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關鍵詞:市場營銷;市場環境;銷售渠道;營銷對策
中圖分類號:F323.7 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2015)018-000-01
一、宏河鎮蔬菜承包基地的企業簡介
宏河鎮蔬菜承包基坐落于美麗的內蒙古呼和浩特市清水河縣宏河鎮,宏河鎮地勢較為平坦,自然環境優美,交通較為便利。在國家政策的扶持下,國家出資將建立蔬菜數百個種植大棚。承包商聯合幾個蔬菜種植技術員和村鎮農民成立宏河鎮蔬菜承包基地,其經營宗旨為“民辦、民管、民受益”,以溫室大棚蔬菜為經營方向,三位技術員為該承包基地提供了蔬菜種植全過程的生產指導,并及時的解決期間出現的相關問題,及時組織無公害化肥,農藥的購進,全方位的建立一個無公害的綠色蔬菜種植基地。宏河鎮蔬菜承包基地于2013年3月成立,現有擁有三位技術員和20多名勞動人員,種植面積幾百平米,大約有一百多個蔬菜大棚,是宏河鎮最大型蔬菜承保基地。種植品種以西紅柿、黃瓜、豆角、花蘭柿、菠菜、生菜、草莓、西瓜、香瓜等為主,產品主要銷往呼市地區。
二、宏河鎮蔬菜承保基地的市場分析
企業市場營銷環境是泛指一切影響制約企業營銷活動最普遍的因素,是指造成環境威脅和市場機會的主要力量和因素。其主要包括政治、法律環境、經濟環境、社會文化環境、技術環境、人口環境、現有競爭者、替代品等相關因素。企業營銷策劃進行市場環境分析的主要目的是了解產品的潛在市場和銷售量,以及競爭對手的產品信息,從而更好的結合企業自身制定適合企業生存發展的營銷策略。其市場環境分析可以分為外部環境分析和內部環境分析。
三、宏河鎮蔬菜承包基地營銷現狀及存在的問題
(一)沒有專業的營銷人員
宏河鎮蔬菜承包基地從成立之日到今,沒有雇傭過專業的營銷人員,每次蔬菜收貨時候都是工人挑揀裝箱好,承包者將成熟的西紅柿、黃瓜等蔬菜裝車自己出去銷售。雖然承包者是幾位中年人,也能一定程度的接受新東西,但是相對而言還是較落后,跟不上時代的發展步伐。因此,他們所運用的銷售方式還是傳統的營銷,導致公司不定期的會有一些存貨,而蔬菜又是保鮮期較短的食品,故其壞掉的也會增多,這樣使得公司的利潤隨之下降。
(二)沒有自己合作的銷售渠道
宏河鎮是個交通比較便利的地方,周圍有許多村莊,距離呼市較近,所以,大多數蔬菜承包基地的銷售地方一般就是清水河縣,宏河鎮和呼市這三個地方。但是該公司每次蔬菜的銷售地都是呼市,而更近的清水河縣,宏河鎮沒有相應的銷售點。在承包基地周邊蔬菜大棚生產較多,蔬菜從生產到最終消費者手中流通環節較多,導致流通環節中加價因素多,例如一些批發再批發差價、運費、小販攤位費等,使得居民們購買蔬菜的價格偏高。
(三)沒有自己的包裝,品牌,商標
在宏河鎮蔬菜承包基地中蔬菜產品沒有做過相關包裝,都是用箱或籃集裝,然后直接批發給小型超市或者小型菜市場,消費者們也不知道這些蔬菜出自什么地方。而且蔬菜產品也沒有自己的商標和品牌,只能以一般的價格出售,還會出現一些批發商、零售商不信任這些蔬菜的現象。這樣,營銷人員出去銷售自己的蔬菜只能是街坊小巷和一些普通菜市場及小型商店。很難進入大型超市和大型蔬菜市場。也很難讓消費者們辨別并認同我們的產品。
四、宏河鎮蔬菜承包基地營銷對策
1.加強對農產品相關工作人員的組織和培訓,尤其是銷售人員的培訓,如果條件允許最好聘用一些營銷專業的工作人員。因為在該行業內銷售人員是活躍其蔬菜產品在相關市場上流通的主體,而且在各地同行業內這支隊伍都是比較松散的,沒有過專業的培訓和學習。因此,我們要逐步建立營銷人員的管理和培訓機制,統領好這支隊伍,有序的組織營銷人員在考察終端市場的基礎上,主動向終端市場批發商、零售商、消費者推銷產品,構建推銷隊伍,培訓推銷人員,通過獎勵和政策扶持,激勵推銷人員。這樣才更有利于企業的發展。
2.在營銷渠道上,企業應該在原有的間接營銷渠道上結合直接渠道,在二者間相互補充,爭取與最終市場的批發商、零售商等成立長期合作,構建購買、批發、運輸、銷售、貯存、資金運轉等一體化的產品供給與利益關系,著要求合作雙方要互守信用、共擔風險。然后在逐步擴大其市場范圍,隨之擴寬該行業的銷售渠道,建立其屬于自己的直銷市場,減少中間批發再批發等流通環節,以最低的運銷成本把我們的蔬菜產品保質保量的送到最終消費者手中。
3.在我國,蔬菜生產和蔬菜加工產品少有品牌,而且蔬菜產品的包裝簡陋,沒有自己特有的標志。因此,我們也要注重產品包裝,一個好的包裝可以讓更多的消費者注意,也可以使之產生購買心理,而且我們的包裝也是將我們的產品與別人產品相區分的一個標志,這樣消費者可以通過品牌、商標和包裝來辨別我們的產品,使之更為信賴我們的產品。
五、總結
蔬菜是我們生活的基礎性農產品,近幾年來,我國蔬菜行業迅速發展,在農業經濟中占有重要地位,但是蔬菜銷售難一直困擾著許多經營者。隨著人們生活水平的提高,蔬菜消費需求的逐漸擴大,一些蔬菜價格大幅度波動,賣難買難,產地滯銷等現象也頻頻出現,因此完善蔬菜行業營銷對策是一種必不可少的過程。宏河鎮蔬菜承包基地的營銷是根據其沒有專業的銷售人員、固定的銷售渠道,信息滯后的實際情況,結合市場營銷學相關理論和專業知識,從而做出系列營銷對策,是推動蔬菜營銷,降低成本的重要途徑。此外,我們還應積極的發展新型營銷模式,加強其蔬菜保鮮時長,這要求我們對其恒溫、冷藏技術都要有更高的要求,這樣才可以在減少蔬菜流通中不必要環節的同時保證蔬菜的新鮮,可以減少蔬菜的損耗。這要不僅企業賺到了錢,消費者也可以不用說“吃不起蔬菜,蔬菜比肉都貴”了。
參考文獻:
[1]孫文文,劉相兵.農村蔬菜批發市場營銷策略探究[J]安徽農業科學,2010,2(31).
[2]代明慧.昌樂縣大棚蔬菜市場風險防范對策研究[D].石河子大學,2013.
一、工作回顧
1、繼續閱讀公司的各類文件和操作規程,對公司的企業文化、組織架構、規章制度、運營管理等進行學習及領會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。2、在短時間內溶入本部門團隊中,并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監督及執行工作,如:創維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等。
3、在活動執行期間,深入各分店了解活動進程及效果,對區域競爭對手進行調查分析,針對對手同期內的促銷策略,及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應對會議,提出個人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數據、圖片及在執行中的亮點與不足等相關資料,對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結,得到相關領導及同事的認可。
5、在促銷活動期間字幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動畫效果,生動的體現我司的促銷內容及優勢,給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設計上,我也給予不少的創新及建議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達我司的企業形象及活動內容。
6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看,并對現階段廣告制作市場調查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格,極大的控制了宣傳制作成本,在一定程度上為公司節省開支。
7、對賣場內外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關建議。如:對于日新新的場外舞臺布局進行調整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場內五個舊的形象牌進行翻新制作,提高賣場環境,更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務”的定位。
8、整理我司原有企業專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,結合我司現階段廣告訴求,重新修改調整,在盡可能傳達我司的經營理念及員工精神面貌,強化我司的優質服務、全程無憂的前提下制定了新的提案,而且在原有價格下降低制作成本。
9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優化市場競爭力,通過對區域市場各項宣傳推廣途經調查分析,在湯總的指導下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司協調,降低投放成本。
10、積極、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業經理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售知識,領悟出不少的道理,更明白企業的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協作的競爭。
二、公司現階段市場環境分析
(一)區域外圍環境分析: 外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,在不斷的蠶食二、三級市場。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區不斷擴張,幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務的炒作一浪高過一浪,掀起了一場又一場家電行業惡戰,對我司區域市場造成了很大的沖擊,對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰,迫使我們不斷優化商品結構、調整價格定位和改善服務,在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市場份額。
(二)區域市場環境分析:
1、荔城片區 好萬家:取代銀精靈后,面對激烈的市場競爭,一開始采取在電視廣告、報紙、單張上投入較大的宣傳力度,雖對我司造成一定的沖擊,搶占了一部分市場份額,但隨著市場競爭的白日化,總體情況也不容樂觀,知名度、商品結構、同類商品價格、促銷策略、地理位置等系列負面原因導致好萬家人流量少,銷量也不見起色,預計未來階段很難打開市場與我司抗衡。 金天地:重新進行布局和調整商品結構定位后,提升了店面形象、改善了賣場氣氛,增強了小家電、影音商品等系列優勢,并加大在廣告方面的投放及制作,在一定程度上搶占了華農批附近市場及部分農村市場。 亞偉華帝專賣店:以專營專業廚衛定位,以較豐富、時尚的廚衛商品和較合理、新穎的布局,借助強勢的廚衛品牌和廠家資源,以快捷、完善的售后服務及亞偉燃氣的品牌積蓄打開市場,獲得了部分消費者的認同,搶占了一部分廚衛商品及其他小家電的占有率。 其他:人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環境搶走了部分客源;新泰新空調則在工程機方面繼續發揮它的優勢。
2、新塘片區 國美:十月一日進駐新塘,國美電器開業前期雖投入了大量的電視廣告宣傳,但最終由于裝修進度跟不上,開業傖促,加之期間促銷力度又不大,導致國美又于15日重開,重開業當天在人氣方面取得了較大的突破,也得到了不少廠家的支持,但總體銷售情況也不高;賣場內商品結構與商品價格與我司基本接近,國內連鎖的優勢體現得不很突出。開業后期,銷售量也是持低,形式也不容樂觀。不管在今后面對面的競爭如何進行,也不管國美的商品結構、商品價格、促銷手法、服務內容是否與我司相同,但是國內連鎖畢竟有強大的廠家資源做后盾,是不容我們忽視的。 我們要時時警惕國美,跟進國美,在適當的時候發揮我司本土企業的資源優勢打擊他。 永樂:一方面,做為我司新塘店面對面的競爭對手——永樂電器,今年來在促銷方面顯得有點有氣無力,疲憊不堪。基本上看不到較大的促銷動作。連國慶促銷黃金期間,也只在場外展示幾套家庭影院產品,沒有進行文藝表演,場內氣氛也與往常沒有什么區別;再由于我司超低價熱賣、文藝表演及其它促銷活動搶了先機,導致永樂人流量極少,爆冷門。另外一方面,永樂雖然是我司面對面的競爭對手,但由于與我司地理位置接近,便形成了新塘家電業最大賣場的所在地,容易聚集目標消費,為打擊國美創造了無形優勢。 其他:傳統批發商“榮豐、新智華”則憑借在新塘十多年的經營經驗和一定的顧客群及銷售網絡,也搶占了部分市場份額;新客隆則利用超市人流量及舒適的購物環境搶走了部分客源。 備注:由于本人沒有接觸河源市場,暫沒有進行調查分析。 共2頁,當前第1頁1
三、相關工作開展建議
(一)市場推廣 1、宣傳推廣:如今家電市場競爭越演越烈,我們在宣傳推廣方面也應當以新、奇、好的畫面、聲音(電視、報紙、DM單張、廣告語、廣告畫、海報等一系列宣傳媒介)來吸引消費者眼球,拉近與消費者距離。對于現階段我司的宣傳方面,我建議如下: a、電視廣告。廣告詞盡量多加錘煉,以煽情、簡潔、明了、順口為原則,字幕廣告以三維動畫形式出現,色彩豐富,視覺沖擊力大,盡量區別于競爭對手的生硬宣傳手法,形成一種家家樂特有的宣傳方式,生動、形象的傳達我司的形象及促銷內容,引起消費者關注及共鳴。 b、平面廣告。平面類如舞臺背景畫、車身廣告、報紙、海報、DM單張、橫幅等宣傳物資的設計及取材,我們應增加了新的元素和創意,使畫面更加美觀、吸人眼球;而DM單張、報紙、現金券等在此基礎上設計相關賣點使消費有保留價值,這樣不但更好形象化了我司活動內容,更而美化我司形象,提升企業的知名度。 c、形象片及專題片。加快我司企業專題片和30秒形象片的拍攝制作工作,盡快在區域內各電視臺投放我司的形象廣告,宣傳我司的經營理念和優質服務等內容,強化我司的大眾認知度、服務形象及美譽度,搶在各大家電賣場前,提前造勢、提前以服務理念奠定客戶的忠誠度。在賣場及其他公眾場播放我司的企業專題片,讓消費者零距離的了解家家樂的創業史、公司實力、企業文化、運營模式、廠家資源等信息,進而關注本土企業的家家樂的成長和發展。 d、公交廣告。針對公交車媒體廣告有針對性強、流動性強、視覺沖擊力大、到達率高、覆蓋面廣、直觀性及可信度高等諸多優勢,建議開展公交車媒體投放,進一步更好、有效、低成本的宣傳我司企業形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優化市場競爭力。 2、促銷推廣: a、促銷策略。因為家電業促銷策略基本上都是限量銷售、爭相搶購; 限時購買、創造; 贈送牽制、銷量倍增; 廣告前置、提前造勢;歌舞互動、拉動等方式,而消費者對此都熟耳能背,產生不了太大的吸引力。我們不如在此前提下,嘗試性開展出位創意、烘托節日氛圍;文化營銷、傳達品牌內涵;互動營銷、增強品牌親和力;差異促銷、激發售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏取消費者的關注。 b、賣場內外氣氛的營造。搞促銷先要聚人氣才會有商機,首先我們要根據活動規模的大小搞好拱門、汽球、舞臺、彩旗、贈品堆頭、特價堆頭等場外氣氛營造,以最搶眼位置、最搶眼的布局來吸起過路人的逗留。賣場內氣氛要靠特價機、熱賣機與贈品等優勢商品的合理展示體現出來,吸引他們的注意力,再以超值、附加值的手法打動消費者的心;場內裝飾也要根據季節或節日的不同有所調整,讓顧客一入店就有節日喜慶的感覺,很快激發他們假日消費欲望、促成消費;賣場人員形象也有待提高,可以加強禮儀及導購能力的培訓力度,提高整體素質。 c、加強執行力。各分店對方案的執行不夠到位,有待加強各分店人員對總部促銷方案的理解能力及自身的促銷策略的技能。最好的方案,假如執行不到位,那促銷的力度就大打折扣,效果也很難發揮出來。 d、異業聯盟。根據不同的節日,可以聯盟區域內電信、汽車、家居、報社、電視臺等行業伙伴進行整合促銷,借助各行業積累的固有客戶群體和宣傳、場地、企業形象等其他資源開展一系列互動促銷活動,讓利消費者,引起大眾關注。 3、人力資源:加強營銷管理部市場推廣人員技能的提高,有必要招聘一個市場促銷人員下駐新塘,及時了解行業動態,配合新塘店促銷活動的開展;平面設計水平也有待提高,情況允許下,也可以招聘一名有專業水平的設計師,重新對我司平面類廣告進行梳理,制定一套家家樂符合自身需求的設計風格。
當前,江漢平原農產品的銷售面臨以下問題,嚴重制約了農產品的銷售。第一,江漢平原地區農產品生產不夠規模化。在江漢平原地區,農產品的種植以個體戶為主,農村個體戶,農產品生產較為分散、單一且提供給市場的數量有限。傳統的農產品供應為菜農種植,菜販收購,再以攤點零售的形式到達市民的餐桌上,在江漢平原地區某些城鎮農村地區,也有部分菜農直接在早市、小型集市、機動市場等進行直接銷售。這些都是不夠規模化,整體應對市場風險能力差。第二,菜農不能預見農產品市場行情。農產品種植信息預警缺位,農民種菜“跟著感覺走”,現在出現賣菜難現象的只是部分地區和部分農產品品種,如果信息引導不到位,農產品種植面積因此大幅下降,可能明年又會出現農產品價格大漲的情況,一種傾向掩蓋另一種傾向,周而復始,建立一套貫穿產前、產中、產后的信息引導和預警系統至關重要。第三,農產品出現質量安全問題。由于農產品,以增加農產品供應,在生產大量使用農藥,激素,肥料供給不足。農產品農藥殘留的增加,不僅污染環境和農產品中農藥殘留量嚴重超標。農產品農藥殘留的增加,不僅污染環境,破壞生態平衡,而且嚴重影響人們身體健康。第四,農產品市場缺乏農產品品牌管理。農產品品牌的意義非常大,品牌確立的是農產品在消費者心目中的形象。除了產品質量還包括其余的附加價值,服務企業的質量,兌現承諾給消費者的情況下,消費者的滿意度因素的程度也包括在內。企業樹立品牌必須有一個全面的思考和規劃戰略,摒棄短期行為,切實提高產品質量和服務水平。腳踏實地的為消費者服務。廣告是企業樹立品牌的輔助手段,品牌是只與廣告的形象一致會產生強化。信得過的質量,能兌現的承諾,對農產品品牌的管理至關重要。第五,農產品市場尚未開發網絡市場。中國網民位居全球第一。巨大的網民人數,給企業帶來了巨大的潛在商機。隨著互聯網時代的到來和消費習慣的改變,網上巨大的消費群體給網絡營銷提供了廣闊的空間。網絡營銷的便利性無疑是一"重型炮彈",將對整個農產品營銷產生巨大的改變。
二、江漢平原地區農產品市場的營銷模式分析
江漢平原的農產品可以采用以下銷售模式進行,以提高銷售量。第一,直銷模式。要推動江漢平原地區產業經營,引導農戶從生產者轉變成生產經營者,引導農戶與企業、市場、消費者的對接,提高農產品產業的規模化和集約化程度,完善直銷市場體系建設,通過各種渠道和方式將產區與銷區對接,,減少中間流通環節,從而提高流通的效率,實現江漢平原地區農產品的直銷。第二,農校對接模式。江漢平原地區小學、初中、高中、大學等學校眾多,這為江漢平原地區“農校對接”模式的成功提供了市場,也避免了種植的盲目性和跟風,穩定了產品銷售渠道和價格,保證了銷售量,同時,還減少了流通環節,降低了流通成本,給學生也帶來了實惠,給種植企業帶來了效益。第三,農村合作社主導型。發展農村合作社型營銷渠道模式,以應對變幻莫測的農產品市場的風險。經濟合作組織,農民的農產品從引導農民生產和銷售集成農產品生產,市場信息和農產品,農產品的質量和安全性,具有一定生產規模,增強市場地位,更有效的各個方面之間的橋梁,是對不可預見的市場風險。農業合作社模式的發展有利于完善農產品的安全生產模式和操作規程,提高農產品生產集約化生產,提高總體效益。這可能會發展成為“農戶組織主導型”農產品營銷渠道模式。第四,零售商主導型。創新終端零售組織,發展“零售商主導型”農產品營銷渠道模式,連鎖超市的快速發展、對農產品供應商的要求越來越高,要求農產品的數量和供應鏈管理水平越來越高,但連鎖超市的發展在受到配送體系的約束和限制,建立和完善現代化的配送中心成為超市的農產品采購管理中非常重要的一部分。建立現代化的配送中心,提高響應速度和銷售系統的效率。采用低溫制冷技術,以減少運輸環節的農產品腐爛損失和污染的可能性。第五,龍頭企業帶動模式。龍頭企業帶動模式,龍頭企業帶動江漢平原地區農產品的發展。龍頭規模企業模式是以實力較大的企業,圍繞一種或幾種主要農產品的生產、加工、銷售,在生產基地和農戶實行合作種植,進行一體化經營,形成“風險共擔、利益共享”的經濟共同體。實際行動中“龍頭企業”和聯結農戶協作,進行專業協作分工,由龍頭企業提供種植資源和銷售渠道。第六,品牌管理模式。發展江漢平原地區農產品品牌戰略,創建農產品品牌,為農產品贏得市場,為江漢平原地區農產品產品增值。創知名農產品品牌是提高農產品銷售量和提高農民收入的根本途徑。要搞好農產品品牌戰略,一方面,積極利用各種政府公共平臺和公共政策,大力宣傳,樹立良好的品牌形象,,引導好百姓消費形成正確的消費觀,,增大有效需求。另一方面,農業產業化經營企業要積極參與外部社會活動,增進與渠道下游的關系,樹立良好的品牌形象,提高企業的知名度和美譽度,通過公共關系達到宣傳促銷的目的。農業產業化經營系統模式,還可以利用電視,電臺,網絡,微信等各種媒體渠道為農產品等農產品品牌營銷戰略創造有利的外部環境。第七,網絡營銷模式。農產品產品網絡營銷模式,是農產品產品未來的新營銷模式,網絡市場將是農產品市場新的市場中國網絡市場迅猛發展,從當前國內企業的銷售渠道上來看,網絡營銷是一種必然的營銷方式。企業網站一般都被賦予了企業和產品展示、在線交易、供應鏈管理等使命。隨著互聯網時代的到來,大量的中小企業通過網絡銷售平臺為他們帶來客戶,促進銷售,參與了全球競爭。網絡發展,網站、博客、微信成為企業營銷的重要手段和方式,也可以給消費者展示農產品品牌,有利于農產品品牌的建立。農產品產品網絡營銷模式,將是農產品產品新的營銷模式,因此發展農產品產品網絡營銷非常必要。
三、總結
護膚品調查報告
泊美化妝品客戶分析報告
一、市場環境分析
化妝品背景行業:
中國化妝品市場是一個充滿活力的市場,跨國企業的大舉進入,本土企業的崛起,使這個行業不斷地變化發展。產品多彩多樣,市場更加細分,營銷也各有高招。在中國宏觀經濟快速發展的環境下,化妝品及美容行業在中國得到迅速發展,近年來一直保持著快速增長,化妝品市場備受青睞。
個人因素:消費者的經濟狀況、年齡、品牌愛好、個人價值觀等等,對化妝品的需求層次不一致。特別是大學生在購買化妝品時受價格、包裝、產品說明、使用功效,影響著大學生購買化妝品的欲望和行為起主導作用
社會文化因素:每個消費者都是來自不同的地區,有各自不同的風俗習慣、
宗教信仰、語言文字和受教育水平的不同。在購買化妝品時受風俗習慣、語言文字的影響,比如東西方文化和南北方的差異,對化妝品需求品牌、價格、產品功效的不同,決定著消費者購買化妝品行為。
經濟因素:消費者的個人收入水平的高低,沿海城市和內陸城市總體經濟發展水平狀況的不同。為消費者提供不同層次的化妝品需求。比如沿海城市經濟水平高,對化妝品的品牌、知名度、價格、使用效果要求較高,為沿海地區的消費者提供品牌知名高、價位高、使用效果明顯的化妝品,內陸城市沒有沿海城市經濟水平高,可以為內陸城市提供中低檔化妝品。從而使化妝品銷售在全國個各地區,提高化妝品的銷售量。
技術因素:化妝品需要不斷的開發新產品、技術創新,為消費提供適合自己皮膚的產品。只有不斷的技術創新,才能贏得消費者市場。
泊美的消費者分析
“享受生活,追求時尚”成為現代女性日常消費的明顯特點。在校大學生(18——25周歲)這個年齡段的女性,都是時尚、青春而愛美的潮流一族:有著愛美的資本,也愿意花錢去愛美,衣服永遠少一件,化妝品永遠很稀缺;而很多女性面臨的皮膚的最大問題還是缺水特別是我們在校大學生,因為在我們這個特殊的消費群體中很多人都是沒有用過或者剛剛開始用護膚品的階段。而且我們現在還年輕不會長皺紋或是黃褐斑及其他一些問題即我們的皮膚現在不需要做
過多的保養。所以,泊美正好針對這一點,有效地解決了我們這個年齡段的難題,因此備受我們這個特殊消費群體喜愛。
競爭者分析
SWOT分析
優勢:獨特專業的補水+鎖水的護膚功效而且特含有氨基酸的成分,企業文化深遠,適合大學生的需求,品牌的知名度較高
劣勢:成本控制不妥,在產品創新方面資金投入大大高于行業均水平,以至于成本高,價格也較高。
機會:中低端市場容量大,發展速度快,消費群體在不斷擴大,大學生越來越注重服務,專業護理,以及專家的建議
威脅:國際知名品牌紛紛進入中國市場,受到大學生青睞,競爭激烈,產品生存周期短,需要更新速度快才能使他們成為我們產品的忠誠客戶,中低端市場發展給競爭對手帶來發展空間。
二、市場調查策劃方法
(一)調查背景
隨著社會經濟的不斷進步和物質生活的極大豐富,人們生活水平要求不斷提
高,注重外表形象也成為我們日常生活的話題,特別在皮膚保養化妝方面,當今化妝品消費市場關注程度不斷深入,大學生是所受教育的經歷和所處的特殊的校園環境使得他們成為社會上一個比較特殊的消費群體。
(二)調查目的
1、了解大學生對化妝品的購買力、對化妝品的興趣和對產品品牌的選擇,從而對大學生化妝品使用情況得到了解。
2、可以培養我們查閱資料、調查采訪、信息處理等能力。 3、分析顧客使用化妝品的銷售良機與潛在性 (三)調查內容:問卷調查 (四)調查范圍:湖南工院 調查對象:湖南工院在校學生 (五)調查方式:實地調查法 (六)問卷發放數量:10份 (七)資料整理與分析方法
對合格的問卷進行登記、計算,得出可供分析使用的初步計算結果,趨勢分析與相關分析并用、采用excel、word等分析工具軟件進行分析、匯總。進而對調查結果作出準確描述及初步分析,為進一步的分析提供依據。
(八)調查時間:2019年9月20日
三、問卷設計及調查結果分析
附:大學生日常護膚品調查問卷
工院在校女生,共發放問卷10份,回收10份,其中有效問卷10份。回收率100%。
調查結果分析
(一)消費者結構
1、化妝品對消費者來說是物質消費,使用它們能使人精神愉悅并充滿自信。 2、不同的消費者對化妝品的消費能力是不同的,所購買的產品也不同。 3、不同的消費習慣決定她的購買行為,而消費習慣包含多種因素。
(二)消費者分析
1、市場需要什么(What)——化妝品。
2、為何購買(Why)——朋友介紹或者看廣告覺得還不錯;以前的用完了,需要買了;不同季節用不同產品;通過了解確實不錯就買了;同行的朋友買了,也跟著買了;圖新潮。
3、購買者是誰(Who)——個人或者給家人朋友買。 4、如何購買(How)——看著很喜歡,買;現場打折,買。 5、何時購買(When)——換季了。
6、何處購買(Where)——一般是專賣店或者大型超市。 (三)影響決策因素 1、經濟能力 2、自身需求 3、相關群體的影響 4、季節 調查結果及分析 1.使用化妝品的頻率
在我們所調查的女大學生使用化妝品的比例中,經常使用的占40%,每天使【護膚品市場調查報告】
用的占40%,偶爾占10%,從不用占10%。所以,可以看出大學生使用化妝品概率高。
2.皮膚類型比例
在我們所調查的女大學生皮膚類型中,干性占30%,油性占40%,中性30%,可以看出皮膚類型比較均勻,油性偏高一點
3.能接受護膚品的價位
在我們所調查的女大學生生活費比例中,大學生的化妝品平均消費額在50-100元之間所占比例50%,.100-200元之間所占比例40%,可見大學生能接受的護膚品價位在100元左右,上200元的產品很少有人愿意購買
4.化妝品渠道比例 在我們所調查的女大學生購買化妝品渠道的比例中,對于理想的購買場所專賣店所占比例40%,網購40%,超市10% ,店10%;可以發現在專柜跟網購的人相對來說會比較多
一、市場營銷環境分析
1.白酒市場概況。
1.1市場規模和構成。據《2013-2017年中國白酒行業產銷需求與投資預測分析報告》統計,2012年1-8月白酒的產量、收入,回落到了2006年的水平。從2012年至今,各白酒企業紛紛使出渾身解數進行轉型調整,但事實證明,白酒企業的冬天還要持續很久,整體白酒企業均呈現整體業績放緩的疲態。
1.2轉龍酒業市場區域特點。轉龍酒業的產品主要集中在包頭市三區,東河區大部分消費者知曉轉龍產品,青山區居民對轉龍酒業不甚了解,昆區的大部分消費者不認同轉龍酒業的產品,了解該企業品牌的但不愿意購買。
2.SWOT分析。
2.1優勢和機會。
2.1.1國企優勢。轉龍酒業是西北地區唯一一家國有企業釀酒基地,也是包頭市九原區政府指定宴會專用酒,在本地有良好的名譽和地位,有利于提高轉龍酒業品牌的認可度。
2.1.2地區品牌。轉龍酒業是西部區釀酒企業,產品主要銷售在包頭市及周邊旗縣,有比較廣闊的地區銷售市場。轉龍酒業屬于地方酒,在產品的銷售過程中有利于渠道的拓展,同時也為產品運輸提供了便利條件,為企業提供成本上的優勢。
2.1.3悠久的歷史。轉龍酒業始建于1977年,有著悠久的歷史文化,曾一度邁入輝煌發展的歷史階段,當時廠區晝夜燈火通明,經銷商、消費者曾排隊購買轉龍酒業的酒,為轉龍酒業的品牌知名度打下了良好的基礎。
2.1.4健康的水源。轉龍酒業系列產品以清澈甘冽的“轉龍藏”天然礦泉水為釀造用水,釀酒原料潔凈、健康。
2.2劣勢和威脅。
2.2.1禁酒令的影響。中央禁酒令,禁止公務接待喝酒,這個禁令本身是為了治理三公消費,制止政府機關公款吃喝,但轉龍酒業屬包頭政府專用宴慶用酒,在此項政策之后對轉龍酒業的產品銷售有較大影響。
2.2.2生產設備現代化程度低。轉龍酒業生產設備與一些知名的酒企相比有一些差距,在生產技術上比較落后,酒類產品單一,企業規模不夠大,造成產品競爭力不足。
2.2.3國有企業制度限制。轉龍酒業屬于國有企業,企業一些規章制度需根據國家規定執行,而且對企業的發展有很大的影響,局限了企業的發展與經營。2.2.4市場競爭激烈。在本地區,轉龍酒業的競爭者有金駱駝、寧城老窖、牛欄山等眾多白酒品牌,這些酒對轉龍酒業產生了威脅。而在省外,更有郎酒、洋河藍色經典等實力雄厚的大型企業,競爭對手也很強大。
二、問題診斷與目標市場選擇
1.企業問題診斷。
1.1問題存在的關鍵原因——企業沒有明確的品牌定位。轉龍酒業有限責任公司雖然早已改制,但是并沒有完全實現公司制,整個企業的管理和運營還是行政單位的模式,產品在生產和銷售上還存在很多制度性限制,使企業在品牌定位上,并沒有下足功夫,這就形成了市場定位不清,品牌訴求不明的問題,這一問題是阻礙轉龍酒銷售的關鍵問題。
1.2企業在市場營銷方面存在的問題。
1.2.1產品方面。(1)轉龍液酒口感激烈,大多數消費者難以接受;(2)產品生產上更重視中低端產品,對高端產品開發較少;(3)品牌認知度不高,消費者認為轉龍酒多為勾兌產品,且產品沒有創新意識,太陳舊。
1.2.2價格方面。(1)20元左右的轉龍酒銷量較好,但也同時在消費者心中樹立了低端酒的形象;(2)在婚慶、商務應酬、朋友聚會時,轉龍酒業高端酒產品的市場份額小。
1.2.3促銷方面。(1)轉龍酒業廣告宣傳力度不大,知名度低,只有老包頭人記得轉龍酒業的輝煌時代,青年人甚至不知道轉龍這一品牌;(2)營業推廣手段少,在小賣店、名煙名酒店,因為利潤薄,商家不愿意推銷轉龍的酒;(3)公共關系做的不完善,沒有形成企業文化,沒有樹立地方白酒代表的形象。
1.2.4渠道方面。(1)轉龍酒業銷售渠道過于單一,只在部分名煙名酒店和小超市有轉龍酒;(2)銷售人員不積極,部分經銷商不知道有轉龍液;(3)青山區和昆區的竄貨現象嚴重。
2.產品定位和目標市場選擇。要捋清產品銷售路徑,必須首先做好產品定位,明確產品的目標市場選擇,這樣,工作才能有的放矢。通過實地市場調查和分析,為轉龍酒業重新進行市場定位和目標市場選擇:
2.1市場創意與定位。產品定位——“包頭人自己的酒”,使轉龍酒成為“體驗老包頭,傳承龍文化”的典型代表。品牌定位——“酒中龍”;品牌訴求點——“喝老包頭轉龍酒,讓你龍馬精神,生活事業龍騰虎躍”。
2.2目標市場選擇。根據市場調查結果,選擇中輕年男性消費者,作為目標市場,采取集中性市場營銷策略。選用最能體現男性龍馬精神的五個場景:商務宴請、老友聚會、父子情深、送禮和婚宴,進行宣傳與銷售,特別開拓餐飲場所,在一批酒樓打造旗艦店的形象。
三、結語