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企業微博營銷

前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇企業微博營銷范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。

企業微博營銷

企業微博營銷范文第1篇

一、新媒體環境下企業開展微博營銷的優勢

1、低成本,易操作

一百四十個文本文字、視頻、圖片,甚至是音頻,相互組合就可以隨時隨地地進行,不論是前期投入還是后期制作,成本非常低廉,而且簡單易行,容易操作。

2、即時信息,交互性強

由于微博也是即時通訊工具,快速傳播的信息可以方便受眾或者用戶及時了解該公司最新的動態以及產品相關信息,同時公司也會及時受到正向反饋,了解用戶最新的需求,調整其多元化的服務,拉近受眾與公司的距離,增加兩者間的交流與互動。此外,微博本身也屬于社交平臺,使公司和消費者之間不再局限于買賣的關系,而是一種人與人之間友好交流的關系,容易形成一種情感維系,從而帶動消費者進行口碑相傳。

3、傳播迅速,受眾廣泛

但凡具有一定關注度的傳播者,或者傳播內容吸引受眾,那么該信息就會在瞬間通過互聯網傳播到世界的各個角落,幾乎可以讓所有人在不同地域看到該內容。

4、主動選擇,精準營銷

微博的個性化、感情化使微博營銷不再只是簡單的產品廣告,它通過視聽多媒體形式來展現,博得受眾的注意力,贏得其主動關注和選擇。這使公司可以精準、有效、有力地進行營銷,并方便發現和發掘潛在受眾與用戶。

結合以上優勢,微博帶?I企業進入了全新的信息化傳播平臺,充分發揮其新媒體的優勢,可以實現精準營銷、品牌塑造、形象樹立、危機公關和產品調研等,取得受眾的信賴與支持。同時企業也建立了一條特殊通道,極大地強化了與受眾交流互動的能力,及時為受眾服務;而受眾作為潛在消費者,也不需要局限于固定的企業或產品信息,而是可以參考來自微博的各界聲音,評估自己的預購行為。這種雙重反饋,有利于企業和行業良性競爭以提高和改進自身的綜合競爭力,更好的服務用戶。

二、企業微博的品牌塑造對其互動營銷的影響

在微博的營銷環境中,營銷主體與客體的界限模糊了,消費者不但是營銷主體的傳播對象,很多時候也參與了相關的討論和意見的發表,通過微博等新媒體極快的傳播出去,這樣也間接的參與了營銷的傳播。這表明,企業的部分品牌塑造和維護是基于受眾和用戶的價值傳播而決定的,受眾和用戶們成為了企業的品牌合作者。因此,微博互動營銷的本質就是基于互動行為形成的關系營銷,而非傳統的交易營銷,它是通過引發企業與消費者的共同合作、互惠互利,創造出更高品牌價值的營銷活動。

在微博環境中每個企業或者個人都需要注冊屬于自己的賬號,包含相關的信息。所以針對需要開展營銷活動的企業官方微博而言,就必須要將品牌物化為與之相對應的人物個體。通過觀察發現,品牌型微博最大的一個外在特征在于直接冠以類似“XX君”的稱號,從而使品牌人格化轉化為品牌個性,使企業微博賬號具有某種人格特征。

通過品牌形象的擬人化,微博不單是傳播自身相關產品的信息和內容,同時也與受眾進行交流,接受反饋,聊名人八卦、時事政治、社會熱點甚至是網絡段子等等,微博從一個扁平化的抽象物成為了豐滿的個體。而這個個體在長期的溝通中漸漸顯現出一種溫文爾雅或者知識淵博或者陽光活躍的人物特征。這就使用戶在與品牌的互動中感覺仿佛就是與身邊好友交流般自如。事實上,消費者無法與一個抽象的品牌產生真正的溝通,只有人與人之間進行充分的交流才可以更好地促成購買行為發生。

三、企業微博營銷的發展對策建議

1、增強企業微博的人格特點和內容的趣味性

不論對于何種企業微博,有趣的信息可以讓消費者更喜歡營銷產品的內容,更能引起消費者對品牌或產品的關注和興趣。有趣的微博人格也更會加深消費者的印象,在與相同類型產品比較時會從消費者的印象中脫穎而出。跌宕起伏的情節、出人意料的結局、反傳統思維的展現、冷幽默黑色幽默的運用,都能提高消費者的注意和興趣。因此,增強企業微博的人格特點和微博內容的趣味性可以很好的為企業帶來收益。

2、增加企業微博與用戶的交流互動程度

微博與用戶進行交流互動的程度會對消費者的購買意向有正面影響。這樣的微博互動可以更好的提高消費者對企業和品牌的認知程度,幫助消費者發生購買行為。因此,企業微博運營人員應該懂得,企業不僅僅需要創造良好的微博人格和創作有趣的微博信息,還應當適時地與粉絲和其他微博進行盡可能多的互動。這樣既可以進行知識科普、產品推廣與宣傳,更可以帶動粉絲對于自身微博的關注,增加微博的曝光頻率和次數。消費者則會通過微博信息的重復曝光增加對品牌的記憶程度。

企業微博營銷范文第2篇

在2010年,曾有第三方機構預測,微博將在2011年年中達到上億用戶的規模,而今騰訊將這一預期的實現提前了整整半年。業內人士認為,騰訊微博用戶率先突破億級規模,并持續保持可觀注冊增量,不僅意味著微博已成為互聯網主流應用,同時也還預示著2011年必將成為微博快速普及和加速變革的一年。

騰訊公司網絡媒體總裁劉勝義表示,微博成為騰訊將自有社交產品進行有機整合的一個重要契機,在未來完成整合之后,在由即時通訊、社交網絡以及微博所構建起的立體社交平臺上,用戶可以便捷地在不同場景下,通過各種途徑、方式,來實現多樣化的社交及資訊需求。而騰訊公司也多次表示,開放是微博乃至整個騰訊的必由之路,騰訊微博的開放政策也許會令更多的產業上下游伙伴獲益。

根據業內預測,2011年必然是微博市場激烈競爭的一年。微博營銷將以其便捷性、交互性、原創性3大特點迅速成為傳統企業開展電子商務營銷的全新模式。

業內專家指出,“十二五”期間,電子商務將被列入戰略性新興產業的重要組成部分,電子商務將成為經濟發展的新亮點,并帶動一大批傳統企業轉型升級。隨著超大型傳統企業進入電子商務,相關行業的整體營銷成本升高、競爭加劇。而作為新興社交媒體,微博能夠幫助企業的電子商務營銷業務抵達尚未被發掘的客戶層面,并且和已有客戶保持黏性聯系。對很多企業而言,這是一個新機會,它可能在你不花錢或者少花錢的條件下給你帶來大量目標客戶。

企業微博營銷范文第3篇

關鍵詞:微博營銷;企業微博;微博策略

一、微博營銷背景

如今,玩微博已成為流行趨勢。不玩微博的人,已寥寥無幾。玩微博的人,很多卻是石沉大海,不絕蹤跡。對個人而言,無非少些粉絲而已,而對于企業來說,就浪費了一個能創造價值的商機。現在很多企業都開了微博,想由此打開網上品牌推廣和網上營銷渠道。但由于對微博的不了解,往往企業把微博企業把微博營銷想的過于簡單。建微博目的是要營銷客戶、推廣品牌、增加銷量、開發客戶、增加客戶黏性,然而這都需要方法和步驟,并不是發幾條微博就能解決的。

根據2012年12月上海交通大學與社會研究中心、輿情網的《2012年中國微博年度報告》可看出,2012年微博增速減緩,發展平穩,微博用戶向移動終端遷移,但尚未探索出有效的盈利模式。可以看出2013年微博將會成為企業的一次發展機遇。

二、微博營銷運作流程

1.平臺選擇

微博平臺一定要選流量大、覆蓋率高、關注度多且適合自己的平臺進行營銷。不同平臺的用戶受眾不同,可以根據營銷目標來選擇平臺。

2.微博定位

微博是企業對外宣傳交流的窗口,企業利用微博對外提供客戶服務和技術支持,最終成為企業信息和收集信息的重要途徑。企業微博的目標是成為與消費者互動的交流平臺,最終打造成一個具有知名度的網絡品牌。

只有內容有價值,才會被很多粉絲關注,同時進行轉發。所以在編輯信息之前,要了解粉絲喜歡什么內容的信息,粉絲想要獲得那些有價值的內容,同時根據你的微博定位來設計內容。

4.微博推廣

只有好的微博內容還不行,必須做好微博推廣,否則再好的內容也無法有效的傳播。

5.與粉絲互動

微博互動很講究技巧,有粉絲主動跟你聊,說明粉絲對你的微博內容感興趣。粉絲不跟你聊,你要主動跟他去聊。互動是你和粉絲相互了解的過程。

三、企業微博營銷策略

1.建立多賬號矩陣傳播策略

在微博平臺上申請多個微博賬號,建立多賬號微博傳播系統,形成一個強大的傳播系統。

微博矩陣傳播系統有三類:一類是蒲公英模式,它適合擁有多個子品牌的集團公司;一類是放射式,由一個主賬號統領各分賬號,信息由主賬號放射向分賬號,它適合分公司較多且為當地服務的業務模式。第三類是雙子星模式,企業老板賬號很有影響力,公司官方賬號也很有影響力,賬號間形成互動。它適合于老板名人效應很強的企業。

這三類模式都屬于矩陣初級模式,企業要真想建立一個成氣候的微博矩陣體系,除了主賬號、子賬號外,還需要很多小號。這些小號要站在消費者的角度,潤物無聲地去影響消費者。

2.創意策劃,做有價值的內容

微博作為社會化媒體,只有社會化的認同才能產生影響力,網民為什么會關注你呢,關注你,是因為有價值,做微博內容,一定要做的有價值。

經過分析,在微博內容中,有六類是粉絲非常感興趣的,包括:情感類、新奇類、實用類、娛樂類、消遣類、通用類這六大類。我們可以對數據分析,找到近期微博上那些信息轉發量最大,從而找到近期的微博熱門內容進行編寫。

情感類:愛情攻略、哲理、小資情調

新鮮類:災難新聞、罕見獵奇、環境破壞、新發現、科技進步、憤怒、揭黑、悲慘

實用類:處世、交際、職場攻略、生活百科、經驗

消遣類:可愛動物、搞笑、性感美女、美景攝影、可愛、新奇創新、設計、藝術

娛樂類:明星八卦、星座、測試、非主流、音樂、劇情

不管微博定位如何,最后都需要通過微博內容來進行表達,所以內容編輯很重要。

編輯微博內容時首先要找到對目標顧客有價值的信息,而信息的重要性不言而喻。

如何才能對胃口呢,首先要把粉絲分析清楚,他們喜歡吃辣還是吃甜,喜歡吃咸還是吃淡,必須摸清喜好。以目標消費者為中心:針對目標消費者策劃內容,根據他們的愛好特點來制定他們喜歡的內容,投其所好。

如何才能有創意呢,讓他們保持新鮮感,可以圖文結合換為視頻+文字,可以把活動做的互動性強一些。從而吊住新鮮感。

3.利用微博活動與粉絲互動,增加粉絲黏性

利用微博做活動是微博營銷中重要的環節之一。建設初期我們可以通過活動來增長粉絲量,后期可以通過活動引爆品牌傳播來增強粉絲黏性。

微博活動分為官方活動和企業活動兩種。官方活動包括:大轉盤、砸金蛋、曬照片、一手拍等,能清楚得知每日精準數據。

企業活動的形式較少,數據統計較麻煩,對主題活動內容要求比較高。因企業活動由粉絲自行發起,所以活動的粘性和品牌傳播度比較高,能有效調動粉絲的積極性,增加微博活躍度。但是如果沒有足夠的粉絲數量,傳播效果差。

參考文獻:

[1]溫雅.基于微博營銷特點的模型構建[J].媒體時代,2012(7)

企業微博營銷范文第4篇

因為微博營銷目前仍是一個新生事物,所以很多企業都是在嘗試借助微博這個平臺擴大知名度,并盡量加入好的創意,讓廣大的微博用戶接受并喜歡你的微博,進而產生轉發,起到一定的宣傳作用。大體上微博營銷模式有以下3種:

一、用戶轉發微博可參與抽獎模式:這種模式很吸引人,轉發一條微博是舉手之勞,而又有中獎的機會,企業一般也會推出比較吸引人的獎品,致使大量人轉發,從而使得企業知名度在短時間內得到了很大的提高。但其也有缺點,轉發微博的用戶當中可能會有很多人是為了獎品而來,甚至有些人可能就是“領獎專業戶”,這種營銷效果無疑是大打折扣。嚴格意義上說,這是一種急功近利型的營銷模式,營銷效果有限。盡管如此,很多企業還是喜歡使用這種模式,主要是因為其可操作性強。

二、在微博中植入廣告模式:像電視節目中的植入性廣告一樣,微博也可以植入廣告,雖然一條微博只有140個字符的篇幅,但植入性廣告可以采用圖片、視頻等多媒體的形式呈現出來,一張能吸引人眼球的微博圖片可能帶來幾十萬甚至上百萬的轉發,這就形成了一種新的營銷模式。其缺點是植入性廣告需要很強的創意及文字操控能力,不然很容易引起用戶的反感,反而會給企業帶來不好的口碑。

三、熱門話題營銷模式:主要是借助某一熱點話題,或用戶感興趣的話題引發討論,從而起到積聚人氣、強化企業認知度的作用。與其他營銷模式相比,這種模式的營銷效果持續時間較長,并能獲得一定量的忠實粉絲甚至潛在的客戶。其缺點是話題營銷策劃難度比較大,找一個微博用戶感興趣,又能達到宣傳企業這一目的的話題是比較難的。

企業微博營銷范文第5篇

關鍵詞:旅游微博營銷;問題;策略

一、旅游微博營銷及其特點

旅游微博營銷作為一種新興的營銷手段,是旅游企業或者個人通過微博發表140字以內的旅游產品及相關信息,或者是自己在旅途中所見所聞的視頻、相冊、文字圖片,實現即時分享、更新、參與話題討論及與粉絲交流,從而達到營銷的目的。旅游微博的興起,相比較于以往的網絡營銷形式具有以下特點:

(一)信息粒度足夠小、傳播成本低、反饋周期短。140字以內的字數使旅游者信息生產的成本小,而且編輯方便,所以信息生產的頻次比較高,而且信息傳播快,反饋周期短。

(二)實時通信。微博網站的即時通訊功能非常強大,旅游旅游者通過QQ和MSN就可以直接書寫旅游信息,即時在沒有網絡的地方,只要有手機也可即時更新自己的內容,實現實時通信。

(三)搶鮮度高。旅游微博因信息生產者既可以是旅游官方微博,也可以是旅游者個人,所以信息生成群體龐大、信息傳播熱情高漲,可以及時告訴大家第一時間發生什么事情。而且旅游微博博主寫的內容可以同時出現在自己粉絲微博上,讓信息實現即時傳播。傳播速度快,搶鮮度高。

(四)旅游者既是信息的接受者也是信息的傳播者。旅游官方網站通過旅游微博傳播自己的信息時,旅游者只要是它的消息接受者都可以接收到它所傳播的信息,旅游者就是他們的潛在消費者。但當旅游者在旅游的過程中通過自己的微薄分享自己的沿途風景,旅行社、導游、旅游景區、酒店的服務時,如果旅游服務機構服務質量好,無疑旅游者也在不知不覺中成了消息的傳播者,而這樣一種潛在的營銷效果將比旅游官方微博的消息更具說服力和影響力。

二、旅游微博營銷存在的問題

(一)信息碎片化程度高。由于微博里新內容產生的速度太快,如果的信息沒有被及時關注到,那就很可能被埋沒在海量的信息中。微博客的信息碎片化程度較高,再加上 140 字的限制,對于營銷傳播的技巧要求也高。微博客一般關注和被關注的人都很多,界面往往比較混亂,想獲得連續性關注往往較難,除非能夠形成集團效應。

(二)傳承能力有限。微博的傳播承載力有限,一條微博文章只有 140 個字,其信息僅限于在信息所在平臺傳播,很難像博客文章那樣被大量轉載。微博的表現形式單一使營銷不全面。最先進的營銷理論中,要求企業應該盡可能研究潛在客戶可能到達的地方,即信息接觸點,然后在這些點投放信息并盡量與用戶進行互動,使得在用戶可能光顧的各個地方都有企業的營銷與溝通行為。

(三)非實名制造成的信息虛假性。對游客來講,互動性和信息來源的廣泛性,強化了共享,也有可能使旅游信息喪失其客觀性和準確性,意見分散而導致大家無所適從。景區微博營銷也面臨真實度的考驗。以福建省著名景區廈門鼓浪嶼為例,在新浪微博上,以“鼓浪嶼旅游”為主題的注冊用戶有 131 位,網友無法分辨哪一個是鼓浪嶼景區的官方微博,也無法判斷這些微博上的資訊和活動是真是假。

三、旅游微博營銷的策略

(一)玩轉微博,內容取勝。旅游景區的微博是否能吸引人,粉絲們是否能形象直接的接受旅游目的地的信息,關鍵還是在內容的組織上。微博的內容如何做到吸引粉絲的眼球,需要借助幽默詼諧的文字,精美的圖片,視頻等多種展現形式。在內容的選材上,要經過一定的提煉,如四季沈園,肯定比單一的放一張沈園的景區照片有吸引力;紹興最具人氣的十大酒店,肯定比單一的介紹一家特色酒店來得更有氣勢。在語言的組織上,一定要有親合力,要從粉絲的角度來織微博,多用一些時下流行的網絡用語,貼近他們的心,打動他們的心。微博配圖,一定要精心制作,美圖秀秀有很多組圖模版,能做出各種新、奇、特的效果。

(二)微博互動,提升體驗。微博其實是一個互動的平臺,如果只為了發微博而發微博就失去了微博的意義。對每一個評論微博的人,我們都要進行回評,認真地聽取粉絲們的意見,把微博做得更好。同時也要關注粉絲們上線的時間,以便與更多的粉絲進行互動。每天的微博數量不能太多,多了粉絲們也會覺得很煩。在粉絲們上線較集中的時段,微博,提高微博的轉發率。當然如果一條微博在這個時間沒有人轉發,也許加上評論再次進行的時候,就能取得較好的轉發率。微博的話題很關鍵,話題就像百度的關鍵詞,精彩的話題能吸引粉絲們更多的互動,能大大提升粉絲們對景區的體驗度。在回評時也要盡量插入討論的話題,這樣對話題感興趣的粉絲能在搜索欄中,第一時間找到我們。

(三)微博活動,助推人氣。有獎轉發是最能提升粉絲數量的活動,通過有獎轉發的話題,推介我們景區的旅游產品是一個非常好的方式。如果獎品給力,能在短時間內快速提升微博的人氣,當然如果要留住這些粉絲,最后還是要回歸到微博的質量上來。在有獎轉發中,一定要注明@ 幾位好友,如果沒有這個條件限制,參與的粉絲數量就會明顯的減少。

(四)微博矩陣,發揮合力。紹興市旅游集團下屬各景區已經圍繞“紹興古城”旅游集團官方微博形成了一個全新的微博矩陣,集團營銷部也要求我們各景區微博之間一定要互相轉發、評論微博,當然不要集中轉發,最好能合理地錯時進行轉發,一味的刷屏并沒有太大的意義。只有團結,才能發揮微博矩陣的合力。

(五)官網鏈接,實現轉化。微博是旅游宣傳一個非常好的平臺,關注我們官方微博的粉絲,從某種意義上來說,就是我們潛在的客戶,如何將他們真正轉化成為我們景區的游客,還是需要通過旅游電子商務平臺,所以我們在織微博的時候,最好能加上集團官網的鏈接。

總之,旅游微博作為全新傳播利器迅猛崛起并日漸勢不可擋。業內專家預測,未來 20 年內,隨著微博用戶群更加成熟和龐大,微博有機會成為主流營銷平臺。面對旅游微博營銷市場,各個旅游機構及行業應積極參與到旅游微博營銷中去,擴大自身的影響。

參考文獻:

[1]旅行社搶食眾多“微博營銷”蛋糕,期待實現雙贏.江淮晨報[N].

[2]勞毅波.旅行社行業的“微博力”南方日報[N].[2011-07-13].

[3]吳金鈴.網絡營銷背景下關于“旅游微博熱”現象的思考[J].河北旅游職業學院學報.[2011-09].

[4]唐興通.社會化媒體營銷大趨勢:策略與方法[M].北京:清華大學出版社,2011.

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