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春天,我們擁抱在溫暖的陽(yáng)光下,新的一年給予我們無暇的笑臉;夏天,我們徘徊在生機(jī)的樹林里,獨(dú)特的綠意贈(zèng)予我們無憂的面貌;冬天,我們簇?fù)碓谛【`的周圍,天真的笑臉帶給我們無愁的新。一切的一切,都是那么美好,惟獨(dú)秋天,它讓我們軟禁在痛苦中,讓我們沐浴在淚水中,只有辛酸。或許,秋天的方向就是一個(gè)悲劇,想抓住眼前的氣息卻沒想到那還有荊棘。在疼痛的吶喊下,我只有一雙受傷的手。
我曾經(jīng)享受過人生,感悟過人生,在愛的海洋里生存,源源不斷的流水掙扎著一切。泛濫的水花也無法改變我的情感,認(rèn)為幸福能永隨相伴,即便只有片刻的吮吸那也是美好的到來。我感謝過生命,認(rèn)為它醞釀的美好會(huì)給予我永恒,等到歲月慢慢流逝沖淡改變所有的一切,讓自己別無選擇。才了解,人生還有酸辛,枯澀。其實(shí)一開始還以為這只是考驗(yàn),但沒想到事實(shí)證明一切,也許只剩下痛苦了吧!它讓我所有的一切在懲罰中,讓痛苦和孤獨(dú)盤繞在我身邊,讓我不習(xí)慣去用一時(shí)的快樂來彌補(bǔ)它們。既然早已習(xí)慣了世事的塵埃,有何必讓自己去難以理解人生呢?我們幼年時(shí),沒有煩惱,天真無暇,快樂得像一個(gè)天使,周圍時(shí)不時(shí)有甜蜜的汲取。而如今長(zhǎng)大了,所有的一切都要自己去面對(duì),可為何自己不能勇敢些呢?既然自己又那么鐘情這個(gè)季節(jié),為何還要放棄它呢?
我多想呼喚所有的一切,讓自己更逍遙。不想讓自己嘆息的身影去迷失那份童真,但是接踵而來的只有煩惱,快樂早已遺失。我一直堅(jiān)信自己的擁有,因?yàn)樗屛抑廊松恼嬷B。確實(shí),世界上每個(gè)人都戴上了面具,一味的用美麗的謊言去誘惑他人,贏得他人的心,去得到自己想要的東西。啊!好累。看著自己傷痕累累的心,我多么希望改變,想嘗試去乞求命運(yùn),卻沒想到命運(yùn)婉言的拒絕竟會(huì)使這片天不再因我而存留。
我用受傷的手支撐著自己,渴望自己能夠像小鳥一樣,有自己的自由,即便能夠跨越生活,去尋找自己的天堂。于是我用受傷的手捂住眼睛,一個(gè)沖刺的姿勢(shì),飛向我的目標(biāo)——地平線。
作為國(guó)際資本流動(dòng)的主要方式,FDI對(duì)東道國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響作用已日益為國(guó)內(nèi)外研究者所關(guān)注。早期研究FDI對(duì)東道國(guó)經(jīng)濟(jì),尤其是對(duì)發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)的作用傳導(dǎo)機(jī)制主要以發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)為理論基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)吸引外商直接投資對(duì)東道國(guó)經(jīng)濟(jì)的資本積累作用,如Rostow首先提出發(fā)展中國(guó)家通過利用外資可以改善在經(jīng)濟(jì)“起飛”階段所面臨的資本短缺約束;依據(jù)新古典增長(zhǎng)理論的哈羅德—多馬模型,Chenery &Strout進(jìn)一步提出了“雙缺口”模型。然而,雙缺口模型一個(gè)無法解釋的事實(shí)是,對(duì)于像中國(guó)這種儲(chǔ)蓄缺口并不明顯的發(fā)展中國(guó)家而言,該如何解釋流入這些國(guó)家的FDI仍然不斷增加的現(xiàn)象呢?而且FDI的資本積累效應(yīng)也難以解釋近年來發(fā)達(dá)國(guó)家之間雙向直接投資增多的事實(shí)。
在技術(shù)進(jìn)步內(nèi)生化的新增長(zhǎng)理論的影響下,越來越多的研究工作開始集中于探討被傳統(tǒng)的雙缺口模型所忽視的FDI技術(shù)外溢效應(yīng)(Technology Spillover)。許多研究發(fā)現(xiàn)流入發(fā)達(dá)國(guó)家的FDI對(duì)東道國(guó)企業(yè)存在著技術(shù)外溢效應(yīng),如Nadiri(1991)、Globerman(1994)、Imbriani & Reganati(1997)等。然而,FDI在發(fā)展中國(guó)家的技術(shù)外溢效應(yīng)假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果則要復(fù)雜得多。Blomstrom & Persson(1983)、Blomstrom(1986)、Blomstrom & Wolff(1989)、Kokko(1994)、Kokko & Zejan(1994)、Sjoholm(1999)等人分別發(fā)現(xiàn)FDI技術(shù)外溢效應(yīng)假設(shè)在烏拉圭、印度尼西亞、墨西哥等國(guó)成立。但是Blomstrom(1989)、Haddad & Harrison(1993)、Aitken &Harrison(1993)、Goldar(1994)、Haksar(1995)、Kokko(1996)對(duì)委內(nèi)瑞拉、墨西哥、印度等發(fā)展中國(guó)家的檢驗(yàn)結(jié)果卻不支持FDI技術(shù)外溢假設(shè),或者發(fā)現(xiàn)FDI的技術(shù)外溢效應(yīng)只在一定條件下成立。采用的理論模型、計(jì)量經(jīng)濟(jì)分析方法、數(shù)據(jù)選取的差異必然會(huì)影響最后的實(shí)證結(jié)果。例如,同樣是研究印度外商企業(yè)的技術(shù)外溢效應(yīng),Goldar(1994)采用計(jì)量分析方法,Basant & Fikkert(1993)、Haksar(1995)、Kathak(1989)則選用生產(chǎn)函數(shù)方法,得到的結(jié)果也各有差異:Basant & Fikkert(1993)發(fā)現(xiàn)FDI的確促進(jìn)了本國(guó)技術(shù)進(jìn)步;Kathak發(fā)現(xiàn)FDI的技術(shù)外溢效應(yīng)只存在于科技含量高的行業(yè);考慮到FDI對(duì)東道國(guó)技術(shù)外溢的時(shí)滯期,Goldar研究則表明FDI的技術(shù)外溢只在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)存在;Haksar(1995)則表明FDI的技術(shù)外溢作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及本國(guó)研發(fā)。
然而,除了研究方法的差異以外,對(duì)FDI技術(shù)外溢效應(yīng)檢驗(yàn)出現(xiàn)不一致結(jié)果的深層次原因在于以上研究?jī)H僅從外資企業(yè)的角度來考慮FDI對(duì)東道國(guó)國(guó)內(nèi)技術(shù)進(jìn)步的作用機(jī)理,實(shí)際上,東道國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)到底能夠在多大程度上吸收FDI的技術(shù)外溢反過來也必然影響到FDI的技術(shù)外溢效果,即東道國(guó)的吸收能力。對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的實(shí)證檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)存在著普遍的技術(shù)外溢效應(yīng),然而對(duì)發(fā)展中國(guó)家的技術(shù)外溢效應(yīng)假設(shè)檢驗(yàn)卻難以得到一般性的結(jié)論,因此一個(gè)可能的解釋就是各國(guó)吸收能力的差異導(dǎo)致了不同的技術(shù)外溢效果。
Borensztein et al(1998)首次運(yùn)用人力資本作為吸收能力的指標(biāo)將東道國(guó)的吸收能力具體量化,Borenszteinetal的研究結(jié)果表明FDI正是與東道國(guó)的人力資本存量結(jié)合起來對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)起著顯著的推動(dòng)作用,而且這一作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單純的資本積累作用。同時(shí),FDI的技術(shù)外溢作用存在“臨界水平”,即只有當(dāng)東道國(guó)人力資本存量足夠豐裕時(shí),東道國(guó)經(jīng)濟(jì)才能吸收FDI的技術(shù)外溢。Borensztein etal的研究工作揭示了這一核心思想:單純的FDI流入并不直接導(dǎo)致技術(shù)外溢效應(yīng),FDI是否能促進(jìn)東道國(guó)經(jīng)濟(jì)的技術(shù)進(jìn)步,從而最終推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)還取決于東道國(guó)的吸收能力如何。沿著Borensztein et al開創(chuàng)的研究思路,一些學(xué)者從其它角度來解釋東道國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)FDI的“吸收能力”。Olfsdotter(1998)認(rèn)為不僅東道國(guó)的人力資本存量決定了吸收能力的大小,而且像經(jīng)濟(jì)開放度、政府政策(Henley etal1999)、人口增長(zhǎng)率、基礎(chǔ)設(shè)施狀況(Stern 1991)乃至行政效率、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)度(Tortensson 1994;Mauro 1995)這類因素同樣起著重要作用,從而大大拓寬了吸收能力所涵蓋的概念范圍。Alfaroetal(2000)則認(rèn)為東道國(guó)的金融市場(chǎng)效率是影響其吸收能力的關(guān)鍵因素,由于東道國(guó)內(nèi)具有企業(yè)家精神的創(chuàng)業(yè)者必須要為利用外資企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)支付一大筆初始的固定成本(包括學(xué)習(xí)費(fèi)用、談判成本、購(gòu)買關(guān)鍵技術(shù)以及設(shè)備的費(fèi)用等),因此東道國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)的運(yùn)作效率將決定創(chuàng)業(yè)者是否能在有效時(shí)期內(nèi)獲得貸款以支付這筆固定成本。Markusen & Vanables(1998)用具有技術(shù)優(yōu)勢(shì)的外資企業(yè)與東道國(guó)內(nèi)部門的鏈接效應(yīng)(Linkage Effect)來考察東道國(guó)的吸收能力,如FDI帶來的國(guó)內(nèi)企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)、互補(bǔ)性技術(shù)的發(fā)展等等。Goldsmith & Sporleder(1999)則在Markusenetal研究基礎(chǔ)上進(jìn)一步從“前向鏈接(Forward Linkages)”和“后向鏈接(BackwardLinkages)”來考察FDI對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)部門要素生產(chǎn)率的影響。Kinoshita(2000)將研發(fā)的作用分為兩部分:一是研發(fā)的創(chuàng)新作用;二是研發(fā)的學(xué)習(xí)效應(yīng),即東道國(guó)國(guó)內(nèi)研發(fā)的增加將提高國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)FDI技術(shù)的吸收效果。Kinoshita對(duì)捷克制造業(yè)的研究表明國(guó)內(nèi)研發(fā)的學(xué)習(xí)、增進(jìn)吸收能力的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其創(chuàng)新作用,但對(duì)于合資企業(yè)而言當(dāng)?shù)仄髽I(yè)并沒有從其國(guó)外合作伙伴處獲益。
迄今為止國(guó)內(nèi)在該領(lǐng)域的相關(guān)研究為數(shù)不多。湯文仙、韓福榮(2000)提出了“技術(shù)缺口”這一概念,指出傳統(tǒng)的雙缺口模型并不適宜中國(guó)外資引進(jìn)的實(shí)證研究,但其構(gòu)造的“三缺口模型”對(duì)于如何測(cè)標(biāo)、度量“技術(shù)缺口”這一核心的問題卻缺乏應(yīng)有的解釋。秦曉鐘(1998)對(duì)中國(guó)FDI的技術(shù)外溢效應(yīng)進(jìn)行了9種行業(yè)的橫截面回歸分析;張誠(chéng)等(2001)定性探討了FDI的技術(shù)溢出效應(yīng)及其制約因素;借鑒Feder(1982)的模型,何潔把生產(chǎn)部門分為國(guó)內(nèi)生產(chǎn)部門與外商企業(yè)部門,用生產(chǎn)函數(shù)方法測(cè)算了我國(guó)工業(yè)部門外商直接投資的外溢效應(yīng)。本文以Borenszteinetal(1998)的模型為基礎(chǔ),首次測(cè)算并比較了我國(guó)對(duì)外商直接投資的吸收能力。
二、基于人力資本的FDI吸收能力測(cè)算
Borensztein et al(1998)提出了一個(gè)衡量FDI技術(shù)外溢效應(yīng)的模型。在新增長(zhǎng)理論中,技術(shù)進(jìn)步往往被視為“資本深化”(Capital Deepening)的結(jié)果,而后者又是以資本品種類數(shù)的增加為表示形式的(Romer 1990,Grossma n & Helpman 1991,Barro & Sala-i-Martin 1995)。Borenszteinetal考察的重點(diǎn)是資本品,尤其是人力資本對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的作用,有如下的消費(fèi)品生產(chǎn)函數(shù):
Y[,t]=AH[α,t]K[1-α,t] (1)
其中H代表人力資本,K代表物質(zhì)資本,從上式可以看出資本積累實(shí)質(zhì)上是資本品種類的擴(kuò)張。其次,Borenszteinetal假定國(guó)內(nèi)企業(yè)吸收FDI的技術(shù)外溢效應(yīng)必須支付吸收成本F。F取決于下面兩個(gè)因素:①東道國(guó)外資企業(yè)數(shù)n[*]與其企業(yè)總數(shù)N之比n[*]/N,②東道國(guó)企業(yè)總數(shù)N與投資國(guó)內(nèi)生產(chǎn)資本品的企業(yè)數(shù)N[*]之比N/N[*]。這兩個(gè)比值近似代表了初始的技術(shù)缺口,而技術(shù)缺口又決定了吸收成本F。因此,我們有:
F=F(n[*]/N,N/N[*]) (2)
且,即n/N[*]比值小,說明目前到該國(guó)投資的外資企業(yè)少,國(guó)內(nèi)由于缺乏向技術(shù)先進(jìn)的外資企業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)而導(dǎo)致初始的技術(shù)缺口很大,因此國(guó)內(nèi)企業(yè)也越有可能利用外資的技術(shù)外溢效應(yīng)。
假定國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)于內(nèi)、外資企業(yè)都是自由進(jìn)入的,引入拉姆齊模型的跨時(shí)消費(fèi)效用決策方程式,由跨時(shí)消費(fèi)效用最大化Borensztein et al構(gòu)建了如下增長(zhǎng)方程式:
附圖
其中g(shù)是經(jīng)濟(jì)實(shí)際增長(zhǎng)率,初始的技術(shù)缺口由n/N、N/N[*]這兩個(gè)比值來度量。此外,A、H分別代表東道國(guó)的技術(shù)產(chǎn)出率及人力資本存量,σ、ρ是與跨時(shí)消費(fèi)決策有關(guān)的兩個(gè)指數(shù)。
以Borensztein et al的理論模型為基礎(chǔ),我們發(fā)現(xiàn),如果用FDI來表示上式的n[*]/N[*],FDI對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的作用實(shí)質(zhì)上體現(xiàn)在兩方面:首先,FDI度量了新的資本品被引入的數(shù)量,即資本積累效應(yīng);其次,從上式我們不難看出,FDI對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的作用是與東道國(guó)的人力資本存量緊密聯(lián)系在一起的。東道國(guó)內(nèi)人力資本存量越豐富(H值越大),FDI對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的推動(dòng)作用就越顯著,即FDI的技術(shù)外溢效應(yīng)越明顯。
為了比較流入中國(guó)FDI的資本積累效應(yīng)與技術(shù)外溢效應(yīng),我們建立了如下的回歸方程式:
g=C[,0]+c[,1]FDI+C[,2]FDI×H+C[,3]Y[,0]+C[,4]A (4)
其中Y[,0]代表初始人均產(chǎn)值,A代表影響經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的其它變量。利用中國(guó)經(jīng)濟(jì)1980年~1999年共20年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),我們對(duì)FDI的資本積累效應(yīng)與技術(shù)外溢效應(yīng)進(jìn)行實(shí)際測(cè)算比較。為了消除初始水平對(duì)計(jì)算結(jié)果的影響,在計(jì)算過程中我們均以1980年的數(shù)據(jù)值作為基期對(duì)以后年份的統(tǒng)計(jì)值進(jìn)行了處理。
回歸結(jié)果如表1。
表1 回歸結(jié)果
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);稅收政策;稅收管轄
稅收是國(guó)家為了滿足一般的社會(huì)共同需求,按照國(guó)家法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制的、無償?shù)恼魇諏?shí)物或貨幣而形成的特定的分配關(guān)系。稅收是一個(gè)國(guó)家財(cái)政收入的主要來源,也是國(guó)家宏觀管理經(jīng)濟(jì)、調(diào)控市場(chǎng)的主要手段之一。據(jù)有關(guān)資料顯示,亞馬遜2007年的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)超過170億美元,所售商品種類達(dá)幾十萬之多。電子商務(wù)必將成為21世紀(jì)主導(dǎo)的商務(wù)模式,它不僅改變著傳統(tǒng)的社會(huì)生產(chǎn)方式,而且對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整產(chǎn)生了極為深刻的影響,并成為世界經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。電子商務(wù)作為新型的商務(wù)模式,越來越成為市場(chǎng)重要的交易模式,其稅收問題不容忽視。
一、世界各國(guó)對(duì)電子商務(wù)稅收問題的政策定位
世界上有關(guān)電子商務(wù)稅收政策有兩種傾向:一是以美國(guó)為代表的免稅派,認(rèn)為對(duì)電子商務(wù)征稅將會(huì)嚴(yán)重阻礙這種貿(mào)易形式的發(fā)展,有悖于世界經(jīng)濟(jì)一體化的大趨勢(shì)。二是以歐盟為代表的征稅派,認(rèn)為稅收系統(tǒng)應(yīng)具備法律確定性,電子商務(wù)不應(yīng)承擔(dān)額外稅收,但也不希望為電子商務(wù)免除現(xiàn)有的稅收,電子商務(wù)必須履行納稅義務(wù),否則將導(dǎo)致不公平競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)國(guó)家稅務(wù)部門負(fù)責(zé)人表示,出于對(duì)稅收中性原則和保護(hù)發(fā)展中國(guó)家稅收管轄權(quán)力的考慮,我國(guó)將不會(huì)對(duì)電子商務(wù)實(shí)行免稅政策。
造成各國(guó)在電子商務(wù)稅收問題上的分歧是由于各國(guó)在稅收制度和經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展上的差異造成的。電子商務(wù)征稅與否對(duì)發(fā)展中國(guó)家影響更大。少數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)處于絕對(duì)領(lǐng)先地位通過免稅政策可以獲得更多利潤(rùn)。而其他發(fā)展中國(guó)家堅(jiān)持電子商務(wù)必須與其他貿(mào)易活動(dòng)一樣加以課稅,以免其財(cái)政稅款的流失。通過分析不難發(fā)現(xiàn),由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平不夠發(fā)達(dá)的基本國(guó)情以及電子商務(wù)發(fā)展的階段等原因,我國(guó)必須對(duì)電子商務(wù)征稅。
二、電子商務(wù)對(duì)我國(guó)稅收政策的影響
近年來,我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境逐步完善,電子商務(wù)的出現(xiàn),給我們的生活帶來極大的便利,也對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易方式和社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活帶來前所未有的沖擊,同時(shí)使得國(guó)家原有的稅法顯得力不從心。
(一)電子商務(wù)是否免稅
國(guó)內(nèi)關(guān)于電子商務(wù)是否免稅的問題討論較多,事實(shí)上,如果電子商務(wù)實(shí)行免稅將違背了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的公平原則,必將削弱國(guó)家的稅收職能。從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的角度看,電子商務(wù)的存在及發(fā)展也需要國(guó)家政策、資金和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面的支持,因此需要承擔(dān)納稅義務(wù)。另外,電子商務(wù)作為一種貿(mào)易形式,有其自身的特點(diǎn)和適用范圍,它的發(fā)展壯大也需要各產(chǎn)業(yè)及其他貿(mào)易形式的協(xié)調(diào)配合,而且電子商務(wù)與其它貿(mào)易形勢(shì)只是互補(bǔ)的關(guān)系。因此,從公平性的角度看,對(duì)電子商務(wù)應(yīng)該征稅。
(二)稅收標(biāo)準(zhǔn)如何制定
在傳統(tǒng)貿(mào)易活動(dòng)中,出售商品需要征收增值稅,提供勞務(wù)需要征收營(yíng)業(yè)稅,商品的跨國(guó)流動(dòng)需要征收進(jìn)口環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)稅,對(duì)組織和個(gè)人的所得還要征收所得稅。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商提供服務(wù),存在供給與需求的買賣關(guān)系,因此,政府有充足的理由征稅,但是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使稅基受到威脅,由于電子商務(wù)的交易額難以統(tǒng)計(jì),按交易額征稅并不可行。因此,用什么樣的標(biāo)準(zhǔn)征稅成為稅務(wù)機(jī)關(guān)和專家的難題。
(三)電子商務(wù)的納稅主體如何界定
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)所在地、合同締結(jié)地、供貨地管理機(jī)構(gòu)及其他常設(shè)機(jī)構(gòu)是認(rèn)定營(yíng)業(yè)所得、納稅主體的標(biāo)準(zhǔn)。電子商務(wù)活動(dòng)中,企業(yè)無需在他地建立常設(shè)機(jī)構(gòu)也能進(jìn)行交易,出售或購(gòu)買其它國(guó)家的產(chǎn)品和服務(wù),按傳統(tǒng)的常設(shè)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn),并不能認(rèn)定企業(yè)在它國(guó)設(shè)立常設(shè)機(jī)構(gòu),因而不能對(duì)外國(guó)銷售商在本國(guó)的銷售活動(dòng)征稅。常設(shè)機(jī)構(gòu)的概念由于互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用失去了意義。因此對(duì)于納稅主體的認(rèn)定將是電子商務(wù)稅收需要解決的重要問題。
(四)各國(guó)有關(guān)稅收的法律標(biāo)準(zhǔn)
各國(guó)有關(guān)稅收的法律沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),缺乏統(tǒng)一的監(jiān)控措施。在基于網(wǎng)絡(luò)的電子交易中,交易雙方身處異國(guó),而國(guó)與國(guó)之間有關(guān)電子交易的稅法千差萬別,這就使通過網(wǎng)絡(luò)完成的電子交易要比傳統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)交易面臨更為復(fù)雜的稅務(wù)問題。由于征稅國(guó)無法對(duì)發(fā)生在國(guó)外的銀行付款進(jìn)行監(jiān)控,所以無法對(duì)本國(guó)公民通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買外國(guó)軟件產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行有效監(jiān)督,征稅更是無從談起。
(五)電子數(shù)據(jù)交換加大了稅收征管和稽查的難度
傳統(tǒng)的稅收征管和稽查是以稅人的真實(shí)合同、賬簿、發(fā)票往來票據(jù)和單證為基礎(chǔ)的,可通過對(duì)紙制憑證賬冊(cè)和各種報(bào)表的有效、真實(shí)性、邏輯性和合法性的審核,達(dá)到征管和征稽的目的。而電子商務(wù)交易的核心是電子數(shù)據(jù)交換(EDI),也稱無紙貿(mào)易,實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)用戶之間直接的數(shù)據(jù)交換,其數(shù)字化的商業(yè)文件、商業(yè)單據(jù)使稅收征管和稽查失去最直接的實(shí)物憑據(jù),從而加大了稅收征管和稽查的難度。
(六)現(xiàn)行稅務(wù)登記方法對(duì)電子商務(wù)無法適用
現(xiàn)行稅務(wù)登記的基礎(chǔ)是納稅人要事先在工商行政管理部門辦好注冊(cè)登記,而電子商務(wù)下的交易活動(dòng)目前還沒有明確要求需經(jīng)過工商登記的程序,因此,現(xiàn)行的稅務(wù)登記方法無法適用于電子商務(wù),無法確定納稅人的經(jīng)營(yíng)情況。
三、構(gòu)建適合我國(guó)基本國(guó)情的電子商務(wù)稅收模式
電子商務(wù)產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響已廣泛滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的方方面面。在完善電子商務(wù)稅制問題上,必須同其他行業(yè)、領(lǐng)域密切配合,協(xié)調(diào)運(yùn)作。
(一)改革與完善電子商務(wù)稅收的相關(guān)立法
電子商務(wù)的發(fā)展需要法律的保障,電子商務(wù)獨(dú)特的運(yùn)作方式向現(xiàn)有的商務(wù)規(guī)范模式提出了技術(shù)、財(cái)務(wù)和交易安全等方面的重大挑戰(zhàn)。電子合同的書面、簽字,原件和數(shù)據(jù)的證據(jù)效力等問題不同于傳統(tǒng)的合同,網(wǎng)絡(luò)交易已經(jīng)不適用傳統(tǒng)的稅收法律。因此,政府必須制訂電子商務(wù)稅收的相關(guān)法律。
(二)深化征管改革,實(shí)現(xiàn)稅收電子化
確立電子申報(bào)納稅方式。除了傳統(tǒng)方式的納稅申報(bào)外,允許納稅人采取電子申報(bào)方式。電子商務(wù)的支付手段的現(xiàn)代化、多樣化,使電子貨幣、電子發(fā)票、網(wǎng)上銀行開始取代傳統(tǒng)的貨幣銀行、信用卡,現(xiàn)行的稅款征收方式與網(wǎng)上交易明顯脫節(jié)。稅務(wù)部門應(yīng)建立網(wǎng)上申報(bào)渠道,并建立銀行聯(lián)接,使納稅人可以通過稅務(wù)部門的網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)傳送,并通過銀行數(shù)據(jù)交換系統(tǒng),進(jìn)行稅款的交割。
另外,建立專門的電子商務(wù)稅務(wù)登記制度。納稅人從事電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)的必須到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理專門的電子商務(wù)稅務(wù)登記,按照稅務(wù)機(jī)關(guān)要求填報(bào)有關(guān)電子商務(wù)稅務(wù)登記表,提交企業(yè)網(wǎng)址、電子郵箱地址以及計(jì)算機(jī)密鑰的備份等有關(guān)網(wǎng)絡(luò)資料。稅務(wù)部門應(yīng)對(duì)納稅人填報(bào)的有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格審核,在稅務(wù)管理系統(tǒng)中進(jìn)行登記,賦予納稅人電子商務(wù)稅務(wù)登記專用號(hào)碼,并要求納稅人將電子商務(wù)稅務(wù)登記號(hào)永久地展示在網(wǎng)站上,不得刪除。
(三)提高公民納稅的自覺性,建立和完善電子商務(wù)納稅的監(jiān)督機(jī)制
納稅是公民的義務(wù),稅務(wù)部門在新的形勢(shì)下,應(yīng)做好納稅宣傳工作,增強(qiáng)公民納稅的意識(shí)。在監(jiān)督上,可以考慮對(duì)每一個(gè)進(jìn)行網(wǎng)上銷售的公司的服務(wù)器進(jìn)行強(qiáng)制性的稅務(wù)鏈接、海關(guān)鏈接和銀行鏈接,以保證對(duì)網(wǎng)上銷售的實(shí)時(shí)、有效監(jiān)控,確保國(guó)家稅收的征稽。對(duì)于在本國(guó)從事網(wǎng)上銷售的外國(guó)公司,均應(yīng)要求其在本國(guó)注冊(cè),本國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買其產(chǎn)品或服務(wù)的付款將匯入其財(cái)務(wù)的賬戶,并以此為依據(jù)征收其銷售增值稅。
(四)加強(qiáng)國(guó)際稅收協(xié)調(diào)與合作
傳統(tǒng)的國(guó)際稅收管轄權(quán)主要遵循屬地原則和屬人原則,當(dāng)兩種管轄權(quán)發(fā)生沖突時(shí),大多數(shù)國(guó)家都堅(jiān)持來源地稅收管轄權(quán)優(yōu)先的原則。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使發(fā)達(dá)國(guó)和發(fā)展中國(guó)家為了自身利益要求擴(kuò)大屬人管轄權(quán),而發(fā)展中國(guó)家為維護(hù)自身利益要求擴(kuò)大屬地管轄權(quán)。不同的利益關(guān)系使各國(guó)稅收管轄發(fā)生了爭(zhēng)議。電子商務(wù)的國(guó)際稅收問題,實(shí)際上就是稅收利益在國(guó)與國(guó)之間的重新分配。而電子商務(wù)與傳統(tǒng)的交易方式相比有著完全不同的特點(diǎn),世界各國(guó)的稅務(wù)部門只有在互惠互利的原則下密切配合,相互合作,才能全面、準(zhǔn)確地了解納稅人的交易信息,從而為稅收征管提供翔實(shí)、有力的依據(jù)。因此,國(guó)際稅收協(xié)調(diào)在國(guó)際稅收原則、立法、征管、稽查等諸方面需要緊密合作,共同促進(jìn)稅收政策的良好執(zhí)行。
參考文獻(xiàn):
1、杜志宏.電子商務(wù)的稅收問題與對(duì)策[J].北京物資流通,2007(1).
2、郭學(xué)文.電子商務(wù)的發(fā)展和法律保障[J].,2007(11).
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 稅收 稅收征管 對(duì)策
隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展與深化,電子商務(wù)中的相關(guān)稅收問題越來越復(fù)雜,從目前電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀來看,電子商務(wù)給原有的稅收政策、制度與管理方式帶來了新問題與挑戰(zhàn)。例如:電子商務(wù)給稅收征管帶來困難,各稅種在電子商務(wù)中難以確定,電子商務(wù)中常設(shè)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)問題,電子商務(wù)使避稅問題日益嚴(yán)峻,針對(duì)以上的種種稅收問題我們因采取相應(yīng)的措施。
一、我國(guó)電子商務(wù)稅收征管應(yīng)堅(jiān)持的原則
1.稅收中性和效率原則相結(jié)合
稅收中性是指征稅不應(yīng)影響企業(yè)在電子商務(wù)交易方式之間的經(jīng)濟(jì)選擇,不應(yīng)該對(duì)高新技術(shù)的發(fā)展構(gòu)成阻力。電子商務(wù)貿(mào)易能降低成本、提高效率,因此,稅收效率原則則要求稅收的征收和繳納應(yīng)盡可能便利和節(jié)約,以我國(guó)目前的國(guó)情而論,在我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)還處于稚嫩時(shí)期,網(wǎng)址資源已相當(dāng)緊張,加上我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式落后、機(jī)制僵化、信息不靈,因而急需上網(wǎng)經(jīng)營(yíng)。如果我國(guó)稅收政策阻礙電子商務(wù)的發(fā)展,則會(huì)妨礙企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
2.公平稅負(fù)原則
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,應(yīng)保持傳統(tǒng)貿(mào)易與電子商務(wù)的稅負(fù)一致。因?yàn)? 電子商務(wù)與一般商務(wù)活動(dòng)比較,并沒有改變交易的本質(zhì)。另外,電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)從過去的風(fēng)險(xiǎn)投資到現(xiàn)在向傳統(tǒng)行業(yè)靠攏,電子商務(wù)依靠傳統(tǒng)行業(yè)才是其發(fā)展的空間。因此,兩者應(yīng)保持相同的稅率。
二、我國(guó)電子商務(wù)稅收征管應(yīng)采取的措施
1.擴(kuò)大增值稅征收范圍
電子商務(wù)交易的產(chǎn)品(數(shù)字化產(chǎn)品)是種無形商品,現(xiàn)行稅制對(duì)其納稅存在一定困難。為了減少稅收對(duì)電子商務(wù)的負(fù)面影響,可實(shí)現(xiàn)增值稅的轉(zhuǎn)型,適當(dāng)擴(kuò)大增值稅的課稅范圍,對(duì)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易的數(shù)字產(chǎn)品征收增值稅,使其與傳統(tǒng)有形產(chǎn)品的稅收待遇相同。 簡(jiǎn)化稅率和調(diào)整課征環(huán)節(jié),加強(qiáng)對(duì)所得稅的稅收征管,擴(kuò)大所得稅收入比重,達(dá)到既保持稅收收入又促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的稅收目標(biāo)。
2.解決“常設(shè)機(jī)構(gòu)”問題
由于電子商務(wù)是完全建立在一個(gè)虛擬的市場(chǎng)上,大多數(shù)產(chǎn)品或服務(wù)提供并不需要企業(yè)實(shí)際出現(xiàn),而僅需一個(gè)網(wǎng)站和能夠從事相關(guān)交易的軟件,而這些軟件和信息是無形的,不符合常設(shè)機(jī)構(gòu)的概念,但是網(wǎng)站的物理依托是服務(wù)器,服務(wù)器是硬件,是有形的,它具備了構(gòu)成常設(shè)機(jī)構(gòu)的物理?xiàng)l件。這樣,存放網(wǎng)站的服務(wù)器就是一個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,如果它不被經(jīng)常變換地點(diǎn),就構(gòu)成了“固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所”。所以,只要企業(yè)擁有一個(gè)網(wǎng)站/服務(wù)器,并通過它從事與其核心業(yè)務(wù)工作有關(guān)的活動(dòng),那么該網(wǎng)站/服務(wù)器應(yīng)被看成常設(shè)機(jī)構(gòu),對(duì)它取得的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)征收所得稅。
3.對(duì)國(guó)際稅收管轄權(quán)的選擇
世界各國(guó)在對(duì)待稅收管轄權(quán)問題上,有實(shí)行居民管轄權(quán)的原則,有實(shí)行地域管轄權(quán)的原則,不過,很少有國(guó)家只單獨(dú)采用一種原則來行使國(guó)際稅收管轄權(quán)的,往往是以一種為主,另一種為輔。一般來說,發(fā)達(dá)國(guó)家的公民有大量的對(duì)外投資和跨國(guó)經(jīng)營(yíng),能夠從國(guó)外取得大量的投資收益和經(jīng)營(yíng)所得,因此多堅(jiān)持居民地管轄權(quán)原則為主來獲取國(guó)際稅收的管轄權(quán);而發(fā)展中國(guó)家的海外收入較少,應(yīng)通過堅(jiān)持實(shí)行地管轄權(quán)原則為主來維護(hù)本國(guó)對(duì)國(guó)際稅收的管轄權(quán)。根據(jù)我國(guó)目前外來投資較多的實(shí)際情況,在行使電子商務(wù)的國(guó)際稅收管轄權(quán)問題上,應(yīng)堅(jiān)持以實(shí)行地管轄權(quán)原則為主,居民地管轄權(quán)原則為輔。同時(shí)使用將有效解決居住國(guó)與收入來源國(guó)不同而造成的無法征稅的情況。兩者相結(jié)合可以完善公司網(wǎng)站或是個(gè)人網(wǎng)站提供的商務(wù)服務(wù),以及國(guó)內(nèi)外網(wǎng)上貿(mào)易的征稅依據(jù)。
4.避稅問題的解決方案
由于電子銀行的出現(xiàn),電子貨幣可以在稅務(wù)機(jī)關(guān)毫無察覺的情況下完成納稅人之間的付款結(jié)算業(yè)務(wù)。因此, 稅務(wù)機(jī)關(guān)可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的資信狀況核發(fā)數(shù)字式身份證明,并要求參與者在交易中取得對(duì)方數(shù)字身份的資料,以確定交易雙方的身份及交易的性質(zhì)。通過建立數(shù)字身份證制度,可以有效控制由于“電子貨幣”支付而產(chǎn)生的偷逃稅現(xiàn)象。另外,還可以規(guī)定, 每次通過電子商務(wù)達(dá)成交易后,必須開具專用發(fā)票,并將開具的專用發(fā)票以電子郵件的形式發(fā)往銀行,才能進(jìn)行電子賬號(hào)的款項(xiàng)結(jié)算。同時(shí),納稅人在銀行設(shè)立的電子賬戶必須在稅務(wù)機(jī)關(guān)登記,并使用真實(shí)的居民身份證以便稅收征管。
三、結(jié)束語
電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展使我國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程也不斷加快,但在稅收方面還存在很多缺陷和不足。傳統(tǒng)的稅收原則、稅種確定、稅收征管稽查等方面在現(xiàn)代電子商務(wù)中都受到了嚴(yán)重的沖擊。因此,我們要重新制定新的稅收原則、立法、征管稽查制度以適應(yīng)現(xiàn)代的電子貿(mào)易。另外,我們還應(yīng)不斷改進(jìn)和完善這些措施以滿足電子商務(wù)的不斷發(fā)展。在電子商務(wù)日漸發(fā)達(dá)的今天我們要順應(yīng)國(guó)際發(fā)展的趨勢(shì),不斷規(guī)范電子交易市場(chǎng),完善稅收的法律法規(guī)。
參考文獻(xiàn):
[1]呂延杰:中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展研究報(bào)告[M].北京:北京郵電學(xué)院出版社,2003
關(guān)鍵詞: 珠寶首飾; 電子商務(wù); 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
中圖分類號(hào): F626 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào): 1009-8631(2011)01-0026-02
一、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施以及通過一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)的方式。市場(chǎng)營(yíng)銷于20世紀(jì)初誕生于美國(guó),它分別經(jīng)歷了以生產(chǎn)為導(dǎo)向、以產(chǎn)品為導(dǎo)向、以市場(chǎng)為導(dǎo)向和社會(huì)營(yíng)銷等五個(gè)階段的發(fā)展。作為一個(gè)全新的信息溝通和產(chǎn)品銷售渠道,Internet改變了企業(yè)所面對(duì)的營(yíng)銷環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正是在這種新的營(yíng)銷環(huán)境中應(yīng)運(yùn)產(chǎn)生的。
電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易方式和交易過程的各個(gè)環(huán)節(jié),而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注重的是以Internet為主要手段的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重點(diǎn)在交易前的宣傳和推廣,但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身并不是一個(gè)完整的交易過程,而是為促成交易提供支持,因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),而電子商務(wù)可以被看作是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的高級(jí)階段。企業(yè)在完全開展電子商務(wù)之前,可以開展不同層次的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。
二、珠寶首飾行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析
(一)中國(guó)珠寶首飾行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
中國(guó)珠寶首飾行業(yè)雖然起步比較晚,但隨著政策的放開,珠寶首飾業(yè)發(fā)展迅速。近年香港珠寶業(yè)出現(xiàn)了大幅“北移”,生產(chǎn)能力快速增加,使中國(guó)一躍成為世界第二大珠寶加工國(guó),并且成為僅次于美國(guó)的世界上第二大珠寶消費(fèi)市場(chǎng)。我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速增長(zhǎng)和人民生活水平的逐步提高,也刺激了消費(fèi)者購(gòu)買珠寶首飾的需求和欲望。但是,隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨和我國(guó)加入了世界貿(mào)易組織,珠寶首飾整體市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。越來越多的珠寶首飾企業(yè)意識(shí)到,隨著國(guó)內(nèi)珠寶首飾市場(chǎng)不斷發(fā)展和市場(chǎng)的不斷成熟,要想讓更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)自己的產(chǎn)品和品牌,讓更多的消費(fèi)者忠誠(chéng)于自己的品牌,必須不斷探索和升級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷理念。
(二)珠寶首飾行業(yè)營(yíng)銷特征以及問題所在
作為一個(gè)相對(duì)封閉和帶有神秘色彩的行業(yè),珠寶行業(yè)具有自己獨(dú)特的市場(chǎng)營(yíng)銷特征,把握這些特征是做好珠寶行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷必不可少的前提和基礎(chǔ)。
在定價(jià)方面,高中低檔三類珠寶首飾產(chǎn)品的定價(jià)方式是各有特點(diǎn)的。高檔珠寶由于資源的稀缺性,一般采取高利潤(rùn)的定價(jià)方法;中檔價(jià)值的珠寶面對(duì)中等收入的普通消費(fèi)者,商家一般是盡力營(yíng)造物美價(jià)廉,物有所值的良好印象;而低檔珠寶首飾商品,利潤(rùn)率一般反而要高過中檔的珠寶首飾類商品,精美的設(shè)計(jì)新潮的款式才是真正吸引消費(fèi)者的地方。這種利潤(rùn)率兩頭高而中間低的定價(jià)特征是珠寶首飾類商品的獨(dú)特之處。
在銷售渠道方面,目前國(guó)內(nèi)主要有大型商場(chǎng)和商家進(jìn)行聯(lián)營(yíng),以及開珠寶首飾專賣店這兩種,還有一些新興的營(yíng)銷渠道也在發(fā)展和創(chuàng)立。這些新興的營(yíng)銷渠道將在未來逐步蠶食目前主流的商場(chǎng)和專賣店的銷售份額并且有可能成為未來的珠寶首飾銷售的主流渠道。比如電視購(gòu)物和網(wǎng)絡(luò)銷售。
另外,當(dāng)前珠寶行業(yè)營(yíng)銷方面存在的問題有:產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)與消費(fèi)者個(gè)性化需求之間的矛盾;商家,缺乏誠(chéng)信風(fēng)范,買賣信息嚴(yán)重不對(duì)稱;珠寶行業(yè)營(yíng)銷渠道成本太高影響行業(yè)的健康發(fā)展;國(guó)內(nèi)珠寶行業(yè)面臨國(guó)際大品牌的強(qiáng)力沖擊;行業(yè)封閉,管理水平落后。
三、電子商務(wù)給中國(guó)珠寶首飾行業(yè)帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
由于作為電子商務(wù)支撐體系的信息網(wǎng)絡(luò)具有全球性、虛擬性和開放性等優(yōu)點(diǎn),所以電子商務(wù)將大大地提高營(yíng)銷的效益和效率。特別對(duì)珠寶首飾這個(gè)特殊的行業(yè),其優(yōu)勢(shì)更加明顯。具體表現(xiàn)為:拓寬營(yíng)銷渠道,增加商業(yè)機(jī)會(huì);減少中間環(huán)節(jié),降低經(jīng)營(yíng)成本;縮短生產(chǎn)周期,降低庫(kù)存,化減風(fēng)險(xiǎn);加強(qiáng)全流程信息化管理水平,提高企業(yè)的整體資源利用效率;減輕對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴中國(guó)經(jīng)濟(jì)的崛起,消費(fèi)者購(gòu)買力的迅速上升,世界第一保有量的網(wǎng)民數(shù)量為珠寶行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)提供了千載難逢的好機(jī)遇,珠寶行業(yè)大力開展電子商務(wù)的內(nèi)外環(huán)境都已經(jīng)完全成熟。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為我國(guó)的熱點(diǎn),大量擁有購(gòu)買力的網(wǎng)民正在成為珠寶行業(yè)開展電子商務(wù)的潛在消費(fèi)群。如果珠寶行業(yè)能成熟地運(yùn)用電子商務(wù)手段進(jìn)行全球化營(yíng)銷,可以很樂觀的說,珠寶行業(yè)將很快成為我國(guó)在國(guó)際上最有競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)之一。
四、珠寶行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用方案
(一)珠寶行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的具體解決思路
第一,要基于電子商務(wù)手段的定制營(yíng)銷,這樣就可以很好的解決目前各品牌同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者個(gè)性化需求難以滿足之間的矛盾。
第二,使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷消除買賣信息不對(duì)稱。電子商務(wù)營(yíng)銷手段是打破珠寶行業(yè)信息壁壘,消除買賣雙方之間信息不對(duì)稱的最有力武器。
第三,通過網(wǎng)絡(luò)渠道開展直接營(yíng)銷。借助基于電子商務(wù)手段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,珠寶企業(yè)可以無須借助各類中間商就可直接將產(chǎn)品出售給最終用戶。對(duì)于珠寶企業(yè)來說不僅是豐厚的利潤(rùn),而且更重要的是由于直接面對(duì)消費(fèi)者,可以更好的了解終端消費(fèi)市場(chǎng)需求,也可以對(duì)終端消費(fèi)者提供比中間商更加專業(yè)的售后服務(wù),從而建立更高的客戶忠誠(chéng)度,而且還有一個(gè)很重要的好處就是渠道的穩(wěn)定性。
第四,渠道創(chuàng)新和增值服務(wù)。針對(duì)珠寶行業(yè)目前的單一價(jià)格戰(zhàn)問題,我認(rèn)為電子商務(wù)手段帶來的渠道創(chuàng)新和不斷完善的增值服務(wù)是解決這個(gè)問題的有效方式。提供增值服務(wù)的前提是先要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的細(xì)分。它的核心是承認(rèn)市場(chǎng)中消費(fèi)者對(duì)珠寶首飾審美的差異性,從而有針對(duì)性的提供商品和服務(wù)。
第五,運(yùn)用電子商務(wù)手段開展全球化營(yíng)銷。面對(duì)國(guó)際大品牌的強(qiáng)力沖擊,國(guó)內(nèi)的珠寶企業(yè)除了要在款式、品質(zhì)和服務(wù)上在本土市場(chǎng)上與這些大鱷們展開正面的較量之外,還可以迅速通過電子商務(wù)所帶來的全球化營(yíng)銷的契機(jī)開展全球化營(yíng)銷。
(二)推進(jìn)珠寶行業(yè)電子商務(wù)運(yùn)用的具體步驟
第一,建立信息展示網(wǎng)站,推廣企業(yè)核心產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)于中國(guó)珠寶企業(yè)來說,推進(jìn)信息化和電子商務(wù)的第一步應(yīng)該從最基礎(chǔ)的建立信息展示型的網(wǎng)站開始。網(wǎng)站上主要是放一些公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品簡(jiǎn)介、聯(lián)系方式之類。它們是珠寶企業(yè)邁向全面電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的第一步。有了這種信息展示型網(wǎng)站,就等于在廣闊的互聯(lián)網(wǎng)世界里向世界打開了一個(gè)每周7天,每天24小時(shí)不間斷的信息展示窗口。所以珠寶企業(yè)在建立這種最基礎(chǔ)的信息展示型網(wǎng)站時(shí),必須要站在客戶的角度將網(wǎng)站建成完全面向客戶的友好型信息展示網(wǎng)站。
第二,利用第三方電子商務(wù)服務(wù)建立初級(jí)電子商務(wù)網(wǎng)站。建立信息展示網(wǎng)站是珠寶企業(yè)邁向全面電子商務(wù)化的第一步。這些新增的來自網(wǎng)絡(luò)的商機(jī)將會(huì)促使珠寶企業(yè)進(jìn)一步向推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部信息化和建立初級(jí)電子商務(wù)網(wǎng)站的方向前進(jìn)。為了實(shí)現(xiàn)這些電子商務(wù)功能,企業(yè)將會(huì)很自然的根據(jù)這些外部的電子商務(wù)各功能模塊的要求逐步在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行了信息化的整合,將采購(gòu)、庫(kù)存、銷售、物流配送、客戶管理和內(nèi)部辦公系統(tǒng)等多個(gè)模塊進(jìn)行整合,漸漸的趨向企業(yè)資源管理(ERP),實(shí)現(xiàn)更好的企業(yè)資源集約式管理。其實(shí),現(xiàn)在已經(jīng)涌現(xiàn)出了很多大型的第三方電子商務(wù)服務(wù)商,它們針對(duì)中小企業(yè)的電子商務(wù)功能需求已經(jīng)開發(fā)出了現(xiàn)成的平臺(tái)。珠寶企業(yè)完全可以通過整合利用這些第三方電子商務(wù)服務(wù)商提供的技術(shù)平臺(tái)就可以實(shí)現(xiàn)初級(jí)的電子商務(wù)功能。至于產(chǎn)品、訂單查詢和會(huì)員管理功能模塊,由于技術(shù)實(shí)現(xiàn)的難度本身就不大,市面有很多可供租用的電子商務(wù)軟件包提供了完整的功能。
21 世紀(jì)的中國(guó)珠寶首飾產(chǎn)業(yè),將迎來一個(gè)空前發(fā)展的新時(shí)代。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新的行業(yè)環(huán)境和新的競(jìng)爭(zhēng)格局,中國(guó)的珠寶首飾產(chǎn)業(yè)必須抓住機(jī)遇,借助電子商務(wù)技術(shù)手段改造我們的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè), 實(shí)現(xiàn)管理水平和營(yíng)銷策略的雙重創(chuàng)新。伴隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代不可逆轉(zhuǎn)的迅速來臨,以及電子商務(wù)技術(shù)手段的不斷進(jìn)步,傳統(tǒng)的珠寶首飾行業(yè)遇到了一個(gè)前所未有的產(chǎn)業(yè)發(fā)展的空間,利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代電子商務(wù)技術(shù)手段對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行改造,將從根本上促進(jìn)珠寶首飾產(chǎn)業(yè)的順利轉(zhuǎn)型。因此,在現(xiàn)階段,我們一定要利用發(fā)展珠寶首飾產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)的大好機(jī)遇,將中國(guó)的珠寶首飾產(chǎn)業(yè)改造成具有管理和營(yíng)銷策略雙重創(chuàng)新能力的全球性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)行業(yè)。
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