通知,提交作品、評審作品、公示結果等等。為了減輕教研員的工作量,我們對各種評選活動的過程進行了梳理,結合互聯網的特點,研發了評選活動組織工具,確定了作品評選的業務組織流程:“通知發放教師通過個人中心自主上傳作品_÷縣區教研員審核同行投票專家評審結果評審”。評選工具支持省、市(州)、縣(區)不同層級的教師進修院校教研員使用。評選工具的應用,不僅可以大大降低教研員的工作量,而且保證了評選參與者多元、評選環節透明,客觀上保證了評選活動的公平。

④教師信息統計工具。教師信息統計是一項比較復雜的工作,在傳統的教研工作中,教研員常常采用抽樣調查的方式,通過發放問卷、回收問卷進行統計,由于受到樣本數據量、發放問卷地域的限制,統計得出的結果與實際之間存在很大的偏差。針對這個問題,我們研制了教師信息統計工具,利用培訓平臺中已有的教師信息,對教師的年齡結構、職稱結構、學歷結構等信息進行系統分析并提供分析結果,為各級教研員全面評估教師隊伍提供準確、科學的數據支持。

⑤課堂觀察研究工具。課堂觀察就是指研究者或觀察者帶著明確的目的,憑借自身感官以及有關輔助工具、直接或間接從課堂情境中收集資料,并依據資料作相應研究的一種教育科學研究方法。課堂觀察是由經驗教研走向實證教研的重要方法。長期以來,由于缺乏專業的課堂觀察研究工具,課堂觀察多處于質性描述階段,缺乏必要的統計數據支撐。通過大量的研究,我們構建了課堂教學質量評估模型,研制了課堂觀察研究工具,支持對視頻片段進行精細化、多維度分析,并形成統計分析數據,為教研員開展精細化課例研究提供數據支持。

⑥教研工作記錄工具。教研員的工作充滿個性化特點,教研員一旦崗位發生變化,會導致原有的教研工作中斷。針對這個問題,我們研制了教研工作記錄工具,全面記錄教研員對教師評價的各種數據,以數據積累的方式保證教研工作的連續性。

⑦教研課題管理工具。教研課題管理是一項復雜的工作,涉及到課題規劃、課題申報、課題評審、課題結題等環節,而且每一個環節都需要提交大量的材料。針對課題管理中存在的問題,我們研制了教研課題管理工具,科學規劃課題管理流程,確定了“課題規劃教師通過個人中心提交申報材料專家評審課題立項過程材料提交結題材料提交專家評審發放證書”的業務流程。

(二)依托培訓平臺與教研平臺,構建培訓與教研新模式,促進教研與培訓工作轉型。

1.教師培訓工作轉型發展的探索。

(1)培訓管理由粗放式向精細化轉變。

①優化管理程序,加強對培訓過程的精細化管理,確保教師培訓質量。2014年,我院承擔了“吉林省中小學教師信息技術應用能力提升工程”培訓管理工作,在培訓管理中,我們依托“研修網”建設了“提升工程監管平臺”,采用“把住入口、統一標準、定期上報、多元評價、控制出口”的工作思路對承擔該項目的各遠程機構進行監管。以10天為一個周期,對各培訓機構的培訓績效進行評估,對培訓過程中存在的問題進行反饋。培訓測評與校本測評有機結合,實現“以評促學,以評促用”的培訓目標。正是由于嚴格的過程管理,該項目在2014年教育部匿名評估中,取得了全國第一名的好成績。2015年,我們依托“研修網”建設了“國培省培監管平臺”,將這種精細化培訓管理模式推廣到省培及國培項目,將教師培訓過程管理劃分為“項目規劃、項目招標、項目評標、項目公示、項目報名、項目實施、績效評估”7個階段,并對每一階段的業務流程進行標準化改造,采用“厘清職責、分類管理、材料收集、程序約束”的工作思路對承擔省培及國培的各培訓機構進行管理。在具體操作過程中,省項目辦通過監管平臺對各階段的運行情況進行評估,項目報名采用“分級下達項目及培訓指標,基層學校執行項目并上報參培教師名單;各級教師進修院校審核培訓名單、培訓名單分發給培訓機構”的工作流程。在項目實施過程中,打通基層學校與培訓機構之間的信息通道,采用“基層學校申請、教師進修院校監管、培訓機構審核”工作流程進行更換學員操作。為了控制培訓節奏,確保各承擔項目實施的培訓機構能夠按照要求實施培訓,采用程序控制,即培訓機構須達到項目辦要求,才能開通打印學員證書的功能。這些精細化的管理措施,確保了2015年國培及省培各培訓項目科學、高效、有序進行。

②科學設計評價模型,激發教師參培的積極性與主動性,引領全省各級教師進修院校及基層學校的網絡研修工作。科學的評價設計,能夠激發教師參與學習的積極性,提高教師培訓的效果。教師培訓平臺在建設過程中,設計了多種評價模型,激勵教師積極主動參與到網絡研修當中。積分制的評價方式,能夠促進教師分享自己的資源,參與平臺提供的課程學習,參與各級教師進修院校組織的研修活動;粉絲數量的設計,能有效提高教師研修的質量,及時了解自己受到關注的程度;培訓學分制的評價設計,能有效考核教師在參與項目培訓中的表現,督促教師參與到項目培訓中。“研修腳印”的設計,能夠促進教師每天進入研修平臺,進行自主研修。為了引領全省的網絡研修工作,我們通過教師培訓平臺對各級教師進修院校轄區內的學校網絡研修效果進行動態評估,督促各級教師進修院校用好研修網,做好常態化校本研修工作。自“研修網”上線以來,每周均有幾萬教師同時在線,交流、研討、分享自己的研修成果,每天都有2000多份資源上傳到資源中心當中。

(2)培訓方式由集中式培訓向混合式培訓轉變;由“單打獨斗式培訓”向“協同式培訓”轉變。

①2014年以來,學院所承擔的培訓項目充分利用“研修網”培訓班級及教師工作坊功能,采用“訓前網絡預熱-訓中指導-訓后網絡跟蹤”三位一體的培訓模式,將培訓向前拓展,向后延伸,確保培訓項目的實施效果。在教師集中培訓中采用“線下集中培訓-線上互動研討-線下總結提升”的混合式培訓方式,避免了培訓方式單一、培訓資源短缺的問題。當前,這種混合式培訓模式在全省各級進修院校教師培訓中廣泛使用。

②以往全省各級教師進修院校的培訓都是“單打獨斗式”的培訓,具體表現為教研部門與培訓部門缺乏協同與合作、各級教師進修院校之間缺乏協同與合作。“研修網”培訓平臺建成后,徹底扭轉了這種局面,使教研部門與培訓部門之間、各級進修院校之間“協同式培訓”得以實現。“協同式培訓”有三層含義,一是培訓業務協同,下級通過培訓平臺配合上級做好培訓的服務工作,如學員選派、績效評估等工作。也可以根據相關文件有針對性的設置培訓項目,開展教師培訓工作;二是培訓項目協同,教師培訓院校之間可以通過平臺相互借鑒,分享經驗;三是教研部門與培訓部門之間的協同,教研發現教學中存在的問題,再通過教師培訓解決問題,真正做到研培一體化。當前,已經有多個區縣通過研修網培訓平臺開展全員培訓。

(3)建立體制機制,激發各級教師進修院校積極性,促進網絡研修由偶發低效向常態高效轉變。

當前,全省網絡研修的體制機制基本建立,網絡環境支持下的校本研修氛圍正在形成。教師自主研修、工作坊內研修、大學區研修、培訓項目研修等正在進行,每周活躍在教研平臺中的教師數量達到60000多人,高峰時達到100000多人。永吉縣、輝南縣、通化縣等多個縣區通過培訓平臺開展全員培訓。各級教師進修院校均已在培訓平臺中建立的工作坊開展不同類別的研修活動。長春南關區、長春汽車區、永吉縣、樺甸市、公主嶺市、梅河口市、撫松縣、長嶺縣、白城洮北區、延邊延吉市、長春寬城區、長春朝陽區、吉林磐石市、通化東昌區、白城通榆縣、遼源東豐縣、白山江源區、長白山管委會等在培訓平臺中建立了“大學區”實驗區虛擬社區,開展常態化的網絡研修活動。

2.教學研究工作轉型發展的探索

長期以來,教研活動的組織更多是線下集中式的,惠及的群體往往有限。教研平臺的建立,這一現象會有所改善,有組織的、大規模、普惠性教研活動的組織和開展成為可能。當前,全省各地教師進修院校在依托教研平臺開展混合式教研的研究與應用上,取得了一定的進展。例如通化縣教師進修學校各學科教研員均建立了教師工作坊,全縣的學科教師加坊。針對教學中實際存在的問題,組織學科教師開展教學研究,取得良好的效果。再如通榆縣教師進修學校語文學科以片區為基本單位建立學科工作坊組織教師開展教研活動,實現人人有坊,人人參與,增強了教研服務的普惠性。為了擴大教研活動的影響力,教研平臺提供了視頻直播服務功能,為全省各地教研部門開展大規模教研活動提供技術支持。“活動前預熱一教研活動直播一活動后總結”的混合式教研模式正在形成。依托教研平臺建設的教研檔案管理系統,囊括了全省從學前到高中全部教師業務發展信息,通過對這些數據的分析,可以為教育行政部門的決策提供重要的數據支撐。除此之外,教研平臺還提供了豐富的教研工具,如針對學科教師專業發展檔案的管理、課堂教學質量評估與分析模型、教研問答、課題管理等等,這些教研工具的應用,勢必會加快教研工作向精細化轉變的步伐,使教研工作走向專業化。

(三)依托資源中心,構建資源建設新機制,資源來源由“單一”向“多元”轉型。

為了有效支持教師培訓以及教研工作,更好地服務于全省教師教育教學,我們建設了“吉林省基礎教育資源中心”,采用多方參與、共同建設的思路,加快資源建設的步伐。經過近2年的建設,資源中心中已經有超過50萬的研修資源,幾乎涵蓋了從學前到高中所有學科。

1.調動省內各級教師進修院校及學校參與資源建設的積極性,加快本地資源建設的步伐。在本地資源的建設方面,主要采取了以下措施。一是采用積分制,鼓勵廣大教師上傳優質資源;二是實行區域資源中心建設,為全省各級教師進修院校及學校開通本地資源中心,展示本地資源建設成果;三是加強構建資源建設評估模型,對各地資源建設情況進行考核。

2.利用國培及省培經費,引進優質資源,提高本地生成性資源的品質。為充分利用有限的培訓經費,提高資金的使用效益,我省采用了招標的方式引入全國優秀的培訓機構,如全國中小學繼續教育網、中央電化教育館、奧鵬遠程教育、高等教育出版社等,這些機構具有豐富的遠程教育經驗,積累了豐富的網絡教育資源,教師通過培訓學習,不斷提高資源的制作水平,進而提高本地生成性資源的品質。

3.與各培訓平臺對接,回收教師培訓過程中生成性資源,保證資源不流失。“研修網”建設之前,教師在參加各種培訓中的生成性資源因培訓平臺關閉而無法使用和流通。為了避免出現生成性資源流失,研修網與各培訓平臺對接,將教師的生成性資源回收到資源中心中,供全省教師免費使用。

4.通過開展各種比賽征集優質的資源。2014年、2015年省教育廳分別組織了兩次全省微課大賽,極大地激發了老師們應用信息技術的熱情,征集了20000多件作品供全省教師免費使用。

5.各級教師進修院校制作的課程資源。舒蘭市、通化縣、輝南縣等縣(市)為開展全員培訓,制作了大量的課程資源供參訓教師學習。

6.與國內成熟的網絡內容提供機構展開合作,采用用戶對接的方式,供全省教師免費使用。引入超星數字圖書館(內含30000多冊圖書),為廣大教師提供大量的圖書資源,供全省教師免費閱讀;引入學科網備課資源(內含超過380萬套、11000GB的高質量教學資料),供廣大教師備課研修使用。與中國教研網深度合作,采用帳號互認,教師無須二次登錄,為老師們提供豐富的研修資源。

四、對教研與培訓轉型發展的思考

(一)教研與培訓工作轉型發展是一項系統工程,不僅涉及到廣大基層教師學習方式、培訓方式的變革,也涉及到各級教育行政部門、各級教師進修院校觀念的變革。經過多年的積累與沉淀,傳統的教研與培訓方式已根深蒂固。對于教師而言,多習慣于面對面的集中式研討與培訓;對于教研員或者教師培訓者而言,多擅長于集中式教研與培訓活動的組織與管理;對于教師進修院校而言,多側重于對集中式教研與培訓的次數及質量對教研員的工作績效進行評估;對教育行政部門而言,對學校及教師的評估多側重于紙面材料的總結。這些工作方式與已有的觀念之間存在著千絲萬縷的聯系,解決問題的工作思路,更多受到經驗與觀念的制約。因此教研與培訓工作轉型發展,首先要做到思想觀念的轉型。

1.要從教師進修院校生存的高度認識到教研與培訓工作轉型發展的重要性。互聯網時代,行政化的地域之間的界限將會被打破,各種網絡培訓機構不斷侵蝕傳統的教師培訓業務,隨著培訓管理水平的提升以及培訓師資的市場化,將會出現類似“培訓淘寶”的系統提供教師培訓的直供業務,“培訓淘寶”一旦出現,僅提供師資和培訓組織服務的培訓機構可能會喪失生存空間。這就要求各級教師進修院校以及教師進修院校之間加強業務協同,加快教研與培訓轉型的步伐,不斷提高教研與培訓的服務質量。

2.教研員要從職業存在合理性的高度認識到教研與培訓工作轉型發展的重要性。長期以來,教研工作定位于“研究、指導、管理、服務”。作為區域內的課程教學領導者,教研員具有“專業話語權”。隨著互聯網技術的發展,教研員的“專業話語權”受到嚴重的挑戰,教師自主成立的“跨地域教研組”、“跨地域工作坊”不斷涌現。有所作為的教研員、專家將吸引更多的教師參與教研活動,會導致地域內教研活動的組織與開展更加舉步維艱。因此,只有積極面對變化,應對挑戰,不斷提高自己的業務水平,加快教研工作的轉型發展,才能適應時展的潮流。

3.教師進修院校要從教研與培訓專業化的高度認識到教研與培訓工作轉型發展的重要性。在很長的一個歷史時期內,教師進修院校之間工作獨立,缺乏合作與協同。教師進修院校設立的部門之間分工明確、責任分明。互聯網的本質是“數據的流動”,每一個人、每一個單位都是互聯網中的節點,這些節點只有相互聯通,“數據的流動”才能得以實現。“數據的流動”實際是工作的協同,這就要求教師進修院校對外加強與院校之間的合作,對內要對原有的分工加以調整,對各種制度加以修改和完善,破除影響數據流動的壁壘,使之更加符合信息時代的要求,加快教研與培訓轉型的步伐。

4.教育行政部門要從促進全省教育發展的高度認識到轉型的迫切性。各級進修院校是教育行政部門的參謀和助手,忠實地執行著教育行政部門賦予的工作職責,在教師培訓、管理等方面發揮了重要的作用。面對信息時代的挑戰,各級教育行政部門要轉變傳統的工作思路,支持和幫助各級教師進修院校完成轉型發展,以便更好地服務區域內的廣大教師。

(二)教研與培訓工作轉型發展,不僅涉及到工作方式的變革,也涉及到教研與培訓部門相關職能要素的統整與重建。在傳統培訓中,培訓者是主角,學員被動學習。隨著網絡信息的日益豐富,新生代教師基本習慣于通過網絡學習自己想要的知識,非新生代員工主動學習的欲望也越來越強。當前,很多教師已進入主動學習階段,即使是由教師進修院校組織的現場培訓,也越來越強調學員在課程前中后的積極參與實踐。隨著學習方式的轉變,培訓管理者的工作內容也發生很大的變化,不再只是傳統的培訓組織工作,而要通過運營高效的學習社區,不斷推動教師學習互動、總結分享。學習社區的運營需要良好的課程、有深度的活動設計、及時的反饋及評價,而這些工作就需要各相關業務部門的協同與配合。因此,教研人員不僅要有具有扎實的業務能力(學科課程領導力、研修活動的組織能力、培訓課程的開發能力),還需要一定的信息技術應用能力,以便做好網絡課程的開發、教研活動的設計與實施、課程與教研活動的評價等工作。

(三)教研與培訓工作轉型發展離不開教研平臺與培訓平臺的建設,這不僅需要對相關的軟件進行更新與完善,還需要相應的硬件加以支撐。因此,教育行政部門應增加相應的資金投入,為教研與培訓工作轉型發展提供保障。

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