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企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況分析

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企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況分析

企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況分析范文第1篇

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了企業(yè)之間激烈競(jìng)爭(zhēng)的重要場(chǎng)所,能不能夠在線上運(yùn)營(yíng)方面做到領(lǐng)先,將會(huì)直接影響到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)筑。從目前企業(yè)的情況來看,線上運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為了企業(yè)進(jìn)行品牌展示、產(chǎn)品銷售、營(yíng)銷推廣等工作的重要平臺(tái),其在企業(yè)發(fā)展中的重要作用不斷凸顯,線上運(yùn)營(yíng)因此成為了企業(yè)必須做好的一項(xiàng)工作。線上運(yùn)營(yíng)并不容易,很多企業(yè)在此工作開展方面出現(xiàn)了不少的問題,遇到了不少的難點(diǎn)。如何對(duì)于線上運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)采取有效措施加以破解,從而實(shí)現(xiàn)線上運(yùn)營(yíng)水平的不斷提升,這成為了很多企業(yè)發(fā)展中不能夠回避的課題。

線上運(yùn)營(yíng)概述

企業(yè)線上運(yùn)營(yíng)是指以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)和載體,來進(jìn)行品牌宣傳、營(yíng)銷策劃等工作,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)知名度提升,線上產(chǎn)品銷量增加的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。線上運(yùn)營(yíng)是相對(duì)于線下運(yùn)營(yíng)來說的,從內(nèi)涵來看,其屬于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的一種方式,只不過是載體不同而已。線上運(yùn)營(yíng)與線下運(yùn)營(yíng)因?yàn)檩d體的不同,客觀上存在很多的不同之處,這也就意味著沿用線下的運(yùn)營(yíng)模式會(huì)出現(xiàn)水土不服的問題。從內(nèi)涵來看,線上運(yùn)營(yíng)包括了線上營(yíng)銷推廣活動(dòng)的開展、線上營(yíng)銷方案策劃實(shí)施、線上營(yíng)銷分析、線上渠道的開發(fā)以及維護(hù)等等,而且隨著線上運(yùn)營(yíng)的不斷發(fā)展,其內(nèi)涵也在不斷地豐富以及拓展。從線上運(yùn)營(yíng)的作用來看,在網(wǎng)民數(shù)量不斷增加,互聯(lián)網(wǎng)+給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來各種顛覆性影響的情況下,做好線上運(yùn)營(yíng)毫無疑問是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生存發(fā)展的必然之舉。

企業(yè)線上運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)

線上運(yùn)營(yíng)對(duì)于很多企業(yè)來說都是一個(gè)新生事物,從很多企業(yè)這一工作開展情況來看,普遍存在較多的難點(diǎn),具體闡述如下:

大數(shù)據(jù)分析困難。大數(shù)據(jù)分析是線上運(yùn)營(yíng)的難點(diǎn)之一,大數(shù)據(jù)的搜集、分析與線上運(yùn)營(yíng)的成功息息相關(guān),從目前很多企業(yè)線上運(yùn)營(yíng)的情況來看,一方面就是不注重大數(shù)據(jù)的搜集,另一方面則是在大數(shù)據(jù)的分析方面存在力有不逮的情況。大數(shù)據(jù)分析所得出結(jié)論是企業(yè)線上運(yùn)營(yíng)策略的調(diào)整的重要依據(jù),對(duì)于線上運(yùn)營(yíng)方面的所獲得一些數(shù)據(jù),應(yīng)該如何進(jìn)行深入分析,從中能夠得到哪些結(jié)論,這對(duì)于很多企業(yè)來說是一個(gè)難點(diǎn)。不少企業(yè)難以做到對(duì)于各種數(shù)據(jù)的精確分析,從而導(dǎo)致了線上運(yùn)營(yíng)工作受到了負(fù)面影響。

策劃推廣比較難。策劃推廣是線上運(yùn)營(yíng)的重要工作內(nèi)容,對(duì)于很多企業(yè)來說,線上營(yíng)銷策劃推廣難度很大,沿用線下策略推廣方法是很多企業(yè)的選擇,而實(shí)踐證明,這種做法效果很差,很難實(shí)現(xiàn)策略推廣目的?;ヂ?lián)網(wǎng)的基本特點(diǎn)就是跨越時(shí)空、互動(dòng)性更強(qiáng)等等,這些特點(diǎn)意味著線上策劃推廣需要采用不同于線下策劃推廣的模式。部分企業(yè)線上策劃推廣方面,偏愛采用網(wǎng)絡(luò)廣告這種方法,策劃推廣方案無趣、互動(dòng)性不強(qiáng),這些都導(dǎo)致了線上運(yùn)營(yíng)工作的開展效果不如人意。

渠道沖突比較多。線上運(yùn)營(yíng)方面的另外一個(gè)難點(diǎn)就是如何來處理渠道沖突問題,線上運(yùn)營(yíng)方面,很多企業(yè)選擇多種渠道并用的運(yùn)營(yíng)模式,不同渠道之間客觀上存在各種沖突,這些沖突解決起來非常棘手,稍有不慎就會(huì)導(dǎo)致沖突產(chǎn)生,并帶來很大的危害。從不少企業(yè)線上運(yùn)營(yíng)的具體情況來看,面對(duì)渠道沖突的頻發(fā)以及高發(fā),其在解決方面措施不當(dāng),導(dǎo)致渠道沖突難以得到較好的控制,影響到了企業(yè)價(jià)格體系的穩(wěn)定,給企業(yè)的品牌聲譽(yù)帶來了損害。

企業(yè)線上運(yùn)營(yíng)策略

針對(duì)企業(yè)線上運(yùn)營(yíng)的難點(diǎn),需要企業(yè)管理者采取有效措施砑右越餼觶具體來說就是要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作。

做好大數(shù)據(jù)分析。企業(yè)線上運(yùn)營(yíng)中需要高度重視大數(shù)據(jù)分析工作的推進(jìn),投入更多的資源來進(jìn)行大數(shù)據(jù)的搜集以及分析,從而為線上運(yùn)營(yíng)策略的調(diào)整提供更多的依據(jù)。企業(yè)需要設(shè)置專門的大數(shù)據(jù)分析部門,設(shè)置數(shù)據(jù)分析崗位,注重對(duì)于線上運(yùn)營(yíng)方方面面資料的搜集,舉例而言,客戶年齡分布、產(chǎn)品銷量情況、客戶需求情況等等,基于這些數(shù)據(jù)來對(duì)于自身線上運(yùn)營(yíng)方面存在的問題進(jìn)行一個(gè)全面的分析,從而給未來的線上運(yùn)營(yíng)調(diào)整提供依據(jù)。例如對(duì)于企業(yè)暢銷單品所具備的特點(diǎn)進(jìn)行歸納,從而反饋給研發(fā)生產(chǎn)部門,繼而開發(fā)出更加適銷對(duì)路的產(chǎn)品。

創(chuàng)新策劃推廣模式。在線上策劃推廣模式方面,一定要充分考慮互聯(lián)網(wǎng)本身的特點(diǎn),圍繞這些特點(diǎn)來精心設(shè)計(jì)策劃推廣方案,舉例說,可以引入事件營(yíng)銷、社區(qū)營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷等模式,更好的來提升策劃推廣效果。線上運(yùn)營(yíng)中,成功的策劃推廣模式設(shè)計(jì)關(guān)鍵要具有有趣、互動(dòng)等特點(diǎn),有趣是指策劃推廣方案不能夠過于死板,不能夠就是一味進(jìn)行信息推送,而是要能夠吸引眼球,讓受眾關(guān)注、了解企業(yè)的策劃推廣方案內(nèi)容。互動(dòng)性是指線上策劃推廣模式要注重與受眾形成良好的互動(dòng),強(qiáng)調(diào)受眾參與其中,從而實(shí)現(xiàn)線上策劃推廣水平的提升。

企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況分析范文第2篇

關(guān)鍵詞:品牌運(yùn)營(yíng);品牌運(yùn)營(yíng)審計(jì);審計(jì)內(nèi)容;審計(jì)程序;審計(jì)方法

誰擁有品牌,誰就能獲得市場(chǎng);誰能擁有市場(chǎng),誰就能發(fā)展壯大。著名的營(yíng)銷專家PhilipKotler認(rèn)為:“品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號(hào)或圖案,或是它們的相互組合,用以識(shí)別某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)相區(qū)別?!盵1]瓊斯教授認(rèn)為:“品牌包含一個(gè)提供功能性利益的產(chǎn)品,再加上一些足以使消費(fèi)者掏錢購(gòu)買的價(jià)值感。”[2]1顯然,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中人們已經(jīng)接受了“品牌”這個(gè)充滿誘惑的概念,企業(yè)的關(guān)鍵是進(jìn)行品牌運(yùn)營(yíng)。

一、品牌運(yùn)營(yíng)的三大要素

1品牌運(yùn)營(yíng)的企業(yè)要素

按照國(guó)際品牌的運(yùn)營(yíng)要求,強(qiáng)調(diào)企業(yè)的品牌運(yùn)營(yíng)必須擁有一個(gè)強(qiáng)有力的支撐,這是品牌運(yùn)營(yíng)中的企業(yè)要素,也是品牌運(yùn)營(yíng)的根基。表現(xiàn)為品牌的技術(shù)水平、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)能力等三個(gè)方面。這是品牌的核心性基礎(chǔ),更是品牌走向國(guó)際市場(chǎng)的基石。

2品牌運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)要素

按照國(guó)際品牌的運(yùn)營(yíng)要求,企業(yè)在參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,應(yīng)建立起符合國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)則要求的價(jià)值鏈,建立起顧客對(duì)品牌的信任,并使顧客對(duì)品牌產(chǎn)生一種親和力。因此,企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)的價(jià)值鏈、信譽(yù)程度及親和力是品牌運(yùn)營(yíng)中的三大市場(chǎng)要素,也是品牌參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心。

3品牌運(yùn)營(yíng)的管理要素

在企業(yè)品牌進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的系列運(yùn)營(yíng)中,市場(chǎng)主要考察企業(yè)的行為速率、渠道展示和環(huán)境支持。這是品牌運(yùn)營(yíng)中的三大管理要素。

二、我國(guó)企業(yè)在品牌運(yùn)營(yíng)中存在的問題

目前,我國(guó)企業(yè)面臨著非常嚴(yán)峻的形勢(shì):全球范圍內(nèi)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)產(chǎn)品快速更新?lián)Q代,企業(yè)之間在產(chǎn)品工藝和技術(shù)上的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)演變成為品牌運(yùn)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)。從目前情況來看,品牌運(yùn)營(yíng)是我國(guó)企業(yè)管理的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),存在著品牌意識(shí)不強(qiáng)、品牌運(yùn)營(yíng)的成本高、效率低、效果差等問題,而且不少企業(yè)的管理者還沒有意識(shí)到品牌運(yùn)營(yíng)的重要性和有效性,關(guān)注的主要方面仍局限在財(cái)務(wù)管理、成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量和銷售市場(chǎng),企業(yè)的策劃部門僅局限于對(duì)外聯(lián)系廣告、和大客戶進(jìn)行溝通、公關(guān)等事務(wù)性管理。即使是那些已意識(shí)到并嘗試開展品牌運(yùn)營(yíng)管理的企業(yè),他們的品牌運(yùn)營(yíng)程序、方法也不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要。目前,僅有少部分大中型企業(yè)把品牌運(yùn)營(yíng)作為企業(yè)整體規(guī)劃的一部分,大多數(shù)企業(yè)沒有完整的品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,在制定或改變企業(yè)戰(zhàn)略等重大決策時(shí),常常忽視品牌運(yùn)營(yíng)的制約因素和重要影響。另外,大部分企業(yè)也很少開展品牌資源的開發(fā)效益分析,更談不上建立完善的評(píng)估品牌運(yùn)營(yíng)管理效益的指標(biāo)體系。如何改善品牌運(yùn)營(yíng)管理,充分發(fā)揮品牌資源的使用效益,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),已成為每一個(gè)企業(yè)面臨的重要課題。

筆者認(rèn)為,品牌運(yùn)營(yíng)審計(jì)的開展對(duì)于促進(jìn)企業(yè)提高品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的績(jī)效有著極其重要的作用,應(yīng)該得到企業(yè)管理者的充分重視。對(duì)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)進(jìn)行審計(jì),可以更好地評(píng)價(jià)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)管理的績(jī)效,更好地理解品牌運(yùn)營(yíng)與企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系,并且也可為企業(yè)進(jìn)一步制定適當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、品牌運(yùn)營(yíng)審計(jì)的職能

所謂品牌運(yùn)營(yíng)審計(jì),就是通過調(diào)查、分析和比較來評(píng)價(jià)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)的有效性、合理性。品牌運(yùn)營(yíng)審計(jì)的有效開展,可以評(píng)價(jià)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)取得的業(yè)績(jī)狀態(tài),使管理者知道存在的問題和改進(jìn)的方向,從而提高企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)的工作效率,保證品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的所有部分能良性運(yùn)作,促進(jìn)品牌資源潛力的最大發(fā)揮。具體而言,包括以下幾個(gè)方面:

(1)品牌運(yùn)營(yíng)審計(jì)可以對(duì)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)管理的內(nèi)部控制進(jìn)行評(píng)價(jià);

(2)品牌運(yùn)營(yíng)審計(jì)可以對(duì)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)的會(huì)計(jì)核算進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià);

(3)品牌運(yùn)營(yíng)審計(jì)可以對(duì)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)的有效性、合理性進(jìn)行評(píng)價(jià);

(4)品牌運(yùn)營(yíng)審計(jì)可以對(duì)企業(yè)當(dāng)前品牌運(yùn)營(yíng)所必須的環(huán)境和要素進(jìn)行評(píng)估;

(5)品牌運(yùn)營(yíng)審計(jì)可以對(duì)企業(yè)管理者的品牌運(yùn)營(yíng)責(zé)任的履行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。

四、品牌運(yùn)營(yíng)審計(jì)的內(nèi)容

1品牌運(yùn)營(yíng)的內(nèi)部控制審計(jì)。品牌運(yùn)營(yíng)審計(jì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容是檢查和評(píng)價(jià)與品牌運(yùn)營(yíng)管理有關(guān)的內(nèi)部控制的適當(dāng)性與有效性。即檢查和評(píng)價(jià)此類內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)是否適當(dāng),以及在多大程度上被品牌運(yùn)營(yíng)部門執(zhí)行。通過對(duì)內(nèi)部控制的測(cè)試和評(píng)價(jià),確定重點(diǎn)審計(jì)范圍并幫助企業(yè)完善內(nèi)部控制,加強(qiáng)品牌運(yùn)營(yíng)的管理。

2品牌運(yùn)營(yíng)的實(shí)質(zhì)性審計(jì)。按照國(guó)際品牌的運(yùn)營(yíng)要求,強(qiáng)調(diào)企業(yè)的品牌運(yùn)營(yíng)必須擁有三大要素,即企業(yè)要素、市場(chǎng)要素和管理要素。筆者認(rèn)為通過對(duì)三大要素的審查,可以評(píng)價(jià)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)的有效性和適當(dāng)性。

具體包括:(1)對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)的企業(yè)要素進(jìn)行審查。即對(duì)品牌的技術(shù)水平、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)能力等進(jìn)行審查,包括對(duì)企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品的核心技術(shù)水平、新產(chǎn)品的開發(fā)、自主工藝開發(fā)能力、產(chǎn)品開發(fā)能力、工藝創(chuàng)新能力、企業(yè)售后服務(wù)及用戶關(guān)系等進(jìn)行審查。(2)對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)要素進(jìn)行審查,即對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)的價(jià)值鏈、信譽(yù)程度及親和力進(jìn)行審查,包括對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)的作業(yè)鏈和價(jià)值鏈進(jìn)行診斷,進(jìn)一步揭示企業(yè)作業(yè)鏈與價(jià)值鏈中的不良環(huán)節(jié),為作業(yè)再造提供依據(jù)和指標(biāo);對(duì)社會(huì)公眾對(duì)品牌的信任程度和對(duì)品牌的傾向性與接納的可能性進(jìn)行審查;對(duì)顧客對(duì)品牌信息的接近速度、接近距離、顧客對(duì)品牌的親和關(guān)系的建立等進(jìn)行審查。(3)對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)的管理要素進(jìn)行審查,即對(duì)企業(yè)的行為速率、渠道展示和環(huán)境支持進(jìn)行審查,包括對(duì)企業(yè)的行為速率進(jìn)行審查;對(duì)銷售渠道的管理與控制、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷力量與水平進(jìn)行調(diào)查;對(duì)企業(yè)內(nèi)部合作性文化與凝聚力、企業(yè)公關(guān)有效性進(jìn)行審查等。

3品牌運(yùn)營(yíng)的績(jī)效審計(jì)。品牌運(yùn)營(yíng)的績(jī)效主要是指品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的貢獻(xiàn)份額與品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)本身所消耗資源之間的比率。品牌運(yùn)營(yíng)的績(jī)效審計(jì)可以通過測(cè)算運(yùn)營(yíng)成本并將其與標(biāo)準(zhǔn)成本比較、對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的成本與效益進(jìn)行分析等方法,評(píng)價(jià)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)已取得的業(yè)績(jī),發(fā)現(xiàn)品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中存在的問題及其對(duì)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生的影響,對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中存在的不合理因素提出審計(jì)意見或管理建議書,主要包括利潤(rùn)分析、成本———效益分析、成本審查和盈利能力審查、銷售收入績(jī)效審查、銷售費(fèi)用績(jī)效審查,實(shí)施與計(jì)劃的比較分析、推銷活動(dòng)績(jī)效的審查,顧客滿意程度的評(píng)核分析等。

4品牌運(yùn)營(yíng)管理者的責(zé)任審計(jì)。品牌運(yùn)營(yíng)的管理和開發(fā)是企業(yè)管理者的一項(xiàng)基本職責(zé)。品牌運(yùn)營(yíng)的管理責(zé)任應(yīng)作為考核企業(yè)管理者的一個(gè)重要因素,但是我國(guó)目前對(duì)企業(yè)管理者的業(yè)績(jī)考評(píng),主要還是從企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、安全生產(chǎn)責(zé)任等角度進(jìn)行考核,這導(dǎo)致企業(yè)管理者對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)管理對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義缺乏認(rèn)識(shí)和足夠的重視。開展品牌運(yùn)營(yíng)管理者的責(zé)任審計(jì),實(shí)際上是要求企業(yè)管理者不僅要對(duì)實(shí)物資產(chǎn)的保值增值負(fù)責(zé),也應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)品牌資源的保值增值負(fù)責(zé)。審計(jì)的主要內(nèi)容有:企業(yè)負(fù)責(zé)人任期內(nèi)的品牌資源的增減變動(dòng)情況;任期內(nèi)品牌資源有關(guān)增長(zhǎng)指標(biāo)的完成情況;品牌資源的利用情況等。

五、品牌運(yùn)營(yíng)審計(jì)的程序

由于企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)受客觀環(huán)境變化的影響很大,而某些決策往往又帶有主觀性,為了經(jīng)濟(jì)、有效和高效率地開展審計(jì)工作,品牌運(yùn)營(yíng)審計(jì)一般按下列程序分成三個(gè)階段。

1準(zhǔn)備階段。在審計(jì)立項(xiàng)后,成立由審計(jì)人員和品牌運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)人員組成的審計(jì)組,了解品牌的運(yùn)營(yíng)過程、運(yùn)營(yíng)的環(huán)境,掌握品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的背景資料和其他資料,并據(jù)以決定審計(jì)范圍、審計(jì)內(nèi)容和審計(jì)方法。其主要工作是明確審計(jì)的目標(biāo)和范圍,熟悉品牌運(yùn)營(yíng)的基本情況,從而制定審計(jì)計(jì)劃。

2實(shí)施階段。在初步調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,根據(jù)審計(jì)計(jì)劃,針對(duì)審計(jì)重點(diǎn),具體實(shí)施審計(jì)程序和方法。第一步,描述并測(cè)試品牌運(yùn)營(yíng)的內(nèi)部控制,包括審查企業(yè)是否實(shí)行了必要的職責(zé)分工,是否有健全的品牌運(yùn)營(yíng)記錄資料,觀察記錄和品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)際情況,測(cè)試品牌運(yùn)營(yíng)成本的計(jì)算基礎(chǔ)等。第二步,評(píng)價(jià)品牌運(yùn)營(yíng)控制系統(tǒng)的適當(dāng)性與有效性,即檢查和評(píng)價(jià)此類內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)是否適當(dāng),以及在多大程度上被相關(guān)人員有效的執(zhí)行。通過對(duì)內(nèi)部控制的測(cè)試和評(píng)價(jià),對(duì)其存在的薄弱環(huán)節(jié)和缺陷做出總括評(píng)價(jià),明確提出其造成的損失和潛在的危險(xiǎn),并據(jù)以對(duì)審計(jì)目標(biāo)、審計(jì)范圍和事先估計(jì)的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行修改和完善,從而確定重點(diǎn)審計(jì)的范圍。然后,按照經(jīng)過調(diào)整的審計(jì)工作方案安排審計(jì)力量,進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的審計(jì)工作,收集充分且適當(dāng)?shù)淖C據(jù)并加以分析。最后,匯總審計(jì)工作底稿,對(duì)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的管理現(xiàn)狀作一個(gè)綜合評(píng)價(jià)。通過這種專項(xiàng)性審計(jì),可以較深入地剖析企業(yè)的品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng),對(duì)于薄弱環(huán)節(jié)提出相應(yīng)的措施予以改進(jìn),以加強(qiáng)企業(yè)對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的重要性認(rèn)識(shí),提高企業(yè)的管理效率。

3審計(jì)終結(jié)階段。這一階段的核心工作就是出具審計(jì)報(bào)告。由于品牌運(yùn)營(yíng)審計(jì)是一種建設(shè)性審計(jì),其結(jié)論與決定的約束力不強(qiáng),執(zhí)行與否在很大程度上取決于被審單位管理當(dāng)局的意愿。因此,一方面,企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)審計(jì)報(bào)告沒有固定的格式,但仍應(yīng)包含以下基本要素:標(biāo)題、收件人、范圍段(說明審計(jì)的范圍、內(nèi)容和方法)、說明段(包括被審事項(xiàng)的基本情況、不足之處或存在的問題)、意見段(指出改進(jìn)的建議或意見)、報(bào)告人、審計(jì)時(shí)間等。另一方面,審計(jì)人員必須對(duì)審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)查,即在審計(jì)結(jié)束一段時(shí)間后,再檢查其是否按審計(jì)建議采取了改進(jìn)措施以及這些措施的效果,并與審計(jì)人員的預(yù)期進(jìn)行比較,其主要任務(wù)是審查對(duì)審計(jì)結(jié)論中所提出的建議和意見的落實(shí)情況,促使其貫徹落實(shí)。

六、品牌運(yùn)營(yíng)審計(jì)的基本方法

品牌運(yùn)營(yíng)審計(jì)中一般可以采用審閱法、核對(duì)法、查詢法、分析法、計(jì)算法、任意抽樣法、判斷抽樣法、隨機(jī)抽樣法以及因素分析法、本量利分析法、均衡率計(jì)算法等統(tǒng)計(jì)和數(shù)學(xué)方法來進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)

企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況分析范文第3篇

關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)分析;商業(yè)綜合體;運(yùn)營(yíng)作用

一、前言

財(cái)務(wù)分析對(duì)企業(yè)的發(fā)展存在著十分重要的作用,尤其是對(duì)于商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)來說,財(cái)務(wù)分析的作用十分明顯,但目前學(xué)術(shù)界鮮有學(xué)者分析財(cái)務(wù)分析與商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)的作用問題,存在著理論空白,不利于通過具體舉措提高財(cái)務(wù)分析的質(zhì)量,因此,需要以商業(yè)綜合體為研究對(duì)象,在明確財(cái)務(wù)分析在商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)過程中的重要作用的基礎(chǔ)上,提出合理開展財(cái)務(wù)分析的措施,如此就能夠?yàn)樯虡I(yè)綜合體在現(xiàn)實(shí)中的可持續(xù)發(fā)展提供理論參考,填補(bǔ)國(guó)內(nèi)研究的空白。據(jù)此,本文分析了相關(guān)問題,具備較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

二、財(cái)務(wù)分析的相關(guān)內(nèi)容

想要對(duì)整體問題進(jìn)行分析,就必須要在一定程度上明確財(cái)務(wù)分析的相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)分析的內(nèi)容主要體現(xiàn)在對(duì)償債能力的分析方面,對(duì)于企業(yè)來說,如果其對(duì)自身所欠債務(wù)進(jìn)行償還的能力較強(qiáng),就說明企業(yè)的發(fā)展具備可持續(xù)性。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)分析的工作人員分析企業(yè)的償債能力,不僅僅能夠加深對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的了解,同時(shí)還可以在確定企業(yè)償債能力的基礎(chǔ)上對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行判斷,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益水平。此外企業(yè)償還能力還能夠?qū)ζ渚唧w的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行體現(xiàn),只有對(duì)其進(jìn)行有效的分析才能夠?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)濟(jì)效益水平的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)分析的內(nèi)容還包括運(yùn)營(yíng)能力,企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力主要通過資金周轉(zhuǎn)速率指標(biāo)進(jìn)行體現(xiàn),如果一個(gè)企業(yè)在資金周轉(zhuǎn)速度方面較快,就說明其對(duì)資金的使用效率較高,運(yùn)營(yíng)能力自然也就較強(qiáng)。此外,企業(yè)的工作人員具備較高的素質(zhì),也會(huì)體現(xiàn)在相關(guān)數(shù)據(jù)方面,提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況。通過財(cái)務(wù)分析能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行確定,從而對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益水平進(jìn)行提升。最后需要提到盈利能力。企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)就在于盈利,通過財(cái)務(wù)分析明確企業(yè)的盈利能力,能夠充分的了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況以及經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,在一段時(shí)間范圍之內(nèi),企業(yè)獲取的利潤(rùn)越高,越說明企業(yè)在經(jīng)營(yíng)方面取得了一定的成績(jī),當(dāng)了解了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況后就可以以此為基礎(chǔ)對(duì)方案進(jìn)行制定,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

三、財(cái)務(wù)分析在商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)中的作用分析

(一)能夠?qū)ι虡I(yè)綜合體的財(cái)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)分析在商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)中的作用主要體現(xiàn)在以下方面。具體的說,商業(yè)綜合體在運(yùn)營(yíng)的過程中需要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo),而財(cái)務(wù)分析工作的開展則可以較好的幫助商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)。資金作為商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)的主要資本要素,始終貫穿在商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)的過程當(dāng)中,想要提高經(jīng)濟(jì)效益水平就必須要獲得充足的資金支持。商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)在于解決融資問題,避免存在資金短缺的情況,而想要合理的進(jìn)行融資,就必須要開展財(cái)務(wù)分析工作,對(duì)商業(yè)綜合體的財(cái)務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行判斷,及時(shí)發(fā)現(xiàn)商業(yè)綜合體的潛在價(jià)值,對(duì)商業(yè)綜合體沉淀的資金進(jìn)行利用,激發(fā)商業(yè)綜合體的活力,沖破商業(yè)綜合體的障礙,提高商業(yè)綜合體的管理水平,拓寬商業(yè)綜合體的融資渠道,完善商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)的過程。

(二)能夠明確商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)過程中的薄弱環(huán)節(jié)在現(xiàn)實(shí)情況中對(duì)財(cái)務(wù)分析工作進(jìn)行開展能夠?qū)ι虡I(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)過程中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行明確,從而有針對(duì)性的制定相關(guān)對(duì)策。商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)需要把握具體的方向,實(shí)施財(cái)務(wù)分析可以挖掘商業(yè)綜合體的潛在價(jià)值,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)成本管理工作的重視。除此之外,對(duì)財(cái)務(wù)分析工作進(jìn)行開展也可以更加細(xì)致的明確商業(yè)綜合體的薄弱之處,之后采取具有效果的措施能夠預(yù)測(cè)商業(yè)綜合體的發(fā)展方向,為商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)提供信息基礎(chǔ),最終達(dá)到發(fā)展的目標(biāo)。歸結(jié)起來,正是因?yàn)樨?cái)務(wù)分析能夠明確商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)過程中的薄弱環(huán)節(jié),所以其在商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)中的價(jià)值十分明顯。

(三)能對(duì)商業(yè)綜合體的運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行反映結(jié)合商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況,開展財(cái)務(wù)分析能夠?qū)ζ溥\(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行反映,無論是利潤(rùn)表還是相關(guān)的資產(chǎn)負(fù)債表,這些財(cái)務(wù)報(bào)表都能夠反映相關(guān)的情況,財(cái)務(wù)分析人員通過對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行整合,能夠分析目前不利于商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)的相關(guān)因素,從而有針對(duì)性的實(shí)施具體措施,除此之外,通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,可以發(fā)現(xiàn)商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)中存在的問題,為商業(yè)綜合體管理工作人員提供數(shù)據(jù),結(jié)合國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢(shì),促進(jìn)商業(yè)綜合體的發(fā)展,提升商業(yè)綜合體的經(jīng)濟(jì)效益水平。

四、在商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)中進(jìn)一步發(fā)揮財(cái)務(wù)分析作用的具體措施

(一)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)分析的重視在商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)的過程中,想要進(jìn)一步發(fā)揮財(cái)務(wù)分析的作用,相關(guān)的決策者就必須要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)分析的重視。除此之外,財(cái)務(wù)分析人員也需要結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況,為會(huì)計(jì)信息的具體使用者提供可靠的會(huì)計(jì)信息。企業(yè)管理者應(yīng)從思想層面提高對(duì)財(cái)務(wù)分析的認(rèn)知,合理掌握財(cái)務(wù)分析的步驟,督促企業(yè)的各個(gè)部門加強(qiáng)配合,加強(qiáng)溝通,為財(cái)務(wù)分析工作水平的提升打下基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)工作的人員需要提升自身的素質(zhì)水平,在業(yè)余時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)學(xué)習(xí),促使商業(yè)綜合體財(cái)務(wù)分析水平,相關(guān)的管理者也需要對(duì)財(cái)務(wù)分析人員進(jìn)行培訓(xùn),讓每位財(cái)務(wù)工作人員都可以掌握財(cái)務(wù)分析工作的業(yè)務(wù)程序,提升自身的工作水平,加深對(duì)財(cái)務(wù)分析業(yè)務(wù)的了解。

(二)對(duì)財(cái)務(wù)分析的方法進(jìn)行完善對(duì)財(cái)務(wù)分析的方法進(jìn)行完善同樣十分重要,尤其是對(duì)于財(cái)務(wù)工作人員來說,必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)分析方法的改善力度,從不同的視角提升商業(yè)綜合體的經(jīng)濟(jì)效益。具體的說,可以通過不同方式加強(qiáng)分析,結(jié)合縱向指標(biāo)與橫向指標(biāo),結(jié)合個(gè)量分析與總量分析,將財(cái)務(wù)分析方法落到實(shí)處。企業(yè)的實(shí)際發(fā)展與商業(yè)綜合體的運(yùn)營(yíng)具備動(dòng)態(tài)化的特征,財(cái)務(wù)分析工作者也需要結(jié)合商業(yè)綜合體的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光,結(jié)合資料判斷商業(yè)綜合體的發(fā)展?fàn)顩r,促進(jìn)財(cái)務(wù)分析工作的合理開展,提升財(cái)務(wù)分析工作水平。

企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況分析范文第4篇

【關(guān)鍵詞】 電力企業(yè) 運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng) 系統(tǒng)建設(shè)

1 電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的總體架構(gòu)和功能模塊

1.1 電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的總體架構(gòu)

圖1為電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的總體架構(gòu),系統(tǒng)通過對(duì)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)任務(wù)的分析和梳理來形成業(yè)務(wù)條線,按照業(yè)務(wù)條線進(jìn)行應(yīng)用及數(shù)據(jù)架構(gòu)的設(shè)計(jì);按照業(yè)務(wù)條線進(jìn)行功能模塊的設(shè)計(jì),而數(shù)據(jù)則按照業(yè)務(wù)需求及功能模塊需要進(jìn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備;技術(shù)架構(gòu)則作為業(yè)務(wù)、應(yīng)用和數(shù)據(jù)的技術(shù)支撐,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的集成部署。

1.2 電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的功能模塊

1.2.1 全面監(jiān)測(cè)模塊

圍繞電力企業(yè)對(duì)外部環(huán)境、核心資源、綜合績(jī)效、關(guān)鍵流程及運(yùn)營(yíng)狀況等業(yè)務(wù)進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)的業(yè)務(wù)需求,全面監(jiān)測(cè)模塊主要包括如表1所示的功能。

1.2.2 運(yùn)營(yíng)分析模塊

運(yùn)營(yíng)分析模塊的功能主要包括:①綜合分析,即對(duì)企業(yè)面臨外部形勢(shì)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況、橫向協(xié)作效率和業(yè)務(wù)條線內(nèi)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)效率進(jìn)行分析;②專題分析,即從資產(chǎn)情況、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、供電服務(wù)及電網(wǎng)發(fā)展等四個(gè)方面對(duì)企業(yè)綜合績(jī)效進(jìn)行分析,從企業(yè)整體發(fā)展能力及重點(diǎn)關(guān)注業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展能力這兩個(gè)方面對(duì)企業(yè)發(fā)展能力進(jìn)行分析,從企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新能力、電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)能力、人力資源競(jìng)爭(zhēng)能力、集團(tuán)化運(yùn)作能力、戰(zhàn)略決策能力、外部影響力及服務(wù)能力等方面對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)行分析,對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控能力、社會(huì)經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)問題及支持決策層需求等方面進(jìn)行分析;③分析管理,即在運(yùn)營(yíng)分析中,對(duì)各類分析模型和分析主題進(jìn)行查詢、創(chuàng)建、修改及刪除等管理。

1.2.3 協(xié)調(diào)控制模塊

協(xié)調(diào)控制模塊的功能主要包括如下幾個(gè)方面:對(duì)異常事件進(jìn)行綜合查詢、創(chuàng)建、刪除及修改;對(duì)確認(rèn)審批通過的異常事件,形成對(duì)應(yīng)的調(diào)控任務(wù)單并通過協(xié)同辦公系統(tǒng)發(fā)送給相關(guān)業(yè)務(wù)部門,實(shí)現(xiàn)調(diào)控任務(wù)的全過程管理;從確認(rèn)、處理、各部門反饋、任務(wù)結(jié)束等方面對(duì)調(diào)控任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析;對(duì)調(diào)控任務(wù)處理結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

1.2.4 全景展示模塊

全景展示模塊的功能主要包括:①主題展示,包括企業(yè)概況、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科學(xué)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)績(jī)效、熱點(diǎn)聚焦、管理提升、責(zé)任實(shí)踐、科技創(chuàng)新及企業(yè)看板等方面的展示;②展示管理,包括界面布局管理、可視化組間管理、展示控制管理及展示主題管理。

1.2.5 綜合管理模塊

綜合管理模塊的功能主要包括如下兩個(gè)方面:值班管理(值班、排班、交接班及值班報(bào)告的管理)、文檔管理及公告管理等三方面的綜合業(yè)務(wù)管理;分析報(bào)告、監(jiān)測(cè)報(bào)告、協(xié)調(diào)控制報(bào)告及報(bào)告模板的管理。

1.2.6 支撐管理模塊

根據(jù)系統(tǒng)全面監(jiān)測(cè)、運(yùn)營(yíng)分析、全景展示、協(xié)調(diào)控制及綜合管理的公告業(yè)務(wù)需求,系統(tǒng)將提供手工錄入(對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)不具備的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、外部環(huán)境信息、指標(biāo)數(shù)據(jù)及無法正常上報(bào)的數(shù)據(jù),提供手工錄入功能)、數(shù)據(jù)接口監(jiān)控、數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)(從真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和可用性來對(duì)指標(biāo)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析)、數(shù)據(jù)質(zhì)量報(bào)告等幾種功能。

2 電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的應(yīng)用效益

首先,增加了電力企業(yè)的業(yè)務(wù)透明度?,F(xiàn)階段電力企業(yè)的統(tǒng)計(jì)、分析、監(jiān)測(cè)和稽查工作分布于多個(gè)業(yè)務(wù)部門,基礎(chǔ)信息零散存在于不同應(yīng)用系統(tǒng)中,這使得決策管理人員難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問題。而以基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)構(gòu)建的運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),能夠向相關(guān)人員全面展示企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)狀態(tài)的各項(xiàng)指標(biāo),從而增加業(yè)務(wù)的透明度。

其次,強(qiáng)化了電力企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力。通過構(gòu)建運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),電力企業(yè)可以進(jìn)一步梳理整體發(fā)展戰(zhàn)力、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與各業(yè)務(wù)條線目標(biāo)、各子公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)目標(biāo)的支撐關(guān)系,一一明確影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素,找準(zhǔn)關(guān)鍵性管理環(huán)節(jié),要求各業(yè)務(wù)與子公司圍繞整體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),從而確保戰(zhàn)略執(zhí)行到位。

3 結(jié)語

2015年國(guó)家電網(wǎng)綜合實(shí)力在世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)中排名第七,雖然具備了創(chuàng)建世界一流企業(yè)的基礎(chǔ)和條件,但在“集團(tuán)化運(yùn)作、集約化經(jīng)營(yíng)、精益化管理”等方面仍然存在諸多問題,為此迫切需要構(gòu)建運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)來提升運(yùn)營(yíng)管理水平。當(dāng)然,電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨的內(nèi)外部環(huán)境處于不斷變化之中,這使得運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的功能必須不斷拓展和完善,方能滿足電力企業(yè)的實(shí)際需求。

參考文獻(xiàn):

企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況分析范文第5篇

關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)分析;企業(yè);經(jīng)營(yíng)決策

財(cái)務(wù)分析作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理重要的工具之一,應(yīng)用比較廣泛,但要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)分析的作用,真正滿足財(cái)務(wù)分析報(bào)告使用者的需求,還需專業(yè)的財(cái)務(wù)分析人員,通過收集的可靠數(shù)據(jù),采用適當(dāng)分析方法,做出科學(xué)合理、有價(jià)值的財(cái)務(wù)分析。

一、財(cái)務(wù)分析的內(nèi)容及方法

(一)財(cái)務(wù)分析的內(nèi)容

企業(yè)財(cái)務(wù)分析可分為日常財(cái)務(wù)分析及非日常財(cái)務(wù)分析。1.日常財(cái)務(wù)分析日常財(cái)務(wù)分析在月度、季度、半年度、全年出具分析報(bào)告,對(duì)這一時(shí)期的經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行總結(jié)性分析,對(duì)企業(yè)進(jìn)行客觀、全面的數(shù)據(jù)分析,包括盈利情況分析、資產(chǎn)質(zhì)量及資本結(jié)構(gòu)分析、現(xiàn)金流量分析、降本增效情況分析、信用管理情況分析等。其目的是對(duì)該時(shí)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和財(cái)務(wù)狀況做出評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施。2.非日常財(cái)務(wù)分析非日常財(cái)務(wù)分析指針對(duì)某項(xiàng)重要決策做的財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)支持。重要決策支持財(cái)務(wù)分析是管理層在戰(zhàn)略方面進(jìn)行的決策,比如企業(yè)并購(gòu)、資產(chǎn)處置、融資方案等需要的財(cái)務(wù)分析支持及財(cái)務(wù)專業(yè)意見。

(二)財(cái)務(wù)分析方法

如何進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,首先要確立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),可以以行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)作為標(biāo)準(zhǔn),以預(yù)算目標(biāo)作為經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn);其次,進(jìn)行數(shù)據(jù)比較,將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,如兩者口徑不一致,先行調(diào)整;發(fā)現(xiàn)異動(dòng)后,拆解至業(yè)務(wù)層面,如銷售額,拆解為單價(jià)*銷量;從預(yù)實(shí)、同期兩個(gè)維度對(duì)拆分后的業(yè)務(wù)指標(biāo)找出變動(dòng)的原因,如銷售額,從單價(jià)*銷量?jī)煞矫嬷郑页鲣N售價(jià)格變化的原因,以及銷量增減的原因,從而得出銷售額異動(dòng)的原因。在財(cái)務(wù)分析中,比較常用的分析方法有趨勢(shì)分析法、比率分析法、連環(huán)替代法。

1.趨勢(shì)分析法

趨勢(shì)分析法是把相同財(cái)務(wù)指標(biāo)各期數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,計(jì)算其增減變動(dòng)的金額和幅度,來說明企業(yè)財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)成果的趨勢(shì),對(duì)企業(yè)發(fā)展有預(yù)測(cè)參考的作用。在采用趨勢(shì)法預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)時(shí),應(yīng)當(dāng)保持?jǐn)?shù)據(jù)口徑的一致,對(duì)于偶爾發(fā)生的影響因素需要剔除,才能反映企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)增減變動(dòng)較大的數(shù)據(jù),要特別加以分析,尋找原因,及時(shí)采取相應(yīng)措施。總結(jié)數(shù)據(jù)趨勢(shì)的目的是找出業(yè)務(wù)的規(guī)律性,例如季節(jié)性變化對(duì)當(dāng)期銷售額是否存在影響,或某企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況是否持續(xù)向好等。

2.比率分析法

比率分析法是指將相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)數(shù)值進(jìn)行比較,說明企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的一種分析方法??梢詫⒇?cái)務(wù)指標(biāo)的部分與總體比對(duì),分析構(gòu)成比率;還可將投入與產(chǎn)出進(jìn)行比對(duì),對(duì)經(jīng)營(yíng)效率進(jìn)行分析。采用比率分析法,需要將各種比率進(jìn)行全面的分析,不能單獨(dú)用某項(xiàng)指標(biāo)判斷企業(yè)情況,對(duì)采用的數(shù)據(jù),分子分母的口徑要保持一致,對(duì)企業(yè)歷史及現(xiàn)在的財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)效果做出客觀評(píng)價(jià)。

3.連環(huán)替代法

財(cái)務(wù)分析的相關(guān)指標(biāo)存在因果關(guān)系,連環(huán)替代法是用來確定幾個(gè)相互聯(lián)系的因素對(duì)分析對(duì)象影響程度的一種分析方法。當(dāng)有若干因素對(duì)分析對(duì)象發(fā)生影響作用時(shí),假定其他各個(gè)因素都無變化,按順序確定每一個(gè)因素單獨(dú)變化所產(chǎn)生的影響。

二、財(cái)務(wù)分析在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中的應(yīng)用

(一)在資金運(yùn)營(yíng)周轉(zhuǎn)決策中的應(yīng)用

資金是一個(gè)企業(yè)的血液,加強(qiáng)對(duì)資金收支的分析,確保企業(yè)安全資金余額,是企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。在分析收款時(shí),需要了解公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式,掌握銷售回款規(guī)律,固定每周將賬面應(yīng)收賬款與業(yè)務(wù)人員確認(rèn),要求反饋回款時(shí)間,并對(duì)未來的銷售額進(jìn)行預(yù)測(cè);在分析資金支出時(shí),應(yīng)當(dāng)區(qū)分為哪些是剛性支出,哪些是可以延緩的支出,哪些是不必要的支出;剛性支出主要由人工成本支出、稅費(fèi)支出、房租物業(yè)水電等組成,在保證剛性支出的同時(shí),對(duì)其他可延緩的業(yè)務(wù)支出申請(qǐng)進(jìn)行分批支付,爭(zhēng)取較長(zhǎng)的賬期;分析出企業(yè)哪些支出是不必要的支出,比如會(huì)議費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等在資金緊張時(shí),要嚴(yán)格控制。依據(jù)合理的財(cái)務(wù)資金分析,編制資金計(jì)劃,保證資金余額覆蓋企業(yè)剛性支出,促使企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。

(二)在業(yè)務(wù)發(fā)展決策中的應(yīng)用

為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)往往發(fā)展多個(gè)業(yè)務(wù),但企業(yè)資源有限,對(duì)哪個(gè)業(yè)務(wù)追加投入,哪個(gè)業(yè)務(wù)減少投入,此類經(jīng)營(yíng)決策需要財(cái)務(wù)分析支持。企業(yè)資源分配與業(yè)務(wù)線盈利能力相關(guān),需要對(duì)業(yè)務(wù)線盈利能力進(jìn)行分析,在收入方面,要分析各條業(yè)務(wù)線收入,對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)線當(dāng)期收入進(jìn)行預(yù)算與同期的比較,與市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的收入進(jìn)行比較,分別找出差異原因,通過提升產(chǎn)品質(zhì)量、擴(kuò)大市場(chǎng)推廣等措施來提高業(yè)務(wù)收入。在成本方面,需要對(duì)相應(yīng)業(yè)務(wù)線的成本精確核算,與結(jié)轉(zhuǎn)的收入相匹配,分析毛利增加變化原因,降低成本,提高毛利。在對(duì)業(yè)務(wù)線費(fèi)用分析上,分為固定費(fèi)用與變動(dòng)費(fèi)用,固定費(fèi)用包含人工支出、房租、物業(yè)、水電、折舊等每月固定費(fèi)用,變動(dòng)費(fèi)用包括市場(chǎng)費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等,對(duì)進(jìn)入衰退期的業(yè)務(wù)要對(duì)變動(dòng)費(fèi)用加強(qiáng)控制,減少不必要支出。通過每條業(yè)務(wù)線息稅前利潤(rùn)的比較,判斷每條業(yè)務(wù)線盈利情況,結(jié)合業(yè)務(wù)生命周期,采取不同的措施,成熟的業(yè)務(wù),是企業(yè)現(xiàn)金流收入的保障,需要平穩(wěn)投入,保持盈利的狀態(tài);對(duì)初創(chuàng)階段的業(yè)務(wù),要關(guān)注投入產(chǎn)出比,結(jié)合運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)對(duì)用戶數(shù),流量的變動(dòng)進(jìn)行分析,通過對(duì)產(chǎn)品盈利模式的不斷嘗試,及早實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)收入;對(duì)衰退的業(yè)務(wù),要控制支出,減少虧損。

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中財(cái)務(wù)分析的作用

(一)為管理層決策提供財(cái)務(wù)支持

財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)源于財(cái)務(wù)核算,財(cái)務(wù)核算數(shù)據(jù)具有可靠性,可以客觀真實(shí)的反應(yīng)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)效果,結(jié)合企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及行業(yè)數(shù)據(jù)比較,可以全面、客觀的反應(yīng)企業(yè)整體情況,為管理層的舉措提供財(cái)務(wù)支持。

(二)風(fēng)險(xiǎn)防范作用

財(cái)務(wù)分析在對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況的分析中,可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)彌補(bǔ)流程漏洞,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè),降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(三)促進(jìn)資產(chǎn)保值增值

通過全面的財(cái)務(wù)指標(biāo)分析,找出成本費(fèi)用增減變動(dòng)原因,對(duì)可控成本費(fèi)用加強(qiáng)管控,協(xié)助管理層采取有效的降本增效措施、提高資產(chǎn)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率,進(jìn)而獲取更高利潤(rùn),同時(shí)關(guān)注資本結(jié)構(gòu),確保財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可控,以實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值。

(四)客觀評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

通過財(cái)務(wù)分析,管理層可以全面深入地掌握企業(yè)盈利能力、資產(chǎn)質(zhì)量、資本結(jié)構(gòu)以及現(xiàn)金流狀況等,從而合理評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),以獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

(五)優(yōu)化資源配置

通過全面的財(cái)務(wù)分析,使管理者對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)線投入產(chǎn)出有所了解,結(jié)合企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),可以幫助管理者將資源投入到具有潛力的業(yè)務(wù),以獲得更高的利潤(rùn)。

四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中財(cái)務(wù)分析存在的不足

(一)財(cái)務(wù)分析報(bào)告不能滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的決策需求,重點(diǎn)不突出

通過對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集,采用相應(yīng)的財(cái)務(wù)分析方法進(jìn)行分析后,往往只得出潛在的數(shù)據(jù)差異,整篇的數(shù)據(jù)表格不能突出重點(diǎn),而且不能深入的結(jié)合業(yè)務(wù)進(jìn)行分析,不能對(duì)企業(yè)管理者決策起到良好的支撐作用。

(二)財(cái)務(wù)分析人員分析能力不足,不能客觀的發(fā)表分析意見

財(cái)務(wù)人員專注于自身財(cái)務(wù)事務(wù),較少關(guān)注公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng);與其他部門缺少溝通,無法獲取財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以外的可用于財(cái)務(wù)分析的數(shù)據(jù);受主管領(lǐng)導(dǎo)管理限制,不能客觀發(fā)表分析意見。

五、財(cái)務(wù)分析有效為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供參考的策略

(一)明確報(bào)告使用者的需求,確定分析重點(diǎn)

財(cái)務(wù)分析人員應(yīng)主動(dòng)與報(bào)告使用者進(jìn)行深入溝通,了解需要解決的問題和需要獲取的信息,以及具體要求,如呈現(xiàn)方式、繁簡(jiǎn)程度、分析重點(diǎn)等,確保財(cái)務(wù)分析有針對(duì)性,能解決實(shí)際問題,同時(shí)要根據(jù)公司業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式和報(bào)告使用者的要求具體判斷財(cái)務(wù)分析重點(diǎn)??梢灾攸c(diǎn)對(duì)以下幾個(gè)方面加以分析。

1.運(yùn)營(yíng)模式

應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目收益驅(qū)動(dòng)因素,參考行業(yè)普遍情況,綜合判斷項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)模式。主要依賴不動(dòng)產(chǎn)或存貨等有形資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)獲取收益的項(xiàng)目為重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式,反之則為輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式。對(duì)于重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,應(yīng)將資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)列為分析重點(diǎn),關(guān)注資產(chǎn)質(zhì)量、資本結(jié)構(gòu)以及資金投入產(chǎn)出等情況。對(duì)于輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,財(cái)務(wù)分析應(yīng)側(cè)重盈利能力和運(yùn)營(yíng)效率等方面。

2.生命周期

應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目所處的不同生命周期,調(diào)整分析側(cè)重點(diǎn)。處于初創(chuàng)期的項(xiàng)目,應(yīng)重點(diǎn)分析當(dāng)期收入增長(zhǎng)率、資金缺口;處于成長(zhǎng)期的項(xiàng)目,財(cái)務(wù)分析的重點(diǎn)應(yīng)該在盈利能力、現(xiàn)金流狀態(tài)、資本結(jié)構(gòu)等方面;處于衰退期的項(xiàng)目需要重點(diǎn)分析資產(chǎn)質(zhì)量、現(xiàn)金流以及整體估值情況。

3.重大交易事項(xiàng)

對(duì)本期經(jīng)營(yíng)過程中發(fā)生的重大交易事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)詳細(xì)了解發(fā)生交易的原因及目的,分析該事項(xiàng)對(duì)本期及全年的影響,特別關(guān)注該事項(xiàng)的實(shí)質(zhì)是否為關(guān)聯(lián)交易或籌劃事項(xiàng),如該事項(xiàng)屬于人為操作且存在交易價(jià)格不公允的情況,則應(yīng)將該事項(xiàng)從本期經(jīng)營(yíng)成果中剔除,重新對(duì)盈利能力進(jìn)行分析。

4.重大資產(chǎn)(非正常)減值事項(xiàng)

應(yīng)當(dāng)關(guān)注本期減值資產(chǎn)的形成過程及本期重大減值的原因,判斷減值額是否公允或符合實(shí)際情況,以及減值依據(jù)是否充足等,分析該事項(xiàng)對(duì)當(dāng)期報(bào)表的影響。如屬于重大非正常資產(chǎn)減值,應(yīng)關(guān)注責(zé)任人的確定及追償、內(nèi)控改進(jìn)措施等方面。

5.重大外部借款

應(yīng)關(guān)注本期發(fā)生的和三月內(nèi)即將到期的重大借款。對(duì)于本期發(fā)生的重大外部借款,重點(diǎn)分析資產(chǎn)負(fù)債率和負(fù)債結(jié)構(gòu)的變動(dòng)情況、未來資金成本、借款用途、抵押物或擔(dān)保方、可能存在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等方面;對(duì)于三月內(nèi)即將到期的大額借款,重點(diǎn)分析該借款形成的時(shí)間、已形成的財(cái)務(wù)費(fèi)用、借款用途、抵押物或擔(dān)保方、償還借款資金的來源等方面。

6.重大資產(chǎn)處置

應(yīng)關(guān)注本期發(fā)生的重大資產(chǎn)處置事項(xiàng),判斷該資產(chǎn)是否屬于處置項(xiàng)目,重點(diǎn)分析該事項(xiàng)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表、稅負(fù)及現(xiàn)金流的影響,如該資產(chǎn)涉及公司的核心資源,應(yīng)當(dāng)關(guān)注該處置事項(xiàng)是否損害了本公司。

7.重大表外事項(xiàng)

應(yīng)關(guān)注本期發(fā)生的重大表外事項(xiàng),如對(duì)外提供擔(dān)保、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重大業(yè)務(wù)合作等。對(duì)于本期發(fā)生的對(duì)外擔(dān)保事項(xiàng),財(cái)務(wù)分析人員應(yīng)從相關(guān)部門獲取被擔(dān)保方的基本情況,了解其他股東是否對(duì)其進(jìn)行了反擔(dān)保,并計(jì)算截止本期末累計(jì)的擔(dān)保余額,重點(diǎn)分析可能存在的擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重大業(yè)務(wù)合作事項(xiàng),財(cái)務(wù)分析人員應(yīng)從相關(guān)部門獲取合作背景、合作目的以及合作協(xié)議核心條款等資料,重點(diǎn)分析該事項(xiàng)的未來收益、潛在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),并判斷是否對(duì)公司核心資源存在影響。除此以外,財(cái)務(wù)分析人員還應(yīng)該關(guān)注同行業(yè)內(nèi)其他公司發(fā)生的重大事項(xiàng),重點(diǎn)分析該事項(xiàng)是否對(duì)未來公司的上下游議價(jià)能力、替代產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等產(chǎn)生影響。

(二)建立財(cái)務(wù)分析制度保障,明確財(cái)務(wù)分析人員職責(zé),提升財(cái)務(wù)分析人員能力

建立財(cái)務(wù)分析保障制度,明確財(cái)務(wù)管理部為財(cái)務(wù)分析工作的組織單位,設(shè)置財(cái)務(wù)分析崗位,專門負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)分析工作。明確財(cái)務(wù)分析人員的權(quán)利和責(zé)任,財(cái)務(wù)分析人員有權(quán)獲取與分析有關(guān)的全部數(shù)據(jù),其他部門或崗位的人員應(yīng)該積極配合,其自身應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí),掌握公司所處行業(yè)的運(yùn)營(yíng)及發(fā)展規(guī)律,確??梢詣偃呜?cái)務(wù)分析工作,同時(shí)應(yīng)獨(dú)立進(jìn)行分析并發(fā)表財(cái)務(wù)意見,不受管理層或其他主管領(lǐng)導(dǎo)的意見影響。財(cái)務(wù)分析人員要定期與一線業(yè)務(wù)人員對(duì)公司核心業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行交流,通過交流達(dá)到了解行業(yè)現(xiàn)狀、本企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況及對(duì)未來預(yù)測(cè)的目的,為財(cái)務(wù)分析提供業(yè)務(wù)素材和分析角度;可以定期邀請(qǐng)公司業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)和核心業(yè)務(wù)人員與財(cái)務(wù)分析人員進(jìn)行業(yè)務(wù)研討,或參與類似會(huì)議,幫助財(cái)務(wù)分析人員了解業(yè)務(wù)需求。

六、結(jié)語

明確財(cái)務(wù)分析報(bào)告使用者需求,突出分析報(bào)告重點(diǎn),建立財(cái)務(wù)分析保障制度,提升財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)參與度,從而提升財(cái)務(wù)分析報(bào)告價(jià)值,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反應(yīng),快速采取有效措施,為管理層決策提供有效支持,為企業(yè)可持續(xù)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展提供有力保障。

參考文獻(xiàn):

[1]黃連開.關(guān)于財(cái)務(wù)分析在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí),2020(24):46-47.

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[3]李月.談財(cái)務(wù)分析為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供參考的有效路徑[J].大眾投資指南,2020(15):68-69.

[4]江群.財(cái)務(wù)分析如何有效為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供參考的探討[J].大眾投資指南,2020(15):72-73.

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