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醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)表范文第1篇

一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)電子化管理的作用與意義

在信息化技術(shù)快速發(fā)展和應(yīng)用的今天，在醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大與員工及患者數(shù)急劇增加的情況下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)電子化管理已經(jīng)成為醫(yī)院實(shí)施科學(xué)管理、提高工作效率的首選，是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理現(xiàn)代化、信息化的必然要求。

寬城滿(mǎn)族自治縣醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案始建立于1999年，主要采用手工操作管理方式，費(fèi)時(shí)、費(fèi)工、費(fèi)力且利用率低，查閱難，提供的數(shù)據(jù)也不夠準(zhǔn)確。從2011年起該院利用網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化信息平臺(tái)（OA系統(tǒng)）對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案進(jìn)行信息化管理，使全院519名員工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的收集與管理更具有科學(xué)性、系統(tǒng)性、合理性，降低了調(diào)閱檔案的時(shí)間和工作效率。

1、具體作用如下：

（1）通過(guò)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化信息平臺(tái)（OA系統(tǒng)）搭建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理系統(tǒng)，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案以文字、圖表、圖片等多種形式展現(xiàn)每位員工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況，改變了醫(yī)德檔案的封閉性、表達(dá)形式單一與利用率低等不足，真正發(fā)揮了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的最大作用。

（2）建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理系統(tǒng)后，規(guī)范了使用的方法與程序，能夠給相關(guān)部門(mén)提供了一個(gè)便捷、準(zhǔn)確的信息資源共享平臺(tái)，輸入姓名可在最短時(shí)間內(nèi)了解醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)動(dòng)態(tài)與查詢(xún)本科室人員資料。

二、醫(yī)德檔案基本構(gòu)成與主要內(nèi)容

1、基本構(gòu)成：《醫(yī)務(wù)人員基本情況登記表》、《醫(yī)務(wù)人員考核醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案表》（內(nèi)含“工作人員基本情況”、“違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況登記表”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)匯總表”、“受獎(jiǎng)勵(lì)情況登記表”）、《年度醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考核評(píng)審表》和相關(guān)個(gè)人先進(jìn)材料，行政獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的復(fù)印材料等等。

2、主要考核內(nèi)容：

（1）自我評(píng)價(jià)。醫(yī)務(wù)人員按照醫(yī)德考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)自己的實(shí)際工作表現(xiàn)，實(shí)事求是地進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，并填寫(xiě)《河北省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)審核表》

（2）科室評(píng)價(jià)。在自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，以科室為單位，由科室考評(píng)小組對(duì)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員日常的醫(yī)德表現(xiàn)進(jìn)行科室評(píng)價(jià)。

（3）單位評(píng)價(jià)。在自我評(píng)價(jià)和科室評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，以日常檢查、問(wèn)卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報(bào)、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)的情況作為重要依據(jù)，對(duì)每位醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)，作出醫(yī)德考評(píng)結(jié)論。

三、實(shí)現(xiàn)醫(yī)德檔案電子化管理的方法與措施

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案采用電子錄入方式，一人一檔，實(shí)行院科兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)化管理，由院黨委辦確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集，錄入與量化評(píng)分，現(xiàn)將我院實(shí)行醫(yī)德檔案電子化管理方法簡(jiǎn)要敘述如下：

1、加強(qiáng)各科室兼職網(wǎng)管人員的檔案專(zhuān)業(yè)等方面知識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，使其能夠快速掌握電子文件的管理知識(shí)，自覺(jué)提高電子文件管理意識(shí)與保密意識(shí)，成為專(zhuān)業(yè)的信息管理人員，盡快做好傳統(tǒng)醫(yī)德檔案的數(shù)字化管理轉(zhuǎn)型工作。

2、醫(yī)德檔案網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)要建立一套較為科學(xué)規(guī)范、簡(jiǎn)易操作及靈活有效的管理方法;其次，要確立醫(yī)德檔案收集的范圍，最后建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的數(shù)據(jù)庫(kù)并建立與之相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)分析庫(kù)，便于日后對(duì)檔案信息進(jìn)行科學(xué)的分析和處理。

3、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理系統(tǒng)構(gòu)建在醫(yī)院采用的OA系統(tǒng)上，增加獨(dú)立的數(shù)據(jù)服務(wù)器，編制交互網(wǎng)頁(yè)，利用醫(yī)院現(xiàn)有的OA系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)資源及終端，為醫(yī)德檔案管理系統(tǒng)提供了運(yùn)行平臺(tái)。該系統(tǒng)用戶(hù)分為超級(jí)用戶(hù)和一般用戶(hù)，一般用戶(hù)擁有瀏覽檔案、修改檔案等功能，超級(jí)用戶(hù)為系統(tǒng)管理者，主要負(fù)責(zé)完成對(duì)各個(gè)檔案、數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)管理及用戶(hù)的權(quán)限設(shè)定等，超級(jí)用戶(hù)具有快速檢索功能權(quán)限，能快速檢索和調(diào)閱檔案。

4、需要填寫(xiě)的科室及個(gè)人需在規(guī)定的時(shí)段登陸系統(tǒng)并完成相關(guān)填寫(xiě)項(xiàng)目，在填寫(xiě)項(xiàng)目完成并核查無(wú)誤后保存退出，從而確保錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。在規(guī)定的登錄時(shí)段結(jié)束后，服務(wù)器將自動(dòng)關(guān)閉系統(tǒng)。

5、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化信息平臺(tái)（OA系統(tǒng)），根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)填表信息編制交互網(wǎng)頁(yè)，最終錄入數(shù)據(jù)庫(kù)中，實(shí)現(xiàn)安全、高效的醫(yī)德檔案動(dòng)態(tài)管理。整個(gè)過(guò)程全部利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行，形成收集、統(tǒng)計(jì)、分析和評(píng)價(jià)為一體的多功能管理體系。

四、對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息化管理應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題。

1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題必須引起管理者的高度重視，如安裝防火墻、殺毒軟件，數(shù)據(jù)庫(kù)異地備份，定期殺毒等。對(duì)檔案數(shù)據(jù)制作成“死備份”保存在不可擦除的存儲(chǔ)設(shè)備上，建立網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，定期進(jìn)行安全備份。

2、用戶(hù)在錄入信息時(shí)，必須仔細(xì)核查填報(bào)信息，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，兼職網(wǎng)管人員要負(fù)責(zé)核查好本科室人員信息錄入，確保全員填寫(xiě)。一旦系統(tǒng)關(guān)閉，將無(wú)法更改。

五、實(shí)行醫(yī)德檔案網(wǎng)絡(luò)信息化管理取得成效

寬城滿(mǎn)族自治縣醫(yī)院自2011年率先在全市縣級(jí)醫(yī)院建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案信息化管理以來(lái)，行風(fēng)建設(shè)有了長(zhǎng)足進(jìn)步，醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量明顯提升，在歷年行風(fēng)建設(shè)檢查中，寬城縣醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案網(wǎng)絡(luò)信息化管理系統(tǒng)展現(xiàn)的內(nèi)容成為亮點(diǎn)工程，并且得到市縣衛(wèi)計(jì)委的認(rèn)可和表彰。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)表范文第2篇

關(guān)鍵詞: 醫(yī)院 醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 檔案管理

隨著醫(yī)療體制改革的不斷深化，醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，如何做好醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作，有效發(fā)揮檔案的社會(huì)功能，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員道德素質(zhì)的提高，更好地為醫(yī)療、科研、教學(xué)服務(wù)，筆者有如下幾點(diǎn)體會(huì)。

一、健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理的基礎(chǔ)工作

我院于2002年建立了醫(yī)院第一份醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，但直到2004年為迎接醫(yī)院管理年活動(dòng)，醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理才有了一定起色。這個(gè)階段，筆者認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)重視，建立起較為規(guī)范的規(guī)章制度，是我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作的起點(diǎn)。首先，醫(yī)院成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核辦法》、《醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理細(xì)則》等切實(shí)可行的規(guī)章制度。其次，確定了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的基本構(gòu)成。主要分成三個(gè)大部分：第一部分記錄職工的基本情況；第二部分記錄職工平時(shí)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核內(nèi)容、結(jié)果和獎(jiǎng)懲情況；第三部分是職工歷年來(lái)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的總結(jié)和組織考核意見(jiàn)。再次，培訓(xùn)專(zhuān)職檔案管理員。各科室設(shè)立了兼職檔案員，由辦公室檔案部門(mén)負(fù)責(zé)檔案員的日常考核。個(gè)人年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)在科室評(píng)議通過(guò)后，由檔案員將考核表載入其檔案。其他事跡、材料由檔案員收集，存入檔案并隨時(shí)記錄在相關(guān)表格上。以上措施，有效保證了檔案材料收集工作的順利完成。最后是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的立卷工作。我們參照了人事檔案管理辦法，每人一卷，活頁(yè)裝訂，以姓氏筆畫(huà)為序編制案卷號(hào)和案卷目錄。卷內(nèi)材料分表格、個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)、獎(jiǎng)懲原件、復(fù)印件、照片等。每類(lèi)材料之間設(shè)立明顯標(biāo)志，各類(lèi)材料單獨(dú)編制卷內(nèi)目錄和頁(yè)碼。每年對(duì)上年度材料進(jìn)行整理裝訂，經(jīng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)委員會(huì)審核并簽署意見(jiàn)，年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案即告完成。

二、提高認(rèn)識(shí)，重視資源，做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的開(kāi)發(fā)利用

建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的首要目的即是利用。因此，我們采取了多種措施，使檔案資源利用達(dá)到最大化。一是將檔案

資料量化、細(xì)化，使檔案資料易于操作，便于考評(píng)。具體做法就是將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自評(píng)部分分成10個(gè)方面，每部分賦予相應(yīng)的分值，總分為100分。規(guī)定了評(píng)議的及格分，即90分，并以此作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)。二是每季度將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和考評(píng)情況通過(guò)專(zhuān)門(mén)簡(jiǎn)報(bào)的形式下發(fā)各科室，通知到每個(gè)職工。這個(gè)方面我們進(jìn)行了大膽嘗試，事實(shí)證明效果不錯(cuò)。具體做法就是每季度各科室檔案員將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案從檔案室領(lǐng)回，讓每個(gè)職工都能看到自己的檔案內(nèi)容。優(yōu)秀的同志會(huì)更加努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步；落后的同志以?xún)?yōu)秀同志為榜樣，奮起直追。如2003年我們有4名同志因服務(wù)態(tài)度方面存在問(wèn)題，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核不合格。看到自己的檔案內(nèi)容，這4名同志知道了問(wèn)題所在，以后就再?zèng)]犯過(guò)同類(lèi)錯(cuò)誤，并以此為鑒，在下一年度的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核中取得了優(yōu)異成績(jī)。三是將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案考核結(jié)果作為科室評(píng)優(yōu)、個(gè)人評(píng)先和職稱(chēng)晉升的重要依據(jù)。規(guī)定如科室有2%的同志醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核在90分以下，則科室不能參加評(píng)優(yōu)。科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核達(dá)到100%則自動(dòng)成為精神文明科室，并給予適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核連續(xù)兩年達(dá)到優(yōu)秀則享有優(yōu)先晉職資格。這些規(guī)定的實(shí)施，極大調(diào)動(dòng)了科室及職工的工作積極性，為樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員的正

面形象，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，打造醫(yī)院品牌而做出積極的貢獻(xiàn)。

三、 加強(qiáng)培訓(xùn)，提高檔案工作者的素質(zhì)

做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的管理及利用，人才是關(guān)鍵。所以自立檔之日起我們即把人員培訓(xùn)當(dāng)作工作的重中之重來(lái)抓。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)表范文第3篇

論文關(guān)鍵詞：區(qū)域醫(yī)療　醫(yī)德醫(yī)風(fēng)　監(jiān)督管理　醫(yī)院信息系統(tǒng)

論文摘要：為建立醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制，改變過(guò)去由人工調(diào)查方式，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為支撐，構(gòu)建以病人為中心的兩級(jí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督管理信息平臺(tái)，有效解決針對(duì)各類(lèi)病人及醫(yī)院工作人員對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)意見(jiàn)的反饋和綜合評(píng)價(jià)，具有重要意義。

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是醫(yī)療衛(wèi)生工作中的重要一項(xiàng)。2007年，衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局下發(fā)《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(jiàn)(試行)》的通知，要求構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。本著建立長(zhǎng)效機(jī)制的原則，應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技；搭建全院、全區(qū)甚至全市(省)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督管理平臺(tái)1-4l~基于國(guó)家十一五科技支撐計(jì)劃——軍民協(xié)同共建醫(yī)療服務(wù)范工程課題，先在解放軍總醫(yī)院研究建立了覆蓋全院的醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督管理平臺(tái)，隨之移植到廈門(mén)，建立了以衛(wèi)生局：中心、覆蓋全市各個(gè)醫(yī)院的區(qū)域醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督管理系統(tǒng)。通過(guò)半年試運(yùn)行，取得了良好效果，對(duì)促進(jìn)區(qū)域醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有重要意義。

1設(shè)計(jì)原則

1．1以病人為中心這是構(gòu)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督信息化系統(tǒng)的首要原則，可將病人分為門(mén)診、住院、出院三類(lèi)，針對(duì)不同群體制定不同的服務(wù)方式，方便患者對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

1．2院內(nèi)和院際互評(píng)為更加全面、公正地收集信息，除本院人員的相互評(píng)價(jià)外，醫(yī)院還要進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，各醫(yī)院間也要互評(píng)，與患者評(píng)價(jià)信息形成互補(bǔ)，使評(píng)價(jià)內(nèi)容更為充實(shí)、豐富。

1．3與市政府工作平臺(tái)、醫(yī)院信息系統(tǒng)平臺(tái)無(wú)縫集成系統(tǒng)無(wú)縫連接到市衛(wèi)生局工作平臺(tái)及醫(yī)院信息系統(tǒng)，使其成為衛(wèi)生局和醫(yī)院業(yè)務(wù)的子模塊，方便有關(guān)部門(mén)實(shí)時(shí)查閱和管理。

1．4多種信息化手段并用包括電話、手機(jī)、短信、計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、涂卡問(wèn)卷、按鍵評(píng)價(jià)、觸摸屏、軟件系統(tǒng)等，方便不同層次的人群使用，更加人性化。

1。5強(qiáng)大的兼容性與擴(kuò)展性系統(tǒng)兼容各種服務(wù)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的軟、硬件，同時(shí)本身也預(yù)留良好的擴(kuò)展性，隨著運(yùn)行不斷進(jìn)行完善。

2系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

系統(tǒng)采用三層架構(gòu)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，業(yè)務(wù)邏輯及系統(tǒng)維護(hù)都主要在中間層，使業(yè)務(wù)終端維護(hù)量變少，整體的維護(hù)工作量減至最輕i采用面向?qū)ο蠹夹g(shù)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，支持mssqlserver數(shù)據(jù)和oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，c／s、b／s架構(gòu)可同時(shí)布局；留有數(shù)據(jù)接口，可根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，以滿(mǎn)足醫(yī)院不同時(shí)期的需求。

2．1系統(tǒng)結(jié)構(gòu)主要包括一個(gè)后臺(tái)支撐服務(wù)器、面向患者和院內(nèi)人員的業(yè)務(wù)模塊；醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及系統(tǒng)維護(hù)人員的高效管理，具體見(jiàn)圖1。

2．2系統(tǒng)功能

2．2．1門(mén)診病人自助評(píng)價(jià)模塊

2．2．1．1自助觸摸屏放置于醫(yī)院門(mén)診大廳和住院部各樓層，主要分成三大模塊總體評(píng)價(jià)、表?yè)P(yáng)批評(píng)、意見(jiàn)建議。總體評(píng)價(jià)主要以問(wèn)題形式，患者通過(guò)點(diǎn)擊觸摸屏，選擇“滿(mǎn)意、一般、不滿(mǎn)意”即可。總體評(píng)價(jià)又分為服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)作風(fēng)、服務(wù)價(jià)格、環(huán)境衛(wèi)生、就診流程六個(gè)子項(xiàng)，患者可根據(jù)所接觸過(guò)的各分項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。表?yè)P(yáng)批評(píng)模塊羅列出醫(yī)院所有科室，患者可直接對(duì)相應(yīng)科室和醫(yī)生進(jìn)行評(píng)價(jià)。意見(jiàn)建議部分，則可通過(guò)鍵盤(pán)輸入具體意見(jiàn)或建議。

2．2．1．2自助評(píng)價(jià)器將滿(mǎn)意評(píng)價(jià)器放置于醫(yī)院業(yè)務(wù)窗口，患者可通過(guò)提示音對(duì)當(dāng)前窗口服務(wù)進(jìn)行滿(mǎn)意評(píng)價(jià)。此部分為患者日常評(píng)價(jià)，系統(tǒng)將累計(jì)增加患者的評(píng)價(jià)信息。

2．3住院病人評(píng)價(jià)模塊

2．3．1自助觸摸屏同門(mén)診處自助觸摸屏，放置于住院部各樓層。

2．3．2問(wèn)卷涂卡向住院病人定期發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿(mǎn)意率問(wèn)卷表，通過(guò)專(zhuān)用讀卡器，可批量錄入問(wèn)卷結(jié)果，將數(shù)據(jù)裝入系統(tǒng)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。此部分屬患者定期評(píng)價(jià)，醫(yī)院可根據(jù)實(shí)際情況自行安排不同時(shí)段、不同內(nèi)容的調(diào)查。

2．4出院病人評(píng)價(jià)模塊建立專(zhuān)門(mén)的患者隨訪中心，配置專(zhuān)門(mén)人員定期隨訪，收集患者反饋信息。通過(guò)患者隨訪平臺(tái)軟件，操作員可利用計(jì)算機(jī)自動(dòng)撥號(hào)，全面記錄患者每個(gè)反饋信息；還可通過(guò)短信系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)出院病人進(jìn)行短信隨訪。此部分屬隨機(jī)評(píng)價(jià)。

2。5本院人員評(píng)價(jià)模塊

2．5．1觸摸屏在觸摸屏評(píng)價(jià)系統(tǒng)設(shè)置本院人員登陸入口，收集本院人員對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的意見(jiàn)建議。

2．5．2辦公網(wǎng)問(wèn)卷評(píng)價(jià)通過(guò)醫(yī)院辦公網(wǎng)，工作人員可登陸進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)，互相監(jiān)督。

以上針對(duì)四種目標(biāo)群體的模塊中所有數(shù)據(jù)都將集中到后臺(tái)管理平臺(tái)，并與醫(yī)院信息系統(tǒng)無(wú)縫連接，通過(guò)有權(quán)限的賬號(hào)登陸即可進(jìn)行查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)。

3建立兩級(jí)管理平臺(tái)軟件平臺(tái)提供強(qiáng)大的基于全市衛(wèi)生局、各直屬醫(yī)院的兩級(jí)管理機(jī)制，衛(wèi)生局及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)均可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)方便的信息查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、分析功能，數(shù)據(jù)真實(shí)可靠、分析科學(xué)合理。

3．1醫(yī)院監(jiān)督管理平臺(tái)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和管理部門(mén)可按需要進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)或季統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)項(xiàng)如下。

3．1．1總體滿(mǎn)意率統(tǒng)計(jì)總體滿(mǎn)意率，即匯總醫(yī)院按月、季度、年或任意時(shí)段的總體滿(mǎn)意率；軍地患者滿(mǎn)意率，按軍人和地方患者分類(lèi)匯總；人員類(lèi)別滿(mǎn)意率，按患者不同身份，如是否醫(yī)保等統(tǒng)計(jì)滿(mǎn)意率。

3．1．2表?yè)P(yáng)批評(píng)科室統(tǒng)計(jì)，即統(tǒng)計(jì)各科室表?yè)P(yáng)批評(píng)人次和每條表?yè)P(yáng)批評(píng)的內(nèi)容：表?yè)P(yáng)批評(píng)排行榜，將表?yè)P(yáng)或批評(píng)的工作人員按優(yōu)劣排序。

3．1．3意見(jiàn)建議將收集的所有意見(jiàn)建議逐條列出。

3．1．4滿(mǎn)意率分析軍人與地方人員對(duì)比，分析軍人與地方的滿(mǎn)意率對(duì)比趨勢(shì)：工作人員對(duì)比分析，如各科室的對(duì)比分析：總體滿(mǎn)意率趨勢(shì)，自動(dòng)匯總分析年度滿(mǎn)意率趨勢(shì)圖；表?yè)P(yáng)批評(píng)對(duì)比圖，將表?yè)P(yáng)批評(píng)進(jìn)行對(duì)比分析。

3．2市政府監(jiān)督平臺(tái)廈門(mén)市衛(wèi)生局作為地方政府醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管部門(mén)，建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)督體系，推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。平臺(tái)操作界面見(jiàn)圖2。

平臺(tái)主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)了解、掌握廈門(mén)市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的真實(shí)情況；通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)價(jià)體系建立，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)督，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；為患者提供方便的反饋窗口，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，為醫(yī)院樹(shù)立良好的社會(huì)形象：真實(shí)、準(zhǔn)確查詢(xún)統(tǒng)計(jì)本軍區(qū)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等情況：通過(guò)信息統(tǒng)計(jì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為相關(guān)政策制定、調(diào)整提供有力的數(shù)據(jù)保障。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督管理信息平臺(tái)在解放軍總醫(yī)院經(jīng)過(guò)一年多的運(yùn)行，已收集了大量有用數(shù)據(jù)，對(duì)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督管理形成長(zhǎng)效機(jī)制起到了積極作用。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)表范文第4篇

20××年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事的幫助下，我圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作要求，工作上積極主動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力，現(xiàn)將我一年來(lái)醫(yī)德工作總結(jié)如下：

1.思想政治方面

按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的全會(huì)、十八界三中全會(huì)精神、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容，通過(guò)學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn)，同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了樹(shù)立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的意識(shí)。

2.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)待每一位前來(lái)檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對(duì)不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取，并和病人說(shuō)明原因，取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護(hù)理組排班，工作上認(rèn)真按照“三查十對(duì)”來(lái)執(zhí)行護(hù)理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時(shí)上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無(wú)接受病人吃請(qǐng)和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。

3.業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面：

積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下，能積極主動(dòng)的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對(duì)檢測(cè)結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映，堅(jiān)持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性，并及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書(shū)籍等，學(xué)習(xí)最新知識(shí)、新進(jìn)展，爭(zhēng)取20××年一次通過(guò)檢驗(yàn)技師的職稱(chēng)考試。

在新的一年，我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短，爭(zhēng)取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我工作總結(jié)模板【2】

一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作

思想是行動(dòng)的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦非常重視思想教育，利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)》、醫(yī)院宣傳欄關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí)、全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座作為思想武器，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時(shí)下發(fā)文件和召開(kāi)全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八恥》，開(kāi)展了治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀。根據(jù)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦指示組織全院學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為、儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀，如醫(yī)院院訓(xùn)是“嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”，醫(yī)院院旨是“以質(zhì)量為核心，全心全意為人民服務(wù)”，醫(yī)院愿景是“自強(qiáng)進(jìn)取，求實(shí)和諧，努力創(chuàng)建人民滿(mǎn)意的醫(yī)院”，同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè)，這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用交班會(huì)和各種學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類(lèi)人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。

二、深入患者中間調(diào)查研究，切實(shí)解決患者急需解決的問(wèn)題。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每季度組織專(zhuān)人深入病區(qū)、門(mén)診患者中進(jìn)行服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查，對(duì)我院在醫(yī)療、護(hù)理、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢(xún)患者的意見(jiàn)和建議，并同各科召開(kāi)的工休座談會(huì)上患者反映的問(wèn)題，以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類(lèi)匯總，擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議，上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題。如重設(shè)醫(yī)院布局，方便門(mén)診患者就診;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、標(biāo)識(shí)、科室牌;有的患者反映醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度差，院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦組織各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)召開(kāi)反饋、教育會(huì);門(mén)診患者有的反映對(duì)護(hù)士操作技術(shù)不滿(mǎn)意，為此召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，各科室加強(qiáng)培訓(xùn);有的患者反映醫(yī)院沒(méi)食堂，為此我院將開(kāi)設(shè)食堂納入醫(yī)院年度計(jì)劃，已在籌建食堂;經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力，使我院的綜合滿(mǎn)意度滿(mǎn)意度均達(dá)95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評(píng)。今年1——10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的贊揚(yáng)。

三、狠抓當(dāng)今社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問(wèn)題。

我院通過(guò)多頻次開(kāi)展講座對(duì)職工進(jìn)行教育與考核，多次組織學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀(jì)律》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《八恥》，對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)索要和收受“紅包”的給予相應(yīng)的罰款及處罰，總之，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度，我院全年沒(méi)有收受“紅包”的現(xiàn)象。

四、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計(jì)費(fèi)、開(kāi)“搭車(chē)藥”和藥品做臨床。

今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi)、開(kāi)“搭車(chē)藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級(jí)甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，逐一進(jìn)行檢查，不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床，對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷(xiāo)藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷(xiāo)。同時(shí)根據(jù)《××縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)和獎(jiǎng)懲制度》，對(duì)于亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi)、開(kāi)“搭車(chē)藥”的予以嚴(yán)肅處理。另外，為了真正體現(xiàn)“以質(zhì)量為核心，全心全意為人民服務(wù)”的醫(yī)院宗旨，我們對(duì)一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費(fèi)用。

五、大力弘揚(yáng)“以質(zhì)量為核心，全心全意為人民服務(wù)”精神

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)表范文第5篇

重慶市腫瘤醫(yī)院（下稱(chēng)本院）創(chuàng)建于1943年，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防為一體的國(guó)家三級(jí)甲等腫瘤醫(yī)院。醫(yī)院設(shè)了專(zhuān)門(mén)的檔案室，占地150平方米。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)十分重視衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員個(gè)人技術(shù)考評(píng)檔案的建設(shè)。從2013年上半年開(kāi)始，由人力資源部和檔案室牽頭，各業(yè)務(wù)部門(mén)和臨床科室參與協(xié)作，為全院1300余名衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員建立專(zhuān)門(mén)的個(gè)人技術(shù)考評(píng)檔案，收集學(xué)歷、執(zhí)業(yè)、職稱(chēng)、高風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)授權(quán)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、進(jìn)修培訓(xùn)、年度考核等信息。本院實(shí)行院、科兩級(jí)管理。院級(jí)檔案由檔案室負(fù)責(zé)，留存《重慶市腫瘤醫(yī)院衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員個(gè)人技術(shù)考評(píng)檔案》（主要包含學(xué)歷、執(zhí)業(yè)、職稱(chēng)、高風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)授權(quán)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、進(jìn)修培訓(xùn)、年度考核等信息）和相關(guān)資質(zhì)復(fù)印件。科級(jí)檔案由所在科室負(fù)責(zé)，留存《重慶市腫瘤醫(yī)院衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資質(zhì)審核評(píng)估表》（主要是記錄科室每年6、12月對(duì)衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行考核的情況）和相關(guān)資質(zhì)復(fù)印件。檔案室負(fù)責(zé)科級(jí)檔案的指導(dǎo)和監(jiān)督。

2存在問(wèn)題

為完善衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員個(gè)人技術(shù)考評(píng)檔案體系建設(shè)，醫(yī)院于2013年下半年開(kāi)展了細(xì)致的調(diào)研和抽查，發(fā)現(xiàn)實(shí)際管理中存在以下問(wèn)題：

2．1檔案管理方式缺乏規(guī)范

檔案管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，要責(zé)任到人并且各級(jí)嚴(yán)格把關(guān)，還須建立相應(yīng)的考核管理制度。沒(méi)有制度的指引，檔案管理的規(guī)范性和效率都缺乏保障。在檢查過(guò)程中，筆者發(fā)現(xiàn)不少科室對(duì)于個(gè)人技術(shù)考評(píng)檔案的內(nèi)容、作用、體系沒(méi)有系統(tǒng)認(rèn)識(shí)，對(duì)于管理的方式、流程、職責(zé)等沒(méi)有完整概念，從而降低了管理的質(zhì)量。例如有的科室未做到一人一檔；有的科室沒(méi)有序號(hào)、目錄和相應(yīng)標(biāo)注，不便于查找；有的科室沒(méi)有指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)；有的科室采取的是醫(yī)、護(hù)分開(kāi)的管理方式，但是沒(méi)有充分溝通、協(xié)調(diào)，導(dǎo)致資料有缺漏。

2．2資質(zhì)材料信息未盡一致

衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員個(gè)人技術(shù)考評(píng)檔案涉及的人員眾多，資料繁雜。如果沒(méi)有加以細(xì)致的核對(duì)和整理，很容易導(dǎo)致搜集的信息不全或者錯(cuò)誤的情況：例如學(xué)歷是本科的，只提交大專(zhuān)學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件；職稱(chēng)是主治醫(yī)師的，只提供醫(yī)師職稱(chēng)證書(shū)復(fù)印件。如果工作人員將錯(cuò)誤信息較多的資料作為基礎(chǔ)信息，將會(huì)導(dǎo)致檔案的應(yīng)用達(dá)不到預(yù)期的效果，甚至背道而馳。

2．3管理人員素質(zhì)水平不高

檔案管理人員是衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員個(gè)人技術(shù)考評(píng)檔案的直接操作者，他們的能力和素質(zhì)關(guān)系著檔案的質(zhì)量。雖然醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員個(gè)人技術(shù)考評(píng)檔案的重要性和意義做了多次強(qiáng)調(diào)，然而由于自身綜合素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)不盡相同，依然存在著個(gè)別人員對(duì)檔案的重要性認(rèn)識(shí)不足的現(xiàn)象。例如某外科工作人員不注重原始材料的收集，在檢查過(guò)程中采取敷衍的態(tài)度。

2．4檔案信息應(yīng)用有待加強(qiáng)

檔案管理的最終目的是應(yīng)用。如果只重視檔案的收集和保管，而忽視了材料的開(kāi)發(fā)利用。那么檔案存放得再整齊、有序，也無(wú)法充分挖掘出其真實(shí)價(jià)值。例如有法定執(zhí)業(yè)資格準(zhǔn)入要求的崗位，如醫(yī)療、護(hù)理人員，須持執(zhí)業(yè)證書(shū)上崗。對(duì)于未注冊(cè)在我院者，按要求不能獨(dú)立上崗，或不具備處方權(quán)。本文搜集了執(zhí)業(yè)注冊(cè)方面的信息，但是沒(méi)有據(jù)此實(shí)施監(jiān)管，從而導(dǎo)致管理方面存在空白。

3改進(jìn)措施

3．1建章立制，明確檔案管理的實(shí)施規(guī)范

人力資源部和檔案室于2013年10月下旬共同制定《重慶市腫瘤醫(yī)院衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人員個(gè)人技術(shù)考評(píng)檔案管理辦法》，明確適用人員、協(xié)助部門(mén)、歸檔范圍、管理方式、管理程序、注意事項(xiàng)等，要求科室指派專(zhuān)人管理，并且詳細(xì)規(guī)定將個(gè)人技術(shù)考評(píng)檔案作為年終考核、續(xù)聘解聘、崗位調(diào)整、獎(jiǎng)懲晉升、職稱(chēng)評(píng)聘、職務(wù)聘任等的重要依據(jù)和考查內(nèi)容。同時(shí)，要求各相關(guān)職能部門(mén)于每年2月和8月將相關(guān)材料提供給人力資源部匯總、記錄、歸檔。

3．2開(kāi)展培訓(xùn)，提升工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

工作人員的素質(zhì)直接影響檔案工作的質(zhì)量。人力資源部和檔案室于2014年2月組織培訓(xùn)，系統(tǒng)地介紹衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員個(gè)人技術(shù)考評(píng)檔案的定義、作用、本院的管理現(xiàn)狀、存在問(wèn)題和改進(jìn)要求，同時(shí)強(qiáng)調(diào)了檔案的整理和存放方式，有助于提升檔案管理工作的執(zhí)行力和規(guī)范性。

3．3完善資質(zhì)，確保檔案信息的準(zhǔn)確完善

作為檔案材料，真實(shí)性是其重要屬性之一，因此必須重視對(duì)材料的審核，尤其是對(duì)基本信息的審核。仔細(xì)核對(duì)存放的資質(zhì)復(fù)印件與醫(yī)院花名冊(cè)信息，及時(shí)通知相關(guān)人員補(bǔ)交缺漏的資質(zhì)材料。截止2014年5月28日，共更新學(xué)歷238份，更新職稱(chēng)證書(shū)121份。此外，規(guī)定衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員取得更高層次的學(xué)歷、職稱(chēng)證書(shū)，以及、完成課題、參加培訓(xùn)、獲得榮譽(yù)后，需在1個(gè)月內(nèi)將原件和復(fù)印件交至人力資源部和科室備案。

3．4實(shí)施監(jiān)管，促進(jìn)檔案應(yīng)用的科學(xué)高效

一是要求工作人員嚴(yán)格審核醫(yī)療和護(hù)理人員執(zhí)業(yè)資格、注冊(cè)證書(shū)、學(xué)歷和職稱(chēng)等信息，通過(guò)權(quán)威網(wǎng)站、電話、信函等途徑與發(fā)證機(jī)關(guān)進(jìn)行核實(shí)。若發(fā)現(xiàn)弄虛作假的情況，則取消相應(yīng)錄用和任職資格。二是深入臨床科室現(xiàn)場(chǎng)檢查未在本院注冊(cè)的醫(yī)療和護(hù)理人員的工作情況，護(hù)理人員嚴(yán)禁獨(dú)立值班，醫(yī)療人員不得開(kāi)具處方。同時(shí)，要求其注冊(cè)到本院后，須在兩周內(nèi)將執(zhí)業(yè)注冊(cè)證書(shū)原件和復(fù)印件交至科室和人力資源部審核、備案，人力資源部憑證書(shū)發(fā)放相關(guān)福利待遇。

4小結(jié)