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關(guān)鍵詞:中小企業(yè);市場定位;策略研究
中圖分類號:F407.31 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2016)18-0020-02
一、企業(yè)背景
江蘇鵬程鋼結(jié)構(gòu)有限公司成立于2001年,已有多年鋼結(jié)構(gòu)制作、安裝歷史。公司注冊資金1.01億元,總資產(chǎn)達(dá)6.36億元,有生產(chǎn)基地兩個,占地17萬平方米,生產(chǎn)廠房近10萬多平方米,輕重鋼結(jié)構(gòu)及鋼箱梁生產(chǎn)流水線8條,配備國內(nèi)較先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備。現(xiàn)在員工有800多名,其中中高級技經(jīng)人員140多名,其他中高級技術(shù)職稱70多名。年生產(chǎn)輕重鋼結(jié)構(gòu)制品10多萬噸,2010年起銷售收入每年突破10億元,2009―2011年,連續(xù)被評為“江蘇省鋼結(jié)構(gòu)十強企業(yè)”。隨著目前經(jīng)濟環(huán)境的變化,該企業(yè)的市場銷售業(yè)績與往年同期相比有了大幅下滑,對此我們對該企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研分析。
二、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析
(一)企業(yè)外部環(huán)境分析
1.經(jīng)濟環(huán)境分析。經(jīng)濟環(huán)境是指組織從事各種活動所面臨的外部社會經(jīng)濟研究條件,包括國民經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展速度、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、社會購買力、公共事業(yè)等方面的情況。目前,我國國民經(jīng)濟增長速度緩慢、物價水平卻在不斷上升、國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正在大力調(diào)整粗放型的產(chǎn)能過剩的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),這些宏觀政策的變化都對該企業(yè)的目前發(fā)展有一定的影響。
2.技術(shù)環(huán)境分析。多年來,公司重視引進(jìn)和培養(yǎng)技術(shù)人才的同時,還重視掌握國內(nèi)外鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)的發(fā)展趨勢。既有一流的技術(shù),又有先進(jìn)的機械設(shè)備及完善的組織管理機構(gòu)。2004年至今,公司通過了GB/T9001-2000質(zhì)量管理體系和GB/T28001-2011安全管理體系認(rèn)證。公司是中國質(zhì)量檢驗協(xié)會團體會員單位又是中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會會員單位,2010年獲得了中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會頒發(fā)的“中國鋼結(jié)構(gòu)金獎”工程的最高榮譽。同時,企業(yè)先后獲得“溧陽市先進(jìn)私營企業(yè)”“常州市重合同守信用AAA企業(yè)”“全國質(zhì)量信得過企業(yè)”“全國鋼結(jié)構(gòu)百強企業(yè)”“江蘇省質(zhì)量守信譽誠信施工單位”“江蘇省明星企業(yè)”“江蘇省百強企業(yè)”“江蘇省鋼結(jié)構(gòu)十強企業(yè)”等榮譽稱號。雖然企業(yè)有一定的技術(shù)生產(chǎn)能力,但是企業(yè)與其他同行業(yè)相比尤其是與大中型企業(yè)性比,企業(yè)沒有掌握競爭力較強的核心技術(shù)。
3.外部具體環(huán)境分析。美國哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾?波特認(rèn)為,企業(yè)最關(guān)心的是其所在行業(yè)的競爭強度,而競爭強度又取決于五種基本的競爭力量,包括行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭力量、潛在的加入者、替代品的威脅、買方的討價還價能力和賣方的討價還價能力(見下頁圖)。
(1)供應(yīng)商的討價還價能力。供方主要通過其提高投入要素價格與降低單位價值質(zhì)量的能力,來影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力與產(chǎn)品競爭力。企業(yè)目前針對供應(yīng)商的討價還價能力還是比較薄弱的,當(dāng)行情好的時候,供應(yīng)商要價很高,企業(yè)需要支付的原材料成本很高。由于該行業(yè)行情變化比較快,要是大量囤貨又會存在一定的庫存風(fēng)險。
(2)買方的討價還價能力。購買者主要通過其壓價與要求提供質(zhì)量較高的產(chǎn)品或服務(wù)的能力,來影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力。該企業(yè)有比較穩(wěn)定的買方合作企業(yè),但是由于目前市場行情不是很好,很多買方市場的需求量也在減少,僅僅依靠老的合作伙伴已經(jīng)不能達(dá)到企業(yè)的預(yù)定銷售量。
(3)替代品的威脅。兩個處于不同行業(yè)中的企業(yè),可能會由于所生產(chǎn)的產(chǎn)品是互為替代品,從而在他們之間產(chǎn)生相互競爭的行為,這種源自于替代品的競爭會以各種形式影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。目前不斷研發(fā)出的新材料新技術(shù)使得很多新型材料可以代替鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)品,這對于該企業(yè)來說也是競爭比較激烈的一個方面。同時,如果企業(yè)不對自己的產(chǎn)品進(jìn)行新的研發(fā),只依靠原有的技術(shù),往往會被市場所淘汰。
(4)行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭。現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭往往表現(xiàn)在價格、廣告、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等方面,鵬程鋼結(jié)構(gòu)有限公司畢竟是中小民營企業(yè),與國有大中型企業(yè)相比在產(chǎn)品廣告宣傳、產(chǎn)品售后服務(wù)上都投入得比較少。
(二)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
1.企業(yè)資源穩(wěn)定。該企業(yè)在近幾年的發(fā)展過程中,企業(yè)資源不斷壯大。從固定資產(chǎn)、人力資源的開發(fā)、專利技術(shù)工藝知識、資金和管理水平都有大幅度的提高。目前企業(yè)廠房設(shè)備齊全,企業(yè)擁有較強的鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)品的生產(chǎn)能力;企業(yè)目前的財務(wù)狀況良好,不良資產(chǎn)比率并不高;企業(yè)在文化管理水平也不斷提升,企業(yè)員工管理制度標(biāo)準(zhǔn)。
2.企業(yè)核心能力研究。能為企業(yè)帶來相對于競爭對手的持久優(yōu)勢的資源和能力,就是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的主要源泉。該企業(yè)雖然有一定的技術(shù)研發(fā)能力,但是在核心技術(shù)上,該企業(yè)的研發(fā)能力還是比較薄弱的,企業(yè)的創(chuàng)新能力比較差,企業(yè)只能生產(chǎn)目前已有的產(chǎn)品。
三、企業(yè)策略研究
(一)建立穩(wěn)定的供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系
降低供應(yīng)商和買方市場的討價還價的能力,與供應(yīng)商建立長久的合作伙伴關(guān)系,而不是單純的買賣雙方。企業(yè)可以通過這樣的戰(zhàn)略合作伙伴向企業(yè)的供應(yīng)鏈實行向上一體化策略和向下一體化策略,掌握企業(yè)的主動權(quán),從而降低企業(yè)自身風(fēng)險。
(二)提交核心技術(shù)的研發(fā)能力
企業(yè)要擁有自己的核心能力,企業(yè)擁有了其他企業(yè)不具備的物質(zhì)資源、技術(shù)資源、人力資源,就擁有了競爭優(yōu)勢。企業(yè)核心技術(shù)的稀缺性、可延展性、價值性,能給企業(yè)帶來大量的市場需求。
(三)加強企業(yè)產(chǎn)品品牌的宣傳
【摘要】健康產(chǎn)業(yè)是聯(lián)合國工業(yè)規(guī)劃署認(rèn)定的代表21世紀(jì)人類社會經(jīng)濟發(fā)展方向的朝陽產(chǎn)業(yè)。我國在十二五規(guī)劃提出要把健康產(chǎn)業(yè)打造成國家支柱型戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)之一。保健食品的科普宣傳和經(jīng)濟的發(fā)展,使大家對保健食品的購買意愿及購買力大幅提高,我國老年化加劇、亞健康群體基數(shù)大及青少年兒童膳食營養(yǎng)不平衡為保健食品提供了廣闊的市場,保健食品行業(yè)爭愈來愈激烈。本文用PEST模型分析了影響整個保健食品行業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境。
【關(guān)鍵詞】保健食品 PEST模型 宏觀環(huán)境
保健食品行業(yè)在我國一直有著良好的發(fā)展態(tài)勢。GB16740-97《保健(功能)食品通用標(biāo)準(zhǔn)》第3.1條將保健食品定義為:“保健(功能)食品是食品的一個種類,具有一般食品的共性,能調(diào)節(jié)人體的機能,適用于特定人群食用,但不以治療疾病為目的。”PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析,P 是指政治環(huán)境,E是指經(jīng)濟環(huán)境,S是指社會環(huán)境,T 是指技術(shù)環(huán)境。本文運用PEST分析模型對保健食品行業(yè)進(jìn)行分析,希望能為該行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供參考。
一、PEST宏觀環(huán)境分析
(一)企業(yè)面臨的政治環(huán)境分析
改革開放后,我國保健食品逐漸興起。隨著人們生活水平不斷提高,保健食品擁有著廣闊的市場前景,由于我國保健食品進(jìn)駐門檻低,大量保健食品公司紛紛成立,導(dǎo)致了我國保健食品市場魚龍混雜。從1996年開始,我國政府開始規(guī)范保健食品市場。為了達(dá)到促進(jìn)保健食品產(chǎn)業(yè)健康有序的發(fā)展的目的,我國實行了一系列規(guī)范政策,覆蓋了保健食品的生產(chǎn)經(jīng)營審批等環(huán)節(jié)。2000年撤銷批號“藥健字”實現(xiàn)藥、食分流。2002年在《衛(wèi)生部關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范保健食品原料管理的通知》中規(guī)定了保健產(chǎn)品使用的原材料、輔料、填充材料標(biāo)準(zhǔn)。2003年組建國家食品藥品監(jiān)督管理局,保健品批號改為“國食健字”,保健品有了明確的監(jiān)管部門。2005年不僅簡化了保健品審批程序,還在《保健食品注冊管理辦法(試行)》中對保健品的注冊制度進(jìn)行了改革,取消終身注冊制度,采用5 年審批一次的新制度,同年7月實施《保健食品廣告審查暫行規(guī)定》,明確了保健品廣告審查制度。2010年通過《保健食品監(jiān)督管理條例》和《保健食品命名規(guī)定(試行)》規(guī)范了保健品審批、生產(chǎn)、監(jiān)管環(huán)節(jié)及開始保護(hù)專利、反對不正當(dāng)競爭。2011年6月在《食品添加劑使用標(biāo)準(zhǔn)》中明確規(guī)定2314種添加劑的使用量、范圍。2012年通過《關(guān)于印發(fā)保健食品命名規(guī)定和命名指南的通知》整頓保健品命名不規(guī)范現(xiàn)象。
對我國目前保健食品政策分析得出,宏觀調(diào)控政策的限制性條款不多,大部分政策將起到推動、促進(jìn)、規(guī)范作用,有利于保健食品行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
(二)企業(yè)面臨的經(jīng)濟環(huán)境
自08年金融危機以來,我國經(jīng)濟環(huán)境良好,GDP增長率一度超過10%。在2015年以后,GDP增長率雖然破十,但一直維持在7%左右的穩(wěn)定狀態(tài)。經(jīng)濟的穩(wěn)定為我們提供了購買力,這是一個相對理想和穩(wěn)定的狀態(tài)。而對保健食品市場前景預(yù)測理想。
(三)企業(yè)面臨的社會環(huán)境分析
我國不僅人口老年化嚴(yán)重,而且有著老年化速度快、規(guī)模大和未富先老等嚴(yán)峻問題。我國老年人口數(shù)量基數(shù)大。2013年老年人口數(shù)量已經(jīng)突破2億。預(yù)計到2050年,老年人比重將突破20%。在老年保健食品市場購買力和購買欲望不變的條件下,人口數(shù)量決定著市場需求。我國老年保健食品擁有廣闊的市場。
生活節(jié)奏越來越快,工作壓不斷的增大,不健康的作息時間,使得我國24-45歲年齡段人群大部分處于亞健康狀態(tài),需要使用保健產(chǎn)品改善亞健康狀況。市場上對改善亞健康狀態(tài)的保健產(chǎn)品需求與日俱增,主要集中在改善腸胃功能、緩解視疲勞、改善睡眠質(zhì)量、減肥等方面。
在廣大的青少年兒童人群中,由于挑食、厭食等原因?qū)е碌纳攀碃I養(yǎng)攝入不均衡。父母對青少年兒童保健食品接納程度高。國內(nèi)十大城市統(tǒng)計得出數(shù)據(jù):91%得青少年兒童,73%的老人和46%的中青年在使用保健食品。加之我國相關(guān)部門對保健產(chǎn)品的規(guī)范和引導(dǎo),嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品,禁止虛假宣傳,多年來的健康教育宣傳,使人逐漸開始信任保健食品,購買和使用保健產(chǎn)品。
(四)企業(yè)面臨的技術(shù)環(huán)境分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時代的到來,虛擬經(jīng)濟的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入了我們的生活,改變了我們的生活。而傳統(tǒng)的渠道正接受著網(wǎng)絡(luò)購物的考驗,阿里巴巴、京東、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛構(gòu)建自己的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,沖擊著傳統(tǒng)的實體店。而保健食品由于其特殊興,傳統(tǒng)渠道雖然沒有遭受重創(chuàng),但也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。可以說互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對于保健食品營銷渠道的影響巨大,網(wǎng)絡(luò)購物平臺使廠家直接把產(chǎn)品賣給消費者成為了現(xiàn)實,網(wǎng)上銷售產(chǎn)品實現(xiàn)了產(chǎn)品推廣的最大化。互聯(lián)網(wǎng)渠道和傳統(tǒng)渠道共同銷售將成為大部分廠家的銷售模式。
二、總結(jié)
本文通過分析保健品市場的宏觀環(huán)境得出其宏觀環(huán)境因素有利于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。相關(guān)支持性、規(guī)范性的宏觀政策的出臺;經(jīng)濟環(huán)境穩(wěn)定;保健食品目標(biāo)消費群體增加以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟都利于保健食品行業(yè)健康發(fā)展。未來保健食品行業(yè)如何發(fā)展,筆者認(rèn)為要從兩方面考慮:一方面要考慮到宏觀環(huán)境的有利因素,抓住時機,對產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴大進(jìn)行合理規(guī)劃;另一方面也要考慮企業(yè)微觀環(huán)境影響因素,不可盲目跟風(fēng)。這樣才能實現(xiàn)企業(yè)的生存、發(fā)展及壯大。
參考文獻(xiàn):
[1]郭歡. M中藥養(yǎng)生保健品廠營銷策略研究[D].黑龍江大學(xué),2015.
【關(guān)鍵詞】中小型科技企業(yè) 發(fā)展戰(zhàn)略 環(huán)境分析
國內(nèi)企業(yè)特別是中小型科技企業(yè)要在瞬息萬變的市場經(jīng)濟條件下抓住機遇,發(fā)展自己并壯大經(jīng)濟實力,就離不開制定一個具有科學(xué)性和可操作性的發(fā)展戰(zhàn)略,而制定發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)之一就是進(jìn)行企業(yè)環(huán)境分析,只有進(jìn)行詳盡的環(huán)境分析,才有可能制定出切實可行的發(fā)展戰(zhàn)略。
一、中國中小型科技企業(yè)宏觀環(huán)境分析
(一)中國中小型高新技術(shù)企業(yè)政治環(huán)境
中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中占據(jù)重要地位,據(jù)統(tǒng)計,我國50%以上的GDP、60%以上的工業(yè)生產(chǎn)總值、70%左右的工業(yè)新增產(chǎn)值、近60%的銷售收入和出口額、稅收的40%以上是中小企業(yè)創(chuàng)造的。75%的就業(yè)崗位均來自中小企業(yè),約有70%以上的大學(xué)畢業(yè)生在非公有制經(jīng)濟企業(yè)里就業(yè)。這些數(shù)據(jù)都充分說明了民營中小企業(yè)在解決就業(yè)崗位、緩解就業(yè)壓力、促進(jìn)國民經(jīng)濟發(fā)展、保持社會穩(wěn)定等方面,發(fā)揮了不可替代的作用。中國政府對中小企業(yè)的發(fā)展極其重視,出臺了一系列政策和法律法規(guī)鼓勵和扶持中小企業(yè)的發(fā)展,中國目前中小企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境還是比較寬松和積極的。但在具體操作和運行層面,中小企業(yè)的生存環(huán)境還存在一些問題,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)資金緊張,融資難。社會融資困難是中國所有中小企業(yè)都面臨的問題,而中小型科技企業(yè)較一般企業(yè)而言,因為由于技術(shù)開發(fā)活動的不確定性、長時效性,而且一旦技術(shù)開發(fā)失敗則少有回旋余地,需要投入資金更多,風(fēng)險更大。
由于種種眾所周知的原因,中小型企業(yè)獲得銀行貸款也是非常困難的,作為發(fā)展中國家,我國科技型中小企業(yè)另一主要的融資渠道風(fēng)險投資和股票債券等還沒有建立和完善起來,致使科技型中小企業(yè)普遍存在資金不足現(xiàn)象。
(2)政府需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能,政策的服務(wù)功能需要加強。政府的管理職能一直在不斷強化,但服務(wù)職能始終沒有實質(zhì)性改善,政府為中小企業(yè)服務(wù)的觀念普遍較差。企業(yè)迫切需要政府加強市場體系以及社會化服務(wù)體系的建設(shè),政府職能應(yīng)盡快“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變。
(3)社會服務(wù)體系尚不完善。從目前中小型科技企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r來看,絕大部分企業(yè)對政府的依賴性非常強,而相應(yīng)的社會中介機構(gòu)服務(wù)功能不強。中小企業(yè)勢單力薄,需要的各種社會化服務(wù),如政府、有關(guān)組織和中介機構(gòu)提供的技術(shù)、人才培訓(xùn)、法律服務(wù)、財務(wù)審計、信息交流、技術(shù)咨詢等均需完善。此外,多數(shù)中小企業(yè)在企業(yè)管理、發(fā)展戰(zhàn)略、財務(wù)制度、組織結(jié)構(gòu)、市場營銷、生產(chǎn)經(jīng)營、廣告宣傳等方面也很不規(guī)范,急需政府及相關(guān)組織對其進(jìn)行指導(dǎo)和進(jìn)行規(guī)范。
企業(yè)所有的經(jīng)濟行為,都不可避免的受到國家政治和經(jīng)濟環(huán)境的影響,甚至是最重大的影響,國家的產(chǎn)業(yè)政策甚至?xí)Q定一個行業(yè)的生死。具體到軍工產(chǎn)業(yè),必然會受到國家國防政策的影響,國際國內(nèi)形勢復(fù)雜多變,國家政策也會隨之改變,具體在那些領(lǐng)域會投入會加強也存在一定的不確定因素。
(二)中國中小型高新技術(shù)企業(yè)經(jīng)濟環(huán)境
世界范圍內(nèi)信息經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,使技術(shù)的更新越來越快,為順應(yīng)節(jié)能減排和綠色經(jīng)濟的國際大潮流,我國陸續(xù)出臺了一系列產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,淘汰落后產(chǎn)能,限制高能耗、高污染行業(yè)的發(fā)展,同時鼓勵自主創(chuàng)新。據(jù)統(tǒng)計,我國近66%的新技術(shù)是由民營中小企業(yè)創(chuàng)造的,有80%的新產(chǎn)品是由中小企業(yè)提供的,有70%左右的發(fā)明專利是中小企業(yè)和社會的自然人創(chuàng)造。國家對中小型民營企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新一直是扶持和鼓勵的,中國目前整體的經(jīng)濟環(huán)境是有利于中小企業(yè)發(fā)展的。
但另一方面,中國的中小企業(yè)稅負(fù)較重,由于中小型科技企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新面臨著多方面的挑戰(zhàn)和不確定因素,企業(yè)風(fēng)險很大,雖然國家提出"科教興國"的戰(zhàn)略,大力提倡創(chuàng)新,并出臺一系列政策支持中小企業(yè)發(fā)展,但對中小型企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策雖然呼聲很高,具體政策一直未見出臺,中國針對中小企業(yè)的整體稅負(fù)比例過高,可以享受的稅收優(yōu)惠政策門檻過高。
自08年國際金融危機以來,國際經(jīng)濟形勢不斷惡化,至今未見好轉(zhuǎn),國內(nèi)經(jīng)濟形勢也不容樂觀,經(jīng)濟增速可能會進(jìn)一步放緩,經(jīng)濟下行趨勢也會持續(xù)一段時間,雖然目前軍工領(lǐng)域沒有受到什么顯現(xiàn)的影響,但未來如果財政持續(xù)偏緊,國家在軍工領(lǐng)域的投入可能會相應(yīng)減少,產(chǎn)業(yè)鏈傳遞,最終中小企業(yè)也會受到一定程度的影響。
(三)中國中小型高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)環(huán)境
我國各行業(yè)的技術(shù)水平與國際先進(jìn)技術(shù)都存在著或大或小的差距,中國一直在倡導(dǎo)自主創(chuàng)新,而中小企業(yè)發(fā)展的核心就是提升其技術(shù)創(chuàng)新能力,優(yōu)化技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境是推動中小企業(yè)發(fā)展的助推器。而我國中小企業(yè)的快速發(fā)展主要是以低技術(shù)水平和外延擴張為特征,大約有77%中小企業(yè)的技術(shù)來源為從國內(nèi)或者國外購買,這就制約中小企業(yè)向更高、更好方面發(fā)展。低水平的技術(shù)創(chuàng)新一方面是由于資金困難,但最主要的原因在于中小企業(yè)規(guī)模小,對技術(shù)創(chuàng)新對外部環(huán)境和服務(wù)體系的依賴性大,中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境有待完善。
軍用微波市場同民用市場一樣,技術(shù)的更新?lián)Q代很快,客戶需求也在不斷變化,性能指標(biāo)越來越高,同時向小型化、低功耗方面轉(zhuǎn)化,可靠性要求也日益提升。具體到北斗導(dǎo)航領(lǐng)域,為滿足整機要求,芯片化是一個必然趨勢,只有芯片化才能滿足整機小型化、低電壓和低功耗的要求,尤其是便攜設(shè)備,這種需求趨勢十分明顯,射頻芯片的開發(fā)和使用是大勢所趨,而國內(nèi)該方向的技術(shù)水平與國外相比差距更大,所以,在軍工領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新更為迫切,技術(shù)環(huán)境同樣有待進(jìn)一步完善。水平與國外相比差距更大,所以,在軍工領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新更為迫切,技術(shù)環(huán)境同樣有待進(jìn)一步完善。
(四)中國中小型高新技術(shù)企業(yè)社會文化環(huán)境
自我國改革開放以來,我國中小企業(yè)獲得了快速發(fā)展,實力不斷增強,中小企業(yè)的社會地位有了很大提升,其社會環(huán)境也相應(yīng)有了很大改善,究其原因,除了國家的優(yōu)惠政策、市場機遇以及企業(yè)的資金、人才、技術(shù)的支持外,適應(yīng)文化環(huán)境變化也是重要的影響因素。可以說,文化環(huán)境與中小企業(yè)發(fā)展有密切的關(guān)系。企業(yè)的生存和發(fā)展離不開它的文化背景,在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)之間的競爭早已表現(xiàn)為綜合實力的競爭,尤其表現(xiàn)為企業(yè)文化的競爭。
企業(yè)文化是指企業(yè)經(jīng)營的文化氛圍,它包括物質(zhì)文化、組織制度文化、精神文化三個方面。當(dāng)今的中國,隨著經(jīng)濟的快速增長,文化發(fā)展也更加受到普遍的重視,企業(yè)文化也是如此,企業(yè)文化可以認(rèn)為是一個企業(yè)發(fā)展的精髓所在,但中國廣大中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)普遍薄弱,導(dǎo)致企業(yè)凝聚力不夠,員工忠誠度差,需大力加強。
除此之外,中小企業(yè)普遍品牌形象差,缺乏核心競爭力。中小企業(yè)由于資產(chǎn)少、規(guī)模小,與國際大公司、國內(nèi)央企以及大中小企業(yè)競爭本身就處于不利地位。另一方面也導(dǎo)致了政府的信貸、稅收等優(yōu)惠政策很難切實傾向于中小企業(yè),這就不利于開展公平競爭。種種原因,致使眾多的中小企業(yè)只能在夾縫中求生存,缺乏與國際、國內(nèi)大企業(yè)相比甚至與同等規(guī)模對手競爭的手段和實力。
二、中國中小型科技企業(yè)行業(yè)環(huán)境分析
中國中小型科技企業(yè)數(shù)量眾多,涉及的行業(yè)涵蓋方方面面,但中小型科技企業(yè)產(chǎn)業(yè)環(huán)境方面還是存在一定的共性的,下面,針對總的行業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析。
(一)供應(yīng)商討價還價能力
中國中小型科技企業(yè)其產(chǎn)品或多或少都具有一定的技術(shù)含量,一般產(chǎn)品數(shù)量比較小,對于采購及外協(xié),都可以直接從廠家或商處采購,有些批量的材料采購可以采用幾家比價的方式,甚至可以采用招標(biāo)的形式進(jìn)行,以便壓低采購價格。采用的元器件大多供應(yīng)商的成熟產(chǎn)品,極少需要特殊定制,在各大供應(yīng)廠家之間也會存在可替代的材料,而且其產(chǎn)品利潤相對較高,可以將成本轉(zhuǎn)嫁于需方,所以采購價格基本可以控制,供應(yīng)商在原材料的購買行為中處于劣勢。
(二)買方討價還價能力
中國中小型科技企業(yè),由于其產(chǎn)品一般都具有一定特殊性,買方注重的是首先是產(chǎn)品的性能指標(biāo)是否滿足使用要求,而且特別注重產(chǎn)品質(zhì)量,不注重價格,或者說價格不是最重要的考量因素,而且技術(shù)難度普遍價高,所以產(chǎn)品價格相對較高,產(chǎn)品附加值較高,買方討價還價能力不強。
(三)替代品的威脅
中國中小型科技企業(yè),由于其產(chǎn)品的特殊性,幾乎無法替代,幾乎沒有替代性產(chǎn)品,所以替代品的威脅基本沒有。
(四)行業(yè)潛在進(jìn)入者
高新技術(shù)領(lǐng)域有技術(shù)要求高、人員素質(zhì)要求高、行業(yè)準(zhǔn)入門檻高的特點,民間資本的進(jìn)入受到一定程度的限制。高端技術(shù)人員的缺乏、儀器設(shè)備的高投入、產(chǎn)品差異化的設(shè)計開發(fā)能力都會制約外部的潛在進(jìn)入者。另外,中小型科技企業(yè)普遍尋找非主流行業(yè)進(jìn)行切入,產(chǎn)品相對套量小,很難產(chǎn)業(yè)化,產(chǎn)業(yè)規(guī)模不是很大,產(chǎn)業(yè)規(guī)模對國際和國內(nèi)的大公司吸引力不夠,還由于產(chǎn)品方向的差別,也極少會介入該領(lǐng)域,所以在相關(guān)領(lǐng)域市場潛在進(jìn)入者的威脅不大。
(五)現(xiàn)有競爭者間的競爭。
中國中小型科技企業(yè),主要的競爭對手是國際、國內(nèi)大型科研機構(gòu)和研發(fā)實力強的企業(yè),近年來,隨著市場化的進(jìn)步和競爭機制的引入,越來越多的民營企業(yè)參與其中,憑借獨特的體制優(yōu)勢和技術(shù)、市場特色,許多企業(yè)得以快速發(fā)展,占有越來越重要的地位。但在需要批量產(chǎn)品和大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模時時,民營企業(yè)難于獲取批量訂單,處于極端劣勢。
三、研究結(jié)論及展望
綜上所述,本文通過中國科技型中小企業(yè)宏觀環(huán)境分析和利用邁克爾.波特五力競爭模型行業(yè)環(huán)境分析,發(fā)現(xiàn)國內(nèi)科技型中小企業(yè)競爭環(huán)境比較激烈,國家政策和宏觀環(huán)境支持和鼓勵中小企業(yè)的發(fā)展,在即供應(yīng)商和購買者的討價還價能力,潛在進(jìn)入者的威脅,替代品的威脅等方面尚存在一些優(yōu)勢,企業(yè)必須在如此的競爭環(huán)境中提高技術(shù)開發(fā)能力、提高管理水平,以使企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展、壯大。
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關(guān)鍵詞:黃岡;零售;環(huán)境分析
近幾年來,黃岡市社會消費品零售總額呈上升的良好態(tài)勢:2012年全年實現(xiàn)社會消費品零售總額551.04億元,2013年實現(xiàn)社會消費品零售額626.41億元,同比增長13.2%,2014年1-11月實現(xiàn)社會消費品零售總額622.22億元,同比增長12.7%。總體來看黃岡市的零售業(yè)呈良好的發(fā)展態(tài)勢。
企業(yè)環(huán)境分析是指通過對影響企業(yè)經(jīng)營的各種內(nèi)外因素和作用的評估、平衡,以辯證、系統(tǒng)的觀點審時度勢、趨利避害,適時采取對策,做出適應(yīng)環(huán)境的動態(tài)抉擇,以維持企業(yè)生存,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。任何企業(yè)的經(jīng)營活動,都是在市場中進(jìn)行的,而市場又受國家的政治、經(jīng)濟、技術(shù)、社會文化的制約和影響。所以,企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,必須從環(huán)境的研究與分析開始。下面從兩個方面對黃岡市零售業(yè)所處的環(huán)境進(jìn)行分析。
一、宏觀環(huán)境分析
(一)社會文化環(huán)境。黃岡是湖北省下轄的地級市,位于湖北省東部、長江中游北岸,京九鐵路中段,是武漢城市圈成員城市之一。全市現(xiàn)轄有七縣兩市一區(qū),127個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街,國土面積17,453平方千米。2013年全市戶籍人口750.2萬人。
居民生活方式的演變和人口年齡分布狀況的變化及人口區(qū)域大量的遷移,為黃岡零售業(yè)的發(fā)展帶來了龐大的消費群體和增長空間。此外,消費主體及其生活方式也發(fā)生了很大的變化,主要表現(xiàn)為:第一,經(jīng)濟獨立、注重消費品質(zhì)的年輕世代已成為消費的主體;第二,隨著居民收入(特別是財產(chǎn)性收入和外出務(wù)工收入)的增加,消費者所消費的商品有由普通消費品向中高檔消費品轉(zhuǎn)移的趨勢;第三,社會生活節(jié)奏加快,家務(wù)勞動越來越向商品化、社會化的趨勢發(fā)展。
(二)政治法律環(huán)境。“中原定,天下安”。黃岡地處中國的地理中部,起著承東啟西、接南進(jìn)北、吸引四面、輻射八方的作用。黃岡市的“十二五”發(fā)展規(guī)劃提出了“深度融入武漢城市圈,承接?xùn)|部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,加快黃岡新型工業(yè)化發(fā)展步伐,奮力推進(jìn)黃岡工業(yè)的新一輪跨越式發(fā)展”的要求。
這一系列號召和政策的提出,為黃岡零售企業(yè)的經(jīng)營提供了有利條件。在行業(yè)管理方面,為了規(guī)范行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境,國家及黃岡市出臺了一系列法律法規(guī):如為了規(guī)范零售企業(yè)的服務(wù)管理,商務(wù)部在2013年5月公布了《零售企業(yè)服務(wù)管理規(guī)范》等50項內(nèi)貿(mào)行為標(biāo)準(zhǔn);為了規(guī)范企業(yè)的價格,黃岡市物價局印發(fā)了《湖北省價格行政處罰自由裁量權(quán)指導(dǎo)規(guī)則》和《湖北省價格行政處罰自由裁量權(quán)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》的通知,對一些價格違法行為給以了懲治;為規(guī)范零售商收費行為,維護(hù)市場秩序,湖北省物價局于2011年對零售商的收費行為進(jìn)行了全面清理和檢查,并于2013 年7 月13 日下發(fā)的《省物價局關(guān)于規(guī)范零售商收費行為的通知》的文件,叫停各種不合理的費用,保護(hù)合法經(jīng)營者權(quán)利。
(三)經(jīng)濟環(huán)境。改革開放以來,黃岡的經(jīng)濟建設(shè)取得了前所未有的成就,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整也取得了實質(zhì)性的進(jìn)展。尤其是近幾年來,黃岡市的經(jīng)濟增長方式將由重視規(guī)模速度向優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)實現(xiàn)集約發(fā)展的轉(zhuǎn)變。城市總體發(fā)展進(jìn)入建設(shè)和諧社會與小康水平的新階段。
黃岡的國民經(jīng)濟和居民收入持續(xù)、穩(wěn)定增長,每年GDP 增長率均在10%以上,2013 年黃岡的人均GDP為3452.6美元。2013年,黃岡居民人民幣儲蓄存款達(dá)1197.89億元,比年初增加264.98億元,而城鎮(zhèn)居民家庭平均每人全年消費性支出卻較低,這體現(xiàn)出該市具有較強的消費潛力,這一切都為黃岡零售業(yè)態(tài)的良好發(fā)展機遇提供了優(yōu)越的經(jīng)濟環(huán)境和巨大的潛力。
(四)技術(shù)環(huán)境。電子商務(wù)的誕生和普及為傳統(tǒng)經(jīng)營模式和生產(chǎn)組織形態(tài)帶來了革命性的變化。今天,要想在商業(yè)和流通業(yè)的舞臺上占領(lǐng)一席之地,就必須開展科技創(chuàng)新,大力促進(jìn)零售業(yè)活動的信息化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化。為改善零售企業(yè)技術(shù)環(huán)境,黃岡市開展了網(wǎng)絡(luò)零售工程,具體包括:一,支持傳統(tǒng)零售企業(yè)依托原有實體網(wǎng)點、貨源、配送等商業(yè)資源開展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù),推進(jìn)傳統(tǒng)零售業(yè)與網(wǎng)絡(luò)零售有機結(jié)合;支持小商品市場經(jīng)營者開展網(wǎng)上銷售,強化商品市場的倉儲、配送、采購等功能;重視發(fā)展農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售市場,結(jié)合農(nóng)村“萬村千鄉(xiāng)”流通實體網(wǎng)點建設(shè),支持發(fā)展面向廣大農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)零售平臺,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城和工業(yè)品下鄉(xiāng)雙向流通。
二、行業(yè)環(huán)境分析
(1)產(chǎn)業(yè)競爭強度,是指行業(yè)中同業(yè)競爭者的競爭程度。一般而言,行業(yè)中競爭對手越多,市場競爭越激烈,產(chǎn)業(yè)競爭強度就越強。目前黃岡市的零售企業(yè)還是以中小企業(yè)為主,產(chǎn)業(yè)分散程度較高。眾所周知,如果同業(yè)競爭者過多,就可能會導(dǎo)致競爭無序或不正當(dāng)競爭。這對黃岡零售業(yè)整體競爭力的提高是不利的,也會影響正常的市場秩序。(2) 潛在進(jìn)入者的威脅。新進(jìn)入者的威脅程度主要體現(xiàn)在行業(yè)進(jìn)入壁壘的高低,以及新進(jìn)入者如對現(xiàn)有競爭者可能的反應(yīng)的預(yù)期。例如行業(yè)進(jìn)入門檻很高,新進(jìn)入者預(yù)期現(xiàn)有競爭者會發(fā)起激烈反應(yīng),那么這些新進(jìn)入者將不會構(gòu)成嚴(yán)重的威脅。構(gòu)成進(jìn)入壁壘的主要因素有:1.行業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟;2.產(chǎn)品差異化;3.絕對成本優(yōu)勢;4.分銷渠道;5.轉(zhuǎn)換成本。目前黃岡的零售業(yè)規(guī)模經(jīng)濟的程度有待于進(jìn)一步提升,專賣產(chǎn)品的差別也不是十分明顯,中小型零售企業(yè)尚未形成絕對成本優(yōu)勢,因此新進(jìn)入者的會對這些中小型零售企業(yè)造成一定程度的威脅。(3)替代者的威脅。零售企業(yè)的替代者主要指具有同一功能,或能滿足相同需求從而可以相互代替的產(chǎn)品或服務(wù)。對零售企業(yè)來說,在如今信息技術(shù)快速發(fā)展的時代,電子商務(wù)的替代性威脅值得引起重視。替代品的價格越低、質(zhì)量越好,由此產(chǎn)生的競爭壓力就越大,威脅程度就越大。近幾年,隨著我國網(wǎng)民數(shù)量的高速增長,加上網(wǎng)上購物超越時空限制、靈活便捷、選擇多樣、安全性大大提高等優(yōu)勢,再加上年輕一代購買力的進(jìn)一步增強和通信服務(wù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)零售得以飛速的發(fā)展。廣大消費者消費習(xí)慣的改變,大大增加了電子商務(wù)及同行競爭者對于零售企業(yè)的替代威脅程度。(4)來自供應(yīng)商的壓力。零售商與供應(yīng)商作為營銷渠道和供應(yīng)鏈中十分重要的兩個環(huán)節(jié)。但是我國零售業(yè)在快速的擴張過程中,零售商和供應(yīng)商之間的沖突經(jīng)常發(fā)生,從而引發(fā)供兩者關(guān)系的危機。我國零售商感受到來自供應(yīng)商的壓力主要有:一是很多供應(yīng)商對零售商收取的各種費用有許多爭議,在貨款回收方面也會給零售商帶來一定壓力;二是有些供應(yīng)商對零售商有要挾行為,如不支持零售商做的促銷活動等;三是有些供應(yīng)商對零售商有欺騙行為,如一些不法供應(yīng)商為了牟取更多利益,違反合同規(guī)定,在加工原料、地點、方式、商品規(guī)格質(zhì)量上打主意。黃岡的零售企業(yè)也面臨著來自供應(yīng)商的壓力。(5)消費者擁有一定的討價還價能力。零售業(yè)面對的最終購買者是大眾消費者,在目前零售市場中已經(jīng)出現(xiàn)了供大于求的情況, 由于各商家產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢、替代品威脅大、消費者的選擇性多樣化等原因, 零售企業(yè)并不能隨意定價,因此消費者擁有一定的討價還價能力,而今天的消費者的討價還價能力正在逐漸提高。
以上對黃岡市零售業(yè)的宏觀環(huán)境和黃岡市零售業(yè)的行業(yè)環(huán)境兩個方面進(jìn)行了分析,可以看出零售業(yè)在黃岡市發(fā)展,有著較好的政治法律和經(jīng)濟環(huán)境,而技術(shù)環(huán)境還有較大的提升空間,同時零售業(yè)在發(fā)展過程中面臨著來自各方面的挑戰(zhàn)。零售企業(yè)如何適應(yīng)環(huán)境的變化,抓住機遇,實現(xiàn)更大的飛躍發(fā)展是值得我們進(jìn)一步探究的課題。
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關(guān)鍵詞:國際商務(wù)環(huán)境;360度;分析框架;應(yīng)用
中圖分類號:F74文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:2095-3283(2016)11-0139-04
[作者簡介]景瑞琴(1973-) ,女,漢族,山西襄汾人,副教授,研究方向:國際貿(mào)易與國際商務(wù);還羽茜(1993-),女,漢族,安徽安慶人,碩士研究生,研究方向:國際貿(mào)易。
經(jīng)濟全球化的快速發(fā)展使得越來越多的企業(yè)尋求國外更廣闊的市場,對國際化人才的需求也與日俱增。國際化人才不僅需要掌握兩門以上的語言,更需要具備全球化的視野以及跨文化意識。對具體的企業(yè)來說,國際化人才還需要了解甚至熟悉掌握世界前沿的技術(shù)。國際商務(wù)環(huán)境分析課程正是在這種背景下應(yīng)運而生。國際商務(wù)環(huán)境分析課程的目標(biāo)旨在通過構(gòu)建國際商務(wù)環(huán)境分析框架,使學(xué)生了解國際商務(wù)環(huán)境可能對企業(yè)開展國際商務(wù)活動產(chǎn)生的影響,并能夠運用國際商務(wù)環(huán)境分析框架分析具體國家的商務(wù)環(huán)境,從而為企業(yè)選擇是否進(jìn)入及以何種方式進(jìn)入某個具體國家市場提供借鑒。
一、國際商務(wù)環(huán)境分析課程教學(xué)中存在的問題
上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國際商務(wù)環(huán)境分析課程面向中澳合作專業(yè)的國際商務(wù)和物流專業(yè)的學(xué)生,開設(shè)時間為一年級第二學(xué)期。這個學(xué)期的學(xué)生還不具備專業(yè)素養(yǎng),對國際商務(wù)可以說沒有任何概念,國際商務(wù)環(huán)境分析課程的學(xué)習(xí)肩負(fù)著為以后的專業(yè)課程學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)的重任。教學(xué)過程中存在以下問題:
(一)課程體系模糊
國際商務(wù)環(huán)境分析課程盡管屬于國際商務(wù)和物流專業(yè)的必修專業(yè)課程,是國際商務(wù)專業(yè)開設(shè)的主干課程,但是該課程與國際商務(wù)專業(yè)開設(shè)的其他課程(如國際商務(wù)、國際商務(wù)問題等)的交叉度很高,甚至和經(jīng)濟學(xué)科的國際經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)科的跨文化管理等課程也有一定的交叉。以往的國際商務(wù)環(huán)境分析課程體系在設(shè)計上基本是按照國際商務(wù)課程中“環(huán)境”部分的框架進(jìn)行設(shè)計的。對于國際商務(wù)環(huán)境分析缺乏一個完整的設(shè)計思路,國際商務(wù)環(huán)境究竟包含哪些方面的內(nèi)容,每一部分之間有什么聯(lián)系也不是很清晰。這就導(dǎo)致教師在教學(xué)時邏輯發(fā)散,課程缺乏系統(tǒng)性。
(二)可選擇的教材有限
由于國際商務(wù)環(huán)境分析課程開設(shè)的時間較短,加之與其他課程的交叉度較高,國內(nèi)獨立開設(shè)這門課程的高校非常少。國際商務(wù)環(huán)境的知識點基本上都是在國際商務(wù)課程中有所涉及,一般都是前半部分講國際商務(wù)環(huán)境,后半部分講國際商務(wù)運作。因此,國際商務(wù)環(huán)境分析教材非常有限,相關(guān)內(nèi)容也是在國際商務(wù)或者國際商務(wù)管理中略有涉及。即使是單獨開設(shè)這門課程的院校,也面臨教材選擇的困境。截至2016年,國內(nèi)市場上只有三本教材是針對國際商務(wù)環(huán)境的。其中,一本是英文版本,由對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社2009年出版、竇衛(wèi)霖主編的《國際商務(wù)環(huán)境》;另外兩本都是2011年出版的,其中一本是齊紹洲、劉威、亢梅玲等主編的《國際商務(wù)環(huán)境》(武漢大學(xué)出版社出版),另一本是對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社出版、楊言洪主編的《國際商務(wù)環(huán)境》。但本課程的學(xué)習(xí)要求學(xué)生進(jìn)行大量的課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí),而教學(xué)參考資料的嚴(yán)重缺乏使預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)受到很大的限制。
基于以上兩方面的原因,教師在教學(xué)過程中面臨國際商務(wù)環(huán)境分析課程與其他相關(guān)課程的內(nèi)容交叉度高、課程體系難以明確等問題;學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中普遍反映難以把握課程主線,知識點較為分散,邏輯性不強。這必將導(dǎo)致學(xué)習(xí)完這門課程之后,學(xué)生仍舊不能夠做到理論聯(lián)系實際。因此,如何確立國際商務(wù)環(huán)境的分析框架,并彌補現(xiàn)有教材的不足,是提高該門課程教學(xué)效果的關(guān)鍵。
二、 國際商務(wù)環(huán)境360度分析框架的構(gòu)建
國際商務(wù)活動涉及兩個或者兩個以上的國家。各國政治(P)、經(jīng)濟(E)、社會(S)和技術(shù)(T)等方面環(huán)境的差異會對企業(yè)開展國際商務(wù)活動產(chǎn)生影響。國際商務(wù)環(huán)境分析框架即通常意義上的“PEST”分析。隨著信息通訊技術(shù)的進(jìn)步、跨國合作的加強、各國開放領(lǐng)域的擴大,國際商務(wù)環(huán)境也被賦予了更廣泛的涵義。除了前面提到的“PEST”等環(huán)境,文化(C)、自然環(huán)境(E)、法律(L)、金融(F)等環(huán)境對企業(yè)開展商務(wù)活動的影響也越來越重要。因此,在具體分析一國的商務(wù)環(huán)境時,應(yīng)該盡可能全面地了解該國的商務(wù)環(huán)境,為企業(yè)的國家評價和進(jìn)入方式選擇提供有力的論證。
盡管現(xiàn)有教材包含了以上各方面的內(nèi)容,但是并沒有提出一個明確的國際商務(wù)環(huán)境分析框架,教學(xué)必然會存在邏輯性不強、知識點分散的問題。經(jīng)過教學(xué)探索發(fā)現(xiàn),企業(yè)要想順利地開展國際商務(wù)活動,就要全方位了解國際商務(wù)的各種環(huán)境。人力資源管理中績效考核的“360度”評估反饋法給構(gòu)建國際商務(wù)環(huán)境分析框架提供了思路。構(gòu)建國際商務(wù)環(huán)境的360度分析框架(如圖1所示),可對一個國家的商務(wù)環(huán)境進(jìn)行全方位的分析。
圖1是借鑒人力資源管理中績效考核的“360度”評估反饋法構(gòu)建的國際商務(wù)環(huán)境360度分析框架。從圖中可以看出,企業(yè)開展國際商務(wù)活動需要了解國際商務(wù)的各種環(huán)境,即政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、法律環(huán)境、文化環(huán)境、自然環(huán)境和金融環(huán)境。這些環(huán)境構(gòu)成了一個360度的圓形,但各自之間是相互作用的,所以它們之間的箭頭是雙向的。在自然環(huán)境和金融環(huán)境之間用了省略號,其表示的含義即隨著時間的推移和技術(shù)的進(jìn)步,企業(yè)可能還會面臨比目前更多的商務(wù)環(huán)境。
三、國際商務(wù)環(huán)境360度分析框架的應(yīng)用――以捷克為例
在“一帶一路”60多個沿線國家中,中東歐國家約占1/4。捷克有著歐洲“心臟”之稱,也是“一帶一路”沿線國家重要節(jié)點,是中國和中東歐國家“16+1合作”重要成員。可見,捷克是中國企業(yè)開展與中東歐十六國商務(wù)往來的重要突破口。因此,以捷克為例,采用360度分析框架分析企業(yè)進(jìn)入捷克市場面臨的各種商務(wù)環(huán)境及影響。
另外,中資企業(yè)要在捷克長久、成功地開展國際商務(wù)活動,應(yīng)積極了解并正確對待兩國間存在的民族和文化背景差異,尊重當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗和文化禁忌,認(rèn)真處理好與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系。
四、結(jié)語
“一帶一路”倡議的提出,為我國企業(yè)“走出去”,開展國際商務(wù)活動提供了重大機遇。了解國際商務(wù)環(huán)境,熟悉國際商務(wù)環(huán)境分析框架,是企業(yè)順利開展國際商務(wù)活動的基礎(chǔ)。在此背景下,國際商務(wù)環(huán)境分析課程就顯得尤為重要。構(gòu)建國際商務(wù)環(huán)境分析框架,完善課程體系,理論聯(lián)系實際,充分調(diào)動學(xué)生的能動性,對于培養(yǎng)具有全球化視野的國際商務(wù)人才具有重要意義。360度分析框架的確立有助于學(xué)生掌握國際商務(wù)環(huán)境分析課程的核心思想和課程體系。盡管該課程的知識點較為分散,但是只要理解“360”即全方位的含義、每個環(huán)境之間相互作用的關(guān)系,還是可以系統(tǒng)地把該門課程的知識串聯(lián)起來,并做到學(xué)以致用。
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