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青年志愿者工作經驗范文第1篇

【關鍵詞】完善；青年志愿者；服務激勵機制

激勵機制，也稱激勵制度，是通過一套理性化的制度來反映激勵主體與激勵客體相互作用的方式。激勵，通常是組織行為，組織通過設計科學合理的獎酬形式和配置適當的工作環境，用硬性的規范和懲罰措施，從而激發、引導組織成員的行為，實現組織目標的系統活動。激勵是推動個體朝著一定方向和水平從事某種活動，并持續努力的動力。“方向”指目標，“水平”指努力的程度，“持續”則指的是行動的時間跨度。通過激勵，在某種內部或外部刺激的影響下，使人始終維持在一個興奮狀態中。激勵用于管理，就是調動人的積極性問題。激勵的水平越高，完成目標的努力程度和滿意感也越強，工作效能也越高。

一、完善青年志愿者服務激勵機制的意義

（一）是青年志愿者活動規范化、制度化發展的需要

高校青年志愿者活動在我國尚未十分成熟，高校青年志愿者活動規范化、制度化是探索志愿活動組織形式的重要內容。建立激勵機制能保證高校青年志愿者服務活動長期深入的開展下去。

（二）是全社會倡導志愿者精神的需要

高校青年志愿者是志愿者活動的主力軍，志愿者行動符合社會主義價值取向，而建立針對青年志愿者活動的激勵機制有利于志愿精神在更廣泛的社會領域里得以提倡。

（三）是體現志愿者創造的勞動價值的需要

高校青年志愿者所開展的各種形式的志愿活動，創造了巨大的精神價值和勞動價值。激勵機制的建立能起到精神激勵的巨大作用，在客觀上也體現著對志愿者創造的物質財富的尊重。

（四）是對大學生追求自我價值的認可和贊許的需要

當代大學生強調自我，主張個人奮斗，追求自我價值的實現。這個角度來看，對青年志愿者行為和思想的認可與贊許，是一種較高層次的激勵，能夠激發志愿者更積極的行動。

二、青年志愿者激勵機制的完善對策

（一）進一步完成志愿者上崗前的培訓工作

目前，在青年志愿者的選拔前期就應該在學校內做好宣傳和引導工作，對真正想去奉獻，且政治思想過硬的青年一定不能讓其錯過去為人民群眾服務的機會。在初選結束后，對青年志愿者進行細致的崗前培訓。相關用人單位的當地政府部門要做好后勤保障工作，提供寬松的服務環境，讓青年志愿者能盡展才華。當地的人力社保部門要盡量協調當地組織人事部門，盡量為服務期滿的青年志愿者提供就業機會或者就業相關信息。有條件的話，對于青年志愿者的管理，應該注重管理和培養并重，采取一邊培訓，一邊鍛煉，一邊管理的方式。在對剛踏入社會的志愿者進行教育引導的同時進行管理，不但幫助其成長進步，同時能讓其傾情奉獻。

（二）建立科學可行的評估體系

對志愿者活動進行評估考核的目的是定期檢查志愿者服務的效果，要充分考慮到服務的內容、方式等因素，尤其要注重志愿服務的時間和質量方面，既達到對志愿活動管理的規范化，又達到志愿活動的科學化。另外，要在評估體系基礎上將志愿者服務數據化。各相關部門要建立志愿者服務數據庫，將青年志愿者進行的志愿服務數字化（用志愿額度表示），并將此數據庫公開化，作為青年志愿活動評定的數據化標準，以此激勵在其它年輕人投入志愿活動的熱情。

（三）重點關注青年志愿者就業問題是激勵機制的主要手段

目前我國大學生就業形勢并不十分樂觀，勞動市場競爭激烈。如果沒有政策優惠，志愿者找到理想工作的幾率比較低。大學之后繼續深造需要較長的考試準備時間，而志愿者在基層工作比較繁忙，時間不足。目前，隨著就業壓力的曾大，考研隊伍就不斷擴大。上級部門應主動在志愿者中了解情況，傾聽呼聲，制定出一系列的配套政策以解決大學生志愿者的工作落實。人才工作領導小組辦公室等部門要對意愿留在基層工作且考核合格的志愿者出臺報考就業、培養政策。報考就業政策以公開、公平、自愿、擇優為原則，實行崗位自愿選擇和用人單位自主選拔相結合。

（四）建立選拔性培訓培養制度

據調查顯示，青年志愿者在基層工作崗位上主要有三個方面的不足：一是走出校園缺乏基本的社會經驗和崗位工作經驗，二是沒有崗前培訓，缺乏基層崗位專業技能，三是生活環境和生活習慣適應力不強。因此，相關的用人單位應及時、定期、有針對性地培訓青年志愿者。一般而言，志愿者學的最多的是“志愿服務理念”和“志愿者典型事跡介紹”。崗位技能培訓幾乎沒有。這也有一定的現實問題，因為青年志愿者分配到各地各個基層崗位，所從事的工作肯定千差萬別，因此集中性的崗位培訓是不現實的。諸多實際問題，導致了志愿者的崗位培訓職能在實際的工作中進行。實際上，崗位技能、基層青年工作和服務地情況的培訓對于大學生志愿者更重要。此外，青年志愿者培訓應常態化、制度化，不斷提升志愿者的素質、適應性和工作能力

三、結語

基于如上情況，我們認為，要加大對青年志愿者的培養，創新激勵機制，創新工作載體，除不定期回訪服務單位和與志愿者面對面交流外，通過手機建團、QQ群和短信平臺與他們互動，關心有關志愿者工作、生活方面的情況。

參考文獻

[1] 魏向陽.高校大學生青年志愿服務活動問題研究[J].河南財政稅務高等專科學校學報，2014，28（01）：54-56.

青年志愿者工作經驗范文第2篇

如今大學生志愿者活動正在熱烈開展中，尤其相關“關懷老人”這樣的敬老院活動得到了廣泛開展。同時，我校與鄰近的西安工程大學在這方面都曾舉辦過多次敬老院活動。所以，為提升我們的活動質量、加強各青年志愿者組織間的聯系，我協會籌劃舉辦此次關于“關懷老人”的敬老院活動座談會。

通過此次座談會，各青年志愿者組織可以對敬老院志愿者活動互相學習，汲取工作經驗，互相交流，取長補短，從而達到共同進步的目的。另一方面通過本次的經驗交流來號召各青年志愿者組織去敬老院舉辦志愿者活動，提高相關活動的質量，宣傳關懷老人的思想，加強兩校青年志愿者組織間的合作與交流。。

二、活動名稱

關于“關懷老人”的敬老院活動座談會

三、主辦單位

計算機學院青年志愿者協會

四、協辦單位

我校其他青年志愿者組織

西安工程大學青年志愿者組織

五、活動時間

2011年4月16日15:30時

六、活動地點

西安科技大學臨潼校區三號教學樓四樓

七、活動前期準備

1、外聯部：聯系我校其它青年志愿者組織加入到我們的活動當中；（參加的組織越多，活動的影響力就越大）

2、辦公室：制作以本次活動為主題的宣傳橫幅，并申請橫幅懸掛；

3、宣傳部：制作宣傳板，要突出本次活動宗旨，在活動正式開始前兩天把自己的宣傳板放到被指定的宣傳地點地點；

4、組織部：

提前與學校后勤聯系，申請本次活動舉辦場地；

提前準備好相關的活動舉行時的會場安排，包括具體的座位次序、桌椅擺放；

5、各部門準備好自己部門在活動當中的發言，要把我協會組織敬老院活動當中具體的得與失加以總結，以供互相學習交流。

八、活動內容

1、主持人介紹參加活動的各個學院的青年志愿者協會及特邀嘉賓。

2、活動負責人致開幕詞，介紹這次活動安排情況及活動流程。

3、請各個參會學院代表上臺講述敬老院活動的方案，具體過程及活動之后的心得感受。（依次為：能源學院，通信學院，建工學院，機械學院，材料學院，化工學院 管理學院， 測繪學院，西安工程大學（三個代表隊），計算機學院，西安科技大學校大隊）各組織講述 時間為3-4分鐘，講述完畢后由其他各學院代表對該方案進行點評（2分鐘）。

注：（1）不曾組織過敬老院活動的組織請提前與我協會說明；

（2）各組織盡量提前準備好自己的講述材料（可以使用教室多媒體展示）。

4、除各負責人之外，在場觀眾對以上提及的活動提問，并由被提問負責人回答；（時間為6分鐘）；

5、各組之間以負責人為代表相互提問、交流（時間為11分鐘）；

6、各組織談談自己對于活動的看法，并說明自己會在相關方面的改進方法（時間為19分鐘）；

7、提出自己組織對于敬老院活動的思想方案（主要針對沒有組織過敬老院活動的組織）；

8、我協會對此活動做總結（3分鐘）；

9、最后由我院老師做會議總結，點評此次活動，并提出要求。

青年志愿者工作經驗范文第3篇

一、堅持黨建帶團建，不斷加強團的自身建設。

10年，公司團委堅持利用每月團支部書記例會，團員座談會、博客交流等形式認真學習和貫徹公司黨委、集團團委的有關文件和規定，以及其他省市公交行業的服務特色，為廣大團員青年緊跟企業發展脈搏、更好的自足崗位投身企業工作、提高服務標準和創新服務特色奠定了理論基礎。

二、突出重點，推進團建工作不斷深入

一是做好青年文明號的復核和管理工作。

今年，公司團委對公司所屬5條集團公司級青年文明號和14條公司級青年文明號進行了授牌，6月份，又對一路車隊1200號市級青年文明號進行了更名申請。現我公司有國家級青年文明號1個，市級青年文明號2個，集團公司級青年文明號5個，公司級青年文明號14個。為了切實發揮青年文明號在青年車組中的領軍作用，我們制定了二公司青年文明號管理規定，同時為了賦予青年文明號更多的服務經驗，在今年的5月和9月，公司團委分別組織公司所屬國家級青年文明號和市級青年文明號負責人參加了由團中央和團市委舉辦的培訓班，通過培訓班的學習，使我們更加清醒的認識和學習到青年文明號在當前工作中的重要性和一些工作經驗，同時也讓我們看到了自己的不足和與其他兄弟單位之間的差距，為以后的工作積累了很多好的經驗。通過我們對青年文明號管理的不斷加強，7月份，天津廣播電臺濱海臺采訪了公司團委和1路車隊黨支部在加強青年文明號方面的經驗和做法，市級青年文明號號長高宏于7月15日代表公交行業的青年文明號在濱海臺進行了一個小時的專題訪談節目，得到了集團團委的好評。

二是秉承優良傳統，奉獻團員青年愛心。

為了使廣大團員青年能夠零距離的感受和學習到公交的發展及一些服務中的技巧，一月份公司團委組織十余名團員看望走訪了公司四名各級勞動模范，向她們學習請教了在工作中的一些經驗和優秀事跡，并幫助她們打掃整理家務、還為她們送去了大紅福字和新春的祝福，同時也得到了她們的連聲稱贊。1月29日，公司團委組織部分基層團支部書記參加了河西團區委舉辦的“愛心伴成長我們更堅強”捐資助學活動，同時，公司團委在公司所屬基層團支部中發起了“發揚友愛精神，傳播愛的力量”捐款活動，得到了廣大團員青年的踴躍捐款，公司團委向河西區一名品學兼優，家庭條件十分困難的小學生進行了幫扶捐助。5月12日，四川發生的特大地震，牽動了我們廣大團員青年的心，他們踴躍為災區人民捐款捐物，其中，浯水道車隊團支部書記朱洪魁、十八局車隊團支部書記白羽?更是積極與公司團委積極聯系，希望報名獻血。通過統計，在地震發生后五天，團員青年即捐款超過四千余元，

三是提升團員隊伍素質，增強服務本領

為了更好的服務奧運，提高團員青年的服務技巧和綜合素質，展示公交青年風采，公司團委組織團員青年學習了大慶公交的服務理念、服務技巧和文明用語；組織了130余人次參加了集團團委和公司團委組織的“迎奧運學英語”活動，通過活動的開展，切實提高了公交青年的服務水平和服務技能。奧運會期間，為了將學到的知識運用到工作實際中去，公司團委組織20余名團員青年開展了“雙語便民、服務奧運”活動，活動中，團員青年共參加30余人次、引導乘客上車370余人次、照顧特需6人次、用英語幫助外國朋友1人。

四是服務奧運，發揮志愿者作用。

為了切實發揮團組織的生力軍和突擊隊作用，我們不僅在加強團員青年的培養上下功夫，而且還把加強青年志愿者隊伍的建設放在重要位置來抓。XX年我們的青年志愿者是19人，現在我們的青年志愿者已達到45人。團委抓住這以有力條件，紛紛開展了志愿者系列活動。如在今年的3月5號學雷鋒日，公司團委組織6名青年志愿者在一路車隊渤海大樓站開展了“學雷鋒、迎奧運、樹新風”為主題的青年志愿者服務活動；奧運前夕公司團委組織20名青年志愿者來到湖北路、濱江道、百貨大樓等10個站點開展了“迎奧運、秩序乘車”活動；8月7日組織5名志愿者來到公司所屬奧運線路870路車隊警官學院終點站，對車輛的衛生死角進行了清理活動，并將車隊新購置的20余快電子路牌進行了全面清洗；奧運中，公司團委組織30余名青年志愿者對870路、951路奧運線路進行了為期7天的服務安保工作；奧運后，公司團委于9月6日、7日兩天帶領公司五名青年志愿者在天津站副廣場公交站為外地大學生進行乘車指引和解答疑問，兩天共計解答倒乘疑問400余人；冬運期間，公司團委又建立了由10名志愿者組成的“平安冬運”和“平安公交”兩只志愿者隊伍，以協助企業冬運工作的順利開展。

五是加大宣傳力度，靈活溝通渠道。

為了加大團的工作宣傳力度，保障工作順利開展，公司團委于年初開辟了二公司團委博客，將團的一些工作、好人好事、活動照片等資料發到博客中，以達到信息共享、相互借鑒的目的；同時我們還利用電子郵件、電話和短信等形式對工作進行布置和分工，有效的節約了時間成本和地域跨度的問題。在此基礎上，我們還注重加大在各級新聞媒體上的宣傳報道，10年公司團委及團員青年在宣傳報道上共發稿29篇（幅），其中對外報道12篇，對內報道17篇，團員青年好人好事53件次。

(1) 2010年公司團委工作總結的同主題文章：

                

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三、存在的不足

回顧這一年的工作，我們也發現了很多的不足之處，有待在以后的工作中加以改進。

首先，青年思想教育的感召力和滲透力不強，新的方法和手段不多；

其次，相對于青年需求的多樣化趨勢，團組織的服務手段和服務方式顯得單一；

第三，團干部的作風建設有待加強，知識水平、創新能力有待提高；團員的模范帶頭作用未充分發揮，團員先進性意識還須進一步增強；

第四，標桿發掘及宣傳力度不足，未能充分發揮在各崗位中標桿的榜樣帶頭作用。

第五，團支部工作的主動性不夠，支部凝聚力、戰斗力不強。

這些問題都需要我們在今后工作中正確對待，認真分析，積極探索，逐步加以解決。

(2) 2010年公司團委工作總結的同主題文章：

青年志愿者工作經驗范文第4篇

關鍵詞：地方性高職院校；社區管理；志愿服務；培養人才

湖南永州正處在科學趕超的關鍵期、轉型發展的加速期、開放崛起的機遇期，市委提出了提升城市建設和管理水平，打造品質活力城市的發展戰略目標。筆者認為社區是構成城市社會的基本單元。在提升城市管理水平上，提高社區的管理水平和綜合服務水平顯得尤為重要，社區管理和綜合服務水平提高了，社區居民安居樂業，生活幸福，對社區的管理和服務滿意了，整個社會才會和諧穩定。黨的十精神要求要全社會積極參與創新社會管理和服務，作為國家示范性高職院校的永州職業技術學院如何參與永州市中心城區零陵區的社區管理創新，讓青年大學生通過參與和服務社區管理創新深入基層接地氣，勤學篤行長才干，培養青年大學生要有社會擔當和為國奉獻，是筆者探索思考的主意。

一、在黨的十報告中對高校引導學生參與社會管理和服務有明確要求

在黨的十報告中明確提出辦好人民滿意的教育要全面貫徹黨的教育方針，始終堅持教育為社會主義現代化建設服務、為人民服務，把立德樹人作為教育的根本任務，培養德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人，培養學生的社會責任感、創新精神、實踐能力，提高學生就業和服務社會的本領。基于此，高職院校應積極引導學生參與基層社會管理和服務體系建設及增強城鄉社區服務功能，發揮青年大學生自身的優勢作用。

二、永州職院立足永州服務永州，參與社區管理創新，是培養人才的重要載體

高職院校要以培養社會應用型技術人才為重點，在加強基層社會管理服務體系建設和增強城鄉社區服務功能上成為教育和培養高素質學生的重要載體，共青團組織要充分發揮職能優勢，引導和組織青年學生積極參與到社區管理創新中去，讓青年大學生接地氣，長才干，作貢獻。這也是永州職業技術學院堅持立足永州、服務永州；堅持產、學、研、訓、推“五位”一體化，實行學業、就業、創業、產業“四業貫通”的人才培養模式和“培養好一個學生、致富一個家庭、帶動一方群眾、繁榮一方經濟”辦學“四個目標”的體現。

三、永州市中心城區零陵區社區的現狀和社區發展需要地方高校參與社區管理

根據筆者走訪調查了解到零陵區城內共有徐家井、七里店、南津渡、朝陽4個辦事處，27個社區，城區人口27.71萬人。當前，每個社區有工作人員10名左右，其中青年人甚少，其余都是見習生。每個社區工作人員的平均年齡為43歲，平均學歷為高中。社區設有民事調解、社會治安、勞動就業、衛生醫療、計劃生育、青少年教育、外來人員管理等業務工作。目前，永州市正處于以創建國家級衛生成市和省級文明城市為工作總抓手，提升城市建設和管理水平，打造品質活力城市的關鍵時期，作為城市基本單元的社區最為關鍵，社區的工作變得更為繁重和重要。從社區工作人員結構現狀看，社區年輕工作人員緊缺，在創建國家級衛生城市和省級文明城市，提升城市建設和管理水平，打造品質活力城市工作中，涉及到社區工作內容有方方面面，反映出年輕工作人員緊缺的現象更加明顯。特別是在很多網絡信息化數字化管理工作中體現出對年輕工作人員的更多需求。例如日常辦公、文件資料的處理和歸檔、社保醫保養老等網絡信息化數字化管理方面的工作，年紀大的老同志雖然有工作經驗，工作閱歷也豐富，但在信息化數字化辦公的今天，年紀大的老同志工作開展起來就有很大困難。另由于老同志年紀大了，在投入工作的精力上、創造創新上和接收新事物能力上都沒有青年人易學熟用的優勢，這給社區管理創新、長遠發展和社區居民服務帶來諸多的不利因素。社區急需一批能吃苦善學習想干事能干事干成事的青年人參與到社區管理創新和社區業務工作中來，這就需要地方性高職院校的大力支持和青年大學生的積極參與。地方性高職院校組織引導青年大學生積極參與社區管理創新是解決社區目前青年人力緊缺等諸多問題和困難的最好辦法和途徑。

四、對永州職業技術學院共青團組織青年大學生參與和服務社區管理創新的探索與思考

貫徹落實黨的十關于努力辦好人民滿意教育的精神，根據永州市中心城區零陵區27個社區的現狀和發展情況，并結合永州職業技術學院立足永州，服務永州，“四業貫通”和“四個目標”人才培養模式要求，學院共青團應在永州市零陵區的27個社區建立服務社區發展的長效機制，成立“雷鋒號”志愿者工作站。將每一個社區成立的“雷鋒號”志愿者工作站都作為學院共青團下屬的一個組織機構，設立組織機構，要像學院學生會、共青團委員會一樣進行換屆，引導和管理好“雷鋒號”志愿者工作站的學生一屆接著一屆傳幫帶，讓學院學生干部和青年志愿者一級接一級開展社區志愿服務工作。同時，學院學生干部兼職社區業務工作，全方位地參與社區管理創新。這為社區工作人員欠缺特別是年輕工作人員緊缺問題提供了新的人力資源保障。更為重要的是對社區管理創新、社區綜合服務、和諧發展以及對青年大學生深入基層培養自己的綜合能力都會起到積極的促進作用。一是學院共青團的學生干部及青年志愿者以開展志愿服務活動來服務社區，以所學專業知識奉獻社區，為創建和諧社區作貢獻。“雷鋒號”志愿者工作站的學生干部及青年志愿者可充分利用自己所學專業知識和學校資源參與社區的管理創新和發展。積極開展科教、文體、法律、衛生“四進社區”和科技、文化、衛生“三下鄉”等志愿服務活動，服務社區居民、服務社區弱勢群體，通過青年大學生在社區內開展志愿服務，踐行社會主義核心價值觀，弘揚社會正能量，積極帶動社區各項工作的有序開展，為社區樹立新風尚，增添和諧新活力。“雷鋒號”志愿者工作站的學生干部及青年志愿者正處于信息快速發展的新時代，對信息化、網絡化辦公和新媒體的應用方面具有基本的素質和技能優勢，能夠很熟練地開展網絡信息化業務咨詢和綜合業務辦理工作。讓“雷鋒號”志愿者工作站的學生干部和青年志愿者兼職社區工作，從而大大提高社區居民來社區辦事的效率和服務質量，也提高了社區的綜合工作績效效能。“雷鋒號”志愿者工作站的學生干部及青年志愿者來自學院12個系部34個不同學科專業，涵蓋有醫學、農學、經貿、理工、信息、建筑等方方面面的人才，可為社區開展民事調解、社會治安、勞動就業、衛生醫療、計劃生育、青少年教育、外來人員管理等方方面面的工作提供全方位的服務和工作創新，提高社會管理水平，為創建和諧社區作貢獻。二是學院共青團的學生干部及青年志愿者在參與服務社區管理創新和社區建設中，能深入基層接地氣，勤學篤實長才干。學院共青團的學生干部及青年志愿者在開展志愿服務和兼職社區工作的過程中，可以更多更快地了解社會、了解基層，可以從社區基層工作經驗豐富的實干家和能人的身上，學到為人處事的成功經驗和扎實巧干工作的敬業精神，體驗到做好基層工作所具備的人格魅力。社區的居民有戶籍居民和非戶籍居民，有臨時暫住和長期居住務工的流動人口，社區人員關系非常復雜，社區的工作也涉及到民事調解、社會治安、勞動就業、衛生醫療、計劃生育、青少年教育、外來人員管理等方方面面，做兼職社區工作是青年大學生學習和鍛煉能力的好平臺。青年大學生服務和參與到社區管理創新中去，深入基層深入群眾篤實做人做事和勤奮好學，能增長自己的才干和社會的閱歷；應能培養學生的社會責任感、創新精神、實踐能力，提高青年大學生就業和服務社會的本領；能更好地為創建和諧社區、和諧社會奉獻智慧，為永州市提升城市建設和管理水平，打造品質活力城市，全面建成小康永州貢獻青春力量。總之，在深入學習貫徹黨的十關于提高社會管理科學化水平，必須加強社會管理的人才隊伍和信息化建設，加強基層社會管理和服務體系建設，增強城鄉社區服務功能和努力辦好人民滿意的教育，提高學生就業和服務社會的能力的精神指導下，深度結合永州提升城市建設和管理水平，打造品質活力城市的戰略實際。作為地方性高職院校的永州職業技術學院積極參與社區管理創新，讓青年大學生通過深入社區開展志愿服務活動和兼職社區工作的實踐，既有服務學生培養人才的作用，又有服務永州科學發展的現實價值和意義，還能為全面建成小康永州作出積極的貢獻。

參考文獻：

[1].堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗[R].北京：人民出版社，2012：34-38.

[2]永州職業技術學院.永州職業技術學院國家示范性高等職業院校建設方案[Z].湖南：永州職業技術學院，2007：6-7

青年志愿者工作經驗范文第5篇

關鍵詞：高職院校；志愿者；社區服務

【中圖分類號】G710

高校青年志愿活動是新形勢下社會主義精神文明建設活動中涌現出來的新事物。近年來，大學生走人社會、進入社區，積極開展"服務他人、奉獻社會"的志愿者活動，深受社區居民的歡迎和好評，并成為大學生喜聞樂見和積極參與的社會實踐活動形式。民政部、全國總工會、等九部委于2005年10月27日聯合《關于進一步做好新形勢下社區志愿服務工作的意見》，，對我國發展社區志愿服務做了部署和安排。2006年4月9日國務院頒發《關于加強和改進社區服務工作的意見》第十六條明確倡導"積極組織開展社區志愿服務活動"之后，關于高校青年志愿者社區服務活動的關注與研究越來越多。事實證明，高校青年參與社區志愿服務無論對于自身素質的提高，還是對志愿服務事業的發展以及對社區乃至中國社會的進步都有著積極深遠的意義。

一、高職青年志愿者進社區服務的現狀

大學生志愿者是志愿服務的特殊隊伍，也是一支重要的隊伍。但是，當前的高校大學生志愿服務較為零散，不成體系。有的是在學雷鋒日或國際志愿者日時，忽而刮起一陣志愿服務風，熱鬧一陣過后便煙消云散；有的是撒大網，每項志愿者活動都參與，但是分散而不集中，往往是疲勞付出而卻沒取得應有的效果；絕大部分高校的學生志愿服務存在服務資源有限，缺乏有效的培訓與指導，缺乏有效的組織管理運作，難以形成系統的、有序的組織，缺乏長期性，難以形成長效化的機制，當大學生抱著極大的服務熱情時，卻遇到因組織沒能提供足夠的、持續的資源，熱情逐漸被澆滅。

1989年以來，深圳市在全國率先推進志愿服務工作。2012年，深圳市委市政府下發《關于建設"志愿者之城"的意見》，提出到2015年初步建成"志愿者之城"。隨著深圳內各類規模的高校青年志愿者活動的開展，在深圳信息職業技術學院建設志愿者之校的情況下，軟件學院通過組建大學生志愿服務團隊郁金香志愿服務隊，建立完善的管理體制，與社區、社會義工團體、社工團體合作，深入各大社區，開展志愿服務。

二、高職青年志愿者服務進社區的必要性

高職院校的學生在歷經嚴峻的高考，許多學生滿懷青春的活力與激情，揣著期待走進向往已久的大學生活，但是，由于文化知識的基礎欠缺扎實，學習興趣低下，抑或有限的抑或乏味的校園活動吸引不了他們的興趣，慢慢地，他們逐漸放棄對美好的期待，自制力弱的同學開始淪陷在網絡游戲的虛擬世界里，并且一發不可收拾。美好的象牙塔生活就這樣混過去。在一個入學調查中，我們發現，超過95%的學生表示如果有志愿者服，他們會樂于參與。因此，在這種環境下，提供一個參與志愿者服務的平臺、一個在志愿服務中展現自我價值的舞臺，對學生們來說意義重大。

（一）提升個人綜合素質

作為高職院校的大學生，在其參加社區志愿服務的過程中，能夠將自己所學知識與技能運用于實踐，提高學習的主動性和積極性。通過參與社區公益活動，組織社區文體、衛生、法律、科技等宣傳活動，實施對弱勢群體的關心和幫助，不僅可以滿足大學生自我實現的需要，增強大學生的社會責任感和認同感，而且也是他們樹立正確價值觀念的重要載體。而參與社區服務更是可以幫助高職生走出狹窄的生活圈子，了解更為廣闊的社會和人生，同時，在為他人服務時，大學生也獲得了學習新知識、新技能的機會，大大開闊了眼界，增長了知識，提高了能力，增強了社會責任感。

（二）增強思想政治修養

通過開展大學生志愿服務進社區的各類活動，使學校能利用自身的和社會的雙重資源教育學生，幫助學生成才，不僅充分發揮了實踐育人的優勢，而且增強了高校思想政治教育工作的針對性和實效性。

（三）推動社會和諧發展

大學生參與社區志愿服務是"贈人玫瑰，手留余香"的表現。在服務中，不僅可以使自身與人交往、合作的能力、社會責任感等各方面能力增強，而且對個人正確的人生觀、價值觀、世界觀的樹立也得到的體現。讓青年志愿者必須要從協調大學生個人、學校、社區與社會四者并使之合理互動的系統工程，同時，良好的互動關系也使得這四者都能受益匪淺。助人自助，參與志愿服務，對個人發展以及社會推動都有不可減少的加速作用。

三、對高職青年志愿服務進社區的幾點思考

社區志愿服務已經成為當前高校青年志愿者行動最基本的工作領域，也為高校青年在實踐中鍛煉成長提供了廣闊的舞臺。隨著高職院校青年志愿服務隊對社區服務的深入開展，我們也在前進的同時，發現一些運營中遇到的實際問題。如服務開展的連續性較差、持久性不強、缺乏項目單一不平衡性等等，此類的問題都制約著高職院校大學生開展志愿服務進社區活動受到一定的影響。結合郁金香志愿服務隊在運營中的情況，筆者認為應該從以下幾個方面進行思考：

（一）校社區應加強聯合溝通，增加居民需求度調查

為能更好地結合自身服務優勢和資源，針對社區居民的多樣化的實際服務需求，開展有針對性的志愿服務，以避免志愿服務的形式化、簡單化。高校應在平時加強與社區溝通，確定高校社區志愿服務活動所力所能及的、可解決的問題，構建合理的行動架構。讓志愿者能為社區解決一些具體化的實際問題，也盡可能充分發掘高校內豐富的志愿服務資源，更好地為社區居民提供多樣化的服務活動，從而實現高校志愿服務與社區服務的有機結合。如郁金香志愿服務隊在日常的工作開展中，結合社區服務中心或者駐點社工機構，深入調查了解居民的需要，從而開展各項活動。這樣一來，聯合了能動之力，使得活動也是能更加順暢、有效地得以開展。

（二）拓展志愿服務的內容，增強活動可操作性

據調查顯示，有接近一半的人認為我國高校青年志愿者活動的內容過于單調。由于高校在志愿活動中受到由于受到財力、物力及信息不暢通等因素的影響，他們所組織的活動內容、形式都比較單一，對于如何結合社區開展一些技術含量較高、內容更為豐富的志愿者活動還有所欠缺。應鼓勵大學生參與形式多樣的民間志愿服務；另一方面應著重思考高校青年志愿者如何更好的立足于校園開展形式多樣、內容豐富的活動，應該在提高服務層次，拓展服務領域方面下功夫，增強大學生社區志愿服務的整體性和實效性。

與此同時，還應進一步加強并努力鞏固目前已有的高校社區志愿服務站點建設。加強區校共建實踐基地或志愿服務站點的建設，力爭使高校青年社區志愿服務能通過項目介入服務或其他方式，使大學生社區服務活動朝著越來越健康的方向發展，保持志愿服務活動及其社區站點的穩定性和持久性。如郁金香志愿服務隊以"走進社區服務社會"為中心開展活動，設"愛心助教進社區"、"科技服務進社區"、"心理健康進社區"、"公益服務進社區"、"綠色環保進社區"等五個子項目。有些項目是聯合社區定期每個周末進行服務，有些項目依托駐點社工進行定期性的服務，在形式多樣化之外，還不定期在校內外開展各類應節的志愿活動。

（三）加強志愿者管理和激勵，規范隊伍長期建設

高校青年志愿者參與社區志愿服務活動要保持長久生命力，必須最大限度地凋動參與者的內在積極性，建立完善的工作機制和激勵機制。通過探索和建立有效的激勵機制，維持志愿者的熱情，讓他們在服務中感受到快樂，獲得精神的回報。社會給予得精神激勵、榮譽鼓勵能夠使志愿者感受到服務的價值，產生服務的自豪感和工作動力并由此提升工作能力、積累工作經驗。

如郁金香志愿服務隊會在服務隊的周年慶典上，表彰優秀服務志愿者，引導優秀大學生參加到青年社區志愿服務活動中來，為志愿活動不斷輸送新鮮血液。適當的表彰對于參加社區志愿服務的大學生志愿者不但具有非常大的激勵效應，而且也是社會對志愿服務行動的一種肯定。特別是現代傳媒如此發達的情況下，更應利用多種的方式對團隊以及優秀個人進行社會影響，不僅增強了團隊成員的歸屬感而且還能引起其他社會人員對高校志愿服務活動的支持和關注。

參考文獻

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