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七夕活動方案(一)
七夕節,是中國傳統節日中最具浪漫色彩的一個節日。在這樣的一個日子里餐廳的促銷活動應該以愛為主題。
一、理念 :
1. 表達愛 , 傳達愛
2.“ 愛她,就帶她來吧”
二、具體方案
1.路演方式;在西餐廳周圍搭建一個平臺,邀請若干對情侶上臺表演,說出以你們的店名開頭的再加上字體的形式展示,如"富貴餐廳+排骨"(最少十個),這樣推廣自己的品牌。誰說得多就獎勵誰一個吻和一朵玫瑰(親自送上)或其他。(主要還是控制氣氛的人)
2.發宣傳單;工作人員穿古裝在人口密集地發放。穿古裝服給眾人帶來欣喜的感覺,引發大家的好奇心,加大對餐廳的知名度。
3.拉橫幅 .如"表達愛 傳達愛" xx餐廳給你帶來愛的驚喜。
4.雜志,報紙登刊:(因為比較高檔的餐廳,所以,名流方面不用多講)該店的唯一不好的地方:就是讓你們兩位情人,在那種環境中表現出那種親昵的沖動。
5.現金返還。現在很多企業開始實施現金返還的促銷策略。只要消費者購買了規定的產品,可立即在購買處獲得現金返還。現金返還可以讓消費者感到這是實實在在的現金優惠,可由消費者任意支配;而不會像返券那樣在購貨時受到時間,地點和產品牌子的限制。因此這種促銷方法更受消費者的歡迎,促銷效果更加明顯。
6.推出折扣券,增加菜品 ,增值服務,開展娛樂活動;推出一款情侶套餐,附增玫瑰一朵;就餐過程中可以播放輕音樂,也可設置點歌頻道。可以開展餐后抽獎活動,獎品為心型氣球,小型娃娃等以女性為主體的獎品,或親一下,抱一下的溫馨字條。以降低成本為主。簡單又不失浪漫。
7.(如果可以)飛機煙霧的形式或者電視。
8.室內裝飾以簡潔為主,粉色為佳,忌雍容華貴。
七夕活動方案(二)
一、活動主題
相濡以沫,最愛七夕
二、活動時間
**月**日——**月**日
三、策劃主旨
1、七夕節要區別情人節,從傳播的口徑到活動的組織,落腳于夫妻間的情份。
2、整個策劃的主題圍繞“情感、愛、家庭”,實現活動與營銷活動的融合。
四、活動內容
1、相濡以沫,最愛七夕——“我與我的愛人”大型征集活動(**月**日——**月**日)
還記得您們的第一張合影照片么?還記得你們面對親朋好友時許下的諾言么?xxx“我與我的愛人”大型征集活動拉開帷幕,即日起征集最早的結婚照片、最早的婚禮諾言……,活動結束后,按照照片拍攝日期,結婚時間早晚排定。
最早的結婚照片5張,每張照片的主人獎勵xxx價值200元的精美禮品;
最早的婚禮諾言5個,每個諾言的主人獎勵xxx價值200元的精美禮品。
照片(征集完成后,做成展架,照片原稿將返還本人)/諾言由顧客手寫,簽名,制作成展架放置在中興廣場活動現場展示。
負責人:
2、相濡以沫,最愛七夕——xxx步行街穿著類現價基礎上限時77折。(**月**日——**日,限時折扣,現場廣播公布)
步行街負責談判,執行。
對接人:
3、相濡以沫,最愛七夕——xxx大型文藝演出,精彩現場活動。
**月**日——**日,xxx婚禮秀;
**月**日——**日,xxx婚紗秀;
**月**日,**月**日,xxx文化年系列活動;
負責人:
4、相濡以沫,最愛七夕——萬千紙鶴表真心
xxx萬只千紙鶴迎接七夕節,前期可以有xxx員工自己疊,所用材料由公司報銷,七夕當天,可以在現場準備千紙鶴的紙和筆,顧客可以在
工作人員的指引下,自己折疊千紙鶴,表示對愛情和幸福生活的祈禱,最后統一懸掛在**的范圍。
**月**日下午開始下發通知,要求**員工先行折疊千紙鶴,
負責人:
5.相濡以沫,最愛七夕¬¬——xxx七夕鵲橋會!
目的:借“七夕節”這一傳統中國節日,舉辦具有社會公益性質的“鵲橋會”活動,吸引更多顧客進入并了解xxx。
時間:**月**至**月**日
合作單位:**電臺
活動主題:相見你我,緣在**¬——xxx七夕鵲橋會
媒體簡介(略)
方案內容:
形式:
相親人員報名采用表格的形式,填寫相親會報名表;
工作人員將填寫的報名表登記到制作的相親人員報名卡片中進行現場張貼;
活動階段:
第一階段:報名階段 **月**日到**月**日
有意向的人員可以到xxx總服務臺、**總服務臺、**服務臺報名;
第二階段:相親階段
**月**日,在xxx舉行大型的鄉親大會,由公司人員將報名人員名單進行制作。
負責人:
6. 相濡以沫,最愛七夕——拿什么送給我的愛人!
**月**-**月**日,在xxx購物滿100元,送**著名花店特別優惠卡一張。共計1000張,送完為止,同時享受免費送花到家的特別企劃服務。
負責人:
7. 相濡以沫,最愛七夕——夫妻恩愛大比拼活動(**月*日晚19:00)
夫妻恩愛大比拼,七夕晚會,**舉行:提前通過媒體,邀請10對顧客,參加夫妻恩愛大比拼活動,比默契,比才藝,比手藝。
七夕節被認為是中國最具浪漫色彩的傳統節日。同時七夕又被稱為“女兒節”是女子祈求真愛的日子。以下是小編精心收集整理的七夕節商家活動策劃方案,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
七夕節商家活動策劃方案1七夕是個浪漫,夢幻的節日,隨著七夕慢慢靠近我們,和最愛的她,在___度過如此美妙和歡樂的幸福時光,今夜一定會更加絢爛美麗!!
一、活動主題:___七夕全新時尚主題派對
二、活動時間:
三、活動目的:
1、通過本次活動,提高___KTV在張掖娛樂市場的品牌號召力
2、提高50%—70%的日均營業額
(活動結束后,由財務向總經理以及營運總監匯報活動結果)
四、活動計劃
1、女士進店有禮
2、特價酒水套餐
3、絕對牛啤酒買3贈1,買5送2,買一箱送10瓶
4、互動游戲,射中愛情幸運星
五、活動方法
1、整合各部門客戶資源,統一以短信形式向客人活動內容信息。
2、通過包房電腦向近期來店內消費的客人告知活動內容
3、精心布置活動場地,營造節日氣氛
4、當日進店女賓贈送玫瑰花(或巧克力)
六、相關廣告語
七夕情人節浪漫主題夜,___盛裝恭候您,女士進店有禮品/買套餐玩游戲/有機會獲得當晚免單大禮/特價酒水買一箱送10瓶/,___KTV,帶給您最溫馨浪漫的七夕夜總“惠”,您還在等什么呢?
七、活動內容
1、女賓進店有禮:
活動期間為所有當日光臨的女性消費者派送節日小禮物,禮物的選擇范圍為包裝精美的小禮品,如:鮮花、巧克力等小禮物,讓顧客感受到切實的樂趣。
2、情人節特價酒水套餐+消費有禮;
根據消費額度設置3—5種情人節特價酒水套餐,并根據消費額度進行消費有禮活動:
a、設置三個獎項根據不同的消費額度進行配比,
一等獎:消費800元以上送紅酒一支
二等獎:消費500元以上送50元代金券
三等級:消費300元以上送30元___代金券
3、會員有禮
加入會員優惠政策,同步進行會員卡整合推廣;(例如:會員消費滿500元送150元代金券并贈送爆米花一份;晚上21:00以前啤酒買1箱贈10瓶;滿800元送50代金券并贈送紅酒一支等)(具體優惠措施有待與根據營銷部進一步溝通意見后確認落實)
備注:所贈代金券不可當日使用(僅限二次消費時使用,同時須限制在周五、周六不可用。以提高非節假日時段的人氣。
5、酒水買贈
絕對牛啤酒買3贈1,買5送2,買一箱送10瓶
6、有獎互動游戲:
活動期間,店內可進行“贏TA所愛”有獎活動。即當晚男士可參與為自己心愛的女士贏取禮品的飛鏢挑戰賽。
活動當晚每消費滿298元即可參與抽獎活動一次,在休閑區懸掛飛鏢靶盤一個,參與活動的每位客人將飛鏢射向靶盤,根據靶盤上的分值進行積分兌換相應禮品。禮品可為、公仔或本店代金券等;
a、活動規則:
參照標準的9鏢高分賽制進行。即每位客人可獲得9支飛鏢。分擲3局,每局3鏢,根據三局的總分數來確定最終獎品。
b、計分方式:
鏢靶被等分為20個分區,分值分別為1-20分,鏢靶最內圈紅色中心區(靶心)是50分,靶心外圈綠色環區的分值是25分。鏢靶上還有兩圈窄環,外圈窄環為相應分區的雙倍區,內圈窄環為相應分區的三倍區。所以說鏢盤上的得分區并不是靶心50分區,而是20分區的三倍區,投中該區每鏢可得60分。
c、獎項設置(暫定):
100—200分鑰匙扣、手機掛件任選一個
200—300分公仔一只(30cm)
300—400分啤酒5瓶
400—500分紅酒一瓶
500分以上等同于當日消費金額的代金券一張
七夕節來源:
七夕節,又名乞巧節、七巧節或七姐誕,發源于中國,是華人地區以及部分受漢族文化影響的東亞國家傳統節日,在農歷七月初七慶祝。來自于牛郎與織女的傳說。這個節日起源于漢代,東晉葛洪的《西京雜記》有“漢彩女常以七月七日穿七孔針于開襟樓,人俱習之”的記載,這便是我們于古代文獻中所見到的最早的關于乞巧的記載。
七夕節商家活動策劃方案2一、促銷目的
通過“七夕中國情人節”這一主題,緊緊抓住圍繞“有情人”這一心理,展開商品促銷和活動促銷,以吸引客流,提高知名度,達到銷售的目的。
大力推出“降價風暴”的降價促銷活動,讓消費者感到真正的降價優惠。
二、促銷時間
三、宣傳檔期
四、促銷主題
1 .示愛有道 降價有理
2.備足禮物
讓愛情公告全世界
五、商品促銷
“情人節”是一個特殊的節日,是有情人贈送禮品的節日,因此商品促銷應以“情物禮品”為主題,飾物禮品、定情信物、鮮花、精品系列等。
各店應做好商品的創意陳列和突出重點陳列,以保證節日商品達到銷售。
1、商品特價
情人節期間,對于店內積壓商品整理歸類,設立特價區,此部分產品可借此次活動之勢,保本銷售,讓銷費者感到真正實惠。
2、主題陳列:
月 日—— 月 日
各店于正門口顯眼位置做情人節系列商品主題陳列,可以充分利用廚窗擺放,如沒有廚窗的店面可陳列醒目位置。
要求:
a、情人節主題陳列,以店內精美飾品為主要陳列對象
b、各店必須包裝至少 11份以上的“飾品套系”用于主題陳列六、“濃情頭飾花束”
推廣時間: 月 日—— 月 日
1、以頭飾為主,現價按原有價位
6-7折出售,美術筆手寫醒目價簽,凡購買飾品 80元以上的顧客均贈鮮花一支。
2、制作“濃情頭飾花束”售價表
名 稱 數量 原價 現價
只有你 飾品一個送鮮花一支 元 元
一心一意 套系 +送鮮花一支元 元
提前準備包裝盒,包裝紙,做好包裝工作。
3、免費送貨服務,要求飾品超過
100元,送貨范圍不超過 2公里。
七、活動促銷:
1、情人氣球對對碰
制作 100-200個,氣球用于門店情人節氣氛布置及購物贈送(門店自行安排)。
費用: 0.155元 /套。
2、會員卡贈送
凡購買情人節系列商品(不限金額),即可贈送會員卡一張。(時間: 月 — 日)
注意做好會員卡資料登記工作。八、宣傳
為加強活動的影響力,要做好相關宣傳,以吸引更多的顧客積極的參與到節日促銷當中來。加盟店可在當地自由選擇媒體。例:晚報、電視臺字幕、DM投遞等等。
1、宣傳廣告語
色彩跳躍的 ___飾品
鮮艷的色彩,精致的做工,來自韓國的設計。情人節期間,這樣的飾物會不會再興起一股流行風?快來看看這些高貴、可愛漂亮的飾品吧!
與眾不同的情人節
送什么才是與眾不同的,送什么禮物才能博美女一笑?又省錢又體面的禮物,請看 HAFACE推薦的寶貝飾品吧 ……
九、店內布置
1、備足禮物
讓愛情公告全世界 門前寫真招帖。
a.店門口美術筆手寫招貼(含優惠策略的具體內容);
b.彩色橫幅一條:內容為“示愛有道!降價有理之降價風暴”;
c.購買或租用心形氣球做店面裝飾;
2、柜臺和店面內外的衛生:要整潔,門窗玻璃一定要干凈,一塵不染。
3、在這里還是要特別提到服務質量一定要切實提高。
十、聯合經營
與當地鮮花店達成合作協議,相互提供商品,以增加雙方銷售量。
如購買 ___元鮮花,贈由 ___提供的飾品一份或會員卡;
在 ___購 ___元飾品,贈由 ___鮮花店提供的鮮花或優惠卡。
七夕節商家活動策劃方案3一、活動主題
相濡以沫,最愛七夕
二、活動時間
2020年8月_日-8月_日
三、策劃主旨
1、七夕節要區別情人節,從傳播的口徑到活動的組織,落腳于夫妻間的情份。
2、整個策劃的主題圍繞情感、愛、家庭,實現活動與營銷活動的融合。
四、活動內容
1、相濡以沫,最愛七夕我與我的愛人大型征集活動
還記得您們的第一張合影照片么?還記得你們面對親朋好友時許下的諾言么?___我與我的愛人大型征集活動拉開帷幕,即日起征集最早的結婚照片、最早的婚禮諾言,活動結束后,按照照片拍攝日期,結婚時間早晚排定。
最早的結婚照片5張,每張照片的主人獎勵___價值200元的精美禮品;
最早的婚禮諾言5個,每個諾言的主人獎勵___價值200元的精美禮品。
照片(征集完成后,做成展架,照片原稿將返還本人)諾言由顧客手寫,簽名,制作成展架放置在__廣場活動現場展示。
負責人:
2、相濡以沫,最愛七夕___步行街穿著類現價基礎上77折。
(2018年8月_日,折扣,現場廣播公布)
步行街負責談判,執行。
對接人:
3、相濡以沫,最愛七夕___大型文藝演出,精彩現場活動。
8月_日,___廣場婚禮秀;
8月_日,_____廣場婚紗秀;
8月_日,_____廣場__文化年系列活動;
負責人:
4、相濡以沫,最愛七夕萬千紙鶴表真心
___步行街萬只千紙鶴迎接七夕節,前期可以有___員工自己疊,所用材料由公司報銷,七夕當天,可以在現場準備千紙鶴的紙和筆,顧客可以在
工作人員的指引下,自己折疊千紙鶴,表示對愛情和幸福生活的祈禱,最后統一懸掛在步行街__廣場的范圍。
88月_日下午開始下發通知,要求步行街員工先行折疊千紙鶴,
負責人:
5.相濡以沫,最愛七夕___七夕鵲橋會!
目的:借七夕節這一傳統中國節日,舉辦具有社會公益性質的鵲橋會活動,吸引更多顧客進入并了解___。
時間:_月_至8月_日
合作單位:__電臺
活動主題:相見你我,緣在___七夕鵲橋會
方案內容:
形式:
相親人員報名采用表格的形式,填寫相親會報名表;
工作人員將填寫的報名表登記到制作的相親人員報名卡片中進行現場張貼;
活動階段:
第一階段:報名階段8月_日到8月_日
有意向的人員可以到___總服務臺、世紀泰華廣場總服務臺、賽諾超市服務臺報名;
第二階段:相親階段
8月_日,在___舉行大型的鄉親大會,由公司人員將報名人員名單進行制作。
負責人:
6.相濡以沫,最愛七夕拿什么送給我的愛人!
8月_-_月_日,在___購物滿100元,送__花店芝蘭花府特別優惠卡一張。共計1000張,送完為止,同時享受免費送花到家的特別企劃服務。
負責人:
7.相濡以沫,最愛七夕夫妻恩愛大比拼活動
夫妻恩愛大比拼,七夕晚會,__廣場舉行:提前通過媒體,邀請10對顧客,參加夫妻恩愛大比拼活動,比默契,比才藝,比手藝。
邀請珠寶首飾類和化裝品類廠家提高冠名贊助,以及活動禮品,背景版、演出,首飾類6折
七夕節商家活動策劃方案4一、總體思路
七夕是中國傳統的情人節,由于國人越來越珍視中國的傳統文化、民俗節日,再加上商家每年大張旗鼓的宣傳炒作,七夕情人節已經成為情侶的節日之一。本促銷策劃案主要提出兩大緊貼“七夕”主題的大型促銷活動,以配合店內各商家、場館促銷活動,營造濃郁的情人節消費氛圍。
另外,由于黃金珠寶是情人節的主力商品之一,建議將商場每年一度面向婚慶市場的“秋季鉆飾節”于七夕啟動,以“節”促“節”,并借情人節的巨大商機給鉆飾節帶來一個好的開端。
二、活動時間:8月16(周四)——8月19日(周日)
三、賣場布置
為配合七夕主題,建議在商場賣場共享空間架設一道鵲橋,根據傳說中在葡萄下可以聽見牛郎織女說話的傳說,在主入口門柱上用綠色塑料葡萄藤裝飾成葡萄架的效果,營造濃郁的傳統中國情人節的氣氛。
四、活動策劃
(一)鉆飾節
1、主題
百年老店,百年好合——200___鉆飾節
[主題釋意]本次活動主題擬定為“百年老店?百年好合”,主打婚慶市場,定位明確,將__商場黃金珠寶賣場競爭力的牌譽優勢凸顯出來,以誠信和祝福吸引目標消費者。
2、活動策劃
鉆飾節由8月延續至“十一”黃金周,共計一個多月,這么長的時間,促銷活動應該是有層次、分階段的。七夕促銷期間為鉆飾節活動的預熱期,吸引消費者對鉆飾節活動的關注,并促進下一步消費。
鉆飾節浪漫啟動,七重炫禮任意挑選
活動期間購買鉆飾類商品累計滿3000元,即有七種優惠由您任選其一。
床品77元抵扣券 西裝77元抵扣券 鞋品77元抵扣券
女裝77元抵扣券 服裝配飾9折卡 華服6折卡 婚紗攝影8折卡
3、展式創意
每個珠寶品牌推出幾款情人節特別推介款,可以是名貴高價,也可以是為情人節特別設計的款式,用干花創意搭配進行展示,外面罩上透明玻璃罩,將經典款從讓消費者挑花眼的眾多珠寶款式中凸顯出來,在花的配稱下形成浪漫唯美的效果,對消費者形成不可阻擋的的誘惑。且女人多被比喻為花,花與珠寶的搭配暗喻女人與珠寶的和稱關系,獨特的展示方式配合適當的燈光、背景,必將吸引消費者駐足的目光,產生極佳的促銷效果。
(二)全場活動
1、全場主題活動
(1)活動主題
浪漫七夕,幸運77
——價值百元以上,77件浪漫大禮先到先得
(2)活動策劃
由店內商家提供77件商品做為禮品,周六日在共享空間設置活動區,制作一塊大kt版,畫面為77件禮品的名稱和圖片,按照慣例,將所有商品分為百貨服飾類和黃金電器類,活動期內消費者單類累計消費超過一定額度即可參加活動,選擇77件禮品中的一件,先符合條件者享有優先選擇權。
(3)獎品
店內各商家每家提供一件售價不低于100元的實物禮品,如商品售價普遍較高,可以以100元抵扣券形式代替。消費者現場抽獎,現場領取獎品。
(4)促銷物料準備
①kt版設計及制作
②活動規則說明水牌
④活動場地所需桌椅
2、其它促銷活動
(1)買情人節禮物,送相聲情侶套票——活動期間,購買情人節禮品單票滿770元即贈相聲情侶套票。
(2)浪漫鵲橋,愛意傳遞——活動期間購買指定品類情人節禮物單票滿770元,可享受中國境內ems免費快遞,為分隔兩地的愛侶傳遞浪漫情意。
(以上兩種優惠不可同時享受)
七夕節商家活動策劃方案5隨著社會的不斷發展,在現代生活中,KTV已經成為當代人們生活的一部分,特別是都市男女,他們注重高品質的音響效果,他們喜歡在唱K中盡情放松自己,那已經成為他們減壓的一種方式,這一類人注重生活質量,他們身上存在著浪漫和個性的元素,這是KTV在情人節的訴求點,要強調出KTV在情人節那天給他們所營造的浪漫氣氛,但又要突出他們的個性。還有,這群人選擇KTV的重要條件之一為音響質量,這也是要宣傳的。總的來說,KTV要在情人節那天塑造一個浪漫、個性、有都市氣息的形象,吸引都市青年。
活動時間:8月20日
活動地點:__量販式KTV
活動主題:牽意千尋
活動創意:
(1)情侶的情人節:可以通過獲得情侶折價券,在情人節那天可享受打折優惠。情侶折價券設計成為男女券,有珍藏價值的那種,如書簽型的等。在情人節那天專門設置情人間,可以是幾隊情侶進入大包間,也可以是一對情侶進入雙人間。并在情人節那天替男友為女友送上一支玫瑰,替女友為男友送上巧克力,并送出KTV送給情侶們的情侶飲料和情侶水果拼盤等。
(2)單身貴族的情人節:也可以通過折價券進行宣傳,將KTV做為一個牽線人,讓他們來找自己生命中的情人,并為找到的人送上禮物。單身貴族們可以進入專門情人節設置的單身俱樂部,即為大KTV見,(輪桌唱的那種, 如果被促成的情侶,自己愿意可進入情侶間)。
(3)另外,也要適當準備一些一般包間,供一群朋友來唱歌,此類包間不做裝飾,跟平時一樣。
活動宣傳:
(1)在都市報等都市氣息濃厚的報紙上做宣傳,將消費者利益寫清楚,分為單身與情侶兩版,寫明獲贈卷地址,在報紙上刊登出來開始到情人節期間都可以憑借報紙上的贈卷前來試唱,試唱者都可以獲贈送的單身折價券或情侶折價券銷售八折優惠,沒有來試唱的也可在情人節當天憑報紙上的贈卷獲的優惠卡。[當天消費滿150(200)的可得到一張會員卡,以后都可以享受8折優惠,也可按照當天消費情況不同獲得鉑金(金、銀)卡,以后享受不同優惠,另外,當金、銀卡消費者積累一定分數后可升級為鉑金用戶]此優惠條件在情人節那天作成傳單發給來唱歌的消費者,不在報紙上寫明。積分卡一定要體現出年輕人的都市氣息,他們的個性或尊貴。在公交車吊牌上也可做簡要宣傳,簡單寫出節日由你唱等宣傳情人節優惠,分為單身和情侶兩方面。
(1)必須在開業氣勢上務必要一炮打響,體現宏大規模的特點(驚爆度)
(2)通過本次開業,務必要在周邊居民中留下深刻的印象
(3)在同行業態中留下較好的知名度
(4)促銷活動務必與眾不同,使顧客有新鮮感,且易傳播(驚奇度)
(5)本促銷活動務必能夠提高銷售額
(6)本促銷活動的確能讓顧客感到實惠,最終增加領先美譽度
(7)本次企劃促銷方案能夠便于操作實施
陳列是無聲的促銷非常貼切,商品的藝術化陳列可以提升30%-50%的業績,但是絕大多數的店鋪陳列還不盡人意,商品不衛生陳列不整齊不整潔,很多商品散亂東倒西歪,顧客看到連了解的心思都沒有怎么能夠產生銷售業績呢?
商品陳列是營業員的主要工作,營業員除接待顧客以外,就是做商品陳列了解商品熟記商品,很多營業員都不知道商品在什么位置,不可能快速銷售商品,藝術化陳列是化妝品大店必須要做的重要工作,也是有效提升業績的好方法。
法國有句很出名的經商諺語:“即使是水果蔬菜,您也要像靜物寫生畫一樣進行陳列,因為商品的美感能夠撩起消費者的購買欲望。”市場終端,簡單來說,只包含了三個元素:商品(禮品)、展臺(pop)、人。因此,終端陳列也將包含:商品陳列、pop陳列、禮品陳列、人員態勢等四個方面。
商品陳列不僅是一門藝術,更是一門科學。商品陳列通過視覺與顧客溝通,以商品本身為主匙,利用其形狀,色彩,性能,通過藝術造型陳列及環境的相互協調來向顧客展示商品的特征,增強商品對顧客的吸引力,加深顧客對商品的了解。譚老師表示,學習店面商品陳列課程的目的在于:
1、塑造店鋪、專柜風格
2、突出主打產品
3、增加商品魅力
4、誘導顧客來訪
5、營造購物氣氛
終端陳列中的商品陳列需要根據不同的渠道賣場采用不同的陳列方式,在專賣店內進行商品陳列主要涉及8大原則即可,分別是:主打產品放在主展位原則、方便介紹原則、垂直原則、同類歸攏原則、間距原則、關聯性原則、重復出樣原則、滿陳列原則。
產品陳列的目的就是要抓住消費者的眼、手、心,陳列生動化,增強賣場氣氛(吸引眼球);規范統一的陳列,給人以專業的感覺(抓住心);分類陳列,方便消費者尋找(抓住眼);對比陳列,方便消費者體驗和感受(抓住手、抓住心)。
pop陳列是終端推廣的過程中,銷售人員最容易忽視的細節。pop是英文pointofpurchase的縮寫,意為“賣點廣告”其主要商業用途是刺激引導消費和活躍賣場氣氛。她的形式有戶外招牌,展板,櫥窗海報,店內臺牌,價目表,吊旗,甚至是立體卡通模型等等。
常用的pop為短期的促銷使用,其表現形式夸張幽默,色彩強烈,能有效地吸引顧客的視點喚起購買欲,她作為一種低價高效的廣告方式已被廣泛應用。譚老師表示,pop在終端的陳列在各類渠道賣場中沒有差別,主要遵循5大原則即可,分別為:重復統一原則、對稱原則、最大化原則、區別原則、簡明原則。
禮品的目的是增加產品的附加值提高消費者的滿意度,從而提高產品的成交率。禮品不是隨便的附加品,通過禮品傳達給消費者一個非買不可的理由。譚小芳老師表示,禮品的陳列在終端尤其重要,主要注意以下4點:
(1)、禮品需要放在主通道上,消費這最容易看到的地方;
(2)、禮品需要與pop進行聯合陳列,讓消費者看到禮品的價值和功能,讓禮品學會說話。
(3)、禮品要和商品配套地堆放在一起,這樣,既能讓顧客一眼就明了,免除銷售員需要解釋的麻煩,還能讓顧客有一個直觀的感受。
(4)、禮品盡可能的最大化陳列,在不影響視線、保證安全的情況下,禮品應盡量將堆頭壘的更高。
總之,做好終端店面的商品陳列,將可以提高品牌形象,使消費者最終信任,并有效提升門店的銷售業績。
(8)其它本次策劃的核心矛盾焦點在銷售額--毛利--顧客實惠這一問題上。
商場要提高銷售,意味著毛利的增加,價格偏高顧客購買不踴躍-形不成人氣;顧客要實惠,商品要降毛利,但商場銷售額同樣要受損失-失去商機;在如何解決這一問題時,以確保人氣為本。“持續客流量”為本
1、開業促銷活動的目的是活躍賣場、集聚人氣、增加商氣、創造商機以會員制為中心將各類活動開展得熱鬧、熱烈、快樂。。做到禮賓、會員、幸運、歡樂提高領先家紡在顧客心目中的印象和知名度及美譽度創造專賣店開業的高銷售量
2、促銷活動的目標人群:在7月25日到八月1日所發放傳單的人群及專賣店周邊人群
3、活動的主題
4、實行會員制:
⑴在領先家紡一次購物滿30元可以免費獲得會員卡一張
⑵憑身份證+18元可以獲得會員卡一張
⑶領先家紡開業第一天頭28名顧客可以免費獲得會員卡一張
⑷開業第二天頭38名顧客可以免費獲得會員卡一張
⑸在領先家紡開業購買大家電的顧客可以免費獲得會員卡3張
⑹參與幸運抽獎獲得會員卡
⑺是8,31日出生的顧客可以憑身份證獲得會員卡一張
領先家紡會員的利益:
⑴會員購物享受積分獲得高額的禮品
⑵會員可以憑會員卡以會員價在領先家紡購物
⑶在春節、店慶、五一、三個日子全體會員可以參與海南、張家界等地旅游抽獎。
⑷會員在本百貨超市開業的第三天下午開始排隊參與大禮抽獎(先來先得)
⑸在超市開業第二天可以憑會員卡和小票參與套鴨活動
⑹本超市會員在以后每星期一的下午到領先家紡均有意外的驚喜
⑺會員可以憑身份證在生日當天在本超市消費滿50元獲贈50元禮品獲購物券。
⑻教師會員在教師節可以憑工作證在超市領取禮物一份
⑼本專賣店不定期開展各類優惠活動會員可以優先參與
⑽本專賣店的新婚會員可以折在婚慶系列床品并送結婚禮物一份
⑾領先家紡開業銷售目標15天完成營業額50――80萬元
超市的開業盡可能達到人流如潮的目的。
開業前的廣告宣>:請記住我站域名/
1、使用電視 宣傳
2、流動廣播車
3、電動摩托車
4、手機短信
5、超市員工的自身宣傳
6、提前發放員工鮮艷的工作服
7、提前2-3天發放超市開業的快訊(注明開業的商品的促銷價格――由供應商提供特價)
8、街頭的橫幅及供應商開業橫幅
9、店頭海報(開業前28顧客可免費獲得超市會員卡)
周一清晨,你被鬧鐘吵醒,7點了!這時你首先想到:
A.不能偷懶趕快上班去干活,今天還有一大堆事要做。
B.才剛睡著,太不人道了,真是的!
C.讓我想想,中午12點跟客戶有應酬飯局,上星期未完成的報告讓小張幫忙做一下。
D.我的周一,有半天時間用來寫作、看小說和澆花,才不管別人怎么說呢。
選擇A答案者――鮭魚
一周的工作日里你像鮭魚那樣忙個不停,直到周五下班后的勝利大逃亡,才找回自由的感覺。盡管你全力以赴,但最后收獲總是很小。因為你不具創造性,說起想象力,基本上與你無緣,所以只知勤苦做事,卻始終不能得到領導的提拔。
選B答案者――海鞘
你是一個自我封閉,缺少和同事交流溝通的人,不擅長處理辦公室關系,造成你的生活圈子很窄。平常的你如同海鞘一樣用一層類似植物纖維素包裹著自己,身體可以一動也不動,讓別人很難察覺。可長久下去,你就會變得很孤僻和寂寞。
選擇C答案者――八爪魚
工作中你有多只“手”,可以像八爪魚那樣自動伸出來擴張自己的勢力和捕食能力。在你看來,工作能力是次要的,重要的牢靠是人際網絡。你會把對自己有用的人拉入自己的網絡并精心維護,為的就是在升職加薪時候利用這個人際關系網,使自己獲得利益。
選擇D答案者――海豚
你有著一定的“表演”能力,與動物園中的海豚很相似,總喜歡以自己的表演能力吸引觀眾的眼球。但工作中你卻總是不夠謙虛,自我意識強烈,只愿辦公室所有人都看到自己的形態,為你喝彩,希望按照自己的思路去做本應集體協商的工作。
鏡頭直播NO.1職場鮭魚
在某網絡公司任職的小曼,工作認真負責,然而,內向、不善鉆研的她一直得不到加薪升遷。半年前,未婚夫要她合資一起買房留備婚后居住,薪水不高的她非常無奈地表示自己無法資助太多,最后靠貸款才付了首期。小曼想過跳槽,但又不忍放棄這份穩定的工作,更怕跳到比現在還差勁的單位,心眼實在的她認定,只要加倍努力,就能得到升遷的機會。
見小曼越來越踏實肯干,老板又將客服部的一些工作臨時劃分給她,并許諾做得令客戶滿意的話將加薪。望著每天排得滿滿的工作時間表,她覺得自己就像海洋中一條上了發條的小鮭魚,從早忙到晚。熟悉的朋友都說小曼最沒有資格唱《白天不懂夜的黑》這首歌,因為她根本就看不見白天,加班日子里小曼總不知覺地掰著手指數數,離月底還有多少天?
一個月、兩個月……老板似乎還沒有加薪的意思,小曼準備打退堂鼓了,可轉念一想是否領導在考驗自己?于是,她又顧不得長時間盯電腦而發花的眼睛,和坐久了已麻木的腰椎,愈加地拼命工作。但直到最終完成任務了,老板也沒有半點提拔加薪的意思,小曼的心情郁悶到極致,對工作的熱枕一下子消退,變得懶散頹廢。
深入分析:鮭魚不善表達沒有自我,在團隊中像一顆螺絲釘般不起眼,雖然它們全力以赴,可似乎總也得不到回報。正如在職場上有人也向往出人頭地的一天,往往由于機遇或能力原因暫時未能充分體現自己的價值。好在他們執著無悔,也非常努力,若想得到升遷的機會,掌握一定的技巧后希望還在。
為未來定義一個目標,你定義得越具體,你的成功就越容易被做到:比如將媒體上頻頻曝光的經濟人物樹立為自己的職業偶像。將你的職業愿望用語言形容出來,然后確立你可以分步驟達到的中間目標。
切記繼續耐心等待,加倍用功,多鉆研業務,通過對各種新知識、新理念、新觀念的學習提高自己,當然最好還是在技術、業務方發揮潛能,取長避短,途中可以暫時應該停下來檢視一下有無弊病,再執著前行。
用智慧去觀察,去分析,去發現公司中存在的問題,找出公司管理的弊端,提出建設性意見,讓老板對你刮目相看。
鏡頭直播NO.2職場海鞘
銷售員夏欣曾因為一次積極的舉動,無意中得罪了一位同事。那天,下班時分,她看到臨桌同事的辦公桌比較雜亂,出于好意就幫她收拾了一下。可誰知第二天,該同事因為找不到一份文件,把怒氣撒在她身上:“誰讓你亂動我的辦公桌,你把我的那份文件放哪了……哼,你無需討好我,我最討厭像你這樣的馬屁精……”自己的一片好心被當成驢肝肺,直性子的夏欣怎么能忍受這么大的侮辱,當即與她發生了激烈的爭吵。沒想到的是,事后該同事居然就此到處散播她的流言,搞得她被迫辭職。
有了前車之鑒,來到新公司,夏欣就盡量避免與同事的交往,大家都覺得她很難打交道。其實,夏欣內心很孤單,每當大家以閑聊作為休息時,她也很想放松一下。然而,一想到辦公室人多嘴雜是非多,就弊住了想說的念頭,如海鞘般將自己緊緊封閉。時間一長,她愈加孤僻寂寞,從早上開始就盼望早點下班。
深入分析:海鞘被一層類似植物纖維素包裹著,不接觸外界,挺自我封閉的。一般這類人士往往在舊公司受過刺激,帶著心理陰影來到新公司,依舊膽戰心驚,生怕悲劇重演。做事過于小心翼翼,而且對人際關系和壓力反應極度敏感,防范意識太強。從現狀來說,穩定安逸是他們追求的理想狀態:偉大的事業對他們而言,好象有點遙不可及。他們的工作理想是,“寧愿無功,但求無過”。可是長久帶著這樣的情緒上班會嚴重影響工作,建議作出調整:
在職場中遇到了挫折,重要的是自我總結和反思,而不是退縮。如果把原因全部歸咎于他人,而不從自身找原因,就會陷入可怕的封閉狀態。
在上司、同事有人生日時送上鮮花或是發出一個祝福電子郵件,有婚禮時或是生育了也要及時送上祝福……最終你會發現自己也會收到意想不到的祝福,也會有人想著你。
積極利用各種公司集會,從心態、交往的情景和技巧等方面來開放自己,建立正常和諧的同事關系。
鏡頭直播NO.3職場八爪魚
被調到這家公關公司,David首先做的就是打聽各部門同事尤其是領導的人物關系、地位、性格。據此,他迅速形成了自己的人際關系脈,拿捏好了親疏關系。很快,David便贏得了大家的喜愛。公司以外,David的人際網也是很多的,他有著像八爪魚一樣的多只手,跟不同行業的人聯絡,而且與他們保持著很好的聯系。用David的話說,“不怕被人利用,就怕沒人利用。”
這一句話很快就得到了印證。為了說服一家著名酒品牌的廣告主成為他的客戶,David煞費苦心,但苦于沒有好的時機。而在他的人際網中有一位朋友是個登山愛好者,計劃爬一座世界著名的雪山,正為贊助經費的問題犯愁。David知道此事后,認為這是一個三贏的絕好機會,于是他巧妙地游說廣告主贊助此次登山計劃,使自己的公關公司成功地策劃了這個大品牌的公關推廣活動,在短時間內使品牌的內涵得到提升,他也贏得了客戶的信任。
深入分析:八爪魚多手多用,混于職場上便很注重人際網絡,從自己的生活伴侶到工作同事再到各公司的老板都有他們的朋友。他們還善于經營自己的人際網絡,運用技巧將這些關系聯系起并好好為己利用。靠人際關系,他們能得到理想的工作、含金量高的點子、具有決定意義的優勢信息……這些都是他們成功的要素。如果想更好地保持下去還需注意如下幾點:
記錄在什么活動中結交什么人。不要只寫下名字,而要寫下你對他們工作最感興趣的方面。這樣就不用記住所有的細節,在有所需要時就會有所側重地查看卡片了。
不管你是在找一份新工作還是做一份策劃。只要你并不知道誰能夠幫助你,“撒網”就可能會派上用場。將你的愿望告訴你所有碰巧遇到的人,通過口頭廣告肯定會讓你受益匪淺。
不要因為他暫時休長假,就將那個好友從你的聯系人名單中劃去,要保持和他的聯系,即便是他和你目前的工作完全沒有聯系。只有當你在時機好的時候維護好你的人際關系,你才能在不順利的時刻獲得幫助。
鏡頭直播NO.4職場海豚
在一家合資企業做企劃的Macbeth干練果斷,常憑著自我的正確思路和獨特的眼光我行我素,別人不過是他行事的籌碼。和他合作的同事阿彬想方設法地與他拉近關系,還在他生日的時候準備了價格不菲的禮物,但Macbeth仍沒有把對方當成重要的搭檔,甚至有時候言語苛刻,絲毫沒有注意阿彬的面子。
Macbeth不僅僅處理同事關系時太自我獨斷,連對待工作也固執己見。一次新品推廣方案討論會上,當談到在幾個銷售人氣一直不旺的區縣做推廣時,有同事認為,應該減少這幾個地區的宣傳費用,把主城區的活動搞大。其他人都贊成,惟獨Macbeth不以為然,反而力陳應加大投入,然而聽慣了他強硬主張的經理已不耐煩了。
不久,Macbeth請纓到了銷售一線,想好好表演一下自己。可剛上一線,就因為意見不合跟同事幾番爭執。偏偏他還從不自我反省,一直到后來每有任務時,再沒人愿意和他分到一組。
深入分析:海豚有自己的獨特思路和能力,但就是太愛表演,這類型的職場人士做事很直接,從不會考慮別人感受。有時,即或他們是對的,其語氣和態度也讓人不舒服,他們就想著一心一意想往上爬,是企圖很明顯的人物。但心計太明顯只讓同事疏遠你,不顧別人感受的下場是不得人心,所以趕快要放下架子學習溫和:
多幾分寬容和接納,注意說話的態度和方式,把自己放到和同事平等的位置。
去年年底,“玻璃大王”曹德旺痛陳國內企業稅負重,張楊和周圍的企業主無不感同身受。他在深圳經營一家中等規模的電子元器件公司,雖然在去年的珠三角制造業的倒閉潮中幸免于難,卻也經歷過一周之內3家供應商關停的事情。
出于優化成本結構的考慮,張楊的公司也會從一些初創小企業里進行采購。在與這些小企業打交道過程中,張楊有一個很深的感觸:小企業最大的困難是融資難,靠自身的積累很難在短時間內升級換代。
“如果國家的減稅政策能更多地惠及他們,節省出的成本可以用于擴大經營和創新,無疑是件好事。”張楊說。
無獨有偶,3月31日,阿里巴巴集團董事局主席馬云在國家稅務總局座談會上提到,小企業每天考慮的是生死存亡問題,如何讓小企業活下去、活得好,才是國家稅收杠桿調節真正應該考慮的地方。
事實上,減稅這一話題,已經成為今年以來的國際性熱點。在今年“兩會”上,國務院總理在政府工作報告中指出,今年繼續推進財稅體制改革,營造簡潔透明、更加公平的稅收環境,進一步減輕企業稅收負擔。
4月19日,國務院再次放出“減稅大禮包”:在一季度已出臺降費2000億元措施的基礎上,又推出降低增值稅稅率、擴大稅收優惠范圍、提高扣除比例等6項減稅舉措,預計全年將再減輕各類市場主體稅負3800多億元。
其中,還包括擴大享受企業所得稅優惠的小型微利企業范圍:自2017年1月1日至2019年12月31日,將小型微利企業年應納稅所得額上限由30萬元提高到50萬元,符合這一條件的小型微利企業所得減半計算應納稅所得額,并按20%優惠稅率繳納企業所得稅。
小微企業作為國民經濟發展的生力軍,在穩定增長、擴大就業、促進創新、繁榮市場等方面發揮著極為重要的作用。國家工商總局公布的數據表明,今年一季度,全國新登記市場主體359.8萬戶,同比增長19.5%。2016年新設市場主體對城鎮新增就業的貢獻率達到40%。初創企業活躍度進一步提升,社會創業創新熱情持續提升,從2016年12月到2017年3月,網民創業熱情指數從200左右提升至近350。
西南經大學中國家庭金融調查與研究中心在2015的數據則顯示,我國小微企業GDP貢獻度為30.0%,提供了2.37億個就業崗位。
從更廣的角度來看,企業的稅收負擔降低,盈利水平則會增加,才有能力開發新技術,投資新項目,擴大生產總量,從而拉動就業,提升GDP。
小狗電器創始人檀沖的觀點,應該代表了很多中小企業主的心聲:“稅負降低,才能促進中小微電子商務企業的發展,一是會有更多的企業納稅,二是企業發展壯大,收入增加,自然會交納更多的稅款。”
回顧如今的納稅大戶從小企業一步步成長起來的經歷,我們或許可以讀懂中國中小企業不為人知的艱辛。
大小企業公平觀
馬云曾經表示,所謂“線上線下不公平”的言論是偽命題,大企業小企業不公平才是真問題。與享受各種資源的大企業不同,小企業每天思考的是生死存亡。因此,對于小企業該考慮的不是如何征稅,而是繼續減稅減負。
引發馬云這番言論的,是多年來關于電商是否應該納稅的爭論。支持者認為,電商的迅速發展,很大程度上與逃避稅收、低價傾銷帶來的不正當競爭優勢有關。
但事實上,我國現行稅法沒有電商交易的特殊規定。電商和實體企業一直適用現有稅法,并沒有所謂的免稅待遇。無論是線上還是線下,都處在稅收管理范疇內,也都存在征管缺失。
今年年初,中央財經大學稅收籌劃與法律研究中心的電商稅收研究報告顯示,大型電商繳稅較為規范,天貓、京東商城、蘇寧易購等10余家第三方平臺的B2C電商均已進行稅務登記并實施正常納稅,只有個別商戶通過不開發票或虛開假發票進行避稅。
馬云以阿里巴巴自身為例介紹:目前阿里巴巴經濟體有超過1000萬賣家,近5億活躍買家,直接創造了3000多萬就業機會。2016年,阿里巴巴集團合計納稅238億元,同時,平臺上企業納稅超過2000億元。
而在經濟環境狀況欠佳、市場競爭日趨激烈的嚴峻態勢下,小微企業生產經營步履維艱,死亡率高,虧損企業比例持續增加。中國家庭金融調查與研究中心的數據表明,過去兩年,每年有16.7%的小微企業死亡,虧損小微企業比重由2013年的6.2%上升至2015年第二季度的26.2%。
上述研究還顯示,2014年我國法人小微企業和個體工商戶納稅額占營業收入的比重分別為3.9%與6.7%,顯著高于上市公司相應指標。從納稅額占總資產的比重來看,2014年法人小微企業為3.4%,個體工商戶為5.7%,均高于上市公司。以納稅額占利潤的比重來看,法人小微企業這一指標為35.8%,超過上市公司。
但是,超過三分之一的小微企業認為稅費負擔程度重,52%的小微企業最希望政府進一步加大稅費優惠力度,遠遠超過對降低融資門檻、扶持土地廠房用工等政府優惠政策的期待。
鄧禮政是“輕松財稅”的創始人,主要基于互聯網為中小企業提供財稅記賬、節稅、財務咨詢等服務,其中絕大部分用戶屬于中小企業。在他看來,“大企業一般有稅務顧問幫忙策劃,外加談判能力強,可以拿到很多優惠政策。相比之下,中小企業獲得優惠就困難得多”。
西南財經大學經濟與管理研究院院長甘犁認為,起征點提高可以從兩個渠道影響小微企業吸納就業的能力:第一,起征點提高后,小微企業經營成本降低,這有助于降低小微企業的死亡率,使得更多的小微企業繼續生產經營,從而增加小微企業就業人數;第二,起征點提高后,小微企業納稅額減少,假設企業將減少的納稅額用于擴大生產經營,這會增加更多的就業崗位。
小狗電器創始人檀沖也表示,企業是一個生命體,只有自身健康成長才能承擔社會責任。小狗電器作為國內吸塵器行業的領導者,每年的銷售收入不斷增長,但凈利潤卻只占銷售收入的6%左右。
“我們認為稅負有所降低才能促M中小微電子商務企業的發展,一是會有更多的企業納稅,二是企業發展壯大,收入增加,自然會交納更多的稅款。”檀沖說。
今天消費者熟悉的韓都衣舍、小狗電器、三只松鼠、林氏木業等知名品牌,當初無一不是通過淘寶或天貓起步,從幾個人的小公司發展成為高市值互聯網企業。最初選擇在淘寶/天貓平臺上創業,他們看中的是互聯網帶來的低成本、高效率等優勢。
然而,即便這些如日中天的當紅企業,在初創階段也很難享受到扶持和優惠。
韓都衣舍副總經理胡近東告訴《財經天下》周刊記者,創業時電商還屬于新鮮事物,網絡零售額甚至不計入社會消費品零售總額里。政府對電商的認識尚不清晰,在2012年之前,幾乎沒有專門出臺扶持電子商務政策的城市。
“企業在創業初期階段,確實是每時每刻都面臨著生死存亡的問題。沒有資金實力,也沒有品牌力,一次失誤的決策、一次處罰,都能隨時致企業于死地。”胡近東說。
2008年,韓都衣舍在干休所的一個車庫上面蓋了幾間簡易房,開始了創業歷程。隨著規模的增長,辦公場所一次次地擴大,還要建倉庫。每一次變化的背后,都是資金的大量投入。
“電商的發展沒有圖紙,大家都不知道該怎么發展,需要自己摸索,沒有人可以當你的老師。經營過程中,最擔心做出了錯誤的決策。”胡近東舉例說,當初韓都衣舍希望自建供應鏈,以多款少量、快速返單的模式讓工廠來匹配生產。沒有一家工廠樂意做,因為平時一款服裝需要1萬件的量才能接單,韓都衣舍平均一款的需求才200件。所以,只能一家一家工廠去找去求。
多款少量還意味著對設計師的依賴提高,韓都衣舍都到上海招聘設計師,但沒有人愿意到濟南工作。最后只能招聘剛畢業的大學生,摸索什么樣的設計能受市場認可。今天韓都衣舍出名的小組制生產方式,其實是當初被逼無奈的產物。與之匹配的是“爆旺平滯”的評價機制,每7~10天會將所有款式比拼銷量,銷量高的爆款或旺款,馬上返單,相對低的平款或滯銷款,馬上打折促銷。
“每一步都要牽涉到資金和發展方向的風險,一旦做出錯誤的決定,比如生產了賣不出去的貨,很可能就被壓死了,過程太艱難了。現在一個品牌或一家企業成功了,大家看到的都是光鮮的一面,但走到今天無不是頂著多少風險、熬過多少不眠之夜、多少次戰戰兢兢做決策過來的。”胡近東說。
直到2013年左右,已經闖出些名氣的韓都衣舍才享受到真正意義上的政策紅利。當時濟南高新區為吸引優質企業入駐,推出了一系列優惠政策。韓都衣舍入駐時,享受到了企業返稅和高管個人所得稅減免。2014年和2015年,平均每年享受到三四百萬元的減免。
胡近東認為,每一分錢對企業幫助都很大,何況是幾百萬元,這些“對備貨、品牌投放和員工培訓”發揮了重要作用。
在胡近東看來,大眾創業、萬眾創新的背景下,政府對創業創新項目的支持力度應進一步加大,從孵化器到創客空間,再到創業基地,為企業提供融資咨詢、管理支持、商務服務以及物理空間等多種服務。借助于此,小微企業才能更大地發揮其科技創新活力,加快將科技成果轉化為高新技術產業的速度。
從2012年開始,我國正式啟動營改增試點。2016年5月1日,我國開始全面推行營改增。營改增是近年來我國最大規模的減稅措施。據國家稅務總局統計,營改增實施以來,98%左右的試點納稅人實現了稅負下降或持平,越來越多的納稅人享受到改革帶來的減稅紅利,總體減稅規模越來越大。2012年1月至2017年2月,營改增帶來的減稅總規模累計已超過1.2萬億元。
在4月19日國務院“減稅大禮包”中,明確繼續推進營改增,簡化增值稅稅率結構。從今年7月1日起,將增值稅稅率由四檔減至17%、11%和6%三檔,取消13%這一檔稅率;將農產品、天然氣等增值稅稅率從13%降至11%。
休閑零食“三只松鼠”公關經理殷翔向記者透露,三只松鼠也是營改增的獲益者。國務院出臺的《關于大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》(國發〔2015〕24號)中提出擴大“營改增”范圍,降低企業稅收,自“營改增”后,三只松鼠降低了稅收成本將近3000萬元。
此外,2015年國務院出臺發行的專項建設債券政策文件,三只松鼠獲得了2.5億專項債券資金的支持,極大地幫助了企業在實體建設方面的投入,加快了發展速度。
馬云表示,非常歡迎這兩年國稅總局推行的營改增政策,認為它不僅給企業減負,還提供了一種稅收的新思想,這種實事求是、放水養魚、利企利國利民的做法,更加科學、精準,期盼未來新實體經濟的稅收征管,也會延續這樣的理念,擴大稅源、壯大稅基。
新實體經濟崛起
除了大小企業之爭外,國內關于實體經濟和虛擬經濟的爭論也一直未消停。
阿里巴巴集團CEO張勇認為,經濟沒有實體和虛擬之分,但一定有新舊之別。新實體經濟正在迅速崛起,產生巨大的社會效益,中國人已經生活在新實體經濟之中。
“以阿里為代表的數字經濟和互聯網企業屬于新實體經濟,新的實體經濟替換舊的實體經濟是一個必然趨勢。但是隨著技術的滲透和演進,平臺進一步發展,數字經濟的餅會做得越來越大,更多的傳統實體經濟將走向數字經濟體。”阿里巴巴研究院院長高紅冰指出,數字經濟將進一步滲透到國民經濟的各個行業之中。
具體來說,互聯網改變了傳統a業的運作邏輯,由投資拉動轉向創新驅動,為企業提供線上線下全渠道服務,革命性地提高社會效率,同時將傳統廠商主導的B2C模式向消費者驅動的C2B模式轉變,從而實現傳統產業向新零售和新制造的升級。
馬云也對此預言:“未來中國納稅最多的企業,將是今天利用好互聯網和大數據的企業。”
2010年4月28日,海爾正式入駐淘寶商城(天貓前身)。海爾集團電子商務事業部CEO郭要表示,海爾一直以用戶為中心創業創新,因此天貓之于海爾,從一開始就不只是一個交易平臺,而是代表了未來品牌能直達用戶端的平臺。
如今在天貓平臺上,海爾聯合一批頂尖品牌為會員打造“生活+”優享品質生活生態圈,吸粉221萬,成為大家電圈第一大粉絲集群。目前,海爾已經連續5年蟬聯天貓“雙11”大家電第一品牌和第一大店。
2017年4月,在海爾天貓超級品牌日上,海爾率先運用全景VR、AR技術創新,打造了首個未來商店,將網購家電體驗從“逛貨架”升級為“逛場景”,創造了零售新體驗。海爾“未來商店”單日銷額破億元,同比增幅375%,創造了天貓超級品牌日數碼家電類目歷史新紀錄。
在外界的固有印象里,大家電領域的創新空間有限,但是海爾利用互聯網平臺,研發出了不少有創新性的產品。
郭要舉例說,他們通過互聯網用戶的評價,發現了用戶有用電視下單的需求,于是開通了電視端的V購物廣場,讓用戶可以在看電視時挑選商品加入購物車并一鍵付款。
另外,在絕大多數人都以為年輕人不再需要廚房時,海爾馨廚冰箱與全國137萬人進行線上線下同步交互,挖掘出用戶對廚房“娛樂化”和“美食化”的需求,推出了行業首款互聯網冰箱,內置海量互聯網內容,用戶可以聽音樂、追劇、查菜譜、購物,改變了傳統企業閉門造車的生產運營模式。
服裝品牌海瀾之家在2011年5月入駐當時的淘寶商城。海瀾之家電商總經理陳磊告訴《財經天下》周刊,對于品牌來說,阿里是市場占有率較高的平臺,平臺服務及各方面業務清晰全面,對公司來說是一個開拓和維護線上人群的有利渠道。
“進駐阿里平臺,彌補了線上人群對品牌的需求,填補了線上營銷市場的空缺。”陳磊表示,公司實施線上線下同款同價策略,實施線上購買、線下換貨,提高購物體驗,同時將線下的客戶體驗復制到線上。公司利用線上大數據,在研發產品時進行三個方面的創新:
第一,根據平臺現有數據制定出適合平臺消費者需求的新型產品,在產品風格上貼近潮流時尚,與著名設計師周翔宇合作推出Xander Zhou+HLA系列,符合年輕消費者的穿衣風格,以此去擴充豐富現有的產品線。
第二,將熱門IP融入產品,形成獨有的產品系列,提高產品美譽度。比如彩牛系列、馬達加斯加系列、中國風系列,將文化融入產品中,抓住了消費者的購買情懷。將一些市場反應好的面料元素單獨開發成系列產品,比如丹寧系列、棉麻系列,傳遞舒適穿著的穿衣理念。
第三,對消費者感興趣、市場反應好的產品工藝、產品屬性進行升級、創新,賦予產品更高的性價比。
陳磊指出:“強大的品牌影響力使線上獲得了上億級的訪客,電商銷售逐年遞增。”
俞駿在葡萄酒行業做了十幾年商,現在他正打破這個行業“商不做品牌”的傳統規則,把獲得大中華區總權的西班牙國寶級酒莊“LAN”,通過互聯網打造成深入人心的葡萄酒品牌。
前幾年,進口葡萄酒經銷商在不直接接觸消費者的情況下,也能過得很滋潤――搞定幾個大客戶,一年的生意往往就有著落了。
但互聯網的催熟,讓中國的葡萄酒市場一躍進入買方市場,前幾年還活得很舒服的從業者們,突然發現需要身體力行去討好消費者了,他們需要無時無刻地思考怎么讓消費者記住自己,達到重復購買的目的。
即便是這樣,也鮮有商愿意做品牌,因為進口葡萄酒的品類繁雜,市場份額分散,做品牌的投入產出比太低。不過,這是在傳統經銷商體系下的局限性,互聯網在很大程度上重塑了傳統品牌的打造流程。
2015年,俞駿成立了上海醇雅明坊商貿有限公司,專門從事西班牙LAN葡萄酒在中國的品牌打造。影視明星黃曉明是公司的投資人之一,并在自己當年10月的婚禮上將LAN作為婚宴用酒。除了在餐飲、會館、連鎖商超等傳統線下渠道經營外,俞駿希望把線上渠道作為銷售的主力渠道。
2016年3月,在經過多方考察后,俞駿選擇入駐天貓。在傳統經銷商出身的他看來,天貓公平對待每個商家,“環境比較干凈”。經過一年多的運營,西班牙LAN葡萄酒在天貓平臺上的銷售額占比達到了公司總銷售的40%。
“西班牙LAN是個新品牌,進傳統渠道面臨的競爭太多,會牽扯不少精力和時間,天貓則相對省心。”俞駿解釋說,如果在一家有300家門店的連鎖企業做推廣活動,要分別與這300家店交涉,但是在天貓上就能簡化很多流程和手續,相應地節省了成本。“我有一個idea,通過線上能很快實現,線下要達到同樣效果,花的時間和精力幾倍都不止。”
西班牙LAN葡萄酒對出品要求嚴格,成本也高,價格上并不占優勢。俞駿在不違背酒廠高質量的原則下,特意為天貓開發了兩款定價100多元的紅酒。而定制的依據,則是網上年輕人的消費習慣――不需要繁瑣的醒酒程序,打開就能喝,同時品質還要不錯、價格適中。
目前,這兩款酒在線上的銷售比例占到了六成以上,遠超線下,并且培養起了一批返購率高的忠實客群。
現在,西班牙LAN葡萄酒的銷售額已經達到千萬元級別。俞駿認為,布局線上顯然縮短了公司達到這一銷售級別的時間。反觀一些國際快消品牌,他們在中國扭虧為盈都花了十年左右的時間。
“我們希望通過互聯網,LAN可以把這個時間縮短。”俞駿表示。
競爭力源自創新
與以往農業社會、工業社會時代不同,在全球新一輪的貿易競爭中,中國的互聯網經濟迎頭追趕了上來,具備了與美國競相角逐的實力。互聯網經濟,正在成為中國經濟發展的新引擎。
但是,在淘寶/天貓平臺成長起來的互聯網品牌,之所以能夠與傳統企業競爭,其根源還是來自不斷創新和顛覆,依靠互聯網技術形成行業壁壘,而非通過所謂的避稅和低價傾銷等不正當手段。
韓都衣舍在2010年計劃引入融資,目標直指上市,于是開始有意識地在規章制度和財務等各方面進行規范,不可避免在短時間內抬升了成本。胡近東坦言,很多競爭對手并沒有這塊成本,而彼時女裝電商的價格戰正打得不可開交,韓都衣舍在一定程度上失去了價格優勢。
壓力也是動力。沒有了成本優勢,就用品牌去議價。韓都衣舍創始人趙迎光認為,公司的定位是受品牌性價比影響較大的市場――消費人群既對款式有所要求,又對價格較敏感,包括女裝、18~25歲男裝、童裝等。而那時在互聯網上真正有購買力的正是這群人,韓都開始構建品牌群,以女裝、童裝和時尚男裝為基礎點擴張。
胡近東說,這樣做的目的有兩個,一是形成品牌知名度,二是打造風格鮮明、款式多端的服裝調性,打動消費者,讓他X得價格高也要買。“這才是你的競爭力,單純打價格戰是沒有意義的,也發展不起來。”
淘寶和天貓上誕生的網店不計其數,傳統品牌也陸續開設天貓旗艦店,韓都衣舍除了要面對線上同行的競爭,還要警惕線下強勢品牌的碾壓。韓都衣舍的理念是,網店不等于互聯網企業。互聯網企業的特征是,運用大數據的能力提高效率,降低對人工的依賴,韓都的基因必須是一家互聯網公司。
這些年,韓都衣舍一直在“看不見”的系統能力上下功夫,逐漸形成了支撐多品牌戰略的7大系統,包括柔性供應鏈系統、中央倉儲系統、客服系統、IT系統、營銷系統、品牌設計系統以及集成服務系統。這套系統在2016年再次升級成為公司商業智能系統,將訂單處理系統、倉儲管理系統、企劃運營管理系統、供應鏈系統、物流管理系統、供應商協同系統和商業智能集成系統形成完整的電商運營體系,保障公司日常運營的高效協同。
2015年“雙11”堪稱韓都系統發揮威力的關鍵時刻。當日流量超過13億人次,備貨售罄率高達75%,高出行業平均水平25個百分點,總成交額為2.84億元。過去訂單量的爆增通常意味著物流爆倉和系統崩潰,韓都卻在3天半的時間內順利發出150萬個包裹。往年每到“雙11”如臨大敵的信息部,反而成了當天集團內部最為“輕閑”的部門。
在生產能力上,以往韓都衣舍的年產出量是1萬多款服裝。商業智能系統上線后,產能瞬間提高了50%,提升至3萬多款。
在這個過程中,韓都衣舍相關崗位的人員不但沒有增加,而且還大幅減少。比如客服從300多人減到180人,生產人員從300多人減到200人,營銷人員從近300人降到100多人。
胡近東認為,韓都衣舍從一家網店逐漸長成一家品牌,再發展成為快時尚互聯網平臺,最后再到商業智能系統,格局與競爭力已經不可同日而語。當年公司因沒有成本優勢而擔心害怕的競爭對手們,如今早就掉出了韓都衣舍所在的梯隊。
小狗電器創始人檀沖原本是線下銷售的高手,曾通過家電賣場等傳統渠道將公司做到北京地區吸塵器的銷售冠軍。2007年剛在淘寶開店時,他甚至還不太會用電腦。因為當時原有的線下營銷留下了為數不少的樣機需要處理,抱著試試看的心理,他一個人用一臺電腦和一條網線,開設了第一家淘寶店鋪。
檀沖在淘寶中如實描述了樣機商品的情況,包括沒有包裝箱、沒有說明書、有劃痕、有瑕疵等信息,都一五一十地告訴消費者。開店3天后,賣出了第一臺吸塵器。而且由于檀沖是學美術出身,頁面推廣也算得心應手,之后策劃了清倉活動,所有型號的樣機很快就銷售一空。
在“觸電”的過程中,檀沖體驗到了過去傳統渠道不具備的魅力:24小時可以不間斷銷售,國內只要有快遞點都可以送達。見識了電商的高效與快速發展的勢頭后,他開始真正思考這個行業,由此開啟了互聯網品牌之路。
之后,小狗電器在淘寶上線了第一批新品,靠著過硬的產品質量和討喜的產品外觀,迅速圈粉,銷售業績節節攀高。2009年12月,小狗電器進駐淘寶商城(天貓前身),成為第一批電器城入駐品牌。2011年,完成近6倍的業績增長,而檀沖也實現了過去在線下做全國市場的夢想。
2016年底,小狗電器成功登陸新三板,標志著國內互聯網家電第一股正式誕生。其2016年實現營業收入5.16億元,同比增長120.69%;凈利潤為3359.97萬元,同比增長456.54%。二者均超過年初經營計劃。
檀沖表示,如果傳統企業想達到小狗電器今天的收入規模,恐怕至少需要數千名員工,而小狗電器僅有277人,這充分說明了互聯網企業的經營效率。
“小狗電器一直堅持輕公司運營模式,便于快速對市場變化進行反應、內部交流及企業文化建設,管理也更為順暢便利。”檀沖說。
第三方調研機構北京中怡康時代市場研究有限公司的數據顯示,中國吸塵器線上銷售在2015年已超越線下,占據整體吸塵器市場份額的6成以上。2016年,線上比例進一步擴大,到2016年底已經達到了72%。
在檀沖看來,這樣的趨勢有利于具有長期互聯網營銷經驗的小狗電器繼續發揮線上的優勢。
現在,幾乎所有的電器品牌都已經布局線上,檀沖認為,相比之下,小狗電器的優勢在于18年來一直專注吸塵器產品研發制造,以持續的努力,制造滿足中國現代生活清潔要求的吸塵器。“一方面堅持優秀的品質,一方面堅持把電子商務節省的成本,反饋給用戶,使吸塵器產品盡量做到物美價優。”
檀沖舉例說,比如在設計無線手持吸塵器時,小狗電器根據用戶需求,研發了擺放靈活、使用方便的座充,而國外同類產品只能通過在墻上打孔才能把吸塵器掛在墻上,這對用戶來說其實是很不方便的。
另外,在材料、表面工藝、顏色外觀的設計上,檀沖認為,小狗更了解中國人的審美習慣。吸塵器對中外家庭生活有著不同含義,產品的設計也會有所差距。在中國,吸塵器還屬于家庭消費升級的產品,是高品質生活的體現,因此中國用戶更喜歡新鮮明亮的顏色以及更有現代風格的設計。而在歐美國家,吸塵器已有上百年歷史,是家居生活的必備品,設計上的風格并不顯著。
小狗電器的另一個優勢是在國內首創了中央維修售后服務模式。2014年10月,小狗電器召開會,推出“中央維修”售后服務模式――凡是吸塵器在保修期內出現問題,不論質量問題還是人為損壞,只要無法正常使用,小狗電器都將免費維修。
檀沖解釋說,“不界定損壞責任,一切解釋權歸用戶所有”是中央維修的宗旨。多年以來,小家電維修由于信息不對稱,經常有灰色收費現象。同時如果品牌在全國鋪設維修網點,往往會面臨成本巨大、零部件不全、維修量不足、維修技術水平低等頑疾。而中央維修則顛覆了傳統售后模式,徹底解決了上述痛點。
小狗電器的“中央維修中心”設在北京,保修期內只要產品發生損壞,即可啟動“逆向物流”,由順豐快遞等公司到家取件,送至中央維修中心完成維修,再由快遞送回用戶。這期間包括來往快遞費、檢測費、更換零部件費用、人工維修服務費等在內的費用全部無條件免除。
“中央維修服務模式的核心是產品品質過硬,否則企業無法承擔起大量返修費用。中央維修還倒逼產品質量的不斷提高。”檀沖告訴記者,免費維修及逆向物流沒有讓小狗賠本,反而帶來回報。小狗吸塵器返修率從推出中央維修模式之前的4%降到了1%,售后維修滿意度提升至99.73%。而且由于節省了全國布局線下網點的巨資投入,小狗的整體運營成本也大幅下降。
做大做強反哺社會
“減負養魚,就會有大量的創業者、小微企業依托平臺發展起來,因為稅收的最終目的,就是促進社會經濟發展和促進社會公平。”馬云說。
在天貓平臺上,不少品牌商家在多年的發展中形成了龐大的市場規模,帶來了大量就業和稅收。從2016年開始,阿里平臺上的眾多商家開始扎堆上市,背后是更多的淘寶/天貓商家以及眾多工廠,正與阿里巴巴平臺一道,共同造就了全球最大的移動經濟實體。
據了解,首批擬上市阿里平臺商家已達近百家,市場估值高達數千億元人民幣。國內資本市場正迎來電商企業集中登陸的高峰期。而這些商家也都在爆發式增長中,成為當地的納稅大戶,意味著他們對社會貢獻的比重逐漸增加,并逐步成長為社會經濟的主體。
2016年7月,韓都衣舍獲批正式掛牌新三板,成為互聯網服飾品牌上市第一股。2017年3月底,韓都衣舍2016年度業績報告,全年實現營業收入14.32億元,較上年同期增長13.67%;歸屬于掛牌公司股東的凈利潤為8833.89萬元,比上年同期增長160.96%。
有媒體報道稱,根據內部人士透露,2016年韓都衣舍納稅額超過1億元。與此同時,韓都衣舍的企業定位逐漸向“品牌商+集約化服務商”轉變,推出“韓都衣舍二級生態系統平臺”,開展品牌“云孵化”業務。
在一定程度上,二級生態平臺是韓都衣舍反哺社會的體現。過去公司的互聯網品牌運營經驗和支撐多品牌運營的系統,只服務于韓都衣舍自身,現在則要服務于更多的品牌,為國際品牌、線下品牌、互聯網品牌、個人品牌提供互聯網全案運營解決方案。
三只松鼠用了5年時間,年銷售額實現了從零到40多億元的突破,員工數也由最初的5人創業發展到現在的3000多名。從三只松鼠的納稅額增長曲線,可以管窺到大體量天貓賣家蘊藏的潛質。
三只松鼠自2012年6月19日賣出第一單后,當年即實現不含稅銷售收入3000萬元,納稅70多萬元。2013~2015年,三只松鼠分別實現銷售收入2.55億元、9.25億元和20.4億元,納稅776萬元、2083萬元、5272萬元。這組數據在2016年又實現了幾何級增長,全年實現銷售收入44.24億元,納稅1.47億元。銷售額體現的是企業的商業價值,納稅額則彰顯了社會r值。
目前,憑借幾千萬會員消費大數據匹配,三只松鼠已在蕪湖、南通、蘇州、蚌埠等多地開出線下店,除了為重構傳統商業要素的新零售提供樣本,還將帶動線下納稅和就業。
除了這些淘品牌之外,像海爾這種乘上互聯網東風的傳統企業,在稅收表現上同樣亮眼。在2016年度青島市地方納稅50強企業中,海爾集團繼續位居榜首,貢獻地方稅收達到28.8億元。
而太平鳥、海信、森馬等傳統制造企業,依托阿里平臺,均在電商領域實現爆發性增長,也都成為當地的納稅中堅。與海爾同處青島的海信集團,在2016年納稅額首次超過20億元,達到21.4億元,位居全市第二位。