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網絡監控管理范文第1篇

關鍵詞：snmp 拓撲 輪詢

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416(2012)07-0041-01

1、網絡管理的發展與現狀

伴隨著國家寬帶戰略的提出與實施，互聯網技術得到了飛速的發展，網絡的規模與流量稱幾何級倍數增長，越來越多的企業、政府、學校、個人等都融入互聯網當中，網絡已經成為了大家生活的必需品。這就使得保障互聯網的安全、穩定、流暢、高效的運行變得非常的重要。要做到這一點，不單單要靠網絡設備自身的穩定和網絡拓撲架構的優化，還必須建立高效準確的網絡管理手段來監測和管理整個網絡，而傳統的單層網絡管理模式已經無法適應現代網絡管理的需要。目前，有兩種網絡管理協議在計算機網絡管理中占主導地位：一種是開放系統互連組織（OSI）提出的公共管理信息及協議（CMIS/CMIP）；另一種是Internte工程任務組（IETF）提出的簡單網絡管理協議（SNMP）。IETF指定的SNMP協議因為簡單實用，容易實現，因而被迅速地推廣開來，得到了廣泛支持。

2、snmp協議

SNMP(Simple Network Management Protocol,簡單網絡管理協議)的前身是簡單網關監控協議(SGMP)，用來對通信線路進行管理。隨著網絡技術的發展與網絡結構的變化，大家對SGMP協議在很大程度上進行了修改，改進后的協議就是著名的SNMP協議。SNMP協議的目標是管理互聯網上不同廠家生產的多種型號軟硬件平臺，因此SNMP受Internet標準網絡管理框架的影響也很大。現在SNMP協議已經出到第三版本，其功能較以前已經大大地加強和改進了。

3、系統設計與實現

由于運營商的設備以種類多、型號多、廠家多著稱，這就要求我們在設計網絡管理系統時，要使監控系統對各個廠家、各種型號的設備都進行監控，并且要對各個設備的性能、告警和整個網絡的拓撲有一個全局的把握，下面將對以上各點一一說明。

3.1 拓撲管理

隨著國家寬帶戰略的提速，互聯網的覆蓋范圍越來越大，網絡的拓撲結構也不是一成不變的，而是隨著覆蓋范圍的擴大，設備逐漸增多，網絡拓撲也越來越復雜，這就使得管理軟件能夠動態的感知網絡拓撲的變化和網管設備的增加變得十分的必要。除了監控拓撲與設備外，把網絡拓撲的每一個點都標注到電子地圖上，使網絡管理員能夠直觀地在電子地圖上看到當前網絡結構與設備的具體地理位置，這就使得優化網絡布局和網絡結構變得非常容易。互聯網網絡監控平臺的網絡拓撲圖采用的是多級子網結構，按照核心層、匯聚層、接入層來劃分網絡層次。由于采用了分級方式，使得在網管界面上網絡拓撲由單層顯示變為多層次的立體結構顯示，這樣網絡拓撲圖變得清晰明朗，便于網管人員的管理。

3.2 故障管理

互聯網網絡監控平臺對網絡設備的監控是實時的，當設備出現故障時，監控平臺可以通過告警箱發出聲、光告警、甚至采用自動電話或短信等多種方式上報，監控系統在故障點處標出明顯標識，并且同時要記錄日志，同時區分故障等級。監控系統采用區分故障等級機制，將故障劃分為緊急、重要、一般、提示4種等級，這樣可以大大提高網絡管理員對上報故障的敏感度，同時有故障的設備和故障類型一直實時顯示在拓撲圖上，直到故障消失。

同時隨著光進銅退的進行，gpon被越來越多的采用，由于gpon設備都是安裝在小區、樓道等地方，這就導致gpon設備沒有備用電源，所以網絡監控在上報告警時就需要區別開是設備停電還是設備故障，將可以自然恢復的故障和不可恢復的故障區分開來。

所有故障均可以在系統日志中查詢到開始時間、結束時間、故障延時、故障等級、故障原因等相關信息，對于已經確認的故障將暫停上報，但在告警欄里還將一直顯示直到故障恢復。通過互聯網網絡監控平臺的故障管理功能，可以對網絡設備的狀態進行實時監控，出現故障能夠迅速定位、及時排查，保證互聯網網絡的安全穩定運行。

3.3 服務管理

運營商的互聯網不單單把安全放在第一位，要把用戶的感知度也放在很高的位置，所以互聯網網絡監控系統除了監控設備的告警，還有監控設備的運行狀態，要保障所有的設備都運行在最佳的狀態，使用戶能夠充分享受互聯網帶來的快樂。監控設備的運行狀態，除了監控設備的cpu、內存的運行情況外，還要監控設備的風扇狀態、設備的溫度、設備的濕度、同時還要記錄設備的運行時間，這樣就能是設備在合適的溫度、濕度狀態下工作，并且通過檢測設備運行時長，定期的重啟設備，使設備能夠一直保持正常的運行狀態。

僅僅是這樣還完全不夠，我們除了保障設備穩定運行外，還需要保障網絡流量的安全，這樣就使得網絡監控必須對設備的端口和端口的流量進行監控，一旦發現有流量異常變化，要立即發出告警通知維護人員，這樣就能在第一時間發現網絡的異常情況，使維護人員在最短的時間內發現網絡異常。

4、系統的優缺點

通過snmp協議對全網設備進行監控，當網絡中出現故障時，網絡管理員能夠在第一時間準確的定位出故障點，進而對故障及時排查，確定故障原因與解決辦法，使故障的延時大大的縮短。同時由于SNMP協議是網絡設備管理最通用的協議，可以兼容豐富多樣的網絡設備，所以使得全網不同廠家不同型號的設備全部得到監控，進而能夠對設備進行集中監控、集中管理，不僅提高了效率而且通過集中管理后，使得維護人員能夠響應的減少，這樣就降低了運維的成本。但是隨著網絡越來越大，通過snmp進行監控，管理員必須不斷的不斷的輪詢SNMP，只有這樣網絡管理員才可以掌握網絡的運行情況，并分析出網絡通信的趨勢。然而，這樣的后果是輪詢會產生巨大的網絡管理通信量，在一定程度桑會導致網絡通信的擁塞。

5、結語

拓撲發現是網絡管理中一個難點，受限于網絡的復雜性和網絡協議的多樣性，做到對網絡中所有設備完整準確的發現是非常困難的，利用SNMP進行拓撲發現的優點在于發現速度快，容易實現。相信在不久的將來通過大家對snmp的不斷完善，它一定會克服自己的缺點，在網絡監控領域發揮更大的作用。

參考文獻

網絡監控管理范文第2篇

關鍵詞：視頻監控；網絡配置；設計；實現

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）08-1782-02

在我國，視頻監控平臺有著極為廣泛的應用，在很多經濟條件好的城市當中，網絡視頻監控的覆蓋面積很廣，主要是因為視頻監控有著操作簡單，有造價低廉的特點，能夠更容易被大眾所接受。為此在推廣應用中逐漸的應用到了更多更廣的領域。

1 視頻監控平臺網絡配置管理的優勢

計算機技術以及相關視頻技術的發展大力的促進了當下視頻監控系統能力的提升。視頻監控技術作為各種現代技術綜合的產物，充分的融合及利用了壓縮技術、計算機技術以及嵌入式技術等。也正是基于此，視頻監控平臺的有效網絡配置較之傳統的視頻監控模式具有很大的優勢。

1）在信息儲存的時候，它能夠最大程度的發揮作用，起到儲存方面的作用。視頻監控平臺在實施圖像存儲時，網絡視頻監控系統可以通過SCSIS、RAID以及磁盤備份等先關技術對圖像實施有效的保存。并且以上圖像保存方法對于圖像保存是永久性的，避免了相關驅動硬盤故障所導致的信息丟失現象。

2）視頻監控用有強大的中心控制能力，他能夠在實際的應用中單一的使用一套具體的視頻監控管理控制軟件貨值是一臺就可以對工業標準中的服務器達到滿意的要求，從而使服務器監控系統能夠高效的運行。為此具有極強的控制功能。

3）監控范圍廣。網絡視頻系統的優勢在于，只要相應的客戶機被有效地授權就可以是實現對攝像的直接訪問，并能夠從中是遠程式視頻的監控不再受空間和時間的影響。

4）便捷簡單。由于很多客戶目前已經有局域網基礎，而網絡視頻監控系統中所使用的視頻監控機器可以通過有線或者是無線以太網進行連接，從而充分的利用了原有資源。

5）擴展性能良好。由于視頻監控平臺不可能完全的滿足每一位客戶的需求，為此用戶可以在此基礎上有選擇的對監控設備進行有目的的添加而不用擔心攝像機的數量限制。與此同時隨著監控系統所采用的中心服務器更為先進、高速、容量大，從而為性能的全面擴展提供了條件。

從以上的論述不難發現，網絡視頻監控技術在各行各業的廣泛應用促使這一技術成為視屏監控技術的主流。但是在現行管理中，視頻監控管理一般是在出廠前由生產廠家利用自己編輯的相關管理軟件進行的，為此在形成完整有效地視頻監控系統中會發現不同廠家生產的操作軟件、硬件等存在一定的差異，為此難以進行視屏監控平臺的統一化管理。在此條件下要對視頻監控平臺的配置進行相關設計，從而在通用的相關協議中實現對于視頻監控體系的統一管理。

2 網絡配置管理的設計與實現

2.1 結構平臺

我國的視頻監視平臺一般使用的都是三層架構的形式，頂級平臺、二級平臺與底層平臺分別為：域管理服務器DS、域管理服務器SDS、網管控制器MU。其中網管控制器可視為相應的協議轉換器，這樣做的目的是為了是各種矩陣的兼容能夠相互得到有效的控制和協調運行，保證能夠與外界進行有效的溝通。

在視頻監控平臺的網絡管理系統環境中包含了一個中心及兩個分中心，并在中心處與兩個分中心處分別設置了域服務器與子域服務器。以上服務器均屬于同一個IP網絡，并且在每一個服務器上均配置了若干網管控制器。為了實現監視器、編碼解碼以及攝像頭的有效連接，各個中心各自配有一臺MAX矩陣。以上配置的三臺MAX矩陣之間通過相應的視頻干線進行有效地連接，此外在系統費環境的分中心以及系統環境的中心分別設置兩臺與四臺監視器，并且為每臺矩陣設備配置4個線路的視頻輸入裝置。

為了實現對于本地用戶及相關資源的有效管理，在這一系統中的的三臺網管控制器MU與MAX矩陣的實際連接是通過相應的串口實現的，并將所有用戶及資源存儲在域服務器上。

2.2 模塊設計

圖形用戶界面是視頻監控網絡管理操作方式的一種主要形式，這種方式可以實現數據的配置與傳輸在實際中的管理。配置管理系統大致可以分為兩個方面，首先是，網絡設備資源數據配置通過數據的同步的相關模式進行定級節點配置的實際數據進行與下級的靈活同步。想要啥使數據達到完全的同步并能夠進一步滿足條件，就要才偶用一定的同步技術來進行實現。想要實現數據的有效配置，就要對相關的操作界面進行操作，從而將相應的數據發送的0racle數據庫來實現存儲。

2.3 實現過程

1）影響分布式數據同步性能的因素。由于當下平臺狀態的服務器有很多的節點，所以，不能夠針對每一個節點都進行配置，這樣是很浪費時間的，也不切合實際。在這個過程中，需要對定級的節點對所有資源的數據進行配置，在配置結束后在按照數據同步的策略將同步到制定節點。進行數據同步研究的關鍵與重點是如何保證在不同的站點保證數據有效、高效率的進行數據同步。

決定數據庫同步性能的最重要指標是完成一次數據同步所需要的時間Tmax，下面就從極限考慮哪些因素會導致數據同步的時間發生變化，這里的認為參與同步的服務器之間的都可以作為同步的配置，在進行配置之前要做好準備工作，將每個服務器之間都進行標識，為了方便區分，也能夠對服務器在進行配置時的時間進行監控，得到每一個服務器一次數據需要同步的時間。在進行數據同步的過程中，時間最大的就是取Tij中的最大值。理論分析結論表示，網絡寬帶、需要同步的服務器數量和媒體同步的數據量都會對數據的同步性能產生影響。由于一般網絡性能可以認為是不變的，為此要提僧同步性能就要從另外兩個因素入手。首先要控制服務器的性能，但是必須要在允許范圍內；其次要減少同步率，但是也不能過小，防止消耗服務器處理數據的時間。

2）實現過程。MU數據的同步是采用的服務來完成上級獲得的完整的數據文件，在通過某種適當的方式來實現數據庫文件的完整，這樣達到是數據庫更新的目的。上級的服務器主要是同個各節點的相應目錄來進行構建，并將不同節點的數庫文件放置到不同的文件目錄當中，并在下級文件中進行獲取，如有需要在相應的實際文件中和相關節點中進行指定。此外在進行同步策略的實施過程中還要構建具體的同步日志，從而記錄各個節點的同步結果及同步時間。

這里簡述一下同步DS數據的過程：首先是用戶在MU或者是SDS上執行SynTool，此時MU或者SDS會基于自身的節點編號來獲取FTP目錄及同步文件名，并通過shell腳本建立FTP連接，然后在將改名備份之前的所有數據文件進行獲取。

3 結束語

目前視頻監控系統已經被廣泛的應用于國家級生活的各個方面，雖然在信息化的背景下表現出了極大地優勢，但是整個視頻監控體系依然較為復雜，為此難以對其進行統一化管理。為此要采取相應的措施來對視頻控制平臺的網絡配置設計來進行實現，讓整個系統更順利的運行，使系統能夠實現統一的管理。

參考文獻：

[1] 李軼.移動視頻監控系統中配置管理平臺的設計與實現[D].北京交通大學，2009.

[2] 高旭麟.基于SNMPv的網絡視頻監控管理系統研究與實現[D].江南大學，2008.

[3] 吳磊.網絡視頻監控系統在城市報警與治安監控項目中的應用與實施[D].北京郵電大學，2009.

[4] 呂京建.基于嵌入式中間件的系統開發方法.中國微計算機學會第十三屆年會2002年嵌入式系統及其應用研討會，2002.北京.中國計算機學會，2002：1-6.

網絡監控管理范文第3篇

[關鍵詞]網絡地址 流量控制 監控管理

一、引言

隨著計算機技術的發展，網絡技術也在逐步成熟，網絡在我們的學習和工作中起到了關鍵的作用，已經是我們必不可少的工具，面對著網絡不斷的復雜化，我們需要對網絡進行高效的管理，才能發揮網絡的重要作用，保證網絡的高效運行[1]。

網絡的不斷復雜化，使得網絡成為了復雜的系統，即便是在校園內，隨著學生數的不斷增加，網絡也在不斷的復雜，包含了數以萬計的節點。這些節點如果單靠管理員來處理，則管理員就會感到信息復雜，難以處理。管理員需要承擔的主要責任是掌握網絡使用的數據，包括帶寬等的使用情況。當網絡發生故障時，管理員應能及時的處理，了解故障發生的原因，避免下次發生類似的錯誤。但是單單依靠管理員來處理復雜的網絡發生的這些情況，顯然是不夠的，這就需要我們利用管理系統來處理。管理系統要能夠知道各個節點上的負載狀態以及路由器增加的需求，故障的排查等等。

二、校園網的IP地址管理

2.1 IP地址分類

2.1.1 靜態IP地址

靜態IP地址指的是管理員為用戶分配的IP地址，這就將IP地址與用戶綁定了，對于網絡的管理也是相當有利的[2]。靜態IP地址簡單易用，對于不同的IP地址利用不同的管理策略，管理員可以對整個網絡進行管理。其缺點就是工作量很大，且不能夠實現智能化，基本都是依靠人工的操作，每當網絡變化時，用戶的IP地址不能實時的更新，效率不高。

2.1.2 動態IP地址

隨著計算機技術的發展，動態IP地址發展起來，動態IP地址的IP地址是通過DHCP實時分配的，利用的是物理地址分配各自的IP地址，IP地址的分配具有實時性。但是動態IP地址的地址分配不能依據用戶的想法分配，所以動態IP地址在校園網絡中并沒有廣泛應用。

2.1.3靜態IP地址與動態IP地址相結合

為了更好的進行IP地址的管理，我們將靜態IP地址與動態IP地址相結合，汲取兩者的優點。利用靜態lP地址的人工方式確定分配IP地址的形式，然后再利用動態IP地址，用戶的不同進行IP地址的分配。如網絡不經常變化的用戶就利用靜態IP地址，而對于網絡經常變化的用戶就利用動態IP地址。兩者的結合有利于校園網絡的管理和網絡的正常運行。

2.2 IP地址的管理

2.2.1 綁定技術

為了更好的管理校園網絡的IP地址，綁定技術的使用是必要的。傳統的綁定技術有基于交換機的IP和端口的綁定技術、基于ARP的路由隔離綁定技術以及PPPOE綁定技術等。但是傳統的綁定技術還存在著不少的缺點。隨之而來的是新的綁定技術的產生。如身份驗證綁定技術、多元綁定技術。身份驗證綁定技術是利用身份驗證技術，建立安全監 測體系，只有通過身份驗證的用戶才能進入網絡，避免非法用戶進入網絡，保證了網絡的安全。多元綁定技術是在身份驗證的基礎之上增加了IP地址、MAC地址、端口號等的綁定，比起身份驗證技術更加的嚴謹，用戶只有同時滿足了條件才能進入網絡，否則將會被拒絕進入網絡。

2.2.2 IP地址管理與綁定技術的結合管理

我們將IP地址管理與多元綁定技術相結合，防止惡意攻擊者闖入網絡，這對于工作量也有一定的簡化。

首先，校園網絡準備計費、認證、DHCP等服務器，并在交換機中配置計費和認證服務，并利用802.1X協議在交換機上進行配置，接著對IP地址進行實時的分配。

然后，人工的確定IP地址的類型。網絡不經常變化的用戶就利用靜態IP地址，而對于網絡經常變化的用戶就利用動態IP地址。

三、校園網流量監控管理

3.1 需求與現狀

校園網絡大致可以分為教師的辦公網和學生的寢室網，由于校園網絡的流量小，用戶數量多，容易形成擁塞，當需要視頻應用時，校園網絡極易出現崩潰。目前，校園網絡還不能有效的進行控制，網絡資源較為緊張，惡意占用帶寬的現象還時常出現，重要業務的網絡資源不能有效保證，教師與學生上網的管理也不能很好的控制，帶寬還嚴重不足，在網絡安全方面也存在一些隱患。校園網絡的這些問題都是我們急需解決和處理的。

3.2 設備的布置

為了有效的對校園網絡的流量實施監控管理，解決上述的一些問題，并優化網絡資源，我們對網絡流量監控的設備進行了一些布置，如圖1所示：

網絡流量監控設備的連接方式都是利用的橋接的方式進行，保證網絡的穩定運行，連接簡單。

3.3 監控策略

合理的校園網絡流量監控策略是我們所追求的，是網絡安全運行的基礎條件，監控策略的制定要根據校園網絡的實際情況進行制定[3]。由于大多數校園網絡的節點眾多，辦公網絡與寢室網絡分開，針對這一特點，進行校園網絡流量監控策略的制定。

3.3.1 應用對象分組

對應用進行分級，對需要保證和抑制的應用進行區分，校園網絡應先保證網頁的運行，在帶寬足夠的情況下，不用對應用進行抑制，而在帶寬不夠的情況下，視頻等的應用在網絡使用的高峰期應要進行抑制，以保證網頁應用的優先進行。

3.3.2 時間進度的設計

在工作時間內，如果網絡較為空閑，帶寬足夠，則不需要對應用進行抑制，對所有的應用開發，允許他們使用網絡的帶寬。當網絡忙時，要對次要的應用進行抑制，以保證重要應用的進行。在時間設計上，我們分時來滿足各個應用的需求，如在周末或者是凌晨，關鍵應用閑時，允許其他的應用占用帶寬。

3.3.3 校園網絡流量監控管理策略的實現

由于校園網絡是以學習為主的，所以在滿足了學習應用的基礎之上，可以最大化的滿足其他的娛樂應用，對于如視頻等應用，我們平均分配帶寬，以保證每個學生用戶的需求，盡可能的達到公平。對于辦公網絡，與學生網絡類似，在滿足了重要應用或領導的應用之后，考慮對其他的應用增加帶寬。

四、結束語

網絡監控管理范文第4篇

【關鍵詞】 空間 綜合信息 網絡管理技術 仿真

一、空間綜合信息網絡管理概述

空間綜合信息網絡管理體系結構除了要具備相應的擴展性以及分布性，同時還應具備相應的安全機制，以及對安全系統的有效管理制度。空間綜合信息網絡管理體系的核心為空間信息系統，即把空間和地面信息融合，通過不同軌道上的衛星系統，基于綜合利用的原則，實現互聯互通，以此建立一種智能化體系。針對上述這些內容，文章就AIINMS網絡管理系統進行研究和分析，該系統屬于分層分域系統。

二、網絡測量技術分析

在空間綜合信息網絡管理中，網絡測量技術是進行管理的一個關鍵技術，相對于傳統互聯網測量技術而言，這種空間網絡測量必須要利用遙測法來進行地面測量數據的接收，需在任意空間段進行測量點的選擇和測量數據的收集。

（1）網絡測量內容。第一，網絡性能的測量。實施這一工作的主要目的就是為了了解和掌握網絡負荷情況、網路資源的利用情況以及其可達性等，其測量的內容主要包括丟包率、吞吐量等，同時還應要分析網絡的可達性、可靠性以及穩定性。第二，拓撲的測量。拓撲主要指的是網絡中各結構的物理布局與設備連接方式，基于對網絡拓撲結構的了解，才可更好地掌握其流量分布情況，明確網絡的性能。利用網絡拓撲自身所具備的主動發送功能，來進行探測包的發送，以此來探測網絡。第三，流量的測量。即測量與分析網絡中業務流，了解和掌握網絡流量的相關特性。通過測量所獲得到的這些數據可實現不同的目標，如負載檢測，性能分析、監視業務的質量以及定位輔助故障等。在流量測量中主要包括兩個內容，即聚合流量測量與單個流量測量。

（2）網絡測量層次。自低到高來進行劃分的話，網絡測量可分為三個層次，即采集數據、管理數據以及分析數據。所謂數據采集就是利用各種測量方式，來進行測量分組和測量探針位置的選擇，而數據管理則是對所采集的數據，利用各種方式來實施管理，比如檢索測量法、數據儲存法以及維護法等，實現共享。

三、AIINMS系統仿真

基于上述內容的闡述，文章對AIINMS原型實施了仿真測試。該仿真系統是利用數據網關來進行空間網絡的接入，從而實現網絡管理的目的。數據網關是入網節點，和仿真空間網絡之間進行管理命令的交互、信息的上報以及結果信息的查詢等。在管理過程中，所收發的這些數據均要通過數據網關，通過鏈路仿真與路由仿真來控制發送，并模擬上下行數據的傳輸。其中業務管理中心與衛星測控中心均可在這一仿真環境中進行空間任務的模擬，從而控制整個系統仿真情況。

（1）拓撲的探測。通過網管中心與衛星共同配合來完成拓撲的探測，其中網管中心主要是負責主動輪詢、記錄輪詢結果以及其圖形化的表現。衛星則主要是負責在接收到輪詢報文以后，進行發送和上報。要想獲得衛星網準確拓撲，就必須要按照通斷事件的報告實時更新網絡的拓撲圖，綜合考慮衛星節點在往返過程中時延存在的差異，排序與仲裁事件。因衛星鏈路自身具備的誤碼率較高，很可能會存在丟包，導致管理信息不可及時返回，針對這種情況，在仿真過程中，可通過“超時機制”來明確下次探測信息的發送。此外，在每次網管中心處理管理信息以后，均應將這一次管理信息所對應的這一時戳進行保存，以便于后續管理工作的實施。

（2）子網的劃分。基于組網衛星至各管理分站的跳數以及時延來進行子網的劃分。通過“時延×跳數”所獲得的總時延對衛星和各管理分站之間的距離進行衡量，在計算時，采用的是三次時延平均值。按照選擇的結構，衛星就會分別向所選擇的各管理分站進行管理注冊信息的發送，管理中心在接收到注冊申請后，就會進行注冊，同時還記錄相關的管理信息，接著再進行注冊成功這一回執信息的發送。衛星在接收到這一回執信息以后，就會向前一個管理站進行注銷請求信息的發送，在受到其注銷回執信息后就會向所選擇這一管理站發送相關的管理報文、網絡管理信息。待其正確接收后，就會進入到網絡管理的狀態，實施子網內部的管理，最后把地面網管中心所需要的相關信息提交至地面網管中心處。

參 考 文 獻

[1] 陳蘭軍. ArcGIS Server在城市交通綜合信息系統中的應用與實現[D]. 西南交通大學，2011

網絡監控管理范文第5篇

公司各黨支部、各單位：

為切實維護公司和諧穩定，加強企業網絡文化建設與管理，最大限度地避免、減少和消除因網絡輿情造成的各種負面影響，營造良好的企業輿論環境，根據集團網站相關要求，結合公司實際，特制定本預案。

一、工作原則

1.準確把握、快速反應。網絡輿情事件發生后，力爭在第一時間準確、權威信息，穩定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準確報道，掌握新聞輿論的主動權。

2.加強引導、注重效果。提高正確引導輿論的意識和工作水平，使突發事件的新聞有利于公司工作大局，有利于維護全廠職工的切身利益，有利于社會穩定和人心安定，有利于事件的妥善處置。

3.講究方法、提高效能。堅持網絡輿情突發事件處置與新聞同時布置、同時落實，新聞依托主流強勢媒體、積極引導和應用好外來媒體，處置輿情突發事件的各部門密切配合新聞工作等行之有效的做法，確保以最短的時間、最快的速度，最新消息，正確引導輿論。

4.嚴格制度、明確職責。完善新聞制度，加強組織協調和歸口管理，健全制度，明確責任，嚴明紀律，嚴格獎懲。

二、工作方法

1.加大公司內外網的建設力度，增強企業網站的吸引力和感染力。配合集團網站做好正面宣傳。

2.加強對公司網絡信息內容管理，對各部門采寫的信息，在公司內部審核通過后，由宣傳員通過內外網平臺。

3.圍繞公司生產經營的重點、難點問題以及重大突發事件，在公司內外網上主動引導，積極跟蹤，及時正面觀點，做好正面引導工作。

4.針對別有用心的造謠、歪曲和攻擊，開展理直氣壯的輿論斗爭，發表即時性評論，及時跟蹤進度，批駁反面聲音，澄清事實，抵御負面言論的滲透和傳播。

三、應對機制

一旦發生網絡輿情突發事件，公司應根據網絡輿情的發生發展啟動應急預案，各相關部門介入突發事件的處置。審定網絡輿情應對方案，決定新聞的口徑、原則和內容，確定負責新聞、審定新聞稿和接受記者采訪的領導和相關部門負責人。對網絡輿情處置過程中出現的新情況、新問題及時進行會商，提出解決方案及處置措施，確定相關部門進行處置。遵紀依法對當事人、責任人、責任單位提出處理和責任追究意見建議，并按有關程序移交相關部門處理。具體應對機制如下：

1.建立網絡輿情監控信息員機制。各部門應確定政治素質好、責任心強、反映機敏、熟悉網絡的員工擔任宣傳員，對涉及廣元海螺的網絡輿情實行監控和引導，特殊時期安排專人24小時監控，加強網上輿情監測和應對。重點加強對公司產品言論的實時監控，及時了解社情民意，監測輿情發展動向。

2.建立快速報告機制。各部門宣傳員發現有關公司的不良輿情信息后要立即向部門領導匯報，提出處置意見，并立即向辦公室及分管領導報告，由各相關部門及公司領導根據事件進展情況適時采取應對措施。

3.建立網絡輿情研判機制。要通過跟蹤分析，把握輿論發展走向，分析判斷突發及重大輿情的程度，提出合理化建議。黨委辦公室對匯總上報的事件進行初步分析，根據事件嚴重程度決定是否召開會議和向上級領導部門匯報，涉及到損害公司名譽的要及時報告重大事項。

4.建立快速查核機制。對網絡反映的情況，需要調查的，要迅速組織力量開展調查，與網絡搶時間，并注重周密謀劃，妥善處置、嚴控因處置不當造成不良后果。經查證屬實，并構成違紀的，按照有關規定嚴肅查處；與事實不符或者出入較大的，及時予以澄清。對惡意造謠、干擾公司正常生產經營開展的，依法送交有關部門處理。

5.辦公室要做好輿情突發事件的全程處置工作的文字材料、聲音、影像的記錄和保存保管工作。