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營(yíng)銷目的分析范文第1篇

【關(guān)鍵詞】母語(yǔ) 高校 英語(yǔ)教學(xué) 地位

在漫長(zhǎng)的英語(yǔ)教學(xué)歷程中，已經(jīng)很明顯的得出母語(yǔ)在英語(yǔ)教學(xué)中的雙重作用，母語(yǔ)既可能促進(jìn)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，也可能影響學(xué)生正確的掌握英語(yǔ)這門(mén)語(yǔ)言。這種雙刃劍的問(wèn)題其實(shí)是無(wú)法避免的，因此如何更大程度的發(fā)揮母語(yǔ)在英語(yǔ)教學(xué)中的作用，令學(xué)生能夠?qū)W習(xí)到更加純正的英語(yǔ)才是教育者需要重視的。以下圍繞著母語(yǔ)在高校英語(yǔ)教學(xué)中的地位展開(kāi)簡(jiǎn)單的分析。

一、母語(yǔ)是良好掌握英語(yǔ)的重要基礎(chǔ)

在英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中由于母語(yǔ)的存在，想要令學(xué)生完全掌握一種獨(dú)立的新語(yǔ)言往往較為困難，任何新語(yǔ)言的學(xué)習(xí)都需要建立在自身母語(yǔ)的基礎(chǔ)上。因此，就需要根據(jù)母語(yǔ)來(lái)形成一套新的語(yǔ)言習(xí)慣。W習(xí)新的語(yǔ)言必然需要建立在母語(yǔ)的基礎(chǔ)上，只有通過(guò)將英語(yǔ)與母語(yǔ)相結(jié)合，知識(shí)才能更加的牢固。漢語(yǔ)作為母語(yǔ)，不僅在高校英語(yǔ)教學(xué)中具有重要的意義，其更是一種在生活中、學(xué)習(xí)中都非常重要的一種工具。對(duì)于英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生而言，學(xué)習(xí)好漢語(yǔ)并且積累一定程度的文化知識(shí)具有非常重要的意義。學(xué)生根據(jù)自己民族文化的特點(diǎn)，能夠更加清晰的比較英語(yǔ)與漢語(yǔ)的不同之處，由此在不同的語(yǔ)言環(huán)境產(chǎn)生特殊的語(yǔ)感，而這種情況是單獨(dú)學(xué)習(xí)英語(yǔ)所無(wú)法做到的。

另外，在高校中學(xué)生之所以能夠用幾年的時(shí)間去掌握英語(yǔ)，正是因?yàn)槠渫ㄟ^(guò)結(jié)合自己的母語(yǔ)來(lái)學(xué)習(xí)英語(yǔ)。通過(guò)現(xiàn)有的母語(yǔ)知識(shí)以及具體的形象去更好的掌握英語(yǔ)的表達(dá)。雖然語(yǔ)言與文字都存在巨大差異，但在表達(dá)與理解上，語(yǔ)言存在許多相通的地方，這就更加方便了高校學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)迅速的了解與掌握英語(yǔ)。正因?yàn)檫@樣，學(xué)習(xí)好母語(yǔ)同樣可以為學(xué)生更好地學(xué)習(xí)英語(yǔ)提供一個(gè)良好的基礎(chǔ)環(huán)境。

二、母語(yǔ)在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中具有知識(shí)遷移的作用

根據(jù)現(xiàn)在已有的知識(shí)去推斷未知的知識(shí)是人類求知過(guò)程中最常用的一種辦法，在高校英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中亦是如此。高校學(xué)生在學(xué)習(xí)英語(yǔ)的時(shí)候，通常都已經(jīng)掌握了母語(yǔ)的一整套規(guī)律，因此在更進(jìn)一步學(xué)習(xí)與探索英語(yǔ)這門(mén)語(yǔ)言時(shí)，自然會(huì)結(jié)合母語(yǔ)存在的一定規(guī)律，這也使知識(shí)能夠在不同的語(yǔ)言中進(jìn)行很好的遷移。

早在二十世紀(jì)中期，語(yǔ)言學(xué)家就開(kāi)始研究不同語(yǔ)言的知識(shí)遷移，并且也總結(jié)出了母語(yǔ)在不同語(yǔ)言學(xué)士過(guò)程中的作用。語(yǔ)言學(xué)家認(rèn)為母語(yǔ)作為一種非常好的可利用資源可以更好地幫助人民學(xué)習(xí)第二語(yǔ)言。無(wú)論是學(xué)習(xí)新語(yǔ)言，還是傳播新語(yǔ)言，母語(yǔ)的作用都非常重要，事實(shí)也證明了想要完全拋棄母語(yǔ)去掌握一門(mén)新語(yǔ)言是非常困難的。

英語(yǔ)學(xué)習(xí)的過(guò)程可以分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)階段。其中，在初級(jí)學(xué)習(xí)階段，學(xué)生在學(xué)習(xí)英語(yǔ)時(shí)會(huì)結(jié)合母語(yǔ)知識(shí)來(lái)進(jìn)行英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，雖然語(yǔ)言有很多相通性，但還是存在各自不同的特點(diǎn)。因此，在知識(shí)遷移中也有很多不準(zhǔn)確的地方。例如，英語(yǔ)中存在大量的多義詞就不能用一個(gè)單一的中文詞匯來(lái)進(jìn)行替代。而在中級(jí)學(xué)習(xí)階段，學(xué)生逐漸了解英語(yǔ)與母語(yǔ)之間的差異，詞匯替代不準(zhǔn)確的情況也明顯減少，但還是會(huì)有理解上的缺陷。而到了高級(jí)階段，學(xué)生基本上完美的完成了英語(yǔ)與母語(yǔ)知識(shí)的遷移，可以使用英語(yǔ)基本準(zhǔn)確的表達(dá)母語(yǔ)想要表達(dá)的意思?？v觀整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，母語(yǔ)所造成的影響與其地位都是不能被忽視的。

三、在英語(yǔ)教學(xué)中需要重視有關(guān)母語(yǔ)的問(wèn)題

1.在英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中要以正確的方式結(jié)合母語(yǔ)。母語(yǔ)對(duì)于英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中不應(yīng)該是單方面遷移，而應(yīng)該結(jié)合分析。英語(yǔ)的出現(xiàn)必然存在一定的歷史與相關(guān)文化，不能僅僅結(jié)合母語(yǔ)文化來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，也要通過(guò)母語(yǔ)來(lái)了解有關(guān)英語(yǔ)文化。只有這樣，才能夠避免學(xué)習(xí)英語(yǔ)過(guò)于片面的情況，使學(xué)生真正的掌握英語(yǔ)這門(mén)語(yǔ)言。

2.明確母語(yǔ)在英語(yǔ)教學(xué)中的目的。需要重視的是，母語(yǔ)在英語(yǔ)教學(xué)中是為了更方便學(xué)生英語(yǔ)的學(xué)習(xí)與理解，因此一定要準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)母語(yǔ)與英語(yǔ)不同的語(yǔ)法與內(nèi)容。英語(yǔ)的句子通常更加強(qiáng)調(diào)句式與結(jié)構(gòu)，而母語(yǔ)漢語(yǔ)則更加重視語(yǔ)義的表達(dá)。在英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中，應(yīng)該通過(guò)各種例句來(lái)讓學(xué)生適應(yīng)這種不同于母語(yǔ)的語(yǔ)法結(jié)構(gòu)。另外，也要注意英語(yǔ)的表達(dá)方式，切忌使用母語(yǔ)的表達(dá)方式來(lái)進(jìn)行英語(yǔ)表達(dá)。明確母語(yǔ)在英語(yǔ)教學(xué)中的目的，科學(xué)合理的掌控母語(yǔ)在英語(yǔ)中的融合程度，盡量發(fā)揮母語(yǔ)的促進(jìn)作用、降低母語(yǔ)對(duì)于英語(yǔ)學(xué)習(xí)的負(fù)面影響。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，母語(yǔ)作為第一語(yǔ)言對(duì)于高校英語(yǔ)學(xué)習(xí)的影響是無(wú)法避免的。因此，需要做的是最大程度發(fā)揮母語(yǔ)的促進(jìn)作用，并降低母語(yǔ)的負(fù)面影響。明確母語(yǔ)在英語(yǔ)教學(xué)中的地位，讓英語(yǔ)的教學(xué)能夠更加科學(xué)合理、更加系統(tǒng)化。在結(jié)合母語(yǔ)文化的同時(shí)學(xué)習(xí)英語(yǔ)這門(mén)語(yǔ)言其中的內(nèi)涵與其中蘊(yùn)含的文化。只有通過(guò)結(jié)合母語(yǔ)來(lái)進(jìn)行英語(yǔ)教學(xué)，改革深化英語(yǔ)的教學(xué)方式與內(nèi)容，才能更好的提升高校英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。除此之外，關(guān)注的重點(diǎn)不應(yīng)該在教學(xué)過(guò)程用英語(yǔ)還是母語(yǔ)這樣無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題，而是重視學(xué)生是否真正掌握英語(yǔ)的內(nèi)涵，而英語(yǔ)綜合水平是否真正提高才是教育者最應(yīng)該關(guān)注的。

參考文獻(xiàn)：

營(yíng)銷目的分析范文第2篇

據(jù)世界旅游組織報(bào)告顯示，今后5年世界主要旅游客源地約1/4的旅游產(chǎn)品訂購(gòu)將通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行。自20世紀(jì)90年代之后，我國(guó)旅游電子商務(wù)的發(fā)展亦十分迅速，幾乎所有企業(yè)不同深淺程度的“觸網(wǎng)”。

一、黃山旅游信息網(wǎng)介紹

黃山旅游信息網(wǎng)（http：///）成立于1999年，是黃山第一家定位于為游客提供服務(wù)的旅游網(wǎng)站。建站至今，黃山旅游信息網(wǎng)始終保持了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，不斷擴(kuò)展影響力，以出色的品牌形象與公信力贏得了越來(lái)越多用戶的信任與支持，在認(rèn)知度、普及度、影響程度等諸多方面都走在了行業(yè)的最前端。該網(wǎng)站分為：線路精選、接待精選、周邊游、酒店預(yù)訂、團(tuán)隊(duì)定制、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線、旅游指南、企業(yè)簡(jiǎn)介、網(wǎng)站留言這幾個(gè)部分，為游客提供專業(yè)的旅游咨詢、酒店預(yù)訂、會(huì)議服務(wù)以及車輛、線路安排等服務(wù)。目前，該網(wǎng)站每天點(diǎn)擊率超過(guò)1萬(wàn)人次，其中95%的訪問(wèn)者的停留時(shí)間超過(guò)十分鐘。

但是，作為旅游網(wǎng)站，如何利用和依靠自身的內(nèi)容和特色吸引更多的游客，如何依托高的知名度和點(diǎn)擊率，利用電子商務(wù)把旅游供應(yīng)商、旅游中介、旅游者聯(lián)系在一起，不斷改善和提供更多的增值服務(wù)是急需解決的問(wèn)題。

二、黃山旅游信息網(wǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)功能分析

（一）網(wǎng)站風(fēng)格分析

將黃山旅游信息網(wǎng)與北京、海南旅游信息網(wǎng)進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)北京、海南旅游信息網(wǎng)在風(fēng)格設(shè)計(jì)上能體現(xiàn)當(dāng)?shù)氐穆糜翁厣鼈兌家赃m宜的色彩或是建筑物來(lái)反映旅游氣息；黃山旅游信息網(wǎng)沒(méi)有在哪一點(diǎn)上體現(xiàn)了當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)格，至少應(yīng)該在首頁(yè)的邊框上有所體現(xiàn)，給人先入為主的感覺(jué)，打開(kāi)黃山旅游信息網(wǎng)的頁(yè)面，看到的是黃山所具有代表性的，能讓人記住的標(biāo)志性建筑或是象征性事物。

（二）網(wǎng)站功能分析

黃山旅游信息網(wǎng)的線路精選部分提供了網(wǎng)站內(nèi)部已經(jīng)制定好的旅游線路，線路都已經(jīng)被綁定死了，不能實(shí)現(xiàn)那些按照自己想法旅游的客人，雖然說(shuō)的是精選，可是被選的線路都是普選，都是市場(chǎng)上隨處可見(jiàn)的旅游線路，線路都是黃山市的旅游景點(diǎn)。接待線路精選提供的是數(shù)十條最近熱門(mén)的旅游接待線路，分散拼接待線路和團(tuán)隊(duì)接待線路，精選接待線路仍然沒(méi)有體現(xiàn)出精選之處，在這些接待線路中，旅游景點(diǎn)都比較空乏，空間移動(dòng)不大，特別是團(tuán)隊(duì)接待線路，不僅線路選擇機(jī)會(huì)小，而且玩的都是有局限性，沒(méi)有一個(gè)區(qū)域性。

（三）旅游預(yù)訂操作流程分析

黃山旅游信息網(wǎng)預(yù)訂操作模式，跟大部分的旅游網(wǎng)站一樣，使用的旅游網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂操作模式極為復(fù)雜，其缺點(diǎn)是預(yù)訂不能及時(shí)展示旅游企業(yè)的實(shí)時(shí)商務(wù)，使買(mǎi)賣(mài)雙方無(wú)法在網(wǎng)上進(jìn)行實(shí)時(shí)性的服務(wù)交易；另外，預(yù)定中心用電話或傳真向企業(yè)確認(rèn)訂單的費(fèi)用太高，這是企業(yè)與預(yù)訂的網(wǎng)絡(luò)連接不通順而引起的，使網(wǎng)絡(luò)中介無(wú)法通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)對(duì)訂單的實(shí)時(shí)確認(rèn)與管理。無(wú)法在客戶、網(wǎng)絡(luò)中介公司、服務(wù)企業(yè)這三者中間起到信息實(shí)時(shí)化溝通。

（四）旅游訂單處理流程分析

只有預(yù)訂能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)商務(wù)的展示，而且客戶遞交訂單后能得到實(shí)時(shí)、快速的處理，則客戶和旅游企業(yè)就會(huì)歡迎和使用這樣的電子商務(wù)。根據(jù)這樣的思路，黃山旅游信息網(wǎng)對(duì)訂單處理的具體流程操作模式：①客戶向預(yù)訂中心申請(qǐng)；②預(yù)訂中心自動(dòng)發(fā)送確認(rèn)單；③客戶回復(fù)確認(rèn)；④客戶端下載訂單進(jìn)行處理；⑤企業(yè)向預(yù)訂中心確認(rèn)；⑥企業(yè)向客戶確認(rèn)；⑦企業(yè)把確認(rèn)訂單轉(zhuǎn)入企業(yè)MIS中統(tǒng)一管理；⑧企業(yè)無(wú)法滿足客戶時(shí)，由預(yù)訂中心向客戶發(fā)送推薦郵件。

三、黃山旅游信息網(wǎng)區(qū)域整合思路

（一）區(qū)域旅游形象整合

旅游網(wǎng)站形象代表的是旅游目的地的形象，是決定游客出游的關(guān)鍵因素之一。黃山旅游信息網(wǎng)的構(gòu)建風(fēng)格要以徽派名居為主，用徽派建筑的線條來(lái)勾勒出屬于黃山的旅游網(wǎng)站，在黃山旅游信息網(wǎng)站的首頁(yè)頂端建設(shè)一個(gè)“粉墻黛瓦馬頭墻”的感覺(jué)，在“馬頭墻”的屋檐下面主要是黃山各旅游景點(diǎn)的圖片以及與其合作的景點(diǎn)圖片。色彩可以設(shè)計(jì)成徽州建筑色彩與黃山地區(qū)的風(fēng)景色彩的結(jié)合色。

（二）區(qū)域旅游資源整合

只有進(jìn)行區(qū)域旅游資源的整合與協(xié)作發(fā)展，才能提升區(qū)域旅游的整體吸引力促進(jìn)區(qū)域旅游的可持續(xù)發(fā)展。首先，黃山旅游信息網(wǎng)應(yīng)聯(lián)動(dòng)“長(zhǎng)三角”，與上海、江蘇、浙江、江西等省份的旅游網(wǎng)站相連接，整合旅游資源；其次，因地制宜、揚(yáng)長(zhǎng)避短、發(fā)揮自身特色和優(yōu)勢(shì)，在整合的基礎(chǔ)上進(jìn)行合理分工，開(kāi)發(fā)一些具有當(dāng)?shù)靥厣木肪€路，開(kāi)展互補(bǔ)性的旅游項(xiàng)目；再次，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研和宣傳策劃，深入了解客源市場(chǎng)的特征，有針對(duì)性、有重點(diǎn)地開(kāi)發(fā)旅游資源，協(xié)作建立適應(yīng)不同目標(biāo)市場(chǎng)的旅游產(chǎn)品體系。

（三）區(qū)域旅游產(chǎn)品整合

長(zhǎng)三角區(qū)域現(xiàn)有旅游產(chǎn)品多樣，較為有吸引力的是觀光旅游、城市旅游、文化旅游、宗教旅游、會(huì)展旅游、生態(tài)旅游、康體旅游、休閑度假旅游、鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游等等，這些旅游產(chǎn)品各地均有開(kāi)發(fā)且互為競(jìng)爭(zhēng)。黃山旅游信息網(wǎng)可以利用長(zhǎng)三角這一區(qū)域推出旅游產(chǎn)品，如整合知名度極高的黃山、九華山、井岡山等；整合安徽、江西兩省的三清山、龍虎山、天柱山、冶父山等共同開(kāi)發(fā)生態(tài)旅游、觀光旅游專線；整合有浙江的普陀山、安徽的九華山等地宗教旅游資源共同開(kāi)發(fā)宗教旅游。通過(guò)多形式的旅游線路組成，在網(wǎng)站上提供，可以供游客自主選擇，豐富了旅游產(chǎn)品，進(jìn)而提高點(diǎn)擊率。

（四）區(qū)域旅游線路的整合

可以借助黃山與長(zhǎng)三角的交通便利之處，從整個(gè)區(qū)域的角度，將其有機(jī)地串聯(lián)起來(lái)。一方面，針對(duì)長(zhǎng)三角旅游資源的類似性，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)一體化的專項(xiàng)旅游線路，如：長(zhǎng)三角宗教旅游專線、長(zhǎng)三角古鎮(zhèn)、古民居、古村落旅游專線、長(zhǎng)三角紅色旅游專線、長(zhǎng)三角商業(yè)文化旅游專線、長(zhǎng)三角佛教文化旅游專線等。另一方面，為避免旅游項(xiàng)目的單調(diào)性，增強(qiáng)旅游者的游興，利用長(zhǎng)三角區(qū)域旅游資源的差異性，串聯(lián)旅游產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性與互補(bǔ)性，如：長(zhǎng)三角長(zhǎng)江旅游線、長(zhǎng)三角古運(yùn)河旅游線，利用帶狀的水體將各地的旅游產(chǎn)品聯(lián)合起來(lái)，既有一條貫穿的主線，同時(shí)游覽的項(xiàng)目又有差異性。

（五）區(qū)域旅游市場(chǎng)整合

黃山的地理優(yōu)勢(shì)在于與長(zhǎng)三角地區(qū)地域相連、空間同構(gòu)、資源共生、線路相連、產(chǎn)品互補(bǔ)，并互為客源市場(chǎng)、目標(biāo)市場(chǎng)，同時(shí)也有著共同的海內(nèi)外客源市場(chǎng)，這一方面帶來(lái)相互之間的競(jìng)爭(zhēng)、相互分流，尤其是旅游區(qū)發(fā)展水平相對(duì)較高的地區(qū)分散了開(kāi)發(fā)晚、經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后地區(qū)的客源，這對(duì)旅游業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展有一定影響。另一方面有條件進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷整合，協(xié)作開(kāi)展旅游宣傳與促銷。黃山旅游信息網(wǎng)利用營(yíng)銷理念、手段與長(zhǎng)三角各城市協(xié)作營(yíng)銷與促銷提高長(zhǎng)三角的整體水平，共同營(yíng)造良好的旅游形象。

（六）建立網(wǎng)友旅游俱樂(lè)部

構(gòu)建一個(gè)以黃山為中心的網(wǎng)友俱樂(lè)部，這里將成為旅游愛(ài)好者的沙龍，旅行發(fā)燒友的寄居處，俱樂(lè)部不斷推出各項(xiàng)活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)旅游時(shí)尚，讓網(wǎng)友們?cè)诰W(wǎng)上網(wǎng)下都感受到黃山旅游信息網(wǎng)帶來(lái)的快樂(lè)，提高網(wǎng)站的個(gè)性。該俱樂(lè)部還可以為用戶發(fā)表點(diǎn)評(píng)、相互交流提供場(chǎng)所。網(wǎng)民交流包括新會(huì)員推薦、結(jié)伴而行、聘請(qǐng)導(dǎo)游、旅行投訴、有機(jī)會(huì)發(fā)表、有問(wèn)必答等欄目，點(diǎn)評(píng)包括景點(diǎn)點(diǎn)評(píng)、賓館點(diǎn)評(píng)、餐館點(diǎn)評(píng)、旅游俱樂(lè)部等欄目。在社區(qū)里上網(wǎng)者可以共享彼此所了解的信息，交流在旅程中的種種酸甜苦辣，對(duì)各景點(diǎn)、賓館發(fā)表自己的意見(jiàn)與看法，甚至可以在網(wǎng)上發(fā)表信息聯(lián)系素不相識(shí)的網(wǎng)友一同出游。

四.區(qū)域整合營(yíng)銷策略的實(shí)施

（一）政府與企業(yè)合作經(jīng)營(yíng)

政府與企業(yè)合作經(jīng)營(yíng)是目的地營(yíng)銷系統(tǒng)的最佳運(yùn)營(yíng)模式。筆者認(rèn)為，黃山旅游信息網(wǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)的可持續(xù)運(yùn)營(yíng)必須走市場(chǎng)化道路，黃山市政府與黃山各企業(yè)合作經(jīng)營(yíng)是目的地營(yíng)銷系統(tǒng)生存與發(fā)展的必由之路。

（二）加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)旅游DIY

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，旅游者越來(lái)越傾向于追求自助式的旅游服務(wù)，黃山旅游信息網(wǎng)也應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為旅游消費(fèi)者提供這類服務(wù)。黃山旅游信息網(wǎng)可以滿足游客的想法，在出行前，黃山旅游信息網(wǎng)提供游客想去的地方，游客在搜索到相關(guān)的信息之后，將自己設(shè)計(jì)的線路提交給網(wǎng)站，網(wǎng)站按其要求制作出切實(shí)可行的實(shí)際方案，將地圖標(biāo)識(shí)、線路安排、可選價(jià)位反饋給游客，再通過(guò)一個(gè)回合的交流，黃山旅游信息網(wǎng)便可為游客制作出一份具體的行程安排，最終確定出游時(shí)間。

（三）人才保障

高素質(zhì)的旅游專業(yè)人才對(duì)黃山旅游業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，是黃山旅游持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動(dòng)力。目前，黃山旅游人才地區(qū)分布不平衡，雖然積聚了全國(guó)眾多的優(yōu)秀旅游人才，從事專業(yè)旅游教育的學(xué)校較多，但是從業(yè)人員水平普遍較低，高等旅游學(xué)校僅黃山學(xué)院，大部分都是中專、素質(zhì)低、缺乏高級(jí)專業(yè)人才和經(jīng)驗(yàn)豐富的旅游從業(yè)人員，黃山市必須在旅游人才培養(yǎng)上進(jìn)行協(xié)作。

（四）信息保障

營(yíng)銷目的分析范文第3篇

關(guān)鍵詞　出版社　營(yíng)銷人員　勝任特征　研究

一、研究方法、設(shè)計(jì)與工具

本文通過(guò)多種渠道包括預(yù)試及文獻(xiàn)回顧、專家討論與訪談等對(duì)出版社營(yíng)銷人員的勝任特征進(jìn)行收集，然后，對(duì)出版社營(yíng)銷人員通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的形式了解有關(guān)體會(huì)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面的特征進(jìn)行認(rèn)同研究。采用SPSS11.0處理問(wèn)卷調(diào)查，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

1、收集項(xiàng)目和預(yù)試問(wèn)卷編制

對(duì)某大學(xué)出版社18名業(yè)績(jī)比較優(yōu)秀的營(yíng)銷人員進(jìn)行30～60分鐘的一對(duì)一訪談。其中包括資深業(yè)務(wù)經(jīng)理和主管系列經(jīng)理各5人，8名組訓(xùn)系列專業(yè)，男女比為10：8。通過(guò)深度的訪談對(duì)得到內(nèi)容的歸類和整理，得到項(xiàng)目共166個(gè)，其中144個(gè)事反應(yīng)頻次超過(guò)1次，通過(guò)隨機(jī)排列這144個(gè)項(xiàng)目，制成調(diào)查問(wèn)卷對(duì)出版社營(yíng)銷人員勝任特征進(jìn)行研究。

2、預(yù)試

預(yù)試通過(guò)向兩個(gè)不同組營(yíng)銷人員發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷共48份，采用非常、基本、不好說(shuō)、不太符合、不符合五個(gè)層級(jí)的評(píng)價(jià)法進(jìn)行問(wèn)卷評(píng)價(jià)，問(wèn)卷最終回收率為83.3%。

通過(guò)SPSS11.0軟件包和獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)法的分析發(fā)現(xiàn)兩組人員在62個(gè)項(xiàng)目上的得分情況有比較明顯的差異，通過(guò)最終的修訂，將確定下來(lái)的80個(gè)項(xiàng)目分為23個(gè)有關(guān)態(tài)度項(xiàng)目和57個(gè)有關(guān)行為的項(xiàng)目。

二、數(shù)據(jù)和分析

對(duì)某大學(xué)出版社不同層級(jí)的營(yíng)銷人員進(jìn)行真實(shí)調(diào)查。調(diào)查問(wèn)卷以各種形發(fā)放，并且回收到有效的問(wèn)卷有147份，另外，本次調(diào)查還對(duì)其他出版社營(yíng)銷部各層級(jí)人員進(jìn)行了問(wèn)卷發(fā)放，有113份有效的問(wèn)卷被回收。最終采用李克特7點(diǎn)量表的調(diào)查調(diào)查問(wèn)卷。

1、獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)

通過(guò)獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)方法對(duì)兩個(gè)組相關(guān)人員調(diào)查問(wèn)卷的分析得出：在47個(gè)項(xiàng)目?jī)山M有比較明顯的差異，因此，即確定了這47個(gè)項(xiàng)目為出版社營(yíng)銷人員勝任力的基礎(chǔ)因素，進(jìn)行分析。

2、效度和信度分析

通過(guò)運(yùn)用目前比較流行的內(nèi)部一致信度的評(píng)定方法對(duì)收集到的260份出版社營(yíng)銷人員的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行計(jì)算得出，內(nèi)部總體信度為0.92，所以，依據(jù)Nunnany超過(guò)0.7為佳，所以這個(gè)數(shù)值表現(xiàn)比較優(yōu)秀。

通過(guò)對(duì)出版社營(yíng)銷人員六個(gè)構(gòu)面信度的估算，包括成就導(dǎo)向及行業(yè)認(rèn)同感、營(yíng)銷技巧及顧客服務(wù)導(dǎo)向、人際了解及專業(yè)化導(dǎo)向這幾個(gè)方面，此外，刪除了與其相應(yīng)構(gòu)面總相關(guān)在0.4以下的10個(gè)項(xiàng)目，剩余37個(gè)項(xiàng)目。

本研究的調(diào)查問(wèn)卷經(jīng)過(guò)專家及資深人士的討論及意見(jiàn)，所以具有比較連良好的專家效度，通過(guò)因子分析法中的主成因子分析方法，而且正式調(diào)查問(wèn)卷KMO為0.942，因此，通過(guò)因子分析法對(duì)47個(gè)項(xiàng)目的分析，對(duì)出版社營(yíng)銷人員勝任力特征的56.239%進(jìn)行了解釋。（如表1所示）

三、結(jié)論以討論

本研究通過(guò)一些列方法的運(yùn)用，在調(diào)查問(wèn)卷的基礎(chǔ)上運(yùn)用因子分析方對(duì)構(gòu)建的六方面因素的特征模型進(jìn)行了分析。

1、人際了解共同及專業(yè)化導(dǎo)向特征

人際了解溝通特征是出版社營(yíng)銷人員通過(guò)尋找適合的客戶，根據(jù)自己實(shí)際情況及對(duì)客戶資料的了解開(kāi)展?fàn)I銷工作，同時(shí)為客戶提供必要的幫助，理智、冷靜的與客戶進(jìn)行溝通交流，給客戶一個(gè)良好的感覺(jué)，通過(guò)真誠(chéng)的感染，得到客戶的尊重和理解；同時(shí)，利用現(xiàn)代化技術(shù)或者信息資源平臺(tái)或者電話的方式與客戶加強(qiáng)聯(lián)系，良好的運(yùn)用相關(guān)工具給客戶專業(yè)人士的導(dǎo)向。

2、行業(yè)認(rèn)同感及營(yíng)銷技巧勝任力特征

首先，出版社營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)對(duì)營(yíng)銷工作感到非常樂(lè)意，能在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中找到滿足感，認(rèn)為從事出版社營(yíng)銷工作能夠快樂(lè)。同時(shí)，出版社營(yíng)銷人員在與不同類型的客戶交流和溝通的時(shí)候，能通過(guò)合理的裝束及言談舉止給客戶良好的印象。通過(guò)不斷的適應(yīng)客戶、調(diào)整自我獲得更多客戶的信賴及認(rèn)可，進(jìn)而對(duì)于出版社及自身的形象進(jìn)行推銷。

3、顧客服務(wù)及成就導(dǎo)向?qū)騽偃翁卣?/p>

對(duì)客戶要保持良好的服務(wù)意識(shí)和言出必行的誠(chéng)信，用實(shí)際行動(dòng)博得客戶的認(rèn)同和信賴，通過(guò)對(duì)待客戶的用心和努力維持關(guān)心，持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外，通過(guò)各種渠道拓寬客戶資源并獲取認(rèn)同。同時(shí)，在工作中建立起成就的導(dǎo)向意識(shí)，通過(guò)不懈的努力和堅(jiān)持，對(duì)于既定的目標(biāo)要盡全力完成，通過(guò)逐步的提升目標(biāo)，提高自身能力，而且經(jīng)常對(duì)自身的缺點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)。居安思危，獲取不斷向上的成就。

總結(jié)：本研究通過(guò)文獻(xiàn)的回顧及專家訪談、問(wèn)卷調(diào)查等方式進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集和主要影響勝任力的因素模型構(gòu)建，通過(guò)相關(guān)的分析，在六個(gè)方面進(jìn)行了對(duì)出版社營(yíng)銷人員勝任力的分析。

（作者單位：上海外語(yǔ)教育出版社）

參考文獻(xiàn)：

[1]張楊.出版社整體營(yíng)銷策劃的價(jià)值和所建立的條件[J].華章，2007（11）.

營(yíng)銷目的分析范文第4篇

作 者：[美] 查倫·李 喬希·貝諾夫

出 版 社：機(jī)械工業(yè)出版社

定 價(jià)：49.00元

【 智囊推薦 】

社交媒體來(lái)勢(shì)洶洶，但在你被迫擬定對(duì)策之前，一定要先問(wèn)問(wèn)自己：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的生存法則，你又了解多少？最重要的是，《公眾風(fēng)潮》將虛擬世界與真實(shí)需求聯(lián)結(jié)起來(lái)。要想贏在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，或許可以從本書(shū)找到一兩條生存法則。而企業(yè)和公眾要做的，并不是copy書(shū)里的行為，而是懂得網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的思維。

經(jīng)典書(shū)籍需要一版再版，那么大眾暢銷書(shū)呢？新技術(shù)、新應(yīng)用的不斷問(wèn)世不僅改變著人們獲取信息的方式，也在改變?nèi)藗兩睢⒐ぷ鞯姆绞?。由此催生兩個(gè)社會(huì)現(xiàn)象，一是關(guān)于社交網(wǎng)絡(luò)以及新媒體應(yīng)用的話題被出版界熱捧，新概念、新應(yīng)用、新案例，以最快的速度被包裝成書(shū)，搶灘暢銷書(shū)排行榜；二是在追新求異的時(shí)代，“短命死”成為很多紅極一時(shí)暢銷書(shū)躲不過(guò)的劫數(shù)。

在2010年年初，機(jī)械工業(yè)出版社曾引進(jìn)出版《公眾風(fēng)潮》一書(shū)，旨在探討互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展如何改變企業(yè)生態(tài)，面對(duì)在網(wǎng)絡(luò)中不斷集結(jié)壯大的公眾力量，企業(yè)該如何順勢(shì)而為，善用善導(dǎo)公眾風(fēng)潮，使社交網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新，塑造品牌形象的有效媒界。該書(shū)在當(dāng)年頗受好評(píng)，屬暢銷書(shū)系列。書(shū)中，很多案例頗為生動(dòng)，尤其是“戴爾去死！”事件引發(fā)的戴爾公司從思想、到行動(dòng)的徹底改變，頗具警示和啟發(fā)意義。

戴爾對(duì)公眾風(fēng)潮的反應(yīng)雖然稍顯淤滯，但2005年的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)仍給予了其補(bǔ)救改善的機(jī)會(huì)，戴爾高管親自披掛上陣，開(kāi)博建團(tuán)，傾聽(tīng)網(wǎng)絡(luò)聲音，開(kāi)辦社群，重回巔峰之路的過(guò)程，頗有傳奇效應(yīng)。但必須注意的是，從2005年至今，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已經(jīng)滄海桑田。從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，從博客、社交網(wǎng)站到花樣翻新、群雄逐鹿的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)新媒體，此時(shí)網(wǎng)絡(luò)“病毒”裂變升級(jí)的速度已與當(dāng)年不可同日而語(yǔ)，社會(huì)公眾不會(huì)再給任何一家企業(yè)長(zhǎng)達(dá)數(shù)月之久的反應(yīng)期和行動(dòng)期。

今年，新近由機(jī)械工業(yè)出版社推出的《公眾風(fēng)潮》更新版，相比2010年版本增加了《憑借Twitter來(lái)運(yùn)用公眾風(fēng)潮》及《企業(yè)社交走向成熟》兩個(gè)章節(jié)。遺憾的是，該書(shū)從翻譯到內(nèi)容上雖有更新，但作者的更新時(shí)間止于2011年1月，仍無(wú)法與今天風(fēng)起云涌的網(wǎng)絡(luò)新媒體大潮相銜適，其中引用的案例仍多為2005-2007年間的原有案例，在技術(shù)、應(yīng)用上，與時(shí)下的一眾熱門(mén)書(shū)籍仍有差距。

但筆者認(rèn)為，不能因書(shū)中所述案例的“陳舊”及社交工具的“落伍”，而否定該書(shū)作為普及社交網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)讀本的普適意義，以及其今天重新再版的意義。該書(shū)作者在“術(shù)”的層面點(diǎn)到即止，著筆的重點(diǎn)是對(duì)公共風(fēng)潮最本質(zhì)規(guī)律的探循，揭示的是由公眾到企業(yè)、由企業(yè)到公眾，信息不斷循環(huán)往復(fù)的內(nèi)在規(guī)律，闡述的是人們利用技術(shù)改變生活、延展觸角、構(gòu)建關(guān)系的基本原理。從這一層面上看，該書(shū)對(duì)今天今時(shí)的讀者仍有頗多啟發(fā)意義，是時(shí)下一些僅追求技術(shù)應(yīng)用和玩概念的快銷書(shū)無(wú)可比擬的，其生命空間仍在。

一言概之，對(duì)于追求“術(shù)”的企業(yè)該書(shū)已過(guò)時(shí)，對(duì)于追求“道”的企業(yè)，該書(shū)仍是闡述公眾風(fēng)潮、開(kāi)啟創(chuàng)新思路的上乘之作。

例如，作者將不同程度參與社會(huì)媒體的人群分為無(wú)為者、旁觀者、加入者、收藏者、批評(píng)者、交談?wù)?、?chuàng)造者，尋找其中內(nèi)在規(guī)律，以及針對(duì)不同參與程度群體應(yīng)采取的不同營(yíng)銷激勵(lì)策略進(jìn)行了深入分析；提出制訂公眾風(fēng)潮策略四問(wèn)：即“人”、“目的”、“策略”、“技術(shù)”；在對(duì)活動(dòng)目的分析中，又細(xì)分出聆聽(tīng)、交談、發(fā)動(dòng)、支持、接納五種不同企業(yè)需求。在書(shū)的后半部分，作者著重呼吁企業(yè)轉(zhuǎn)變舊有思維觀念，在企業(yè)文化、產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶服務(wù)方面邁出關(guān)鍵變革的一步，指導(dǎo)企業(yè)在未雨之前綢繆，避免犯下“戴爾”式錯(cuò)誤，在互聯(lián)網(wǎng)大時(shí)代為企業(yè)掌握引導(dǎo)社會(huì)風(fēng)潮的主動(dòng)權(quán)提供指引。

營(yíng)銷目的分析范文第5篇

【關(guān)鍵詞】中職學(xué)校 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 項(xiàng)目教學(xué)法 應(yīng)用

【中圖分類號(hào)】G42 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2013）06-0245-02

目前，大多數(shù)中等職業(yè)學(xué)?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程仍然沿用了以強(qiáng)調(diào)學(xué)科知識(shí)的科學(xué)性與系統(tǒng)性，強(qiáng)調(diào)識(shí)記，強(qiáng)調(diào)以教師為主體的“灌輸式”傳統(tǒng)教學(xué)模式，這大大限制了中職學(xué)校學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)，難以滿足社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷技能型人才的需求。針對(duì)當(dāng)前問(wèn)題，改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法，將營(yíng)銷理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，更好地培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力已成為中職學(xué)?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程教學(xué)改革的關(guān)鍵。

一、項(xiàng)目教學(xué)法的簡(jiǎn)介

項(xiàng)目教學(xué)法是由美國(guó)教育家凱茲和加拿大教育家查德共同創(chuàng)制的一種以學(xué)生為本的活動(dòng)教學(xué)法，起源于美國(guó)，盛行于德國(guó)，是當(dāng)今職業(yè)教育都在踐行的一種教學(xué)方法。

（一）項(xiàng)目教學(xué)法的內(nèi)涵

項(xiàng)目教學(xué)法是指從職業(yè)的實(shí)際需要出發(fā)，將傳統(tǒng)的學(xué)科體系中的知識(shí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為若干個(gè)教學(xué)項(xiàng)目，通過(guò)師生“做中學(xué)，學(xué)中做”的良性互動(dòng)來(lái)共同實(shí)施完成這些項(xiàng)目而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)，是一種以目標(biāo)為導(dǎo)向、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的教學(xué)方法。在教學(xué)過(guò)程中，教師指導(dǎo)各小組學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識(shí)按項(xiàng)目要求主動(dòng)思考，大膽嘗試，通過(guò)小組交流、討論、組員分工協(xié)作來(lái)共同研究分析和解決問(wèn)題，完成項(xiàng)目任務(wù)。改變了以往“教師講，學(xué)生聽(tīng)”被動(dòng)的教學(xué)模式，創(chuàng)造了學(xué)生主動(dòng)參與、自主協(xié)作、探索創(chuàng)新的新型教學(xué)模式。

（二）項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施步驟

1.確定項(xiàng)目任務(wù)。項(xiàng)目主題的選擇是實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)的關(guān)鍵，項(xiàng)目的選擇要充分體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容和培養(yǎng)目標(biāo)，應(yīng)考慮學(xué)生已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，盡量從學(xué)生身邊的實(shí)際生活和將來(lái)的職業(yè)生涯中會(huì)遇到的一些問(wèn)題中選擇確定項(xiàng)目，以激發(fā)學(xué)生的興趣和主動(dòng)參與。

2.制定項(xiàng)目計(jì)劃。教師要按照學(xué)生的特質(zhì)把學(xué)生分成若干項(xiàng)目小組，一般每組4-6人，注意好、中、差學(xué)生合理搭配。各項(xiàng)目小組選出小組負(fù)責(zé)人，明確成員分工。各小組在教師指導(dǎo)下根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行討論并相互提供建議和幫助， 確定工作步驟和程序，完成項(xiàng)目的計(jì)劃書(shū)。

3.組織項(xiàng)目實(shí)施。學(xué)生以小組合作的形式分析項(xiàng)目要求，按照已確立的工作步驟和程序進(jìn)行工作。教師要根據(jù)學(xué)生的實(shí)施情況，及時(shí)予以指導(dǎo)，保證項(xiàng)目的順利完成。

4.項(xiàng)目展示評(píng)估。首先，由各小組派代表在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)匯報(bào)項(xiàng)目成果和執(zhí)行情況；其次，由其他組成員就項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，發(fā)言小組所有成員答疑；最后，由教師與考核小組就各組活動(dòng)的組織表現(xiàn)、完成質(zhì)量、成果展示效果三方面進(jìn)行評(píng)分。

二、《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程教學(xué)中引入項(xiàng)目教學(xué)法的意義

中等職業(yè)教育擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)符合社會(huì)需要的服務(wù)生產(chǎn)一線的技能型人才?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》作為一門(mén)培養(yǎng)和提高學(xué)生理解市場(chǎng)營(yíng)銷基本原理及初步具備運(yùn)用營(yíng)銷組合策略的基本能力的課程，課程教學(xué)強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)新與實(shí)踐，通過(guò)引入項(xiàng)目教學(xué)法可以加深學(xué)生對(duì)理論與實(shí)踐的理解，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力，對(duì)提升教師的職業(yè)能力有著十分重要的意義。

（一）有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力與興趣

由于就職中職學(xué)校的學(xué)生大多數(shù)是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)甚至不愿意學(xué)習(xí)的學(xué)生，這些學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的接受、理解能力相對(duì)要弱。“填鴨式”、“滿堂灌”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，大多數(shù)學(xué)生聽(tīng)起來(lái)昏昏欲睡，難以激發(fā)學(xué)生思維的創(chuàng)造性和學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和參與性，難以被學(xué)生理解、接受和認(rèn)同。而項(xiàng)目教學(xué)法注重學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和相互協(xié)作，通過(guò)師生的良性互動(dòng)，讓學(xué)生在實(shí)踐中領(lǐng)悟知識(shí)，可以營(yíng)造出生動(dòng)活潑的教學(xué)氛圍，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣。

（二）有利于提高學(xué)生的綜合能力

項(xiàng)目教學(xué)法通過(guò)運(yùn)用“項(xiàng)目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)方式，突出學(xué)生的主體地位，從信息的收集、方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施，到成果展示和評(píng)價(jià)的整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，都由學(xué)生具體負(fù)責(zé)，并且需要學(xué)生根據(jù)任務(wù)分工不同要求與同學(xué)在“工作”中經(jīng)常交流、討論、溝通與合作，這樣不僅提高了學(xué)生的理論水平和實(shí)操技能，也提高了學(xué)生的自學(xué)能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

（三）有利于提升教師的職業(yè)能力

項(xiàng)目教學(xué)法是一種開(kāi)放式教學(xué)模式，教師是教學(xué)活動(dòng)的指導(dǎo)者和學(xué)生知識(shí)建構(gòu)的幫助者。在項(xiàng)目實(shí)施前，需要教師精心準(zhǔn)備，全面系統(tǒng)的考慮，做好知識(shí)的儲(chǔ)備和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，以便在指導(dǎo)學(xué)生完成項(xiàng)目任務(wù)的過(guò)程中，及時(shí)解答學(xué)生提出的各種疑問(wèn)，對(duì)學(xué)生在參與實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，提供相關(guān)的信息和資料以供學(xué)生參考。為確保項(xiàng)目教學(xué)的有效實(shí)施，這就要求進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)的教師本人需要自我學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，拓展知識(shí)面，同時(shí)，在條件允許下到企業(yè)鍛煉，了解和掌握時(shí)代及行業(yè)發(fā)展最新動(dòng)態(tài)，積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，項(xiàng)目教學(xué)對(duì)教師職業(yè)能力的提升起到推動(dòng)作用。

三、項(xiàng)目教學(xué)法在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》中的具體應(yīng)用

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》項(xiàng)目教學(xué)的目的是透過(guò)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程把市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論與項(xiàng)目的實(shí)際要求有效結(jié)合起來(lái)，使學(xué)生將理論知識(shí)內(nèi)化成自身的經(jīng)驗(yàn)體系。下面，筆者以“創(chuàng)建一家校園水果店”STP策略分析為例，闡述在講授《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》第五章市場(chǎng)細(xì)分策略時(shí)應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法的具體做法。

（一）項(xiàng)目教學(xué)的前期準(zhǔn)備

1.知識(shí)準(zhǔn)備。通過(guò)教師講授和學(xué)生查尋等形式，使學(xué)生對(duì)市場(chǎng)環(huán)境分析、消費(fèi)者行為分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位等基礎(chǔ)知識(shí)要有有感性的認(rèn)識(shí)和深入的理解。

2.實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累。在課前每組學(xué)生要對(duì)校園水果店作前期市場(chǎng)調(diào)查，撰寫(xiě)校園水果店的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，對(duì)校園水果店的的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、顧客類型、市場(chǎng)定位等都要有相當(dāng)?shù)牧私狻?/p>

（二）項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)施步驟

1.確定項(xiàng)目任務(wù)。一是創(chuàng)建校園水果店，貼近學(xué)生生活，事關(guān)學(xué)生生活需求，與學(xué)生利益維系在一起，能激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興奮點(diǎn)，學(xué)生樂(lè)意去做，具有現(xiàn)實(shí)意義。二是選擇在校園，不僅節(jié)省了時(shí)間和精力，也便于老師的監(jiān)督和指導(dǎo)。三是該項(xiàng)目是一項(xiàng)現(xiàn)實(shí)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，與《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》中目標(biāo)市場(chǎng)定位知識(shí)點(diǎn)緊密銜接，既有利于真正把理論知識(shí)和實(shí)踐技能結(jié)合起來(lái)，也有利于培養(yǎng)中職學(xué)生的商業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力，為學(xué)生將來(lái)自己創(chuàng)業(yè)奠定一定的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

2.制定項(xiàng)目計(jì)劃。分析教學(xué)對(duì)象，把學(xué)生分成若干個(gè)項(xiàng)目小組，每個(gè)項(xiàng)目小組推選1人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。各組的學(xué)生有明確的分工， 各自承擔(dān)不同的工作任務(wù)。在教師指導(dǎo)下，學(xué)生以團(tuán)隊(duì)的形式來(lái)完成水果店選址分析、消費(fèi)者行為分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇與分析和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)定位等子項(xiàng)目的分析討論，制定項(xiàng)目祥細(xì)實(shí)施計(jì)劃書(shū)。

3.組織項(xiàng)目實(shí)施。學(xué)生按照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書(shū)中確立的步驟和程序開(kāi)始工作。在具體實(shí)施中，引導(dǎo)小組成員分工協(xié)作完成相應(yīng)的任務(wù)，分合有度，有分有合。比如在“消費(fèi)者行為分析”子項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，有的負(fù)責(zé)查尋相關(guān)資料和參考文獻(xiàn)，有的負(fù)責(zé)目標(biāo)消費(fèi)群體分析，有的負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)需求分析，有的負(fù)責(zé)消費(fèi)流程與模式分析，有的負(fù)責(zé)撰寫(xiě)研究成果、制作PPT匯報(bào)材料等。水果店消費(fèi)者行為分析整個(gè)過(guò)程都是在教師的監(jiān)督、指導(dǎo)下由學(xué)生帶著問(wèn)題主動(dòng)學(xué)習(xí)、自覺(jué)探索的，是經(jīng)過(guò)小組成員共同討論、充分論證、整體協(xié)作完成的。

4.項(xiàng)目展示評(píng)估。由教師組織學(xué)生召開(kāi)項(xiàng)目活動(dòng)總結(jié)會(huì)。一是各項(xiàng)目小組選派代表上臺(tái)表達(dá)和展示模擬創(chuàng)建校園水果店STP策略分析成果，小組成員解釋回答其他組成員就項(xiàng)目成果提出的各種問(wèn)題；二是各項(xiàng)目小組進(jìn)行組內(nèi)自評(píng)、組間互評(píng)，互相借鑒，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短；三是由教師對(duì)各項(xiàng)目小組的成果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，讓學(xué)生明確在項(xiàng)目學(xué)習(xí)中自己的優(yōu)點(diǎn)，更好地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，同時(shí)也了解存在的不足，以完善以后的項(xiàng)目學(xué)習(xí)；四是師生在“項(xiàng)目小組綜合表現(xiàn)評(píng)價(jià)表”（見(jiàn)下表）上進(jìn)行評(píng)分。

項(xiàng)目小組綜合表現(xiàn)評(píng)價(jià)表

四、結(jié)語(yǔ)

項(xiàng)目教學(xué)法代表了行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式下的一種核心教學(xué)理念，構(gòu)建體現(xiàn)項(xiàng)目課程特性的新型教學(xué)關(guān)系。在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)中應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法真正做到“教、學(xué)、做”于一體，有效地解決了營(yíng)銷理論與實(shí)踐相結(jié)合的問(wèn)題，有助于學(xué)生的營(yíng)銷思維模式和職業(yè)綜合能力的培養(yǎng)，在中職學(xué)校實(shí)際教學(xué)中是值得進(jìn)一步提倡和推廣的。

參考文獻(xiàn) ：

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[2]張亞枝.項(xiàng)目教學(xué)法的高職實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用研究[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2010，（1）.