前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇醫療耗材安全管理制度范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
DOI:10.14163/j.cnki.11-5547/r.2016.32.083
心臟病是臨床上一種比較常見的疾病, 多采用心血管介入導管技術對心臟病患者實施治療, 這種治療方法解決了各類無創治療法或者藥物治療法解決不了的疑難問題, 近年來, 在臨床上得到廣泛的運用。大量的臨床經驗顯示, 在心臟介入治療患者的圍手術期內為其提供全方位的優質護理服務, 加強護理安全管理, 可減少患者治療后并發癥的發生率, 提升患者的臨床治療效果, 在心臟介入治療患者的圍手術期護理中有著至關重要的作用[1]。心臟介入治療圍手術期內的護理安全管理, 就是指患者從進入手術室接受檢查或者治療過程中, 確保患者不出現法律與相關法律規章制度容許范圍外的心理、機體機構以及功能等方面的損害、障礙、缺陷以及死亡, 當前大部分醫院都引入了護理安全管理, 并在實際的運用過程中取了顯著的效果[2]。本文主要就本院護理安全管理在心臟介入治療患者圍手術期護理中應用價值進行分析, 并作如下報告。
1 資料與方法
1. 1 一般資料 選取2014的7月~2015年9月于本院進行心臟介入治療的96例患者作為研究對象, 隨機分為A組與B組, 各48例。A組患者中男28例, 女20例;年齡最小13歲, 最大85歲, 平均年齡(53.31±13.48)歲;病程1.5~6.0年。B組患者中男30例, 女18例;年齡最小15歲, 最大87歲, 平均年齡(55.42±14.34)歲;病程2~7年。兩組患者性別、年齡、病程等一般資料比較差異無統計學意義(P>0.05), 具有可比性。
1. 2 方法 A組患者給予常規護理, 包括手術前后常規檢查、護理評估以及生命體征監測等方面。B組患者在A組的基礎上實施護理安全管理, 具體方法如下。
1. 2. 1 導管室安全制度管理 ①導管室與其他的手術室有著巨大的差異, 醫護人員應該依據導管室的特殊性, 制定出一套完善的安全管理體制, 如《介入護理安全管理制度》與《介入治療室護理工作操作流程》, 并要求相關人員嚴格按照相關制度中的各項管理標準與規范對導管室進行管理。②依據導管科室實際的運行情況, 對安全管理制度進行及時的補充與修改, 不斷完善安全管理制度, 確保安全管理制度的科學性與實用性, 以對導管室的日常運行、管理、具體操作以及維護等進行正確的指導與規范。
1. 2. 2 導管室工作人員的安全管理 ①導管室是Ⅱ類的普通手術室, 室外監控室人員都比較多, 因此, 醫院應該全面落實工作環節和流程, 對人員的出入進行嚴格的監測、監督以及檢查, 對于各類出入導管室的人員必須進行身份認證, 嚴格依據導管室安全管理的要求, 讓所有進入導管室的人員換鞋, 進行無菌區域時要求相關人員戴好帽子、口罩以及換洗手、衣褲等, 并按照相關標準的要求刷手, 嚴格落實各項無菌技術操作, 并在手術結束后, 將帽子、洗手衣及口罩等均放到指定的區域內, 以免發生交叉感染, 從根本上減少院內感染的發生, 同時提高工作人員管理監督意識。②完善導管室的消毒管理制度, 導管室內使用過的手術器械應該及時用清水進行沖洗, 洗干凈后, 再將所有物品集中到供應室, 統一進行清洗、消毒及滅菌處理;工作人員必須每天清潔地面、物表及拖鞋, 并對其進行嚴格的消毒與檢查, 特別對于血液類物品進行處理時, 必須嚴格按照相關的操作規程進行消毒處理。每天術前, 使用含氯消毒劑對手術室內所有的物表與地面進行全面擦拭, 并對各類清潔儀器進行定時的清潔, 手術前開啟靜電吸附式空氣消毒器對室內空氣進行消毒, 手術時行連續消毒, 進行室內徹底清掃1次/周, 每個季度在室內進行1次空氣細菌培養, 室內所有的無菌輔料包都用指示膠帶進行固定封口, 以1周為有效期。手術后, 分類保存各類廢棄物品, 并嚴格按照醫療廢物的處理標準進行處理, 并簽字;定期對導管室進行全面檢查, 確保器械、人員衛生以及環境消毒等方面的安全管理工作不出現遺漏。
1. 2. 3 導管室藥物安全管理 ①導管室內部的藥品、器械以及耗材等管理工作應該交由專門人員負責, 要求管理人員嚴格依據相關的制度進行藥品、器械的驗收、存放以及清點, 并安排專門的監督人員定期檢查, 以確保導管室藥品管理的章程得到嚴格落實。②耗材安全管理方面, 管理人員應嚴格按照相關的規定進行, 注意每一個工作細節, 確保導管室內所有的物品都擁有明確的簽收上、下架記錄;護理人員應該嚴格依據導管室的具體情況, 依據手術需要的材料, 提前準備好各類要使用的物品, 找到負責人簽字后, 及時領取, 并對藥品進行檢驗登記與備案, 根據材料的具體使用情況進行詳細核對與登記, 確保材料使用信息記錄的完整性和準確性。③導管室內的各類急救物資與藥品應該定點、定量的進行存放, 交接?c檢查維護必須嚴格按照相關的標準進行。此外, 導管室管理人員應該充分熟悉與了解各類導管材料特點、使用性能以及范圍, 確保使用時能夠準確的找到相關導管, 將傳統的被動護理配合轉化成為主動護理支持。
1. 2. 4 患者的安全管理 對接受心臟介入治療的患者, 護理人員應在圍手術期內給予全面的優質護理, 以真誠、熱情以及主動的態度對待患者, 提升自己的親和力, 以免患者出現緊張情緒, 提升患者對于治療與護理工作的依從性, 由于導管室接收的患者一般病情都比較嚴重, 患者極容易產生緊張、恐懼等不良情緒, 因此, 手術前, 護理人員應該及時對患者進行心理疏導, 讓患者深入了解有關疾病的各類知識或手術注意事項, 使其對疾病和治療方式有一定的了解, 講解患者主動配合對于臨床治療效果的影響, 提高患者接受治療的主動性。
1. 3 觀察指標 護理后, 對兩組患者的護理質量評分及術后的并發癥發生情況進行對比分析。采用本院自制問卷調查患者滿意度,分為非常滿意、滿意及不滿意,護理滿意度=(非常滿意+滿意)/總例數×100%。
1. 4 統計學方法 采用SPSS18.0統計學軟件進行分析處理。計量資料以均數±標準差( x-±s)表示, 采用t檢驗;計數資料以率(%)表示, 采用χ2檢驗。P
2 結果
2. 1 兩組患者的護理質量比較 護理后, A組的護理質量評分為(61.22±2.36)分, B組的護理質量評分為(83.55±12.76)分, B?M患者的護理質量評分明顯高于A組(P
2. 2 兩組患者的護理滿意度比較 護理后, B組患者中27例非常滿意, 19例滿意, 2例不滿意, 護理滿意度為95.8%;A組非常滿意18例, 滿意22例, 不滿意8例, 護理滿意度為83.3%;B組的護理滿意度顯著高于A組(P
2. 3 兩組患者術后并發癥的發生情況比較 護理后, B組患者中1例出現感染, 并發癥發生率為2.1%;A組患者中3例發生感染, 4例低血糖, 1例術后穿刺部位滲血, 并發癥發生率為16.7%, B組術后并發癥發生率明顯低于A組(P
3 討論
心臟介入治療是一種全新的心血管疾病診斷與治療技術, 是當前臨床上比較先進和常用的心臟病診療方式, 且取得較好的臨床效果, 心臟介入圍手術期的護理服務工作是保障患者心臟介入手術治療成功的重要環節, 對于手術后并發癥發生率、致死以及致殘率都有著直接的影響, 因此, 加強心臟介入治療圍手術期的護理服務工作具有重要意義[3]。
1評價方法
分別統計實施前(2013年1~12月)、實施后(2014年1~12月)的護理質量和患者滿意度。根據護理部制定的護理質量標準,每月由護理部組織護理質控小組從基礎護理、病房管理、護理安全、醫院感染管理、治療室管理(各項總分為100分)5個方面對實施前、實施后病區護理質量進行評價,各評價12次;每月月底由護士長對住院患者發放護理工作滿意度調查表,調查表包括住院環境、服務態度、技術水平、健康教育、護士儀表5個維度15個條目,各維度滿分100分,分數越高滿意度越高。由患者根據自己的真實感受作答,采取無記名方式,現場調查當場收回,實施前后各調查患者180例。統計學方法調查收集的數據采用SPSS17.0軟件處理,計量資料采用t檢驗,檢驗水準α=0.05。
2討論
2.1實施6S管理可提高護士安全意識,提高護理質量
護理質量是護理管理工作的核心,護理質量的高低取決于護理質量管理方法的有效程度,也依賴于護理群體的質量意識和質量監控的參與[3]。提高護理人員的安全意識是保障護理安全的基礎,而加強護理安全管理的重點在于發現體制上的缺陷和漏洞,制定和施行確保護理質量和安全的標準和規范[4]。6S管理模式的實施,在科室內組建管理小組,各級人員職責明確,分工到位,團結協助,人人參與科室管理,為培養一支重視安全、敢于擔當、有責任心、有凝聚力的護理團隊奠定良好基礎。科室成員通過頭腦風暴,查找存在的問題,制定管理規范,修訂護理安全管理制度,優化工作流程,使護士工作有章可循,獎懲分明;無菌物品按有效期先后順序擺放,科室藥品、物品分類、固定放置,標示清楚、醒目;儀器設備專人管理,班班交接,定位放置,定期檢查消毒及維護,時刻保持完好備用狀態;嚴格執行消毒隔離制度,嚴格區域劃分,控制醫院感染,保障護理安全。實踐證明,6S管理法避免了藥物過期、積壓、浪費及遺失等現象,能夠有效降低用藥差錯率的發生[5]。同時,6S管理是環境與行為建設的管理方法,除了能夠提升護理人員的專業素質外,還能改善環境,有效解決工作場所凌亂、無序等狀況,確保工作場所環境的安全[6]。
2.2實施6S管理能節約成本,提高工作效率
將科室物品進行歸類,對不需要的物品及時清理,以保證足夠的空間,使工作環境一目了然,有效減少護士尋找物品的時間;制定管理制度即定人負責、定位放置和定量存儲,由責任人引領大家熟悉布局,并做到用后隨手清理、及時歸位,保證科室成員隨時可在固定的地方取到所需要的物品,以減少人員、設備、場所、時間的浪費,從而降低醫療成本,進一步提高護理工作效率。
2.3實施6S管理提升了護士素養
護士對其職業地位的認知、從工作中獲得的成就感、工作中的人際關系是影響護士投入的重要因素[7]。臨床護士的素質不僅直接影響護理隊伍的整體素質,而且也影響著護理質量的提高,完善的臨床規范化培訓是提高護士專業素質和技能水平的有效途徑[8]。通過6S管理的實施,完善各班職責,優化了工作流程,制定了科學的個性化分層培訓計劃,將情景演練和案例分析融入到護士培訓,使護士的專業理論、操作技能和臨床應急能力有了明顯提升,同時規范護士行為和文明用語,激勵護士人人參與科室管理,調動護士參與管理的主動性和積極性,增強責任心、凝聚力和團隊協助精神,秉承“用心、關愛、精誠、超越”的科室文化,營造一個溫馨、和諧的工作氛圍、創建一支陽光向上,敢于擔當、樂于奉獻的護理團隊。護士全身心的付出能得到患者、家屬、醫生以及管理者的肯定和贊譽,使其感受到自身的價值,提升了職業自豪感,增加了工作滿意度。
2.46S管理提高了患者滿意度
[關鍵詞] 血液制備;危險因素;對策;進展
[中圖分類號] R13 [文獻標識碼] C [文章編號] 1673-9701(2011)33-105-02
Blood Constituent Preparation and Prevention Method of Risk Factor
WANG Jun
Central Blood Station of Suzhou City,Component Department,Suzhou 234000,China
[Abstract] The purpose of this paper is to investigate blood constituent preparation and prevention method of risk factor. There were two methods about Blood constituent preparation,one was single apparatus,and the others handicraft,the risk factor including physical,chemistry,infection. The principle of blood consitituent methods was centrifugalization and percolation. the risk factor including physical(injure,racket),chemistry,infection,and the risk would conspicuous prevent if given protect measure. It is most significant of quality and security in the blood constituent preparation .
[Key words] Blood preparation;Risk Factors;Strategy;Progress
近年來,世界衛生組織推行的質量管理計劃(QMP)在一定程度上提高了血液成分制備人員的安全意識,為其建立起安全規范的有效程序,但是在血液成分制備中的安全問題仍不容忽視。本文旨在探討血液中的成分制備方法以及在制備中存在的危險因素及相應的防護對策。血液成分制備要以血液主要成分質量及工作人員的安全為第一要素,要注意防護各種危險措施。現將其近年研究總結如下。
1 血液成分的制備
血液即全血,是經過抗凝處理后的血液,全血離心處理分為三層,最上面一層為血漿層,主要包括水、血漿、鹽類、蛋白質和各種離子;中間層為白膜層,主要包括富含淋巴細胞區、富含血小板區、富含粒細胞區和富含單核細胞區;最下層為紅細胞層,包括年輕和正常紅細胞兩類。根據血液的分布和類型,可按需求進行血液成分分離和制備。以滿足臨床中不同的需求,提高臨床應用率及滿足患者對不同成分血的需求,減少血資源的浪費[1]。
1.1 血液成分的分離方法
主要有自動法及手工法,自動法是將血液采集放入無菌多連袋,進行離心處理,離心后使用血液分離機將其分成小包裝裝入無菌袋中。手工法將離心后全血放入無菌多連袋中,用手工方法將其成分分離。
1.2 制備方法
自全血過濾或不過濾,2900~4000g重度離心,時間為20min,過濾得到的離心產物為冷凍血漿(FFP)和濃縮紅細胞。非過濾得到的產物為洗滌紅細胞、輻照紅細胞和紅細胞添加液。將新得到的冰凍血漿再經過處理制備成冷沉淀凝血因子、缺乏Ⅷ因子的血漿和普通血漿。將濃縮紅細胞制備成洗滌紅細胞、輻照紅細胞和懸浮紅細胞。也可將全血輕度離心(1000~1300g)10min,離心產物為去濃縮血小板和少白細胞的紅細胞,前者可制成普通液體血漿、缺乏Ⅷ因子的血漿和冷沉淀凝血因子;后者可制成洗滌紅細胞、輻照紅細胞和紅細胞添加液。
2 危險因素的分析
血液成分制備人員接觸各種收集的血液的幾率較大,其中有潛在傳染性的血液。其主要危險因素有物理因素、感染因素和化學因素等,同時未明原因的血液傳播性疾病也不斷增加。
2.1 物理因素
2.1.1 外傷 主要為針頭刺傷手指,造成物理性傷害,為操作時針頭刺傷。例如操作結束后,將針頭拔出時針頭刺傷手指;采集成分血樣標本后,將針頭與其他雜物一起拋掉,而在撿回時碰傷手指;或在開放式成分制備中,分漿器與血袋連接過程中機器劃破手指。外傷時也有將血袋放入或取出離心杯時產生的硬物擦傷,造成各種或深或淺的外傷。有資料顯示,進行血液制備工作中職工發生皮損污染占15.7%,黏膜污染占6.52%,職業暴露中針刺占77.78%[2]。工作中發生針刺傷手的情況下,一次即可感染艾滋病、乙肝、丙肝[3]。
2.1.2 噪聲 噪聲是影響血液制備工作人員健康的主要物理因素,其來源為儀器操作聲、電話鈴聲、外界干擾聲、物品移動的聲音等。人群生活環境若長期超過90dB的噪音,會引起一系列生理工作失調,例如耳鳴、頭暈、頭痛、煩燥、失眠。長期如此會引起煩躁、疲勞、聽力下降和頭痛等。
2.2 感染因素
在進行血液成分制備時,若制備者因操作不當或意外事件而不慎與血液接觸時,血液對制備者產生一定的感染。操作不當一般情況有:血標本采集后打翻、熱合血袋、血漿管與采血管滲漏、采血管不穩定濺出等;獻血者沒有規范按壓針眼,導致血液外流。易傳播的、病毒含量次序由高至低分別為:血液、血液中的各種成分、傷口分泌的體液等分泌物、陰道分泌物、、產婦排出的羊水等。皮膚、眼、鼻、口腔暴露于污染血液和體液感染HIV的感染率為0.1%[4,5]。主要傳播媒介肝炎病毒(乙型、丙型)、結核桿菌、流感病毒、艾滋病病毒。
2.3 化學因素
對于空氣中的自然菌采用臭氧滅菌時,殺滅率可超過90%,但空氣中的臭氧對呼吸道有刺激作用,甚至還可能導致胸悶、中毒等嚴重不良反應。同時空氣中戍二醛的濃度較高,會引發眼受刺激流淚、灼傷、頭痛、咳嗽等流感樣癥狀、胸悶氣喘、肺炎、咽喉炎、皮膚過敏、蕁麻疹和暴露皮膚出現深棕素沉著等癥狀。各種液體消毒劑,會引起皮膚發生接觸性鼻炎、皮炎、哮喘,嚴重者出現中毒或致癌。常見的會引起不良反應的消毒劑有甲醛、戊二醛、環氧乙烷、84消毒液、過氧乙酸等,這些消毒液易揮發,在空氣中達到一定的濃度,對人體的皮膚及其黏膜、呼吸道均有一定程度的影響[6]。
3 危險因素的防護措施
為了提高血液制備過程中的安全性,確保工作人員的健康,在制備過程中要從防護意識的提高、建立血液制備日常安全管理制度、感染因素的防護、化學因素的防護四方面進行危險因素的防護。
3.1 防護意識的提高
建立建全血液制備工作規章制度,同時通過定期教育使工作人員建立防護意識,工作中嚴格按規章制度來執行,消毒管理規范和標準操作規程(S0P)來執行。崗位的規范操作是防止工作人員直接與病原體接觸的重要措施[7],例如進行穿刺操作后針頭的正確處理、廢液的正確消毒處理、消毒液的使用標準,血液離心處理后如何防止血液外露、減少離心破損等,同時借助工具加強個人防護措施,如乳膠手套、工作服、防護鏡等避免操作人員與病原體的直接接觸[8]。一系列規章制度都可減少危險因素出現的機會。工作人員每年進行健康體檢,新入職的工作人員需進行全方位的檢測,時刻記住血液具有潛在的傳染性,對所有工作人員每個月進行1次科內業務學習,理論與實踐相結合,請實際操作人員加以演示進行安全教育。
3.2 建立血液制備日常安全管理制度[8]
按照世界衛生組織推行的質量管理計劃(QMP)的精神,血站在日常事務中要將質量管理放在重要位置,將工作人員的安全放在首位,安全問題是QMP的實質及延伸[9]。(1)責權分明,責任到人,同時每個科室設立一名安全安責員,監督日常安全工作,負責工作中的職業安全。(2)生物安全的管理:生物安全應急預案;醫療廢棄物的管理制度;建立感染管理制度。(3)一般安全管理包括消毒液的使用管理;環境整潔、噪聲控制的安全管理;耗材、物品及消毒物品使用控制管理;大型設備、裝置專人保管管理;預防火災的措施;個人防護用品的使用監控管理等。
3.3 感染因素的防護
感染因素的有效防護應遵循以下幾點:①嚴格按照操作規程進行工作。工作人員在陽性工作室時,應戴手套,穿隔離衣。皮膚有破損者,盡量不在陽性室工作。透析時在陽性區域操作時,透析中應使用一次性用品。②在工作中應小心謹慎,避免銳利器械刺傷皮膚。③透析中用過的污染器械,按照規章制度進行清洗消毒,避免直接清洗造成污染。④工作區操作完畢后隨時用1:50的84消毒液擦拭桌面、地面[10]。⑤透析完畢,工作人員脫下手套、隔離衣等,離開透析間,進行淋浴。
3.4 化學因素的防護
嚴格控制化學消毒劑的配制濃度,濃度過低達不到消毒效果,應達到2000mg/L[11],濃度過高則會對人產生毒性反應。工作人員在進行操作時,需戴帽子、口罩、眼鏡及手套,避免與消毒液的直接接觸。若在操作過程中消毒劑不慎濺出,應立即清除,若落在皮膚表面上,應立即用清水反復沖洗。
總之,血液成分制備工作也是1份危險性日益加大的職業,每個血站管理人員及成分制備人員都應高度重視制備過程中的安全問題及血液制備的質量[15]。增強成分制備人員的職業防護意識,結合工作實際,將各種危險因素系統地考慮,總結分析,制定相應的對策,是成分制備人員及血液制備管理者工作的重點。
[參考文獻]
[1] 馬曙軒,歐陽錫林,劉景漢. 手工采集血小板的制備與臨床應用[J]. 中國輸血雜志,2004,10(17):372-374.
[2] 華玉娟. 采血護士所面臨的職業危害因素及安全防護措施[J]. 中國誤診學雜志,2006,6(8):1600.
[3] 郝晶. 供應室護士職業損傷因素[J]. 護理管理,2006,20(7):15.
[4] 楊曉. 護士職業危害與自身防護的研究進展[J]. 現代臨床醫學,2011,37(1):19-21.
[5] 李映蘭. 介紹美國護士的經血液傳播疫病的預防[J]. 中華護理雜志,2002,38(8):l16.
[6] 宋玉珠. 臨床護士職業損傷的危險因素及防護措施[J]. 山西醫藥雜志,2010,39(6):590-592.
[7] 李天君,趙鋒,張印則. 采供血機構工作者職業暴露的預防[J]. 中國輸血雜志,2005,l8(4):360.
[8] 李映蘭,羅貞. 護士職業安全的危險因素及防護對策[J]. 實用護理雜志,2003,19(1):67.
[9] 李軍. 血液成分制備的質量管理[J]. 檢驗醫學與臨床,2010,7(12):1272-1273.
[10] 余晉林,朱業華,田兆嵩. 血站質量管理規范培訓教程[M]. 北京:科學出版社,2009: 47-48.
[11] 李翠萍,劉斌,張興梅. 血液成分制備人員職業性損傷的危險因素及防護對策[J]. 當代護士(學術版),2007,4(12):11-12.
[12] 田秀花,郭宗娥. 采血護士所面臨的職業危害因素和防護[J]. 中國輸血雜志,2004,17(5):383.
[13] 陳英,張麗芳. 血液成分制備人員的職業危險因素及防護措施[J]. 中國民康醫學,2010,22(6):6.
[14] 李翠萍,劉斌,張興梅. 血液成分制備人員職業性損傷的危險因素及防護對策[J]. 當代護士(學術版),2007,4(12):6.
【關鍵詞】高職;實訓室;管理;6S
高等職業技術教育培養的是生產、管理、建設、服務第一線需要的高級技術應用型人才。其實踐教學是培養學生的實踐能力、創新能力和職業素質的重要途徑。實訓作為高職教育的重要環節,也是培養學生綜合能力和科研水平的重要標志之一,因此,高職實訓室的建設和管理工作是不容忽視的。但是,如何有效的管理實訓室;如何有效的提高實訓室的利用率;如何更好地實現實訓室日常管理、教學及科研工作,是擺在實訓室管理者面前的一個丞待解決的問題。
6S管理作為現代企業的基礎管理手段之一,體現了國際先進企業現場管理的內涵,它使工廠整齊有序,員工自主管理,營造出舒適、安全的工作環境,使企業進入現代、安全、文明的更高層次。將6S管理引入實訓室,旨在創造類企業的工作環境、安全的職業場所,實現技能育人、環境育人,促進團隊和諧;提高實訓室的文化建設和內涵建設,培養學生良好的職業素養和行為習慣。
一、6S管理的內涵
“6S”即6S現代企業的管理模式。日本質量管理大師今井最早應用5S運作模式,是有五個詞的日語羅馬拼音首字母命名,即整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)素養(Shitsuke)。海爾集團在管理運用時,根據實際情況增加了“安全(Safety)”
這一內容,因此改稱為“6S”現場管理法。6S管理模式作為現代企業的基礎管理手段之一,充分體現了企業在現場管理的基本內涵,使企業干凈、整齊、秩序井然,營造出安全、舒適、高效的工作環境。
整理:將工作場所中的任何物品區分必要的與不必要的,必要的留下來,不必要的徹底清除。目的是改善、拓寬工作、實驗、實訓作業面積;通道暢通,提高工效;減少和避免儀器設備、物件磕碰,保證質量。
整頓:是銜接在整理之后,把留下來的必要的東西分門別類按規定的位置放置,擺放整齊,加以標識。目的是使物品類別、數量、質量清晰,取放方便,井然有序。
清掃:就是將工作崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態,實施于整理、整頓之后。目的是隨時保持一個整潔、明快、舒暢的實訓作業環境,保證安全、優質、高效的工作。
清潔:崗位人員(包括實訓學生)在整理、整頓、清掃的基礎上對實訓現場認真維護,保持最佳狀態,是前三項的繼續與細化,并形成制度化、規范化。目的是通過制度化來維持成果。
素養:人人養成好習慣,按規定行事,按制度辦事。目的是培養具有良好習慣、遵守規則的學員。
安全:消除隱患,創造良好的實訓環境。重視全員安全教育,每時每刻都有安全第一的觀念。目的是避免各類事故的發生。
二、高職實訓室推行6S管理的必要性
(一)實訓室管理水平再提升的需要
實踐教學是職業教育的關鍵教學環節,實訓室又是實踐教學的主戰場。高職學院要提高實驗實訓質量,在注重硬件建設的同時還必須重視實驗實訓管理的軟件建設。目前,很多高職院校均建立了一整套的教學管理制度和質量評價體系,但實訓教學由于其特殊性,面臨很多丞待解決的問題,為此,各高職院校也建立了針對實訓教學的管理制度,這些制度促進了實訓教學規范化的管理,但在細節管理上仍存在一些不足。例如:實訓場所儀器設備擁堵雜亂無章,各類耗材放置無定位無標識,使用時浪費了大量的查找時間;器材物品使用后沒有及時歸位,導致實訓場所擁堵,影響實訓教師工作的效率,甚至影響實踐教學的正常進行;儀器設備缺乏主動性維護和保養,導致使用壽命縮短等等……這些問題都會嚴重影響實訓教學的實施和質量。
(二)培養學生良好職業素質的需要
為社會培養高技能、高素質型人才是高職教育的最終培養目標。職業素養已經成為現代企業對員工的評判標準。但是目前很多高職院校畢業生工作后存在眼高手低、情緒低落、誠信度低等現象,而被企業拒之門外。因此,學生在校進行技能訓練的同時,應重視職業素養的培養。6S管理模式,就是要營造現代企業氛圍的職業真實訓練環境,使現代化的理念深入到學生的日常生活和學習活動中。從而使學生的職業素養得到提升,才能把學生培養成高素質、高技能的生產、服務、管理人才。
三、實訓室應用6S管理的實施措施
(一)實訓室的整理是6S管理實施的第一步
首先要明確分類各實訓室的功能和要完成的實訓項目,根據實訓內容確定物資、設備配比情況,設計好空間格局。檢查必備設備的功能狀況,分為正常、可維修和不可維修三類,將不可維修的設備移除實訓場地。根據儀器設備的使用特點和使用頻率固定放置,要達到保存安全、使用方便的目的。清除室內所有與實訓教學無關的物品,最大限度的騰出實訓室的空間,提高實訓室使用效率。
(二)實訓室的整頓
實訓室的管理必須規范化、制度化、標準化,任何操作行為都應有制度上的制約。建立設備詳細檔案,包括型號、廠家、出廠日期、購入日期、維護細則等,每臺設備應有明確標示,包括儀器名稱、操作要點、資產標簽、使用記錄。清理賬上設備,做到賬物一致。暫時無法確定報廢,又不常使用的物資設備,不要擱置在實訓室內,存放于庫房中等待處理。根據實訓室的自身特點制定一套切實可行的儀器設備維護保養方案,對每臺機器實施主動性保養和預防性維護,對于精密、貴重、醫療設備,指定專人保管負責,使用人員必須通過專門培訓,經考核通過方可獨立操作。
(三)實訓室的清掃、清潔
工作中建立詳盡的清掃、清潔制度和計劃。實訓場所每天課后清掃,每周徹底清掃,從而徹底改變了以往實訓室臟、亂、差的局面。建立嚴格的檢查、監督機制,使每位教師和學生將隨時清掃,隨時清潔的行為變為一種工作常態,實訓室環境大為改觀。
(四)素養
素養的提升針對兩方面,一方面是實訓管理人員的素養,另一方面是學生的素養,其中管理人員的素養水平是關鍵。受體制等多種因素影響,實訓教師的各項工作多流于形式,缺乏主動服務意識,更談不上創新精神,整體素養普遍不高。學院依據實際情況,采取不同的培訓措施,有計劃的進行在職學習和脫產教育,使他們在不斷的學習中,搜集新信息,補充新知識,進一步更新知識結構,不斷提高學歷層次,擴展知識面。在指定培訓計劃時,應重點好抓好實訓室的使用、維護、開發以及科學管理能力的培養,全面提高他們的整體素質。學生方面就是要在營造的企業管理氛圍的職場訓練環境中,通過6S管理來規范各項操作行為,讓學生養成良好的職業習慣、職業道德、安全意識、團隊意識,提高學生的職業素養,為實現“零距離”上崗打下基礎。
(五)安全
健全安全管理制度、加強安全教育、強化安全設施。強化實訓室管理人員的安全意識,對實訓室人員進行定期和不定期的教育,加強崗位培訓,增強對實訓室安全管理工作重要性的認識,定期召集相關人員召開隱患分析會,認真分析實訓室存在的不安全因素,經常進行安全自檢,采取各種必要措施,確保師生安全和實訓設備安全。
四、實訓室推行6S管理的成效
(一)實訓室的整體面貌有了很大的改觀
實施6S后,設備設施擺放規則有序,實訓場地整潔,管理制度落到實處,對實訓學生的素養提高正起著潛移默化的教育作用。
(二)儀器設備實施主動性管理,強化了保養,提高了使用率
設備使用后及時進行清潔及預防性維護,并依據設備說明做好保養計劃,并嚴格按計劃實施保養,確保了設備的良好運行狀態。
(三)提高了學生的職業素質
在6S管理下,經過一段時間的實訓訓練,學生們變得認真了,也能自覺遵守規定,自覺維護實訓環境的整潔,變得文明禮貌了。最重要的是養成了遵守規則的良好素質。
(四)創建了安全的實訓環境。6S管理后,實訓室變得寬敞明亮,通道通暢,儀器設備井然有序并時時處于功能狀態,實訓過程嚴格依照操作規范進行,確保了學生的實訓安全。
(五)提高了教師的工作效率和學生的實踐效率
通過6S管理合理設計規劃實訓空間,使得實訓場所變得整潔、明亮、安全,所使用的儀器設備都整齊的擺放在固定位置,標示清晰,實踐過程嚴謹有序,使教師課前準備和課堂使用都極為方便靈活,工作效率及效果得到提升。
(六)提高了學校的社會聲譽
6S管理模式的應用,加快了從“學生”到“職業人”角色的轉換;嚴格細致的管理,使我們的學生訓練有素,在人才市場上極具競爭力,企業歡迎,自然提高了學校的社會聲譽。
實踐證明,6S管理就是人的規范化、物的明朗化、事的流程化。雖然6S管理的都是小事、都是細節,但是它通過改變人的思維和行動方式,強化規范和流程運作,從而提高管理水平;是使人形成良好習慣、提升基本素養的最有效辦法;是營造令人滿意的職場訓練環境,提高實驗實訓管理質量的良好手段。
參考文獻:
[1]李三波,李立,楊小華.高職實訓課教學推行6S管理的教師職能研究[J].職業,2012(11):82-84.