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安全品牌建設(shè)

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安全品牌建設(shè)

安全品牌建設(shè)范文第1篇

2013年4月的一天,京東商城創(chuàng)始人劉強(qiáng)東針對(duì)禽流感疫情發(fā)出內(nèi)部郵件,制定了多條應(yīng)對(duì)措施,要求公司相關(guān)部門立即行動(dòng)起來(lái),保護(hù)好京東3萬(wàn)多名員工的安全

他提到的措施,包括食堂停止供應(yīng)豬肉、雞肉等肉類;如果員工有發(fā)燒咳嗽等癥狀立即去醫(yī)院就診直至痊癒,工資、獎(jiǎng)金正常發(fā)放;如果有員工不幸感染禽流感,所有治療費(fèi)用由公司全額報(bào)銷等。

是「強(qiáng)哥有情有義,還是京東的品牌行銷?「京東主動(dòng)應(yīng)對(duì)禽流感之舉,給更多可能暴露在禽流感職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)中的員工吃了顆定心丸,免除後顧之憂是明智之舉。中山大學(xué)公共傳播研究所研究員、危機(jī)管理專家林景新表示,「不管是不是作秀,對(duì)員工能有如此人性關(guān)懷的措施出臺(tái)都是正能量的表現(xiàn)。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化加速,人們生活和工作的環(huán)境正變得日益敏感和脆弱。當(dāng)禽流感等社會(huì)公共安全危機(jī)事件發(fā)生時(shí),企業(yè)是該靜觀政府舉措被動(dòng)跟進(jìn),還是該採(cǎi)取措施主動(dòng)應(yīng)對(duì)?

能力與品格的考驗(yàn)

「企業(yè)作為社會(huì)公民和雇主,也有一定義務(wù)來(lái)與政府一起主動(dòng)積極應(yīng)對(duì),危機(jī)管理專家王微表示,但凡提前有預(yù)警措施、提早防護(hù)的公司,後續(xù)工作有條不紊、辦公未受影響;而那些被動(dòng)的企業(yè)在後期疫情更嚴(yán)重時(shí),一些促銷、計(jì)畫工作安排等受到較大影響,有的甚至有可能引發(fā)公司品牌的危機(jī)和股價(jià)的波動(dòng),進(jìn)而加大公司運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。

王微認(rèn)為,當(dāng)突發(fā)的公共安全事件出現(xiàn)時(shí),企業(yè)在正常開(kāi)展業(yè)務(wù)的同時(shí),應(yīng)積極收集有關(guān)資訊,密切關(guān)注局勢(shì)發(fā)展,有時(shí)也需要制定一套應(yīng)急預(yù)案計(jì)畫,保證萬(wàn)一有雇員染病後,公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

雖然疫情只是局部情況,大部分企業(yè)沒(méi)有具體行動(dòng),但在病例較多的上海,一些企業(yè)已經(jīng)有所準(zhǔn)備。在華核心基地設(shè)在上海的三菱東京日聯(lián)銀行(中國(guó))已結(jié)合2003年抗SARS的經(jīng)驗(yàn),整理出公司內(nèi)部指南。若禽流感疫情進(jìn)一步擴(kuò)大,銀行將緊急把員工分為「上班組和「休息組,以「保持各種結(jié)算等金融功能正常發(fā)揮。

相對(duì)而言,有些公共安全或危機(jī)事件對(duì)部分相關(guān)行業(yè)公司的影響更大,比如三聚氰胺事件影響到牛奶行業(yè),瘦肉精事件影響到豬肉製品生產(chǎn)企業(yè),禽流感事件影響到雞肉製品的相關(guān)上下游企業(yè)。

「公司要根據(jù)不同的事態(tài)(是否威脅生命安全,與大眾的關(guān)聯(lián)度,公眾、媒體、政府、國(guó)際關(guān)注度,經(jīng)濟(jì)損失等)不同的頻次、不同的規(guī)模、不同的性質(zhì)(不可控的天災(zāi)、可控的人禍)等評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),事先制定不同的危機(jī)應(yīng)對(duì)預(yù)案,危機(jī)公關(guān)專家、關(guān)鍵點(diǎn)傳播集團(tuán)董事長(zhǎng)游昌喬說(shuō),遇到這樣的公共安全危機(jī)事件時(shí)應(yīng)根據(jù)具體情況啟動(dòng)不同的方案。

實(shí)際上,公共安全危機(jī)事件發(fā)生的時(shí)候,也正是考驗(yàn)相關(guān)企業(yè)品格的時(shí)候。禽流感對(duì)大陸最大的飼料企業(yè)和西部最大的乳製品、肉食品企業(yè)新希望集團(tuán)也是嚴(yán)峻的考驗(yàn)。根據(jù)行業(yè)慣例,因?yàn)榍萘鞲惺翘鞛?zāi),採(cǎi)購(gòu)商可以借此壓低向養(yǎng)殖農(nóng)戶收購(gòu)的價(jià)錢,但新希望集團(tuán)董事長(zhǎng)劉永好沒(méi)有這麼做,2005年那次禽流感期間,新希望堅(jiān)持按照原來(lái)的合約全價(jià)向農(nóng)戶收購(gòu)健康的家禽。此一項(xiàng),新希望商業(yè)損失在5000萬(wàn)元人民幣左右,但也在關(guān)鍵時(shí)刻經(jīng)受住了能力與品格的考驗(yàn),贏得了品牌美譽(yù)度。

雪中送炭還是趁火打劫

有的時(shí)候,即使這種公共安全危機(jī)事件對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響是正面的,企業(yè)如果處理不好,也會(huì)在公眾心目中造成完全不同的印象。

瑞士的羅氏公司是全球第六大製藥企業(yè),在2003年面對(duì)非典和2005年面對(duì)禽流感的不同表現(xiàn),前者就被認(rèn)為是急功近利趁火打劫、為了商業(yè)利益不擇手段;後者被認(rèn)為是雪中送炭,以社會(huì)和公眾的利益為重,品牌的美譽(yù)度快速提升。

2003年2月8日,「廣州出現(xiàn)令人恐慌的流行疾病的消息在廣東以各種形式迅速蔓延,次日,羅氏製藥公司於廣州召開(kāi)媒體見(jiàn)面會(huì),聲稱廣東發(fā)生的流行疾病可能是禽流感,其產(chǎn)品「達(dá)菲治療該病療效明顯,其醫(yī)藥代表也以達(dá)菲可以治療該病而敦促各大醫(yī)院進(jìn)貨。

該媒體見(jiàn)面會(huì)的直接後果是為正在風(fēng)口浪尖上的謠言推波助瀾,周邊省份醋、板藍(lán)根及其他抗毒藥品脫銷,價(jià)格上漲幾倍至十幾倍,而「達(dá)菲在廣東省內(nèi)的銷量伴隨謠言的傳播驟增。有媒體發(fā)表署名文章指責(zé)羅氏製藥蓄意製造謠言以促進(jìn)其藥品的銷售,羅氏公司的商業(yè)誠(chéng)信和社會(huì)良知受到公眾質(zhì)疑,其形象一落千丈。

安全品牌建設(shè)范文第2篇

關(guān)鍵詞:電力企業(yè);品牌建設(shè);優(yōu)質(zhì)服務(wù);電力產(chǎn)品

中圖書分類號(hào):F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-8937(2012)32-0063-02

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代背景下,企業(yè)已經(jīng)從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、資本經(jīng)營(yíng)過(guò)渡到品牌經(jīng)營(yíng)。然而, 由于長(zhǎng)期的壟斷經(jīng)營(yíng)與行業(yè)的優(yōu)越性,我國(guó)電力行業(yè)的品牌建設(shè)一直被忽視。此外,雖然推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念也被引入電力行業(yè),但優(yōu)質(zhì)服務(wù)一直只是作為一個(gè)專業(yè)名詞停留在觀念和制度的層面,如何在實(shí)踐中把品牌建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)密切聯(lián)系起來(lái)值得思考。

1 電力企業(yè)品牌建設(shè)的重要性

品牌作為一種重要的無(wú)形資產(chǎn),具有的強(qiáng)大的促銷能力和增值能力。企業(yè)從自己的專業(yè)領(lǐng)域入手,強(qiáng)調(diào)自身優(yōu)勢(shì),建立起自己獨(dú)有的品牌形象,在推廣企業(yè)產(chǎn)品、擴(kuò)大企業(yè)市場(chǎng)、獲得顧客認(rèn)可的過(guò)程中扮演著重要角色。實(shí)施品牌戰(zhàn)略有利于拓寬企業(yè)的發(fā)展方向、增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力,提高企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量,不僅能為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益,還能為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造源源不斷的商機(jī)。

①電力企業(yè)品牌建設(shè)有利于推動(dòng)電力市場(chǎng)的改革。品牌是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,也是市場(chǎng)主體競(jìng)爭(zhēng)的核心手段之一。如今電力行業(yè)走向市場(chǎng),市場(chǎng)在資源配置和結(jié)構(gòu)調(diào)整中發(fā)揮著越來(lái)越不可替代的作用,電力企業(yè)理應(yīng)為自己未來(lái)設(shè)計(jì)一個(gè)良好的發(fā)展規(guī)劃,提高企業(yè)聲譽(yù)、樹(shù)立企業(yè)品牌至關(guān)重要。同時(shí),品牌也是市場(chǎng)化趨勢(shì)的標(biāo)志,在推進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)程中責(zé)無(wú)旁貸。

②電力企業(yè)品牌建設(shè)有利于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)品牌建設(shè)是企業(yè)軟實(shí)力的重要組成部分之一。一方面,成功的品牌建設(shè)能將公司的核心理念與企業(yè)發(fā)展、社會(huì)需求相結(jié)合,更好的貼近顧客的需要。另一方面,品牌建設(shè)能幫助企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品定位,明確產(chǎn)品服務(wù)方向,從根本上提高產(chǎn)品質(zhì)量及企業(yè)發(fā)展質(zhì)量,打造符合自身特色、符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的現(xiàn)代化企業(yè)。總之,品牌使企業(yè)的產(chǎn)品獲得消費(fèi)者的認(rèn)同,并使本企業(yè)產(chǎn)品在同類市場(chǎng)上站住腳跟,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

③電力企業(yè)品牌建設(shè)有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。品牌是企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的重要表現(xiàn)形式。如果企業(yè)能夠加強(qiáng)品牌的培育和實(shí)施有效的管理,品牌建設(shè)將最大限度的增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展動(dòng)力。對(duì)顧客來(lái)說(shuō),品牌建設(shè)能夠在很大程度上增加消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)的認(rèn)可程度,提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求。對(duì)員工來(lái)說(shuō),企業(yè)特有的品牌文化氛圍,能夠在很大程度上激發(fā)職工的主觀能動(dòng)性,讓廣大員工在共同的價(jià)值認(rèn)同的帶領(lǐng)下統(tǒng)一奮斗方向,并吸引更多的人才加入到品牌建設(shè)的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中來(lái)。

④電力品牌建設(shè)是實(shí)現(xiàn)電力商品價(jià)值的重要組成部分。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)的成熟及新能源開(kāi)發(fā)帶來(lái)的能源消費(fèi)方式多樣化,能源市場(chǎng)上的其它商品都將成為電力的有力競(jìng)爭(zhēng)者,因此,交易過(guò)程中顧客的滿意程度是實(shí)現(xiàn)電力商品價(jià)值的重要因素。消費(fèi)者在衡量電力商品的價(jià)值時(shí),購(gòu)買的不僅是電力商品的效用價(jià)值,同時(shí)也消費(fèi)電力企業(yè)在提供電力商品時(shí)所提供的品牌服務(wù),電力商品與電力品牌不可分割。

2 優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)品牌建設(shè)起推動(dòng)作用

服務(wù)在具體的實(shí)踐過(guò)程中也表現(xiàn)出它獨(dú)有的特點(diǎn)。一方面,服務(wù)具有持久性。企業(yè)的品牌建設(shè)不是一蹴而就的,在短期內(nèi)企業(yè)品牌建設(shè)的效果并不明顯。企業(yè)只有在一個(gè)較長(zhǎng)的階段內(nèi),努力培養(yǎng)員工的共同價(jià)值觀,端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)素質(zhì),在企業(yè)售電中營(yíng)造服務(wù)營(yíng)銷的氛圍,逐漸形成正確的行為規(guī)范并通過(guò)長(zhǎng)期的踐行,才能有效樹(shù)立企業(yè)形象,發(fā)揮品牌價(jià)值,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。另一方面,服務(wù)具有屬人性。在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中,員工是既是接收者也是傳承者。優(yōu)質(zhì)的企業(yè)服務(wù)應(yīng)該是引導(dǎo)員工培養(yǎng)強(qiáng)烈的歸屬意識(shí),增強(qiáng)與企業(yè)共同發(fā)展的責(zé)任感、事業(yè)心,主動(dòng)自覺(jué)地奉獻(xiàn)付出。企業(yè)通過(guò)精神、理念、思想層面的引導(dǎo)來(lái)引導(dǎo)員工、感化員工、影響員工、激勵(lì)員工, 對(duì)員工沒(méi)有強(qiáng)制約束性,員工的主體意識(shí)強(qiáng)烈。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是占領(lǐng)市場(chǎng)的根本保證。電力產(chǎn)品是一種特殊的商品,在時(shí)間和空間上都有較強(qiáng)的限制性,產(chǎn)供銷同時(shí)完成及嚴(yán)格的計(jì)劃性是電力企業(yè)產(chǎn)品銷售中長(zhǎng)期表現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)。電力商品的特殊性決定了我們?cè)陔娏ι唐返臓I(yíng)銷過(guò)程時(shí),無(wú)法將一些標(biāo)志直接貼在電力商品上,而只能通過(guò)實(shí)際的供電質(zhì)量,合理的銷售價(jià)格及營(yíng)銷窗口的服務(wù)水平和良好形象來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)越性。因此,電力產(chǎn)品的銷售與售電質(zhì)量、服務(wù)水平、客戶滿意程度息息相關(guān)。所以,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力營(yíng)銷品牌的關(guān)鍵載體,優(yōu)質(zhì)服務(wù)在電力企業(yè)品牌建設(shè)中有重要的推動(dòng)作用。具體表現(xiàn)如下:

①創(chuàng)造固定客戶和新客戶。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)的實(shí)施與開(kāi)展能為企業(yè)建立客戶忠誠(chéng),維系固定客戶,不僅可以使客戶長(zhǎng)期穩(wěn)定化,而且還可以通過(guò)核心客戶的影響帶來(lái)新客戶,最終擴(kuò)大銷售,這在一定程度上實(shí)現(xiàn)了品牌建設(shè)的最初目的。

②創(chuàng)造企業(yè)利益。提高服務(wù)質(zhì)量有利于樹(shù)立負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象,而良好的企業(yè)形象能更好地實(shí)現(xiàn)電力產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和附加值,最終為企業(yè)創(chuàng)造一定的利益。

③拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。企業(yè)通過(guò)對(duì)客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶之間的良好溝通,進(jìn)而準(zhǔn)確地了解產(chǎn)業(yè)行情,了解顧客的潛在需要,明晰消費(fèi)的發(fā)展趨勢(shì),為企業(yè)的業(yè)務(wù)調(diào)整提供情報(bào)。同時(shí),開(kāi)展有效的服務(wù)項(xiàng)目本身就是一種針對(duì)性、具體性的對(duì)外經(jīng)營(yíng)的新業(yè)務(wù)。

3 電力企業(yè)品牌建設(shè)中提高服務(wù)質(zhì)量的思路與策略

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力產(chǎn)品營(yíng)銷和企業(yè)品牌建設(shè)的最佳載體,是激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)的制勝之道。現(xiàn)代電力企業(yè)要從優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面著手,拓展思路,豐富策略,用人性化、規(guī)范化的服務(wù)塑造經(jīng)典企業(yè)品牌形象,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的品牌建設(shè),實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化的目標(biāo)。

①加強(qiáng)企業(yè)品牌文化建設(shè)。加強(qiáng)企業(yè)品牌文化建設(shè),能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素,引導(dǎo)企業(yè)形成共同價(jià)值觀,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。綜觀成功的電力企業(yè)品牌建設(shè)的先例,他們無(wú)一不是從公司發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),對(duì)應(yīng)制定一整套配套的企業(yè)文化建設(shè)辦法的,他們注重培育核心能力和積極履行社會(huì)責(zé)任。從實(shí)際出發(fā),提煉出企業(yè)的價(jià)值理念體系,并力爭(zhēng)完成價(jià)值體系向管理行為和組織行為的轉(zhuǎn)化。企業(yè)員工也自動(dòng)自覺(jué)地把企業(yè)理念深化為個(gè)人思想意識(shí),為了更好地服務(wù)企業(yè)而不斷充實(shí)專業(yè)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)技能。由此可見(jiàn),電力企業(yè)在品牌建設(shè)過(guò)程中,不管是電能的產(chǎn)生、輸送還是最終的用戶服務(wù),都要讓客戶全面了解并欣然接受、傳播電力企業(yè)的品牌文化,心甘情愿地購(gòu)買產(chǎn)品服務(wù),并為企業(yè)帶來(lái)更多客源。

②強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),建立以客戶為重點(diǎn)的服務(wù)體系。客戶不是管理對(duì)象,電力企業(yè)要打破長(zhǎng)期壟斷形勢(shì)下形成的優(yōu)越感,切實(shí)為客戶著想。在電力企業(yè)改革日益深化的新形勢(shì)下,電力企業(yè)要更多的從人性化、特色化出發(fā),與時(shí)俱進(jìn),豐富服務(wù)理念和內(nèi)容。全體員工要充分樹(shù)立市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),最大限度地滿足客戶要求,為客戶提供方便及時(shí)的高品質(zhì)服務(wù)。在具體的實(shí)踐中可以充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,采取各種手段豐富服務(wù)形式,如以先進(jìn)的現(xiàn)代通訊技術(shù)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介,通過(guò)科學(xué)設(shè)計(jì)管理,實(shí)現(xiàn)快速便捷的服務(wù),在電力企業(yè)與客戶之間架起理信任、溝通的橋梁,以發(fā)展更多的客戶,獲得最大利益。

③完善服務(wù)過(guò)程,豐富服務(wù)總類。電力商品的特殊性決定了電力公司必須為電力客戶提供全過(guò)程的服務(wù)。開(kāi)展好售前服務(wù)。電力企業(yè)要通過(guò)為客戶提供完善的信息服務(wù), 做好技術(shù)咨詢服務(wù), 為客戶選擇最佳供電方案從而開(kāi)展好售前服務(wù);通過(guò)定期走訪客戶, 了解供電的質(zhì)量和價(jià)格等使用情況來(lái)指導(dǎo)客戶搞好安全用電、節(jié)約用電,加強(qiáng)售中服務(wù);還要通過(guò)設(shè)備檢修、故障搶修等提供及時(shí)的售后服務(wù)。在服務(wù)種類上,也要從原來(lái)單一的善后種類擴(kuò)大為提供指導(dǎo)、安全可靠、及時(shí)和善后。

④豐富服務(wù)內(nèi)容,積極開(kāi)展品牌延伸。電力企業(yè)要從過(guò)去單純的重技術(shù)業(yè)務(wù)方面的服務(wù)向滿足客戶心理需求方面轉(zhuǎn)變。提供干凈整潔的服務(wù)大廳,員工與客戶交流時(shí)要做到熱情謙恭,完善客戶交流和反饋系統(tǒng),了解客戶對(duì)企業(yè)品牌建設(shè)的困惑,及時(shí)解決客戶的困難,提高客戶的滿意度。此外,電力企業(yè)是一個(gè)服務(wù)品牌,有其強(qiáng)大的外延性,在充分考慮核心品牌的特性、延伸產(chǎn)品的特性、延伸產(chǎn)品的市場(chǎng)特性的前提下,努力開(kāi)發(fā)電力品牌延伸。

⑤征集電力企業(yè)個(gè)性化符號(hào)。電力行業(yè)品牌建設(shè)基礎(chǔ)工作薄弱,消費(fèi)者無(wú)法區(qū)別電力企業(yè)個(gè)體,而只是停留在模糊的對(duì)電力系統(tǒng)的認(rèn)知上,一個(gè)成功的符號(hào)能幫助消費(fèi)者強(qiáng)化對(duì)電力企業(yè)品牌的認(rèn)同感。當(dāng)然,電力企業(yè)還要注重設(shè)計(jì)一整套適合電力企業(yè)實(shí)際情況的企業(yè)理念與企業(yè)行為。

⑥提供安全、可靠的產(chǎn)品服務(wù)。質(zhì)量是企業(yè)的生命, 售電質(zhì)量的好壞, 是創(chuàng)建電力營(yíng)銷品牌成功與否的前提條件。電力企業(yè)要加大兩網(wǎng)改造力度、確保安全連續(xù)生產(chǎn)、廣泛開(kāi)展帶電作業(yè)、技術(shù)創(chuàng)新提高供電質(zhì)量,從而保證售電質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),為樹(shù)立良好企業(yè)形象打好基礎(chǔ)。

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安全品牌建設(shè)范文第3篇

關(guān)鍵詞:效益農(nóng)業(yè) 品牌建設(shè) 產(chǎn)業(yè)

目前各地農(nóng)業(yè)發(fā)展迅速,體量大,種類多,但是也存在經(jīng)營(yíng)者不注重品牌培育,出現(xiàn)品牌多,名牌少;不注重標(biāo)準(zhǔn)打造,出現(xiàn)質(zhì)量參差,優(yōu)劣難辨等問(wèn)題。要解決這些問(wèn)題,就有必要加強(qiáng)特色效益農(nóng)業(yè)的品牌化建設(shè),打造自身質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)特色效益農(nóng)業(yè)做大做強(qiáng),促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收。

一、推進(jìn)特色效益農(nóng)業(yè)品牌化建設(shè)的必要性

(一)特色效益農(nóng)業(yè)品牌化建設(shè)的基本內(nèi)涵

特色效益農(nóng)業(yè)品牌是指農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者為了識(shí)別其農(nóng)產(chǎn)品或農(nóng)業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,并使之與其它同類和類似農(nóng)產(chǎn)品或農(nóng)業(yè)服務(wù)項(xiàng)目區(qū)別開(kāi)來(lái)所使用的具有顯著特征的標(biāo)記。特色效益農(nóng)業(yè)品牌化的過(guò)程,就是區(qū)域化布局、專業(yè)化生產(chǎn)、規(guī)模化種養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化控制、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、品牌化銷售的過(guò)程。農(nóng)業(yè)品牌化是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)品牌建設(shè)是促進(jìn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變的有效途徑。

(二)特色效益農(nóng)業(yè)品牌化建設(shè)的必要性

1. 推進(jìn)特色效益農(nóng)業(yè)品牌化建設(shè)是優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變的重要手段。推進(jìn)農(nóng)業(yè)品牌化工作,有利于促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)品市場(chǎng)化和服務(wù)社會(huì)化,有利于推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級(jí)。

2. 推進(jìn)特色效益農(nóng)業(yè)品牌化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)促進(jìn)糧食增產(chǎn)、農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收的重要舉措。大力發(fā)展名牌農(nóng)產(chǎn)品,有利于拓展農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng),促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi),促進(jìn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)機(jī)制的形成,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收。

3. 推進(jìn)農(nóng)業(yè)品牌化是提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平和競(jìng)爭(zhēng)力的迫切要求。推進(jìn)特色效益農(nóng)業(yè)品牌化,重點(diǎn)培育和打造農(nóng)業(yè)名牌,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)品牌建設(shè)市場(chǎng)吸引力、社會(huì)影響力,有利于促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整體水平的提高,有利于形成一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的品牌農(nóng)產(chǎn)品。

二、推進(jìn)特色效益農(nóng)業(yè)品牌化建設(shè)的困境

(一)品牌建設(shè)資金投入不夠

特色效益農(nóng)業(yè)的品牌建設(shè)需要大量的資金投入,在基地建設(shè)、配套設(shè)施改善、品牌打造和宣傳上對(duì)資金的需求加大,且效益顯現(xiàn)還有一個(gè)過(guò)程,投入產(chǎn)出效果短期不明顯。所以政府專項(xiàng)資金投入有限,農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)民合作社等主體也難以有較大投入的積極性,對(duì)科技研發(fā)推廣、成果轉(zhuǎn)化、品牌發(fā)展推動(dòng)作用有限。

(二)對(duì)科研技術(shù)重視不夠

目前很多市場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)不優(yōu)價(jià),無(wú)論認(rèn)證與否產(chǎn)品都可以進(jìn)入市場(chǎng),導(dǎo)致企業(yè)參與三品認(rèn)證的積極性不高,不愿在科技研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)打造等方面進(jìn)行投入,加工精度和開(kāi)發(fā)深度不夠,規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化、商品化、品牌化程度低,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)含量低,科技含量不高,品牌產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)檔次不高。

(三)政府政策支持落實(shí)不夠

特色效益農(nóng)業(yè)的發(fā)展需要流轉(zhuǎn)大量土地,由于政府在土地流轉(zhuǎn)的相關(guān)政策尚不全面、不夠完善,部分流轉(zhuǎn)土地的農(nóng)民覺(jué)得自己的收益不明顯,跟企業(yè)發(fā)展不對(duì)等,導(dǎo)致土地流轉(zhuǎn)變動(dòng)大、矛盾多。企業(yè)處于對(duì)自身利益的考慮,也不愿加大資金投入,不愿完善基地建設(shè)和配套設(shè)施的改善,更難以投入資金對(duì)品牌進(jìn)行打造和宣傳。

(四)品牌打造專業(yè)人才不夠

目前農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量逐年增多,但大多集中在生產(chǎn)鏈條的初級(jí)階段,缺少生產(chǎn)、加工、銷售一體化產(chǎn)業(yè)鏈條上的中高端品牌的打造和建設(shè)。其主要原因就在于沒(méi)有專業(yè)的品牌建設(shè)和管理團(tuán)隊(duì),缺乏相關(guān)主業(yè)人才,難以推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、形成自己的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系和耳目一新的品牌價(jià)值。

三、推進(jìn)特色效益農(nóng)業(yè)品牌化建設(shè)的對(duì)策

(一)增強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的品牌意識(shí),加大技術(shù)培訓(xùn)力度

通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、廣播、科技下鄉(xiāng)等形式,積極宣傳發(fā)展較好地農(nóng)業(yè)品牌,宣傳農(nóng)業(yè)品牌化建設(shè)對(duì)于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的重大意義,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,引導(dǎo)廣大農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)者轉(zhuǎn)變生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)觀念,形成示范效應(yīng)。多角度開(kāi)展培訓(xùn)和交流,邀請(qǐng)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者、專業(yè)協(xié)會(huì)在區(qū)內(nèi)、區(qū)外參觀,學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)品牌建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并邀請(qǐng)專家、同行進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)實(shí)用技術(shù)、技能知識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等進(jìn)行交流探討,形成互相帶動(dòng)的良好發(fā)展局面。

(二)創(chuàng)新效益農(nóng)業(yè)發(fā)展模式,打造精品化產(chǎn)業(yè)

完善品牌企業(yè)+基地+農(nóng)戶、農(nóng)民專業(yè)合作社、產(chǎn)業(yè)牽動(dòng)農(nóng)戶型等發(fā)展組織模式;創(chuàng)新利用外援、招商開(kāi)發(fā)、包裝農(nóng)產(chǎn)品模式;創(chuàng)新定制、包銷、直供等市場(chǎng)營(yíng)銷模式,以各種創(chuàng)新模式保障效益農(nóng)業(yè)的健康、有序發(fā)展。突出龍頭效應(yīng),選擇一批發(fā)展?jié)摿^大的龍頭企業(yè),實(shí)行重點(diǎn)扶持。依靠特色農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地獨(dú)特的資源條件和地理環(huán)境,深入挖掘一批特色農(nóng)產(chǎn)品,逐漸形成品牌并延續(xù)產(chǎn)業(yè)鏈。

(三)推廣現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)企業(yè),發(fā)展高效農(nóng)業(yè)品牌

加大人才引進(jìn),新技術(shù)、新設(shè)備推廣的力度,加快現(xiàn)代裝備對(duì)農(nóng)業(yè)發(fā)展的武裝,依靠科學(xué)技術(shù)提升農(nóng)產(chǎn)品價(jià)值,使農(nóng)業(yè)技術(shù)成為實(shí)施農(nóng)業(yè)品牌化戰(zhàn)略的新亮點(diǎn)。嘗試引進(jìn)新品種,豐富產(chǎn)品種類,廣泛應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)裝備,依靠科技提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,注冊(cè)商標(biāo)、培育品牌。發(fā)散思維,大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”帶動(dòng)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)升級(jí),依托淘寶、中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)、農(nóng)寶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)手段拓寬銷售渠道。

(四)加大宣傳力度,不斷提升品牌價(jià)值

組建專業(yè)的品牌建設(shè)管理團(tuán)隊(duì),有效分析市場(chǎng)需求,提出科學(xué)合理的建設(shè)方案。同時(shí),加大品牌包裝、宣傳力度,充分利用博覽會(huì)、展銷會(huì)、招商會(huì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、專題報(bào)道等形式,開(kāi)展農(nóng)業(yè)品牌整合宣傳,提升公眾對(duì)品牌形象的認(rèn)知度和美譽(yù)度。廣泛運(yùn)用電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等現(xiàn)代物流,增強(qiáng)信息溝通,搞好產(chǎn)銷對(duì)接,不斷提升品牌價(jià)值。

(五)加強(qiáng)品牌農(nóng)業(yè)與旅游景點(diǎn)合作,打造互利共贏局面

在建設(shè)好效益農(nóng)業(yè)品牌化開(kāi)發(fā)、建設(shè)的同時(shí),根據(jù)區(qū)域分布,結(jié)合各地旅游路線,形成“農(nóng)業(yè)觀光+旅游產(chǎn)業(yè)”為一體的合作機(jī)制,建立滲透融合體系。特別要聚合旅游業(yè)發(fā)展的“吃住行、游玩購(gòu)”六大要素,在旅游產(chǎn)業(yè)中滲透品牌農(nóng)業(yè)的“吃特色、住農(nóng)家、購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品”三大要素,逐步形成“以游興農(nóng),以農(nóng)促游”格局,打造吃住行娛購(gòu)一體化的鄉(xiāng)村休閑旅游模式,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)互利共贏。

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安全品牌建設(shè)范文第4篇

關(guān)鍵詞 農(nóng)產(chǎn)品品牌 品牌建設(shè) 政府行為

中圖分類號(hào):F832 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)是一項(xiàng)需要投入人力、物力、財(cái)力的系統(tǒng)工程,具有很強(qiáng)的政策性和專業(yè)性,各級(jí)政府是推動(dòng)這一系統(tǒng)工程進(jìn)展的最重要的力量。在引導(dǎo)、支持農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建方面;在基礎(chǔ)設(shè)施、公共產(chǎn)品提供方面;在產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定與管控方面;在品牌形象宣傳、規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序等方面,均有賴于政府的作用的發(fā)揮。

一、農(nóng)產(chǎn)品品牌的定義

(一)農(nóng)產(chǎn)品的界定。

根據(jù)中華人民共和國(guó)商務(wù)部的統(tǒng)計(jì)類別,農(nóng)產(chǎn)品包括活動(dòng)物、畜禽肉及碎肉、水海產(chǎn)品及其制品、乳品、蛋品、蜂蜜及其它食用動(dòng)物產(chǎn)品、活植物及花卉、蔬菜、水果及堅(jiān)果、咖啡、茶、谷物、油料、糖、可可、飲料、醋及酒、動(dòng)物飼料、煙草及其制品等共 27 項(xiàng)產(chǎn)品。

(二)農(nóng)產(chǎn)品品牌的定義。

關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品品牌的定義,學(xué)者們眾說(shuō)紛紜,如,胡曉云(2007)認(rèn)為:農(nóng)產(chǎn)品品牌指的是由農(nóng)民等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,通過(guò)栽培作物和飼養(yǎng)牲畜等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而獲得的特定產(chǎn)品,經(jīng)由一系列相關(guān)符號(hào)體系的設(shè)計(jì)和傳播,形成特定的消費(fèi)者群、消費(fèi)聯(lián)想、消費(fèi)意義、個(gè)性、通路特征、價(jià)格體系、傳播體系等因素綜合而成的特定的整合體。白光(2006)認(rèn)為:農(nóng)業(yè)品牌是指農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者在其農(nóng)產(chǎn)品或農(nóng)業(yè)服務(wù)項(xiàng)目上使用的用以區(qū)別其他同類和類似農(nóng)產(chǎn)品或農(nóng)業(yè)服務(wù)的名稱及標(biāo)記。白光還指出:有人曾試圖將農(nóng)業(yè)品牌、品牌農(nóng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品品牌加以區(qū)分,其實(shí)沒(méi)有什么必要。

本文將農(nóng)產(chǎn)品品牌定義為:農(nóng)產(chǎn)品品牌是使用在農(nóng)產(chǎn)品上,用以區(qū)別不同商品生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者的商品的一種標(biāo)記。由于農(nóng)產(chǎn)品的同質(zhì)性較高,消費(fèi)者往往只能從外觀識(shí)別農(nóng)產(chǎn)品的清潔度、新鮮度,無(wú)法了解農(nóng)產(chǎn)品內(nèi)在的品質(zhì)特征以及安全、污染等情況。向市場(chǎng)提供品牌農(nóng)產(chǎn)品,說(shuō)明農(nóng)產(chǎn)品來(lái)源、區(qū)別農(nóng)產(chǎn)品出處、表明農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、宣傳農(nóng)產(chǎn)品功能、突出農(nóng)產(chǎn)品的差異性,有利于消費(fèi)者區(qū)別農(nóng)產(chǎn)品,方便選購(gòu),滿足他們的消費(fèi)需求。

二、農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)中的政府職能

農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)是一個(gè)涉及到多個(gè)主體的系統(tǒng)工程。農(nóng)業(yè)企業(yè)是農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)中的主要的和基本的主體,但是在農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)中離不開(kāi)政府的直接參與,政府職能貫穿于農(nóng)產(chǎn)品品牌發(fā)展的整個(gè)過(guò)程。具體來(lái)說(shuō),政府在農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)中的主要職能有:

(一)制定政策規(guī)劃。

農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,政府通過(guò)制定當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略來(lái)協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)的資源開(kāi)發(fā)、配置、利用,促使區(qū)域間的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)布局更趨合理,使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更為優(yōu)化,避免企業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。政府通過(guò)統(tǒng)籌規(guī)劃、政策引導(dǎo)、信息服務(wù)、利益協(xié)調(diào)等服務(wù)性手段,為農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)造良好的生長(zhǎng)環(huán)境。例如,新疆自治區(qū)政府從2010年起,每年安排專項(xiàng)資金500萬(wàn)元,主要用于農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)中的培育保護(hù),對(duì)首次獲得國(guó)家和自治區(qū)級(jí)商標(biāo)名牌產(chǎn)品的企業(yè),從項(xiàng)目申報(bào)、技術(shù)創(chuàng)新培訓(xùn)、產(chǎn)品認(rèn)證、政府采購(gòu)等方面給予政策傾斜和重點(diǎn)支持,形成了一批以品牌農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)為主的規(guī)模化生產(chǎn)基地和加工龍頭企業(yè)。

(二)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系。

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全是農(nóng)產(chǎn)品品牌的培育和存續(xù)發(fā)展的保障,制定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是政府參與農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)的重要內(nèi)容。政府制定的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的一整套質(zhì)量保證體系,包括農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入體系、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)體系、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)體系、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證體系和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控體系等。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)和實(shí)施是保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的前提。政府的職能是提供公共品服務(wù)、履行公共管理和保障公共利益,而農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全關(guān)系到民眾的生命健康安全。

(三)扶持龍頭企業(yè)。

農(nóng)產(chǎn)品品牌的創(chuàng)建既是一種市場(chǎng)行為,又帶有濃厚的政府色彩。農(nóng)產(chǎn)品品牌的創(chuàng)建不同于一般的企業(yè)品牌的創(chuàng)建,依靠單一企業(yè)的力量是無(wú)法完成的,需要龍頭企業(yè)通過(guò)各種利益聯(lián)結(jié)機(jī)制與農(nóng)戶相聯(lián)系,帶動(dòng)農(nóng)戶進(jìn)入市場(chǎng),使農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售有機(jī)結(jié)合、相互促進(jìn),帶動(dòng)當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)集聚和產(chǎn)業(yè)升級(jí),從而使廣大家庭經(jīng)營(yíng)的農(nóng)戶也能夠有效地實(shí)現(xiàn)專業(yè)化生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。龍頭企業(yè)的發(fā)展,離不開(kāi)地方政府的扶持,對(duì)于符合標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),政府從政策、稅收、信貸等多個(gè)方面給予扶持和優(yōu)惠政策。

(四)提供服務(wù)功能。

1、完善市場(chǎng)流通體系。

營(yíng)造良好的市場(chǎng)秩序,完善市場(chǎng)流通體系是政府宏觀調(diào)控的體現(xiàn)。政府應(yīng)該從制度規(guī)劃、法律體系完善、保障監(jiān)督機(jī)制等方面進(jìn)行統(tǒng)籌,將農(nóng)產(chǎn)品流通納入公共服務(wù)領(lǐng)域,不能完全市場(chǎng)化,同時(shí)還要承擔(dān)起農(nóng)產(chǎn)品集散中心和農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)建設(shè)和管理的職責(zé),減少農(nóng)產(chǎn)品流通過(guò)程中的物流費(fèi)用。通過(guò)降低過(guò)橋過(guò)路費(fèi),減少行政審批費(fèi)用,大力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)與超市、批發(fā)市場(chǎng)的對(duì)接,減少中間環(huán)節(jié),建立一種生產(chǎn)加工和市場(chǎng)銷售結(jié)合緊密、產(chǎn)銷雙方關(guān)系穩(wěn)定、流通渠道暢通的農(nóng)產(chǎn)品流通模式。

2、拓寬農(nóng)戶的融資渠道。

拓寬農(nóng)業(yè)的融資渠道,是加快農(nóng)業(yè)發(fā)展的重中之重。政府應(yīng)以“服務(wù)三農(nóng)”為中心,完善風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制和負(fù)債管理機(jī)制,推進(jìn)金融治理改革。一方面要加強(qiáng)對(duì)金融行業(yè)的指導(dǎo)協(xié)調(diào),引導(dǎo)督促其制訂實(shí)行有利于確保農(nóng)業(yè)合理資金需要的政策措施,制定實(shí)行符合農(nóng)業(yè)發(fā)展實(shí)際的、可操作性強(qiáng)的農(nóng)業(yè)企業(yè)貸款的標(biāo)準(zhǔn)和條件,另一方面需要建立商業(yè)性金融、政策性金融和合作性金融的均衡,在合理范圍和合理幅度內(nèi)放松對(duì)農(nóng)戶單筆貸款的額度限制,

3、加大農(nóng)產(chǎn)品品牌宣傳推廣。

農(nóng)產(chǎn)品品牌類似于一個(gè)準(zhǔn)公共產(chǎn)品,品牌的推廣宣傳需要政府來(lái)支持。一般而言,具有區(qū)域特色的農(nóng)產(chǎn)品,都有一定的品質(zhì)優(yōu)勢(shì)。但好酒也怕巷子深,地方政府可以積極創(chuàng)造條件與機(jī)遇,充分挖掘和利用媒體資源,通過(guò)重大活動(dòng)、社會(huì)公益活動(dòng)等形式對(duì)農(nóng)產(chǎn)品品牌進(jìn)行廣泛的宣傳與推廣,如北京市大興區(qū)年年舉辦“中國(guó)梨王擂臺(tái)賽”,主要目的就在于通過(guò)這項(xiàng)賽事制造新聞效應(yīng),引起社會(huì)關(guān)注,提高區(qū)域性農(nóng)產(chǎn)品及其品牌產(chǎn)品的知名度和影響力,而這種做法又是十分有效的。近年來(lái),大興梨已占領(lǐng)了北京水果的高端市場(chǎng),成為北京郊區(qū)特有的農(nóng)產(chǎn)品品牌。

4、保護(hù)農(nóng)產(chǎn)品品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

農(nóng)產(chǎn)品品牌是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要組成部分,由政府主導(dǎo)和管理的質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志(包括無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品等)是消費(fèi)者購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品的重要參考依據(jù),是農(nóng)產(chǎn)品品牌中具有公信力的品牌標(biāo)志部分。同時(shí),政府還必須積極制定并應(yīng)用相應(yīng)的法律、法規(guī),如《商標(biāo)法》、《專利法》、《廣告法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《原產(chǎn)地域產(chǎn)品保護(hù)規(guī)定》等,維護(hù)品牌所有者的權(quán)益,對(duì)侵犯和冒用他人品牌的事件,政府應(yīng)行使其行政權(quán)力并配合司法機(jī)構(gòu)進(jìn)行打擊和處理。

三、政府在農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)中存在的問(wèn)題

(一)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)落后、監(jiān)管不力。

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)家農(nóng)業(yè)行政管理機(jī)構(gòu)及其授權(quán)的機(jī)構(gòu)制定。目前,我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系還不完善,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)效性較差、標(biāo)準(zhǔn)修訂和復(fù)審周期長(zhǎng)、采標(biāo)率低、分類較粗和針對(duì)性較差,這些都嚴(yán)重影響著農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)的步伐。如過(guò)去國(guó)家質(zhì)檢總局制定的乳制品檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)中一直沒(méi)有將“三聚氰胺”列入檢測(cè)指標(biāo)體系,直至三鹿奶粉事件爆發(fā)。再如美國(guó)、日本對(duì)不同作物均有各自施用農(nóng)藥的限量指標(biāo),而我國(guó)農(nóng)作物除稻米有少數(shù)專用農(nóng)藥殘留限量標(biāo)準(zhǔn)、少數(shù)蔬菜農(nóng)藥殘留限量分葉菜、果菜外,其它同類作物大多使用同一標(biāo)準(zhǔn)。

一些企業(yè)為了節(jié)省成本,不按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)、加工,尤其是一些已經(jīng)獲得“三品”認(rèn)證的企業(yè),在平時(shí)的生產(chǎn)、加工過(guò)程中掛著“三品”頭銜,不按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),使用質(zhì)量參差不齊的農(nóng)藥化肥添加劑,而政府在監(jiān)管上也存在著薄弱環(huán)節(jié),如對(duì)國(guó)內(nèi)養(yǎng)殖生產(chǎn)抗生素的使用監(jiān)管工作,既無(wú)明確的機(jī)構(gòu)人員設(shè)置,也無(wú)經(jīng)常性的檢查,缺乏健全的監(jiān)測(cè)體制。有些抽檢,由于隨機(jī)抽到的概率小,導(dǎo)致企業(yè)鋌而走險(xiǎn),生產(chǎn)出來(lái)的農(nóng)產(chǎn)品中農(nóng)藥殘留和有毒有害物質(zhì)超標(biāo),不僅影響了消費(fèi)者對(duì)政府的信任,還影響了農(nóng)產(chǎn)品品牌的信用,制約了農(nóng)產(chǎn)品品牌的創(chuàng)建與發(fā)展。

(二)農(nóng)產(chǎn)品品牌相關(guān)管理制度不順。

在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和品牌管理方面,國(guó)家質(zhì)檢總局、商務(wù)部以及中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)等,都制定了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和品牌管理的相關(guān)規(guī)定。但是有些規(guī)定相互獨(dú)立,不能銜接,甚至政出多門,相互矛盾。以肉禽生產(chǎn)為例,藥品監(jiān)督管理局和工商局負(fù)責(zé)管理獸藥生產(chǎn)企業(yè);農(nóng)業(yè)部負(fù)責(zé)管理使用獸藥的養(yǎng)殖業(yè)由及飼料生產(chǎn)企業(yè);商業(yè)部門負(fù)責(zé)管理肉畜收購(gòu)和屠宰企業(yè);商業(yè)部門、質(zhì)檢部門和衛(wèi)生部門共同負(fù)責(zé)管理肉畜銷售及衛(wèi)生監(jiān)督。多頭管理造成管理效率的降低,職責(zé)不清,出現(xiàn)責(zé)任事故后推諉扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重。

(三)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品品牌的保護(hù)力度不夠。

我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)仍處在初級(jí)階段,特別需要政府的呵護(hù)。但是現(xiàn)實(shí)中,農(nóng)產(chǎn)品品牌的保護(hù)狀況令人擔(dān)憂。由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度存在缺陷,保護(hù)力度的不足致使一些優(yōu)秀的農(nóng)產(chǎn)品品牌難以發(fā)展壯大,已經(jīng)發(fā)展起來(lái)的品牌也容易受到假冒偽劣產(chǎn)品的傷害,形成西湖龍井滿街是,陽(yáng)澄湖大閘蟹到處爬的現(xiàn)象。一些農(nóng)業(yè)生產(chǎn)單位品牌經(jīng)營(yíng)和品牌保護(hù)意識(shí)缺乏,致使農(nóng)產(chǎn)品品牌被搶注或假冒的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮,一些原產(chǎn)地地區(qū)農(nóng)戶維護(hù)品牌意識(shí)差,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量水平不達(dá)標(biāo),卻也使用區(qū)域品牌來(lái)銷售產(chǎn)品獲利,給其他遵守良好生產(chǎn)規(guī)范的生產(chǎn)者帶來(lái)?yè)p失,這種“劣幣驅(qū)逐良幣”情況的產(chǎn)生,最終很可能徹底毀掉整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品品牌。

四、政府促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)的主要對(duì)策

(一)健全農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),完善品牌服務(wù)體系。

我國(guó)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村的現(xiàn)實(shí)情況決定了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化需要政府主導(dǎo)。在建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品品牌標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程中,可以將企業(yè)質(zhì)量管理模式引入農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,以標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)保證農(nóng)產(chǎn)品品牌的品質(zhì)。逐步建立以品種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)地環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)業(yè)投入品標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等為主的系列標(biāo)準(zhǔn),使農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都有標(biāo)準(zhǔn)可依。同時(shí),建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯制度。農(nóng)產(chǎn)品追溯制度有利于確定農(nóng)產(chǎn)品的身份、歷史和來(lái)源,增強(qiáng)通過(guò)生產(chǎn)和銷售鏈追蹤產(chǎn)品的能力,是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系成功的要素之一。

(二)增加對(duì)農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)資金投入,加大對(duì)龍頭企業(yè)的扶持力度。

政府應(yīng)該加大對(duì)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的扶持力度,幫助企業(yè)創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品品牌,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售一體化經(jīng)營(yíng)。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),關(guān)鍵在于提高農(nóng)產(chǎn)品加工轉(zhuǎn)化的能力和水平,其重點(diǎn)又在于培育和發(fā)展一批有基礎(chǔ)、有優(yōu)勢(shì)、有特色、有前景、有品牌影響力的龍頭企業(yè)。龍頭企業(yè)可以通過(guò)規(guī)模經(jīng)營(yíng),輻射和帶動(dòng)廣大農(nóng)戶,加工轉(zhuǎn)化農(nóng)產(chǎn)品,增加農(nóng)民收入;可以通過(guò)與高校科研機(jī)構(gòu)的技術(shù)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行精深加工,實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值,將資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為品牌優(yōu)勢(shì);可以通過(guò)強(qiáng)有力的品牌影響力開(kāi)拓和占領(lǐng)市場(chǎng),滿足消費(fèi)者需要,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益。

(三)幫助龍頭企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng),擴(kuò)大品牌農(nóng)產(chǎn)品的影響力。

建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品品牌,就要增加對(duì)品牌產(chǎn)品的宣傳投入,塑造品牌形象,打響知名度,政府可以結(jié)合有關(guān)于三農(nóng)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化及扶持中小企業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策,積極創(chuàng)造條件與機(jī)遇,通過(guò)重大活動(dòng)、社會(huì)公益活動(dòng)等形式對(duì)農(nóng)產(chǎn)品品牌進(jìn)行廣泛的宣傳與推廣,利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙與電臺(tái)等主流媒體平臺(tái)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品品牌進(jìn)行立體網(wǎng)狀式的宣傳與報(bào)道,制造新聞時(shí)事與熱點(diǎn),吸引社會(huì)的廣泛注意與知曉。另外,政府還可以建立品牌推廣機(jī)制,通過(guò)舉辦各種論壇會(huì)議、展覽活動(dòng)、國(guó)際交流、文化節(jié)等形式幫助企業(yè)推廣品牌。

(四)理順農(nóng)產(chǎn)品品牌相關(guān)管理制度,提升政府農(nóng)產(chǎn)品品牌管理的公信力。

首先,國(guó)家立法機(jī)關(guān)盡快將農(nóng)產(chǎn)品在生產(chǎn)、加工、流通領(lǐng)域的管理職能進(jìn)行歸并,減小管理主體數(shù)量,降低協(xié)調(diào)成本,為企業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)提供一個(gè)方便、有效的環(huán)境。其次,地方政府要從大局出發(fā),跳出狹隘的地方保護(hù)主義,健全配套法律和制度,加大宣傳和懲治力度,杜絕某些社團(tuán)組織、經(jīng)營(yíng)性機(jī)構(gòu)違反規(guī)定或以排序、認(rèn)定、上榜、推介等形式搞變相評(píng)比活動(dòng),向企業(yè)索取高額費(fèi)用。引導(dǎo)企業(yè)在練好內(nèi)功、創(chuàng)品牌、樹(shù)形象上下功夫,做到以質(zhì)取勝,以提高農(nóng)產(chǎn)品的公信力。

(五)加大農(nóng)產(chǎn)品品牌保護(hù)的力度。

首先,制定相應(yīng)政策、法規(guī)保護(hù)農(nóng)產(chǎn)品品牌。要在政策、法規(guī)的制定上,積極提倡鼓勵(lì)和推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品品牌保護(hù),貫徹知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方針,營(yíng)造有利于農(nóng)產(chǎn)品品牌保護(hù)的整體大環(huán)境。其次,強(qiáng)化行政執(zhí)法機(jī)構(gòu),加大農(nóng)產(chǎn)品品牌保護(hù)執(zhí)法力度。要強(qiáng)化機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任,加大力量,保護(hù)農(nóng)產(chǎn)品品牌。特別是要加強(qiáng)各級(jí)工商行政管理部門的力量配置,使其能夠在平時(shí)的品牌管理中深入宣傳商標(biāo)法、指導(dǎo)企業(yè)品牌注冊(cè)工作、糾正違法行為。第三,加大打假力度,全面保護(hù)農(nóng)產(chǎn)品品牌。一些不法經(jīng)營(yíng)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品品牌假冒侵權(quán)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為不但侵犯了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的權(quán)益,還侵害了消費(fèi)者的權(quán)益,特別是嚴(yán)重地?cái)_亂了社會(huì)正常的經(jīng)濟(jì)秩序。政府及其有關(guān)職能主管部門是行政執(zhí)法的責(zé)任承擔(dān)者,要承擔(dān)起打假任務(wù),全面保護(hù)農(nóng)產(chǎn)品品牌。

(作者:江漢大學(xué)商學(xué)院教師,碩士,研究方向:企業(yè)管理)

參考文獻(xiàn):

[1]白光,馬國(guó)忠.中國(guó)要走農(nóng)業(yè)品牌化之路[M].北京:中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社,2006

[2]胡曉云.中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的品牌化―中國(guó)體征與中國(guó)方略[M].中國(guó)農(nóng)業(yè)出版社,2007

安全品牌建設(shè)范文第5篇

【關(guān)鍵詞】城市燃?xì)猓髽I(yè)品牌建設(shè)

1.城市燃?xì)庑袠I(yè)現(xiàn)狀

自2002年國(guó)家對(duì)城市管理燃?xì)庑袠I(yè)開(kāi)放以來(lái),城市燃?xì)庑袠I(yè)正逐步由政府行政管制向市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展。2008年8月中石油昆侖燃?xì)庥邢薰境闪⑹刮覈?guó)城市燃?xì)庑袠I(yè)格局發(fā)生了新的變化。由中石油天然氣管道燃?xì)馔顿Y有限公司、中國(guó)華油集團(tuán)燃?xì)馐聵I(yè)部、中油燃?xì)庥邢挢?zé)任公司重組整合而成的昆侖燃?xì)猓蔀橹惺蛯?shí)現(xiàn)天然氣業(yè)務(wù)上中下游(縱向)一體化的平臺(tái);而華潤(rùn)燃?xì)庠?007年完成石化業(yè)務(wù)置換后在城市燃?xì)馐袌?chǎng)發(fā)力;港華燃?xì)庥?008年完成收購(gòu)百江管道氣業(yè)務(wù)。從以國(guó)有企業(yè)、港資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)為主的競(jìng)爭(zhēng)格局轉(zhuǎn)入國(guó)有企業(yè)、港資企業(yè)、中央企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)為主的競(jìng)爭(zhēng)格局,國(guó)內(nèi)城市燃?xì)馐袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生了根本性變化。

2.品牌建設(shè)對(duì)城市燃?xì)馄髽I(yè)的意義

基于波特五力分析,不難發(fā)現(xiàn)城市燃?xì)馄髽I(yè)面臨著來(lái)自各方的壓力。首先是上游開(kāi)采企業(yè)憑借強(qiáng)大的議價(jià)能力及對(duì)供應(yīng)量控制的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)給燃?xì)馄髽I(yè)的銷售量和購(gòu)入成本帶來(lái)巨大壓力。其次是家庭類客戶由于消費(fèi)量的固定和局限導(dǎo)致企業(yè)銷量不高,利潤(rùn)空間狹小;而工商類客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)受宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)影較大,增加了燃?xì)怃N量和利潤(rùn)的不確定性。第三,隨著市政公共事業(yè)行業(yè)市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng),燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證批準(zhǔn)權(quán)力下放,降低了行業(yè)準(zhǔn)入門檻,使?jié)撛诟?jìng)爭(zhēng)者更容易進(jìn)入。第四,對(duì)清潔能源的需求,使得風(fēng)能、太陽(yáng)能等替代品對(duì)燃?xì)馐褂眯纬商娲鷫毫Α?/p>

城市燃?xì)馄髽I(yè)通過(guò)致力品牌建設(shè),突顯企業(yè)的屬性、利益、文化、價(jià)值、個(gè)性和使用者,打造優(yōu)質(zhì)、強(qiáng)勢(shì)品牌,擴(kuò)大企業(yè)市場(chǎng)份額與影響力,不僅為企業(yè)在與上游開(kāi)采企業(yè)的議價(jià)談判上爭(zhēng)取話語(yǔ)權(quán),同時(shí)在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、政府合作上更具主動(dòng)。品牌消費(fèi)已經(jīng)悄然興起,強(qiáng)勢(shì)品牌的知名度和美譽(yù)度還將帶來(lái)更廣泛的客戶忠誠(chéng)度。消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可不僅有助于新產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)、推廣,對(duì)于進(jìn)一步吸引合作伙伴的加入,優(yōu)化實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的途徑更是起著推波助瀾的作用。

3、城市燃?xì)馄髽I(yè)品牌建設(shè)中存在的主要問(wèn)題

第一,觀念誤區(qū)。作為城市燃?xì)夥?wù)運(yùn)營(yíng)商,燃?xì)馄髽I(yè)具備公用事業(yè)和能源產(chǎn)業(yè)的雙重特點(diǎn),使人們錯(cuò)誤地以為城市燃?xì)馄髽I(yè)屬于壟斷企業(yè),競(jìng)爭(zhēng)壓力小、消費(fèi)群體固定、盈利水平穩(wěn)定,從而忽略了企業(yè)品牌建設(shè)。第二,品牌建設(shè)目的不明確。正是缺乏對(duì)自身性質(zhì)的正確認(rèn)識(shí),導(dǎo)致城市燃?xì)馄髽I(yè)不僅不重視品牌建設(shè),更缺少對(duì)消費(fèi)者行為的分析和市場(chǎng)細(xì)分,造成服務(wù)理念不強(qiáng),產(chǎn)品和服務(wù)開(kāi)發(fā)方向模糊。第三,品牌建設(shè)缺乏個(gè)性。從品牌圖案到公司標(biāo)語(yǔ),并無(wú)充分體現(xiàn)公司特色、定位與目標(biāo)。第四,缺乏專業(yè)的品牌營(yíng)銷和策劃團(tuán)隊(duì)。品牌建設(shè)是市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要部分。缺乏專業(yè)團(tuán)隊(duì)很可能造成品牌定位不清、缺少品牌個(gè)性與品牌傳播力度弱等問(wèn)題。

4、 城市燃?xì)馄髽I(yè)品牌建設(shè)中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的幾個(gè)方面

4.1 轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,向綜合服務(wù)型發(fā)展。轉(zhuǎn)變城市燃?xì)馄髽I(yè)品牌建設(shè)理念,由傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)向綜合服務(wù)型過(guò)渡。營(yíng)銷觀念應(yīng)由產(chǎn)品導(dǎo)向型向4C(顧客、成本、便利和溝通)轉(zhuǎn)變,從根本上樹(shù)立企業(yè)品牌建設(shè)方向。大刀闊斧的改變不僅需要藍(lán)圖在心,更少不了管理者的決心和信心。企業(yè)管理者必須具備變革的勇氣,敢于摒棄舊的觀念、舊的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理模式。充分重視品牌建設(shè)在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要位置,使消費(fèi)者不再被動(dòng)接受服務(wù),而是充分享受品牌消費(fèi)。

4.2科學(xué)細(xì)分市場(chǎng),了解企業(yè)品牌現(xiàn)狀。通過(guò)SWOT分析,城市燃?xì)馄髽I(yè)可以準(zhǔn)確把脈企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)者、消費(fèi)者、品牌以及宏觀產(chǎn)業(yè)環(huán)境,評(píng)估現(xiàn)階段品牌建設(shè)進(jìn)程,對(duì)品牌現(xiàn)狀、品牌資產(chǎn)以及品牌管理等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),針對(duì)性地進(jìn)行品牌建設(shè)整體規(guī)劃。按照目標(biāo)客戶屬性或產(chǎn)品用途進(jìn)行客戶細(xì)分,分析需求差異,樹(shù)立差異化服務(wù)理念。

4.3 分析產(chǎn)品功能,確立品牌定位。根據(jù)“洋蔥理論”,天然氣的產(chǎn)品功能有:核心功能(燃燒釋放熱量,為群眾日常生活和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供能量)、期望功能(安全可靠、持續(xù)穩(wěn)定、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、使用方便)、附加功能(使用過(guò)程中提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù),包括安全檢查、維修保養(yǎng)、不入戶抄表等)、潛在功能(提供順應(yīng)時(shí)代潮流的清潔能源解決方案等)。在品牌定位時(shí)牢牢掌握消費(fèi)者對(duì)不同產(chǎn)品功能和印象的差異,作為品牌定位的切入點(diǎn)。

4.4樹(shù)立個(gè)性品牌,提高品牌傳播力度。菲利普·科特勒將品牌所表達(dá)的意義分為六層:屬性、利益、價(jià)值、文化、個(gè)性、使用者。品牌可以告訴客戶我們能代表什么、能承諾什么、能做到什么,即品牌個(gè)性、品牌承諾與品牌體驗(yàn)。城市燃?xì)馄放圃谠O(shè)計(jì)品牌要素時(shí),需要兼顧產(chǎn)品服務(wù)特征與目標(biāo)客戶的心理訴求;品牌視覺(jué)要素設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)本企業(yè)的特征和目標(biāo)客戶感受。以普通民居為例,應(yīng)多為溫馨而易親近的,而工商客戶應(yīng)表現(xiàn)為實(shí)力雄厚、穩(wěn)定可信賴。

品牌需要通過(guò)推廣和傳播才能在消費(fèi)者心目中樹(shù)立獨(dú)具特色的品牌形象,從而轉(zhuǎn)化為品牌消費(fèi)。城市燃?xì)馄髽I(yè)擁有得天獨(dú)厚的傳播渠道:各自的用戶群、燃?xì)庥?jì)量表具企業(yè)、上門檢修的員工等等,隨著展示企業(yè)文化,傳播品牌理念。在充分利用先天資源的同時(shí),城市燃?xì)馄髽I(yè)也可選擇合適的公共媒體,相關(guān)公益類廣告,形成良好的口碑傳播;或者借助合作伙伴、政府部門的力量,參與定期社會(huì)公益性活動(dòng),樹(shù)立展示積極、健康、正面的品牌形象,實(shí)現(xiàn)品牌傳播。

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[2] Barney M, J.B.Firm. Resource and Sustained Competitive Advantage [J]. Journal of Management, 1991

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