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0.前言
由于高校思政輔導員是與大學生接觸最多,開展大學生思想教育的實踐者,也是對大學生心理變化和意識觀念影響最多的人。因此,提高高校思政輔導員的自身素質,解決高校思政輔導員面臨的心理健康問題,對培養大學生心理健康以及高校輔導員隊伍的自身發展具有重要意義。
1.高校思政輔導員心理健康問題及產生原因分析
目前,高校大部分思政輔導員綜合素質較高,能夠適應崗位的需要,能夠掌握大學生思想政治教育,正確引導大學生心理健康。但是隨著社會的迅速發展,高校思政輔導員也與大學生一樣面臨著各種社會問題,而且隨著高校的發展,思政輔導員日常工作內容也逐漸增加。高校思政輔導員除了負責大學生的思想政治教育、日常管理和就業指導等方面的日常工作,還需要對大學生進行心理引導、貧困幫助、就業指導、安全問題等多方面的內容負責[1]。因此,在多重因素的影響下,高校思政輔導員不可避免的會產生一些心理問題。下面,就高校思政輔導員心理健康問題以及產生原因進一步進行分析。
首先,高校思政輔導員大多工作繁重,時刻處于緊張忙碌狀態。高校思政輔導員的主要工作內容較多,大體上包括大學生的生活管理、組織學生活動、對學生定期開展思想政治教育、關注學生心理健康、引導學生的政治思想和價值取向等。而從目前國內諸多高校的發現現狀來看,由于許多高校招生數量急劇增加,為高校思政輔導員的工作開展帶來了極大的負擔。高校思政輔導員對學生的日常管理和各種學生活動的組織已經開始占用高校思政輔導員大部分的工作時間。高校思政輔導員在繁忙中還需要對學生思想政治教育工作進行準備,對學生心理健康進行輔導。造成了高校思政輔導員精神一直處于緊張和忙碌狀態。許多高校高校思政輔導員身兼數職,對大學生日常生活、交際問題、學習問題、班級建設、黨團建設、各種活動和競賽組織與評比、大學生評獎評優以及與大學生的心理交流等內容時刻關注。再加上一些突發性問題和矛盾,導致高校思政輔導員精神時刻緊張,產生了巨大的工作壓力和精神疲勞[2]。
其次,高校思政輔導員即是學生思想政治教育的老師,也是學校干部。繁忙的大學生日常管理工作占用了高校思政輔導員大部分的實踐,除去對學生進行思想政治教育和心理及情感的交流時間,高校思政輔導員幾乎沒有剩余時間對工作進行總結和思考,也不能夠有效開展關于思政工作的科研活動和理論研究工作[3]。但是,在職稱評定的過程中,對于高校思政輔導員的科研成果是十分重視的,缺乏有效科研成果和理論研究成果的高校思政輔導員在職稱評定方面處于劣勢。這也就直接影響了高校思政輔導員工作的積極性,導致高校思政輔導員面對繁復的工作常常失去耐心,情緒逐漸開始變得焦慮,產生了心理壓力。
第三,高校思政輔導員地位普遍不高,容易產生心理負擔。許多高校將課堂教學之外的各項學生管理工作均安排給高校思政輔導員輔導員負責,不僅增加了高校思政輔導員的工作負擔,也導致高校思政輔導員缺乏有效的專業化教育,科研和理論研究基礎較差。國內的大多數高校以學術研究作為職稱評定、工資調整以及地位評價的主要依據。
最后,當今社會各種各樣的信息傳播速度快,大學生作為接觸這些信息的人群容易受到誤導,產生急功近利、浮躁的觀念和意識。對于高校思政輔導員開展的思想政治教育和日常管理工作常常從自身利益考慮,經常產生消極態度和逆反心理,甚至對高校思政輔導員不尊重或表現出反感的情緒。高校思政輔導員經過反復教育和交流,仍舊不能夠對大學生的心理產生正確引導,不能夠取得積極效果,容易給高校思政輔導員帶來負面心理壓力,產生挫敗感,對工作產生心理負擔。
2.高校思政輔導員心理健康問題的應對措施探討
針對當前高校思政輔導員面臨心理健康問題的諸多產生原因,采取積極的應對措施能夠緩解高校思政輔導員的心理壓力,為順利開展大學生心理健康工作奠定基礎。
完善高校思政輔導員的教育培訓機制。雖然,目前國內許多高校對于高校思政輔導員的招聘和選拔機制都較為完善,得到錄用的高校思政輔導員自身素質也較高。但是缺乏明確的高校思政輔導員專業培訓機制,導致高校思政輔導員入職后不能得到系統的教育和培訓,嚴重制約了高校思政輔導員的發展。隨著社會的發展,大學生群體所面臨的各種問題也越來越多,對于高校思政輔導員的工作要求也越來越高,加強高校思政輔導員的教育培訓工作能夠提高高校思政輔導員的素質,在工作中能夠游刃有余,減小工作壓力的產生。
對高校思政輔導員進行心理健康疏導。由于高校思政輔導員工作內容較多,容易產生工作壓力,面對許多突發事件,也讓高校思政輔導員產生心力交瘁感。因此,注重高校思政輔導員心理健康的定期有效疏導高校思政輔導員的心理壓力,緩解各種焦慮情緒的產生。
3.結束語
總之,面對當今社會大學生心理問題日益嚴重的現狀,高校思政輔導員已經成為了實踐大學生思想政治工作,正確引導大學生培養健康心理和積極向上的價值觀念的重要群體。因此關注高校思政輔導員的心理健康問題,采取有效措施解決高校思政輔導員工作面臨的問題和心理壓力,提高高校思政輔導員的工作積極性,促進高校思政輔導員的健康發展是解決當前大學生心理問題的重要途徑。(作者單位:四川師范大學美術學院)
參考文獻
[1] 林偉毅.高校輔導員心理狀況調查研究[D].福建師范大學,2010.
一、 大學生心理健康現狀
據大量的大學生心理調查的統計資料分析,在目前的大學生中,存在心理問題的學生,大約占大學生總數的20%。其中:(1)精神疾病目前呈逐年上升趨勢。據北京16所大學調查:因精神疾病休學、退學的人數分別占因病休學、退學人數的37.9%和64.4%;因精神疾病休學的比例也越來越大,1982年前在30%以下,1982年以后達40%。(2)大學生心理健康狀況不佳者比例較其他人群高。據天津市高校體育衛生驗收資料統計:全市5萬名大學生中,16%以上存在著不同程度的心理障礙,即有8千名大學生的心理狀態不良(《中國青年報》1988年1月13日報道)。湖南醫科大學對827名醫科學生的調查顯示:有21―35%的人存在著中度痛苦水平以上的強迫、人際敏感、抑郁或偏執癥狀,明顯高于一般人群。
以上統計數據表明,加強大學生心理健康教育迫在眉睫,關注大學生心理健康刻不容緩,高校輔導員參與其中已經成了必然趨勢。
二、 高校輔導員現狀
目前,全國高校的輔導員隊伍整體的走向良好,但對于開展大學生心理健康教育方面卻存在一些令人堪憂的問題。
第一,輔導員隊伍中存在學歷層次偏低、知識結構不合理、理論素養不高等問題。很多輔導員都不是心理專業畢業的,對于心理健康教育方面的知識了解得不多。輔導員隊伍的這種現狀難以適應新時期有效開展大學生心理健康教育工作的需要,不利于高等學校對合格人才的培養。
第二,日常事務的繁雜性嚴重削弱了輔導員心理健康教育的職能。高校輔導員本是大學生心理健康教育的中堅力量,但由于高校輔導員日常工作事務繁雜,其工作范圍融匯教育、管理、服務等方面,因而在實際工作中就嚴重地削弱了輔導員的心理健康教育職能。同時,由于過多地應對事務性工作,輔導員不能很好地進行心理健康教育方面的學習,由于自身理論水平的有限性,對于出現在學生當中的嚴重心理問題及存在學生思想深處的疑慮不能給予有說服力的解答。這些都在一定程度上影響了輔導員心理健康教育職能的有效發揮,不利于學生的健康成長。
第三,輔導員隊伍不穩定性嚴重影響其對大學生的心理健康教育。當今形勢下,由于各高校對輔導員建設工作不重視,輔導員隊伍中普遍存在的問題就是地位低、待遇低、工作繁重、壓力大、后顧之憂多,進而導致輔導員心理失衡,隊伍人心渙散。輔導員隊伍中存在的這種不穩定因素很大程度上影響其對大學生的心理健康教育。
三、 充分發揮高校輔導員在心理健康教育中的積極性
中央十六號文件的配套文件《教育部關于加強高等學校輔導員班主任隊伍建設的意見》指出:“輔導員班主任是高等學校教師隊伍的重要組成部分,是高等學校從事德育工作,開展大學生思想政治教育的骨干力量,是大學生健康成長的指導者和引路人。”因此,充分發揮高校輔導員在高校心理健康教育中的積極性,在促進和維護學生健康成長的過程中,具有非常重要的作用。
為了更好地發揮輔導員在大學生心理健康教育中的積極性,可以從以下幾個方面努力。
1. 科學定位輔導員工作職能
目前大部分高校存在著輔導員角色定位不清晰,職責不明確,承擔工作龐雜等問題,嚴重影響了輔導員基本職能的發揮,很大程度上影響了輔導員對大學生心理健康的關注。因此,各高校必須清晰輔導員職能,實現輔導員的科學定位。在實踐中增設一些必要的工作崗位,把輔導員從繁雜的事務性工作中解脫出來,更好地發揮其思想政治教育職能,使其有更多的時間關注大學生的心理健康。
2. 健全輔導員管理機制
為了更好地發揮輔導員在大學生心理健康教育中的積極性,建設一支高素質的輔導員隊伍是大學生健康成長的必要過程,因此必須有相應健全和完善的管理機制。首先,嚴格輔導員選聘選聘程序,在真正意義上把德才兼備又熱愛大學生的人員選聘到輔導員隊伍中來。其次,提高輔導員隊伍素質。各高校要制定切實可行的培養規劃,適時安排輔導員參加各種形式的專業培訓,尤其對于輔導員的心理健康教育培訓要加大力度,實現輔導員在心理健康教育工作中的高效創新。最后,建立合理的保障機制,解決輔導員的后顧之憂,讓輔導員全身心地投入到學生工作中,以學生健康成長為己任。
3. 提升輔導員自身建設
輔導員自身要積極探索學習,提升自身素質。尤其對于心理健康教育的功課必須不斷加強,當前大學生的心理問題有很多新的特點,有待于不斷各個輔導員不停地在理論和實踐中摸索。作為輔導員,只有不斷地加強對大學生心理健康專業知識的學習,同時在實踐中不斷總結和積累經驗,才能正確分析學生的心理障礙,對癥下藥,成功地解決學生的心理問題。
更重要的是,對于大學生的心理問題應該以預防為主。輔導員要主動接近大學生,增進師生間的溝通和信賴,擴大輔導員與學生交流的廣度和深度,跟大學生做朋友,及時、全面地對大學生心理問題進行疏導和處理,才能有效地預防和處理大學生的心理疾病,使大學生健康成長。
一、提高輔導員自身心理素質
隨著高校學生的擴招,學生素質差異性逐漸拉大,輔導員職能的日益豐富和輔導員責任的重大均在不同程度上增加了輔導員的心理負擔,嚴重者甚至出現心理問題。而輔導員的心理健康水平不僅僅會影響個人的健康水平、人生目標與人生價值的實現,更會直接影響到工作狀態,間接地影響到學生的心理狀態,所以提高對輔導員心理健康水平的關注是至關重要的。首先,學校要加強對輔導員工作穩定性,給予輔導員物質保障,根據輔導員的工作內容和性質適當的安排工作,做到張弛有序,為輔導員從客觀上營造一個良好、和諧的工作氛圍。其次,應加強對輔導員心理壓力的疏解及心理問題的排查。在學校現有條件下為輔導員安排心理講座,定期進行輔導員心理狀況量表測試,讓輔導員及時了解自身心理問題變化,盡早做好自篩自查。學校設立心理咨詢室,建立輔導員心理健康檔案,幫助有困難的輔導員,時刻關注輔導員的身心需求。再次,事物發展的根本原因是內因,輔導員應提高自身的心理抗壓能力,采取積極成熟的應對方式,并能夠通過自我的調節來增強自身承受壓力的能力。
二、在輔導員專業隊伍中實施心理輔導分工
問到有先后,術業有專攻。輔導員要想成功的對學生進行心理健康教育,專業化建設是重要保障。在心理健康教育輔導員培養專業化以前,由于輔導員對心理輔導及心理健康知識所知甚少,輔導員對學生的心理健康教育多是起到輔、監督性的作用,不能起到咨詢性和治療性的作用,輔導員隊伍專業化建設有利于輔導員提升個人心理健康教育能力。而輔導員隊伍專業建設過程中,各個高校會對輔導員進行分模塊的專業化培訓和進修,標定輔導員職業入職門檻,使輔導員重視起對大學生的心理健康教育。同時,學生配置輔導員的比例為200∶1,平均一位輔導員老師要負責200名學生,處理日常學生管理和思想政治教育之外,輔導員老師還負責社團活動、學生黨建工作,可以說工作量是比較重的,輔導員工作呈現的狀態則是廣泛而略缺精專。針對這種情況,可以完善輔導員分專業培訓,使輔導員根據自身專業特色和個人興趣選擇自身發展方向,這無疑為輔導員專業化提供了強有力的保障。輔導員在分專業培訓和發展方面選擇心理健康教育,保障每個學院都擁有至少一名心理健康教育輔導員,不僅解決了本職工作,還可以更好的規劃自身的職業方向,亦可以為學院全體學生服務。
三、輔導員日常學生工作中的心理健康教育實施途徑
關鍵詞:高校;年輕輔導員;心理健康問題;調適
中圖分類號:G451文獻標志碼:A文章編號:1002-0845(2012)07-0149-02
作者簡介:田偉力(1977-),男,貴州遵義人,講師,碩士,從事高校課程與教學研究。一、高校年輕輔導員心理健康的意義
高校輔導員的心理健康主要指其對工作的職業化認同感、滿意感以及情感、意志等心理素質的健康水準。特別是近年來,一大批年輕輔導員走上工作崗位,提高年輕輔導員的心理健康水平對于高校的輔導員健康成長及學生工作具有重要意義。
1.輔導員心理健康直接影響著高校學生工作的成效
高校輔導員作為高校教育的推動者,更應擁有健康的心理,這不僅關系到其自身工作的順利發展,還直接影響其工作態度、工作觀念、工作行為和工作效果,他們的心理健康在學校教育中的價值也超越了教育輔導員本身[2]。
高校輔導員是大學生思想的引導者、學習的指導者、生活的幫助者、心靈的聆聽者和未來的規劃者,輔導員的工作職責賦予了他們光榮而神圣的使命,這一特殊要求決定了輔導員要有更優秀的心理素質,掌握更多的心理學知識,把握學生心理特點,及時掌握學生思想動態,方能提高學生工作的實效性。
2.輔導員心理健康直接影響學生心理素質的形成與發展
輔導員工作對大學生心理素質的形成與提高是一個全方位多層次的影響、示范和感召的過程,是師生之間思想、意志、品質、情感和人格等心理方面進行復雜和奇妙的相互作用和影響的過程,更是師生之間精神世界深層次、高品位的接觸與交流的過程[3]。輔導員的心理困惑如不及時疏導,不僅影響自身,更會投射到學生身上。輔導員的心理健康狀況對大學生心理素質的塑造起著潛移默化的作用,他們自身的心理特點和健康人格對大學生的心理發展與健康成長有著最直接、最深刻的影響。
3.直接關系到年輕輔導員的健康成長
高校年輕輔導員所從事的工作既是極為復雜的腦力勞動,又是一種智力化程度較高的富有創造性的勞動,需要較高的判斷力及決策力。他們既要扮演多重角色,又要面對業務培訓、學歷提高、職稱評定等種種壓力,還要在教學、科研和社會服務領域開展卓有成效的創新工作。心理健康的輔導員,表現出積極奮進的情緒,幽默開朗的性格,樂觀愉快的心情,精神振奮,工作效率倍增;有心理問題的輔導員往往表現出心情郁悶、討厭學生、怨天尤人等特征,不能以積極的心態對待工作和生活中的各類問題,自我調適能力差,容易將負面情緒帶入工作中,較難適應高校的教育環境。
二、高校年輕輔導員心理健康存在的主要問題
1.工作得不到領導重視和認可,產生自卑感
有些領導錯誤地認為,輔導員其實就是行政替補人員、學生生活老師,對輔導員工作重視和認可度低,而對輔導員的要求卻不斷提高,致使輔導員的辛勤付出難以得到領導及家長的理解和支持,使之產生挫敗心理和自卑感。輔導員的工作成效難以確定,見效周期長,成果無法量化,工作成績得不到即時的認可,而社會環境的各種挑戰與學校缺乏相應的保障機制則影響了輔導員的工作積極性,有相當數量的年輕輔導員把輔導員工作作為一個跳板。低職業認同感導致心理困惑,影響輔導員的工作積極性。
2.輔導員多重角色導致心理疲憊
教育管理工作任務繁重,他們往往身兼數職,工作涉及學生工作的方方面面,包括安全穩定、學生黨建、學生干部建設、學風建設、校園文化、社會實踐、心理健康教育、就業成才、貧困生工作等。有人說“凡是與學生有關的事,就是輔導員的事”,輔導員的職業角色是多元化的,往往扮演著教育者、管理者、服務者、“學生保姆”、朋友、師兄師姐等多重角色。作為教育者必須為人師表,博學多才;作為管理者,必須嚴于律己,以身示范;作為服務者,必須口勤腿勤,考慮周全;作為“保姆”,必須事無巨細,都要看到、管到。輔導員工作的特殊性和復雜性造成的角色模糊、角色沖突、角色負荷過度是使很多輔導員產生心理壓力的根源,而輔導員角色的多重性相應導致了角色責任的廣泛性,有限的精力與無限的責任產生矛盾時,就會導致高度的緊張和心理疲憊。
3.年輕輔導員缺乏經驗,導致心理焦慮
輔導員工作其有煩瑣性、重復性、直接性等特性,又具有任務重、責任大、難度高的特點。高校年輕輔導員多數剛剛從學校畢業,工作閱歷淺,往往經驗不足。他們面對學生出現的問題和突發事件,心理經常處在緊張的應激狀態,有時甚至擔心出現事故被罰款甚至被辭退。繁冗的事務性工作,超負荷的運轉,致使一些年輕輔導員對本職工作的熱情和興趣降低,造成心理焦慮和心理疲勞。
4.輔導員待遇偏低,導致心理失衡
輔導員作為高校的特殊群體,既是教師,又是管理人員,他們與高校專業教師或專業技術人員相比,無論在工作任務、責任風險,還是工資待遇、職稱評聘等方面的待遇,都相差很大。輔導員把大量的時間和精力投入到學生工作中,因而沒有更多的時間進行教學和科研工作,加之他們大都是聘任的輔導員,常常有“臨時工”的心理,致使這些年輕輔導員容易產生心理失衡,對職業發展感到茫然。
三、高校輔導員心理健康問題調適的策略
[關鍵詞]大學生;朋輩心理輔導模式;途徑
[中圖分類號]G641 [文獻標識碼]A [文章編號]1671-5918(2016)07-0057-02
中國青少年研究中心的調查報告顯示,當代大學生有心理問題的時候,首先選擇的是向朋友傾訴(79.8%),然后依次向母親(45.5%)、同學(38.6%)、戀人(30.9%)、父親(22.5%)傾訴,選擇向心理咨詢師傾訴的僅占3.2%。對于目前高校專任心理咨詢師匱乏,要緩解學生在學習、生活、人際交往等方面的壓力與困擾緊靠心理選修課、心理講座無法滿足學生的需要。朋輩心理輔導員是學校多級心理危機預防系統中的重要組成部分,是心理健康教育的重要參與者。在這種情況下,加強與完善高校朋輩心理輔導員隊伍建設顯得尤為重要。
一、朋輩心理輔導概述
(一)朋輩心理輔導的定義
朋輩心理輔導(Peer Counseling)起源于20世紀60年代美國的學校心理健康教育實踐,是指受訓和督導過的學生向前來尋求幫助的學生以言語或非言語的方式,盡量少或者不給建議,提供傾聽、支持及其他幫助的過程。它可以理解為非專業心理工作者作為幫助者在從事一種類似于心理咨詢的幫助活動,因此,有時它又被稱為準專業心理咨詢(ParaprofessionalCounseling)。
(二)朋輩心理輔導的特點
朋輩心理輔導主要以傾聽為主,是輔導員給予被輔導者心理上的安慰和精神上的支持,不涉及深層次的心理問題的干預和處理,因此具有非專業性的特點;朋輩心理輔導員與普通同學一起生活,一起學習,同學之中的的心理問題,他們比老師發現得早,干預及時,心理動態跟蹤效果好,因此具有溝通渠道便捷,溝通時效性強的特點。
二、開展朋輩心理輔導的優勢
大多數高校從事心理健康教育工作的專業人士數量不足,在開展心理知識宣傳,心理講座、團體輔導等活動時很難做到惠及所有學生,因此通過心理健康教育提升學生心理素質的教育方式很難落到實處。在高校建設一支高素質的朋輩心理輔導員隊伍,協助專任心理健康教育老師開展工作顯得尤為重要。通常情況下朋輩心理輔導員與受訪者年紀相仿、他們的三觀和生活閱歷相近,具有代溝少、抵觸性低、相同點多、信任度高等先天的優勢。
三、探索朋輩心理輔導員隊伍建設的有效途徑
浙江越秀外國語學院國際商學院現有學生近4000名,涉及4個專業,107個班級,二級學院沒有專業的、專任的心理健康教育工作者,現有一名專職輔導員分管學生心理健康教育工作。心理健康教育工作只有依托輔導員自身學習,更多的尋求總院心理健康教育指導中心專任老師的幫助開展工作。在學生基數大,專任心理健康教育老師少的情況下,嚴格選拔,精心培養朋輩心理輔導員隊伍是完善心理健康教育工作的有效途徑。
(一)基于心理互助員為主體開展的朋輩心理教育
1.心理互助員的選拔。班級心理互助員是朋輩心理輔導員隊伍的基礎力量。心理互助員也是班干部但又不同于班干部。對于心理互助員的選拔不能只通過民主選舉這一道程序,應采取自愿為原則或經民主選舉推選候選人。國際商學院在選拔心理互助員時,要求自愿報名和班級推選的候選人統一參加測試。心理測試量表為90項癥狀清單(SCL90)、大學生心理健康調查表(UPI),經測試、面試考核后任命性格開朗,善于溝通,做事細心,心理素質較好的同學擔任心理互助員,為便于開展工作,班級內可選舉男、女心理委員各一名。
2.心理互助員的職責。由于心理互助員工作性質的特殊性,心理互助員有多重身份。向班級同學積極宣傳心理健康知識體現了心理互助員作為宣傳員的身份;組織班級同學積極參加學院組織的各項心理主題活動,或在班級開展心理活動體現了心理互助員作為組織者的身份;在日常的學習生活中心理互助員要傾聽同學的心聲,幫同學排解煩惱,同時加強自身素質和綜合能力的提高能夠解除自己的煩惱,體現心理互助員助人與自助的角色轉換;抓住心理問題高發期,及時向班主任、輔導員、心理健康指導老師反映心理異常學生的情況,本著隨時發現問題隨時上報的原則,堅持每半月報送一次《心理健康晴雨表》,每月撰寫一次國際商學院學生心理動態研判。做到早發現,早干預,防止惡性事件發生,體現心理互助員作為信息員的角色。
(二)基于學生咨詢員為主體的朋輩心理咨詢
隨著社會的發展,競爭的激烈,高校學生心理問題越來越多,表現形式多種多樣,想要進行心理咨詢的學生數量也呈上升趨勢。因此現有專職心理咨詢老師數量不能滿足心理咨詢學生預約數量的情況成為很多高校心理健康教育工作開展的難題。在優秀心理互助員中選拔興趣愛好濃,學習成績好,心理素質佳,組織溝通能力強的學生作為朋輩心理咨詢員的儲備力量,經培訓為心理咨詢老師做幫手。為此可嘗試在新生入學之初,為每個新生班級配備一名朋輩心理輔導員,在配備朋輩心理輔導員時盡量做到為每班配備專業對口的朋輩心理輔導員。通過朋輩心理輔導員對心理知識的宣傳,學校特色、專業建設的宣講等,結合自身從入學到現在自助與助人的心路歷程幫助新生順利度過心理調試期。指導新生如何以正確的心態,科學的方法面對新生心理健康普測,通過朋輩心理輔導員的引導提高心理普查實效,確保心理普查結果準確率,減少班主任、輔導員心理危機排查的工作時間損耗,使學院新生心理健康普查落到實處。為每個新生班級配備的朋輩心理輔導員也可以作為該班級在校期間的朋輩心理咨詢員。
(三)建立健全朋輩心理輔導員培訓制度,充分發揮朋輩心理互助的作用
學習培訓是開展朋輩心理輔導服務的基礎。朋輩輔導員只有具備相關理論知識,掌握相關輔導技能,才能積極有效地為廣大同學提供服務。在實際操作中,可以邀請心理咨詢專業老師開設有關心理咨詢的講座或課程,舉辦心理咨詢技能培訓班,并分發相關書籍進行分散自學,而后集中培訓、研討交流、鞏固提高、小結回顧等方式,提高朋輩輔導員隊伍的整體素質。國際商學院在設立朋輩心理輔導員的基礎之上,設立朋輩心理輔導員年段負責人,以分組的形式,組長的身份協助心理輔導員開展工作。建立朋輩心理輔導員QQ群,方便工作布置和師生工作交流。每月召開朋輩心理輔導員例會,總結工作經驗和成果,部署工作任務和要點,交流工作心得和體會,提高朋輩心理輔導員知識水平和工作能力,實施心理疾病預防和危機干預。
在對朋輩心理輔導員開展講座培訓時要針對不同年級開展不同主題的心理健康教育講座。對新生進行新生入學心理調適、心理問題的診斷與對策等角度的教育;對大二、大三學生開展心理健康標準、大學生常見的心理問題方面的講座;對畢業班學生開展如何面對就業或升學壓力等方面的講座。在對朋輩心理輔導員培訓后由朋輩心理輔導員在各自班級開展相應的主題講座,采取以點帶面的方式宣傳心理健康常識。采取培訓朋輩心理輔導員為主,觀摩、指導班級團體活動為輔的方式開展團體輔導。首先由心理老師給學生心理輔導員培訓,培訓合格后在老師的指導下由朋輩心理輔導員給同學們開展簡單的團體心理游戲、團體輔導活動。在這個過程中,朋輩心理輔導員可以有效運用已學習的方法和策略促使每個人在團體輔導的過程中通過交流、自省、習得新的處事態度與行為方式,激發個體潛能,增強適應能力,重新認識自我、接納自我。
(四)運用考核、激勵機制促進朋輩心理輔導員隊伍發展
美國管理理論家赫茨伯格的雙因素激勵理論指出,要激發組織成員的積極性就必須采用激勵因素。因為朋輩心理輔導員在平時的工作中也會遇到很多困難和煩惱,為此國際商學院通過設置考評獎懲機制來提高朋輩心理輔導員的工作主動性、積極性,督促朋輩心理輔導員不斷自學心理學知識提高專業水平。朋輩心理輔導員的考核分常規工作、創新方面,班主任和班級同學評價。每學年評選先進朋輩心理輔導員。受到表彰的朋輩心理輔導員在綜合職業能力測評中可以加分看,朋輩心理輔導員相當于學生干部級別。在各類評獎評優中,相同條件下優先考慮朋輩心理輔導工作中工作杰出者。