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煙草行業(yè)研究報告范文第1篇

摘 要 隨著煙草行業(yè)改革的深入推進，煙草行業(yè)勞動用工管理逐步實現(xiàn)由傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變、由身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變，基層煙草企業(yè)職能性質(zhì)和經(jīng)營方式也發(fā)生了深刻的變化，新的卷煙營銷模式也決定了煙草行業(yè)經(jīng)營由管理型向服務型轉(zhuǎn)變，企業(yè)的工作職責和任務都發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。在這樣的形勢下，充分發(fā)揮工會作用，充分調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，是至關重要的。

關鍵詞 煙草 工會 模式轉(zhuǎn)變

煙草工會是煙草員工自己的組織，煙草員工是煙草企業(yè)建設的主體。工會是由員工組成的群眾性組織，有很強的號召力和吸引力.因此發(fā)揮煙草系統(tǒng)各級工會的作用，在煙草企業(yè)的改革發(fā)展過程中顯得十分重要，這也引起了煙草企業(yè)管理者的高度重視。因此在煙草企業(yè)建設與發(fā)展過程中，工會的作用不可或缺。同時煙草工會還擁有廣闊的企業(yè)文化傳播陣地，以文體活動為載體加強企業(yè)文化建設，營造健康向上的氛圍，通過開展豐富多彩、形式多樣的文體活動，員工都會受到潛移默化的教育。煙草員工之間在共同的興趣和愛好中陶冶情操，融洽感情，增強溝通和了解，實現(xiàn)企業(yè)的和諧。只有將工會的作用充分發(fā)揮，才能塑造煙草企業(yè)積極向上的工作與文化氛圍，提高工作的透明度，保障員工的各項民利都能得到落實。

一、工會在煙草行業(yè)的作用現(xiàn)狀分析

工會的作用現(xiàn)狀是組織員工參與企業(yè)民主管理，工會是企業(yè)領導與工人聯(lián)系的紐帶，工會通過開展各項活動，組織引導員工參與企業(yè)民主管理、民主監(jiān)督，參與企業(yè)決策，增強員工主人翁責任感，發(fā)揮員工振興企業(yè)的積極性和創(chuàng)造性，工會的應用現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在以下幾個方面

（一）工會是文化傳播陣地

工會是煙草工會擁有廣闊的企業(yè)文化傳播陣地，以文體活動為載體，加強企業(yè)文化建設，使煙草員工之間在共同的興趣和愛好中陶冶情操，融洽感情，增強溝通和了解，實現(xiàn)了企業(yè)的和諧。

（二）工會是宣傳的平臺

工會組織在煙草行業(yè)里是一個宣傳平臺，工會通過宣傳先進模范人物和先進集體的事情，以培養(yǎng)典型、激勵先進和引領為目的[1]。激發(fā)全體煙草員工奮發(fā)向上的動力，營造煙草企業(yè)“比、學、趕、幫、超”的氛圍。工會還通過開展形式多樣、豐富多彩的文體活動，使員工受到潛移默化的教育。工會通過宣傳優(yōu)秀工人的形象，讓廣大員工樹立好工人的形象，并積極展示企業(yè)的業(yè)績，把企業(yè)的發(fā)展和工人的幸福融為一體。

（三）工會是活動的載體

工會積極提升煙草員工業(yè)務技能，拓展市場營銷，創(chuàng)立服務品牌，樹立良好的煙草社會形象，并且不斷促進服務方式服務水平的改進與提升。積極開展崗位競賽、建言獻策、爭創(chuàng)服務明星等活動，激發(fā)煙草員工的工作熱情。

（四）工會是連接干部群眾的橋梁

煙草企業(yè)工會充分發(fā)揮了橋梁作用，通過開展多渠道的溝通交流，不斷增進企業(yè)對員工的了解，員工對企業(yè)的信任，增進干群情感與互信，發(fā)揮員工效能，不斷激發(fā)員工的凝聚力與向心力，同時作為工會的負責人，關心員工疾苦，解決員工困難，體現(xiàn)親和力，釋放感召力，將員工緊緊團結(jié)在工會的周圍。

二、工會對煙草行業(yè)改革發(fā)展的作用

工會的發(fā)展業(yè)在煙草行業(yè)的發(fā)展中起著不可小覷的作用體現(xiàn)在以下幾點

（一）工會是紐帶作用

工會是連接干部和群眾的紐帶和橋梁，每一位干部、員工都知道“企業(yè)靠員工發(fā)展，員工靠企業(yè)生存”的理念，所以說把員工與企業(yè)的命運緊緊地結(jié)合在一起的是工會這一個紐帶。對于涉及到員工利益的重問題[2]更要由員工群眾討論通過，讓員工參與決策，參與管理，增強員工的主人翁責任感，使員工明白當家作主的責任，更加愛護企業(yè)，關心企業(yè)的發(fā)展。針對職工感到工作壓力較大的問題，市公司工會及時組織基層職工開展陽光心態(tài)主題實踐教育活動，幫助職工正確認識工作中的壓力，讓員工更好的去工作。

（二）工會是領導作用

工會在煙草行業(yè)的改革中起著領導的作用，只有徹底擺脫舊的工作模式，與時俱進，開拓創(chuàng)新，開展新工作，才能適應企業(yè)發(fā)展的需要，在當前企業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)日益多樣化的條件下，工會要在多樣化經(jīng)濟格局中發(fā)揮作用，必須在復雜的客觀環(huán)境中，以變應變，找準位置，尋求最佳結(jié)合點，體現(xiàn)出變化的態(tài)勢。工會領導調(diào)節(jié)勞動關系有多種形式和途徑，主要是參加地方各級勞動爭議仲裁機構(gòu)的工作，負責企業(yè)勞動爭議調(diào)解工作，代表職工與企業(yè)行政進行集體協(xié)商、簽訂集體合同[3]，并指導幫助職工與用人單位訂立勞動合同等。所以此時工會中的人們便是改革的主心骨，是改革中不可或缺的一部分。

（三）工會是員工的保障

工會是員工企業(yè)的保障，它保障的員工的就業(yè)問題和勞保問題。關心職工的生活福利、勞動保險、勞動就業(yè)及女職工特殊利益保護等方面的職能。工會干部在《工會法》[4]、《勞動法》等法律中，都能達到每一條款都能夠熟悉運用，成為依法維護職工合法權(quán)益的專家同時工會中的人們還學會了根據(jù)不同的企業(yè)類型來確立工會的工作內(nèi)容，工會把提升職工素質(zhì)工作納入重要工作日程，結(jié)合自身實際，建立健全組織，明確工作目標，制定實施辦法和具體工作計劃，確保組織與實施工作落到實處。并且通過持續(xù)開展學勞模和比貢獻以及各種創(chuàng)優(yōu)爭先的競賽活動，引導職工與時俱進，發(fā)揮創(chuàng)造才能，做新型勞動者，不斷提高職工業(yè)務素質(zhì)并且給予獎勵和表彰，工會為廣大人民群眾的就業(yè)都提供了一個保障包括職工生活服務、困難補助等。

三、在煙草行業(yè)改革發(fā)展中如何發(fā)揮工會的作用

我們要把發(fā)揮工會組織優(yōu)勢和作用體現(xiàn)在每一個工作環(huán)節(jié)上，落實在每一項具體工作中，轉(zhuǎn)變工作方式，調(diào)整工作思路，努力做到工作有作為，為職工作貢獻的總體要求，在維護職工合法權(quán)益、加強職工思想政治、增強企業(yè)凝聚力和向心力自覺把工作實踐與市局（公司）改革發(fā)展實際緊密結(jié)合起來，發(fā)揮企業(yè)工會組織的根本出發(fā)點和落腳點是建立和諧勞動關系，促進企業(yè)和諧發(fā)展。以實際成效推動保證煙草企業(yè)的持續(xù)健康和諧發(fā)展，為增強煙草市場競爭力，促進企業(yè)持續(xù)健康和諧發(fā)展，起到了積極的促進作用。

（一）加強工會自身建設

煙草工會組織要適應形勢的發(fā)展和要求，以改革創(chuàng)新精神加強自身建設，使工會工作更好的富于創(chuàng)造性。因此我們要重點解決煙草工會組織[5]凝聚力，增強企業(yè)工會組織凝聚力，把企業(yè)工會建設成為學習型與服務型和創(chuàng)新型兼容的群眾組織，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，經(jīng)常深入基層，經(jīng)常深入職工中，去傾聽職工呼聲和真實反映的職工愿望，使企業(yè)工會工作深深扎根于職工之中，成為名副其實的“職工之家”，發(fā)揮積極作用。工會還要經(jīng)常舉辦福利等活動，全面履行企業(yè)工會各項職能，加強干群之間的凝聚力。

（二）做好職工的思想政治工作

企業(yè)工會要做好職工思想政治工作，我們不僅要解決好群眾中帶有普遍性的思想認識問題，更要解決好個體特點的思想上的認識問題。在新形勢下，把思想政治工作、企業(yè)文化和生產(chǎn)經(jīng)營緊密結(jié)合起來。加大思想政治工作力度，進一步發(fā)揮基層工會組織的職能作用，深入開展大下訪活動，加強職工思想教育，要深入基層，深入到職工中去，通過走訪、談心、溝通交流等不同形式宣傳企業(yè)的改革發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)的工作思路、工作布署及各項規(guī)章制度等，了解掌握職工的思想工作、生活情況，有針對性地做好職工思想工作，努力做到以情感人，以理服人。幫助職工排憂解難，化解矛盾，釋疑解惑，幫助職工統(tǒng)一思想，提高認識，鼓勵職工振奮精神，爭創(chuàng)一流業(yè)績，為企業(yè)的改革發(fā)展作出更大貢獻。

（三）積極提升職工綜合素質(zhì)

企業(yè)的競爭力決定企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)的競爭力來自于企業(yè)人員素質(zhì)、技術技能等各方面的支持。所以為了適應經(jīng)濟發(fā)展的要求，增強職工的主人翁意識，從而更好的促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我們應該努力提高工會員工的綜合素質(zhì)，首先應該加強技能培訓和教育，培養(yǎng)高素質(zhì)的職工，適應經(jīng)濟的發(fā)展需要。在當前就業(yè)競爭十分嚴肅的情況下，努力提高職工的知識文化水平和職業(yè)技能，實際上是對職工就業(yè)有更好的幫助，這也體現(xiàn)了與時俱進的需求[6]。企業(yè)工會的職能，除了在內(nèi)容上有所創(chuàng)新外，在實現(xiàn)方式上也有創(chuàng)新的必要和可能，只有這樣才能在面對企業(yè)發(fā)展中存在的問題上最大程度的調(diào)動員工主人翁的精神，讓人們都參與到企業(yè)的建設中。

實現(xiàn)企業(yè)職工雙贏的重要途徑還有就是組織職工開展技術創(chuàng)新活動，調(diào)動職工積極性和創(chuàng)造性，在活動中建立起有效的激勵機制，實現(xiàn)精神鼓勵與物質(zhì)利益并重，實現(xiàn)社會宣傳共濟，最大限度地調(diào)動廣大職工群眾的積極性，充分發(fā)揮工人階級的主力軍作用。

參考文獻：

[1] 呂忠信.煙草改革與發(fā)展模式及其經(jīng)驗研究.國家煙草專賣局煙草經(jīng)濟研究所經(jīng)濟研究報告第15號.

[2] 陽曉鴻.中國煙草業(yè)改革的根本方向[J].云南財貿(mào)學院學報，2004.6.

[3] 董德利，陳紅.我國煙草管理體制改革的思考[J].山東行政學院山東省經(jīng)濟管理干部學院學報，2004.11.

[4] 中華人民共和國勞動合同法.2013.

[5] 郭全中.中國煙草行業(yè)體制改革研究[J].中國行政管理，2011（08）.

煙草行業(yè)研究報告范文第2篇

通過今日投資“分析師實時排名”系統(tǒng)對業(yè)內(nèi)1800名分析師的追溯跟蹤，中信證券通信行業(yè)首席分析師張兵在“最牛分析師”排行榜中名列近六個月排名第一，近3個月和一年都是位居排行榜第四，獲得我們評選的第三十二期“每周一星”稱號。

在其2009年通信行業(yè)投資策略報告中曾提到，3G網(wǎng)絡的建設將推高未來3年國內(nèi)的電信投資。并在他9月的跟蹤報告《“后3G”投資價值在四季度進一步顯現(xiàn)》中再次寫到，在3G終端價格大幅降低、iPhone上市、資費門檻降低等多因素的推動下，四季度3G手機市場有望真正啟動，3G用戶將加速發(fā)展，推動3G消費興起，“后3G”主題投資價值進一步顯現(xiàn)。并維持行業(yè)“強于大市”的投資評級。空口無憑，而二級市場的走勢也并未辜負他，我們可以看到他在研究報告中極力推薦的中興通訊、武漢凡谷、國脈科技、烽火通信等，屢創(chuàng)新高，就連推薦的大盤股中國聯(lián)通也走出了上升趨勢。我們再追溯到他08年5月所寫的《電信重組公布3G將隨之而來》，其中提到“以業(yè)務融合為切入點，積極推進三網(wǎng)融合，鼓勵業(yè)務交叉競爭”，回顧近期，國務院總理主持召開國務院常務會議，決定加快推進電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合，是如此的吻合。

展望未來，在其2010年通信行業(yè)投資策略中提出，通信設備投資是2009年行業(yè)增長的主驅(qū)動力。他認為3G投資后，逐漸起來的3G消費及增值服務將成為行業(yè)激動人心的推動力，并成為投資的主線索。維持電信運營業(yè)“中性”評級，維持電信增值服務業(yè)及通信設備業(yè)“強于大市”評級。并推薦兩個投資組合：一、增值服務及后3G消費；二、所處行業(yè)景氣向好的公司。

近期主要研究成果

通信行業(yè)2010年投資策略《增值服務及消費接力設備投資》

通信行業(yè)跟蹤報告《繼續(xù)看好“3G消費”及“景氣子行業(yè)》

煙草行業(yè)研究報告范文第3篇

關鍵詞 煙草；大數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)中心；一體化

中圖分類號：TP3 文獻標識碼：A 文章編號：1671-7597（2013）19-0128-03

1 何謂”大數(shù)據(jù)”

“大數(shù)據(jù)（Big Data）”是繼“云計算”、“物聯(lián)網(wǎng)”后，當下最火熱的IT詞匯之一。“大數(shù)據(jù)”開啟了人類生產(chǎn)生活的又一次重大時代轉(zhuǎn)型，也是又一次顛覆性的技術變革。

2011年，麥肯錫的《大數(shù)據(jù)：下一個競爭、創(chuàng)新和生產(chǎn)力的前沿》研究報告，正是宣布“大數(shù)據(jù)”時代已經(jīng)到來。麥肯錫在研究報告中指出，數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到每一個行業(yè)和業(yè)務職能領域，逐漸成為重要的生產(chǎn)因素；而人們對于海量數(shù)據(jù)的運用將預示著新一波生產(chǎn)率增長和消費者盈余浪潮的到來。

那么到底什么是“大數(shù)據(jù)”呢？引用維基百科的定義：“大數(shù)據(jù)”指的是所涉及的數(shù)據(jù)量規(guī)模巨大到無法通過目前主流軟件工具，在合理時間內(nèi)達到截取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極目的的信息。當然，大數(shù)據(jù)規(guī)模的標準是持續(xù)變化的，當前泛指單一數(shù)據(jù)集的大小在幾十個TB（萬億字節(jié)）和幾個PB（千萬億字節(jié)）之間。

美國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心指出，互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)每年將增長50%，每兩年便將翻一番，而目前世界上90%以上的數(shù)據(jù)是最近幾年才產(chǎn)生的。據(jù)統(tǒng)計，一天之中，百度大約要處理60億次搜索請求，達幾十PB；淘寶交易達數(shù)千萬筆，數(shù)據(jù)量超20TB；聯(lián)通用戶上網(wǎng)記錄可達到10TB。

“大數(shù)據(jù)”技術的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于對這些含有意義的數(shù)據(jù)進行專業(yè)化處理。換言之，如果把大數(shù)據(jù)比作一種產(chǎn)業(yè)，那么這種產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)盈利的關鍵，在于提高對數(shù)據(jù)的“加工能力”，通過“加工”實現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”。2011年，英國《自然》雜志曾出版專刊指出，倘若能夠更有效地組織和使用大數(shù)據(jù)，人類將得到更多的機會發(fā)揮科學技術對社會發(fā)展的巨大推動作用。

大數(shù)據(jù)具備以下4方面（4V）的特點：①數(shù)據(jù)體量大（Volume），數(shù)據(jù)體量從TB到PB級別；②數(shù)據(jù)類型多（Variety），除傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)外，還包括視頻、圖片、文檔等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)；③價值密度低，商業(yè)價值高（Value），以視頻為例，連續(xù)不間斷監(jiān)控過程中，可能有用的數(shù)據(jù)僅僅有一兩秒；④處理速度快（Velocity）。1秒定律，即一般要在秒級時間范圍內(nèi)給出分析結(jié)果，時間太長就失去數(shù)據(jù)價值。

《大數(shù)據(jù)時代：生活、工作與思維的大變革》一書又對如何認識和運用大數(shù)據(jù)進行了總結(jié)，相比以前的“小數(shù)據(jù)時代”，在觀念上要有如下轉(zhuǎn)變：①不是隨機樣本，而是全體數(shù)據(jù)；②不是精確性，而是混雜性；③不是因果關系，而是相關關系。書中還指出：數(shù)據(jù)、技術與創(chuàng)新思維之間的互動則是大數(shù)據(jù)影響商業(yè)變革的3個最重要的因素。

2 浙煙提升轉(zhuǎn)型新時期

煙草行業(yè)在國民經(jīng)濟中具有特殊的地位，對于中國經(jīng)濟增長和社會發(fā)展有著十分重要的作用。然而，在千變?nèi)f化的國際國內(nèi)新形勢下，中國煙草企業(yè)和國際煙草大企業(yè)相比，既有優(yōu)勢，又面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，尤其是在加入WTO、加入《世界煙草控制框架公約》的新形勢下，煙草行業(yè)在管理水平提升、市場掌控能力提升、核心競爭力形成和世界級大品牌培育等方面，都必須清醒地認識到自身的不足，抓住機遇，發(fā)揮優(yōu)勢，以積極的心態(tài)去研究在煙草改革發(fā)展的新時期行業(yè)如何生存與發(fā)展的重大課題。

為進一步提高中國煙草整體競爭實力，2009年7月，國家局首次提出要把“卷煙上水平”作為今后一個時期的主要任務。2010年，在《關于煙草行業(yè)“卷煙上水平”總體規(guī)劃及五個實施意見的通知》中明確提出“卷煙上水平”的總體要求和目標任務，并具體制定品牌發(fā)展、原料保障、技術創(chuàng)新、市場營銷、基礎管理等5個方面的實施意見。進入“十二五”后，國家局對行業(yè)工作主要任務又提出了新的要求――“1+5”工作目標。“1”即一個重點，就是要以培育品牌為重點；“5”即五項要求，就是重基礎、調(diào)結(jié)構(gòu)、嚴管理、促規(guī)范、強素質(zhì)。“1+5”工作目標是對全行業(yè)“卷煙上水平”實踐的深化認識，是實現(xiàn)“卷煙上水平”目標的具體體現(xiàn)和具體過程。

隨著“十”的順利召開和行業(yè)“十二五”進入攻堅階段，浙江煙草結(jié)合國家局要求，出臺了《關于認真學習貫徹黨的十精神加快推進“三個率先”的工作意見》，要求全系統(tǒng)干部職工把深入貫徹黨的十精神作為當前和今后一段時期的首要任務，把全面落實“卷煙上水平”作為推動浙煙持續(xù)協(xié)調(diào)共同發(fā)展的必然要求，要科學研判形勢，明確發(fā)展方向，加快推進發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和市場營銷、卷煙物流、專賣管理等體系建設，進一步動員干部職工凝聚力量、再接再厲，加快實現(xiàn)“科學發(fā)展走在行業(yè)前列，率先實現(xiàn)從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變，率先實現(xiàn)從傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，率先實現(xiàn)‘卷煙上水平’，全面建成國內(nèi)一流現(xiàn)代煙草流通企業(yè)”的總體目標。

3 浙煙信息化數(shù)據(jù)現(xiàn)狀

大數(shù)據(jù)時代的到來已毋庸置疑，對于面臨轉(zhuǎn)型提升新時期的浙煙來說，擁抱大數(shù)據(jù)是宜早不宜遲的事情。如何在浙煙改革發(fā)展新時期加快實現(xiàn)“三個率先”，如何盡快改變“坐在金山上啃饅頭”的窘境，如何利用信息技術快速地從海量數(shù)據(jù)中獲取對自身最有價值的信息，將成為浙煙未來十年最為關鍵的戰(zhàn)役之一。

相比互聯(lián)網(wǎng)時代，大數(shù)據(jù)時代不僅意味著更廣泛更深層的開放和共享，還意味著更精準，更高效和更智能的管理革命。數(shù)據(jù)已經(jīng)逐漸超過人才的重要性，一躍成為企業(yè)最為核心的競爭力。浙煙已經(jīng)被歷史這個巨人推向了一個“數(shù)據(jù)興則企業(yè)興，數(shù)據(jù)強則企業(yè)強“的嶄新的競爭時代。

為了更好地以信息化推動“卷煙上水平”，浙煙經(jīng)過全面分析和詳實調(diào)研，制定了《浙江煙草專賣商業(yè)系統(tǒng)“十二五”信息化規(guī)劃》，明確了信息化建設的基本原則和總體方針就是“大集中”和“一體化”。“大集中”就是關鍵性、共性的應用和技術逐漸向省級進行集中，并加強省級的集中管理。“一體化”就是要開展各個層次的集成整合，打造一體化的數(shù)字浙煙。

雖然浙煙信息化在近十年的發(fā)展中，取得了令人矚目的成績，但隨著信息化建設水平的提升，也逐漸暴露出忙于滿足部門級的應用建設，而對標準規(guī)范、技術平臺和集成架構(gòu)的研究、積累和建設不夠的問題。信息化的應用系統(tǒng)雜亂分散，形成了信息孤島，造成各系統(tǒng)間流程不暢通、信息不共享，缺乏有效的集成整合。歸結(jié)起來就是“建設的單一性”與“技術的分散性”。

為此，“十二五”規(guī)劃中，著力強調(diào)的“一體化”就是企業(yè)管理與轉(zhuǎn)型的重要體現(xiàn)，也是未來浙煙信息化建設與整合的基本原則。“一體化”是指在經(jīng)營與管理領域，將分散、隔離、形成孤島的部分通過以市場為導向的、按照價值最優(yōu)化、組織扁平化、端到端流程化的原則進行優(yōu)化集成，體現(xiàn)整合的優(yōu)勢并增強組織間、系統(tǒng)間的協(xié)同和融合。通過“一體化”可以避免流程環(huán)節(jié)的重疊和執(zhí)行力的分散。“一體化系統(tǒng)“是基于“一體化管理”的理念，將分離的系統(tǒng)、重疊的功能重新整合、集中部署，將全省的數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲、統(tǒng)一分析、統(tǒng)一應用，滿足企業(yè)產(chǎn)供銷、人財物的集成運作與管理要求，形成類ERP、或準ERP的信息化大平臺。

對于浙煙來說，這個時候加入“大數(shù)據(jù)”的這場戰(zhàn)役可謂“正當時”。

1）隨著營銷“四網(wǎng)合一”的成功打造、物流“高度信息化，適度自動化”的全面鋪開、專賣外打內(nèi)管“兩手抓，兩手硬”等各條線對“精實管理”的深入推進，浙煙已經(jīng)積累了大量的企業(yè)經(jīng)營管理數(shù)據(jù)，為“大數(shù)據(jù)”準備了充足的原始材料。

2）浙煙有實力部署先進的信息化設備，應用先進的信息化技術，保障企業(yè)數(shù)據(jù)的有效管理和利用，“十二五”規(guī)劃中的“數(shù)據(jù)中心”和“集成平臺”兩個項目就為“大數(shù)據(jù)”奠定了堅實的信息化軟硬件基礎。

3）近年來，浙煙招納了一大批素質(zhì)較高的青年員工，并通過努力逐漸成為各部門的核心骨干，為“大數(shù)據(jù)”的搜集、分析和應用提供了扎實的人才儲備。

4 “大數(shù)據(jù)”在浙煙的應用

浙煙信息化歷經(jīng)了十年的發(fā)展才到了當前這個層次較高的階段，而正當我們謀劃如何再往上一個平臺跨越時，“大數(shù)據(jù)”出現(xiàn)了，因此，可以說“大數(shù)據(jù)”時代與浙煙轉(zhuǎn)型提升新時期的碰撞是偶然的，更是必然的。

麥肯錫的報告指出，未來經(jīng)濟的競爭，就是大數(shù)據(jù)的競爭，依靠“以事實為基礎的決策”，不斷地優(yōu)化企業(yè)的各個運營環(huán)節(jié)。浙煙應以此為鑒，盡快建立起一個集全省各單位各條線業(yè)務信息的數(shù)據(jù)中心，并通過科學的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘，發(fā)現(xiàn)關聯(lián)關系，補強薄弱環(huán)節(jié)，優(yōu)化業(yè)務流程，提升管控水平，以“數(shù)據(jù)最優(yōu)”的狀態(tài)為浙煙“在高平臺上持續(xù)健康發(fā)展”提供支撐，真正實現(xiàn)從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，從“資源效益型”向“管理效益型”轉(zhuǎn)變。

為此，筆者基于對行業(yè)各條線業(yè)務的粗淺認識，對“大數(shù)據(jù)”在浙煙的應用進行一些大膽的預測。

4.1 專賣方面

專賣管理作為煙草行業(yè)順利開展工作的重要基石，近年來，在持續(xù)高效地監(jiān)管卷煙市場的同時，也有效地遏制了內(nèi)部違規(guī)。但面對卷煙市場制假售假隱蔽化、分散化的新情況，以及因卷煙經(jīng)營業(yè)務模式不斷變化帶來的內(nèi)管挑戰(zhàn)，“大數(shù)據(jù)”可以在以下方面進行深度的應用。

1）互聯(lián)網(wǎng)涉煙案。隨著電子商務的興起，互聯(lián)網(wǎng)成為涉煙案件的新戰(zhàn)場。目前，對互聯(lián)網(wǎng)案，行業(yè)依然缺乏行之有效的發(fā)現(xiàn)、跟蹤和收網(wǎng)手段。未來，全省各地要與通信、公安、工商等部門加強協(xié)作和信息共享，將BBS論壇、電商網(wǎng)站和社交工具中的涉煙信息搜集匯總，構(gòu)建起浙煙互聯(lián)網(wǎng)涉煙案件的“大數(shù)據(jù)庫”，通過發(fā)現(xiàn)隱藏在數(shù)據(jù)背后的關聯(lián)關系，有效查處利用互聯(lián)網(wǎng)從事非法經(jīng)營煙草制品違法活動。

2）跨地區(qū)網(wǎng)絡案。隨著近些年以地市為單位在打假破網(wǎng)上取得的重大成就，犯罪分子采用了更加隱蔽的“化整為零”方式，因此，浙煙迫切的需要把傳統(tǒng)的以地市為單位打假破網(wǎng)的方式升級為全省聯(lián)動協(xié)同作戰(zhàn)的新模式，將全省涉煙線索和案件歷史聚合成新的基于“大數(shù)據(jù)”的“點、線、面、網(wǎng)”立體打假網(wǎng)，從而切實提高國標網(wǎng)絡成網(wǎng)率和大案精品率。

3）真煙非法流動案。作為內(nèi)管的重點工作，真煙非法流動案件與全省各地市的營銷策略、社會庫存、批零信息采集、物流到貨確認等多種信息有著直接或間接的關系，而內(nèi)管信息點提供的社會線索也成為打擊卷煙非法流通立體網(wǎng)的重要組成部分。只有將全省的相關信息組成真煙非法流動的“大數(shù)據(jù)庫”，才能真正的做好“抓源頭，找苗頭，揮拳頭”。

4.2 營銷方面

“稍緊平衡”和“精準營銷”是卷煙營銷業(yè)務的終極目標，這就要求浙煙在發(fā)展新時期堅持以客戶需求為中心，努力挖掘消費者的行為習慣，在復雜多樣的數(shù)據(jù)背后找到更符合他們興趣和習慣的產(chǎn)品和服務，并針對性地進行調(diào)整和優(yōu)化。“大數(shù)據(jù)”實際應用中，“啤酒和尿布”的例子就是在營銷方面最好的證明。

1）運行調(diào)控。“大數(shù)據(jù)時代”的宏觀調(diào)控不應再以“樣本”為依據(jù)，而應以“全部數(shù)據(jù)”為基礎。隨著“物聯(lián)網(wǎng)”技術應用程度的加深，浙煙已經(jīng)有能力搜集“工商零消”各個環(huán)節(jié)的各類信息，以此組成的浙煙“大數(shù)據(jù)”將為實現(xiàn)“控總量、調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)價格、降庫存”的目標提供強大的數(shù)據(jù)支持，使決策層更及時、更清晰地了解市場實際情況，進一步增強宏觀調(diào)控的前瞻性、靈活性和針對性。

2）品牌培育。通過采集和分析零售戶的“進銷存”和消費者的“興趣點”，有效地發(fā)現(xiàn)品牌、品規(guī)、價位、口味等關鍵因素之間的關聯(lián)關系，從而更好地以市場經(jīng)濟應有的方式指導大品牌培育，為“532”、“461”目標的實現(xiàn)提供“真實市場數(shù)據(jù)”層面的有力支撐。

3）客戶服務。以“網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上營銷”為核心功能的“四網(wǎng)合一”為營銷業(yè)務提供了海量的零售戶相關數(shù)據(jù)。浙煙應該對此數(shù)據(jù)進行重點的數(shù)據(jù)挖掘，為零售戶制定更精準更合適的個性化服務，指導其營銷行為，將其真正培養(yǎng)成規(guī)范、高效的零售終端。

4.3 物流方面

在物流領域有兩個著名的理論――“黑大陸”說和“物流冰山”說。前者是著名的管理學權(quán)威P?E?德魯克提出的，是指在流通領域中物流活動的模糊性尤其突出，因此是流通領域中最具潛力的領域。后來，日本早稻田大學教授西澤修，用物流成本的具體分析論證了“黑大陸”學說，他認為，物流就像一座冰山，其中沉在水面以下的是看不到的黑色區(qū)域，這部分就是黑大陸。而要開啟這片“黑大陸”的真正價值，數(shù)據(jù)是唯一的鑰匙。

結(jié)合當前全省物流管控系統(tǒng)建設已啟動和各地市新物流中心建設如火如荼之際，“大數(shù)據(jù)”能夠在降低物流成本，提升物流效率，打造“精益物流”，打造浙煙“物聯(lián)網(wǎng)”方面，提供以下的強大助力。

1）智能化倉儲。隨著新物流中心建設中條形碼、二維碼、RFID等“物聯(lián)網(wǎng)”設備的廣泛應用，庫區(qū)內(nèi)的設備、托盤、卷煙、籠車、叉車等物體實時產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。而對該類數(shù)據(jù)的有效利用，能夠合理、智能地優(yōu)化整個庫區(qū)的場地安排和儲位分配，使空間利用率達到最優(yōu)。

2）跨區(qū)域配送。跨區(qū)域配送是物流發(fā)展的大方向，是“一體化”管理的終極目標，可分為地市內(nèi)打破行政區(qū)域配送和全省跨地市配送。而基于零售戶GIS信息和送貨車輛GPS信息的“大數(shù)據(jù)”能為跨區(qū)域配送的實現(xiàn)提供事實支撐和方案規(guī)劃。

3）運力資源優(yōu)化。當前配送業(yè)務對于運力資源的需求量缺少科學的評估方法，資源配備大多按人工經(jīng)驗確定。而當基于GIS/GPS的線路優(yōu)化和基于RFID的煙包在途廣泛應用后，通過分析大量的配送數(shù)據(jù)，能夠有效地優(yōu)化運力資源、節(jié)省物流成本。

4.4 信息化方面

“大數(shù)據(jù)時代”中的信息化發(fā)展，不僅僅能為各條線業(yè)務能力的提升起到強大的助力作用，同時，也能為“信息化”本身業(yè)務水平的提升起到巨大的作用。主要可以歸結(jié)為以下兩方面。

1）IT運維自動化。隨著信息化軟硬件數(shù)量的增加，各種運行記錄、狀態(tài)日志、錯誤告警和歷史信息等數(shù)據(jù)成指數(shù)級增長。而對此類信息化數(shù)據(jù)的搜集、分析和處理能為運維自動化提供最直接的支持，通過對底層數(shù)據(jù)的分析，第一時間對問題進行預警，甚至智能化自動處理，從而徹底實現(xiàn)IT運維從“事后救火”向“事前防范”的轉(zhuǎn)變。

2）信息化安全。隨著信息終端的廣泛應用，對辦公終端行為的管理被提到了一個前所未有的高度。目前，寧波以瘦客戶機為載體的“虛擬化平臺”已經(jīng)積累了大量的用戶行為數(shù)據(jù)，如果將其進行違規(guī)行為的分析、發(fā)現(xiàn)和監(jiān)控，那將在“虛擬化”安全平臺的基礎上，對企業(yè)核心數(shù)據(jù)安全起到第二重的安全保障。

4.5 綜合管理方面

浙煙電子政務近年來得到了蓬勃的發(fā)展，從人力資源到財務審計，從三項工作到創(chuàng)新管理，隨著各條線信息化的建成，當前面臨的是如何將通用程序優(yōu)化，如何將各自數(shù)據(jù)共享。從“大數(shù)據(jù)”的角度來看，綜合管理可以在以下兩方面進行應用。

1）流程優(yōu)化。隨著浙煙“一體化管理”的推進，信息系統(tǒng)從以往的地市各自研發(fā)、分散部署向全省統(tǒng)一研發(fā)、集中部署轉(zhuǎn)變。因此，大流程的優(yōu)化，跨部門流程的精簡成為重中之重。例如，項目立項、招投標、合同簽訂、款項支付、項目實施、驗收審計等一系列流程對保證“規(guī)范”至關重要。但同時，如何劃分職責，如何約束時限，如何在“規(guī)范”的前提下提升“效率”，則可以利用“大數(shù)據(jù)”來分析統(tǒng)計整個流程中不合理不適應的薄弱環(huán)節(jié)，并以此為依據(jù)優(yōu)化流程，提升管理水平。

2）知識管理。浙煙在三十年的發(fā)展歷程中，積累了海量的經(jīng)營管理知識。但目前而言，條線之間、地區(qū)之間的知識管理水平不一而同，缺乏共享、缺乏應用是當前普遍存在的問題。“大數(shù)據(jù)”可以集全省各條線的經(jīng)驗積累和創(chuàng)新思維于一體，形成浙煙“知識庫”，從而大大發(fā)揮每一個員工的作用，大大激發(fā)每一個員工學習的積極性。同時，知識庫也能成為每年業(yè)務競賽的寶貴題庫。

5 挑戰(zhàn)與機遇

“大數(shù)據(jù)”正帶來一場信息社會的變革，“大數(shù)據(jù)”技術在浙煙的應用前景也無比廣闊，但與此同時，也應清醒的認識到，“大數(shù)據(jù)”的建設是場持久戰(zhàn)，要真正發(fā)揮出它的作用，浙煙仍面臨著重重挑戰(zhàn)。

1）全員都要主動地學習和認知“大數(shù)據(jù)”，了解它的內(nèi)涵和作用，要清楚的意識到核心競爭力的轉(zhuǎn)移，并從企業(yè)管理的高度去看待數(shù)據(jù)潛在的巨大價值，把數(shù)據(jù)的收集、管理、分析和利用作為浙煙戰(zhàn)略目標的關鍵大事來看待。

2）“大數(shù)據(jù)”應遵從頂層設計、自上而下的建設方式，統(tǒng)一規(guī)劃對全省人、財、物等各類經(jīng)營業(yè)務數(shù)據(jù)的分類管理和應用，高度重視數(shù)據(jù)的標準化工作，避免重復建設、互為孤島，充分利用信息技術對數(shù)據(jù)資產(chǎn)全生命周期的管理和利用。

3）還要特別重視數(shù)據(jù)安全，“大數(shù)據(jù)時代”的到來為信息安全和用戶隱私提出了更高的要求，浙煙應從技術和制度兩個層面加強對數(shù)據(jù)安全的保障，防止企業(yè)核心數(shù)據(jù)外泄事故的發(fā)生。

浙江煙草應該牢牢抓住這個“能在數(shù)據(jù)里挖出石油”的時代機遇，充分發(fā)揮積累了30年的企業(yè)數(shù)據(jù)價值，努力打造“大數(shù)據(jù)”應用的良好環(huán)境，并最終為浙煙核心競爭力的增強和“卷煙上水平”目標的實現(xiàn)提供強有力的信息化支撐，在轉(zhuǎn)型提升新時期創(chuàng)造更大的輝煌。

參考文獻

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煙草行業(yè)研究報告范文第4篇

中國改革開放20多年來，中國企業(yè)的品牌意識正在逐漸增強，而且中國企業(yè)的品牌地位在世界級品牌中也日益提高。已經(jīng)連續(xù)9年發(fā)表的中國最有價值品牌，推出2003年度最新報告，海爾以530億的品牌價值榮登中國最有價值品牌榜首，紅塔山以460億位居第二位。該報告是北京名牌資產(chǎn)評估有限公司借鑒世界最有價值品牌評價方式，結(jié)合我國市場競爭實際情況，而進行的對中國價值品牌的一項跟蹤研究。自1995年以來，他們每年一次研究報告，已經(jīng)成為國內(nèi)外各界了解我國名牌企業(yè)市場競爭力狀況的重要參考。下面我們將近6年來，最有價值的中國品牌的前10名展示給人們，分析它給了我們哪些啟示，見表1。

1、從行業(yè)上看，在最有價值品牌前10名中，涉及的有家電行業(yè)、煙草行業(yè)、汽車行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、釀酒行業(yè)和計算機行業(yè)。所有這些行業(yè)中，家電企業(yè)所占的比例最大，幾乎占40～60%的比例，它更深刻地反映了品牌成功所需要的最基本的條件是開放與競爭的大環(huán)境。哪個行業(yè)開放程度越高，競爭越充分，品牌規(guī)模發(fā)展越快，可持續(xù)增長的基礎就越好，按增長速度比，9年來增長最快的是開放度最高的家電品牌海爾，年均增長達到約52%，最慢的是至今仍然處于國家壟斷經(jīng)營、財稅“分灶吃飯”、“地方專賣”的卷煙品牌紅塔山，已經(jīng)連續(xù)幾年難以擴展。行業(yè)發(fā)展的不平等，將隨著WTO條款在我國的逐步實施，各項保護期限的最終到期而改善。一旦打破壟斷與封閉，已經(jīng)積累了與國際品牌競爭實力的紅塔山這樣的品牌還是具有發(fā)展前景的。

2、從排名次序上看，在最有價值品牌的排名中，我們發(fā)現(xiàn)前1O名有不小的變化。聯(lián)想和TCL無論是價值還是排名都穩(wěn)步上升，顯示了極強的品牌競爭力，也預示著它們可持續(xù)增長的良好勢頭；長虹的品牌價值6年幾乎無變化，自然法則不進則退，所以，長虹的品牌價值排名從1998年的第二，退到了2003年的第七，這是市場激烈競爭的結(jié)果；另外美的也值得一提，它在1998年的品牌排名中還處在第十五位，1999年進入十二位，2000年進入十―位，2001年、2002年和2003年則一躍到了第八位，它也顯示了極強的品牌競爭力；康佳的品牌價值每年也在提高，但提高的速度趕不上整個品牌價值增長的速度，因而品牌價值排名節(jié)節(jié)后退，2002年退到了前20名以后，這說明了市場競爭的殘酷。

3、從變化程度上看，中國最有價值品牌增長速度是有區(qū)別的。所有品牌價值的增長速度持續(xù)較高的有：海爾、五糧液、聯(lián)想、TCL、美的和一汽。它說明這些企業(yè)的成長性很好，具有一定的發(fā)展速度。現(xiàn)在有一種提法，叫速度經(jīng)濟，速度經(jīng)濟指的是能夠迅速滿足客戶需求而帶來超額利潤的經(jīng)濟。也就是說，對市場反應最快、沖在最前面的企業(yè)能夠占據(jù)最佳位置，從而獲得市場的先機，獲得“超額利潤”。速度經(jīng)濟實際上是信息經(jīng)濟，在信息時代，對信息反應的快慢成了決定企業(yè)生存發(fā)展的關鍵。然而，快速的增長也會使一個企業(yè)的資源變得相當緊張，事實上，因為增長過快而破產(chǎn)的企業(yè)數(shù)量與因為增長太慢而破產(chǎn)的企業(yè)數(shù)量幾乎一樣多。短期讓一個企業(yè)快速增長是容易的，難就難在讓它持續(xù)的增長，如何使企業(yè)持續(xù)增長呢？只有靠品牌，靠不斷提高品牌價值，靠進入世界級品牌。當然，不可否認，品牌價值越高，增長的難度越大，增長的幅度會相對降低。

4、從同一行業(yè)上看，中國最具價值品牌的變化顯示了企業(yè)競爭實力的差異。同樣是家電行業(yè)，有的企業(yè)一步―個臺階的向上攀登，有的則是昨日黃花，什么原因，說抽象點，是管理問題，說具體些，是深層次的品牌競爭意識不強。要做出一個品牌，需要一個企業(yè)長期不懈地努力。知名度可以短期策劃出來，而客戶信任及客戶的忠誠則必須日積月累，這是中國企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，一個企業(yè)只有像一個人愛護自己的名字一樣愛護自己的品牌，才可能在未來的競爭中占有一席之地。

經(jīng)過十多年的發(fā)展，中國企業(yè)的品牌地位在世界級品牌中也日益提高。2004年1月3l日，世界品牌實驗室《世界經(jīng)理人》周刊和世界經(jīng)理人網(wǎng)站聯(lián)合，世界最有影響力的100個品牌揭曉，海爾成為中國內(nèi)地惟一入選品牌，排在95位，排行榜上，可口可樂榮登榜首，麥當勞排名第二，諾基亞排名第三。此前從來沒有一個中國內(nèi)地品牌進入世界100品牌排行榜。世界經(jīng)理人資訊有限公司的首席執(zhí)行官丁海森認為：世界級企業(yè)與世界級品牌是密不可分的，世界級企業(yè)的標桿是在全世界范圍內(nèi)的市場占有率達到10%以上，世界級品牌是在世界級企業(yè)的基礎上，還要求該品牌在全世界用戶中的認知度達到10%以上。近幾年，雖然有的中國品牌在非常小的產(chǎn)業(yè)領域中做到了世界50%以上的市場份額，如中國的打火機、微波爐等，但是它們跟世界級品牌相比還有較大差距，只有海爾達到世界級企業(yè)和世界級品牌的基本條件，因而有資格入選世界最具影響力100個品牌排行榜。

煙草行業(yè)研究報告范文第5篇

論文摘要:隨著全球化競爭的加劇,信息通訊技術和交通運輸技術的飛速發(fā)展,企業(yè)越來越強調(diào)集中有限資源于核心業(yè)務,做強、做大主業(yè),第三方物流因此成為企業(yè)降低物流成本、提高物流服務水平,培育核心競爭力的重要手段。隨著cepa的實施和中國加入wto時的承諾,全面開發(fā)物流市場已成定局,現(xiàn)代物流業(yè)成為關注的焦點。第三方物流是目前現(xiàn)代物流管理的主流模式,逐步受到了政府、企事業(yè)單位的重視,成為關注焦點中的焦點。

20世紀90年代中期,第三方物流(3pl)的概念開始傳入我國。什么是第三方物流呢?第三方物流是由物品供、需兩方以外的企業(yè)提供物流服務的業(yè)務模式,是在供應鏈中,企業(yè)以合同的形式在一定期限內(nèi)提供用戶所需的全部或部分物流服務。第三方物流能夠使企業(yè)在一定程度上擺脫物流的束縛,而將精力集中于其核心業(yè)務。根據(jù)美國田納西州大學的一份研究報告,(在美國)大多數(shù)企業(yè)在使用第三方物流服務后可以獲得的好處包括:作業(yè)成本可降低62%,服務水平可提高62%,核心業(yè)務可集中56%,雇員可減少50%。

一、我國第三方物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

(一)物流基礎設施初具規(guī)模。2003年,國內(nèi)物流固定資產(chǎn)投資額為5594億元,占同期全社會固定資產(chǎn)投資額的比例為13.1%。截至2003年,國家鐵路總里程達到62992公里,公路總里程達到180.98萬公里,路網(wǎng)結(jié)構(gòu)進一步改善;全國內(nèi)河航道通行總里程123964公里;全國港口擁有生產(chǎn)用的碼頭泊位34289個,并繼續(xù)向大型化和專業(yè)化方向發(fā)展。國家對信息通訊設施建設的投資力度加大,全國形成了八縱八橫格狀光纜干線。智能計算機、系統(tǒng)集成以及通信等關鍵信息技術取得了重大突破,為國家信息基礎設施和高性能公共平臺建設創(chuàng)造了條件。地方政府紛紛規(guī)劃建立物流基地和貨物集散中心,企業(yè)也加大物流中心和配送中心的建設力度。

(二)第三方物流需求穩(wěn)定增長,服務范圍不斷擴大。隨著外資企業(yè)的進入和市場競爭的加劇,企業(yè)對物流重要性的認識逐漸深化,對專業(yè)化、多功能的第三方物流需求日漸增加,使得第三方物流得到了長足的發(fā)展。我國第三方物流市場2000年到2005年的年增長率將達到25%,客戶外包tpl原材料供應增加到35%,生產(chǎn)商產(chǎn)品銷售增加到80%,分銷商物流外包增加到60%。

(三)第三方物流行業(yè)主體穩(wěn)步發(fā)展。隨著現(xiàn)代物流的快速發(fā)展,我國第三方物流業(yè)的市場格局發(fā)生了很大變化,傳統(tǒng)運輸和倉儲企業(yè)的市場主導地位逐漸減弱,民營物流企業(yè)和外資、港資物流企業(yè)市場份額逐漸變大,一批新創(chuàng)辦的國有或國有控股的新型物流企業(yè)涌現(xiàn),一些大型工商企業(yè)內(nèi)部物流部門也開始向第三方物流轉(zhuǎn)變,開展社會物流服務。

(四)政府高度重視物流業(yè)發(fā)展。為了推動現(xiàn)代物業(yè)的發(fā)展,國家相關部委自2001年起先后聯(lián)合頒布《關于加快我國現(xiàn)代物流發(fā)展的若干意見》、《關于促進我國現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展意見的通知》等相關政策法規(guī),為我國物流產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展提供相關政策保障。許多地方政府也高度重視本地區(qū)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展,并已開始著手研究和制定地區(qū)物流發(fā)展的規(guī)劃和有關促進政策,許多城市制定了各自的物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,紛紛加快物流園區(qū)和基地建設。

二、我國物流業(yè)發(fā)展特點

(一)地域性、行業(yè)性特點明顯。從地域上講,東部起步最早、發(fā)展最快、規(guī)模最大,特別是長江三角洲、珠江三角洲與環(huán)渤海地區(qū)。中部落后于東部,但好于西部。從總體講,東部已處于發(fā)展階段,而中西部則處于起步階段。從行業(yè)講,物流需求大的主要是中外合資與中外商獨資企業(yè)、連鎖企業(yè)、日用化工品行業(yè)、家電行業(yè)、煙草行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、汽車行業(yè)等等。

(二)低市場份額。據(jù)2004年中國倉儲協(xié)會等單位進行的《第5次中國物流市場供需狀況調(diào)查報告》數(shù)據(jù)顯示,生產(chǎn)企業(yè)成品銷售物流中,全部外包給第三方的占18%,部分外包的占55%,選擇部分外包的企業(yè)比2003年高出11%;商貿(mào)企業(yè)選擇全部或部分外包的占27%。根據(jù)中國物流與采購聯(lián)合會2004年的調(diào)查,在制造業(yè)中選擇全部或部分外包的占57%,在商貿(mào)企業(yè)選擇全部或部分外包的占38%。據(jù)m or·鄄ganstanley統(tǒng)計,中國由第三方物流處理的產(chǎn)品只占總體成品的16%,經(jīng)第三方物流環(huán)節(jié)的工業(yè)原始生產(chǎn)資料只占總體的20%,中國的第三方物流只占總體物流業(yè)務的2%,而這一數(shù)字在美國為8%,在歐洲則為10%。

(三)低服務水平。第三方物流企業(yè)功能單一,仍以倉儲、運輸?shù)然疚锪鳂I(yè)務為主,加工、配送、定制服務等增值服務尚弱。根據(jù)第5次中國物流市場供需狀況調(diào)查結(jié)果,生產(chǎn)制造企業(yè)對第三方物流企業(yè)不滿意或不完全滿意的比例仍高達50%以上,說明企業(yè)對第三方物流的要求越來越高,而第三方物流還不適應企業(yè)的要求。

三、我國第三方物流業(yè)在發(fā)展中存在的問題

(一)第三方物流面臨較大需求約束。目前我國尋求第三方物流服務的主要還是跨國企業(yè),大多數(shù)企業(yè),尤其是國有企業(yè)缺乏現(xiàn)代物流理念,恪守計劃經(jīng)濟時期“大而全、小而全”經(jīng)營思路,自建物流體系,采取傳統(tǒng)的自營物流方式,致使我國整體物流水平徘徊不前,對第三方物流的需求發(fā)展產(chǎn)生很強的制約作用。

(二)第三方物流企業(yè)正處于初級階段,規(guī)模較小,自身的局限性較大,競爭力有限與傳統(tǒng)物流相比,第三方物流一般需提供全部的勞動及存貨管理,生產(chǎn)準備,組裝、集運等多項服務,這對供應商的要求是很高的。

(三)物流企業(yè)設備與技術落后,限制了物流整體的發(fā)展物流中心的設施設備普遍比較落后,智能化、自動化倉庫比較少,倉儲運輸系統(tǒng)的整合效能比較低,信息流通不暢,難以達到對物流過程的合理、有效的控制和滿足貨主企業(yè)的要求。計算機網(wǎng)絡技術、edi技術、機電一體化技術、語音識別技術、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(gps)等一些現(xiàn)代化的物流手段使用還不是很廣泛,直接影響了物流中心與用戶各方的溝通和協(xié)作,阻礙物流服務質(zhì)量的提高。

(四)物流人才匱乏,物流管理水平較低第三方物流是操作性較強的管理活動,同時又是高新技術支持下的策略,要求從業(yè)人員必須是管理類和技術類相結(jié)合的復合型人才,既要掌握物流優(yōu)化管理的理論與方法,同時應具備計算機和網(wǎng)絡自動化技術方面的知識。

(五)市場信用體系還不完善。第三方物流企業(yè)與物流服務需求方之間是一種委托關系,一方面,物流需求方在無法識別第三方物流的條件稟賦時,很可能對第三方物流服務提供商履行承諾的能力產(chǎn)生顧慮;另一方面,第三方物流企業(yè)由于可能利用信息優(yōu)勢,通過采取不利于物流需求方的一些行為謀求自身利益,導致物流需求方擔憂第三方物流的服務質(zhì)量,顧慮企業(yè)內(nèi)部運營情況會外泄,害怕對業(yè)務流程失控。

四、我國第三方物流業(yè)的發(fā)展對策

(一)政府應該加強物流基礎設施建設,制定符合現(xiàn)代物流要求的發(fā)展規(guī)劃,國家應該繼續(xù)加強在物流基礎設施方面的投資力度,并從宏觀方面入手,做好總體的物流規(guī)劃,以達到我國物流合理化和物流整體效益的最優(yōu)化。國家應該及早制定出物流業(yè)發(fā)展的近期規(guī)劃、中期規(guī)劃和長期的戰(zhàn)略規(guī)劃,將有限的資金合理規(guī)劃,權(quán)衡使用,投入到一些亟待解決的領域。同時充分利用大、中城市的地理優(yōu)勢和經(jīng)濟實力,建立一些大型的綜合性物流中心和配送中心,形成一個比較完整的全國性物流網(wǎng)絡,從而推動物流業(yè)向集團化、聯(lián)合化、規(guī)模化方向發(fā)展。鼓勵中小型物流企業(yè)進行戰(zhàn)略重組,重點扶持組建一批大型的綜合的物流企業(yè)集團,提升我國第三方物流企業(yè)的市場競爭力。

(二)建立健全相應的政策法規(guī)體系和行業(yè)標準,促進物流的標準化和規(guī)范化。首先,必須全面規(guī)范我國物流服務的市場運行機制和規(guī)則,盡快建立物流服務市場的準入機制,明確規(guī)定注冊登記物流服務企業(yè)的必要條件,全面界定第三方物流服務提供者和使用者的權(quán)利和責任;其次,必須實現(xiàn)物流行業(yè)的標準化。主要包括物流基礎設施、裝備的通用性標準,針對環(huán)境和物流安全的強制性標準、物流作業(yè)和服務的行業(yè)標準、物流用語標準以及物流從業(yè)人員資格標準等。

(三)加快物流領域信息化、網(wǎng)絡化建設。物流活動的信息化、網(wǎng)絡化是物流業(yè)發(fā)展的基礎,建立適應綜合物流發(fā)展的信息技術平臺,實現(xiàn)資金流、物流、信息流的有機結(jié)合。企業(yè)應加快建立起集成化的物流管理信息系統(tǒng),以提高需求預測程度,促進信息共享。要積極引入和使用網(wǎng)絡技術、h ij、人工智能、條形碼與klm等各種先進信息技術,真正實現(xiàn)物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化,為一體化物流的實現(xiàn)提供信息與技術支撐。

(四)加強物流理論的研究,重視物流人才的培養(yǎng),廣泛開展物流培訓與教育,開展國際物流教育合作。我國應建立完善的物流教育和培訓體制,積極進行先進的物流管理和物流技術知識、電子商務、貿(mào)易經(jīng)濟、信息管理等知識的培訓和普及;加強物流企業(yè)與科研院所的合作,使理論研究和實際應用相結(jié)合,加快物流專業(yè)技術人才和管理人才的培養(yǎng);形成較合理的物流人才教育培訓系統(tǒng);加強同海內(nèi)外的科研、教學機構(gòu)的密切聯(lián)系。通過多個層面的教育與培訓,為我國培養(yǎng)出大量的各層次、各方面的物流專業(yè)人才。

(五)要加快市場誠信體系建設。物流是服務性產(chǎn)業(yè),是最需要誠信體系的行業(yè),應該把市場誠信體系建設作為行業(yè)自律的一項重要內(nèi)容,要大力宣傳“誠信物流”,積極推進行業(yè)信用制度建設,要促進開展信用交易,制定和完善信用交易的相關政策。

參考文獻

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