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關(guān)鍵詞:新媒體環(huán)境;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);影響;措施
1. 新媒體的概念
新媒體是一個(gè)與舊媒體相對(duì)的概念,是對(duì)新時(shí)期出現(xiàn)或形成的新興媒體類(lèi)型的統(tǒng)稱(chēng)。因此,新媒體所包含的內(nèi)容并不是固定不變的,而是隨著時(shí)間的變遷和媒體技術(shù)的革新而不斷賦予新的內(nèi)涵。舊媒體,又稱(chēng)傳統(tǒng)媒體,現(xiàn)階段的傳統(tǒng)媒體主要是指基于傳統(tǒng)科學(xué)技術(shù)而形成的媒體形式,重點(diǎn)包含電視、廣播、報(bào)刊雜志及各種戶(hù)外廣告等。與傳統(tǒng)媒體相對(duì)應(yīng),新媒體即是指以計(jì)算機(jī)通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等高新科技為基礎(chǔ),通過(guò)無(wú)線寬帶、有線以及衛(wèi)星通訊等傳播方式,將文字、圖片、音頻及視頻等進(jìn)行數(shù)字化處理并傳播的媒體形式。如互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)等。新媒體也存在著形成、興盛與衰落的過(guò)程,新媒體逐步融入社會(huì)結(jié)構(gòu)并應(yīng)用于社會(huì)生活的方方面面,隨著科技的發(fā)展與產(chǎn)品的更迭,新媒體也逐步會(huì)被最新的事物所取代,演變?yōu)檫@一時(shí)期的傳統(tǒng)媒體。21世紀(jì)以前,電視是最先進(jìn)和最熱門(mén)的新媒體形式,但進(jìn)入21世紀(jì),電視則納入了傳統(tǒng)媒體的范圍。由此可以看出,新媒體的形態(tài)也是動(dòng)態(tài)變化的,社會(huì)發(fā)展需求與科技進(jìn)步相互作用,共同推進(jìn)著媒體功能與內(nèi)容的創(chuàng)新發(fā)展。
2. 新媒體環(huán)境對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要作用
2.1促進(jìn)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)快速見(jiàn)效
毫無(wú)疑問(wèn),新媒體有助于幫助企業(yè)拓展更加廣闊的施展平臺(tái),借助新媒體的傳播形式,市場(chǎng)信息可以十分便捷快速地傳播給信息接受者,實(shí)現(xiàn)信息的共享。企業(yè)依靠這種方式進(jìn)行品牌推廣和營(yíng)銷(xiāo),為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的商機(jī)已經(jīng)成為常規(guī)手段。知名度不高的企業(yè)通過(guò)“網(wǎng)紅”人物、事件和產(chǎn)品獲得曝光率,迅速提高知名度,迅速占據(jù)熱搜位置,成為大眾耳熟能詳?shù)年P(guān)注點(diǎn)等就是最好的例證。當(dāng)下,企業(yè)可以借助新媒體傳播環(huán)境和新媒體傳播手段和形式的不斷更新,以及對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與人工智能時(shí)代信息技術(shù)的不斷滲透應(yīng)用,促使市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)快速見(jiàn)效。
2.2建立高素質(zhì)人才隊(duì)伍,推動(dòng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展
新媒體營(yíng)銷(xiāo)人才的缺失是當(dāng)下企業(yè)開(kāi)展新媒體營(yíng)銷(xiāo)面臨的重大問(wèn)題。所以,必須建立一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,以此來(lái)促進(jìn)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。企業(yè)必須建立健全的人才的引進(jìn)機(jī)制,從不同行業(yè)引入經(jīng)驗(yàn)豐富的人才,發(fā)揮他們?nèi)瞬艃?yōu)勢(shì),幫助企業(yè)彌補(bǔ)新型營(yíng)銷(xiāo)人才缺失的尷尬局面。同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工的培訓(xùn)工作,提升員工掌握新媒體技術(shù)的水平。建立健全的人才發(fā)展與考核機(jī)制,充分將員工是否能夠熟練掌握并運(yùn)用新媒體技術(shù)納入考核體系中。
2.3新媒體時(shí)代要更懂傳播的規(guī)律和技巧
傳統(tǒng)媒體時(shí)代,企業(yè)對(duì)渠道的掌控力較強(qiáng),用戶(hù)通常扮演傾聽(tīng)者的角色,信息呈現(xiàn)“單向”傳播模式。在新媒體時(shí)代,由于人人都自帶傳播渠道,信息呈現(xiàn)出復(fù)雜的“多向”傳播模式。新媒體的出現(xiàn),讓內(nèi)容、渠道和人的關(guān)系發(fā)生了巨大變化,弄懂這三者之間的關(guān)系,是品牌做出有效營(yíng)銷(xiāo)的前提。內(nèi)容越來(lái)越同質(zhì)化,渠道越來(lái)越失控,用戶(hù)越來(lái)越難以取悅,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略和節(jié)奏漸漸失效。新媒體時(shí)代和傳統(tǒng)媒體時(shí)代做營(yíng)銷(xiāo)的最大區(qū)別,就是必須更懂內(nèi)容傳播的規(guī)律和技巧,因?yàn)檫@是一個(gè)“人人自帶渠道”的時(shí)代:每個(gè)人都有自己的社交賬號(hào),每個(gè)人都能輻射一群人。
3. 新媒體環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要策略
3.1找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,提高營(yíng)銷(xiāo)效率
基于新媒體時(shí)代下的企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)策略,必須對(duì)品牌市場(chǎng)進(jìn)行有效地定位分析。新媒體技術(shù)發(fā)展日新月異,其平臺(tái)和受眾群體也越來(lái)越廣泛,企業(yè)在進(jìn)行品牌運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,不可能對(duì)所有群體和推廣平臺(tái)進(jìn)行全面覆蓋,為了提高企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)效率,企業(yè)在對(duì)品牌進(jìn)行推廣前應(yīng)當(dāng)對(duì)面向的客戶(hù)群體進(jìn)行年齡、性別、愛(ài)好等方面的信息收集。針對(duì)不同需求的客戶(hù)來(lái)選擇不同的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。此外,還必須對(duì)客戶(hù)群體進(jìn)行消費(fèi)心理進(jìn)行調(diào)研分析,從而確定企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)的重心。
3.2整合資源信息,采取多樣化的營(yíng)銷(xiāo)渠道
企業(yè)要想提升品牌傳播的有效性,就必須對(duì)渠道信息進(jìn)行科學(xué)整合,將所有可進(jìn)行傳播的渠道進(jìn)行有效融合,采取多樣化的營(yíng)銷(xiāo)手段,促進(jìn)企業(yè)品牌運(yùn)用策略的有效開(kāi)展。比如,可以將媒體設(shè)計(jì)人員和技術(shù)人員以及創(chuàng)意人員進(jìn)行有效整合,不僅可以提升企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)的傳播速率,還能提高企業(yè)內(nèi)部的工作效率。除此之外,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)充分利用傳統(tǒng)媒體的資源優(yōu)勢(shì),將新媒體平臺(tái)和傳統(tǒng)媒體進(jìn)行有效整合,加強(qiáng)兩者之間的互動(dòng),以此來(lái)促進(jìn)傳播信息不斷適應(yīng)新媒體的快速發(fā)展。
3.3充分挖掘大數(shù)據(jù),提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
“互聯(lián)網(wǎng)+”催生融媒體的新業(yè)態(tài),助力傳播形式由資源分散向資源集中、由互不相連向彼此疊加、由單一傳播渠道向立體傳播渠道的融媒體方向發(fā)展。目前,數(shù)據(jù)的可獲得度已經(jīng)空前提高。數(shù)據(jù)的海量、及時(shí)、動(dòng)態(tài)、開(kāi)放,有利于我們完善市場(chǎng)分析的效度和深度。同時(shí),大數(shù)據(jù)也有價(jià)值密度低、傳播速度快等特點(diǎn),數(shù)據(jù)分析的模式是否科學(xué),將直接影響市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析的質(zhì)量。基于數(shù)據(jù)分析,在凌亂紛繁的數(shù)據(jù)背后找到更符合社會(huì)要求的產(chǎn)品和服務(wù),并進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整和優(yōu)化,這是大數(shù)據(jù)時(shí)代市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)最大的變量。面對(duì)大數(shù)據(jù)正在以幾何式增長(zhǎng)的速度滲透到地球的每個(gè)角落的“融媒體”新時(shí)代,我們要珍惜大數(shù)據(jù)給媒體業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),學(xué)會(huì)充分利用大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)、規(guī)律和趨勢(shì),充分做好市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力!
4. 結(jié)束語(yǔ)
總之,為適應(yīng)當(dāng)前日趨復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)欲做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作、獲得更多的市場(chǎng)份額,就需要積極地運(yùn)用新媒體技術(shù)與設(shè)備,革新傳統(tǒng)傳媒方式與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,制定新的營(yíng)銷(xiāo)策略,創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,研發(fā)出適應(yīng)消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,珍惜大數(shù)據(jù)給媒體業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),學(xué)會(huì)充分利用大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)、規(guī)律和趨勢(shì),充分做好市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力!
參考文獻(xiàn)
[1]黃俊帥,李娜.新媒體環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有效策略探析 [J].中國(guó)市場(chǎng),2016,(5):26-27.
關(guān)鍵詞 新媒體;傳統(tǒng)媒體;受眾群落;代表;運(yùn)營(yíng)模式;瓦解與重構(gòu)
中圖分類(lèi)號(hào)G206.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708(2013)102-0040-02
1 新媒體與傳統(tǒng)媒體
新媒體,也即“第五媒體”,主要是由新時(shí)代的科學(xué)技術(shù)作為支撐的各種數(shù)字化媒體,如網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、數(shù)字電視、數(shù)字廣播等。而“第四媒體”,就是人們通常所說(shuō)的傳統(tǒng)媒體,主要是指包括報(bào)刊、電視、廣播、戶(hù)外的傳統(tǒng)四大媒體。通過(guò)對(duì)新媒體與傳統(tǒng)媒體的比較和分析,可以明確新媒體與傳統(tǒng)媒體的不同之處和優(yōu)點(diǎn),幫助受眾通過(guò)對(duì)比進(jìn)行選擇。新媒體的誕生和發(fā)展,給傳統(tǒng)媒體帶來(lái)了極大的沖擊。就功能而言,新媒體具備了許多傳統(tǒng)媒體所不可能擁有的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),如新媒體具有及時(shí)性、海量性、交互性、共享性以及個(gè)性化和社群化等特點(diǎn),新媒體的這些優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),讓更多的人選擇放棄傳播方式陳舊的、新聞資訊更新緩慢的傳統(tǒng)媒體,這便使得傳統(tǒng)媒體失去了大量的受眾,對(duì)傳統(tǒng)媒體的發(fā)展帶來(lái)了限制性因素,嚴(yán)重影響了傳統(tǒng)媒體的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
2 新媒體的代表及運(yùn)營(yíng)模式分析
2.1新媒體的代表
在眾多的新媒體中,網(wǎng)絡(luò)媒體可以算是其中最具代表性的一種,它包攬了一半以上的受眾群體,幾乎除了不會(huì)網(wǎng)絡(luò)操作的一部分受眾以外的所有受眾都選擇了使用網(wǎng)絡(luò)媒體。網(wǎng)絡(luò)媒體之所以能夠在眾多的數(shù)字化媒體中脫穎而出,是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)媒體的自身優(yōu)勢(shì),例如,網(wǎng)絡(luò)媒體可以在突發(fā)事件發(fā)生的幾秒鐘以?xún)?nèi)就將信息傳播到世界各地,并且能夠及時(shí)的進(jìn)行追蹤,讓受眾群體可以在第一時(shí)間了解事情的發(fā)展變化情況;此外,網(wǎng)絡(luò)媒體還可以為受眾群體發(fā)表自我觀點(diǎn)和言論提供平臺(tái),讓受眾可以及時(shí)的針對(duì)事件給出自己的一些見(jiàn)解,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行相互間的交流;不僅如此,網(wǎng)絡(luò)媒體還可以上傳視頻資料,將傳統(tǒng)媒體中靜態(tài)的新聞資訊動(dòng)態(tài)的展現(xiàn)在受眾眼前,個(gè)受眾群體可以更加清晰的了解整個(gè)事件的發(fā)生、發(fā)展和結(jié)果。
2.2新媒體的運(yùn)營(yíng)模式
在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展下產(chǎn)生了新媒體,促使傳統(tǒng)的媒體運(yùn)營(yíng)模式發(fā)生了新的變化。新媒體是新興科技的產(chǎn)物,所以傳統(tǒng)媒體的運(yùn)營(yíng)模式并不適合新媒體的發(fā)展,新媒體要結(jié)合市場(chǎng)、盈利等要素展開(kāi)新的運(yùn)營(yíng)模式,這樣新媒體才能在社會(huì)中立足并發(fā)展。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),新媒體運(yùn)營(yíng)模式就是指新媒體企業(yè)所采取的以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的方法和策略。根據(jù)新媒體的戰(zhàn)略四要素,即產(chǎn)品、盈利、市場(chǎng)和推廣,新媒體可以從四個(gè)方面入手進(jìn)行運(yùn)營(yíng),包括受眾選擇、盈利控制、產(chǎn)品質(zhì)量、業(yè)務(wù)推廣。受眾選擇,新媒體的受眾范圍收到了一定程度上的限制,隨著先進(jìn)科技的發(fā)展,新媒體對(duì)受眾群落的素質(zhì)和要求也越來(lái)越高,不再像傳統(tǒng)媒體一樣趨于大眾化,不能同時(shí)滿(mǎn)足不同年齡層次、不同知識(shí)水平、不同經(jīng)濟(jì)水平的受眾的需要,日漸分向化;盈利控制,盈利是新媒體發(fā)展的根本目的,個(gè)新媒體企業(yè)的盈利模式必須不斷的完善和創(chuàng)新,才能得到相應(yīng)的客觀效益;產(chǎn)品質(zhì)量,新媒體的產(chǎn)品內(nèi)容、服務(wù)模式等都必須長(zhǎng)期保持自身的特色,這樣才能不那么快被其他媒體所替代;業(yè)務(wù)推廣,新媒體業(yè)務(wù)通其他業(yè)務(wù)一樣,需要不斷的推廣,想盡一切辦法提高知名度,盡可能的讓更多的受眾所知曉,才能在媒體行業(yè)中長(zhǎng)足穩(wěn)步的發(fā)展。
3 新媒體對(duì)受眾群落產(chǎn)生的影響
新媒體對(duì)受眾群落所造成的影響是不容忽視的,新媒體直接從數(shù)量上、形式上、優(yōu)勢(shì)上改變了原有的受眾群落。在數(shù)量上,越來(lái)越多的受眾選擇使用新媒體;在形式上,傳統(tǒng)媒體的大眾化已經(jīng)發(fā)生了改變,基于受眾的自身情況的不同,新媒體的受眾形式日漸的分向化;在優(yōu)勢(shì)上,受眾群落對(duì)于新媒體的選擇和使用,越來(lái)越趨于主動(dòng)化、個(gè)性化、社群化,新媒體具有較強(qiáng)的選擇性,內(nèi)容豐富多樣,資源多而詳盡,而且受眾還能從信息的閱讀者變?yōu)樾畔⒌膫鞑フ撸皶r(shí)的將發(fā)生在自己身邊的任何事通過(guò)新媒體進(jìn)行,達(dá)成資源共享。新媒體時(shí)代下的受眾群落,將會(huì)經(jīng)歷由逐步完結(jié)再到逐步重構(gòu)的發(fā)展過(guò)程。
新媒體,特別是網(wǎng)絡(luò)媒體在未來(lái)一定能夠得到較好的發(fā)展。羅振宇,我國(guó)著名的媒體人,在2012年與申音一起,打造了一檔知識(shí)型的視頻脫口秀節(jié)目《羅輯思維》,經(jīng)過(guò)短短半年的時(shí)間,就逐漸發(fā)展成為了嶄新的互聯(lián)網(wǎng)群社品牌。羅振宇對(duì)于當(dāng)今的新媒體有其自身的獨(dú)到見(jiàn)解,羅振宇認(rèn)為,人類(lèi)社會(huì)正在從工業(yè)化過(guò)渡到網(wǎng)絡(luò)化,在新時(shí)代中,組織協(xié)作獎(jiǎng)逐漸瓦解,個(gè)人價(jià)值將得到充分釋放。羅振宇認(rèn)為,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)的傳播媒介必然會(huì)被話聯(lián)網(wǎng)所取代,這將會(huì)對(duì)傳統(tǒng)媒體造成巨大的沖擊,傳統(tǒng)媒體將難以奏效。在新媒體時(shí)代,人格魅力會(huì)成為關(guān)鍵的傳播點(diǎn)。受眾在被新媒體細(xì)分后,會(huì)根據(jù)各自媒體人的喜好而重組,并最終形成高凝聚力、高黏度的社群組織。并且,未來(lái)的新媒體受眾群落將遵循范圍經(jīng)濟(jì)的邏輯而發(fā)展,徹底改變了傳統(tǒng)媒體受眾的大眾化。羅振宇的網(wǎng)絡(luò)視頻脫口秀,是羅振宇對(duì)新媒體的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的一次先鋒測(cè)試。
4結(jié)論
總而言之,新媒體的產(chǎn)生和發(fā)展給傳統(tǒng)媒體帶來(lái)了巨大的沖擊,給受眾群落造成了極大的影響,一步步的瓦解了原來(lái)的受眾形式,又一步步的對(duì)新的受眾形式進(jìn)行了重構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)的網(wǎng)絡(luò)媒體,成為了新媒體的典型,為了讓網(wǎng)絡(luò)媒體一類(lèi)的新媒體能夠得到有效的發(fā)展和進(jìn)步,各新媒體企業(yè)必須不斷的更新和改進(jìn)自身的運(yùn)營(yíng)模式,并根據(jù)時(shí)代的發(fā)展進(jìn)行不斷的補(bǔ)充和完善,新媒體才能在媒體界獨(dú)具一格的持續(xù)發(fā)展下去。
參考文獻(xiàn)
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電信運(yùn)營(yíng)商傳媒人才現(xiàn)狀
電信運(yùn)營(yíng)商無(wú)論是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、自身發(fā)展、企業(yè)文化、內(nèi)部穩(wěn)定、外部環(huán)境,都需要培養(yǎng)一支懂傳媒、又懂管理,學(xué)有專(zhuān)長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的復(fù)合型人才隊(duì)伍。以省級(jí)電信運(yùn)營(yíng)商為例,從事傳媒和與傳媒有關(guān)的人才:一是公共關(guān)系、危機(jī)管理、形象宣傳、自辦報(bào)刊媒體采編人員,崗位設(shè)在綜合部、公共關(guān)系部或宣傳中心,職數(shù)6-10人;二是媒體廣告、戶(hù)外廣告、業(yè)務(wù)展示、平面設(shè)計(jì)人員,崗位設(shè)在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部門(mén),職數(shù)2-5人;三是運(yùn)營(yíng)商各地?zé)峋€、官方網(wǎng)站、官方微博等與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的編輯和設(shè)計(jì)人員,崗位設(shè)置在信息中心和互聯(lián)網(wǎng)部門(mén),職數(shù)在10-15人;四是從事黃頁(yè)信息、戶(hù)外廣告等電信傳媒體人員,職數(shù)在10-20人。
電信運(yùn)營(yíng)商傳媒從業(yè)人員主要來(lái)源于高等院校中文、文秘、平面設(shè)計(jì)等相近專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生,懂得媒體經(jīng)營(yíng)管理的人才鳳毛麟角,人員結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電信運(yùn)營(yíng)商的核心工作是什么?2011年初,中國(guó)電信股份有限公司董事長(zhǎng)王曉初提出,中國(guó)電信要做“智能管道的主導(dǎo)者、綜合平臺(tái)的提供者、應(yīng)用和內(nèi)容的參與者”。隨著電信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型步伐不斷加快,新形態(tài)傳媒從業(yè)人員及復(fù)合型傳媒經(jīng)營(yíng)管理人才短缺的矛盾日益突出。目前的電信傳媒從業(yè)人員,大多出身于技術(shù)業(yè)務(wù)部門(mén),不熟悉媒體運(yùn)作規(guī)律,也缺乏現(xiàn)代傳媒運(yùn)營(yíng)的思想,很難支撐起綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型發(fā)展的重任。
例如,一省級(jí)電信運(yùn)營(yíng)商在2012年高校畢業(yè)生中的招聘崗位為:現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、無(wú)線網(wǎng)優(yōu)、IT運(yùn)維與支撐、客戶(hù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)管理,看不出對(duì)傳媒人才的需求。據(jù)了解,在電信運(yùn)營(yíng)商中普遍認(rèn)為電信傳媒就是廣告,少有的平面設(shè)計(jì)人員只能停留宣傳單設(shè)計(jì),促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)布置,領(lǐng)導(dǎo)講話PPT制作,競(jìng)賽活動(dòng)團(tuán)隊(duì)展示牌設(shè)計(jì)等。
上世紀(jì)90年代初,電信運(yùn)營(yíng)商在互聯(lián)網(wǎng)起步時(shí)也網(wǎng)絡(luò)了一批傳媒人才,但是,隨著IT業(yè)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)層出不窮的涌現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)引起業(yè)界和相關(guān)領(lǐng)域的密切關(guān)注,這批人才先后轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)公司。
電信運(yùn)營(yíng)商傳媒人才需求
3G時(shí)代的到來(lái),手機(jī)報(bào)、手機(jī)廣播、手機(jī)電視等新媒體紛紛問(wèn)世。成為人們現(xiàn)代生活中一道新的風(fēng)景線,多種寬帶無(wú)線技術(shù)并存將是必由之路。無(wú)線通信滲透到人們?nèi)粘I钜约吧鐣?huì)的方方面面,提供無(wú)處不在的最佳服務(wù)。無(wú)線終端成為電信運(yùn)營(yíng)商向信息服務(wù)轉(zhuǎn)型的平臺(tái)。電信運(yùn)營(yíng)商要借助終端實(shí)現(xiàn)突圍,必需從“傳輸”向“傳媒”轉(zhuǎn)型。從傳輸信號(hào)向傳播信息邁進(jìn)。
電信運(yùn)營(yíng)商擁有戶(hù)外、語(yǔ)音、平面、網(wǎng)絡(luò)等傳媒資源,加上與廣電合作的IPTV,以及由3G技術(shù)催生的手機(jī)等數(shù)碼終端多媒體,電信傳媒已經(jīng)成為全媒體時(shí)代下的最有發(fā)展?jié)摿Φ膫鞑テ脚_(tái)。但是,僅僅在形式上集結(jié)所有媒體還不足以成就“集大成者”的偉業(yè),電信傳媒在實(shí)現(xiàn)自身技術(shù)、客戶(hù)數(shù)據(jù)、媒體經(jīng)營(yíng)上整合與集成后,需要大量傳媒采編人才加入,從傳播形式和內(nèi)容上吸引受眾,改變公眾傳媒資訊消費(fèi)習(xí)慣,引領(lǐng)電信傳媒做大做強(qiáng)。
電信傳媒在中國(guó)屬于新興行業(yè),正朝氣勃發(fā),對(duì)業(yè)內(nèi)高端人才和專(zhuān)業(yè)人才的需求都呈不斷上升的勢(shì)頭。電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該有計(jì)劃地引進(jìn)具有藝術(shù)管理、文化產(chǎn)業(yè)管理、出版、編輯、版權(quán)、影視制片、影視媒體技術(shù)、廣播電視數(shù)字技術(shù)、美術(shù)、動(dòng)畫(huà)、計(jì)算機(jī)等專(zhuān)業(yè)背景的高端創(chuàng)意人才和策劃人才。
電信媒體多而不精,特點(diǎn)不夠鮮明,在主流廣告圈和客戶(hù)圈中還沒(méi)有形成品牌影響力,不利于為不同客戶(hù)群體提供最佳的媒體服務(wù)。一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的媒體其本身也是一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌,在品牌名稱(chēng)、形象的打造上,電信傳媒還有很長(zhǎng)的路要走。傳媒運(yùn)營(yíng)水平?jīng)Q定電信傳媒的成敗,這也是目前擺在各地運(yùn)營(yíng)商面前的最大問(wèn)題,引進(jìn)傳媒經(jīng)營(yíng)人才刻不容緩。
電信運(yùn)營(yíng)商正處于發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇期、改革攻堅(jiān)期和社會(huì)矛盾凸顯期。用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播提出利益訴求,公眾對(duì)運(yùn)營(yíng)商的誤解,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的口碑抵毀等,給電信運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)危機(jī)和輿論壓力,因此需要與媒體保持良好關(guān)系的公共關(guān)系人才。
電信傳媒人才培養(yǎng)的途徑
人才是企業(yè)發(fā)展的基石,擁有高素質(zhì)的人才,企業(yè)才能更好更快的發(fā)展。電信運(yùn)營(yíng)商要通過(guò)多種渠道培養(yǎng)新媒體急需的傳媒人才,營(yíng)造人才成長(zhǎng)的企業(yè)文化氛圍,從人才的成長(zhǎng):選拔、培養(yǎng)、考核等方面創(chuàng)建傳媒人才激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)他們開(kāi)發(fā)新媒體業(yè)務(wù)的積極性,發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)大的人力支持。
電信運(yùn)營(yíng)商正在成為一個(gè)綜合先進(jìn)技術(shù)、新潮思想、快捷信息的創(chuàng)新行業(yè)。因而對(duì)傳媒人才的要求也與以前有很大變化,需要影視策劃、影視后期、動(dòng)畫(huà)制作、頻道運(yùn)營(yíng)、媒體管理、市場(chǎng)推廣、整合營(yíng)銷(xiāo)等具有市場(chǎng)前瞻性、跨行業(yè)、綜合性人才。
電信運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)有人才隊(duì)伍中從事動(dòng)漫設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)編輯等人才幾乎沒(méi)有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。企業(yè)人力資源管理部門(mén)不妨試行與高校傳媒院系、傳媒機(jī)構(gòu)合作,加強(qiáng)對(duì)這類(lèi)人才的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
成熟的傳媒人才需要3年左右的培養(yǎng)周期,要想培養(yǎng)優(yōu)秀的傳媒人才隊(duì)伍,僅僅依靠積累工作經(jīng)驗(yàn)是不夠的,要讓從業(yè)人員多參與企業(yè)公關(guān)活動(dòng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等策劃工作,盡量多接觸不同行業(yè),積累自己的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
電信運(yùn)營(yíng)商在新媒體產(chǎn)業(yè)方面的人才、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)積累及儲(chǔ)備都相當(dāng)有限。應(yīng)適時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,從信息服務(wù)商的角度進(jìn)行人力資源配置,在每年高校畢業(yè)生招聘中,考慮有計(jì)劃地接受傳媒專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,特別是重視引進(jìn)對(duì)新媒體人才需求設(shè)置的傳媒人才。國(guó)內(nèi)211高校基于大眾傳媒人才需求設(shè)置印刷出版、新聞傳播、播音主持等傳媒專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生,擇業(yè)心理傾向于廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社、雜志社、出版社等傳統(tǒng)媒體。近幾年大學(xué)二級(jí)學(xué)院或職業(yè)技術(shù)學(xué)院,針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、電信增值、手機(jī)等新媒體發(fā)展設(shè)置的動(dòng)漫、動(dòng)畫(huà)、游戲、影視等傳媒專(zhuān)業(yè),其畢業(yè)生有較強(qiáng)的市場(chǎng)針對(duì)性,電信運(yùn)營(yíng)商可予以關(guān)注。
[關(guān)鍵詞]媒體資本運(yùn)營(yíng)SWOT對(duì)策
一、媒體資本運(yùn)營(yíng)的必要性
不管從媒體自身的特點(diǎn)考慮,還是從資本的逐利性出發(fā),或者從媒體行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)角度看,媒體進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)勢(shì)在必行。因?yàn)椋M(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)可提高傳媒產(chǎn)業(yè)資本的利用率,拓展盈利模式,一方面在短時(shí)間內(nèi)迅速籌集產(chǎn)業(yè)發(fā)展所急需的大量資金,壯大自身規(guī)模和開(kāi)發(fā)新路子,另一方面可充分運(yùn)營(yíng)現(xiàn)有資本,提高使用效益,增加創(chuàng)收。此外,進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng),還能夠促進(jìn)改革。比如媒體上市,不得不面對(duì)股東及社會(huì)的監(jiān)督,以及資本市場(chǎng)不斷競(jìng)爭(zhēng)的壓力,從而能促使媒體必須完全遵循公司法的要求,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,規(guī)范和完善包括監(jiān)督機(jī)制,以及財(cái)務(wù)機(jī)制在內(nèi)的內(nèi)部微觀管理體制。
二、我國(guó)媒體進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)的SWOT綜合分析
對(duì)我國(guó)傳媒企業(yè)實(shí)施資本運(yùn)營(yíng)的環(huán)境和可行性、必要性進(jìn)行診斷分析,能夠使國(guó)內(nèi)傳媒企業(yè)有針對(duì)性的采取相應(yīng)戰(zhàn)略。
1.優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)傳媒已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到進(jìn)行媒體資本運(yùn)營(yíng)的必要性,傳媒集團(tuán)迅速擴(kuò)張的重要途徑就是資本運(yùn)營(yíng),越來(lái)越多的傳媒與資本的結(jié)合。媒體資本運(yùn)營(yíng)的步伐也明顯加快。既有國(guó)家級(jí)廣播影視集團(tuán)的成立,也有以中央電視臺(tái)為代表的強(qiáng)勢(shì)媒體進(jìn)一步加快與國(guó)外傳媒公司進(jìn)行各種形式的合作,尤其值得注意的是,近期在資本市場(chǎng)上,幾家傳媒公司均不約而同地公告,進(jìn)行一系列資產(chǎn)、業(yè)務(wù)重組,顯示出在新形勢(shì)下國(guó)內(nèi)強(qiáng)勢(shì)媒體開(kāi)始加快進(jìn)軍資本市場(chǎng)的步伐,資本運(yùn)營(yíng)的力度也在不斷加強(qiáng)。同時(shí),從目前我國(guó)媒體資本運(yùn)營(yíng)的制度環(huán)境來(lái)看,主要是目前廣電行業(yè)的市場(chǎng)化。這也為我國(guó)媒體的資本運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造了一個(gè)良好的大環(huán)境。
2.劣勢(shì)。目前我國(guó)媒體進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)主要存在以下一些障礙。第一,以“四級(jí)辦廣電”為代表的行業(yè)政策導(dǎo)致了行業(yè)的重復(fù)建設(shè)、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。此外,頻道資源等作為廣電行業(yè)的特殊資源,在“全面開(kāi)花”又“各自為政”的現(xiàn)行管理體制下,這些資源的開(kāi)掘和使用大量存在閑置和浪費(fèi)的現(xiàn)象。其次,產(chǎn)權(quán)不夠明細(xì),行業(yè)定位不明晰。“事業(yè)單位,企業(yè)化管理”使得多數(shù)媒體在經(jīng)營(yíng)方面只能采取一些表層改革措施,造成了資本進(jìn)入行業(yè)的障礙。在機(jī)制上,由于產(chǎn)權(quán)不明晰,所有權(quán)人缺位,管理層缺乏長(zhǎng)期薪酬激勵(lì),因此,傳媒經(jīng)營(yíng)缺乏足夠的的盈利沖動(dòng),同時(shí)存在道德風(fēng)險(xiǎn),逆向選擇等因素,導(dǎo)致腐敗。第三,資產(chǎn)的授權(quán)問(wèn)題,還有待完善。第四,傳媒資本市場(chǎng)存在缺陷。在體制上,我國(guó)資本市場(chǎng)總體上來(lái)說(shuō)是“權(quán)力嫁接”而不是“資本聯(lián)姻”,傳媒資本市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)則也不完善,使媒體進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)缺乏一定的法律法規(guī)的保障。
3.機(jī)會(huì)。目前,媒介的市場(chǎng)化要求日益強(qiáng)烈。一方面,從市場(chǎng)的角度看,包括衛(wèi)星、數(shù)字化、因特網(wǎng)在內(nèi)的新媒介技術(shù)的發(fā)展,加劇了電子媒體間的競(jìng)爭(zhēng)與較量,公共類(lèi)媒介為積聚資產(chǎn)、壯大實(shí)力、擴(kuò)充影響而在行業(yè)內(nèi)外的擴(kuò)張兼并的市場(chǎng)需求日益強(qiáng)烈;另一面,從政府職能部門(mén)的管理需要出發(fā),為了盡可能解決上述種種問(wèn)題,以促進(jìn)廣電行業(yè)發(fā)展并使之具有能應(yīng)對(duì)全球化競(jìng)爭(zhēng)的能力,同時(shí)也對(duì)應(yīng)于國(guó)家政府機(jī)構(gòu)改革的深化和延伸,新一輪廣電行業(yè)改革在政府、媒介與市場(chǎng)的互動(dòng)中悄然啟動(dòng)。中國(guó)廣電乃至整個(gè)傳媒業(yè)將重新洗牌,在資源分配和經(jīng)營(yíng)控制的不同層面上,產(chǎn)生新的鏈接、斷裂和整合。
3.威脅。從國(guó)際形勢(shì)看,中國(guó)加入WTO后,境外的跨國(guó)傳媒集團(tuán)正通過(guò)各種方式向國(guó)內(nèi)滲透。據(jù)統(tǒng)計(jì),獲準(zhǔn)在境內(nèi)落地的國(guó)外電視頻道已達(dá)30多個(gè),經(jīng)營(yíng)規(guī)模前十位的雜志大部分有外資的進(jìn)入,多家國(guó)際傳媒集團(tuán)在中國(guó)設(shè)立了辦事機(jī)構(gòu)。中外傳媒的直接較量是不可避免的。與國(guó)外傳媒集團(tuán)相比,國(guó)內(nèi)的傳媒集團(tuán)經(jīng)營(yíng)范圍仍局限在單一媒體內(nèi),多元化經(jīng)營(yíng)的能力不高,在技術(shù)、實(shí)力、人才等方面均處于很大的劣勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)力低下。面對(duì)外來(lái)媒體的入侵,國(guó)內(nèi)媒體要有危機(jī)感和緊迫感,加快發(fā)展,增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
三、對(duì)策分析
尷尬中尋求突破 傳媒集團(tuán)承載未來(lái)使命
改革的春風(fēng)并沒(méi)有忽略中國(guó)傳媒業(yè)這塊土地,從全額財(cái)政撥款到差額財(cái)政撥款,從財(cái)政“斷奶”后的事業(yè)單位企業(yè)化管理到現(xiàn)今的事業(yè)單位企業(yè)化改革,中國(guó)報(bào)業(yè)不但接受了市場(chǎng)的洗禮,創(chuàng)造了報(bào)業(yè)的繁榮,而且正乘著深化改革的春風(fēng)邁向做大做強(qiáng)的新征程。回首中國(guó)報(bào)業(yè)改革發(fā)展的歷程,我們可以清晰地看到三個(gè)階段的輪廓:第一階段是中國(guó)報(bào)業(yè)市場(chǎng)起步階段,自1985年至1995年,“母報(bào)生子報(bào)”現(xiàn)象幾乎普及到每個(gè)省市級(jí)報(bào)社,于是以晚報(bào)為代表的子報(bào)迅速在全國(guó)崛起,“斷奶”后的報(bào)社完成了向“自籌自支”轉(zhuǎn)型,更嘗到了市場(chǎng)化運(yùn)作的甜頭。1995年后,以各類(lèi)都市報(bào)、生活服務(wù)類(lèi)報(bào)紙為代表的第二批子報(bào)如雨后春筍般生長(zhǎng)起來(lái),中國(guó)報(bào)業(yè)漸漸借助市場(chǎng)的力量走向繁榮,同時(shí)也揭開(kāi)了中國(guó)報(bào)業(yè)快速發(fā)展階段的序幕,報(bào)業(yè)集團(tuán)開(kāi)始登場(chǎng),最具標(biāo)志性的是1996年國(guó)內(nèi)第一家報(bào)業(yè)集團(tuán)――廣州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)成立,截至2006年年底,國(guó)內(nèi)報(bào)業(yè)集團(tuán)總數(shù)已達(dá)39家。1995年~2005年,作為中國(guó)報(bào)
業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的第二階段,借助報(bào)業(yè)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略,中國(guó)報(bào)業(yè)尤其是省級(jí)報(bào)業(yè)集團(tuán)明顯在主業(yè)發(fā)展及實(shí)力上占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì),然而當(dāng)很多報(bào)業(yè)集團(tuán)還沉醉于享受快速發(fā)展成果的時(shí)候,2005年中國(guó)報(bào)業(yè)廣告增速明顯放緩,有些區(qū)域報(bào)紙廣告還出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng),在日趨激烈的傳媒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前,快速發(fā)展了十年的中國(guó)報(bào)業(yè)正在暴露出一個(gè)越來(lái)越突出的問(wèn)題:報(bào)紙整體收入過(guò)分單一依賴(lài)廣告,報(bào)紙的盈利模式單一,而廣告受?chē)?guó)家政策調(diào)整和宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)整的影響越來(lái)越大,報(bào)業(yè)發(fā)展的瓶頸制約越來(lái)越大。
與此同時(shí),報(bào)業(yè)發(fā)展還不得不面臨“四化”尷尬:一、“碎片化”趨勢(shì)越來(lái)越明顯,使報(bào)紙的“大眾化”開(kāi)始走向“分眾化”,越來(lái)越細(xì)、越來(lái)越多的讀者需求使報(bào)紙不得不拿出更多的版面、精力、人力、物力抓住讀者,這無(wú)疑要加大投入;二、“數(shù)字化”趨勢(shì)使報(bào)紙不得不面臨各類(lèi)新媒體的挑戰(zhàn),紙質(zhì)媒體廣告份額被各類(lèi)新媒體瓜分已成為全球化現(xiàn)象;三、“同質(zhì)化”使報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,成本加大,同區(qū)域同城同類(lèi)媒體價(jià)格戰(zhàn)有愈演愈烈之勢(shì),報(bào)紙運(yùn)營(yíng)成本的加大正在攤薄報(bào)紙的利潤(rùn);四、“傳統(tǒng)化”使內(nèi)容制作與市場(chǎng)需求存在越來(lái)越明顯的脫節(jié),這種脫節(jié)來(lái)自于體制所提供的創(chuàng)新空間和創(chuàng)新激勵(lì)的有限性。正是由于上述的瓶頸制約和尷尬,才有了更多人對(duì)未來(lái)中國(guó)報(bào)業(yè)發(fā)展的深層次思考。這種思考的結(jié)果也揭開(kāi)了自2005年至2015年又一個(gè)十年發(fā)展的新篇章。2005年,當(dāng)中國(guó)報(bào)業(yè)的增長(zhǎng)出現(xiàn)“拐點(diǎn)”之后,創(chuàng)新體制便成為2006年公布的《國(guó)家“十一五”文化發(fā)展規(guī)劃綱要》的關(guān)鍵詞,甚至有人稱(chēng)2006年為中國(guó)文化體制改革的“破冰之年”,越來(lái)越多的報(bào)業(yè)集團(tuán)升級(jí)為傳媒集團(tuán),把未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)鎖定在借助品牌、資本、技術(shù)改造等手段,實(shí)施跨媒體、跨行業(yè)、跨區(qū)域傳媒運(yùn)營(yíng)上。2007年,傳媒集團(tuán)的改革創(chuàng)新之風(fēng)更盛一些,繼北青傳媒、博瑞傳媒、新華傳媒之后,《廣州日?qǐng)?bào)》旗下的粵傳媒在深交所上市,《華商報(bào)》也與在深交所上市的華聞傳媒聯(lián)手,而遼寧出版集團(tuán)、湖北日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)等很多地方新聞報(bào)業(yè)、出版發(fā)行集團(tuán)也遞交了上市方案,可以預(yù)言,2008年至未來(lái)的三五年里,中國(guó)報(bào)業(yè)將出現(xiàn)一批在資本市場(chǎng)叱咤風(fēng)云的傳媒巨頭。2005年~2015年將是中國(guó)報(bào)業(yè)邁向成熟,做強(qiáng)做大的十年。這十年是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn),代表體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的傳媒集團(tuán)將肩負(fù)使命,完成未來(lái)傳媒發(fā)展的藍(lán)圖。
傳媒集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)方向
與目前世界上的傳媒大鱷相比,國(guó)內(nèi)眾多傳媒集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力還是冰山一角。若想持續(xù)長(zhǎng)久地把守住傳媒對(duì)受眾的輿論引導(dǎo)力和影響力,做強(qiáng)做大主業(yè)是根本,而做強(qiáng)做大主業(yè)需要強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)實(shí)力支撐,這就需要傳媒集團(tuán)充分借力整合各類(lèi)資源,實(shí)現(xiàn)傳媒集團(tuán)長(zhǎng)期持續(xù)健康發(fā)展,而這一戰(zhàn)略目標(biāo)恰恰離不開(kāi)“運(yùn)營(yíng)”戰(zhàn)略,因此傳媒集團(tuán)做大做強(qiáng)的需求決定著傳媒集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的方向。根據(jù)目前中國(guó)傳媒業(yè)的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),我們將傳媒集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的方向大致規(guī)劃如下:
靠體制機(jī)制創(chuàng)新為傳媒集團(tuán)強(qiáng)身健體。從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)一路走來(lái)的中國(guó)報(bào)業(yè),既收獲了改革發(fā)展所帶來(lái)的碩果,又殘留了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代一些無(wú)法擺脫的束縛,借助文化體制改革之風(fēng),建立健全適應(yīng)現(xiàn)代傳媒市場(chǎng)運(yùn)作的體制機(jī)制是中國(guó)報(bào)業(yè)強(qiáng)身健體的基礎(chǔ),這方面已有國(guó)內(nèi)不少媒體嘗試并取得了成功。靠技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)整合實(shí)現(xiàn)多媒體融合擴(kuò)張,完成適合市場(chǎng)的傳媒生態(tài)體系建設(shè)。作為傳統(tǒng)媒體的中國(guó)報(bào)業(yè),在面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的各類(lèi)新媒體時(shí),應(yīng)采取從容的態(tài)度,而不是站在那里驚呼“狼來(lái)了”。這種態(tài)度是變被動(dòng)為主動(dòng),以“融合”的策略,依靠技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)整合各類(lèi)新媒體,最終形成以報(bào)紙為核心,并將各類(lèi)新媒體以及廣播、電視、期刊等多種媒體聚合在一起,形成多媒體“生態(tài)系”,實(shí)施多媒體擴(kuò)張。靠資本和專(zhuān)業(yè)化實(shí)現(xiàn)傳媒集團(tuán)的區(qū)域擴(kuò)張,并尋找機(jī)會(huì)突破產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張。隨著傳媒市場(chǎng)日趨走向規(guī)范成熟,資本和專(zhuān)業(yè)人才的拼殺將成為未來(lái)媒體的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn),在充分做強(qiáng)區(qū)域傳媒的基礎(chǔ)上,利用資本的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)施對(duì)外區(qū)域的擴(kuò)張是傳媒集團(tuán)發(fā)展壯大主業(yè)的可行之路。在主業(yè)做強(qiáng)做大的基礎(chǔ)上,充分利用資本準(zhǔn)確出擊,實(shí)施相關(guān)產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張是傳媒集團(tuán)保持持續(xù)健康發(fā)展的有效手段。靠傳媒科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)化策略全面改造傳媒業(yè)的“生產(chǎn)工藝及管理流程”。放眼未來(lái),隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們平均受教育水平不斷提高,社會(huì)價(jià)值觀多元化,公民主體意識(shí)增強(qiáng),這導(dǎo)致受眾對(duì)精神產(chǎn)品的要求不斷提高,呈現(xiàn)多層次性、豐富性、發(fā)展性的特點(diǎn)。這就要求傳媒在內(nèi)容、形式、生產(chǎn)技術(shù)和傳播手段創(chuàng)新升級(jí),而這一切都離不開(kāi)對(duì)現(xiàn)今傳媒技術(shù)和管理制度的創(chuàng)新。
傳媒集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)策略
與過(guò)去傳統(tǒng)的報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)有所不同,未來(lái)傳媒集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的范疇很寬闊。在明確了傳媒集團(tuán)未來(lái)的發(fā)展方向之后,我們會(huì)深刻地體會(huì)到傳媒集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)要素:品牌、資本、技術(shù)、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),將這幾個(gè)關(guān)鍵的要素利用市場(chǎng)有效地整合,就能使傳媒集團(tuán)真正走上做強(qiáng)做大之路。
我們把未來(lái)傳媒競(jìng)爭(zhēng)比作一個(gè)大戰(zhàn)場(chǎng),傳媒集團(tuán)就是這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)的“航母型戰(zhàn)車(chē)”,它必須有一個(gè)豪華的車(chē)身,這個(gè)車(chē)身就是傳媒的品牌影響力。當(dāng)然它還必須裝備好驅(qū)動(dòng)的四輪,高性能的發(fā)動(dòng)機(jī),裝備精良的長(zhǎng)中短武器,取之不竭的燃料,更需要駕車(chē)人的駕車(chē)技術(shù)、作戰(zhàn)技術(shù)及前進(jìn)中的謀略,這樣的傳媒戰(zhàn)車(chē)再團(tuán)結(jié)一批輔助戰(zhàn)車(chē),就可在寬廣的傳媒戰(zhàn)場(chǎng)上無(wú)往不勝。從傳媒集團(tuán)的“戰(zhàn)車(chē)”模型,我們就可以清晰地理出傳媒集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的策略。
打造傳媒品牌影響力,夯實(shí)傳媒集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。品牌對(duì)市場(chǎng)而言,代表著品質(zhì)、品位、服務(wù),但更代表著實(shí)力、影響力、產(chǎn)品附加值、品牌文化以及由此帶來(lái)的更大的市場(chǎng)份額。這不僅適用于產(chǎn)品,同樣也適用于傳媒。經(jīng)過(guò)二十多年的中國(guó)報(bào)業(yè)市場(chǎng)洗禮,中國(guó)報(bào)業(yè)市場(chǎng)正在樹(shù)起一批優(yōu)秀的報(bào)紙品牌,優(yōu)秀的報(bào)紙品牌是傳媒集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的核心基礎(chǔ)。傳媒集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)往往是依賴(lài)其中的核心媒體品牌逐漸延伸擴(kuò)張的。沒(méi)有品牌實(shí)力媒體做核心,傳媒集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)往往無(wú)從談起。
傳媒集團(tuán)的品牌影響力構(gòu)成要有科學(xué)規(guī)劃,從全國(guó)成功的傳媒集團(tuán)品牌運(yùn)營(yíng)來(lái)看,核品牌多是以母報(bào)為基礎(chǔ),在母品牌下的系列子品牌媒體中,一般優(yōu)選一、二個(gè)子品牌媒體,作為核心優(yōu)質(zhì)媒體,與母品牌一起構(gòu)成傳媒集團(tuán)的核心品牌。其他系列子媒體按照專(zhuān)業(yè)化、差異化、個(gè)性化等特征成為傳媒集團(tuán)的輔助品牌。
制造動(dòng)力充足、性能優(yōu)良的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。借助資本和技術(shù)的力量,使傳媒集團(tuán)的發(fā)展獲得持續(xù)動(dòng)力,資本運(yùn)作是傳媒集團(tuán)運(yùn)作的關(guān)鍵。在報(bào)社走向市場(chǎng)的初期,只是一個(gè)簡(jiǎn)單的資金運(yùn)作,廣告收入、發(fā)行收入、采編支出、辦公支出、廣告發(fā)行印刷支出,一個(gè)簡(jiǎn)單的加減法就能把報(bào)社的資金運(yùn)作算得清清楚楚。報(bào)業(yè)集團(tuán)化運(yùn)作后,企業(yè)化、市場(chǎng)化的程度提高了,資本運(yùn)作漸漸浮出水面。媒體多了,稅收多了,費(fèi)用多了,財(cái)務(wù)成本增加了,項(xiàng)目投融資出現(xiàn)了,開(kāi)始涉足主業(yè)以外的相關(guān)產(chǎn)業(yè),資金運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)模呈幾十倍地放大。在這個(gè)過(guò)程中,有先進(jìn)的報(bào)業(yè)集團(tuán)在資本運(yùn)作上成為大贏家,例如浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)通過(guò)專(zhuān)業(yè)的資本運(yùn)作已經(jīng)實(shí)現(xiàn)年盈利近2億元的佳績(jī)。在報(bào)業(yè)集團(tuán)的整體運(yùn)營(yíng)中,資本運(yùn)作顯示的威力越來(lái)越大。傳媒集團(tuán)化的運(yùn)營(yíng)所涉及的改制上市、多媒體兼容、跨行業(yè)跨區(qū)域項(xiàng)目運(yùn)作都需要借助資本的力量,報(bào)業(yè)集團(tuán)可以拿出部分資本、部分經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和子傳媒以傳媒板塊上市。融資后可迅速實(shí)現(xiàn)傳媒集團(tuán)主業(yè)的擴(kuò)張,力度大些的可整體上市。借助資本的力量,傳媒做強(qiáng)做大的夢(mèng)想便不再遙遠(yuǎn),更何況資本運(yùn)作的切入對(duì)體制和機(jī)制的創(chuàng)新是“革命性”的。在傳媒集團(tuán)的“發(fā)動(dòng)機(jī)”里,除去資本,就是技術(shù),技術(shù)對(duì)媒體的改造力度絲毫不比資本遜色。從鉛字排版印刷到衛(wèi)星傳版激光照排印刷,從電話、傳真到網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、電腦傳送,從粗放式管理到精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理,中國(guó)報(bào)業(yè)的發(fā)展與技術(shù)的進(jìn)步是密不可分的。技術(shù)在傳媒業(yè)的表現(xiàn)還不僅僅限于印刷傳播,在未來(lái)傳媒集團(tuán)運(yùn)營(yíng)中,它還要在管理、媒體融合、生產(chǎn)流程改造、信息加工、介質(zhì)改造等多方面發(fā)揮不可限量的作用。
“四輪驅(qū)動(dòng)”讓傳媒集團(tuán)的發(fā)展快速持久。如果說(shuō)資本和技術(shù)為傳媒戰(zhàn)車(chē)提供了動(dòng)力,那么戰(zhàn)車(chē)前行還要看四輪的動(dòng)力轉(zhuǎn)換。傳媒集團(tuán)運(yùn)營(yíng)選擇的是“四輪驅(qū)動(dòng)”策略。新聞產(chǎn)品的生產(chǎn)加工制造包裝是傳媒戰(zhàn)車(chē)的一個(gè)最重要的輪子,具體到報(bào)紙就是報(bào)紙的采編印刷流程。有人所說(shuō)的“報(bào)紙會(huì)消失”,只能說(shuō)有一天“紙質(zhì)”的報(bào)紙?jiān)絹?lái)越少,但這個(gè)巨大的內(nèi)容制造商、供應(yīng)商還健在,這個(gè)專(zhuān)業(yè)的龐大的新聞生產(chǎn)制造商所生產(chǎn)的產(chǎn)品只不過(guò)通過(guò)更豐富的介質(zhì)和傳播技術(shù)傳播出去,而多年留存于人們心中,并在市場(chǎng)中發(fā)展壯大的品牌報(bào)媒則會(huì)存在發(fā)展下去,它成了更具感召力、影響力的傳媒集團(tuán)的核心品牌,一個(gè)品牌社會(huì)化了的新聞“加工廠”。傳媒集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)就是要把新聞產(chǎn)品的生產(chǎn)加工作為核心競(jìng)爭(zhēng)力,培養(yǎng)建設(shè)一個(gè)龐大的高效的新聞生產(chǎn)加工中心,它必須有足夠的實(shí)力長(zhǎng)久地生產(chǎn)出巨量的影響世界、影響社會(huì)、影響人群的新聞產(chǎn)品。這個(gè)輪子很重,但它給傳媒戰(zhàn)車(chē)帶來(lái)的動(dòng)力是“原動(dòng)力”。
廣告和發(fā)行是傳媒戰(zhàn)車(chē)主業(yè)運(yùn)營(yíng)的兩個(gè)關(guān)聯(lián)度高的輪子。對(duì)報(bào)紙而言,發(fā)行相當(dāng)于第一次銷(xiāo)售,廣告相當(dāng)于第二次銷(xiāo)售,但它們的核心實(shí)質(zhì)是賣(mài)好報(bào)紙,并以報(bào)紙銷(xiāo)售所帶來(lái)的注意力、公信力、引導(dǎo)力、影響力換取廣告收入。對(duì)廣告輪子來(lái)說(shuō),它不再是單個(gè)媒體的廣告經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),而是多媒體的廣告經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。它所要運(yùn)營(yíng)的方向就是不斷深挖客戶(hù)資源,通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的深耕細(xì)作,使傳媒集團(tuán)的主營(yíng)收入最大化、多元化。發(fā)行作為另一個(gè)輪子,承擔(dān)著傳媒與受眾的交流通道,它不僅要向受眾促銷(xiāo)產(chǎn)品,更是作為一種渠道,嫁接受眾與傳媒的交流。
“四輪”中的最后一輪是相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng),這是一個(gè)最易引起人爭(zhēng)議的車(chē)輪。從傳媒集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的方向和實(shí)質(zhì)看,這個(gè)輪子不僅不可或缺,而且是整體運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵出路。體制機(jī)制的先進(jìn)性可以使相關(guān)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)完全按現(xiàn)代企業(yè)制度去運(yùn)營(yíng)。它可以將傳媒品牌影響力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的運(yùn)營(yíng)平臺(tái),更可以成為資本、技術(shù)、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)釋放力量的平臺(tái)。當(dāng)然正是這種市場(chǎng)化程度更高的運(yùn)營(yíng),才會(huì)給傳媒集團(tuán)帶來(lái)豐富的盈利模式和利潤(rùn)源泉。
充分挖掘市場(chǎng)需求,壯大經(jīng)濟(jì)實(shí)力,為傳媒戰(zhàn)車(chē)提供“燃料”。對(duì)傳媒市場(chǎng)而言,市場(chǎng)需求主體可分為兩大陣營(yíng),分別是受眾和廠商。受眾的需求可分三個(gè)層面:第一層面是閱讀需求,主要是針對(duì)傳媒新聞產(chǎn)品;第二層面是對(duì)傳媒的服務(wù)需求,主要是受眾期待傳媒能給受眾的生活及消費(fèi)帶來(lái)引導(dǎo)、指導(dǎo)、幫助;第三層面是對(duì)傳媒的精神需求,通過(guò)傳媒可以獲得文化、情感、心理等諸多精神生活需求,獲得參與、交流和歸屬感等。廠商的需求可分三個(gè)層面:第一層面是借助媒體推介產(chǎn)品的需求;第二層面是借助媒體樹(shù)立形象的需求;第三層面是聯(lián)合媒體,通過(guò)深度戰(zhàn)略合作,做大市場(chǎng)份額、做強(qiáng)企業(yè)的需求,這些合作有市場(chǎng)、資本、技術(shù)、專(zhuān)業(yè)的合作。
讓一流高效的傳媒專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)成為傳媒戰(zhàn)車(chē)的駕車(chē)人。裝備精良的傳媒戰(zhàn)車(chē)需要好的“駕車(chē)人”,這個(gè)“駕車(chē)人”就是傳媒集團(tuán)運(yùn)營(yíng)背景下的傳媒人才運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。好的品牌影響力、好的體制機(jī)制、寬闊的事業(yè)發(fā)展平臺(tái)、強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,都會(huì)成為傳媒集團(tuán)吸引各類(lèi)人才的磁鐵石。