前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇茶葉銷售范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

茶葉銷售范文第1篇

首先被介紹到其相關聯茶葉公司進行為期一個半月的市場調研。在該公司參與茶葉的選購、零售、茶館的日常經營活動。

茶葉批發基本上在高橋大市場的茶葉城，其中有不少專賣店，如龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級，但由于制作工藝的差異，每一等級內又有幾個不同的價。以龍井為例（龍井茶葉，產于西子湖畔的群山翠谷中，因龍井泉和而得名）它的外形扁平光滑，形似蓮心、雀舌，色澤翠綠略黃；葉底均勻，一旗一槍，交錯相映，栩栩如生，煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛，全系手工完成；采摘的茶葉極為細嫩，全部采用嫩芽制成的龍井茶，稱為“蓮心”，采一芽一葉炒制兒成者，稱為“旗槍”，喻其葉為旗，芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者，刑如雀舌，固稱為“雀舌”。一般每公斤特級龍井茶約2～8萬個茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區分不同級別時，其色其香更為重要，炒制精妙的茶葉應是保持茶葉之清脆，本是清嫩的茶葉一經炒制變得烏黑，便算是下級品。賞茶是一門學問，也是一門藝術，我只是初學，只略知一二。

茶葉城的貨源多為可靠，要不不會在那立足那么久，其中店鋪林立，應有盡有，除各地茗茶外，還有茶具，茶罐。茶具店以賣宜興紫砂壺類銷路最佳，紫砂壺檔次多，價格差異大，有貴至成千，也有幾十元一個的，不過紫砂壺不論好壞，都有泡茶不走味的特點，差別在于其制作工藝粗糙程度不同，進而影響對茶香的吸收程度，好的茶壺，較少吸收茶香，前后兩次沖泡的香味不容易混得過多。

批發茶葉后，零售價多有差異，這得看零售地域。市區，郊區由于消費水平，房租不同，成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據不同成本適當調整售價。不過其中有一點，對規模不大的茶店而言，散茶比袋裝茶的利潤空間更大，對顧客而言，顧客可以直接看到茶葉的色澤，形狀，還可以聞其香，相比袋裝茶而言，袋裝茶多數看不到其質量，更不用說聞其香了，這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創造的部分價值，另一部分則讓利于消費者。當然不可避免有些消費者更偏好于袋裝茶，于是一定的袋裝茶是必要的，特別是一些袋裝泡茶（如紅茶）便于沖泡，也是比較受歡迎的。

說到茶館不可不提及茶道和茶品，正所謂“種茶是一門科學，制茶是一門技術，喝茶是一門藝術，而且是一門學問。”中國茶文化由來已久，茶館便是其最佳展現之地，茶藝十六道的首道是精器妙用，泡制功夫茶（如烏龍茶）數用紫砂壺為妙。當然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶，多數綠茶（如龍井）則不適用，可改用蓋碗，活用玻璃杯。現在玻璃杯用得很普遍，源于玻璃得透明，可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態，觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯（壺）——投茶——沖泡——分茶——品茗。沖泡時極為講究，應高沖，用水流沖擊茶葉，使其泛出茶香，并利用手腕的力量，將水壺由上向下反復提三次，這一動作稱為“鳳凰三點頭”。其作用，一是讓杯中的茶葉在水的沖擊下上下翻滾，促使茶葉的有效成分迅速滲出；二十也是對客人表示敬意，三點頭象征著謙遜，真誠，就像行鞠躬禮。投茶的方式有：上投，下投，中投。古有言投茶應有序,即：春秋中投，夏上投，冬下投。分茶湯時有兩個成語：關公巡城、韓信點兵，關公巡城是指循環斟茶，茶壺似巡城之關羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致，且低斟是為了不使香氣過多散失。韓信點兵：巡城至茶湯將盡時，將壺中所余斟于每一杯中，這些是全壺茶湯中的精華，應一點一滴平均分注，因而戲稱韓信點兵。另外沖泡時還有刮沫一個環節，即茶道中的春面扶風：用茶蓋刮去壺口的泡沫，蓋上壺蓋，沖去壺頂的泡沫。淋壺可以沖淋壺蓋和壺身，但是不可沖到氣孔上，否則水易沖入壺中。淋壺的目的一是為了清洗，二是為了使壺內外皆熱，以利于茶香的發揮。

自古有言茗茶配名水，眾多天下第一泉林立無不源于茶而起。茶圣陸羽在《茶經》中有所謂的“山水上，江水中，井水下”，將水分為不同等級，古雖有蓄水方法種種，加之如今交通方便，蓄水更易，但是名泉終歸有限，若泡茶均用名水，則茶之味非凡人所能享。況且水之好壞不在其是否江井，而在于其清、活、輕、甘、冽，唯有五味皆齊，才可算得上是好水，如蒸餾水雖有其清輕，卻終因少甘冽而不為所用。

茶葉得包裝也是極有潛力的，有著精美包裝的茶葉更適合于作為禮品，因此有了一定規模的茶葉企業應委托制作或自制包裝盒，由于小包裝茶是直接供消費者使用的，固在包裝上要多加講究。在設計中，應力求使廣告宣傳、藝術欣賞、禮品器具融于一體，集多功能于一體，使包裝既具有良好的保質作用，又能宣傳茶葉，傳遞商業信息。品牌和標簽文字優美，商標突出，字形、符號、圖案得體，使消費者一看就能產生良好而深刻的印象。內容符合食品標簽通用標準的規定，標明品名。質量等級，凈重，單價，出廠單位和地址，生產日期，保存期限和品飲方法等。如果是外銷的，其外包裝的文字，圖案要充分考慮銷售對象的文化傳統，，經濟發展水平，生活方式等諸多因素，色彩也要根據不同國家和地區的消費者的需求和民族習慣而定。

科學地儲藏茶葉是開茶店，茶館所必須的，特別是精制茶，應找到一種經濟實用，簡便易行的儲藏方法，以最大限度減少茶葉品質損失。常見的儲藏方法有常溫儲藏法，低溫儲存法，充氮儲存法，除氧儲存法，真空儲存法。單就綠茶而言，因綠茶易于變性，固宜低溫儲藏，高檔綠茶在冷藏時，還必須同時采用抽氣充氮法收藏，外銷綠茶，由于運輸周期長，加上運銷地區溫度普遍較高，茶葉的含水量要控制在一個較低的水平上。以免受高溫影響，使綠茶品質降低。紅茶、烏龍茶與綠茶稍有不同，它經一定時間后熟，品質反而會有所提高，故一般適宜常溫下儲藏。但在高溫高濕季節，茶葉易于吸潮，并伴有高濕氣味和酸味，有的還會有酶陳味，所以也要控制溫度不宜過高。此外，經過較長時間高溫儲藏的紅茶，烏龍茶業已后熟，如需繼續收藏，則以冷藏為好。對于一些較大宗的名茶，價值較高，在儲藏上必須十分講究，凡有條件的以抽氣充氮法兼冷藏為佳，如果批量較大，又缺少現代儲藏條件，則可采用傳統的灰儲藏法或炭儲藏法。為保持龍井、旗槍、碧螺春、君山銀針、黃山毛峰等極品名茶固有的色澤、香氣和滋味，可采用石灰塊儲茶法。它是利用石灰塊的吸濕性，使茶葉充分保持干燥，以延緩變質。木炭儲茶法適用于各種名貴綠茶、烏龍茶和花茶的收藏。

總結：茶葉是比較有潛力的行業，一是市場需求穩定且較大，二是作為農業的延伸，政府有扶持之意。另外，喝茶，特別是在環境幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳。該行業進入門檻不高，關鍵在于對茶道的領悟、茶品的準確把握。

消費人群分析：社會人員，主要是休閑，談生意，朋友聊天；再校學生和社會青年，更注重于朋友聊天和浪漫情調。

茶葉銷售范文第2篇

首先被介紹到其相關聯茶葉公司進行為期一個半月的市場調研。在該公司參與茶葉的選購、零售、茶館的日常經營活動。

長沙的茶葉批發基本上在高橋大市場的茶葉城，其中有不少專賣店，如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級，但由于制作工藝的差異，每一等級內又有幾個不同的價。以龍井為例（西湖龍井茶葉，產于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中，因龍井泉和龍井寺而得名）它的外形扁平光滑，形似蓮心、雀舌，色澤翠綠略黃；葉底均勻，一旗一槍，交錯相映，栩栩如生，煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛，全系手工完成；采摘的茶葉極為細嫩，全部采用嫩芽制成的龍井茶，稱為“蓮心”，采一芽一葉炒制兒成者，稱為“旗槍”，喻其葉為旗，芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者，刑如雀舌，固稱為“雀舌”。一般每公斤特級龍井茶約2～8萬個茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區分不同級別時，其色其香更為重要，炒制精妙的茶葉應是保持茶葉之清脆，本是清嫩的茶葉一經炒制變得烏黑，便算是下級品。賞茶是一門學問，也是一門藝術，我只是初學，只略知一二。

茶葉城的貨源多為可靠，要不不會在那立足那么久，其中店鋪林立，應有盡有，除各地茗茶外，還有茶具，茶罐。茶具店以賣宜興紫砂壺類銷路最佳，紫砂壺檔次多，價格差異大，有貴至成千，也有幾十元一個的，不過紫砂壺不論好壞，都有泡茶不走味的特點，差別在于其制作工藝粗糙程度不同，進而影響對茶香的吸收程度，好的茶壺，較少吸收茶香，前后兩次沖泡的香味不容易混得過多。

批發茶葉后，零售價多有差異，這得看零售地域。市區，郊區由于消費水平，房租不同，成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據不同成本適當調整售價。不過其中有一點，對規模不大的茶店而言，散茶比袋裝茶的利潤空間更大，對顧客而言，顧客可以直接看到茶葉的色澤，形狀，還可以聞其香，相比袋裝茶而言，袋裝茶多數看不到其質量，更不用說聞其香了，這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創造的部分價值，另一部分則讓利于消費者。當然不可避免有些消費者更偏好于袋裝茶，于是一定的袋裝茶是必要的，特別是一些袋裝泡茶（如紅茶）便于沖泡，也是比較受歡迎的。

說到茶館不可不提及茶道和茶品，正所謂“種茶是一門科學，制茶是一門技術，喝茶是一門藝術，而且是一門學問。”中國茶文化由來已久，茶館便是其最佳展現之地，茶藝十六道的首道是精器妙用，泡制功夫茶（如烏龍茶）數用紫砂壺為妙。當然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶，多數綠茶（如西湖龍井）則不適用，可改用蓋碗，活用玻璃杯。現在玻璃杯用得很普遍，源于玻璃得透明，可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態，觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯（壺）——投茶——沖泡——分茶——品茗。沖泡時極為講究，應高沖，用水流沖擊茶葉，使其泛出茶香，并利用手腕的力量，將水壺由上向下反復提三次，這一動作稱為“鳳凰三點頭”。其作用，一是讓杯中的茶葉在水的沖擊下上下翻滾，促使茶葉的有效成分迅速滲出；二十也是對客人表示敬意，三點頭象征著謙遜，真誠，就像行鞠躬禮。投茶的方式有：上投，下投，中投。古有言投茶應有序,即：春秋中投，夏上投，冬下投。分茶湯時有兩個成語：關公巡城、韓信點兵，關公巡城是指循環斟茶，茶壺似巡城之關羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致，且低斟是為了不使香氣過多散失。韓信點兵：巡城至茶湯將盡時，將壺中所余斟于每一杯中，這些是全壺茶湯中的精華，應一點一滴平均分注，因而戲稱韓信點兵。另外沖泡時還有刮沫一個環節，即茶道中的春面扶風：用茶蓋刮去壺口的泡沫，蓋上壺蓋，沖去壺頂的泡沫。淋壺可以沖淋壺蓋和壺身，但是不可沖到氣孔上，否則水易沖入壺中。淋壺的目的一是為了清洗，二是為了使壺內外皆熱，以利于茶香的發揮。

自古有言茗茶配名水，眾多天下第一泉林立無不源于茶而起。茶圣陸羽在《茶經》中有所謂的“山水上，江水中，井水下”，將水分為不同等級，古雖有蓄水方法種種，加之如今交通方便，蓄水更易，但是名泉終歸有限，若泡茶均用名水，則茶之味非凡人所能享。況且水之好壞不在其是否江井，而在于其清、活、輕、甘、冽，唯有五味皆齊，才可算得上是好水，如蒸餾水雖有其清輕，卻終因少甘冽而不為所用。

茶葉得包裝也是極有潛力的，有著精美包裝的茶葉更適合于作為禮品，因此有了一定規模的茶葉企業應委托制作或自制包裝盒，由于小包裝茶是直接供消費者使用的，固在包裝上要多加講究。在設計中，應力求使廣告宣傳、藝術欣賞、禮品器具融于一體，集多功能于一體，使包裝既具有良好的保質作用，又能宣傳茶葉，傳遞商業信息。品牌和標簽文字優美，商標突出，字形、符號、圖案得體，使消費者一看就能產生良好而深刻的印象。內容符合食品標簽通用標準的規定，標明品名。質量等級，凈重，單價，出廠單位和地址，生產日期，保存期限和品飲方法等。如果是外銷的，其外包裝的文字，圖案要充分考慮銷售對象的文化傳統，，經濟發展水平，生活方式等諸多因素，色彩也要根據不同國家和地區的消費者的需求和民族習慣而定。

科學地儲藏茶葉是開茶店，茶館所必須的，特別是精制茶，應找到一種經濟實用，簡便易行的儲藏方法，以最大限度減少茶葉品質損失。常見的儲藏方法有常溫儲藏法，低溫儲存法，充氮儲存法，除氧儲存法，真空儲存法。單就綠茶而言，因綠茶易于變性，固宜低溫儲藏，高檔綠茶在冷藏時，還必須同時采用抽氣充氮法收藏，外銷綠茶，由于運輸周期長，加上運銷地區溫度普遍較高，茶葉的含水量要控制在一個較低的水平上。以免受高溫影響，使綠茶品質降低。紅茶、烏龍茶與綠茶稍有不同，它經一定時間后熟，品質反而會有所提高，故一般適宜常溫下儲藏。但在高溫高濕季節，茶葉易于吸潮，并伴有高濕氣味和酸味，有的還會有酶陳味，所以也要控制溫度不宜過高。此外，經過較長時間高溫儲藏的紅茶，烏龍茶業已后熟，如需繼續收藏，則以冷藏為好。對于一些較大宗的名茶，價值較高，在儲藏上必須十分講究，凡有條件的以抽氣充氮法兼冷藏為佳，如果批量較大，又缺少現代儲藏條件，則可采用傳統的灰儲藏法或炭儲藏法。為保持龍井、旗槍、碧螺春、君山銀針、黃山毛峰等極品名茶固有的色澤、香氣和滋味，可采用石灰塊儲茶法。它是利用石灰塊的吸濕性，使茶葉充分保持干燥，以延緩變質。木炭儲茶法適用于各種名貴綠茶、烏龍茶和花茶的收藏。

總結：茶葉是比較有潛力的行業，一是市場需求穩定且較大，二是作為農業的延伸，政府有扶持之意。另外，喝茶，特別是在環境幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳。該行業進入門檻不高，關鍵在于對茶道的領悟、茶品的準確把握。

消費人群分析：社會人員，主要是休閑，談生意，朋友聊天；再校學生和社會青年，更注重于朋友聊天和浪漫情調。

茶葉銷售范文第3篇

我們對朋友們提出的問題進行分類，同時嚴格遵守“為您的身份保密”的約定，分享有代表性的問題和解答，以幫助更多人消除茶葉品牌營銷過程中的問題。同時，由于獲取的信息有限，主要是通過電話或信息提供的第二手信息，若有解答不夠詳盡之處，希望大家繼續提問，我們一起探索，直到我們找到解決的方法為止。

問題：我是三線城市的一個茶葉商，合伙的，約有10位員工，福建兩個比較知名的白茶品牌，還有一個知名的普洱茶品牌，但客戶不多，大約100個，業績做不起來，應該如何做好銷售？也想過做一些類似白茶娶妃之類的事件營銷，但不知道如何切入。

類似的問題綜述：我在縣城有兩家茶葉店，老店生意挺好，十來年了，新店面積比老店大，但生意不好，員工也經常換，總是不穩定，想放棄，但又有點割舍不掉的感情在里面。

解答：這個問題也是根據品牌實戰權威導師謝付亮先生的口述回憶而整理的。

先講一個重要的題外話，分析賣茶難的部分根源。

現在一些知名度高的茶葉品牌，往往是根基不牢固，把一些商肚子搞大了，屯了那么多貨，叫囂著茶葉可以當作金融產品，每年都在增值，邊喝邊增值，卻總是走貨很難，一天也賣不出去多少貨。這樣的商非常辛苦，甚至可以說是苦逼！雖然成了茶企的“代孕”者，可能誕下“太子”，但并不知道何日才能分娩！

但，對大部分來說，做生意還是要靠流水的。壓著貨、看著它增值，遙想某年某月變成了一堆堆鈔票，這和看著美女照片差不多。也許等到那一年，“美女”來了，“太子”誕生了，或許已經是“英雄遲暮”，你的茶葉店已經完蛋了，這增值還有多少用？！

做生意要看大趨勢的，你要玩收藏，就要有足夠的圈子、足夠的資本，沒有這些你去玩收藏，最終會弄死自己。成功學只能給你打雞血，真正的成功要靠一個顧客、一個顧客地實干出來的，就如謝付亮先生常說的，賣茶要戰略、戰術和戰詞都要做好，從宏觀趨勢到一言一行，缺少一樣也是白搭！教科書是講給象牙塔里的學生聽的，真刀實槍殺出來的經驗才是有用的！

畢竟，我們是在做生意，是在面對一個一個真實的“活人”，他們有自己的思想和情緒，不懂得如何面對這些人，一切都完蛋。忠言逆耳利于行，這就是我們隱去真實品牌名稱的根本原因之一。

那么，三線城市的茶葉商如何做好銷售呢？謝付亮老師談到三個關鍵點。

關鍵之一，要盡快增加新顧客，提高客戶數量，100個遠遠不夠。現在茶葉要回歸日常飲用，要面對百姓的日常飲用，100個客戶還是少了，何況客戶大多處于來來走走之間，今天在你這里白茶，明天也許就會到別人家買鐵觀音。如何提高客戶數量呢？最便捷的方式就是異業聯盟。聯盟怎么搞？分析茶葉店附近的社區和商圈，結合自己的資源實力，制定方案，互惠互利，把對方的客戶變為自己的，自然就能快速增加顧客數量。這個方法不僅是三線城市可以用，一線二線也可以，但三線城市更容易，畢竟城市小、人情味更濃，路子對、關系對、利益足，辦起事來更方便。

關鍵之三，要充分挖掘好老顧客，尤其是要認識到顧客的五重價值。這樣做并不是為了讓老顧客增加購買金額，而是要把老顧客服務好，讓老顧客成為自己的核心顧客，然后影響周圍的消費者。現在是移動互聯網時代，人與人之間不僅是“無線連接”，更是“無限連接”，關系中最重要的就是“以心換心”，而不是弄一些雕蟲小技去糊弄消費者。我們推出的“茶葉店重生計劃”，為什么可以快速增加100個客人乃至更多，也是因為一切的初衷都是為了幫助消費者，讓消費者享受物超所值的茶葉和服務。

關鍵之三，要讓現有的員工，不管是10位員工，還是100位，都要人盡其用，而不是弄了一堆人，卻在那混日子。遠卓品牌專家組經常在市場上調研，看到很多混日子型的員工，對員工自己和老板都是損失，但關鍵責任在老板身上，老板要制定合適的績效考核方法，并給予實戰培訓，比如教會員工賣茶的說話技巧，或者讓員工讀一讀《點茶成金——快速賣茶72招》，都可以增強員工的賣茶能力，提高茶葉店的銷售業績。

至于白茶娶妃之類的事件營銷，的確很有意義，四兩撥千斤，茶葉品牌經典之作，但對一般的商并不是當前最需要的做的。所以，謝付亮先生建議暫時不要想著做事件營銷，而是要調動員工積極性，讓員工像老板一樣工作，同時不斷增加增加顧客數量和客單價，這樣員工穩定了，大家賺到錢了，現實越來越美，自然就順了。

茶葉銷售范文第4篇

【關鍵詞】富國銀行 小微企業 交叉銷售

一、富國銀行小微企業介紹

美國富國銀行成立于1852年，在建立160余年里，通過大大小小的1600余次的并購，逐漸成長為一家以服務小微企業為特色的商業銀行。目前，該行是美國最大的小微企業貸款提供者，每年受理的小微企業信貸業務超過200萬筆，所占市場份額超過了花旗與摩根的總和，在美國及加拿大擁有70多萬小微企業客戶，主要服務對象為年銷售額在200萬元以下的小微企業。見下表：富國銀行客戶結構比例統計表。

在小微企業業務辦理上，富國銀行根據企業規模及資金需求的不同，設置兩家專門的機構負責小微企業市場。分別為企業通（Business Direct）和小企業銀行（Business Banking），兩個機構主要區別如下。

二、富國銀行小微企業交叉銷售

富國銀行享有“交叉銷售之王（The king of cross-sell） 的稱號，客戶平均產品使用達到6個以上，這不僅得益于該銀行內部一直所倡導的交叉銷售文化，更得益于其所建立一套行之有效措施，確保了交叉銷售的理念得以實施。

首先，建立高效的客戶服務響應平臺。富國銀行建立了有效的客戶管理服務平臺，使每位信貸人員都能對客戶的合理需求進行及時的響應。目前，富國銀行的主要客戶服務平臺包括網上銀行、客服中心及門戶網站。富國銀行通過平臺能夠及時與客戶進行互動，完成跨時間、跨區域的的交流與反饋，極大的提升了客戶服務需求的響應能力。

其次，建立高度及標準化的產品體系。富國銀行通過對產品的有效整合，逐步建立起近百個高度標準化的小微企業產品，如支票、企業網銀、工資、信用證、借記卡、保險、基金等，通過將這些產品放入“商店”進行銷售，（富國銀行將自己的分支機構稱作“商店”），為企業及企業主提供多樣化的產品選擇。

再次，建立有效的績效考核機制。為引導信貸人員能夠積極主動的踐行公司交叉銷售的價值理念，富國銀行建立了有效的交叉銷售激勵機制，通過對不同產品賦予不同的績效權重，制定差別化的績效考核方案，引導信貸人員主動進行產品的交叉銷售。確保了交叉銷售的效果。

三、啟示與借鑒

當前，受“三期疊加”等因素影響，商業銀行經營環境日趨復雜，小企業業務轉型勢在必行。富國銀行在小微企業經營過程中所實施的交叉銷售策略，為我國商業銀行小企業業務轉型發展提供積極的啟示。

強大的系統支持是實現交叉銷售的技術保障。以小企業業務評分卡技術為例，小企業信用評分卡通過大數據技術的應用，對客戶的賬戶信息、納稅信息、水電費信息、產品覆蓋信息以及存款賬戶信息等進行有效整合，實現高分值自動通過，低分值拒絕等功能，極大的提升了效率，把握了風險，對客戶來說，為了繼續辦理業務，實現高分值，客戶會更注重個人信用信息和還款記錄，這會使客戶更加積極主動的應用銀行所提供的產品套餐，從而確保了交叉銷售策略的有效實施。

有效績效考核制度是實現交叉銷售的制度保障。富國銀行將建設有效的交叉銷售文化和員工績效考核機制作為實現其戰略目標的重要組成部分，以一位信貸人員的績效考核結構為例，貸款銷售占比20%、存款銷售占比20%、凈收入占比20%、存、貸款增長率占比20%、其他產品銷售占10%、產品利潤分成占10%。從績效考核激勵機制可以看出，富國銀行在辦理小微企業資產業務時，非常注重績效考核制度的引導功能，通過貸款這個“藥引子”，引信貸人員交叉銷售，有效提升信貸客戶的產品覆蓋度。

茶葉銷售范文第5篇

[關鍵詞] 零售業 差異化營銷

中國經濟的高速發展、居民收入的持續增長使商品零售商大為振奮，中國的社會消費品零售總額已經連續10年保持了10%以上的增長幅度。然而，隨著外商投資商業企業在地域、股權和數量的全面發展，本土零售業面臨著前所未有的生死考驗。同時，消費者的需求越加多元化，零售業之間的競爭變得日趨激烈，采取何種營銷戰略將關系到零售業未來的成敗。如今的2008年，許多企業走過了風風雨雨，都有了自己獨有的一套經營策略，每一個企業都在極力將自己做大做強。我認為其中成功的法則有一條：差異化取勝。

盡管現在零售業業態種類很多，幾乎覆蓋了每一個層次的消費需求。大中型零售企業進入多店、連鎖店甚至多業態組合的發展模式。而且經營的產品可以來自于全國各地。商店的識別將以品牌特色、服務特色來區分。但是這也不能避免零售業在發展的過程中出現新的困難。其中零售業經營存在以下幾個方面的問題:

1.經營觀念滯后，許多企業還停留在銷售觀念這個階段。通過人員推銷的方式來吸引顧客，忽略了顧客真正的需要是什么，顧客想要購買的產品是什么。一些企業對商品的研究很淺，今天賣電腦、軟件，明天買鍋碗瓢盆，既缺乏專業人才，又無法宣揚商品的賣點，無法整合企業的優勢，更談不上整體的經營定位或營銷策略。在這種觀念下，必然導致庫存大量積壓，銷售渠道不暢。

2.產權結構不合理，中國的零售企業，產權制度改革不到位，企業運行機制、經營機制、管理機制就很難跳出原有的框框，企業競爭力很難提高，實現傳統百貨業向現代百貨業的轉變也將困難重重。由于所有者缺位，產權殘缺（即資產的收益權與控制權脫離），經營者對企業的利益沒有切膚之感，或者裹足于既得利益不思進取、行為短期化，缺乏發展的緊迫感、責任感和動力，導致企業對前所未有的市場競爭、市場變化反應十分遲鈍。

3.零售業態發展不平衡，外資企業發展過快，許多連鎖超市一躍成為零售百強，而對于農村的零售網點的建設和業態形式發展重視不夠。農村零售業的發展將影響到農村居民的消費水平。

4.缺乏統一的計算機信息管理系統。計算機信息管理系統是連鎖的心臟和大腦，沒有它，就談不上統一配送、統一進貨、統一價格，“連鎖”降低成本、加強管理、沒有庫存隨時補貨上架的理念也就失去了意義。

5.管理手段不科學。當前的管理，層次多，有效管理幅度小，信息反饋速度慢，效率低下。同時零售商較多，人員素質有差異，管理起來較為困難。

針對以上幾點，我們可以看到零售企業的未來壓力只能是有增無減，為了提高零售企業的競爭力，促進我國零售業的健康發展，可以采取的差異化營銷對策有：

(1)轉變營銷觀念，零售企業面對的是消費者，應該深刻知道消費者的需求是什么，零售商就是通過產品去滿足消費者的需求，把顧客的利益放在第一位，做好這一點，我相信任何的企業都是可以做大的。

(2)加強服務。以服務為中心，提高企業的競爭能力，零售商通過恰當的服務定位，確定服務項目和服務水平，就能形成競爭對手無法模仿的服務特色，同時服務對于企業良好形象的塑造發揮著重要作用。

(3)準確定位，特色經營。零售企業是完全可以通過市場細分的，尤其是農村零售企業，采取補缺或避強等定位策略，尋找能發揮企業自身優勢的目標市場，創出自己的經營特色。在市場定位過程中，我們可以采用區域定位或層次定位。區域定位就是根據商業區域內的顧客類型、消費需求和購買期望進行定位。層次定位就是根據目標顧客群的需求特征而進行具體定位，也稱特色定位。一個新建零售企業的定位，一般包括店址定位、業態定位、功能定位等，而對一個正在經營的零售企業，應通過不斷的市場調查，不斷對企業的顧客定位、經營品種定位、經營方式定位作出改善與調整。零售企業的特色經營是指零售企業根據本區域和本企業的實際市場競爭與經營情況，在企業發展戰略、目標市場、經營內容、銷售與服務方式、業態特征和店容店貌等方面，制定出明顯區別于同行業企業的發展目標，在經營內容、形式、范圍、服務等方面建立起獨特的經營領域，樹立起獨具特色的市場經營模式，一獨特的經營管理取得市場競爭優勢。經營特色一般包括：業態特色、商品特色、營銷特色、服務特色、形象特色和功能特色。特色經營一般應在充分進行市場調查、分析、研究的基礎上，才能制定出符合實際的、能夠突出本企業特色的經營戰略。另外，還應注意投入與產出的關系。

(4)發展電子商務，隨著信息技術的高速發展和互聯網的加速普及，零售業態應將全面應用電子商務這一技術手段，實現統一進貨、統一配送、統一管理、統一核算，為零售業的發展開辟更為廣闊的空間。