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陽光行動范文第1篇

一、領導層的高度重視

隨著時代的進步，重視學生的心理健康教育越來越成為全社會的共識。孩子的學習成績固然重要，但是平和進取的心態更為重要，后者是前者的基礎和保證。中小學的心理健康教育開始逐漸推廣普及，在學生的成長過程中發揮著越來越重要的作用。包鋼五中的心理健康教育工作一開始就以一馬當先的姿態步入了快車道，這跟學校領導的重視和支持密不可分。

多年來，學校一直支持心理教師參加各級各類的專業培訓，促其專業化成長；鼓勵她們面向全校學生、教師、家長開展豐富多彩的心理健康教育活動；讓她們與高考科目的教師一樣享受職業的成就感與幸福感。近年來，學校更是在資金、培訓上創設條件，鼓勵老師做“雙師型”教師，校長、書記等校級領導率先垂范，參加培訓，在他們的帶領下先后有72名領導、教師考取了國家二級心理咨詢師資格證。并且，各級領導也習慣于將心理教育中學到的理念運用到學校的管理實踐中，收到了非常好的效果。因此，學校對于教師全員參與心理健康教育工作更加支持。校長曾經說過：“考取咨詢師資格證不是目的，拿到證書之后自己也沒有一下子變得有多高明，而是在學習的過程中逐步認識到自己以往許多不合理的信念，一點一點加以改善，不斷用積極心理學的理論指導自己的工作實踐，就能逐步感覺到很多人和事都在悄然發生著正向的改變。”

曾經有一次，一位青年教師因服務學生，無法參加全市青年教師基本功大賽的校內選拔。校長特地發短信給他，表達對他的理解和贊賞?！皠⒗蠋?，你好！聽說青年教師教學大比武你沒報名，我猜想一定是太多的工作壓在你身上，讓你心有余而時間、精力不足。平時你工作兢兢業業，學校工作交給你時從未推辭過，這次比賽事關你自身的榮譽，反而沒有報名，感謝你為學生默默地付出。如今高考在即，你首次上高三，壓力可想而知，要學會自我調節，需要學校、我個人為你做什么，請及時告知?！倍潭處拙湓?，卻讓劉老師備受感動。她覺得自己只是一個普通老師，這樣微不足道的一件事，校長卻能放在心上，在一個如此充滿人情味的集體里，再苦再累心都是含笑的。

一個擁有健康情緒、高尚情操、完善人格的學校領導班子，才能為師生創建一個風清氣正的工作環境，在這樣的環境里，教師心理安全的需要才能得到滿足。只有心理健康的老師才能培養出心理健康的學生。了解教師的實際需要，滿足教師的合理需要，激發教師更高層次的需要，幫助每一位教師在工作中找到成就感，實現自我價值，這是學校管理追求的目標。很顯然，老師們用自己飽滿的工作熱情和樂觀的精神狀態對校領導的工作給出了最大的肯定。

二、全體教師的積極投入

包鋼五中是包頭市最早將心理健康教育課列入正式課程的幾所學校之一。在心理課程初創的時候，我們就敏銳地發現了一個問題，想要針對全校同學開展全面、有效、持續的心理輔導工作，單靠寥寥數名心理課教師是遠遠不夠的?？空烫幗逃?、靠班主任關注，都不可能做到面向全體學生并關注個體差異。只有依靠全體教師全員參與、全科育人、全程呵護，才有可能做到對學生的全面教育、全能培養。既然要干，就不能只搭花架子，要干就要把工作落到實處。于是，學校便針對全體教師開展了心理咨詢師的輔導，力求每位老師都達到“雙師”的要求，既講授專業課程，又負責疏通學生心理問題。這樣的舉措不僅提高了心理工作的廣度和效率，更對其他學科的傳授起到了極大的促進作用。

而且，全員參與心理健康教育的另一個好處，也在教學過程中逐漸顯現出來。由于學校的教師和各級領導都參加了心理培訓，在教師之間的相處和教研室內部管理當中，便不自覺的加以應用，人際關系和教學管理都變得更加順暢舒服。

在學校的某次教科研活動月上，教務處安排某年級備課組長們上示范課，遭到集體抵制。教務主任并沒有與大家當場爭執、激化矛盾；或者無視大家的意見，獨斷專行，而是逐一找每個組長了解上示范課有什么困難，他們有什么需要，如果實在不能上也不要有心理負擔，她會跟學校解釋清楚，做好溝通協調工作……老師們放下了抵觸情緒告訴她，其實他們也不是怕上課、怕被聽課，他們就是反感走形式。他們認為學校的教科研往往是為科研而科研，是在裝點門面，沒有真正解Q什么問題，他們希望組織一次活動就要體現真正的價值。通過教務主任的細致工作，備課組長們的心被理順了，就克服了各自的困難，為師生呈現了一堂堂精彩的示范課，課后他們還主動進行說課、研討，又按照研討獲得的經驗改進課堂教學。半年以后，市教育局領導聽了其中某位備課組長的課，給予了高度評價。她真誠地表示自己的進步是通過示范課悟出來的，自己只做到了十分之二三，還有很多提升的空間。

這樣的事例在我校隨時隨地都可能上演，老師們都在各自的工作中利用著所學的心理教育知識，將心理健康教育的理念與技術應用于教學的方方面面，潤物無聲。

為了維護教師的心理健康，學校還組織了教師心理講座、教師心理工作坊等形式來對教師平時的心理健康進行干預和指導。這些工作的內容和形式都從教師的需要出發，落腳點在教師的成長，真正做到了大處著眼、小處著手、目光長遠、工作扎實。在學校的關懷下，我校教師以一種前所未有的熱情和幸福感投入到了工作中，這種積極樂觀的心理狀態，直接的受益者便是廣大學生。

三、面向學生的全心輔導

我校對學生的心理健康教育是全方位的，除了列入常規課程的心理教育課程以外，還有團體心理輔導、心理訓練、心理劇表演、沙盤游戲、專題講座等形式開展豐富有趣的心理健康教育活動。除此之外，更有面向學生和家長開展的個體心理咨詢。多年的教學經驗積累，使得我校的心理健康教育工作不僅堅守住了學校這塊陣地，還打開了校門，影響輻射到了更廣闊的社會。

在對學生的心理輔導中，曾經發生過很多感人的故事：長期被欺負卻得不到理解、支持，買了刀準備殺人的男生變成陽光男孩兒，多年后成為所在單位的業務骨干；學習上屢屢受挫，被家長、老師宣判求學路走不通的學生成為中國名牌大學的研究生，為報答母校和自己敬愛的老師，她聯系臺灣儒商為學校捐資累計達十三萬余元；因難以面對父母之間感情問題幾欲自殺的女生巧妙地幫助母親提升素質，帶領父母走出感情困境，重新找回了家的溫暖，她自己的學習成績也突飛猛進，以令人驚訝的成績考入理想的大學……這樣的事例都在心理咨詢室那些厚厚的檔案里，不勝枚舉。

但我們的教師并沒有就此而自滿。在他們看來，授人以魚不如授人以漁，讓學生學會用積極的心理幫助自己戰勝陰影的同時，還能幫助別人，實現自助與互助，才是老師們進行心理教育的長遠目標。

很多學生在面對自己內心的時候才發現，通過幫助別人而得到的快樂，才是自己真正的力量源泉。曾經有一位品學兼優的學生在高考前陷入迷茫，后來在老師的耐心疏導下，他終于意識到了自己一直以來努力的方向有失偏頗。他不再把考入名校作為自己學習的動力，也不再將自己對同學的幫助視為一種高高在上的憐憫。他從幫助同學的過程中感受到了一種前所未有的充實，更清醒地認識到了自我的價值所在。后來他不僅順利地成為一名優秀的大學生，還幫助了自己的同桌，改變了他的人生。

陽光行動范文第2篇

摘要為更好地服務企業發展，服務青年成長，服務社會和諧，國網金華供電公司積極推進“陽光心靈家園”建設，以開展“七彩陽光”行動為載體，深化青年員工人文關懷，促進青年身心和諧，助力青年幸福啟航，為企業和諧穩定發展貢獻力量。

關鍵詞心靈家園人文關懷身心和諧凝聚合力

近年來，隨著電力體制改革的不斷深入，電力系統所處的社會環境、經營環境發生很大的變化，電力系統青年員工面臨安全生產工作壓力、職業生涯如何規劃的成長成才壓力、婚戀購房生活的壓力等日益增大，如何加強和關愛青年員工的心理工作是新形勢下青年員工身心健康的迫切需要，是推進企業文化建設的重要舉措。

一、做法

（一）舉辦心理資本提升營增強“紅色軟實力”

紅色象征能量，自信。針對營銷線窗口、生產一線青年員工，長期與電力客戶打交道，工作壓力過大容易產生負面情緒等問題，聘請心理專家有針對性地開展青工心理資本提升、心理成長、團體心理輔導等體驗式培訓。在心理老師的專業指導下，通過圖畫心理分析、認知療法、意象對話等心理技術，結合心理講座和心理游戲，引導青年員工進行自我放松，緩解心理壓力，獲得信心實現心理成長。截止目前共舉辦3期心理資本提升訓練營。青年團員參與反映非常滿意。

（二）開展志愿服務貢獻“橙色正能量”

橙色具有母愛或大姐姐般的熱心特質、是從事社會服務工作時，特別是需要陽光般的溫情時最適合的色彩之一。國網金華供電公司團委組織志愿者持續四年看望慰問獨居離退休職工，每年節假日提供親情陪伴，心理關愛等服務，給老人帶去親切慰問與關懷。同時到酒坊巷社區、橄欖山敬老院，看望慰問孤寡老人。

參加保護未成年少女公益活動，為山區留守未成年少女提供講座、團體心理輔導等活動，加強未成年少女自我保護意識。積極參與進校園、關愛農民工子弟等活動；關愛山區貧困家庭孩子，愛心接力塔石山區的兩戶困難家庭的三個孩子。愛心結對助學東湄小學，并為因車禍失去雙親的金華塔石鄉女孩提供心理援助關愛，幫助孩子們增強信心，樹立自信。

（三）加強心理宣傳播種“黃色新希望”

黃色是明度極高的顏色，有光明、輝煌、快樂、希望、智慧和明朗等個性。國網金華供電公司團委引入心理學理念，編制發放《心理健康知識》宣傳手冊，普及心理學知識。建立公眾平臺，微信，定期心理學知識，加強宣傳引導，引導青年員工關愛身心健康。在3.5學雷鋒期間，內部心理咨詢師走進金華雙龍社區，展示心理健康知識展板、發放心理健康知識宣傳手冊，免費提供心理測評，為小區老人提供心理援助支持。

（四）陽光讀書會打造“綠色心氧吧”

綠色象征生命、青春、和平、安詳、健康、安全等。為幫助青年員工遠離浮躁心態，國網金華供電公司團委圍繞心靈成長主題，篩選心靈書籍，定期開展“陽光讀書會”打造心靈氧吧，大家聚在一起，閱讀心靈書籍、討論分享感悟，開展冥想靜心以及心理游戲，使大家真正從書中得到收獲，讓生命回歸和平和寧靜，共同營造寧靜心靈家園。開展親子關系、情緒管理、婚戀心理等主題的講座和心理沙龍，促進大家的交流學習成長，傳播心理健康理念。

（五）建立心靈工作室建設“青色主陣地”

青是一種底色，清脆而不張揚，伶俐而不圓滑。古文有“青，取之于藍，而青勝于藍”的說法，它象征著堅強、希望、古樸和莊重。國網金華供電公司團委整合已取證的心理咨詢師、心理內訓師、公司志愿者組成團隊，成立了“心媛”陽光心靈工作室，建章立制，制訂全年計劃，建立服務制度，明確服務內容、工作原則，注重與企業中心工作、團青崗位建功、志愿服務、陽光生活相結合，規范工作開展。同時還建立陽光微信群，傳播心理學知識，共同探討分享，促進青年團員交流成長。

（六）陽光心靈進班組添加“藍色劑”

藍色給人以冷靜、沉思、智慧和征服自然的力量，成為現代科學的象征色。策劃“陽光心靈助力安全生產”、“陽光心靈進班組”、“陽光心理課堂進基層”主題系列活動20余次，工作室成員進現場、進班組，對安全生產從業人員和一線班組員工進行心理知識宣傳、心理疏導和幫助，開展以“直面焦慮”、“情緒管理”等為主題的團體心理輔導活動，幫助青年員工認識負面情緒的積極作用，有效助力青年生活工作，活動覆蓋面達到230多人。

（七）提供心理輔導搭建“紫色連心橋”

紫色是優雅、浪漫，紫色在自然界中較少見到，所以被引申為象征高貴的色彩，帶有高貴、神秘、高不可攀的感覺。向員工提供心理測評，包括SCL―90（心理狀況測試）量表、員工壓力源量表、艾森克人格測試等專業心理測試，幫助青年員工了解自我，探索心靈成長。

“心媛”陽光心靈工作室的心理咨詢師作為陽光心靈天使，了解發現身邊需要幫助的青年員工，以自愿為原則，提供心理援助。根據青年的需求，遵循保密原則，提供個體心理測評服務平臺，對青年的心理健康進行綜合評估，幫助個體了解自我的職業心理健康狀況及需改善的方面，同時結合個體需求提供相應的心理援助。自“七彩陽光”行動開展以來，向受產后焦慮、工作壓力、人際關系等困擾的青年員工提供一對一輔導咨詢近40余次。

陽光行動范文第3篇

陽光行動的實質和最終目的就是“陽光警務”，“陽光警務”應該在兩個方面抓起，一、內部化管理要警務公開化、執法透明化。我們應敢于將制度的建立、隊伍的管理、執法的行為、執法過程、執法的結果向群眾公開，接受群眾的監督，有助于進一步提高公安干警的執法規范化水平、信息化實戰水平及突發事件的應急處置能力。二、外部就是加強宣傳教育、好人好事、開展“大走訪”、便民利民等愛民實踐活動，提高群眾對公安隊伍的“認知度”和“支持度”，樹立良好的公安形象。

不論是內部還是外部，我認為只要把我們的行為無條件的曬于陽光下，沒有遮掩，實行透明化管理，我們公安隊伍就會成為一支純潔廉政的隊伍，成為一支黨委政府放心、人民群眾滿意的隊伍。近幾年來，我所在局黨委的正確領導下，能夠千方百計克服困難，積極主動地開展工作，較好地完成了各項工作任務。但是，必須清醒地看到，我們作風建設工作中還存在一些不容忽視的問題。如少數同志仍然存在著為基層單位和廣大群眾服務觀念淡薄的問題，辦事拖拉現象仍然存在；有少數民警在執行“五條禁令”等廉潔自律等制度方面，自我要求不嚴，標準不高；有的同志缺乏工作動力，比待遇，圖享受，只要組織照顧，不想多作貢獻；有些年輕同志安于現狀，不思進取，不能深入基層，嚴重。這些問題的存在，影響了公安機關在黨和人民群眾中的威信和形象，必須堅決徹底地加以解決。

因此，我們公安民警必須把這次“陽光行動”當作提高公安隊伍整體素質的良好契機，借助社會各界和人民群眾的力量，幫助我們查找并解決隊伍建設中存在的突出問題，全面加強公安隊伍建設，努力造就一支政治強、業務精、作風實、廉潔高效的“陽光”公安隊伍。我作為公安隊伍中的一員，從以下幾個方面爭做“陽光警察”：

第一，加強對政治理論、法律法規和職業道德知識的學習，時刻牢記自己的責任和使命。我們的工作具有特殊性，經常要與很多社會的陰暗面接觸，能遇到來自各個方面的誘惑。所以，只有政治素質過硬、法律意識強、職業道德高尚，才能保證我們不褪色、不變質。

陽光行動范文第4篇

優勢：

1、風行牛奶是廣東地域性著名品牌，也是廣東歷史最悠久的牛奶品牌，是很多人喜歡，信賴的品牌。

2、奶源靠自給自足，供應量充足。

3、生產過程中嚴格把關質量，值得信賴。

4、品質高端，殺菌過程嚴格，牛奶新鮮。

不足：

1、對于風行牛奶，目前關于還原奶的標識尚沒有明確的法律規定，但以還原奶冒充純鮮奶的問題依然存在。

陽光行動范文第5篇

春去夏猶清，人間重晚晴。

60歲以上老年人口超過2億，空巢老人突破1億，失能半失能老人達到3500萬……當去年10月，第四次中國城鄉老年人生活狀況抽樣調查結果后，沖擊國內經濟、社會、文化、家庭的“銀潮”撲面而來。

2016年，廣州以黃埔區為實驗基地，開始創建全國養老服務綜合改革示范區，打造幸福養老樂園，創建“愛心午餐服務全覆蓋、社區居家養老全覆蓋、醫養融合服務全覆蓋、多元支撐保障全覆蓋”四位一體的養老新模式。這一探索給老年人的養老事業提供了新的啟示和思考。

閃亮數據 養老服務實現全覆蓋

黃埔區位于廣州市行政區劃版圖的中心，面積484平方公里，轄區內有14個街道和鎮，共有99個社區、28個村，常住人口88萬人，戶籍人口44萬人。現有60歲以上老年人6.5萬人，占戶籍人口的14.81%。

廣州市黃埔區民政局局長張燦華向《小康》記者介紹，目前，黃埔區共有養老機構11家，床位近3100張，床位比例約為46‰，在廣州市率先完成了每千名老人擁有床位數40張的目標。其中公辦養老機構3家，床位1800張，為全市各區中最多；民辦養老機構床位1200張。

此外，黃埔區已建成區、街級居家養老示范中心各1個，日間托老服務中心143個（街鎮級16個，社區127個），星光養老之家177家，農村老年人活動站點28個。

張燦華說，目前，黃埔區的養老事業發展已經做到了6個全覆蓋：居家養老服務網絡區街兩級全覆蓋，日間托老服務中心社區全覆蓋，60歲以上轄區戶籍特殊困難及80歲以上轄區戶籍長者免費享受愛心午餐全覆蓋，80歲以上轄區戶籍長者“平安通”緊急呼援服務系統全覆蓋，60歲以上轄區戶籍長者“銀齡安康”意外傷害險全覆蓋，70歲以上轄區戶籍長者長壽保健金高于廣州市標準全覆蓋。

耀眼數據的背后，是黃埔區民政局近年來在養老服務業供給側改革道路上的努力探索。

科學布局 日間托老中心社區全覆蓋

黃埔區區域范圍大，各街鎮面積大小不一，最大的九龍鎮就有180平方公里，三分之二的街鎮面積在10平方公里以上。老年人從居家到達街鎮日間照料中心，需要步行較長時間，甚至乘車時間在半小時以上。因此，以街道為單位設置養老服務設施站點顯然不利于老人前往。同時，隨著高齡、空巢老人的增多，過去以日常生活照料、娛樂活動為主的社區養老服務內容也無法滿足老年人多層次的養老需求。

張燦華說，為了更能貼緊以居家養老為基礎，以社區照料為依托的養老模式，黃埔區從老年人行走半徑和服務半徑兩個維度，對社區養老服務體系進行重構，確立了以社區為單位進行養老服務設施布局的工作思路。

據悉，2016年，黃埔區投入1145萬增建109個社區日間托老服務中心，打造集日間照料、文體娛樂、助餐配餐、精神慰藉等于一體的社區養老服務平臺。對于社區日托中心的設點布局、設施配備以及功能設置上給予更多靈活性和自由度，不追求“高大上”和表面效果，沒有對場地面積、床位數量做硬性要求，而是堅持因地制宜和以需求為導向的原則。比如依托原有星光老年之家、農村活動站點，不少農村和轉制社區選擇在離老人家近、老人家喜歡聚集聊天的祠堂。有的社區拿出集體經濟自有用房，使得日托中心更為貼合老人，真正解決了設施與人口分布空間錯位問題。此外，為了保障日托中心正常運營，每年給街道日托中心安排運營經費15萬元，給社區日托中心安排運營經費7萬元，為老人提供日常生活照料、文體娛樂等服務。

據了解，接下來，黃埔區民政局還將通過政府購買服務的形式引入社工機構的服務，積極推進社區衛生服務中心參與的社區層級的醫養結合，推動社區日托中心從1.0版向2.0版、3.0版等更高層次不斷升級發展。

對焦需求 愛心午餐惠及15鎮街

鎮添是廣州市黃埔區蘿崗街的一位老人，今年82歲，身體尚能自理的他，每天中午都會來到離家不遠的黃埔區居家養老服務示范中心。在那里，他可以免費領取一份價值12元的愛心午餐。愛心午餐包括兩犖一素還配靚湯。這樣的習慣，他已保持了兩年。兒子女兒在外工作，不用趕著回家忙上一頓飯，鐘鎮添也偏好居家養老服務示范中心的飯菜，因為符合老人們的胃口。

一份愛心午餐，惠及15個街鎮。

《小康》記者了解到，2016年至2017年1月，共有15萬余人次黃埔區老人享受了這份待遇。截至目前，每天登記就餐人數達2400多人。

這是廣州市黃埔區對該區戶籍60歲以上特殊困難老人和80歲以上老人進行的“大配餐工作”。這意味著只要這些老人愿意，都可以步行幾分鐘，到社區的日托中心飯堂免費吃午餐。

據黃埔區民政局社會福利救濟科介紹，愛心午餐的成功推廣、惠及老人，與前期的精心準備密不可分。

新黃埔區成立后，黃埔區民政局委托第三方開展了全區養老服務調研，向居家養老服務對象、日間托老服務對象、60歲以上老人發放調查問卷，并走訪了養老服務場所及訪談相關負責人，整理出了目前老年人的需求排序，其中助餐配餐需求排名靠前。從2016年起，黃埔區民政局積極推動配餐服務由試點探索逐步邁向規范化全面發展，對原有的模式進行了全方位調整改善，首先將大配餐工作納入養老服務業綜合改革示范區創建體系，定位為社區居家養老服務的主要內容；其次是日托中心覆蓋全部社區，甚至一個社區多個日托中心，成為愛心午餐供應點的有力支撐；再者是免費促全面、籌資?；?，明確愛心午餐服務覆蓋全部有需求的社區老人，其中黃埔區戶籍的60歲以上特殊困難老人和80歲以上的高齡老人為免費人群。這樣一來，服務對象和服務模式就確定了下來。

按照一年100萬份，每份12元的標準，黃埔區一年就需要養老投入1200萬元。

那么，這筆經費從何而來？

原來，黃埔區采取“財政+慈善”模式，在黃埔區政府財政投入的同時，將愛心午餐作為廣東扶貧濟困日活動暨“羊城慈善為民”行動系列工作慈善重點推介項目，積極發動慈善機構籌款，保障了免費人群的用餐M用，從而較好的解決了“在哪用餐、由誰服務、怎樣買單”等問題。

張燦華介紹，由于所選擇的餐飲企業都在黃埔區域內，熱鏈配送抵達供應點的時間最長不超過1個小時，不少街道還為老人配置了保溫飯盒，使老人吃上了營養衛生、新鮮熱騰的午餐。

據了解，為了了解老人膳食服務需求，各街鎮干部還會上門走訪長者，建立食品安全監督檢查工作制度的同時，利用社區衛生服務資源為用餐老人開展免費體檢。

一些身體健朗的長者也樂得成為老年義工，在供應點協助服務。80歲的王愛巧說，為同齡老人做一些力所能及的事，心情相當舒暢。

整合資源 “醫養社”全面融合

第四次中國城鄉老年人生活狀況抽樣調查結果顯示，2015年我國城鄉老年人自報需要照護服務的比例為15.3%。從年齡段來看，79歲及以下的老年人自報需要照護服務的比例為11.2%，80歲及以上老年人自報需要照護服務的比例為41.0%。此外，11.3%的老年人需要康復護理服務，10.6%的老年人需要心理咨詢或聊天解悶服務。

養老機構最需要的就是養老護理員，直接為老人提供照護服務。根據民政部的統計數據，目前養老機構護理人員不到30萬人，缺口高達1000萬。而民政部門規定，在養老機構中，養老護理員與老人的比例應該是1：3。但實際上，能夠達到要求的微乎其微。護理人員與老人的比例保持在1：5或1：6已經算“人員寬?！?，有的養老機構護理人員和老人的比例為1：10。

如何破解護理人員缺乏，保證老人在養老機構有質量的生活？“醫養社”融合應運而生。

據悉，廣州市對養老事業制定了“9064”模式，即90%居家養老，4%在養老機構養老，6%在社區養老。

黃埔區老人院二期是一項引人注目的工程――2012年10月動工，總投資上億元，23層樓高，總床位1200多張，是廣州區一級最大的養老機構。去年10月底，該項目投入試運營，成為創建全國養老服務綜合改革示范區的一個亮點項目。

這個項目的特別之處在于：樓上養老院，樓下辦醫院。該項目與廣州醫科大學附屬第五醫院深度合作，1至4層為醫院的老年病康復科，設病床60張，為養老院內老人提供一站式醫療服務。

“老人有什么不舒服，直接坐電梯下來就可以找醫生。”77歲的蔡婆婆在老人院二期生活了幾個月，贊不絕口，“醫生就在家門口，不怕半夜找不到人。”

記者了解到，目前該項目仍有不少床位空置。據黃埔區老人院院長劉旅濱介紹，二期工程投入使用，老人院總床位數上升到1200張，目前收住近400名老人，失能失智老人超過80%。雖然還有很多老人在排隊等待入住，不過目前護理人員存在缺口，還需要想辦法解決。

數據顯示，目前黃埔區已經實現了每千名老人擁有養老床位數40張的目標。黃埔區民政局局長張燦華表示，未來將進一步加大政府購買服務的力度，實現公共養老與市場化養老協調發展，對各類型養老機構床位進行合理定位和調整，公辦養老機構床位主要留給“三無”、低保老人等；引導鼓勵民辦養老機構充分利用自身資源優勢，結合黃埔區域和服務群體特點進行多樣化探索。

不斷求索 推動“機構養老”專業化

在黃埔區，3家公辦養老機構之一的黃埔老人院，于2016年5月，以購買服務的方式引進廣州市同心社會工作服務中心，為院內長者提供專業服務。

“這是院舍社會工作服務模式之一，即外部社會工作服務機構嵌入到老人院的方式開展服務，另一種就是廣州市老人院內設社工科的方式，為老人開展專業服務。”廣州市民政局社工處負責人說。

像同心社工以外部社會工作服務機構嵌入到老人院的方式開展服務，面臨著院內管理與老人服務的兩個融合工作。

“在黃埔區老人院，社工不僅開展回應長者需求的個案介入工作，還需要開展家屬介入服務，也要積極配合院方工作?！蓖姆湛偙O馮健波說。

80多歲的李婆婆早年喪偶，獨自居住。李婆婆的兒子利用母親的信任取走了她的錢財，李婆婆傷心過度導致身體及精神狀態下降，拒絕和他人溝通，逐漸出現較為嚴重的腦退化癥狀。李婆婆入住老人院之后，出現了明顯的抵抗情緒，不相信任何人，拒絕護理員的照顧。

與抵抗情緒較大并且腦退化的長者建立關系是比較困難的，但社工沒有退縮。通過引導李婆婆參加手工活動等方式，社工努力減緩李婆婆的不安和抵觸情緒。通過兩周的面談和活動引導之后，李婆婆接納了社工，但她還是經常拒絕護理員的照料，想回家，并時常發脾氣。

“這種情況下，就需要護理員、社工、醫護人員以及家屬的多方配合，才能讓長者逐漸適應，接受老人院的生活和服務?！鄙绻ば≡f。

在跟進過程當中，社工緩和了李婆婆的情緒，還不斷協調各方關系。社工、責任護理員、護士成立了專案小組，及時溝通老人的情況，并引導使用合適的溝通技巧，讓老人接受老人院的作息和服務，減少老人情緒爆發和抵抗的行為。同時，社工通過與其他專項社工的聯合服務，讓老人的女兒了解和理解老人的生理心理轉變，配合做好溝通工作。在大家的共同努力下，李婆婆后來完全適應了老人院的生活。

轉化優勢 實現幸福養老模式升級

新黃埔區由原黃埔區、原蘿崗區于2015年9月1日合并而成。

張燦華認為，新黃埔區具有養老服務業發展得天獨厚的優勢。黃埔區擁有獨特的自然稟賦，北有青山連綿，南有黃金海岸線，古韻新風并存，宜業宜居，更宜發展養老服務業。而黃埔區委區政府對民生福祉高度重視，及時對福利政策標準進行了調整，按照“就高從優”統一標準，各類養老服務資源優勢匯集，為養老服務業發展注入了生機與活力。此外，黃埔區養老服務設施基礎扎實，社會資源豐富，民營養老機構對養老市場進行差異化細分，提供了形式多樣的養老服務。