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數(shù)據(jù)化運(yùn)營體系范文第1篇

[關(guān)鍵詞]供電企業(yè)；電網(wǎng)運(yùn)營；監(jiān)控體系；構(gòu)建研究

近年來，國家電網(wǎng)對運(yùn)營監(jiān)控體系建設(shè)工作十分重視，基本建成覆蓋全國各省、地區(qū)的電網(wǎng)運(yùn)營監(jiān)控中心，以滿足對電網(wǎng)運(yùn)營監(jiān)控各項(xiàng)指標(biāo)的全天候監(jiān)測和分析，為電網(wǎng)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行提供技術(shù)支撐。總體來看，供電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營監(jiān)控系統(tǒng)是以運(yùn)監(jiān)中心和信息技術(shù)為載體，從供電網(wǎng)絡(luò)各業(yè)務(wù)流程、各電力資源管理信息化上來明確各項(xiàng)指標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)對各項(xiàng)電網(wǎng)核心資源的運(yùn)行動態(tài)、風(fēng)險狀況，以及管理有效性進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)問的協(xié)同發(fā)展和快速銜接。供電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營監(jiān)控體系創(chuàng)新的關(guān)鍵在于對集約化理念的應(yīng)用，尤其是從精益管理中降低運(yùn)營成本，提升供電網(wǎng)絡(luò)綜合運(yùn)營效率和服務(wù)水平。

1.供電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營監(jiān)控體系架構(gòu)

1.1構(gòu)建運(yùn)營監(jiān)控中心

供電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營監(jiān)控體系的建立，首先是建立在運(yùn)監(jiān)中心組織結(jié)構(gòu)中，并以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長，以各供電業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為成員成立運(yùn)監(jiān)工作小組，負(fù)責(zé)對供電網(wǎng)絡(luò)整個運(yùn)營監(jiān)測中的問題進(jìn)行協(xié)同解決。運(yùn)監(jiān)中心在定位上需要滿足電網(wǎng)經(jīng)營管理需要，能夠從運(yùn)營監(jiān)管數(shù)據(jù)中獲取有效信息，為改進(jìn)公司運(yùn)營結(jié)構(gòu)、提升運(yùn)監(jiān)水平、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)分析支持。在具體核心任務(wù)上，運(yùn)監(jiān)中心主要負(fù)責(zé)供電網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)測，各項(xiàng)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析，協(xié)調(diào)督辦相關(guān)工作，能夠全景展示運(yùn)監(jiān)系統(tǒng)，以及對運(yùn)監(jiān)中心相關(guān)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行管理等。同時，圍繞運(yùn)監(jiān)中心職責(zé)，依照國家電網(wǎng)具體部署要求，從運(yùn)監(jiān)體系完善上與各地區(qū)供電網(wǎng)絡(luò)職能部門進(jìn)行銜接，以實(shí)現(xiàn)供電業(yè)務(wù)縱向貫通，確保各地區(qū)、基層單位供電運(yùn)營業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資源能夠向上級進(jìn)行傳遞和匯報。

1.2明確供電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)監(jiān)指標(biāo)體系

針對電網(wǎng)運(yùn)營監(jiān)控要求，結(jié)合供電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)監(jiān)工作實(shí)際，從核心資源、主營業(yè)務(wù)、綜合績效等指標(biāo)出發(fā)來分解具體指標(biāo)，以滿足對供電網(wǎng)絡(luò)各運(yùn)營監(jiān)控系統(tǒng)的集約化管理。如在核心資源管理上，將從財(cái)務(wù)資源、人力資源、物質(zhì)資源及其他資源進(jìn)行細(xì)化分解，以反映各資源內(nèi)部的管理維度；在主營業(yè)務(wù)指標(biāo)體系中，圍繞集約化理念，從各指標(biāo)出口部門人手來進(jìn)行職能明確。如在運(yùn)檢部設(shè)置“供電可靠率、電網(wǎng)可靠率、電網(wǎng)故障停運(yùn)率、綜合電壓合格率、危急嚴(yán)重缺陷消除率等多項(xiàng)指標(biāo)；在財(cái)務(wù)部門設(shè)置總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、凈資產(chǎn)收益率、工業(yè)增加值、資產(chǎn)負(fù)債率、主營業(yè)務(wù)利潤率等指標(biāo)；在綜合績效指標(biāo)體系中，結(jié)合供電網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和電力服務(wù)績效要求，從“資產(chǎn)質(zhì)量”“電網(wǎng)狀況”“業(yè)績水平”“服務(wù)水平”四個關(guān)鍵維度進(jìn)行分解，細(xì)化到公司戰(zhàn)略發(fā)展的多項(xiàng)目標(biāo)，滿足涵蓋公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)部門、各級運(yùn)營監(jiān)管單位和部門。

1.3供電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營信息支撐平臺

對于供電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行，需要建立在數(shù)據(jù)交換與數(shù)據(jù)挖掘等基礎(chǔ)上，尤其是對供電網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如營銷系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、物資系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)、安全生產(chǎn)系統(tǒng)等，都需要從數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、數(shù)據(jù)應(yīng)用集成和技術(shù)研究中來保障。如在電網(wǎng)ERP系統(tǒng)中，要從數(shù)據(jù)集、數(shù)據(jù)倉庫、公共數(shù)據(jù)源及數(shù)據(jù)交互上實(shí)現(xiàn)接口對接和數(shù)據(jù)傳輸目標(biāo)；對于分布在各地的運(yùn)營監(jiān)測業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，需要從在線數(shù)據(jù)采集、分析、傳輸、存儲、管理中實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)測、協(xié)調(diào)管理，并能夠從全面數(shù)據(jù)管理和全景展示功能上來反映各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

2.供電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營監(jiān)控體系指標(biāo)設(shè)置與優(yōu)化

2.1技術(shù)類指標(biāo)設(shè)置及優(yōu)化

針對供電網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類指標(biāo)，主要從運(yùn)營監(jiān)控體系的業(yè)務(wù)組成、應(yīng)用架構(gòu)，以及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)方式和系統(tǒng)集成等方面來細(xì)化，也是從各項(xiàng)運(yùn)營監(jiān)測內(nèi)容為基礎(chǔ)來優(yōu)化。在運(yùn)監(jiān)中心的具體業(yè)務(wù)分析上，結(jié)合運(yùn)監(jiān)數(shù)據(jù)來構(gòu)建企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫，為各項(xiàng)運(yùn)監(jiān)數(shù)據(jù)的存儲和分析提供基礎(chǔ)。在監(jiān)測分析中，根據(jù)軟件來構(gòu)建具體分析應(yīng)用指標(biāo)，并對監(jiān)測業(yè)務(wù)和運(yùn)營狀況進(jìn)行分析；對于各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)流程構(gòu)建流程監(jiān)測指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的信息監(jiān)測；針對運(yùn)營數(shù)據(jù)資源分析，從公共資源池中來建立數(shù)據(jù)模型，并從具體模型中來抽象指標(biāo)，以滿足對各工作任務(wù)狀態(tài)數(shù)據(jù)的抽取和檢查；同時，在技術(shù)類閾值指標(biāo)建設(shè)中，根據(jù)供電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)，從各類技術(shù)異常問題中來設(shè)置最低值、最高值閾值，以實(shí)現(xiàn)對異常問題的“預(yù)警”和“告警”，并針對各項(xiàng)閾值指標(biāo)范圍及趨近程度來通知相關(guān)職能部門進(jìn)行異常處理。

2.2管理類指標(biāo)設(shè)置及優(yōu)化

從各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)來看，對于全面監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)，主要從供電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營管理對象，特別是對各項(xiàng)核心資源、主營業(yè)務(wù)的監(jiān)測與管理，從具體監(jiān)測指標(biāo)、監(jiān)測模型的設(shè)置上來實(shí)現(xiàn)7×24小時的在線動態(tài)監(jiān)測，針對運(yùn)監(jiān)中發(fā)生的異常或問題，通過在線跟蹤并告警等方式來進(jìn)行及時處理；對于運(yùn)營分析管理標(biāo)準(zhǔn)，主要從績效、合規(guī)、風(fēng)險三項(xiàng)綜合指標(biāo)人手，運(yùn)營全面監(jiān)測數(shù)據(jù)來進(jìn)行動態(tài)跟蹤和分析，如建立月度運(yùn)營分析報告，對各項(xiàng)主營業(yè)務(wù)進(jìn)行分析和評估，對供電網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部、外部環(huán)境進(jìn)行分析，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行績效分析等，以滿足對企業(yè)綜合績效、企業(yè)競爭力、企業(yè)風(fēng)險管控能力的反應(yīng)，為企業(yè)運(yùn)營方案優(yōu)化和決策提供科學(xué)參考；對于督辦管理標(biāo)準(zhǔn)，主要從運(yùn)營監(jiān)測結(jié)果分析中，針對異動、問題和管理風(fēng)險，通過各方部門協(xié)同來解決問題，防范各類運(yùn)營風(fēng)險。

2.3構(gòu)建運(yùn)營監(jiān)控體系的保障環(huán)境

供電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營監(jiān)控工作的開展，需要從人力、信息化技術(shù)、運(yùn)營監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)考評監(jiān)督中來有序推進(jìn)。在人力管理上，注重精干人力團(tuán)隊(duì)建設(shè)，特別是高素質(zhì)專門型人才的引進(jìn)，圍繞供電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營監(jiān)控業(yè)務(wù)發(fā)展需要，從各工作崗位職業(yè)能力分析上來組建人力隊(duì)伍，提升運(yùn)監(jiān)管理水平。如加強(qiáng)崗位職業(yè)能力和任職資格建設(shè)，從人力選拔和考核中進(jìn)行優(yōu)化人才配置，增強(qiáng)運(yùn)監(jiān)隊(duì)伍綜合業(yè)務(wù)水平。在運(yùn)營監(jiān)測數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)質(zhì)量管理中，要從不同業(yè)務(wù)部門，圍繞各項(xiàng)運(yùn)監(jiān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，能夠從各相關(guān)數(shù)據(jù)接口的開放與對接中，增強(qiáng)運(yùn)營監(jiān)測數(shù)據(jù)的可靠性和準(zhǔn)確性；運(yùn)營監(jiān)測中心要能夠根據(jù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)監(jiān)控需要，從數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)抽取等工作中，確保數(shù)據(jù)的完整性和及時性。同時，從數(shù)據(jù)監(jiān)測來源控制上實(shí)施問責(zé)制，對于部分無法獲取的數(shù)據(jù)，采用人工錄入方式來完成，依照運(yùn)監(jiān)中心的數(shù)據(jù)模板來確保數(shù)據(jù)來源的完整性，提升數(shù)據(jù)源的規(guī)范性、統(tǒng)一性。

2.4引入考評閉環(huán)管理體系

針對供電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)監(jiān)數(shù)據(jù)的評價，以及數(shù)據(jù)指標(biāo)的分析，從過程控制中實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理，利用編制質(zhì)量計(jì)劃指標(biāo)，從節(jié)點(diǎn)計(jì)劃到規(guī)范執(zhí)行，全部納入考核評價中，尤其是對于督辦重點(diǎn)任務(wù)，由公司領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)共同督查，落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)的有序執(zhí)行。另外，在構(gòu)建運(yùn)營監(jiān)控信息化系統(tǒng)中，參照國家電網(wǎng)總體目標(biāo)和要求，從系統(tǒng)應(yīng)用、功能設(shè)計(jì)、接入結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)指標(biāo)閾值，以及信息化、自動化水平上，加大專業(yè)維護(hù)隊(duì)伍建設(shè)，確保整個運(yùn)營監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定，提升運(yùn)監(jiān)工作效率。

數(shù)據(jù)化運(yùn)營體系范文第2篇

國有資本運(yùn)營效率評價體系構(gòu)建

為從根本解決國企深層次問題，對當(dāng)前國有資本運(yùn)營效率評價指標(biāo)體系構(gòu)建當(dāng)根據(jù)科學(xué)性、全面性、可操作性和可量化性原則，多角度、多層面研究分析。分別從財(cái)務(wù)、管理和社會貢獻(xiàn)三大層面設(shè)計(jì)指標(biāo)體系如下：

（1）財(cái)務(wù)效率：財(cái)務(wù)類指為最直觀有效的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)，可從最傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益角度對國有資本運(yùn)營效率評價分析，以經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)角度解讀國有資本運(yùn)營效率。下設(shè)指標(biāo)：U1：盈利能力（P1：凈資產(chǎn)收益率；P2：總資產(chǎn)報酬率；P3：資本收益率；P4：成本費(fèi)用利潤率）、U2：營運(yùn)能力（O1：總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率；O2：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率；O3：流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率；O4：營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)率）、U3：償債能力（D1：資產(chǎn)負(fù)債率；D2：流動比率；D3：速動比率；D4：有形資產(chǎn)帶息債務(wù)比）、U4：成長能力（G1：凈利潤增長率；G2：資本保值增值率；G3：總資產(chǎn)增長率；G4：可持續(xù)增長率）

（2）管理效率：國企混改中，無法避免國有資本與其他類型資本融合，在國企改制與資本融合過程中，是否有效實(shí)施管理，如何有效實(shí)施管理均為考評國有資本運(yùn)營效率的重要方面。下設(shè)指標(biāo)：U5：內(nèi)部控制（IC1：基礎(chǔ)管理水平；IC2：風(fēng)險控制能力）、U6：行業(yè)影響（IM1：產(chǎn)品銷售率）、U7：創(chuàng)新能力（R1：R&D經(jīng)費(fèi)投入強(qiáng)度）

（3）社會效率：國有企業(yè)作為公有制經(jīng)濟(jì)的載體，承擔(dān)了資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)、生產(chǎn)安全、職工保障、社會公益等社會責(zé)任，除從自身出發(fā)，探尋評價國有資本運(yùn)營效率因素，也應(yīng)關(guān)注社會效應(yīng)，充分認(rèn)識國有企業(yè)社會效益與國有資本運(yùn)營效率的關(guān)系。下設(shè)指標(biāo)：U8：社會貢獻(xiàn)（S1：社會積累率；S2：社會貢獻(xiàn)率）

構(gòu)建國有資本運(yùn)營效率評價模型

構(gòu)建國有資本運(yùn)營效率評價指標(biāo)體系的關(guān)鍵是選用恰當(dāng)?shù)木C合分析方法。因國有資本載體混合所有制企業(yè)的評價涉及財(cái)務(wù)、管理和社會方面，需將各方面細(xì)化為具代表性的具體指標(biāo)綜合評價。文章經(jīng)慎重思考選用熵值法，構(gòu)建國有資本運(yùn)營效率評價體系。

根據(jù)財(cái)務(wù)效率、管理效率和社會效率的影響因素，構(gòu)建評價模型為：

其中U為財(cái)務(wù)效率；Ui表示國有資本運(yùn)營效率指標(biāo)體系中準(zhǔn)則層的變量，U1為盈利能力指數(shù)，U2為營運(yùn)能力指數(shù)，U3為償債能力指數(shù)，U4為成長能力指數(shù)。U5為內(nèi)部控制指數(shù)，U6為行業(yè)影響指數(shù)，U7創(chuàng)新能力指數(shù)，U8社會貢獻(xiàn)指數(shù)每個變量又是由不同指標(biāo)組成，為的權(quán)重，為評價指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化值，為具體組成指標(biāo)的權(quán)重。

通過對財(cái)務(wù)效率、管理效率和環(huán)境效率的測度，確定國有資本在混合所有制企業(yè)中的資本運(yùn)營效率。

國有資本運(yùn)營效率評價指標(biāo)體系權(quán)重確立實(shí)證分析

由于該評價指標(biāo)范圍廣，數(shù)量多且每項(xiàng)指標(biāo)反映效用不一，所以分別采用熵值法確定權(quán)重并對樣本企業(yè)評分。

①指標(biāo)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化處理。以上指標(biāo)分為正向和負(fù)向，為使其統(tǒng)一化，運(yùn)用spss軟件對負(fù)向指標(biāo)原始數(shù)據(jù)正向化及數(shù)據(jù)歸一化處理，消除量綱影響，將各指標(biāo)值化為[0.1，1]之間。

②確定指標(biāo)權(quán)重。采用熵值法確定國有資本運(yùn)營效率評價體系各指標(biāo)權(quán)重，能直接反映各指標(biāo)在體系綜合評價中作用大小。

結(jié)語

數(shù)據(jù)化運(yùn)營體系范文第3篇

[關(guān)鍵詞]全面監(jiān)測；運(yùn)營分析；協(xié)調(diào)控制；電力公司

中圖分類號：F426.61；TP274 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）46-0284-01

1、引言

隨著時代的進(jìn)步和社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的用電需求驟增，國家開始大力監(jiān)管供電，用戶也要求更高質(zhì)量的供電服務(wù)，為此，許多電力公司紛紛借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了信息化，實(shí)施更加規(guī)范，技術(shù)愈發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。運(yùn)營監(jiān)測中心是伴隨國網(wǎng)公司“三集五大”體制改革應(yīng)運(yùn)而生，它是國家電網(wǎng)公司黨組為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式、加快建設(shè)國際一流企業(yè)作出的重要決策，是應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)和管理理念、全面提升公司管理水平的重大創(chuàng)新，是保障“三集五大”體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)，驅(qū)動公司運(yùn)營管理提升、實(shí)現(xiàn)電力公司安全健康發(fā)展的重要舉措。

2、運(yùn)營監(jiān)測信息系統(tǒng)概述

2.1 運(yùn)營監(jiān)測信息系統(tǒng)主要功能介紹

①全面監(jiān)測。針對企業(yè)核心業(yè)務(wù)與核心資源在經(jīng)營過程中的異動和問題進(jìn)行的動態(tài)監(jiān)測及自動預(yù)警，即通過構(gòu)建監(jiān)測模型、梳理指標(biāo)體系、設(shè)定指標(biāo)閾值等方式，監(jiān)測企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、核心資源、業(yè)務(wù)績效和流程績效，在線跟蹤運(yùn)營狀態(tài)。

②運(yùn)營分析。通過確定核心要素、梳理關(guān)聯(lián)關(guān)系、研究分析技術(shù)、構(gòu)建分析模型等方式，全面采集有效信息，實(shí)時掌握市場的動態(tài)，并對其發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測。

③協(xié)調(diào)控制。該模塊主要是針對企業(yè)實(shí)際運(yùn)營管理中的異常而設(shè)置的，以全面監(jiān)測和運(yùn)營分析的結(jié)果為依據(jù)，利用橫向協(xié)同、內(nèi)部協(xié)作等方法，對運(yùn)營中的風(fēng)險和異常進(jìn)行協(xié)調(diào)控制。

④全景展示。通過可視化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營信息的圖形圖像化，從而清晰直觀并以互動的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的全方位展示。主要有企業(yè)的基本概況、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科技創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展、經(jīng)營管理以及熱點(diǎn)聚焦等方面。

⑤數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理。通過建立海量數(shù)據(jù)的分級管理策略和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)入口質(zhì)量管理和評價，提升企業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)質(zhì)量，挖掘數(shù)據(jù)價值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值最大化。

⑥綜合管理。通過對業(yè)務(wù)需求的分析，實(shí)現(xiàn)綜合業(yè)務(wù)管理、報告管理。該模塊具有較強(qiáng)的綜合性，涉及諸多方面，如企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃設(shè)計(jì)、人才管理、體系構(gòu)建等。

2.2 運(yùn)營監(jiān)測系統(tǒng)在電力行業(yè)中的重要性

首先，電力公司運(yùn)營監(jiān)測信息系統(tǒng)是對固有業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的進(jìn)一步優(yōu)化和改進(jìn)，通過建立企業(yè)級“橫向到邊、縱向到底、業(yè)務(wù)全覆蓋、數(shù)據(jù)全在線”的運(yùn)營監(jiān)測平臺和運(yùn)營數(shù)據(jù)共享中心，對公司主營業(yè)務(wù)活動和核心資源開展“全天候、全方位、全流程”的在線監(jiān)測、運(yùn)營分析、協(xié)調(diào)控制和全景展示，真正有效發(fā)揮“千里眼、順風(fēng)耳、鐵算盤、預(yù)警機(jī)”作用，對進(jìn)一步提升電力公司運(yùn)營管理水平不可或缺。

其次，運(yùn)營監(jiān)測信息系統(tǒng)的建設(shè)，是企業(yè)運(yùn)營機(jī)制、治理模式的深刻變革；是電力公司“三集五大”體系建設(shè)的重要環(huán)節(jié)；是促進(jìn)“三集”與“五大”協(xié)同高效的重要途徑；是提升公司運(yùn)營效率效益的重要支撐平臺；是持續(xù)保持同業(yè)對標(biāo)標(biāo)桿水平的重要手段。能為各部門提升專業(yè)管理績效提供服務(wù)支持。

3、運(yùn)營監(jiān)測知識體系框架

高質(zhì)高效的人才隊(duì)伍是推進(jìn)落實(shí)運(yùn)營監(jiān)測業(yè)務(wù)發(fā)展的有力保障，與業(yè)務(wù)條線的員工比較，運(yùn)營監(jiān)測人員要有更加專業(yè)的能力，根據(jù)運(yùn)營監(jiān)測的核心業(yè)務(wù)內(nèi)容，對其業(yè)務(wù)能力要求是：

①掌握被監(jiān)測對象相關(guān)業(yè)務(wù)知識。這是員工開展分析工作的基礎(chǔ)，這包括掌握專業(yè)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識，熟悉專業(yè)業(yè)務(wù)開展流程，明確專業(yè)業(yè)務(wù)管理要求，具備一定管理業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

②具備獲取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的能力。在掌握專業(yè)業(yè)務(wù)知識上，掌握數(shù)據(jù)庫基本理論，熟練使用業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)并搭建業(yè)務(wù)監(jiān)測和分析模型，掌握數(shù)治理方法。

③具備分析和業(yè)務(wù)洞察能力。員工需要理解企業(yè)戰(zhàn)略對每個業(yè)務(wù)的要求，掌握定量分析和定性分析的基礎(chǔ)理論，知道如何運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘的軟件工具、建立分析模型、對具體業(yè)務(wù)進(jìn)行分析。

④具備積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。現(xiàn)代知識經(jīng)濟(jì)社會日新月異，運(yùn)營監(jiān)測人員要適應(yīng)時展，更好的開展工作，除了強(qiáng)化公司組織的集體學(xué)習(xí)外，更應(yīng)主動學(xué)習(xí)和自覺學(xué)習(xí)。

⑤其他能力。具備優(yōu)秀的組織溝通能力可以使運(yùn)營監(jiān)測人員在進(jìn)行工作的過程中游刃有余。熟悉運(yùn)營監(jiān)測業(yè)務(wù)本身的管理制度，熟練使用信息系統(tǒng)，并能在部門內(nèi)部實(shí)現(xiàn)最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享、分析技能推廣。

4、運(yùn)營監(jiān)測人員管理能力提升策略

4.1 運(yùn)營監(jiān)測人員管理能力提升步驟

首先，在能力建設(shè)初期階段，以熟悉運(yùn)營監(jiān)測業(yè)務(wù)本身的管理制度和流程，熟練使用信息系統(tǒng)，掌握管理溝通能力為核心內(nèi)容。

其次，在能力建設(shè)中期階段，以掌握被監(jiān)測對象相關(guān)業(yè)務(wù)知識，具備獲取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的能力為核心內(nèi)容。

最后，在能力建設(shè)提升階段，以具備定量分析能力和業(yè)務(wù)洞察能力為核心內(nèi)容。

4.2 培養(yǎng)運(yùn)營監(jiān)測人員業(yè)務(wù)能力策略

人才是企業(yè)最寶貴的資源。電力企業(yè)必須下大力造就一大批既有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又有理論素養(yǎng)、既精通專業(yè)知識又掌握現(xiàn)代科技知識、既熟悉經(jīng)營管理又了解市場行情的高層次、外向型、復(fù)合型的運(yùn)營監(jiān)測專業(yè)人才。

①完善培訓(xùn)機(jī)制。堅(jiān)持以時效性為原則，以高級管理人才及一線技術(shù)技能人才培訓(xùn)為核心，采取“送出去、請進(jìn)來”等多種形式。另外，由于業(yè)務(wù)知識面廣，專業(yè)業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)較難獲取，因此必須建立運(yùn)營監(jiān)測專家保障機(jī)制，利用其它專業(yè)的管理專家，開展專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，快速熟悉業(yè)務(wù)知識，分享業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。

②完善獎懲機(jī)制。為激發(fā)員工學(xué)習(xí)的積極性和自覺性，可制定相關(guān)管理辦法，量化考核，獎懲兌現(xiàn)，旨在以管理的“智能化”調(diào)動了員工的工作積極性。

③完善遴選機(jī)制。在選人用人上大力實(shí)施“陽光工程”，堅(jiān)持公平、公開、公正的原則，堅(jiān)持以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，打破各種條條框框的限制和論資排輩等習(xí)慣的束縛，為優(yōu)秀人才脫穎而出開辟綠色通道。

5、結(jié)束語

總之，建設(shè)運(yùn)營監(jiān)測中心，是公司黨組在全面深化“兩個轉(zhuǎn)變”、加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，創(chuàng)建“世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)”，以及“三集五大”工作全面開展的大背景下提出的一項(xiàng)重大管理創(chuàng)新。為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，我們必須要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，強(qiáng)化責(zé)任、協(xié)同聯(lián)動，高效推進(jìn)運(yùn)營監(jiān)測業(yè)務(wù)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 周劍.運(yùn)營監(jiān)測知識體系建設(shè)研究[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā)（下半月），2013，32（13）：148，150.

[2] 丹.電力公司運(yùn)營監(jiān)測支撐系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].天津大學(xué)，2013.

數(shù)據(jù)化運(yùn)營體系范文第4篇

[關(guān)鍵詞]運(yùn)營監(jiān)測

中圖分類號：F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）23-0062-01

引言：隨著科技的進(jìn)步和社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的用電需求越來越大，對供電的質(zhì)量要求越來越高，同時，國家也提出了創(chuàng)建“世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)”的電力目標(biāo)。為此，許多電力公司紛紛借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了信息化，實(shí)施更加規(guī)范，技術(shù)愈發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。隨著電力系統(tǒng)規(guī)模的日益復(fù)雜龐大，與電力管理相關(guān)的信息化系統(tǒng)種類繁多（如PMS系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等），各類系統(tǒng)數(shù)據(jù)多元化，數(shù)據(jù)量劇增且分散，難以實(shí)現(xiàn)功能、過程和信息的有效集成，使得電力運(yùn)營管理變得更加復(fù)雜。運(yùn)營監(jiān)測中心便是伴隨國網(wǎng)公司“三集五大”體制改革應(yīng)運(yùn)而生，它是國家電網(wǎng)公司黨組為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式、加快建設(shè)國際一流企業(yè)作出的重要決策，是應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)和管理理念、全面提升電網(wǎng)管理水平的重大創(chuàng)新，是保障“三集五大”體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)，驅(qū)動供電公司運(yùn)營管理提升、實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)公司安全健康發(fā)展的重要舉措。

一、運(yùn)營監(jiān)測管理的形成背景

建國以來，我國電力管理由垂直一體化壟斷經(jīng)營向競爭性電力市場模式逐步發(fā)展，主要經(jīng)歷了三個階段：1949年到1985年的“政企合一，國家壟斷”經(jīng)營，1985年到1997年的“電廠大家辦，電網(wǎng)國家管”的集資經(jīng)營，1997年至今的“政企分離，廠網(wǎng)分浴鋇母母鍤緣恪52002年底，我國電力行業(yè)已經(jīng)正式拆分為國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)兩大電網(wǎng)公司和五大獨(dú)立電力公司，實(shí)現(xiàn)了廠網(wǎng)分離，打破了我國廠網(wǎng)不分的傳統(tǒng)電力管理體制。隨著電力管理改革的不斷推進(jìn)，目前，我國電力行業(yè)的發(fā)展己經(jīng)進(jìn)入了智能電網(wǎng)、大電網(wǎng)互聯(lián)、優(yōu)化推進(jìn)資源配置的新局面。但由于區(qū)域性電力系統(tǒng)的整合以及地區(qū)能源結(jié)構(gòu)不平衡等多種因素的影響，我國電力的新問題也不斷涌現(xiàn)，對電力管理不斷地提出了新的要求和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的電力管理模式己經(jīng)不能完全適應(yīng)現(xiàn)代電網(wǎng)集約化、精細(xì)化、智能化管理A需求。為了保證整個電力系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)、安全、可靠的高效運(yùn)行，電力行業(yè)投入了大量的電力監(jiān)控設(shè)備并開發(fā)了許多信息化業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，以提供全面實(shí)時的電網(wǎng)監(jiān)控信息、告警信息、事故記錄和電力運(yùn)行數(shù)據(jù)，便于電力工作人員進(jìn)行精細(xì)管理和科學(xué)決策。運(yùn)營監(jiān)測管理體系的建設(shè)便應(yīng)運(yùn)而生。

運(yùn)營監(jiān)測管理體系的建設(shè)是一項(xiàng)具有重大開創(chuàng)性的工作，它的建設(shè)從初期提出到建成應(yīng)用經(jīng)歷了一個漫長的發(fā)展過程。2011年12月國網(wǎng)公司提出初步建設(shè)運(yùn)營監(jiān)測管理體系的構(gòu)想，經(jīng)過五個月左右的時間正式啟動，于2013年5月建設(shè)成功并投入試運(yùn)行中。其后的推廣應(yīng)用從國網(wǎng)公司總部到各省級公司再到各地市級供電公司逐漸滲透，到2013年底，初步形成了國網(wǎng)總部、省級公司和地市級公司的三級運(yùn)營監(jiān)測體系。此后不斷發(fā)展應(yīng)用，這一監(jiān)測體系也逐漸區(qū)域成熟。

二、運(yùn)營監(jiān)測管理系統(tǒng)的主要功能

1.全面監(jiān)測。

針對企業(yè)核心業(yè)務(wù)與核心資源在經(jīng)營過程中的異動和問題進(jìn)行的動態(tài)監(jiān)測及自動預(yù)警，即通過構(gòu)建監(jiān)測模型、梳理指標(biāo)體系、設(shè)定指標(biāo)閾值等方式，監(jiān)測企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、核心資源、業(yè)務(wù)績效和流程績效，在線跟蹤運(yùn)營狀態(tài)。

2.運(yùn)營分析。

通過確定核心要素、梳理關(guān)聯(lián)關(guān)系、研究分析技術(shù)、構(gòu)建分析模型等方式，全面采集有效信息，實(shí)時掌握市場的動態(tài)，采集并統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息，便于對最近幾年的供電信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便能全面了解最近幾年的用電情況，科學(xué)合理配置電力資源，并對其發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測。

3.協(xié)調(diào)控制。

該模塊主要是針對企業(yè)實(shí)際運(yùn)營管理中的異常而設(shè)置的，以全面監(jiān)測和運(yùn)營分析的結(jié)果為依據(jù)，利用橫向協(xié)同、內(nèi)部協(xié)作等方法，對運(yùn)營中的風(fēng)險和異常進(jìn)行協(xié)調(diào)控制，以避免出現(xiàn)供電誤差甚至電力系統(tǒng)癱瘓等情況。

4.全景展示。

通過可視化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營信息的圖形圖像化，從而清晰直觀并以互動的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的全方位展示。主要有企業(yè)的基本概況、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科技創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展、經(jīng)營管理以及熱點(diǎn)聚焦等方面。

5.數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理。

通過建立海量數(shù)據(jù)的分級管理策略和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)入口質(zhì)量管理和評價，提升企業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)質(zhì)量，挖掘數(shù)據(jù)價值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值最大化。

6.綜合管理。

通過對業(yè)務(wù)需求的分析，實(shí)現(xiàn)綜合業(yè)務(wù)管理、報告管理。該模塊具有較強(qiáng)的綜合性，涉及諸多方面，如企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃設(shè)計(jì)、人才管理、體系構(gòu)建等，便于電力公司可以及時調(diào)整人力、資源等的配置，對其整體的發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行協(xié)調(diào)，促進(jìn)電網(wǎng)公司的管理水平。

三、運(yùn)營監(jiān)測管理系統(tǒng)的建設(shè)意義

1.運(yùn)營監(jiān)測體系的建設(shè)是國家“三集五大”體系的重要組成部分。

目前，國網(wǎng)公司轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式的核心是“三集五大”，它創(chuàng)新了公司經(jīng)營管理的方式，優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，對公司的發(fā)展具有非常大的意義。所謂“三集五大”指的是人力資源、財(cái)務(wù)、物資集約化管理和大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大檢修、大營銷體系。這一體系的建設(shè)，一方面使得機(jī)構(gòu)哦和人員獲得進(jìn)一步的精簡，從而提高管理水平、提升了管理效率;另一方面又對專業(yè)間橫向協(xié)同提出了更高層次的要求。而運(yùn)營監(jiān)測體系的建設(shè)正是建立在“三集五大”體系的基礎(chǔ)之上的，因此，運(yùn)營監(jiān)測體系的建設(shè)對于國網(wǎng)公司的發(fā)展來說具有巨大的促進(jìn)作用。它在業(yè)務(wù)上加強(qiáng)了監(jiān)測與分析，為業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行提供保障，建立了“全面檢測、異動分析、反饋改進(jìn)”的閉環(huán)管理機(jī)制。

2. 運(yùn)營監(jiān)測體系建設(shè)是供電公司穩(wěn)定發(fā)展的客觀要求。

公司要提高管理效率、提升經(jīng)濟(jì)效益，建設(shè)運(yùn)營監(jiān)測管理體系是必然的選擇。國網(wǎng)公司要想成為“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代公司，并實(shí)現(xiàn)“兩個一流”的遠(yuǎn)大理想，就必須采取切實(shí)可行的措施不斷提升公司的管理水平，提高公司運(yùn)營效率、經(jīng)濟(jì)效益以及社會效益，運(yùn)營監(jiān)測體系便可達(dá)到這一目的。它能及時地發(fā)現(xiàn)電網(wǎng)運(yùn)營中出現(xiàn)的問題，便于工作人員及時解決，以免影響電網(wǎng)的正常運(yùn)行。同時它還有利于電網(wǎng)核心資源的優(yōu)化配置，從而推動供電公司的高效、高質(zhì)運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.運(yùn)營監(jiān)測體系建設(shè)是強(qiáng)化公司風(fēng)險防控的重要手段。

由于現(xiàn)代社會的迅速發(fā)展，人們對供電的要求也越來越高，國家也加大了對電網(wǎng)的監(jiān)督，但由于電網(wǎng)體系的龐大且復(fù)雜，增加了電網(wǎng)公司的運(yùn)營成本，而運(yùn)營監(jiān)測體系的建設(shè)正好有效地解決了這一問題，它能夠通過運(yùn)營監(jiān)測及時地發(fā)現(xiàn)運(yùn)營中出現(xiàn)的問題，并能實(shí)時報警，便于工作人員及時解決，加強(qiáng)電網(wǎng)公司防控風(fēng)險的能力。

結(jié)語：隨著電力系統(tǒng)的日漸擴(kuò)大和復(fù)雜，電力運(yùn)營的風(fēng)險也在不斷增大，運(yùn)營監(jiān)測管理系統(tǒng)可以有效地對電網(wǎng)運(yùn)營進(jìn)行監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險防范、實(shí)時報警、運(yùn)營分析等，積極響應(yīng)國家集約化管理的政策，實(shí)現(xiàn)電力能源的優(yōu)化配置，提高電力系統(tǒng)的供電質(zhì)量和服務(wù)水平，使其更好地為人類社會的發(fā)展服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

數(shù)據(jù)化運(yùn)營體系范文第5篇

安捷力先后獲得到了包括長三角基金、分享創(chuàng)投和華創(chuàng)盛景等著名風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)和投資家的青睞和投資。

安捷力的高管團(tuán)隊(duì)曾長期供職于IMS、百度、華為、世紀(jì)互聯(lián)等國內(nèi)外知名企業(yè)中高層管理崗位，有豐富成熟的創(chuàng)業(yè)和模式創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。安捷力的執(zhí)行管理團(tuán)隊(duì)由國內(nèi)外醫(yī)藥、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)具有資深行業(yè)背景的專業(yè)人士組成，專注于營銷管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析、平臺運(yùn)營、軟件開發(fā)等多個領(lǐng)域。安捷力是一家高新技術(shù)企業(yè)，現(xiàn)有員工156人，其中68%擁有本科或以上學(xué)歷。

安捷力的核心產(chǎn)品和業(yè)務(wù)主要包括：BDHub是中國領(lǐng)先的醫(yī)藥行業(yè)渠道“數(shù)據(jù)直連”網(wǎng)絡(luò)，覆蓋行業(yè)幾乎所有的活躍經(jīng)銷商和分銷商；數(shù)據(jù)工場是中國領(lǐng)先的醫(yī)藥渠道大數(shù)據(jù)處理平臺，通過自動化、規(guī)模化的方式處理和識別數(shù)據(jù)；Saleslook是中國領(lǐng)先的醫(yī)藥大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺，通過專業(yè)分析算法和分析工具，幫助客戶采用數(shù)據(jù)可視化方式實(shí)時了解業(yè)務(wù)和市場行情；店銷通是中國領(lǐng)先的醫(yī)藥“+互聯(lián)網(wǎng)”純銷業(yè)務(wù)平臺，能夠?qū)a(chǎn)品直接銷售到終端門店。