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美容師畢業總結范文第1篇

歷史

作為中國乃至世界美容醫學高等教育創始人，侯在恩教授早在1986年便提出美容醫學要跳出傳統的醫學分科，并有了開展系統美容醫學教學的設想。1987年，他在校領導的支持下開辦了中國首家美容醫學中專班；1993年4月組建美容醫學系，招收大專生；1997年開始招收本科生，現已有兩屆學生畢業；2004年將更進一步開設“本碩連讀班”（七年制）。

當年侯教授傾盡全力辦學時，可能還無暇想到，他不經意間正創造著不僅在中國，而且是世界上第一個專門的美容醫學高等教育。侯教授的壯舉被列入1998年大世界基尼斯紀錄大全，而他本人也因此獲得了“世界首創美容醫學高等教育創始人金獎”。

為什么一定要辦美容醫學高等教育呢？侯教授認為，這是市場推動了學術行為，當時美容市場的混亂局面強烈呼喚學術界用先進的理論和實際行動來加以引導。

侯教授起步時并非一帆風順。1986年，他在考察了日本、法國及國內的美容教育后開始設計課程，當時這個舉動有點像天方夜譚，學術界并不完全理解認同，甚至有些師長們也認為此舉有些不務正業。其中有個小插曲：上美術課時，學生們背著畫夾在校園里寫生，就有人嘀咕，哪有醫科大學生學畫畫的，簡直誤人子弟。

但事實證明這條路是正確的，令人欣慰的不僅是“大世界基尼斯之最”證書，更有近年來國內外同行的認同和全國各地院校的效仿。

界定?第四醫學

美容醫學是一個新興的醫學概念、整體學科概念。

現在，人們已普遍接受了“第四醫學”這一概念，而“第四醫學”就是“美容醫學”。這一概念最早是由日本著名美容專家鬼土冢教授于1995年提出的，在理論界曾引起強烈反響，而其重要論據正源于侯教授在大連醫科大學美容醫學高等教育學科體系的設置。

當我們談起某項美容手段時，往往會習慣性地想：這是“生活美容”還是“醫學美容”？侯教授則在學術上為“美容”做了這樣的界定：“美容”包括所謂“生活美容”和“醫學美容”，它們是一個整體，在學術上屬醫學范疇。

侯教授指出，“醫學美容”和“生活美容”的提法事實上是民間約定俗成的，是不科學、不嚴謹、也是不準確的。在傳統純生物醫學模式下，醫學分為預防、臨床（治療）、康復三大醫學體系。而在現代科學技術條件下，現代醫學已經發展為生物、心理、社會三位一體的科學，健康概念也被重新定義：除肌體上的健康外，同時也要具有心理、社會適應上的健康，這樣才算得上是一個真正的健康人。正是這一醫學模式的轉變決定了美容屬于醫學范圍，因為美容解決的正是人們心理、社會適應方面的健康問題，它雖不同于傳統醫學，但同樣是“救死扶傷”――治療的是人心靈上的傷病，所以必然屬于醫學范疇。

分科?五大系列

美容醫學作為新興學科有它的特殊性，因其具有學科理論交叉的特點，所以要建立新的體系必然要脫離傳統的學科設置、摒棄既往臨床學科分科過于繁雜的不足。

經過幾年的探索，侯教授尋找到一個共同的依托點，那就是行醫手段。以此，他將其總結為5大系列：

以手術為主要手段而達到美容目的的學科為手術美容學；

以藥物為主要手段而達到美容目的的學科為藥物美容學，其中包括中藥與西藥，中藥項上尚包括藥膳；

以物理方法為主要手段而達到美容目的的學科為物理美容學，包括時下常見的香熏、激光、磁療等；

以經絡理論指導下的針灸、按摩、氣功為主要手段而達到美容目的的學科為經絡美容學；

以醫學理論指導下的體育鍛煉為主要手段而達到美容目的的學科為健身美容學。

這五大系列已涵蓋了醫學美容和生活美容的全部項目，并具有概括性、開放性，就是以后發展了什么新項目也能納入相應的體系內。現已由侯在恩教授主編、科學出版社做為《21世紀高等醫學院校教材》正式出版了這五大系列教材。

目前，這一學科體系設置已得到了國內外同仁的廣泛認可，從而也奠定了“第四醫學”的理論框架。

現在

“現代美容”新理念

為提升美容市場品質，并區別于以往的“生活美容”，侯教授于2000年8月在涵蓋了生活美容與醫學美容的“大美容”基礎上進一步提出了“現代美容”新理念，那就是要培養懂醫的美容師。

美容師的工作確實與醫學相關嗎？侯教授說，美容師并不等于醫生，但必須要有醫學背景。我們簡單分析一下就能體會到：根據學術上對美容的定義――在人的肌體上直接進行的美化性運作，從這個角度看，包括美體、美發、面部護理、按摩等都要觸動經絡，這就與經絡美容學有關；而護膚品、彩妝、美發品等化妝用品要滲透皮膚、毛發，在廣義上屬于非處方用藥；化妝則比較特殊，但彩妝產品同樣會滲透皮膚，而且化妝效果也影響著人的心理狀態，這就涉及到醫學心理學。

而美發師看似純技術操作，但實際上現代美發已是“護發”，首先要確定發質，這就用到了醫學的診斷原則；再根據顧客的發質狀況確定處理方法，相當于開處方；最后才是進行技術性操作。這是一項操作性很強的專業，但正如外科縫合技術來自于縫紉技術，其大前提卻必須在醫學指導下進行。侯教授還引用了一段學術史上的趣聞：外科手術的鼻祖據說就始于理發店，現在美發店門前常見的紅白藍三色燈柱，其中紅色就代表血液，而白色代表繃帶。

在中國保健科技學會美容醫學教育專業委員會的全力支持下，侯教授已先后在廣州、中山和上海等地開辦了現代美容專業中專和大專班，并在澳門特區舉辦了現代美容師培訓班，獲得了極大成功。現在，侯教授正與廣州醫學院天河學院籌辦“美容醫學職業技能專修學院”，全面培養新型的符合現代美容人才市場需要的“懂醫的美容師”。

將來

下一個目標：辦大學

大力推行“現代美容”理念、培養懂醫的美容師，是侯教授始終不渝的信念。

他在去歐洲考察時發現，那里的美容院都像診所，美容師都有醫學背景。可以說，在美容醫學實踐上歐洲走在了世界前列，但因為美容醫學高等教育理論的提出，使中國在理論上是先進的、富有的。歐美同行對此也表現出極大的熱情。

美容師畢業總結范文第2篇

1美容院年會客戶發言稿

尊敬的各位來賓朋友們：

大家下午好，首先我很榮幸能夠代表楊文美容養生會所在這里向大家致辭，感謝女士的到來，感謝在座的各位朋友們對"楊文美容養生會所20XX年初答謝會品鑒奢華"會的光臨與大力支持，今天我們在這里歡聚一堂，在這美麗的季節，大家穿著美麗的服裝，帶著美麗的笑容，懷著美麗的心情，來到這美麗的答謝會，請允許我代表楊文。全體員工對各位朋友的到來表示最誠摯的歡迎！今天，我們將與在座的各位朋友一起度過一段美妙的時光。美麗時尚，與您同在；青春健康，與您同行；您的美麗，我們的心愿；您的健康，我們的宗旨。讓我們在溫馨的時光里，接受我們真誠的問候！讓我們在浪漫的氣氛中，接受我們那顆--感恩的心：謝謝您，與我們一起走過四年、三年、兩年、一年甚至一天的朋友們！（根據你們的開業時間）

冰心老人曾說過："女人比男人多些顏色，世界上若沒有女人，至少失去十分之五的"真",十分之六的"善",十分之七的"美"!世界因女人而美麗，世界更因女人而精彩。美容是一個高尚的職業，為了讓這個世界更美好，為了讓我們的容顏更年輕。（接下來介紹你們公司的的特色，你們在美容行業有別于其他美容會所的的優點。比如一線先進的技術理念或者完善的某種設備和產品之類的）。楊文美容養生會所將始終以"服務廣大愛好健康養生"為使命，積極開拓市場，更新健康養生美容理念，持續在市場競爭中尋找自身定位，居危思進，穩中求勝，我們將保持"專注事業，持續創新學習，精確責任管理，協同團結共創"的精神，堅持"主人翁精神、榮譽感、結果導向、客戶原則"的核心價值觀，一如既往的服務于廣大客戶，積極創建健康養生美容的第一品牌。我們將始終秉承"永遠無成功，永遠是起點"的發展理念，我們會更用心的去規劃和經營未來。

這些年來我們一直在默默的付出，把美麗帶給了盤錦女性，將朋友們的青春再次延續。我相信今天所有參加活動的女性朋友們，都是曾經或正在受益著的人！愛美之心，古今有之，中外有之，人皆有之。美麗不僅可以讓男人為之愉悅，美麗更能讓女人為之自信，美麗可以實現許多人生的夢想，美麗是一道絢麗多彩的風景線，美麗仿佛雨后的一簾彩虹，讓人驚嘆，讓人憧憬。美麗的女人是快樂的，是幸福的！

傳播美麗，播撒幸福，熱情是金，誠信無價。楊文…全體同仁將永遠維護這來之不易的品牌，繼續秉承一貫的服務理念與宗旨，讓在座的女士們更加健健康康、漂漂亮亮、錦上添花、美上加美！

最后，讓我們共同來祝愿：楊文…的明天會更加美好、燦爛！.祝福在座的各位來賓身體健康，家庭幸福，事業順意。祝福在座各位姐妹們的人生活的漂亮、活的精彩！！

謝謝大家！

2美容院年會客戶發言稿

尊敬的各位嘉賓、美容界的精英：大家好！

感謝大家在百忙之中能抽出寶貴的時間來參加法國尚品妝（國際）有限公司舉辦的《美容院管理突破性發展論壇會》，下面我很榮幸的為大家介紹今天與會的嘉賓，首先要介紹的是：

×xxxxxx（國際）有限公司董事長xxx先生

×歡迎xxxxxx美容中心中心主任xxx教授

×歡迎xxxxxx美容門診部xxxx院長

×歡迎xxxxxxx美容門診部生活美容部xxxx主任

×歡迎xxxxxxx（國際）有限公司xxxx經理

×美容美甲館xxx

×美容院xxxxx

我們有請xxxxx有限公司xx董事長致開幕詞謝謝xxx董事長

下面有請xxx醫療美容院xx院長致歡迎詞xxxx院長20XX年榮獲首屆《中國科學美容》"創業英才獎"、20XX年榮獲第二屆《中國科學美容》全國最高榮譽獎"中國美容功勛獎"后，再次于20XX年榮獲"中國優秀企業家"稱號。劉院長以精湛的醫術、誠信的服務、輝煌的佳績，贏得了良好的口碑，深受領導和社會的好評。

美容師是美容店的靈魂，她們的氣質和精神面貌直接反映了美容院的整體形象，接下來請欣賞xxxx美容院美容師們的風采。

欣賞完了美容師們的精彩表演，我們是否應該聽一聽美容界的新熱點和新話題呢？下面有請xxxxxxx美容中心的xxxx教授給我們作介紹。

xxxx教授從事美容整形外科二十余年，已為數萬例患者進行了手術，積累了豐富的臨床經驗，發表醫學論文三十余篇，曾獲云南省醫學科學進步三等獎。

感謝xxxx教授的精采講授，相信大家都有了新的想法和認識，讓我們用熱烈的掌聲歡迎高級講師xxx老師為我們介紹xxxxxx（國際）有限公司的企業文化和公司背景。xxx老師畢業于遼寧大學企業管理專業，擅長美容院店務管理，曾就職于國內多家大型美容用品公司。

3美容美發年會發言稿

尊敬的各位來賓、親愛的朋友們：

大家下午好！

在這孕育希望的日子里，我們又迎來了一年一度丸美臨潼分店年終答謝會。

在這里，我首先感謝大家能在百忙之中抽出時間參加這個答謝會，也感謝大家一直以來對我們的支持和厚愛，一路走來，不離不棄。尤其是我們的老顧客、老朋友，是你們一路陪伴，讓我們有信心一路走到今日，走到現在這個眾多朋友相聚的溫馨時刻！今日是我們向往已久的日子，一直想感謝各位的支持，一直想有機遇和大家歡聚一堂，一同歡樂，一同分享和綻放一路的的美麗。

此時此刻，您眼中的丸美臨潼分店不經意間走過了十年，從當初的十幾位客人成長到今日幾百客人，不斷的壯大成長。不斷強化服務理念，注重細節，使店內人氣越來越旺。乘著丸美總部的東風，在我們不懈的努力下，20XX年榮升陜西市場品牌運直銷店，業績直飚陜西第一。并榮獲陜西西安美容美發會員店。這些榮譽的獲得，都離不開大家的對丸美品牌由衷的信賴和對我們工作的大力支持。請讓我在這里深深鞠一躬，以表對所有新老客戶深切的謝意，謝謝你們！

我熱愛我的事業，這么多年來，所有的傾注，一路的喜怒哀樂已經作為一種財富扎根在心底，打造丸美臨潼品牌店，不斷完善自己，讓身心的美麗熠熠綻放，感染身邊每一位愛美的女士。

有人說女人20歲以前不漂亮那是父母的錯，20歲以后不漂亮那是自己的錯。所以作為女人，容顏的流逝并不可怕，可怕是我們不會愛自己，越是嫌棄自己越沒自信，感覺自己越不漂亮。但是，歲月悄然流失了，有的時候和老顧客聊起來，也都感慨萬千，這十年當中，有不少客人當年還是小姑娘，如今已經成了好幾歲孩子的媽媽。這十年中，不少和我同齡甚至比我還大的朋友，今日看起來依然光彩照人，甚至比十年前更要年輕漂亮。這期間，又有不少新朋友看到自己身邊朋友的變化，也加進到我們的美麗隊伍之中，成為我們的顧客，我們的朋友……

如今我們客人絡繹不絕，基本上天天美容師的工作時間都部署的滿滿的，盡管工作很辛勞，很累，但是，這些可愛的小天使們還是一如既往的在天天工作完畢之后總結客人的情況以便及時解決題目。天天早晨只要沒有客人，我們的美容師就會學習，為自己充電。每個星期一是我們的例會，在這一天，全體美容師都要早到，或者檢測，或者總結分享經驗……正是在我們這些優秀美容師的不斷學習努力當中，逐漸贏得了客人的信任和欣賞。

固然我們一直在努力，可，我們還是有一些客人流失了，盡管流失的客人很少，但卻讓我們感覺到了我們的不足，在這里，我真誠地希望，假如您有發現我們做的不夠好，哪里做的不對，請您一定要給我們指出來，千萬不要默默的走掉好嗎？請給我們一個改正的機遇，給我們一個提升自己為您更好服務的的機遇，好嗎？希望大家在未來的日子里一如既往的支持我們，給我們一些動力好嗎？謝謝各位。

今日我們歡聚在這里，我希望通過這次聚會能給大家一個彼此增進了解的機遇，也希望能給您帶來一份美好、快樂！

今日，有不少老顧客老朋友由于有事情沒能來參加我們的晚會，但是她們都給我打了電話，或者發來了祝賀的資訊。在這里，同樣感謝她們的支持，同樣祝福她們平安幸福。最后，我代表全體工作職員祝福各位來賓各位朋友：

新的一年身體健康，合家幸福，年輕漂亮，天天開心，明天更比今日好！！

4美容院年終答謝會致辭演講稿

我最尊貴的客人們，我們水魔纖的全體家人們，感謝你們能來到這里，你們的到來就是對我們的最大信任。謝謝！今天我站在這里就是向大家真誠的道一聲"謝謝"的。

首先，我要感謝300多客戶對我們水魔纖的不離不棄的支持，感謝你們的寬容與厚愛；正是你們的信任和鼓勵，水魔纖才能從最初的一名員工發展到今天的四家分店。

同時，我還要特別感謝我的堅強后盾們。水魔纖總部的程迎雪女士讓我明白了健康減肥的真諦，正是這個神奇的磁療減肥讓我的幾百位客人實現了穿旗袍的夢想；還有蘭姿公司的魏姐，為我們提供了企業化的管理模式和不斷提升的蘭姿品牌，使我們整體再上新臺階。尚美集團的思夢肽更是帶著我們水魔纖走進了女性高端護膚的天堂，讓我們也可以像明星一樣逆轉年華。

同時讓我感動的還有水魔纖的全體員工。感謝你們的辛勤付出，無私奉獻。一年多來大家患難與共，團結如一，你們的可愛笑臉，瘋狂的聚會，當然還有為水魔纖做出的默默貢獻，我都將永遠銘記于心，謝謝你們！

美容師畢業總結范文第3篇

一、技術操作能力的培養

嫻熟的技術操作手法是美容院對從業人員最為欣賞的能力。技能訓練是培養學生實踐能力的一個非常重要的環節，而基本技術技能是否過硬直接影響到美容護理的優劣，影響到進行技能操作的美容師的生存與信譽。因此，中職美容專業學生在實踐和實習過程中應加強基本技能的操作訓練，提高技術操作能力。

常用的美容護理技術操作培訓包括:y在教學中，教師利用實訓可做示范，然后讓李生之間相互做模特，做清潔皮膚、護理皮膚、美化皮膚等各項技能操作訓練，使他們能夠熟練掌握各種技術要點，在理解的基礎上進行記憶。課下學生還要在宿舍或家中進行復習練習，熟能生巧，提高技術能力。(2)在教師的指導下到美容院實習，進行技能操作，加強衛生觀念，在操作中作到動作連貫、節奏平穩、點穴位置準確、有滲透性，讓顧客舒服滿意。在這樣的實習教學中，指導老師嚴格要求學生，使學生耐心、虛心的實習，從而提高操作能力。

二、評估皮膚狀況能力的培養

評估皮膚狀態是通過收集、分析、綜合顧客的資料對其皮膚狀況作出正確判斷。收集資料是為顧客書寫皮膚護理計劃方案的前提，通過交談、觀察、檢查獲取，對顧客的皮膚狀況、顧客的家庭、社會等方面進行評估，然后提出護理判斷，制訂有效的皮膚護理方案，并對護理效果不斷地進行評價。皮膚護理計劃是實施皮膚護理過程中不可缺少的一部分，中職生在教師的指導下，對資料分析后進行書寫，要做到字跡清楚、語句通順、數據準確;同時還要加強練習，提高寫作能力和計算機錄人速度，以便能夠更快、更合理、更準確地書寫皮膚護理計劃方案。

三、繼續學習能力的培養

只有堅持終身學習才能滿足社會快速發展的需要。美容專業更是如此，因為技術、儀器、手法、理念都在不斷更新。

專業知識的鞏固(1)加強美容護理專業的學習。理論指導實踐，而實踐也會促進理論知識的加深。教學中本人具體的做法有兩種:第一，強調教材中常識性、專業性的理論知識學習，讓學生熟記于心。同時，加強基本技能的反復練習，理論的學習來源于實踐;第二，重視在實踐中熟悉專業理論技術知識要點，在實踐及實習過程中碰到問題后絕不放過，再回到書本知識上來，相互促進，共同提高。(2)學習新知識、新理論、新技能。美容專業的知識更新快、豐富快。1—2年前書本上學到的知識有些在現實中已經不夠用了，因此，我們要充分利用現代技術資源，如上網查找、圖書館查資料等，鼓勵他們多學習、多用心，擴大專業信息量，開闊視野。

加強人文知識的學習“以人為本”。人是整個美容護理過程的核心，專業技能知識固然重要，但是人文社會知識、美學知識、禮貌禮儀等知識也必不可缺。不同的文化、種族、、社會經濟、政治、環境和不同的生活習慣，使得顧客在接受美容護理的過程中反應也不盡相同。為了應對這種復雜多樣的反應，中職美容專業學生需要對經濟、文化、美學、歷史、生態環境等知識有充分的了解。由此，本人在美容教學中就不斷強調人文知識，以利于學生今后在工作崗位上得心應手。

自學美容與生活息息相關，與美息息相關，愛美之心人皆有之，我告訴學生學習不僅是停留在學校中、實習上，還應該利用業余時間堅持自學，形式可靈活多樣。比如:有的學生去參加社會實踐—做面膜、按摩、修眉、化妝等，并得到好評從而增強了學生的學習興趣和興致，成就感大大提升。在此基礎上，指導學生們多關注美容行業發展，使其專業知識面加寬、提升、延伸，為其，終身學習習慣的養成打好基礎。

四、交際和溝通能力的培養

美容行業是服務行業、窗口行業。與顧客溝通交流是每時每刻都要做的事情。人與人的溝通是技能、是藝術，這種能力的培養需要一個過程，為了能在以后的工作中很快地進人角色，中職生在學習和生活中應與同學、老師、周圍人群積極交流，同時，在溝通中恰當運用各種情感因素，不斷積累經驗，逐步掌握這種技能。

在語言表達能力方面，我在教學中就注重對學生事物的認識、判斷、敘事能力的培養，比如:讓學生把某一節的內容概述一遍，這種表達不是單純語言上的表達，學生可以通過豐富多彩的表情、適當的動作、和諧的手勢、多樣化的游戲等方式得以實現。

在美容護理工作中，美容專業的學生如何與顧客溝通呢?方式方法很多，學生要靈活掌握，加以運用。比如:可以通過和顧客有意無意的談話，耐心傾聽;還可以以熱情、理解、關心的態度取得顧客的信任;更高層次的就是注重顧客情緒情感等心理變化，掌握顧客的各種狀態，為美容護理的順利進行提供依據。只有經過不斷地鍛煉，美容專業的學生的交際和溝通能力才能逐漸得到提高。

美容專業的學生還要與同事、院長和店長和睦相處。在實習過程中，老師要求學生具有合作精神并相互尊重，做到嘴勤、眼勤、手勤、腿勤，使用禮貌用語，虛心學習。試想，這樣的畢業生到哪里不收歡迎呢?

作為美容專業的學生，遭到顧客誤解是不可避免的，因此，我要求學生在心理上就有所準備。一方面要求她們真心關愛顧客，視為家人，以高度的責任感對待自己的工作;另一方面在顧客面前，注意自己的言談舉止，減少不必要的誤解。一旦出現不愉快的事情，要勇于面對、敢于擔當，認真作出分析，不要急于下結論，做到沉著、冷靜、不焦、不躁，保持良好的心理狀態，避免與顧客發生口角。如果你用真心去對待顧客，問題就一定能得到很好地解決。

學生剛從學校畢業就進人到美容院工作，環境、人際關系、工作性質的變化，將直接影響到個人情緒和心情，進而影響工作。為盡快適應新環境，更快地投人到工作中，學生要對美容院的布局、設置、要求深人了解，對日常工作程序、時間安排、注意事項等進行細致的了解后，對自己的工作作出合理的安排，由此總結經驗，就是以后換個美容院，也會很快的適應，使工作有條不紊的進行。

絕大多數的美容師在工作中最怕的就是獨立遇到緊急情況不知道如何處理。比如:顧客對自己的服務不滿意了，情緒忽然激動;又如:忽然遇到顧客前來就某一服務理論等。遇到這些情況學生該怎么辦呢?我要求學生在實踐、實習過程中通過“情景模擬再現”的辦法，多加訓練，讓學生還未走上工作崗位就有了心理準備，做到心中有預案。這樣，有突發事件發生時就不會亂了方寸。對應變能力的培養，使用給學生講解一些現實的案例和模擬教學相結合的辦法效果很好。

美容師畢業總結范文第4篇

關鍵詞：高職；校企聯合；建設；醫療美容技術專業

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2013）02-0166-02

我院醫療美容技術專業成立于2001年，從此開始了校企合作建設本專業的探索之路。自2005年至今，該專業從課程建設到實習實訓再到學生就業，多方位深化與同行企業的合作關系，有了一些收獲，也取得了一些經驗。

醫療美容技術專業校企聯合的必要性

第一是美容行業企業發展的需要。隨著經濟的發展及企業間競爭的不斷加劇，為了滿足消費者不斷提高的需求，美容行業正在向養生、康復以及高技術儀器應用等領域拓展，科技含量越來越高，醫療美容的發展優勢不斷彰顯。然而，美容行業從業人員的素質較低，大多來自社會短期培訓機構及職高、中專，其知識結構很難勝任新理念、新產品、新技術的要求，市場的發展迫切需要更多的通過高職教育模式培養的具有醫學素質的高技術技能型人才的加入。

第二是學院及專業發展的需要。高職教育必須走校企合作、產教結合的道路，才能培養出真正能適應社會需要的應用型人才，學院也只有能夠滿足社會對人才的需求，才能體現出辦學的價值和專業存在的必要，才能獲得自身發展的生命力。

第三是專業建設的需要。高職院校醫療美容專業的建設需要企業的參與和支持，包括課程體系的建設、校內外實習、實訓基地的建設等，都需要企業共同參與，共同探討職業定位、崗位要求，使其與課程設置完美對接。

第四是學生發展的需要。校企聯合共同教育，可以提高學生的學習積極性和學習興趣，明確學習動機與目的，提高教學質量，還可以增加學生的就業機會，提升學生的就業競爭力和可持續發展能力。

醫療美容技術專業校企聯合的實施方式與成效

（一）實施方式

校企聯合意識的建立——切實保證校企聯合有效實施的前提 要不斷學習關于校企聯合人才培養模式的文件和權威書籍，邀請教育教學專家、有經驗的教師做專題講座，派骨干教師到其他校企聯合辦學較為成功的學校學習。聘請行業企業顧問、專家及部分有豐富實踐經驗的專業技術人員，成立專業指導委員會，制定和審核專業培養目標、課程體系和教學計劃。指導學生實訓和員工培訓工作以及具體教學實施。

主要采取“2+1”和“準訂單”式人才培養模式 9年來，我院與多家美容企業達成合作協議，建立了一個強大而穩定的實踐教學基地群，作為該專業的人才培養支持網絡。該專業學生第一、第二學年主要在校學習，在第四學期末，即畢業實習的前夕，要在學校組織的實習就業雙選會上確定實習單位，并簽訂協議。學生到企業頂崗工作，由企業直接參與教學，使培養的學生更接近企業的要求，畢業后直接安排學生就業。

教師隊伍建設 采用傳統的“請進來，走出去”的方法。一方面，派專業教師到企業學習與實踐，在校內實訓基地直接參與實踐教學指導，并對教師進行職業技能鑒定；另一方面，從相關企業長年聘請技術及服務人員以及高級管理人員作為學院的兼職教師。

校內外實訓基地的建設 （1）開展校企聯合基于工作過程的校內實訓基地建設（如圖1所示）。（2）校外實訓基地建設正在積極進行雙向聯合合作模式的探索。同時，設立企業獎學金制度，可大大提高實踐教學的效果和學生學習的主動性。

（二）實施效果

人才培養 校企合作的人才培養模式確保了畢業實習教育活動能夠結合企業的具體情況，同時按照教學計劃有目的、有組織地進行，增強了專業教學的適應性。且由于實習期較為連貫，學生崗位實際操作機會多，企業崗位安排靈活，對學生的考察和鍛煉充分而全面，能更好地實現對學生綜合職業能力、社會適應能力和可持續發展能力的培養。

畢業生調查統計 我院該專業已畢業7屆學生，共計1024人，近三年平均初次就業率達96.35%，平均專業對口率達91.69%，平均起薪1237.50元/月。畢業生遍及全國各地，很多成長為高級美容師、美容顧問、店長、區域經理等。首屆畢業生有10%左右在全國各地創辦起了自己的美容機構，甚至成為我院的合作企業。

實習實訓基地建設 （1）我院醫學美容技術專業原有4間校內實訓室和少量的常用美容儀器，發展到現在，已有校內實訓室11間，實驗準備室兩間，占地面積660m2，教學用美容儀器總價值達64萬元。（2）通過由我院提供場地，由集團公司投資進行場地裝修、提供先進的美容設備和專業的美容講師的形式，在校內建成了“遼衛帝姿美容SPA館實訓基地”，為在校美容專業的學生提供了一所真實的模擬美容院，使學生可以真實地體驗工作場景，滿足學生的校內實習，使教育與實踐得到更好的結合，真正實現工學結合的教育模式。真正實現了職業教育與工作崗位的“零距離”對接，大大提高了教學效果。（3）校外實訓基地已由辦學初期的學校及專業教師主動上門聯系、尋求企業參與的“企業選擇學校”的被動模式，逐漸過渡到由企業努力尋求與我院合作機會的“學校選擇企業”的主動模式。全國各地每年慕名而來的主動要求接收我院美容專業學生頂崗實習的大型美容機構有一百多家。為了能夠得到我院和美容專業教師及學生的認可，很多企業都要進行全方位、多形式的宣傳活動，以期得到更多學生的青睞。

（三）注意事項

選擇合適的行業企業作為合作對象 工學結合的校企聯合人才培養模式需要長期實行。因此，要對合作的企業進行嚴格的篩選甄別，挑選理想的行業龍頭企業作為學校的合作伙伴，以保證教學質量。首先，必須是政府允許的正規企業，有營業執照，各種相關證件齊全，注冊資金較多且有一定規模。其次，企業管理要正規嚴格，具有優良的企業文化，企業管理者要有較高的素質，對學生及學校負責。再次，企業應處于良性運作狀態，有較好的發展前景。最后，企業應愿意為頂崗實習的學生支付合理的報酬，并能提供免費食宿，保障學生人身安全。

學校要始終與企業保持緊密聯系，保障學生學習質量 首先，應由校企共同商議落實頂崗實習單位，并分派教師負責學生的實習活動，明確具體的實習計劃、要求、條件與實施方法；解決學生生活問題，并開展學生管理；與企業保持良好的溝通，協調實習中出現的問題。其次，要充分發揮實習基地的作用，企業除了為學校提供真實的場地、設備及其他條件外，還必須派專人負責學生的實習教學管理，根據企業需要及學生的個體差異，對學生的工作崗位進行妥善安排與分配，并與企業正式員工一樣管理學生，定期與校方聯系，確保取得良好的實訓效果。

校企聯合人才培養模式

存在的問題和需完善的工作

雖然我院高度重視校企合作，各專業均進行了各種嘗試，但還沒有建立健全明確完整的校企合作準則與指導手冊，運行制度還有待于進一步成熟和完善。

要在校企聯合建立實訓基地的基礎上，繼續探索興辦校辦產業，建立“校中廠”、“廠中校”實習實訓基地，實現學工交替的人才培養模式。這樣，既可增強學生的實踐動手能力，又可增加學院的經濟收入，為學院的建設提供有力的支持。

產學研合作是高職教育的必由之路，作為體現高職院校辦學特色的重要方面，應充分利用校內外實訓基地，面向市場。具體方法可以采用人員培訓、企業管理咨詢、合作技術開發等形式，積極主動地為企業服務，真正實現與企業的無縫對接，提高教師的實踐與科研能力，實現學校與企業的利益共享、互利共贏。

要積極組建遼寧省美容職業教育集團，通過建立職教集團實現教育教學資源與企業資源的共享，聯手打造專業技術應用型、技能型人才。

以美容行業的龐大規模來看，仍然有許多企業不了解、不認可校企合作能給企業帶來利益和好處。一些企業對合作不熱心，也有的企業擔心合作培養的人才流失。因此，我們要積極地將“以就業為導向，滿足企業需求”作為專業辦學理念和推進校企合作的基本原則，加強宣傳力度，要讓企業嘗到合作的甜頭，以此促進校企合作向“全方位聯合、深度運作”發展。

參考文獻：

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[4]楊澤宇.產學研結合是突出高職教育辦學特色的必由之路[J].教育與職業，2007（35）：35-36.

美容師畢業總結范文第5篇

記入行業標準的文字，是應該讓整個行業企業心服口服的參照物，來不得半點虛假。若要大多數人對某品牌報以最大的信任，必須具備兩點：知名度和美譽度。成都湯姆叔叔鞋藝公司總經理張蘭向記者攤開了公司10年的發展歷程。

四川省新津縣，對國內企業稍有了解的人應該知道，它是中國最大民營企業之一――希望集團的發祥地。穿城而過的岷江水不急不緩，滋養得這里的人沉穩而精明。1994年，當劉永好幾兄弟駕馭著希望飼料的航船從成都開始沖向全國的時候，張蘭這株企業的小荷在新津開始露出了尖角。

被企業家光環籠罩著的新津縣城，一個肩扛大卷皮料的羸弱身影在街面上晃動。此時此刻，大報小刊上熱鬧的“鵪鶉故事”與她無關，她只關心戀愛中的弟弟是不是在廠里，這卷皮料做成皮鞋賣到哪里去。

月亮代表我的心

一個人要投身某個事業之前，似乎做其他的每一件事都不順。在與皮鞋接觸之前，張蘭就一直霉運連連。

1992年，大專畢業的張蘭參加并通過了新津縣工商局招干考試，結果等來的通知是招干取消；1993年，四處打工的張蘭得到消息，說上次招干考試有效，結果僅作為不屬于干部編制的市場協管員。此后她又先后做過代課老師、磚廠會計、理發師……不太長久的工作和毫無生氣的生活所帶來的無聊和苦悶折磨著張蘭。

“姐姐，我們辦一家制鞋廠吧，我有技術，你來跑銷售。”在一家皮鞋廠打工的弟弟張文向張蘭提出這個想法，本意是希望她借賣皮鞋出去散散心。正處在郁悶之中的張蘭覺得這是一條路子，既發揮了弟弟的技術特長，又能夠解決自己的工作問題。

6000元的房產抵押貸款投資與其說是辦廠不如說是開一家小作坊：一個農家小院、一臺300塊錢的二手制鞋設備、兩個小工……1994年9月，制鞋廠生產出了第一批產品。張蘭給他們取了一個好聽的名字――月亮牌。包裝盒上印著：送給心上人的禮物――月亮代表我的心！張蘭的這一市場定位是準確的，主要迎合當時皮鞋的顧客群――縣城年輕人的消費觀念。

為了推廣產品，除了在新津當地皮鞋店里代賣外，張蘭還背著皮鞋跑到附近的龍泉、蒲江、彭州等地去開拓市場。被壓抑的心情在皮鞋銷售過程中得到了盡情的釋放，張蘭為自己找到了一條出路而興奮。銷售量節節上升，甚至“月亮牌”皮鞋在成都市場上也出現了。

正當張蘭鼓起干勁賣皮鞋的時候，一個讓她哭笑不得的事情發生了。主管技術的弟弟張文拋開廠里的事談戀愛去了，怎么勸都不聽，天天和女朋友到處玩，把由他負責的生產和技術拋到了一邊。這可讓張蘭傻眼了。每天都有客戶催貨，不得已，張蘭只好自己承擔起廠里的所有事情。生產、進貨、銷售……每天十幾個小時的高強度工作使張蘭累到癱軟。

1996年夏天，大雨滂沱。剛從成都進皮料回來的張蘭，一頭栽倒在地，渾身濕透，發起了高燒，住進了醫院，她不得不把鞋廠交給弟弟管理。可弟弟懂技術卻對銷售外行，和經銷商打交道顯得不善言辭。按了這頭浮起了那頭，結果在張蘭住院的幾個月，廠里產品質量下降了，很多顧客要求退貨，很多商家也因為沒有照顧周全而表示不再銷售他們的皮鞋了。

張蘭此時心有余而力不足，鞋廠的生意一落千丈，不得不關門了。

“我在仰望，月亮之上

有多少夢想在自由地飛翔

昨天遺忘啊，風干了憂傷

……

生命已被牽引，潮落潮漲

有你的遠方，就是天堂”

聽著張蘭講述月亮牌皮鞋的故事時，我的耳邊回響著這首新近很流行的歌。回到當時，張蘭并不知道她以后的生活和事業會再一次和皮鞋掛上鉤，只想遺忘。命運好似覆云手，再一次把她拋入了打工者行列。

新津的天空是灰色的，張蘭愣愣地看著廠房里的一切。腦子里揮之不去的印記是在成都進貨時自己無助地把大卷大卷的皮料拖到車頂去的場景。放棄是一種說不出的痛。心散了，便與這個項目無緣了。張蘭轉過身，頭也不回地離開了廠房。

偷師國際名牌

如果上天安排你做一件事情，那么你做的所有其他事都是為這個安排做準備。張蘭的經歷就恰到好處地印證了這一論斷。關閉了皮鞋廠的她又跌入了人生的低谷，與以往結果不同的是，這次她擁有了兩年豐富的經商經驗和6萬余元的存款。

嘗過漂泊之苦的女人總希望自己能找到一份穩定的工作。歷經傷痛的張蘭好不容易應聘進入新津縣經濟協作公司，正如努力渴望得到的東西卻總是得不到，沒過多久公司就因為效益大幅下滑而改制。穩定但無任何內容的工作，逼著張蘭不得不又進行新的人生思考。

無聊的生活自然有無聊的打發。在這平淡無趣的工作中她意外地收獲了愛情。后來成為她丈夫的謝君在一家媒體上發現了皮鞋美容項目后，就變得走火入魔了，四處考察市場。謝君認定了這是一個很有前景的項目，越來越多皮鞋的高檔消費與后期保養維護的矛盾突出地顯現著，然而成都還沒有幾家規范的服務窗口與之相對接。戀愛的過程就變成了論證項目和展示男女雙方優勢的過程了。一個有項目構想，一個有技術和資金，二者的結合真正達到了靈與肉的完美統一。

要把這個項目變成現實，最大的難題是修鞋機。通過上網查詢，張蘭發現國內市場使用的修鞋機全是國外進口的，價格最便宜的都在10萬左右。他們存折上的數字與這一臺機器的價格相差太遠了，更別說還有開店的其他費用。但箭在弦上，不得不發。他們到處收集與皮鞋美容相關的資料和信息。

1997年8月，在成都沙灣舉行的國際鞋類博覽會上，張蘭終于見到了心儀已久的修鞋機。她繞著這個機器轉來轉去，摸來摸去，盡管在展覽會上，價格仍然太高。怎樣才能讓它變成自己的呢？盯著機器，張蘭陷入了沉思。

第二天，一個中年人開始在機器前轉悠。摸摸砂輪，翻看著機器里面，還不時拿出筆在紙上畫畫，不遠處一個男的用相機對這臺機器，從各個角度進行拍攝。中年人是張蘭請來的機械設計方面的專家，照相的就是丈夫謝君。在機械設計專家經過兩天的仔細觀察后，認為可以先試著仿制出來，因為沒有做過這方面的設計，能否達到效果他心里也沒有底。張蘭說，不管怎樣，先做出來再說，也算是試驗吧。

設計師先按比例畫出機器樣圖，然后再把各零部件都一一畫出來，標上原材料名稱及標號，分別交給張蘭去找相應的機械模具廠家制作。半個月過后，所有的模具都收了上來，設計師進行了第一次組裝。還真像那么回事。張蘭仿佛看到了成功的希望。趕緊叫弟弟張文去試驗一下。機器一發動，張文剛把皮鞋湊上去打磨，結果“咔嚓”一聲，不僅機器散了架，而且鞋也被磨壞了。原來，各零部件交給不同的廠家生產，都或多或少有些出入，使得部分接頭沒有合縫，而且轉速也沒有控制好。按設計師的說法是，除了外面的鋼架，里面的零部件基本上都有問題。說得張蘭心都涼了，這么多心血都白花了？她不甘心。

好歹也是值10多萬元的進口產品，怎么可能讓人輕易仿制？但張蘭就不信這個理。只有攻克了這個堡壘才能談得上真正打開創業的局面，她沒有退路。張蘭與設計師一起把國外的修鞋機進行功能分解，然后每個部分都充分考慮設備的精細程度，盡可能用最便捷的方式把它們各自表現出來，再分別交到生產廠家去打磨出成品，最后再組裝。經過近兩個月的努力，第一臺真正意義的修鞋機被張蘭給搗鼓出來了。雖然仍然不甚完美，但通過弟弟張文的試驗，能基本實現皮鞋美容護理的各項要求了。

猛然間，張蘭覺得一股熱流隨著鼻子一酸，眼淚從眼眶里冒了出來。她實在不知道怎樣表達自己此時此刻的心情，只要用心努力，沒有辦不到的事。但這過程的煎熬真不是一般人能夠承受的。她別過臉去，裝著擦汗拭去了臉龐上的淚。因為她知道這才剛剛開始，機器還要面對各種顧客的各種皮鞋的檢驗。

皮鞋美容專柜里

賣皮拖鞋

修鞋機的研制成功既解決了張蘭創業的關鍵問題，又填補了她內心深處的空白，至少知道有勁該往哪里使了。

借助這臺機器，加之以前從事過皮鞋生產，張蘭對這方面的技術并不陌生。但她還是花了兩個多月時間，翻看技術書籍，請教修鞋老師傅，終于掌握了一手過硬的修鞋本領。張蘭最初打算在居民集中的住宅小區開店，但經過市場調查，她發現很多人在購買了高檔皮鞋后，如果出現問題或者需要護理，都會將皮鞋送到原來購買的商場進行處理，“駐店經營”的理念在她的頭腦中冒出來了。

位于成都西門的國貿大廈是一家大型商場，張蘭在做了多次市場調查后，決定把自己的皮鞋美容店開在國貿大廈。她第一次去見國貿大廈老總時，對方對她的想法驚訝無比：“你要來大商場擺修鞋攤，你知道每個月的租金是多少嗎？”然而，當他聽完張蘭對皮鞋美容的分析后，不得不重新認識眼前這個女人。就這樣，張蘭不僅在國貿大廈2層獲得了開店的場地，而且與國貿大廈簽訂了協議，每月只需將營業收入的22％交給商場，就不需再交其它任何費用了。

張蘭把她在開制鞋廠時掙的錢全部投入到新的創業項目中了。她請人設計了一個滿臉笑容、含著煙斗的“湯姆叔叔”洋氣形象，然后把它印成廣告招牌，擺放在國貿大廈門外，并向工商局申請了商標注冊……對于全新創業的皮鞋美容店，張蘭傾注了全部心血，從設備購買到護理用品選購，從員工培訓到店內裝飾設計，她把每件事情都做得認認真真。可開業沒幾天，壓力還是從各方向張蘭涌來。

地處三環邊的國貿，周邊的消費能力并不像張蘭當初想象的那樣強，一聽說美容一雙皮鞋少則幾十元，多則一兩百元，顧客都張大了嘴巴，“這不是搶人嗎？”第一個月一結算，營業額才做了1000多元。張蘭覺得應該是哪個環節出問題了。她一方面改進著機器，一方面想著新的推廣方式。

弟弟眼見著冷清的生意，加之是個柜臺，于是在閑暇之余在店里做起了皮拖鞋，擺在了柜臺上出售，也算充分利用空間補貼一下店里的虧空。張蘭和丈夫開始到周圍皮鞋攤點和專賣店里去散發皮鞋美容的傳單，以吸引他們前來光顧。但種種招數使盡，仍無太大起色。她感到這不是項目的問題，而是位置決定消費取向的問題。

在和丈夫、弟弟商量過后，張蘭決定把店搬到地處市中心的錦陽王府井商場。按照和國貿商場相同條件，幾經談判，對方答應了張蘭的要求。

在皮鞋美容柜臺里現場制作皮拖鞋賣，是張蘭在項目經營前所沒有想到的。或許她認為自己辛苦操持出的項目淪落到如此境地，多少還是感到有幾分焦慮。但進入一個陌生的行業里，一上手便賺得盆滿缽滿那是不現實的，只會發生在虛構的故事中。張蘭其實更愿意在經營的前期遇到更多的困難，甚至越多越好，這樣就會更讓自己刻骨銘心。

國際品牌皮鞋的

“御用保養師”

梅花香自苦寒來。上天也許覺得給張蘭的磨難也差不多了，開始賜予她好運。機器在不斷改進中，用著越來越順手，操作也越來越便捷，效率大大提高了。再加上在國貿商場時發出去的傳單經過一段時間的消化后開始有了反饋，張蘭又加強了傳單的散發力度，開始引起了很多皮鞋經營者的注意。

英國著名皮鞋品牌“CLARKS”（其樂）在成都選了很多家皮鞋美容店做售后服務，結果都不能讓顧客滿意。沒辦法，賣出的其樂皮鞋如果有任何問題，哪怕是很小的護理，他們都只得將其統一寄到上海辦事處，然后再寄到香港去美容和護理。這樣一來，維修成本大大增加不說，消費者也因此怨聲載道。抱著試一試的心情，成都的經銷商把皮鞋拿給了湯姆叔叔店試著維修。對于這第一筆名牌皮鞋的售后服務，張蘭做得非常用心，結果自然對方非常滿意。經銷商立即向香港提出申請，要求由成都湯姆叔叔鞋藝公司全權負責西南片區的售后服務。香港的專業售后皮鞋美容師哼著鼻子說，那就把修好了鞋寄到香港來我先看看吧。看來原來的幾位皮鞋美容師的技藝水平，居然使他贏得了驕傲的資本。

很快湯姆叔叔店里修好的鞋發到了香港，如此完美的修理和美容大大出乎這位專業皮鞋美容師的意料，不禁大加贊賞。這也就奠定了湯姆叔叔店在品牌皮鞋維修售后上的顧客信譽。越來越多的國際國內知名品牌皮鞋經銷商和用戶知道了湯姆叔叔，知道了張蘭皮鞋美容過硬的質量，紛紛把售后服務交給了湯姆叔叔。現在，張蘭已經與史蒂芬、MM、CD、哈森、“華倫天奴”、“萊爾斯丹”等鞋業生產企業簽訂了特約維修協議，成為它們在西南市場上惟一的售后服務提供商。

1998年，張蘭的第二家皮鞋美容連鎖店在成都的黃金商業區鹽市口人民商場開業了。緊接著，她又在成都王府井、太平洋等大型商場開設了直營分店，營業額大幅上升。2000年，張蘭正式注冊了“成都湯姆叔叔鞋藝有限公司”，經營項目涉及制鞋機、修鞋機、鞋油等多種皮鞋護理用品的開發和生產。這是張蘭的一個重大決策。幾年后，這一決策所帶來的強大市場競爭力使張蘭面對同行的打壓而巋然不動。

只要大方向正確，哪怕路上有磕磕絆絆也算不了什么。幾個店開下來，讓張蘭覺得真是選準了方向。此時的她，已經沒有時間來回味過程，品嘗成功，忙碌的她前所未有地覺得身心舒暢。踏踏實實地走好每一步，做好每一雙鞋，對得起每一位顧客，才能將自己捏在手里的錢心安理得地放入口袋。

被自己擠出城市

成都市場的成功，讓張蘭基本占領了這座城市的各大商場和適宜于開設皮鞋美容的場所，她理所當然地瞄準了周邊市場。而且，此時她已經開始加盟和直營兩條腿走路了。成都市場生意的紅火吸引了眾多投資者的目光。

和張蘭開始一樣，他們不約而同地打起了機器的主意。雖然成都已有了5家店面，但這5臺機器都是和第一臺的生產模式一樣，通過在人家那里委托加工而組裝起來的。面對日益增多的前來詢問機器的投資者，張蘭覺得這里面的商機應該不亞于自己皮鞋美容店的開設。但她又有一個顧慮，要是他們把我的機器買走了，轉而和我競爭售后服務這塊市場怎么辦？

很快，一種全新的思維沖走了張蘭的想法，買機器買走的是自己的硬件，這就迫使自己打造真正能吸引顧客的軟件。美國的武器可謂先進，但不照樣被中國的“小米加步槍”加敗了嗎？放開了手腳的張蘭，馬上到郊區租了一間工廠，聘請了那個設計師為廠長，開始獨立生產“湯姆叔叔”品牌的修鞋機，如此一來，成本大大降低，較之進口設備，更是便宜很多。加上所有的機器設備的設計都是經過他們長時間的服務改進了的，所以產品真正實現了質優價廉。一時間，買者云集，很多時候都是全國各地的客商來成都，玩遍了所有的景點后，都還沒有拿到貨。而在成都的所有費用都還得張蘭來支付，這也著實讓她惱火。

除制鞋機、修鞋機、鞋油外，張蘭還在不斷增加新的經營品種，在專注于皮鞋的方方面面外，比如更換拉鏈，皮具箱包護理等，品種的日益擴大，給她的加盟商提供了充分的業務保證。

這樣，自己的店面、賣產品、征加盟三管齊下，多面開花，張蘭覺得才算是真正占領了行業的制高點。

2002年，張蘭把自己跨城市發展的第一個點選擇在了距離成都最近的大城市――重慶。經過兩個月緊鑼密鼓的籌備，“湯姆叔叔皮鞋美容店”的招牌出現在了重慶解放碑的臨江商場內。“成都修鞋店搶灘山城市場”頓時成為重慶媒體競相報道的新聞。緊接著，當重慶第一家連鎖分店經媒體報道很快在山城家喻戶曉后，張蘭又開設了第二家……1年后，“湯姆叔叔”在重慶共開了6家分店，重慶成了張蘭除成都之外的又一個大市場。

張蘭每一步成功的經營，都讓人覺得并非理所當然。行業的特征決定了誰先贏得顧客，誰先整合資源，誰先占有市場，誰先贏得行業先機，誰就能稱霸行業。爽朗的張蘭沒有行業頭領的霸氣，她只覺得自己能用最齊備的產品，讓來店里詢問的所有顧客不至于失望而歸。因為他們都是帶著對湯姆叔叔的信任而來，拿著錢而來，湯姆叔叔沒有理由辜負任何一個顧客，也沒有理由視顧客的錢財為糞土。而恰是這種策略，使張蘭的經營更趨于理性，更符合服務行業的特征，所以她的每一個動作都能點中市場的軟肋，每一種業務的開展都能切中市場的要害。

皮鞋美容學院的奠基人

“我都修了30多年皮鞋了，什么問題我沒有見過，還用得著到你這里來學習考試？”一位成都周邊的加盟者在張蘭的辦公室里大聲嚷嚷。按公司的要求，凡是來加盟者簽訂合同后，都必須到總部進行為期20天的培訓學習，并經過考試合格后才能正式開業，確認加盟者身份。之所以做出這樣的規定，張蘭認為，并不是因為怕他們去掙不了錢，而是怕他們把湯姆叔叔這塊招牌做砸了。

面對老大爺粗著脖子的叫喊，張蘭微笑著說，老人家，這樣吧，你到我們店里去貼兩雙前后掌拿來我看看，如果可以，就不用學習了，直接簽約。話音剛落，老大爺就氣呼呼地邁出了辦公室，徑直沖向門店里直接去考試去了。但這一去，整整一周后才回到辦公室，對張蘭蹺起了大拇指，我服！張蘭對他報以了自信的微笑。

張蘭的皮鞋美容連鎖店越開越多，但隨之而來的煩惱也讓她始料未及。2003年10月，張蘭接到新疆一個朋友打來的電話，說他將一雙高檔皮鞋送到烏魯木齊天山商場內的湯姆叔叔連鎖店修理，結果令他大失所望。朋友的話讓張蘭一頭霧水：她根本就沒有在新疆開設分店，天山商場內的“湯姆叔叔”又是從何而來的呢？

很快，張蘭就查明白了：“湯姆叔叔”遇上了冒牌貨。這年11月，她和丈夫帶著律師前往新疆“打假”。他們在新疆只呆了短短的10天時間，就發現竟有3家修鞋店假冒“湯姆叔叔”！他們在感到驚訝的同時，也認識到“湯姆叔叔”的品牌已經在全國市場上樹立起來這一千真萬確的事實。

規范的公司管理、規范的店面經營、規范的產品生產……慢慢地，以女性特有的細膩，在張蘭的調理下，公司一切都變得井井有條。

慈祥的湯姆叔叔像一塊巨大的磁鐵一樣，吸引著越來越多的加盟商。而張蘭對行業服務本性的堅守感染著每一位加盟者，他們都因此而獲得了理想中的回報。

2006年11月，張蘭在成都雙流航空港開發區投資2600多萬元，占地面積達30畝的鞋藝王國開始動工。張蘭稱，半年后，這里將成為全國最大的集鞋藝和相關產品生產、配送，鞋藝美容人員培訓于一體的基地。最近，張蘭與雙流區再就業辦公室簽訂了第一批培訓25名殘疾人的合同。這第一批學員全部免收培訓費。

不加掩飾的笑容是真誠的，你可以經常看到張蘭這樣肆意的笑。每個人都試圖猜測笑聲背后究竟隱藏了些什么，但都失望了，而最終只能認定對她性格和個性的判斷，坦坦蕩蕩，一切笑意都發自肺腑。