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一、認(rèn)真做好給老板的用車服務(wù)工作,嚴(yán)格遵守公司制定的管理制度,堅(jiān)持個(gè)人利益服從全局利益,增強(qiáng)時(shí)間觀念,服從安排,做到隨時(shí)用車,隨時(shí)出車,任勞任怨,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
二、認(rèn)真鉆研本職工作,確保安全行車無(wú)事故,始終牢記“道路千萬(wàn)條,安全第一條”的思想意識(shí),在日常工作中能做到愛(ài)護(hù)車輛,對(duì)車輛及時(shí)檢查、維修,每天做好對(duì)車輛的清潔工作,平時(shí)注意掌握車輛狀況,及時(shí)做好車輛保養(yǎng)工作,使車況良好,確保安全出車,文明行車。
三、當(dāng)然也存在一些主要問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
【關(guān)鍵詞】預(yù)防接種;甲型H1N1型疫苗;安全性
為了減少宗教朝覲人群中甲型HN流感疫情的發(fā)生,降低發(fā)病率和死亡率,減少輸入性病例。和田地區(qū)疾控中心于2009年10月17日對(duì)420名宗教朝覲人員進(jìn)行了甲型H1N1流感疫苗注射。在甲型H1N1流感疫苗應(yīng)急接種活動(dòng)開(kāi)展之前,地區(qū)及縣(市)民宗委廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng),保證使每一名宗教朝覲人群能充分了解到甲型H1N1流感疫苗接種的意義、接種時(shí)間和地點(diǎn)等,積極參與配合本次接種活動(dòng)。為保證疫苗質(zhì)量、免疫效果以及安全注射,甲型H1N1流感疫苗和一次性無(wú)菌注射器均由自治區(qū)疾病預(yù)防控制中心免費(fèi)提供,在和田地區(qū)疾控中心接種室接種。為了避免不良反映、防止發(fā)生群體性癔癥,地區(qū)疾控中心接種室的護(hù)理人員在接種前先告知受種者所接種疫苗的種類、作用、禁忌、不良反應(yīng)及接種后的注意事項(xiàng),做好受種者的心理支持護(hù)理。遵循知情同意、自愿免費(fèi)接種的原則,除去疫苗禁忌人群,共有403名宗教朝覲人員填寫了甲型H1N1流感疫苗知情同意書和接種個(gè)案信息卡進(jìn)行了接種。在各方面的緊密配合、安排合理,切實(shí)保障了甲型HN流感疫苗接種工作的順利進(jìn)行。
本次接種活動(dòng)所用的疫苗為華蘭生物有限公司生產(chǎn)甲型H1N1流感病毒裂解疫苗,規(guī)格為:每瓶15ug /0.5ml、批號(hào)200908A027、有效期為2010年3月8日。每一人次使用劑量為0.5ml/劑,含甲型H1N1流感病毒血凝素15ug,于上臂外側(cè)三角肌肌內(nèi)注射。此次接種觀察對(duì)象中男性250例、女性153例;男女之比為1.63:1,按年齡分最大年齡為80歲,最小年齡為50歲。局部不良反應(yīng)率為5.95%,全身不良反應(yīng)為9.18%,詳見(jiàn)表1。
接種后24小時(shí)內(nèi)8例腋溫≥37℃,占接種總?cè)藬?shù)的1.98%;37例感覺(jué)不適,占接種總?cè)藬?shù)的9.18%;局部輕、中度紅腫8例,占接種人數(shù)的1.98%;15例出現(xiàn)注射部位疼痛,占接種人數(shù)的3.72%。接種后在接種室留觀30分鐘,無(wú)異常反應(yīng)后離開(kāi)。第二天出現(xiàn)局部不良反應(yīng)一般為疼痛、紅腫、乏力,全身不良反應(yīng)多為低熱、頭痛。通過(guò)護(hù)理人員的耐心的解釋,緩解其緊張情緒,每天并觀察注射部位兩次,測(cè)體溫、血壓Bid,不良反應(yīng)持續(xù)時(shí)間都不超過(guò)72小時(shí)自行緩解,無(wú)一例需對(duì)癥治療。接種一周后,接種者的局部和全身反應(yīng)均全部消失,可以認(rèn)為在50~80歲年齡段接種甲型H1N1流感疫苗的安全性良好。
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幼兒園小班學(xué)生的安全教育是幼兒園工作的重中之重,幼兒園做好安全工作總結(jié)是十分有必要的。那么你知道幼兒園安全工作總結(jié)該怎么寫嗎??為了方便大家,共同閱讀吧!下面給大家分享關(guān)于幼兒園安全工作總結(jié)模板2020【5篇】,歡迎閱讀!
幼兒園安全工作總結(jié)1強(qiáng)化安全管理,加強(qiáng)“安全_”的意識(shí),做到時(shí)時(shí)事事處處講安全,并必須做到“四勤“眼勤、嘴勤、腳勤、手勤”,發(fā)現(xiàn)不安全的隱患及時(shí)處理,杜絕事故的發(fā)生,確保幼兒的人身安全。
做好春季流行病的預(yù)防工作,堅(jiān)持每天兩小掃,每周一大掃,餐具、玩具、用具定期消毒的衛(wèi)生制度,讓幼兒吃飽、吃好。小班安全工作總結(jié)在忙忙碌碌中我們的學(xué)期也接近尾聲,回顧這一學(xué)期自己的工作,真是又喜又憂。幼兒教師的職業(yè)是瑣碎的,細(xì)小的。但我熱愛(ài)我的職業(yè),在工作中,我對(duì)每一件事情都認(rèn)真負(fù)責(zé),現(xiàn)將一學(xué)期班級(jí)安全工作情況總結(jié)如下。
日常生活方面
我班幼兒剛進(jìn)園時(shí),大部分自理能力都很差,吃飯很多都要喂,剛開(kāi)始時(shí)我是一邊喂,一邊耐心的講一些吃飯的小故事給他們聽(tīng),后來(lái)就鼓勵(lì)他們自己吃,教他們正確的吃飯姿勢(shì)。我班沒(méi)有幾個(gè)小朋友會(huì)自己穿褲子,我手把手的一個(gè)個(gè)教,當(dāng)然我是看特殊情況或天氣情況,有時(shí)候也給予幫忙的。盡量讓小朋友自己的事情自己做,鼓勵(lì)他。對(duì)小朋友微小的進(jìn)步給予肯定與表?yè)P(yáng),讓他們體驗(yàn)成功的喜悅,使全班小朋友的自理能力有了很大的提高。每天對(duì)每個(gè)小朋友的健康牌記在心里,留意他們的精神狀況,對(duì)生病的小朋友細(xì)心照顧,多帶在身邊方便照顧與給予關(guān)心。
孩子們?cè)谛⌒“喽冗^(guò)了一個(gè)愉快而充實(shí)的集體生活。為此,我們老師付出了辛勤的汗水,一份耕耘一份收獲。當(dāng)我們看到孩子的進(jìn)步,我們從心里感到欣慰。
安全管理方面
在擔(dān)任班級(jí)工作的同時(shí),我還擔(dān)任保健醫(yī)生之職,因此,在日常生活中我還會(huì)加強(qiáng)責(zé)任制,注重分層管理,層層落實(shí)、人人負(fù)責(zé)。每發(fā)生一起意外損傷事故,哪怕是極輕微的損傷,都認(rèn)真分析事故原因,記錄幼兒損傷情況,愈合情況,并做好家長(zhǎng)的工作幼兒園小班安全總結(jié)工作總結(jié)。只要幼兒一進(jìn)園門,就要求教師“眼睛跟上,嘴巴跟上,腿腳跟上”,把幼兒的安全始終掛在心上,以防幼兒意外損傷的發(fā)生。
強(qiáng)化對(duì)幼兒的安全教育。針對(duì)幼兒年齡特點(diǎn),在晨檢、進(jìn)餐、喝水、入廁、戶外活動(dòng)、午睡、離園等環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)幼兒的安全教育,培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣。以區(qū)角材料投放、墻飾等為載體,創(chuàng)設(shè)教育環(huán)境,結(jié)合實(shí)際將安全教育內(nèi)容納入教學(xué)計(jì)劃中,以兒歌、繪畫、歌曲、表演、游戲等幼兒喜歡的形式,讓幼兒掌握日常生活中必備的自護(hù)自救方法。同時(shí),動(dòng)員家長(zhǎng)參與幼兒安全教育活動(dòng)。各班通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家園聯(lián)系欄、親子游戲等形式要求家長(zhǎng)配合幼兒園進(jìn)行幼兒安全教育,確保幼兒安全與健康。
總之,這學(xué)期來(lái),我努力做好本工作。但在工作中也難免存在不足,我會(huì)在今后的工作中加以改進(jìn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,繼續(xù)努力,把工作做好,力爭(zhēng)更上一層樓!
幼兒園安全工作總結(jié)2時(shí)間真快轉(zhuǎn)眼間第一學(xué)期又要結(jié)束了,回顧半年來(lái)的保育教育工作,確實(shí)按著期初制定的計(jì)劃有條不紊的實(shí)施著,其中有成績(jī)也有不足,為了今后更好地做好幼教工作,特做總結(jié)
首先是對(duì)幼兒的養(yǎng)成教育,在中班的基礎(chǔ)上,我們每天都在班里開(kāi)展一系列的養(yǎng)成教育活動(dòng),為了讓讓幼兒真正養(yǎng)成講好的行為習(xí)慣,我翻閱了大量資料,在上網(wǎng)找來(lái)視頻,讓幼兒看卡通片,聽(tīng)有關(guān)故事,讓他們?cè)诶斫獾幕A(chǔ)上說(shuō)兒歌。此外還學(xué)習(xí)了很多有關(guān)禮儀的小故事,比如《坐姿歌》《排隊(duì)歌》《午睡歌》等,現(xiàn)在我們班的幼兒,不但能熟練地背誦兒歌,生動(dòng)的講禮儀故事,還能在一日活動(dòng)的方方面面體現(xiàn)出懂禮貌。此外,我班還實(shí)施了“彎腰工程”,幼兒在老師的潛移默化的影響下,能看到垃圾隨手撿起、午睡后、放學(xué)后主動(dòng)打掃衛(wèi)生,切形成了良好的風(fēng)氣。同時(shí),還學(xué)習(xí)了正確的站姿、坐姿、握筆姿勢(shì)等。
第二是教育教學(xué)工作,按照期初的計(jì)劃,本學(xué)期我們保質(zhì)保量的完成了《綱要》規(guī)定的任務(wù);學(xué)會(huì)了所有聲母的認(rèn)讀和部分聲母的書寫;學(xué)會(huì)了6以內(nèi)數(shù)的分解;學(xué)會(huì)了什么是雙數(shù),什么是相鄰數(shù);學(xué)會(huì)了看圖講故事;學(xué)會(huì)了認(rèn)識(shí)了200多個(gè)生字寶寶;學(xué)會(huì)了一邊背兒歌一邊創(chuàng)編動(dòng)作;學(xué)會(huì)了很多手指謠和小舞蹈;也學(xué)會(huì)了好幾首歌曲;尤其在我們的園本課程中,幼兒的進(jìn)步更大:學(xué)習(xí)了涂色、吹畫、棉簽畫、編畫、粘畫;找來(lái)半成品材料,鍛煉幼兒的小肌肉等。總之,為幼小銜接做了大量工作。
第三在家園共育方面也做了大量的工作,本學(xué)期開(kāi)展了四次家園共育活動(dòng),包括給母親制作禮物,一起走進(jìn)大自然、共同做手工,通過(guò)此活動(dòng),大大拉近了和家長(zhǎng)的距離,教師和家長(zhǎng)及時(shí)溝通及時(shí)反饋,為了幼兒快樂(lè)健康的成長(zhǎng),真正做到了家園共育。
第四是安全教育常抓不懈。結(jié)合課本,我班幾乎天天都開(kāi)展安全教育活動(dòng),包括課上、課下、離園等。還舉行了防火、防震演練活動(dòng),真正做到了人人懂安全,安全工作常抓不懈。
總之,半年來(lái),在幼兒的保育教育方面做了大量的工作,也學(xué)得了一些成果,得到了領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)的認(rèn)可,但仍存在著不足,比如,由于條件不允許,有些活動(dòng)不能開(kāi)展,決心在今后的工作中積極創(chuàng)造條件,做好保育教育工作。
時(shí)間真快轉(zhuǎn)眼間第一學(xué)期又要結(jié)束了,回顧半年來(lái)的保育教育工作,確實(shí)按著期初制定的計(jì)劃有條不紊的實(shí)施著,其中有成績(jī)也有不足,為了今后更好地做好幼教工作,特做總結(jié)
首先是對(duì)幼兒的養(yǎng)成教育,在中班的基礎(chǔ)上,我們每天都在班里開(kāi)展一系列的養(yǎng)成教育活動(dòng),為了讓讓幼兒真正養(yǎng)成講好的行為習(xí)慣,我翻閱了大量資料,在上網(wǎng)找來(lái)視頻,讓幼兒看卡通片,聽(tīng)有關(guān)故事,讓他們?cè)诶斫獾幕A(chǔ)上說(shuō)兒歌。此外還學(xué)習(xí)了很多有關(guān)禮儀的小故事,比如《坐姿歌》《排隊(duì)歌》《午睡歌》等,現(xiàn)在我們班的幼兒,不但能熟練地背誦兒歌,生動(dòng)的講禮儀故事,還能在一日活動(dòng)的方方面面體現(xiàn)出懂禮貌。此外,我班還實(shí)施了“彎腰工程”,幼兒在老師的潛移默化的影響下,能看到垃圾隨手撿起、午睡后、放學(xué)后主動(dòng)打掃衛(wèi)生,切形成了良好的風(fēng)氣。同時(shí),還學(xué)習(xí)了正確的站姿、坐姿、握筆姿勢(shì)等。
第二是教育教學(xué)工作,按照期初的計(jì)劃,本學(xué)期我們保質(zhì)保量的完成了《綱要》規(guī)定的任務(wù);學(xué)會(huì)了所有聲母的認(rèn)讀和部分聲母的書寫;學(xué)會(huì)了6以內(nèi)數(shù)的分解;學(xué)會(huì)了什么是雙數(shù),什么是相鄰數(shù);學(xué)會(huì)了看圖講故事;學(xué)會(huì)了認(rèn)識(shí)了200多個(gè)生字寶寶;學(xué)會(huì)了一邊背兒歌一邊創(chuàng)編動(dòng)作;學(xué)會(huì)了很多手指謠和小舞蹈;也學(xué)會(huì)了好幾首歌曲;尤其在我們的園本課程中,幼兒的進(jìn)步更大:學(xué)習(xí)了涂色、吹畫、棉簽畫、編畫、粘畫;找來(lái)半成品材料,鍛煉幼兒的小肌肉等。總之,為幼小銜接做了大量工作。
第三在家園共育方面也做了大量的工作,本學(xué)期開(kāi)展了四次家園共育活動(dòng),包括給母親制作禮物,一起走進(jìn)大自然、共同做手工,通過(guò)此活動(dòng),大大拉近了和家長(zhǎng)的距離,教師和家長(zhǎng)及時(shí)溝通及時(shí)反饋,為了幼兒快樂(lè)健康的成長(zhǎng),真正做到了家園共育。
第四是安全教育常抓不懈。結(jié)合課本,我班幾乎天天都開(kāi)展安全教育活動(dòng),包括課上、課下、離園等。還舉行了防火、防震演練活動(dòng),真正做到了人人懂安全,安全工作常抓不懈。
總之,半年來(lái),在幼兒的保育教育方面做了大量的工作,也學(xué)得了一些成果,得到了領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)的認(rèn)可,但仍存在著不足,比如,由于條件不允許,有些活動(dòng)不能開(kāi)展,決心在今后的工作中積極創(chuàng)造條件,做好保育教育工作。
幼兒園安全工作總結(jié)3在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下,通過(guò)全園教職工的共同努力,我園的安全工作取得了較好的成效。現(xiàn)將一年來(lái)我園的安全工作總結(jié)如下:
一、樹(shù)立安全第一的思想,把安全工作放在我園工作的重中之中。
1、我園定期對(duì)全體教職工進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)教職工的責(zé)任感。
并組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件,通過(guò)學(xué)習(xí),讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事,安全工作人人有責(zé),使教職工在思想上對(duì)安全工作高度重視。
2、組織教職工學(xué)習(xí)報(bào)刊、雜志、媒體報(bào)道的各類事故、案例,分析產(chǎn)生事故的原因,進(jìn)行討論評(píng)述,除了少數(shù)不可預(yù)測(cè)的突發(fā)事件外,幼兒園很多事故主要還是當(dāng)事者責(zé)任心不強(qiáng)造成的,讓大家認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的責(zé)任重大,要引以為戒,加強(qiáng)責(zé)任心才能杜絕事故的發(fā)生。
二、健全安全管理機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行安全防范制度
1、成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
為了把安全工作落到實(shí)處,我園成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全園各項(xiàng)安全工作,定期每月對(duì)幼兒園設(shè)施進(jìn)行檢查,查找園內(nèi)不安全隱患,包括顯在的、隱蔽的,如,開(kāi)關(guān)、電器、食品衛(wèi)生、消毒,消防栓、滅火器,戶外大型運(yùn)動(dòng)器械,等等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施加以消除,確保幼兒了的安全。并建立了安全檢查檔案,及時(shí)總結(jié)和改進(jìn)安全工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行接送、交_制度。
為了幼兒的安全,我園嚴(yán)格執(zhí)行交_制度,認(rèn)真清點(diǎn)幼兒,并作好記錄,防止漏失。不違反規(guī)定隨意接送幼兒,家長(zhǎng)接幼兒必須持有接送卡,不允許非幼兒家長(zhǎng)接送幼兒,特殊情況必須由家長(zhǎng)事前說(shuō)明并提供足信憑證。
3、加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生藥品的管理。
對(duì)保健室內(nèi)的藥品、消毒物品、治療器具等分類擺放,定期檢查,及時(shí)更換過(guò)期、失效的衛(wèi)生用品。對(duì)于有毒藥品(如滅害靈、滅鼠藥、消毒藥等),單獨(dú)存放,妥善保管。嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入衛(wèi)生室和藥品間。
4、加強(qiáng)對(duì)食品衛(wèi)生的管理。
三、開(kāi)展安全教育活動(dòng),增強(qiáng)幼兒防范意識(shí)。
安全知識(shí)最終要轉(zhuǎn)化為安全行為才是教育的根本,才是最有現(xiàn)實(shí)意義的。我們開(kāi)展了豐富多樣的游戲、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、實(shí)踐活動(dòng)。
首先,在活動(dòng)室周圍和樓梯、過(guò)道兩旁貼上安全標(biāo)記圖,以經(jīng)常提示幼兒。如小心觸電、當(dāng)心危險(xiǎn),上下樓梯按指示箭頭行走,不推擠,以免碰撞。教育幼兒不玩火,不動(dòng)插頭開(kāi)關(guān)等。
其次,開(kāi)展一系列安全主題活動(dòng),如遵守交通規(guī)則,給小朋友介紹交通規(guī)則,認(rèn)識(shí)交通標(biāo)記,懂得紅燈停、綠燈行的常識(shí)。
第三,讓幼兒掌握簡(jiǎn)單的自救技能,告訴幼兒,讓幼兒認(rèn)識(shí)地震、水災(zāi)、火災(zāi)發(fā)生時(shí)的自救方法等。并學(xué)習(xí)正確撥打特殊電話號(hào)碼:110、119、120等。
一系列的安全教育,使幼兒的安全意識(shí)有了明顯的提高,心理素質(zhì),應(yīng)變能力明顯加強(qiáng)。
四、重視"疾病"防治工作,措施到位,責(zé)任到人。
每天定時(shí)用紫外線方法對(duì)教室、寢室消毒;用消毒液擦洗幼兒桌椅、玩具等;地面噴灑來(lái)蘇;餐具餐餐消毒;堅(jiān)持一人一杯,并定時(shí)消毒。嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度,醫(yī)務(wù)人員做到一摸、二看、三問(wèn)、四查,及時(shí)掌握幼兒健康狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
一年來(lái),我園嚴(yán)格的執(zhí)行安全制度和檢查制度,全園教職工始終把安全放在第一位,盡職盡責(zé),各項(xiàng)措施得力,管理嚴(yán)格,在此期間,沒(méi)有發(fā)生任何。一起安全事故。
幼兒園安全工作總結(jié)4幼兒是祖國(guó)的希望和未來(lái),幼兒園安全教育工作做的好壞,直接關(guān)系到廣大兒童能否安全、健康地成長(zhǎng),關(guān)系到廣大群眾的切身利益,關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定。因此,加強(qiáng)幼兒園的安全教育和防范措施,是使幼兒獲得全面、健康發(fā)展的重要保證,是班級(jí)工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
為了防止惡性事故的發(fā)生,我們班重視安全工作,做到部署及時(shí),措施落實(shí),制度嚴(yán)格,責(zé)任明確,及時(shí)排除班級(jí)中存在的一些安全隱患。現(xiàn)將班級(jí)安全隱患自查內(nèi)容小結(jié)如下:
一、班級(jí)中存在的安全隱患:
1、小班幼兒年齡都在3周半左右,個(gè)別幼兒年齡只有3周歲。
給班級(jí)的安全工作造成一定的困難。
2、個(gè)別幼兒在下課期間有攀爬教室窗戶的情況。
3、幼兒園廁所離班級(jí)較遠(yuǎn),且?guī)虞^深,小班幼兒上廁所容易發(fā)生危險(xiǎn)。
4、放學(xué)路上車輛較多,小班幼兒的交通安全意識(shí)比較弱。
5、個(gè)別幼兒在游戲中不能很好地遵守游戲規(guī)則,容易發(fā)生損傷或事故。
二、具體措施
針對(duì)小班班級(jí)存在的安全隱患隱患,我們會(huì)改善工作中存在的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)影響幼兒安全的因素,加強(qiáng)對(duì)幼兒的安全教育,及時(shí)消除安全隱患:
1、活動(dòng)是幼兒教育的主渠道,通過(guò)活動(dòng),讓幼兒親身經(jīng)歷整個(gè)過(guò)程,才能增加體驗(yàn),增加安全意識(shí),提高自我保護(hù)能力。
我們小班做到每個(gè)星期都有一個(gè)安全教育主題:
第一周:1、上廁所時(shí)不能互相推、擠;2、知道不能私自離園,不跟陌生人走;3、上下樓梯時(shí)注意安全,不推、擠前面的同伴;4、不攀爬窗戶,不在教室里追、跑;5、放學(xué)回家過(guò)馬路時(shí)要注意交通安全。
第二周:1、在園不做危險(xiǎn)性動(dòng)作,如:爬樓梯欄桿、窗戶等;
2、不帶尖銳的危險(xiǎn)物品到園;
3、雨天不在大樹(shù)下、墻邊躲雨,不到河邊玩;4、讓幼兒認(rèn)識(shí)火、電的危險(xiǎn)性。
第三周:1、對(duì)班級(jí)進(jìn)行安全檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并消除;2、教給幼兒自救的方法,告訴幼兒遇到危險(xiǎn)應(yīng)大聲呼救;3、告訴幼兒放學(xué)回家路上要靠馬路走;4、教育幼兒不能玩火、玩電、刀、玻璃等危險(xiǎn)的物品。
第四周:1、在成人的提醒下,知道活動(dòng)的安全(如上下樓梯時(shí)注意安全);2、學(xué)習(xí)如何安全地使用運(yùn)動(dòng)器械;3、初步了解保護(hù)五官的粗淺常識(shí),不將異物塞進(jìn)口、耳、鼻中,并且知道為什么。
第五周:教給幼兒常見(jiàn)的交通常識(shí)。
第六周:對(duì)幼兒進(jìn)行防火的安全教育。
第七周:對(duì)幼兒教育進(jìn)行防止觸電安全教育。
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2、我們要開(kāi)展豐富多彩的主題活動(dòng),根據(jù)幼兒的實(shí)際情況選擇貼近幼兒生活的內(nèi)容對(duì)幼兒進(jìn)行教育。
如:“認(rèn)標(biāo)志、講安全”、“遇到意外事故怎么辦”、“保護(hù)自己辦法多”等。
3、近期召開(kāi)一次家長(zhǎng)會(huì),對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行一次幼兒自我保護(hù)意識(shí)的教育。
與家長(zhǎng)簽定《幼兒園安全責(zé)任書》,明確責(zé)任,使家長(zhǎng)成為園外安全教育的教師,負(fù)責(zé)正確實(shí)施家庭中的安全教育。
4、輔導(dǎo)幼兒安全地進(jìn)行游戲活動(dòng),如正確使用游戲設(shè)備(攀登架、滑梯、三輪車等);
遵守游戲規(guī)則;有需要時(shí)懂得向教師求助。
5、加強(qiáng)交通安全教育。
教育學(xué)生自覺(jué)遵守交通法規(guī),注意上學(xué)放學(xué)途中安全,把它列入教育工作計(jì)劃,采取多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通安全常識(shí)教育,讓學(xué)生學(xué)會(huì)安全走路、安全乘車。放學(xué)堅(jiān)持家長(zhǎng)接送制度,確保學(xué)生安全回家。
6、加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全教育工作。
積極開(kāi)展食品衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育活動(dòng)。嚴(yán)禁學(xué)生帶零食進(jìn)入校門。做好傳染病預(yù)防工作,發(fā)現(xiàn)患傳染病的學(xué)生,立即與其家庭聯(lián)系,采取有效隔離措施,防止傳染病蔓延。
7、幼兒上廁所時(shí)由教師親自帶隊(duì),避免發(fā)生危險(xiǎn)事故。
三、今后打算
1、定期檢查房舍、設(shè)備、大型玩具的安全,及時(shí)維修損壞的設(shè)施并采取保護(hù)措施,消除安全隱患。
2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)幼兒進(jìn)行安全用電、交通常識(shí)、防火、外出游玩、
食品衛(wèi)生的安全教育。
3、教育幼兒要遵守紀(jì)律,培養(yǎng)幼兒增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí);
幼兒離開(kāi)班級(jí)時(shí),必須得到老師的允許后方可離開(kāi)。
4、對(duì)幼兒進(jìn)行互助友愛(ài)教育,幼兒出入教室、上下樓梯時(shí)要有老師看護(hù),做到不擁擠、不打鬧,互相幫助,井然有序。
5、教育幼兒不做危險(xiǎn)的事情,不采食花、草、種子,不把小物件銜在口中或把玩具放在口里吮吃。
幼兒園安全工作總結(jié)5安全工作是幼兒園工作的重中之重,只有在確保幼兒健康成長(zhǎng)的條件下我們才可以順利地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng),我班教師始終保持高度的安全責(zé)任意識(shí),認(rèn)真細(xì)致地開(kāi)展安全工作。我班共計(jì)22人,幼兒有了初步的自我保護(hù)意識(shí),只是隨著孩子年齡的增長(zhǎng),他們的冒險(xiǎn)精神也越來(lái)越強(qiáng)。為了確保幼兒的安全,使幼兒形成初步的安全意識(shí),依據(jù)本班幼兒的年齡特點(diǎn)和實(shí)際情況,在這一學(xué)期本班級(jí)制訂切實(shí)可行的安全工作計(jì)劃,對(duì)幼兒實(shí)施系統(tǒng)的安全教育,至學(xué)期末本班無(wú)一安全隱患的的現(xiàn)象出現(xiàn),現(xiàn)總結(jié)
一日活動(dòng)中的體現(xiàn)1.幼兒生活活動(dòng)時(shí),老師時(shí)刻跟隨,以免上廁所滑倒摔傷,幼兒洗手時(shí)不玩水,喝水時(shí)注意開(kāi)水的冷熱,避免燙傷。
2.告訴幼兒不亂動(dòng)電器、電源、活動(dòng)時(shí)不推不擠,來(lái)園向老師問(wèn)好,離園時(shí)說(shuō)再見(jiàn),使老師心中有數(shù),以免幼兒丟失。
不隨陌生人離開(kāi)或擅自離園,了解自救辦法,告訴幼兒識(shí)別特殊號(hào)碼的用途,(如:110、119、120)。
3.進(jìn)餐時(shí)的安全衛(wèi)生,要求幼兒安靜進(jìn)餐,避免食物嗆入氣管,被熱菜、熱湯燙傷。
午睡時(shí)不蒙頭睡覺(jué),并檢查幼兒是否帶有異物(發(fā)夾、扣子、珠子、拉鏈等),發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理。
4.戶外活動(dòng)時(shí),不擠、不推、不追打,注意幼兒的衣著是否整齊,鞋帶是否系好,以防摔跤。
5.幼兒離園時(shí),陌生人接著幼兒時(shí)仔細(xì)了解情況,在家長(zhǎng)允許的情況下方可放入。
老師離園時(shí)檢查教室各個(gè)地方是否留有安全隱患和幼兒滯留,發(fā)現(xiàn)后即時(shí)處理。
家長(zhǎng)工作中的體現(xiàn)1.向家長(zhǎng)宣傳安全教育的重要性,以及幼兒園的安全教育活動(dòng),請(qǐng)家長(zhǎng)積極配合幼兒園做好安全教育工作和安全防范工作。
2.讓家長(zhǎng)配合班級(jí)安全教育活動(dòng)的開(kāi)展,告訴幼兒一些安全知識(shí)以及一些防范措施,如:熟記家庭住址,電話號(hào)碼,訓(xùn)練引導(dǎo)幼兒識(shí)別方向,告誡幼兒不要輕信別人。
教師工作中的體現(xiàn)1.教師有很強(qiáng)的安全保護(hù)意識(shí),加強(qiáng)責(zé)任心,時(shí)刻把安全工作放在首位,保證每個(gè)幼兒的安全。
2.及時(shí)排除班內(nèi)不安全隱患,檢查教室每一個(gè)角落,將危險(xiǎn)物品放在幼兒觸摸不到的地方。
3.經(jīng)常利用一日生活中的各個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,培養(yǎng)幼兒初步的安全意識(shí)及自我保護(hù)能力。
總之,把安全放在首位,對(duì)孩子要做到:放手不放眼,放眼不放心。我們將盡自己的一切能力保護(hù)好幼兒,防止事故的發(fā)生,促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)。
一、全面把握形勢(shì)。
市委、市政府決定召開(kāi)的一次非常重要的會(huì)議。剛才,同志宣讀了表彰決定》首先,對(duì)受表彰的各單位表示祝賀。同志宣讀了總體方案》這個(gè)方案是市委常委會(huì)討論通過(guò)的今年安全建設(shè)工作的總綱,請(qǐng)同志們認(rèn)真抓好落實(shí)。下面,講三點(diǎn)意見(jiàn)。
市委、市政府作出了開(kāi)展安全建設(shè)年的重大決策。一年來(lái),年。全市上下創(chuàng)造性地利用這個(gè)平臺(tái),圍繞食品藥品、生產(chǎn)安全、交通安全、消防安全、社會(huì)治安、公共衛(wèi)生、公用設(shè)施及房屋安全7個(gè)重點(diǎn),深入開(kāi)展大排查、大整改、大投入、大監(jiān)管,付出了巨大的努力,做了大量卓有成效的工作。全市排查一般隱患24587項(xiàng),整改24175項(xiàng),整改率達(dá)到98.3%排大隱患145項(xiàng),整改115項(xiàng),整改率達(dá)到79.3%累計(jì)投入25億元實(shí)施了加油站阻隔防爆、高風(fēng)險(xiǎn)燃?xì)夤芫W(wǎng)安全改造、煤礦開(kāi)采先進(jìn)技術(shù)推廣、城鄉(xiāng)消防設(shè)施建設(shè)等一大批防災(zāi)減災(zāi)工程,安全保障能力得到較大提升。從嚴(yán)查處了一批影響城市安全的重大案件,年度重大惡性治安案件實(shí)現(xiàn)“零積案”年內(nèi)發(fā)生的50多起交通肇事致死逃逸案全部告破,食品藥品安全形勢(shì)進(jìn)一步好轉(zhuǎn),全市各種傳染病始終處于散發(fā)可控狀態(tài)。經(jīng)過(guò)各方面的共同努力,各類事故發(fā)生起數(shù)下降23.7%死亡人數(shù)下降4.4%城市安全總體水平進(jìn)一步得到改善。一年多的實(shí)踐證明,以安全建設(shè)年為載體提升城市安全水平,思路是正確的措施是有力的效果是明顯的必須堅(jiān)持下去,持續(xù)不斷地收獲更多的成果。
也要清醒地看到去年安全建設(shè)工作取得的只是階段性成果,總結(jié)成績(jī)的同時(shí)。的安全建設(shè)仍處于起步階段,安全形勢(shì)仍然容不得半點(diǎn)樂(lè)觀。從城市發(fā)展客觀規(guī)律講,城市成長(zhǎng)越迅速,規(guī)模越龐大,功能越復(fù)雜,安全反而越脆弱。伴隨著的快速發(fā)展,今后一個(gè)時(shí)期不安全因素仍將繼續(xù)呈增加趨勢(shì),仍處于城市安全的高風(fēng)險(xiǎn)期。從自身情況看,安全建設(shè)歷史欠賬還比較多,工作基礎(chǔ)依然相當(dāng)薄弱,各種隱患仍然較多存在特別是“328火災(zāi),提醒我任何時(shí)候都不能輕言安全形勢(shì)有根本好轉(zhuǎn)。從安全工作現(xiàn)狀看,一些安全監(jiān)管職責(zé)相互交叉、劃分不清,安全管理盲點(diǎn)、盲區(qū)仍然存在安全工作還沒(méi)有完全納入政府的工作日程,抓安全憑自覺(jué)、隨機(jī)性大的問(wèn)題較為突出。個(gè)別企業(yè)見(jiàn)利忘義、忽視安全,甚至以損害人民群眾生命安全來(lái)謀取利潤(rùn)。整個(gè)社會(huì)安全意識(shí)不強(qiáng),自我救護(hù)技能普及率依然較低。這些情況表明,安全建設(shè)只有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn),安全建設(shè)必須貫穿我今后工作的始終。市委、市政府已經(jīng)決定,安全建設(shè)年活動(dòng)要年復(fù)一年地抓下去,今后幾年都要堅(jiān)持這個(gè)主題不放松,要通過(guò)不間斷的努力和投入,力爭(zhēng)把城市安全狀況提升到一個(gè)新的水平。
二、突出工作重點(diǎn)。
繼續(xù)著力解決安全領(lǐng)域突出問(wèn)題,今年安全建設(shè)年活動(dòng)總體要求是以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)。全面提升城市安全保障能力,建立安全整治長(zhǎng)效機(jī)制,努力提高人民群眾的安全意識(shí),逐步把建設(shè)成一個(gè)人民群眾有安全感、可以安居樂(lè)業(yè)、安居創(chuàng)業(yè)的安全城市。
就窮盡安全領(lǐng)域的所有隱患。抓隱患排查整改,一)全面加強(qiáng)隱患排查整改。不可能通過(guò)去年一年的工作。力爭(zhēng)把隱患消除在事故發(fā)生之前,安全建設(shè)的常態(tài)工作機(jī)制。今年要繼續(xù)開(kāi)展拉網(wǎng)式的隱患排查,組織要更周密,排查要更徹底,整改要更堅(jiān)決,力爭(zhēng)把現(xiàn)有條件下能夠找到安全隱患一網(wǎng)打盡。整治隱患必須就事論事,逐一研究解決辦法,暫時(shí)不不具備解決條件的要采取臨時(shí)監(jiān)管處理措施,并及時(shí)向上提報(bào),由政府進(jìn)行高位統(tǒng)籌。同時(shí),更要舉一反三,通過(guò)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題來(lái)查找制度方面的缺失,從解決個(gè)案問(wèn)題入手來(lái)解決共性問(wèn)題,努力建立起安全整治的長(zhǎng)效機(jī)制。今年我要開(kāi)展九個(gè)專項(xiàng)戰(zhàn)役。一是掛牌督辦重大安全隱患,年沒(méi)有完成整改的今年新排查出來(lái)的都要進(jìn)行掛牌督辦,直至整改到位。二是拆除違法建筑,城區(qū)內(nèi)違法建筑必須應(yīng)拆必拆,特別是擠占防火通道、壓埋地下管線的要優(yōu)先予以拆除。三是拆除圍樓廣告,私自設(shè)置的以及經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)但影響安全的圍樓廣告必須無(wú)條件拆除。四是治理私拆亂改房屋行為,嚴(yán)格禁止私自更改房屋結(jié)構(gòu),已經(jīng)更改并且存在安全隱患的必須立即采取整治措施。五是整治火災(zāi)隱患,特別是六大商圈以及人員密集場(chǎng)所必須整改到位。六是整治食品藥品安全,要召開(kāi)新聞會(huì),向社會(huì)公開(kāi)承諾,讓整個(gè)社會(huì)監(jiān)督,建立舉報(bào)重獎(jiǎng)制度,對(duì)于私屠亂宰行為和黑作坊,要舉報(bào)一起、查處一起、獎(jiǎng)勵(lì)一起。要建立日常檢測(cè)、全面普查相結(jié)合的食品藥品抽檢制度,增加檢測(cè)頻率、擴(kuò)大檢測(cè)范圍,使之長(zhǎng)效化、常態(tài)化,檢測(cè)結(jié)果要逐月向社會(huì)公布。七是實(shí)施交通安全整治,嚴(yán)厲打擊交通違法行為,通過(guò)行之有效的宣傳教育和嚴(yán)管嚴(yán)罰使遵章守紀(jì)成為我城市的習(xí)慣。八是集中開(kāi)展追逃行動(dòng),要形成這樣一種氛圍,犯了罪就得伏法,怕懲治就別犯罪。九是開(kāi)展學(xué)校幼兒園安全專項(xiàng)整治。各級(jí)政府必須保證孩子的安全,這是責(zé)任。
部分領(lǐng)域安全事故高發(fā),二)抓好城市安全能力建設(shè)。安全能力是確保城市安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這么多年的經(jīng)驗(yàn)表明。一個(gè)不可忽視的原因就是投入不足,防災(zāi)、減災(zāi)、救災(zāi)設(shè)施欠賬嚴(yán)重,達(dá)不到最基本的安全保障條件。安全能力的欠賬,都是要命的帳。這個(gè)問(wèn)題上,千萬(wàn)不能抱僥幸心理,一定要下決心投入,舍得花錢買平安。今年,各方面都要對(duì)所在領(lǐng)域的安全設(shè)施欠賬進(jìn)行一次全面排查,然后分清輕重緩急,該補(bǔ)的補(bǔ)、該建的建、該改造的改造。這里我強(qiáng)調(diào)幾個(gè)重點(diǎn):一是水源地生態(tài)濕地建設(shè),石頭口門濕地要達(dá)到20平方公里,新立城濕地要達(dá)到5平方公里,通過(guò)濕地來(lái)凈化水質(zhì)、保證供水安全。二是加快燃?xì)飧呶9芫W(wǎng)改造,年內(nèi)改造不了要實(shí)施24小時(shí)巡檢、死看死守,確保不發(fā)生大的事故。三是加強(qiáng)消防能力建設(shè),城區(qū)消防設(shè)施必須跟上城市擴(kuò)張的步伐,農(nóng)村90%鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村要實(shí)現(xiàn)“一鄉(xiāng)(鎮(zhèn))一站一車”一村一泵一隊(duì)”四是加強(qiáng)各類礦山安全設(shè)施建設(shè),生產(chǎn)礦井巷道非木支護(hù)率要達(dá)到80%以上,礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到50%以上,不達(dá)標(biāo)的堅(jiān)決關(guān)閉。五是推廣加油站阻隔防爆技術(shù),城區(qū)安全距離不足的82個(gè)加油站要逐一落實(shí)責(zé)任,限期進(jìn)行整改,完不成整改任務(wù)要予以關(guān)停。六是繼續(xù)實(shí)施天網(wǎng)工程,全年要再上2.5萬(wàn)個(gè)監(jiān)控探頭,重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)街路和敏感部位要實(shí)現(xiàn)全覆蓋。七是建設(shè)人工增雨防雹二期作業(yè)系統(tǒng),力爭(zhēng)所有雹線都能配備防雹設(shè)施。八是啟動(dòng)實(shí)施伊通河城區(qū)段綜合整治工程,力爭(zhēng)用三年時(shí)間達(dá)到200年一遇防洪標(biāo)準(zhǔn)。
這一點(diǎn)到什么時(shí)候都要堅(jiān)定不移。但我也要認(rèn)識(shí)到城市是一個(gè)多因素、多環(huán)節(jié)、多線性的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。這么大一個(gè)城市,三)做好突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。安全建設(shè)要堅(jiān)持預(yù)防為主。難免哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏。關(guān)鍵在于我要有足夠的應(yīng)急處置能力,能夠有效地防止事故升級(jí),把損失控制在最小程度。今年要突出抓好六件事:一是努力提高各種應(yīng)急預(yù)案的操作性,應(yīng)急辦要把各項(xiàng)預(yù)案演習(xí)一遍,確保緊急事項(xiàng)發(fā)生時(shí),大家知道誰(shuí)來(lái)做、怎么做、做什么。此基礎(chǔ)上,要抓好平時(shí)演練,讓大家熟練掌握。二是提高城市救援反應(yīng)能力。要努力克服交通日漸擁堵的困難,力爭(zhēng)主城區(qū)110119接警5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),120急救15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。城區(qū)急救站都要進(jìn)駐消防站,提高公共設(shè)施的使用效率,縮小救助半徑。110119120城市的生命線,要想盡各種辦法來(lái)力爭(zhēng)縮短救助時(shí)間。三是做好應(yīng)急資源的普查和整合,對(duì)全社會(huì)掌握的各類應(yīng)急資源,特別是可以調(diào)動(dòng)的人力資源、各種救援設(shè)備,都要摸清家底,確保應(yīng)急狀態(tài)能夠拉得出、用得上。四是完善應(yīng)急救援聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制,要認(rèn)真分析和解剖“328天元商廈火災(zāi)撲救的處置過(guò)程,從中積累有益經(jīng)驗(yàn),確保各部門協(xié)調(diào)順暢、步調(diào)一致、配合有力。五是確保信息暢通,各部門、各單位發(fā)生重大突發(fā)事件,必須嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間和程序報(bào)送信息,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)必須第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),抓好協(xié)調(diào)指揮,體現(xiàn)政府行為。六是建立健全公眾溝通機(jī)制。要按照及時(shí)主動(dòng)、正確引導(dǎo)、遵守紀(jì)律的原則,做好突發(fā)事件信息。突發(fā)事件新聞報(bào)道國(guó)家規(guī)定由政府統(tǒng)一安排,既保證老百姓的知情權(quán),又保證突發(fā)事件的處置穩(wěn)妥有序,希望新聞單位能夠遵守相關(guān)規(guī)定。
一、全力配合集團(tuán)地產(chǎn)開(kāi)發(fā),小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升
今年,為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展,公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進(jìn)集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,適度放慢對(duì)外拓展速度,集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開(kāi)發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此,公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整:首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工,由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作,并專門設(shè)立了集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度,縮短發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè),用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤(rùn)要求。同時(shí),重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:
第一,抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”,以集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn),并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強(qiáng)對(duì)各小區(qū)的安全評(píng)估,對(duì)小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實(shí)施安全防范,采取各項(xiàng)防攀爬措施;實(shí)行管理處主任-安全主管-分隊(duì)長(zhǎng)的安全管理組織架構(gòu),安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)測(cè)評(píng)考核確定安全主管人選34人;通過(guò)理論考核和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操,從114名保安骨干中確定分隊(duì)長(zhǎng)人選76人;根據(jù)工作崗位的變化,合理調(diào)整,分流保安骨干18人,為安全管理工作邁上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二,調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,以及對(duì)值班時(shí)各類事件的處理規(guī)范,特別是外來(lái)人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。
第三,加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整,解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題,平均增幅達(dá)200元/人·月;同時(shí)投入20余萬(wàn)元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開(kāi)設(shè)公司職工食堂,解決隊(duì)員的吃飯問(wèn)題;配置了報(bào)紙、金地期刊、金地物業(yè)報(bào)、金地保安園地等報(bào)刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀(jì)31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí),率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7X24”服務(wù)模式,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費(fèi)服務(wù),集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評(píng),大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),共28項(xiàng)內(nèi)容,培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開(kāi)發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查,業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100%。
在銷售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問(wèn)題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國(guó)際花園、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷售配合工作,全面展示金地物業(yè)管理良好形象,滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年,針對(duì)北京格林小鎮(zhèn)存在的問(wèn)題,公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處,給予人力資源的支持。同時(shí)派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊(duì),在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作,全力參與地產(chǎn)維修整改工作,使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌。海景方面,積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作,“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽(yáng)臺(tái)內(nèi)),最大限度地降低了在社會(huì)上形成的負(fù)面影響,減弱和抑制了對(duì)翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響,有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,面對(duì)銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場(chǎng)管理、入伙前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理,尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見(jiàn)、摸得著、信得過(guò)的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
今年以來(lái),翠盈嘉園、芳鄰等6個(gè)小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會(huì),金地花園業(yè)委會(huì)完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個(gè)管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。金地海景順利通過(guò)安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽(yáng)新城小區(qū)通過(guò)市級(jí)安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評(píng);彩世界通過(guò)深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng);嘉多利花園通過(guò)廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng);公司通過(guò)質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審,同時(shí)被沙頭辦評(píng)為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽(yáng)新城、嘉多利花園兩個(gè)小區(qū)清潔工作實(shí)施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統(tǒng)進(jìn)行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進(jìn)行了有益的嘗試。
二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)
今年,為配合公司市場(chǎng)營(yíng)銷工作,公司切實(shí)加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項(xiàng)目樹(shù)品牌,顧問(wèn)項(xiàng)目創(chuàng)效益”的思路,以開(kāi)發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點(diǎn)宣傳對(duì)象,一方面打造塑造精品小區(qū),通過(guò)讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式,親身感受金地物業(yè)的管理,達(dá)到業(yè)務(wù)拓展的目的,僅金海灣花園,全年共接待公司、地產(chǎn)、集團(tuán)、置業(yè)的參觀超過(guò)一百批次,參觀人數(shù)近千人次,同時(shí)接待了來(lái)自西安、桂林、洛陽(yáng)、南京、武漢、石堰等全國(guó)各地顧問(wèn)單位物業(yè)公司人員的實(shí)習(xí)。另一方面,我們以報(bào)紙、廣告、參展等多種形式,全方位進(jìn)行品牌宣傳。*年公司共出版《金地物業(yè)管理》報(bào)12期,平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期,發(fā)行范圍遍及27個(gè)省市。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進(jìn)行了改版,全年共上傳各類文章616篇,在報(bào)道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色、反映員工思想動(dòng)態(tài)和改進(jìn)建議等方面發(fā)揮了積極的作用。《金地物業(yè)管理信息》也于今年下半年面世,以每10天為一期的頻度對(duì)外免費(fèi)推出,目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高,反應(yīng)熱烈,要求訂閱的與日俱增,公司的品牌得到進(jìn)一步的推廣。在11月底舉行的住交會(huì)期間,我們接待了來(lái)自全國(guó)28個(gè)城市的43批客戶,為明年市場(chǎng)拓展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、市場(chǎng)拓展頻創(chuàng)佳績(jī)
*年,在抓好集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時(shí),我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求,豐富公司的物業(yè)管理類型,延伸產(chǎn)品線。自去年實(shí)現(xiàn)寫字樓顧問(wèn)管理市場(chǎng)突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬(wàn)基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道69號(hào))以及中心區(qū)頂級(jí)豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展,尤其是萬(wàn)基大廈與白領(lǐng)公寓的接管,實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場(chǎng)零的突破,標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開(kāi)始進(jìn)入真正意義上的調(diào)整。
今年,公司以品牌求發(fā)展,將精力投入到中高檔市場(chǎng)的開(kāi)拓上,注重項(xiàng)目的投入產(chǎn)出,理性選擇合作伙伴,全年新簽22個(gè)項(xiàng)目,其中:全委項(xiàng)目6個(gè),顧問(wèn)項(xiàng)目16個(gè)。新拓展項(xiàng)目的管理面積243萬(wàn)平方米,其中:全委項(xiàng)目64.2萬(wàn)平方米,顧問(wèn)項(xiàng)目178.8萬(wàn)平方米。目前,公司共接管項(xiàng)目118個(gè)。其中:全委項(xiàng)目34個(gè)、顧問(wèn)項(xiàng)目84個(gè);管理總面積1648.6萬(wàn)平方米,其中:全委項(xiàng)目389.4萬(wàn)平方米,顧問(wèn)項(xiàng)目1259.2萬(wàn)平方米。
至此,公司管理項(xiàng)目已發(fā)展到全國(guó)31個(gè)城市,其中今年新拓展城市8個(gè),分別為洛陽(yáng)、廈門、佛山、宜興、煙臺(tái)、濰坊、海口、鎮(zhèn)江。
四、管理工作改進(jìn)明顯
進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理,推行月度工作計(jì)劃考核網(wǎng)上填報(bào)和考核,網(wǎng)上工作日記填報(bào)、顧問(wèn)項(xiàng)目管理信息填報(bào)等,規(guī)范提升了管理的力度和效率。
完善顧問(wèn)運(yùn)作工作指引,強(qiáng)化前方項(xiàng)目經(jīng)理,后方專家顧問(wèn)團(tuán)的運(yùn)作,保障并進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理品質(zhì)。
積極搭建金地物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺(tái),先后開(kāi)發(fā)包括計(jì)劃考核、項(xiàng)目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個(gè)模塊,為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),提升了公司形象和管理效率。
加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)核算、稽核、審計(jì)管理力度,建立了公司經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算模式、對(duì)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系,改變了財(cái)務(wù)部原簡(jiǎn)單的核算職能,確立了財(cái)務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。
品質(zhì)管理體系的健全完善,作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進(jìn)、質(zhì)量問(wèn)題的整改跟蹤督導(dǎo),逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。
完成會(huì)所移交工作,改進(jìn)會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理,有效的改變各會(huì)所長(zhǎng)期虧損的局面,逐步形成良性運(yùn)作。
安全管理工作的改進(jìn)提高,保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實(shí)施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善,推動(dòng)安全管理的有效實(shí)施。
小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實(shí)施,工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確,強(qiáng)化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作,改善了設(shè)備運(yùn)行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實(shí),通過(guò)月度工作計(jì)劃和考核、工作日記、著裝、勞動(dòng)紀(jì)律等的檢查,確保公司各項(xiàng)制度得以執(zhí)行。
分公司基礎(chǔ)管理工作的強(qiáng)化及區(qū)域運(yùn)作模式的總結(jié)。
五、人才隊(duì)伍建設(shè)效果顯著
今年以來(lái),公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討,人員招聘組織、管理的改進(jìn),為公司在人才引進(jìn)特別是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。一方面立足業(yè)績(jī)考核和能力評(píng)估,不拘一格,積極選拔內(nèi)部人才,共晉職晉級(jí)169人。另一方面大膽引進(jìn)外部人才。通過(guò)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘信息等手段,共招聘管理層員工96人,本科以上占31.2%,其中碩士生1人,本科生29人;主辦以上占48%,其中主管11人,主辦35人。同時(shí)加大對(duì)項(xiàng)目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘項(xiàng)目管理人員24人,保安骨干20人。
推進(jìn)保安招聘與基地化建設(shè)。通過(guò)多種渠道,與多個(gè)學(xué)校、人才市場(chǎng)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè),共招聘518余名保安員。
在公司內(nèi)部推行三級(jí)培訓(xùn)管理,公司級(jí)培訓(xùn)共計(jì)16次;職能部門組織對(duì)口培訓(xùn)共計(jì)24次;部門內(nèi)訓(xùn)約計(jì)774次。管理員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)121.5小時(shí)/人年,保安人員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。
六、企業(yè)文化精彩紛呈
這里特別值得一提的是,在*年,我們?cè)庥隽饲八从械姆堑湟咔椋谶@場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗中,我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線,承受住了巨大的壓力,在公司的高度重視與細(xì)心指導(dǎo)下,積極投入到抗擊非典的工作中去,以無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì),為防抗“非典”做了大量的工作。如長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)小區(qū)進(jìn)行消殺、消毒,向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識(shí),努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū),碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下,我們的員工沒(méi)有退縮,他們克服自身的恐懼,忠于職守,不顧個(gè)人安危,一如既往地堅(jiān)守在工作最前線,表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì),贏得了開(kāi)發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽(yù),也展現(xiàn)了金地物業(yè)公司強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。
雖然遭受了非典,*年公司企業(yè)文化活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)依然有序進(jìn)行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游,先進(jìn)員工赴韓國(guó)旅游,并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時(shí),公司還積極參與集團(tuán)組織的各類活動(dòng),先后參加了集團(tuán)“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠(chéng)信杯”足球聯(lián)賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等,并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠,展示出公司員工精誠(chéng)協(xié)作、團(tuán)結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。
小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)方面,公司利用五一、六一、國(guó)慶等重大節(jié)假日,在各小區(qū)組織開(kāi)展了多種形式的社區(qū)文化活動(dòng),如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動(dòng)以及晚會(huì)等,豐富了社區(qū)生活,增進(jìn)了與業(yè)主的交流,得到了小區(qū)業(yè)主的好評(píng)。
七、反思與展望
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事,*年工作改進(jìn)業(yè)績(jī)讓我們堅(jiān)定了發(fā)展的信心,我們也清醒的知道,成績(jī)是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工努力拼搏的成果。與*年相比,我們?cè)跇I(yè)務(wù)類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進(jìn)等方面取得了一定的成效,但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯?wèn)題和不足:金地物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團(tuán)地產(chǎn)的精品要求有差距;在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢(shì)不是很明顯;基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實(shí);管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱,人才隊(duì)伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求,等等,這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問(wèn)題,也是公司今年的重點(diǎn)改進(jìn)工作。
我們?cè)谶^(guò)去取得了一些成績(jī),但離我們的目標(biāo)還有很大差距。*年,我們還有很多事情要做,我們的工作還需要不斷地改進(jìn):公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理,除了繼續(xù)做好封閉式管理,今年還將全面推行定崗定編,小區(qū)開(kāi)支預(yù)算分類分級(jí)管理,改進(jìn)配套的物資配送和財(cái)務(wù)報(bào)銷程序;顧問(wèn)管理要大力推進(jìn)在線式顧問(wèn)工作平臺(tái)建設(shè),完善、改進(jìn)顧問(wèn)項(xiàng)目的作業(yè)流程,建立科學(xué)的運(yùn)作體系,通過(guò)任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn),通過(guò)顧問(wèn)工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書、顧問(wèn)報(bào)告專家組,提高顧問(wèn)項(xiàng)目品質(zhì)受控性;市場(chǎng)拓展要強(qiáng)化甲方意識(shí),建立起市場(chǎng)拓展模板和潛在客戶檔案;加強(qiáng)人員素質(zhì)提升,大力加強(qiáng)員工專業(yè)能力培訓(xùn),培養(yǎng)本地人才,引進(jìn)專業(yè)人才,尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的骨干成員,強(qiáng)化終端管理能力;推動(dòng)計(jì)劃考核體系調(diào)整完善,使工作計(jì)劃與崗位職責(zé)結(jié)合起來(lái);品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范,通過(guò)流程規(guī)范去實(shí)現(xiàn)品質(zhì)與成本目標(biāo);加強(qiáng)分公司基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化職能部門對(duì)分公司工作的指導(dǎo)與支持;等等。
根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點(diǎn)和建設(shè)改進(jìn)型企業(yè)的要求,我們將*年確定為“紀(jì)律年”,并提出了“以紀(jì)律提高效率”的口號(hào),要求各個(gè)部門、各個(gè)員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度、計(jì)劃與決策,嚴(yán)明紀(jì)律,提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。今天我們將在此與各部門簽訂*年工作目標(biāo)責(zé)任書,也是出于加快工作節(jié)奏,提高工作效率的考慮。在座的各位都是金地物業(yè)的管理人員,是推動(dòng)公司發(fā)展的原始動(dòng)力,希望大家要有危機(jī)感、緊迫感,適應(yīng)公司發(fā)展、改進(jìn)的需要。