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新媒體營(yíng)銷方式論文

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新媒體營(yíng)銷方式論文

新媒體營(yíng)銷方式論文范文第1篇

市場(chǎng)營(yíng)銷論文2000字(一):基于學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)探微論文

摘要基于學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)模式改革的意義,本文將會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新研究,使得能夠在加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的力度時(shí),達(dá)到學(xué)生市場(chǎng)發(fā)展適應(yīng)程度的增強(qiáng),以此來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞職業(yè)能力市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)培養(yǎng)

中圖分類號(hào):G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

教育是對(duì)各領(lǐng)域人才進(jìn)行培養(yǎng)的一大重要工程。在現(xiàn)如今這個(gè)迅速發(fā)展的時(shí)代,消費(fèi)者的需求也在不斷的變化,而在這樣的變化當(dāng)中,最需要的就是綜合素質(zhì)較強(qiáng)的營(yíng)銷人才。基于此,各個(gè)高校在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)時(shí),就要以現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境為依據(jù),以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐性和應(yīng)用性等特點(diǎn)為前提,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新,使得課堂教學(xué)能夠在與市場(chǎng)需求的變革相適應(yīng)的情況下,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)發(fā)展了解程度的加強(qiáng),從而達(dá)到學(xué)生專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能的高效提升。

1基于學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)模式改革的意義

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)際上是外來(lái)專業(yè),其在我國(guó)高等教育學(xué)科專業(yè)領(lǐng)域的時(shí)間并不如其他專業(yè)時(shí)間那樣長(zhǎng),以致在實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)科體系建構(gòu)中存在著較多的問(wèn)題。而隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易的不斷發(fā)展,我國(guó)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求和要求也在不斷的提高。因而在這樣的情況下,就需要高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師能夠以學(xué)生的職業(yè)能力為培養(yǎng)目標(biāo),科學(xué)合理的改革其教學(xué)模式,使得能夠在將專業(yè)人才的培養(yǎng)效益進(jìn)行提高的情況下,對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行相應(yīng)的滿足,從而在實(shí)現(xiàn)教育在社會(huì)功能方面作用的發(fā)揮時(shí),達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才可持續(xù)發(fā)展的目的。當(dāng)然,要想保證市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的可持續(xù)發(fā)展,就需要對(duì)學(xué)生的持續(xù)學(xué)習(xí)能力提供相關(guān)保障。基于此,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師在培養(yǎng)學(xué)生時(shí),就要對(duì)營(yíng)銷人才在市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的分析和掌握方面給予重視,并在教學(xué)過(guò)程中,有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)分析能力。使得能夠在實(shí)現(xiàn)可持續(xù)職業(yè)發(fā)展能力營(yíng)銷人才這一培養(yǎng)目標(biāo)時(shí),達(dá)到營(yíng)銷人才對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的有效適應(yīng)

2基于學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)策略

2.1在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中進(jìn)行體驗(yàn)式教學(xué)

體驗(yàn)式教學(xué)是一種讓學(xué)生以自我為中心,對(duì)自己所需的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行主動(dòng)學(xué)習(xí),并對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中所進(jìn)行的體驗(yàn)給予重視的教學(xué)方式。這種教學(xué)方式可以讓學(xué)生模擬出市場(chǎng)的真實(shí)情景,并在以不同情景的模擬為依據(jù)的情況下,設(shè)定出相應(yīng)的任務(wù)角色,使得能夠在由學(xué)生進(jìn)行角色扮演時(shí),實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)中存在的問(wèn)題的有效處理。如此就不僅可以將真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境為學(xué)生模擬出來(lái),還能夠幫助學(xué)生在體驗(yàn)過(guò)程中,理論知識(shí)運(yùn)用能力的提高,從而在加強(qiáng)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷知識(shí)技能的掌握時(shí),實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。

2.2在實(shí)際教學(xué)中改進(jìn)現(xiàn)代化教學(xué)手段

隨著現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),各種課程教學(xué)也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了線上和線下的結(jié)合。在這種結(jié)合當(dāng)中,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)也應(yīng)用進(jìn)了多種的現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù),像ERP的沙盤(pán)模擬、MOOC平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)教學(xué)視頻、理財(cái)電子對(duì)抗實(shí)訓(xùn)室的運(yùn)用以及營(yíng)銷類電子軟件的教學(xué)應(yīng)用等等,這些都是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的教學(xué)手段。在這樣的教學(xué)手段當(dāng)中,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐性特點(diǎn)和作用就被充分的發(fā)揮了出來(lái),其不僅能夠?qū)I(yè)課程中教學(xué)案例的選取起著決定性作用,還能夠在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和教學(xué)課堂中實(shí)現(xiàn)對(duì)各種最新信息的有效傳遞。基于此,就需要市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師能夠通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)代化教學(xué)手段的改進(jìn),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)技能的講解,從而能夠在提高學(xué)生專業(yè)知識(shí)的掌握能力時(shí),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)效率以及學(xué)生相關(guān)職業(yè)能力的提升。

2.3在課堂教學(xué)中促進(jìn)教學(xué)案例的更新

在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)當(dāng)中,教師應(yīng)該將學(xué)生掌握的理論知識(shí)向相關(guān)技能進(jìn)行轉(zhuǎn)變,而在這樣的轉(zhuǎn)變過(guò)程中,需要教師進(jìn)行相應(yīng)的案例教學(xué)。在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中,案例教學(xué)就是不可缺少的課堂實(shí)踐環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生理論知識(shí)運(yùn)用能力和分析能力的培養(yǎng)。基于此,教師在選擇案例時(shí),應(yīng)當(dāng)將具備新穎性和實(shí)用性的案例選取出來(lái),這樣就可以激發(fā)學(xué)生對(duì)案例學(xué)習(xí)的興趣。如果說(shuō)教師在對(duì)案例進(jìn)行選取時(shí),選擇的是最近發(fā)生的案例,那么學(xué)生在對(duì)其進(jìn)行體驗(yàn)和感受的同時(shí)就會(huì)增加自己當(dāng)事人的代入感,進(jìn)而也就可以實(shí)現(xiàn)案例分析教學(xué)情境性的增強(qiáng)。同時(shí),教師在選擇了案例之后,還要對(duì)案例的分析和講解給予充足的重視。在講解案例時(shí),教師應(yīng)該引導(dǎo)每一位學(xué)生進(jìn)行積極發(fā)言,并對(duì)學(xué)生不同的思考角度給予鼓勵(lì),使得能夠在拓展學(xué)生思維方式和思維空間的同時(shí),促進(jìn)學(xué)生思維能力的提高。而當(dāng)學(xué)生分析完成之后,教師就需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行啟發(fā)和分析,并對(duì)自身觀點(diǎn)的相關(guān)信息進(jìn)行整理,然后在總結(jié)歸納對(duì)案例分析的講解時(shí),促進(jìn)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)和實(shí)踐技能的有效結(jié)合。通過(guò)這樣一系列的方式,就能夠在培養(yǎng)學(xué)生思維能力的情況下,實(shí)現(xiàn)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展,從而達(dá)到學(xué)生綜合能力的提升。

3結(jié)語(yǔ)

總之,高校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)時(shí),需要將對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)作為教學(xué)目標(biāo),然后在以市場(chǎng)發(fā)展需求為基礎(chǔ)的情況下,培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)適應(yīng)能力。如此方能在提高學(xué)生職業(yè)能力的同時(shí),實(shí)現(xiàn)學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的可持續(xù)發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文范文模板(二):大數(shù)據(jù)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷方式改革發(fā)展新方向論文

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,人們?cè)絹?lái)越關(guān)注市場(chǎng)的變化,大數(shù)據(jù)逐漸滲透到各行各業(yè),為企業(yè)的發(fā)展注入了新的活力,管理人員也應(yīng)及時(shí)關(guān)注市場(chǎng)的變化,收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù),并且為企業(yè)找準(zhǔn)未來(lái)的發(fā)展方向,盡可能避免發(fā)展過(guò)程中可能會(huì)遇到的風(fēng)險(xiǎn),從而促進(jìn)創(chuàng)新性發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷改革發(fā)展

前言

近年來(lái),大數(shù)據(jù)發(fā)展勢(shì)頭迅猛,市場(chǎng)營(yíng)銷方式也發(fā)生了極大變革,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析各行各業(yè)的變化,為企業(yè)發(fā)展精確定位客戶群,從而有效的提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,大數(shù)據(jù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用也將持續(xù)擴(kuò)大,利用有價(jià)值的信息做出科學(xué)的決策,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

1.大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)和價(jià)值

大數(shù)據(jù)在市場(chǎng)營(yíng)銷方式改革中發(fā)揮著重大作用,有效的推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。大數(shù)據(jù)具有信息量大,數(shù)據(jù)信息全面等特點(diǎn),并且能夠減少極端數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)的影響,確保所得到的信息的高效準(zhǔn)確,同時(shí)采取計(jì)算機(jī)記錄信息的方式,能夠有效的避免人工收集信息的麻煩,提升數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,分析市場(chǎng)需求、了解市場(chǎng)的情況,及時(shí)預(yù)測(cè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),從而為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方式的變革提供了借鑒,對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的定位更加準(zhǔn)確和高效,有力的促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。

2.大數(shù)據(jù)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的挑戰(zhàn)

2.1數(shù)據(jù)的真實(shí)性難以保障。大數(shù)據(jù)背景下,信息的數(shù)量和種類眾多,并且難以區(qū)分真實(shí)性,企業(yè)想要獲得準(zhǔn)確真實(shí)的信息更是比較困難,大數(shù)據(jù)雖然具有海量收集數(shù)據(jù)的特點(diǎn),但也無(wú)法通過(guò)分析抽樣數(shù)據(jù)的方式,得到當(dāng)前環(huán)境下的預(yù)測(cè)信息,從而導(dǎo)致未能對(duì)客戶進(jìn)行更加詳細(xì)準(zhǔn)確的定位,制定的營(yíng)銷方式不科學(xué),增加了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。[1]

2.2成本增加。大數(shù)據(jù)系統(tǒng)本身的成本就比較高,并且企業(yè)還要招聘專業(yè)的人員來(lái)負(fù)責(zé)這一領(lǐng)域,增加了人力成本,引入各類專業(yè)技術(shù),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和管理,才能夠保持大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng),因此增加了企業(yè)的成本支出。

2.3數(shù)據(jù)的安全性降低。在信息時(shí)代,大數(shù)據(jù)信息的傳輸主要依靠互聯(lián)網(wǎng),因此數(shù)據(jù)的安全性得不到根本的保障,很多企業(yè)也因?yàn)槿狈ψ銐虻慕?jīng)驗(yàn)而使自身的發(fā)展受到威脅,同時(shí)計(jì)算機(jī)設(shè)備與信息技術(shù)在發(fā)展的過(guò)程中很容易遭受黑客襲擊,造成重要信息泄露,影響了市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)信息的安全性,不利于市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)的分析。

3.大數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷方式變革的影響

3.1產(chǎn)品策略。我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為穩(wěn)定,人們的經(jīng)濟(jì)水平提升,對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量也有了更高的要求,并且逐漸向產(chǎn)品創(chuàng)新靠攏,個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)已經(jīng)成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要部分,市場(chǎng)影響的方式也發(fā)生了變革,通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)開(kāi)展個(gè)性化的營(yíng)銷,掌握消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和消費(fèi)喜愛(ài),了解目前市場(chǎng)消費(fèi)的趨勢(shì),從而幫助商品營(yíng)銷者更好地規(guī)劃營(yíng)銷計(jì)劃,最終制定出順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的產(chǎn)品策略,促進(jìn)產(chǎn)品的銷售和經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。[2]

3.2渠道策略。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,市場(chǎng)營(yíng)銷的方式也逐漸發(fā)生了變化,從過(guò)去的線下?tīng)I(yíng)銷為主轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上營(yíng)銷為主,通過(guò)使用大數(shù)據(jù)來(lái)分析消費(fèi)者線上的消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)買力,了解消費(fèi)者的潛在需求,從而幫助市場(chǎng)營(yíng)銷人員制定出專業(yè)化的營(yíng)銷策略,不斷擴(kuò)展?fàn)I銷渠道,對(duì)于線上的產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的分析,準(zhǔn)確定位,從而幫助企業(yè)制定出更加優(yōu)質(zhì)的線上營(yíng)銷管理模式,在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,明確自身的發(fā)展定位,從而有針對(duì)性的投放廣告,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的廣泛營(yíng)銷,增加曝光度,也提高產(chǎn)品的變現(xiàn)能力,為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。[3]

4.大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷新思路

4.1挖掘潛在客戶。利用大數(shù)據(jù)挖掘出潛在的客戶,幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力占有一席之地,因此,除了提供良好的服務(wù)之外,潛在客戶的挖掘也是十分重要的。企業(yè)應(yīng)利用好大數(shù)據(jù)這一手段,挖掘潛在的客戶群體,拓寬自身的市場(chǎng),從而增加企業(yè)利潤(rùn);[4]還應(yīng)利用大數(shù)據(jù)對(duì)各種媒體、軟件進(jìn)行分析,與擁有穩(wěn)定用戶的APP建立合作,為企業(yè)做營(yíng)銷,也可以自主篩選潛在的客戶,為客戶推送與其相關(guān)的內(nèi)容,從而使企業(yè)的發(fā)展更加迅速有力。

4.2開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷。近年來(lái),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,如果沒(méi)有穩(wěn)定的客戶群體或者是自身過(guò)硬的軟實(shí)力,都會(huì)快速被市場(chǎng)所淘汰,因此,企業(yè)必須了解客戶的喜好與需求,這樣才能將自己合適的產(chǎn)品推廣給客戶,同時(shí)還應(yīng)為客戶建立消費(fèi)檔案,對(duì)于不同年齡層和不同職業(yè)的客戶做出詳細(xì)的規(guī)劃,使用大數(shù)據(jù),將大量的客戶信息進(jìn)行精準(zhǔn)的分析,對(duì)客戶進(jìn)行科學(xué)、合理的定位,從而有助于為客戶提供更加專業(yè)化的服務(wù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷;[5]通過(guò)大數(shù)據(jù)分析客戶所瀏覽的網(wǎng)頁(yè),所購(gòu)買商品的數(shù)量和種類,從而精準(zhǔn)掌握客戶的消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)偏好,也幫助設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)出客戶更加樂(lè)意購(gòu)買的產(chǎn)品,有助于個(gè)性化定制服務(wù)的開(kāi)展,從而贏得客戶信任,提升客戶滿意度,使精準(zhǔn)營(yíng)銷的作用得到充分的發(fā)揮。

4.3產(chǎn)品交叉銷售。通過(guò)開(kāi)展產(chǎn)品交叉銷售,能夠進(jìn)一步掌握消費(fèi)者的潛在消費(fèi)需求,加之通過(guò)大數(shù)據(jù)掌握的消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)行為更信息,對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合性的分析與考量,可以為消費(fèi)者提供更加專業(yè)的商品組合,使消費(fèi)者增加消費(fèi)需求,了解消費(fèi)者的消費(fèi)興趣,也有助于營(yíng)銷人員制定出最佳的商品營(yíng)銷方案,改善商品營(yíng)銷管理模式,從而有助于實(shí)現(xiàn)商品的交叉銷售,提升消費(fèi)者滿意度,也增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),通過(guò)目前的發(fā)展情況來(lái)看,這一營(yíng)銷方式取得了不錯(cuò)的效果,在日后的發(fā)展中只要堅(jiān)持下去,就能夠擴(kuò)展發(fā)展空間,取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

新媒體營(yíng)銷方式論文范文第2篇

關(guān)鍵詞: 蘭州市 商業(yè)健身場(chǎng)所 營(yíng)銷現(xiàn)狀調(diào)查

近年來(lái),隨著網(wǎng)絡(luò)媒介和移動(dòng)終端的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)日趨完善,人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接收信息已成為主流的了解社會(huì)發(fā)展的平臺(tái)。健身俱樂(lè)部傳統(tǒng)的會(huì)員卡、廣告促銷等營(yíng)銷方式已不能第一時(shí)間為企業(yè)發(fā)送信息,結(jié)合當(dāng)下社會(huì)人們獲取信息的方式看,健身俱樂(lè)部很有必要開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為企業(yè)獲得利益。

1.研究對(duì)象與研究方法

蘭州市包括一共三縣五區(qū),據(jù)了解蘭州市各種健身會(huì)所達(dá)80家之多,其中綜合型商業(yè)健身俱樂(lè)部也有21家,本文以蘭州市5個(gè)轄區(qū)的中體陽(yáng)光健身俱樂(lè)部、兆韋德健身俱樂(lè)部、星極健身俱樂(lè)部、寶迪健身俱樂(lè)部、陽(yáng)光韋德健身俱樂(lè)部、虹盛凱旋健身俱樂(lè)部等10家商業(yè)健身俱樂(lè)部為研究對(duì)象。以健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)管理者、會(huì)員消費(fèi)者和體育愛(ài)好者潛在消費(fèi)者為調(diào)查對(duì)象,并就蘭州市健身俱樂(lè)部營(yíng)銷的狀況、消費(fèi)者狀況問(wèn)題對(duì)部分管理者、健身消費(fèi)者進(jìn)行訪談。

2.結(jié)果與分析

2.1蘭州市健身俱樂(lè)部傳統(tǒng)營(yíng)銷方式。

2.1.1基本會(huì)員卡營(yíng)銷

健身俱樂(lè)部根據(jù)不同會(huì)員店的不同需要把健身卡分為次卡、月卡、季卡、半年卡、年卡、兩年卡、情侶卡、三人行卡、商務(wù)卡、金卡、私教送卡和各種節(jié)日活動(dòng)卡。據(jù)調(diào)查得知,使用年卡的會(huì)員最多,占37%。

一般將俱樂(lè)部三公里周圍人流量密集的地段陳列出來(lái),招收發(fā)卡員分為若干組,由主管帶領(lǐng)每組成員到相應(yīng)地段發(fā)放一次健身卡,發(fā)卡員對(duì)感興趣的顧客可以立即帶到俱樂(lè)部交于健身教練進(jìn)行咨詢了解,促使顧客當(dāng)時(shí)辦卡。

2.1.2促銷方式

2.1.2.1廣告宣傳,媒體方面,電視、雜志做品牌宣傳廣告。宣傳冊(cè)或是健身相關(guān)專業(yè)的雜志畫(huà)冊(cè)。張貼海報(bào)和會(huì)員互動(dòng)照片,在主要交通要道的站牌上做了媒體廣告,循環(huán)播放。

2.1.2.2公共關(guān)系由全職顧問(wèn)聯(lián)系政府相關(guān)部門(mén)、醫(yī)院、外資企業(yè)等收入高、效益好的單位到俱樂(lè)部開(kāi)展活動(dòng),并進(jìn)行跟蹤回訪盡力簽下團(tuán)體單,團(tuán)體卡的價(jià)格優(yōu)勢(shì)是最吸引企業(yè)或單位集體購(gòu)買的原因。

2.1.2.3營(yíng)業(yè)推廣體驗(yàn)卡:針對(duì)有意向但是又猶豫的準(zhǔn)會(huì)員時(shí),會(huì)給他們贈(zèng)送三到五次的免費(fèi)卡,這樣通過(guò)親身體驗(yàn),起到了很好的促單作用。抽獎(jiǎng)活動(dòng):在益高店慶或者是節(jié)日期間,會(huì)對(duì)新老會(huì)員進(jìn)行要約,并以抽獎(jiǎng)形式對(duì)人們進(jìn)行誘惑吸引。

2.2蘭州市商業(yè)健身場(chǎng)所網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。

2.2.1蘭州市商業(yè)健身場(chǎng)所官方微信營(yíng)銷

經(jīng)調(diào)查,10家健身俱樂(lè)部9家俱樂(lè)部在微信上都有自己的官方微信公眾號(hào),其中只有一家沒(méi)有。但是俱樂(lè)部的微信公眾號(hào)內(nèi)容建設(shè)不完善,不能使消費(fèi)者對(duì)俱樂(lè)部的健身項(xiàng)目、教練員情況等了解清楚,還有待加大建設(shè)力度。

2.2.2蘭州市商業(yè)健身場(chǎng)所官方微博的基本情況

調(diào)查的10家健身俱樂(lè)部里9家俱樂(lè)部都有各自的官方新浪微博,建設(shè)率達(dá)90%,10家健身俱樂(lè)部有官方騰訊微博,建設(shè)率達(dá)100%。在微博首頁(yè)可以看到俱樂(lè)部的簡(jiǎn)介、地址、店內(nèi)設(shè)施和最新活動(dòng),但微博內(nèi)容不夠完善,還存在很多問(wèn)題。

2.2.3蘭州市商業(yè)健身場(chǎng)所網(wǎng)上銷售基本情況

經(jīng)調(diào)查得知,蘭州市健身俱樂(lè)部在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)方面有多種途徑供消費(fèi)者選擇,美團(tuán)網(wǎng)和大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)是消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)健身卡的主要選擇。

消費(fèi)者在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)健身卡比起現(xiàn)實(shí)去俱樂(lè)部購(gòu)卡要優(yōu)惠很多,俱樂(lè)部這樣的營(yíng)銷手段對(duì)消費(fèi)者有很大的吸引力,愛(ài)好健身的消費(fèi)者對(duì)健身俱樂(lè)部團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的信息關(guān)注程度很高。

3.結(jié)論與建議

3.1蘭州市商業(yè)健身場(chǎng)所規(guī)模不合理,需要相關(guān)政府部門(mén)的大力支持。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,蘭州市商業(yè)健身場(chǎng)所近幾年發(fā)展迅速,人們熱情高漲,但是由于蘭州市俱樂(lè)部主要以中小型為主,并且以私有制經(jīng)濟(jì)為主要投資形式,規(guī)模偏小,無(wú)法形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),因此,會(huì)使單位經(jīng)營(yíng)成本上升,制約俱樂(lè)部發(fā)展。

政府部門(mén)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步更新觀念,掃除妨礙體育發(fā)展的一些思想障礙,要充分認(rèn)識(shí)體育健身在拉動(dòng)相關(guān)發(fā)展方面的重要性,正確引導(dǎo)消費(fèi)者正確消費(fèi)。健身俱樂(lè)部的發(fā)展亦需要相關(guān)政府部門(mén)的大力支持。

3.2蘭州市商業(yè)健身場(chǎng)所利用新媒體做好對(duì)俱樂(lè)部的宣傳。

當(dāng)今社會(huì),新媒體發(fā)展迅速,已經(jīng)時(shí)時(shí)刻刻在影響我們的生活,隨時(shí)隨地地通過(guò)移動(dòng)終端為我們傳送信息,健身俱樂(lè)部應(yīng)該抓住新媒體的特點(diǎn),利用好這個(gè)平臺(tái),為俱樂(lè)部做好宣傳,可以通過(guò)微博、微信等方式宣傳俱樂(lè)部的特色、服務(wù)和優(yōu)惠信息等。

3.3蘭州市健身俱樂(lè)部傳統(tǒng)營(yíng)銷為主網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷落后有待提高。

近年來(lái),社會(huì)媒體化的迅速發(fā)展,傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的局限性,微營(yíng)銷作為企業(yè)的一種新的營(yíng)銷方式已被眾多企業(yè)看好,俱樂(lè)部在自己的微營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)力度還不夠。要充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),發(fā)展貼吧或是微博,吸引更多準(zhǔn)會(huì)員前來(lái)參觀體驗(yàn)。

3.4蘭州市商業(yè)健身場(chǎng)所應(yīng)提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)。

大量?jī)?yōu)秀教練員與管理人員的專業(yè)服務(wù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力,還有就是教練的專業(yè)程度,正式上崗的教練必須持有相關(guān)證書(shū)才可以,對(duì)會(huì)員而言,不僅僅是服務(wù)態(tài)度好,更講究的是專業(yè)程度,專業(yè)才具有說(shuō)服力。對(duì)員工進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn),嚴(yán)格規(guī)范訓(xùn)練制度,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,保證終端服務(wù)。從業(yè)人員必須清楚了解消費(fèi)者的需求,更好地為消費(fèi)者服務(wù)。

3.5蘭州市商業(yè)健身場(chǎng)所堅(jiān)決貫徹有關(guān)政策法規(guī)。

加大對(duì)體育健身的宣傳力度,提高全民健身意識(shí)。從體育健身和健康天然的保健兩方面,達(dá)到健身、養(yǎng)生的目的,實(shí)現(xiàn)健美、健心、健智。

參考文獻(xiàn):

[1]郭輝.長(zhǎng)沙市健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的調(diào)查與分析[J].北京體育大學(xué)學(xué)報(bào),2008(03).

新媒體營(yíng)銷方式論文范文第3篇

關(guān)鍵詞:娛樂(lè)營(yíng)銷;品牌傳播

中圖分類號(hào):F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

原標(biāo)題:娛樂(lè)營(yíng)銷在企業(yè)品牌傳播中的應(yīng)用

收錄日期:2013年5月22日

隨著工作節(jié)奏的日益加快,人們承受著巨大的壓力,十分渴求娛樂(lè)放松身心。娛樂(lè)作為人類的基本生活方式,伴隨著人類的進(jìn)步與發(fā)展,逐漸被作為一種商品在市場(chǎng)上生產(chǎn)和銷售。在這種思想的指導(dǎo)下,為適應(yīng)人們生活的旋律,各企業(yè)使出渾身解數(shù)刺激消費(fèi),產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷也順勢(shì)而發(fā),改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式和手段,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式,將娛樂(lè)元素導(dǎo)入營(yíng)銷,娛樂(lè)營(yíng)銷隨之產(chǎn)生。與此同時(shí),使品牌廣泛傳播是企業(yè)生存發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。

一、娛樂(lè)營(yíng)銷與品牌傳播的概念

所謂娛樂(lè)營(yíng)銷,就是借助娛樂(lè)的元素或形式將產(chǎn)品與客戶的情感建立聯(lián)系,從而達(dá)到銷售產(chǎn)品,建立忠誠(chéng)客戶的目的的營(yíng)銷方式。而品牌傳播是指通過(guò)廣告?zhèn)鞑ァI(yíng)業(yè)推廣等手段將企業(yè)設(shè)計(jì)的品牌形象傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者,以期獲得消費(fèi)者的認(rèn)知和認(rèn)同,并在其心目中確定一個(gè)企業(yè)刻意營(yíng)造的形象的過(guò)程。娛樂(lè)營(yíng)銷就將企業(yè)的品牌傳播與娛樂(lè)相結(jié)合,改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷中嚴(yán)肅、呆板的一面,營(yíng)造了一種輕松有趣的環(huán)境。娛樂(lè)營(yíng)銷的本質(zhì)是一種感性營(yíng)銷,通過(guò)感性共鳴更能拉近與消費(fèi)者之間的距離,激起消費(fèi)者的興趣,使其在潛移默化中認(rèn)可并接受企業(yè)品牌的核心理念和價(jià)值觀,形成品牌忠誠(chéng)度。

二、娛樂(lè)營(yíng)銷在企業(yè)品牌傳播中的應(yīng)用

1、提高品牌知名度。品牌知名度是指目標(biāo)消費(fèi)者知道品牌名稱或品牌標(biāo)識(shí)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,在今天產(chǎn)品生命周期縮短,產(chǎn)品差異縮小的趨勢(shì)下,產(chǎn)品進(jìn)入了“同質(zhì)化”時(shí)代。“價(jià)格戰(zhàn)”、“促銷戰(zhàn)”、“渠道戰(zhàn)”等一系列白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之后,企業(yè)發(fā)現(xiàn)這些手段并不能有效引起消費(fèi)者注意和購(gòu)買。很明顯,傳統(tǒng)營(yíng)銷模式已不能激起消費(fèi)者需求,而娛樂(lè)營(yíng)銷給企業(yè)提供了一種新的營(yíng)銷思路。曾有專家指出:“產(chǎn)品往往是同質(zhì)的,而沒(méi)有一種娛樂(lè)帶來(lái)的快樂(lè)都是相同的。”所以,要想使企業(yè)脫穎而出,就要從無(wú)形產(chǎn)品中去找突破點(diǎn),用品牌代替產(chǎn)品傳播,并以?shī)蕵?lè)為載體,在一個(gè)輕松愉快的環(huán)境下通過(guò)席卷消費(fèi)者的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、感覺(jué)和思考,引起消費(fèi)者注意,從而提高品牌知名度。

2、提高品牌認(rèn)知度。品牌認(rèn)知度是衡量消費(fèi)者對(duì)品牌內(nèi)涵及價(jià)值的認(rèn)識(shí)和理解度的標(biāo)準(zhǔn),具體指消費(fèi)者知道品牌更具體的一些信息,如品牌內(nèi)涵、品牌定位、品牌個(gè)性、品牌所屬產(chǎn)品有哪些及這些產(chǎn)品的特點(diǎn)、品牌廣告的內(nèi)容等。依據(jù)馬斯洛需求層次理論,人們滿足了生理、安全等低層次需求外,開(kāi)始追求更高層次的滿足,尤其在社會(huì)生活壓力不斷加大的今天,人們渴求娛樂(lè),希望通過(guò)娛樂(lè)來(lái)緩解壓力放松身心。人們?cè)谙M(fèi)時(shí)也想更多的追求產(chǎn)品的附加值,而娛樂(lè)營(yíng)銷借助娛樂(lè)元素可以傳達(dá)品牌精神與信念,無(wú)形中得到消費(fèi)者的認(rèn)同和支持,激發(fā)感情共鳴。

3、提高品牌忠誠(chéng)度。品牌忠誠(chéng)度是品牌消費(fèi)者在購(gòu)買和使用品牌產(chǎn)品過(guò)程中的心理滿意程度以及由此引起的重復(fù)購(gòu)買與使用行為。娛樂(lè)營(yíng)銷使企業(yè)、媒體、公眾三位一體,企業(yè)、媒體、公眾三者之間的互動(dòng),企業(yè)既可以充分利用這一平臺(tái)宣傳自己的品牌,又能親自為企業(yè)招募人才。再次,媒體所做的節(jié)目本身既避免了一些只見(jiàn)娛樂(lè)不見(jiàn)品牌問(wèn)題,也沒(méi)因?yàn)樯虡I(yè)味道太濃而削弱節(jié)目本身的娛樂(lè)性,還有利于節(jié)目宣傳推廣。而這一過(guò)程中也滿足了公眾對(duì)娛樂(lè)的需要。實(shí)際上,很多娛樂(lè)內(nèi)容都來(lái)自于公眾自身制造,同時(shí)通過(guò)人們的不斷參與,品牌信息就隨著娛樂(lè)內(nèi)容的廣泛傳播而得到擴(kuò)散,而娛樂(lè)營(yíng)銷恰恰包括這三個(gè)主體。三者相結(jié)合,最終提高了品牌忠誠(chéng)度。

4、提高品牌信仰。品牌信仰就是對(duì)某種或某些品牌產(chǎn)生極高的、持久的消費(fèi)忠誠(chéng)度,并建筑在消費(fèi)行為之后獲取愉悅與歸屬感的消費(fèi)精神活動(dòng),屬于企業(yè)品牌打造的最終階段。而品牌忠誠(chéng)是品牌信仰的基礎(chǔ),現(xiàn)在一些品牌已經(jīng)有了自己的穩(wěn)定忠誠(chéng)消費(fèi)者,如何把他們轉(zhuǎn)化為自己品牌的信仰者,使自己的品牌能夠成為常青樹(shù),超越品牌生命周期,是企業(yè)面臨的一大問(wèn)題。參加職場(chǎng)招聘真人秀無(wú)疑是一種不錯(cuò)的營(yíng)銷方式,尤其是其性價(jià)比比較突出。

5、提高品牌美譽(yù)度。品牌美譽(yù)度是知曉品牌的目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)品牌持肯定與贊賞態(tài)度的比重。美國(guó)娛樂(lè)業(yè)顧問(wèn)、經(jīng)濟(jì)學(xué)家邁克爾·J·沃爾夫曾提出這樣一個(gè)問(wèn)題:“在這個(gè)消費(fèi)者的時(shí)間如此少、口味又如此善變的世界里,企業(yè)應(yīng)如何吸引消費(fèi)者的注意呢?一旦抓住消費(fèi)者的注意力,企業(yè)可以加進(jìn)些什么來(lái)提高產(chǎn)品的價(jià)值,使產(chǎn)品更具吸引力?答案只有四個(gè)字:“娛樂(lè)內(nèi)容”或“娛樂(lè)要素”,也就是企業(yè)需要提供消費(fèi)者可以參與的娛樂(lè)體驗(yàn)。傳統(tǒng)的營(yíng)銷和溝通方式已經(jīng)不再適用于企業(yè)的發(fā)展。顧客已經(jīng)開(kāi)始根據(jù)公司提供的體驗(yàn)來(lái)判斷一件產(chǎn)品、一個(gè)品牌,甚至一個(gè)公司。根據(jù)現(xiàn)在商業(yè)發(fā)展的特征總結(jié)出:所有的行業(yè)都是娛樂(lè)業(yè)。要想成功,就必須讓企業(yè)和消費(fèi)者建立一種感情上的聯(lián)系。

主要參考文獻(xiàn):

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[2]向北.企業(yè)職場(chǎng)招聘營(yíng)銷為哪般[J].市場(chǎng)觀察,2011.7.

[3],嚴(yán)曉丹.職場(chǎng)真人秀節(jié)目娛樂(lè)化分析——以天津衛(wèi)視《非你莫屬》為例[J].新聞界,2012.10.

[4]苗紅果.《非你莫屬》熱播探析[J].新聞傳播,2012.5.

新媒體營(yíng)銷方式論文范文第4篇

[論文摘要]本文從中國(guó)壽險(xiǎn)公司面臨的新情況,提出現(xiàn)在壽險(xiǎn)的營(yíng)銷模式需要?jiǎng)?chuàng)新,并提出了,媒體營(yíng)銷,電話營(yíng)銷、方案營(yíng)銷等幾種創(chuàng)新的營(yíng)銷模式,可供壽險(xiǎn)企業(yè)在實(shí)際工作中參考。

隨著金融一體化進(jìn)程的加深,中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)生了巨大的變革,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已被打破,新的模式正向更深更廣的領(lǐng)域延伸。如何選擇適當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)營(yíng)銷模式已成為推動(dòng)中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)營(yíng)銷策略步向個(gè)性化、多元化的至關(guān)重要的因素和推動(dòng)中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展的重要課題。

一、壽險(xiǎn)營(yíng)銷模式的涵義

從營(yíng)銷學(xué)的觀點(diǎn)出發(fā),壽險(xiǎn)營(yíng)銷就是指通過(guò)挖掘人們對(duì)保險(xiǎn)商品的需求,設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)滿足投保人需求的保險(xiǎn)商品,并且通過(guò)各種溝通手段使投保人接受這種商品,并從中得到最大滿足的過(guò)程。具體包括:保險(xiǎn)市場(chǎng)的調(diào)查和預(yù)測(cè),營(yíng)銷環(huán)境分析,投保人行為研究,新險(xiǎn)種的開(kāi)發(fā),費(fèi)率的厘定,壽險(xiǎn)營(yíng)銷渠道的選擇,產(chǎn)品的推銷以及售后服務(wù)等一系列活動(dòng)。

二、我國(guó)現(xiàn)有壽險(xiǎn)營(yíng)銷模式與面臨的問(wèn)題

(一)我國(guó)現(xiàn)有的壽險(xiǎn)營(yíng)銷模式

所謂“模式”按字面理解是指“某種事物的標(biāo)準(zhǔn)形式或使人可以照著做的標(biāo)準(zhǔn)樣式”,具體到壽險(xiǎn)營(yíng)銷模式應(yīng)該是指較為成型的、大家都可運(yùn)用的銷售方式。決定壽險(xiǎn)營(yíng)銷模式的因素很多,如法律因素,歷史因素,市場(chǎng)需求因素及企業(yè)的產(chǎn)品、戰(zhàn)略因素和渠道的選擇及其組織等,但我們認(rèn)為,其中起決定作用的是渠道因素,因此本文將主要從渠道方面探討我國(guó)壽險(xiǎn)營(yíng)銷模式。

在美國(guó)友邦進(jìn)入上海之前,我國(guó)的壽險(xiǎn)沒(méi)有真正意義上的營(yíng)銷,也沒(méi)有個(gè)人壽險(xiǎn)的概念,業(yè)務(wù)以團(tuán)險(xiǎn)為主,銷售方式主要是公司的業(yè)務(wù)員和行業(yè),由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,這一時(shí)期壽險(xiǎn)的銷售還帶有大量的行政命令手段,并至今還在產(chǎn)生影響。1992年友邦進(jìn)入上海,將個(gè)人人這一行銷方式引入國(guó)內(nèi),隨著平安及中國(guó)人壽和太保在全國(guó)推行個(gè)人人制度,這一銷售方式發(fā)展迅猛,并成為國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)營(yíng)銷的主要渠道。總體看,目前的壽險(xiǎn)營(yíng)銷已經(jīng)形成個(gè)人業(yè)務(wù)以個(gè)人人為主導(dǎo),團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)以業(yè)務(wù)員直銷和兼業(yè)為主導(dǎo)的營(yíng)銷模式,各公司沒(méi)有明確的市場(chǎng)區(qū)隔目標(biāo),以圈地為主;產(chǎn)品沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別;營(yíng)銷以產(chǎn)品為中心而不是以客戶為中心。

(二)現(xiàn)有壽險(xiǎn)營(yíng)銷模式存在的主要問(wèn)題

1.渠道單一。個(gè)人與團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員在行業(yè)中占居絕對(duì)主導(dǎo)地位,而經(jīng)紀(jì)、直銷等渠道所占份額微不足道,既限制了保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,又不能滿足不同客戶的不同需求。2.以產(chǎn)品而不是以客戶為中心。現(xiàn)有銷售模式下不同的渠道有不同的產(chǎn)品,出現(xiàn)同一客戶擁有同一公司不同銷售渠道的多張保單,同一公司多頭服務(wù)的現(xiàn)象,不僅浪費(fèi)企業(yè)成本,而且影響保險(xiǎn)企業(yè)在客戶中的品牌形象,也不利于建立和培養(yǎng)長(zhǎng)期忠誠(chéng)客戶群。不以客戶為中心的銷售模式還造成保險(xiǎn)企業(yè)間的經(jīng)營(yíng)方式雷同,各保險(xiǎn)企業(yè)間沒(méi)有明確的市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo),產(chǎn)品大同小異,以同一產(chǎn)品應(yīng)對(duì)各個(gè)層次的客戶,體現(xiàn)不了個(gè)性化的營(yíng)銷特征。3.中介嚴(yán)重不發(fā)達(dá)、不規(guī)范。由于體制及觀念的原因,中介特別是經(jīng)紀(jì)人在我國(guó)一直處于空白,近年雖然開(kāi)始發(fā)展,但舉步維艱。與國(guó)外相比,不僅數(shù)量少,而且由于成立時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少、規(guī)模不大,專業(yè)人士缺乏,難以發(fā)揮其應(yīng)有的作用,大部分處于求生存的狀態(tài)。另一方面,由于壟斷因素等原因,中介的發(fā)展出現(xiàn)不規(guī)范的現(xiàn)象,如兼業(yè)的強(qiáng)制保險(xiǎn)、亂收手續(xù)費(fèi),經(jīng)紀(jì)人缺乏合理的傭金標(biāo)準(zhǔn)等,嚴(yán)重?cái)_亂保險(xiǎn)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展。在現(xiàn)有營(yíng)銷方式下,保險(xiǎn)公司地級(jí)市以下的分支機(jī)構(gòu)主要行使展業(yè)職能,與保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的職能重合,形成的是一種競(jìng)爭(zhēng),而不是合作關(guān)系。

4.個(gè)人人定位不明確。從法律定位講,個(gè)人人與保險(xiǎn)公司屬委托關(guān)系而不是勞動(dòng)合同關(guān)系,但由于個(gè)人人的特殊性,保險(xiǎn)公司對(duì)個(gè)人人的管理方面采取了一些類似員工的管理形式,如培訓(xùn)和考勤等,有的公司為了留住特別優(yōu)秀的個(gè)人人,還采取了代為辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)的措施。這使得社會(huì)上對(duì)個(gè)人人的定位產(chǎn)生誤解,加大了保險(xiǎn)企業(yè)對(duì)個(gè)人人的管理難度。5.人海戰(zhàn)術(shù),經(jīng)營(yíng)粗放。由于個(gè)人人隊(duì)伍的增長(zhǎng)能迅速帶來(lái)保費(fèi)的增長(zhǎng),而目前各保險(xiǎn)公司都采取了跑馬圈地的策略。令人擔(dān)憂的是,在保費(fèi)快速增長(zhǎng)的壓力下,個(gè)險(xiǎn)盲目增員的方式也開(kāi)始波及到團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍的發(fā)展管理,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)良好的社會(huì)形象產(chǎn)生極為不利的影響。

三、壽險(xiǎn)營(yíng)銷模式創(chuàng)新的思路

(一)促進(jìn)中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展

現(xiàn)在中國(guó)保監(jiān)會(huì)已經(jīng)放開(kāi)了保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)區(qū)域的限制,使保險(xiǎn)公司可以結(jié)合本公司實(shí)際,根據(jù)當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)情況,決定是采取設(shè)立分支機(jī)構(gòu),或通過(guò)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu),還是采取組合各種銷售渠道的方式開(kāi)展業(yè)務(wù),而不是僅僅靠層層設(shè)機(jī)構(gòu)、鋪攤子、上人員來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù),這有利于保險(xiǎn)公司,尤其是新公司在較短的時(shí)間內(nèi)拓展業(yè)務(wù),有利于保險(xiǎn)公司將核心競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)創(chuàng)新上來(lái)。進(jìn)一步開(kāi)放保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域?qū)⒂欣诠膭?lì)保險(xiǎn)公司走集約化、效益化的發(fā)展道路,同時(shí)利用保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展業(yè)務(wù),大大地減輕了保險(xiǎn)公司在營(yíng)銷管理方面的壓力。顯然保監(jiān)會(huì)決心要改變目前保險(xiǎn)中介弱小、保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)過(guò)多的局面,這個(gè)政策從客觀上給了保險(xiǎn)中介機(jī)會(huì),而對(duì)一些老牌公司的老網(wǎng)點(diǎn)有較大沖擊。(二)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

與傳統(tǒng)保險(xiǎn)營(yíng)銷模式相比,保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有如下明顯的優(yōu)勢(shì):1.經(jīng)營(yíng)成本低。保險(xiǎn)公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售保單,可以省卻目前花費(fèi)在分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)及營(yíng)銷員上的費(fèi)用。保險(xiǎn)險(xiǎn)種、公司評(píng)介等方面在信息電子化后可以節(jié)省印刷費(fèi)、保管費(fèi)。通過(guò)降低保險(xiǎn)總成本可以降低保險(xiǎn)費(fèi)率,更好地吸引客戶。2.信息量大,且具有互動(dòng)性。網(wǎng)絡(luò)就如同一位保險(xiǎn)專家,不僅隨時(shí)可以為客戶提供所需的資料,而且簡(jiǎn)潔、迅速、準(zhǔn)確,大大地克服了傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的缺陷。客戶有什么要求和問(wèn)題,可以在網(wǎng)上直接與保險(xiǎn)公司聯(lián)系。借助互聯(lián)網(wǎng),顧客足不出戶就可以方便、快捷地訪問(wèn)保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)系統(tǒng),獲得諸如公司背景、保險(xiǎn)產(chǎn)品及費(fèi)率的詳細(xì)情況,顧客可以隨意訪問(wèn)多家保險(xiǎn)公司的系統(tǒng),比較其產(chǎn)品的價(jià)格。從中選擇最合適的險(xiǎn)種。3.節(jié)省營(yíng)銷時(shí)間,加速新產(chǎn)品的推出和銷售。新產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來(lái)后,幾乎無(wú)需其他環(huán)節(jié)就可以立即進(jìn)網(wǎng),供顧客選擇。由于網(wǎng)絡(luò)的存在,投保人也用不著等待銷售代表回復(fù)電話,可以自行查詢信息,了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的情況。而且保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還具有24小時(shí)隨時(shí)調(diào)用的優(yōu)勢(shì),減少了市場(chǎng)壁壘,為保險(xiǎn)公司提供了平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。

(三)大力拓展其他營(yíng)銷渠道

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一些新興的營(yíng)銷模式正試圖重整游戲規(guī)則,如“媒體營(yíng)銷”、“電話營(yíng)銷”、“方案營(yíng)銷”等全新的營(yíng)銷模式將被中國(guó)壽險(xiǎn)界首次引入。

1.媒體營(yíng)銷。所謂媒體營(yíng)銷是指保險(xiǎn)公司利用大眾傳媒等工具傳遞公司和產(chǎn)品信息的一種營(yíng)銷方式。這種方式一改壽險(xiǎn)業(yè)過(guò)去幾乎不做廣告的傳統(tǒng),通過(guò)高密集度的廣告投放吸引目標(biāo)客戶。2.電話營(yíng)銷。這種方式將完全拋棄現(xiàn)在銀行保險(xiǎn)、個(gè)人和團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷模式,而引用“電話營(yíng)銷”手段。保險(xiǎn)公司擁有龐大的電話營(yíng)銷隊(duì)伍,營(yíng)銷人員將致電客戶、介紹保險(xiǎn)并詢問(wèn)是否有投保意愿。3.方案營(yíng)銷。傳統(tǒng)的銷售是以產(chǎn)品為導(dǎo)向。而方案則創(chuàng)造了一種以客戶需求為導(dǎo)向的全新模式,即從賣產(chǎn)品到賣方案。客戶需要買什么樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品,什么的險(xiǎn)種最適合你的家庭,公司提供這樣一個(gè)解決的方案給你。這就是所謂的“方案營(yíng)銷”。

雖然個(gè)人制將在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)位居壽險(xiǎn)營(yíng)銷主流地位,但國(guó)際壽險(xiǎn)界現(xiàn)有的各種營(yíng)銷方式卻將在中國(guó)陸續(xù)出現(xiàn)。多層次營(yíng)銷方式并存,借助科技手段營(yíng)銷模式創(chuàng)新將成為壽險(xiǎn)界的發(fā)展趨勢(shì)。

參考文獻(xiàn)

新媒體營(yíng)銷方式論文范文第5篇

關(guān)鍵詞:保險(xiǎn)業(yè) 營(yíng)銷員 人制 職員制

我國(guó)保費(fèi)收入規(guī)模龐大,增長(zhǎng)速度很快;在總保費(fèi)中,無(wú)論是人身保險(xiǎn)還是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),通過(guò)營(yíng)銷員渠道實(shí)現(xiàn)的保費(fèi)收入所占比重都很大。因此,保險(xiǎn)營(yíng)銷員在整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)中具有重要地位,探討保險(xiǎn)營(yíng)銷員的管理與改革,對(duì)于我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要意義。

1、保險(xiǎn)營(yíng)銷員人制和職員制概述

縱觀世界保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展史,個(gè)人保險(xiǎn)人制和職員制是兩種最具有代表性的營(yíng)銷員管理方式。1992年,友邦保險(xiǎn)公司把營(yíng)銷員人制度引入中國(guó),隨后國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司紛紛效仿,使保險(xiǎn)營(yíng)銷員人制度迅速在保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道尤其是壽險(xiǎn)中占據(jù)主導(dǎo)地位。2006年,恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽成為我國(guó)第一家試行保險(xiǎn)營(yíng)銷員職員制的公司,隨后新華保險(xiǎn)和工銀安盛也開(kāi)始采用職員制,從而使保險(xiǎn)營(yíng)銷員職員制在我國(guó)開(kāi)始發(fā)展起來(lái)。

1.1、人制簡(jiǎn)介

保險(xiǎn)人是根據(jù)保險(xiǎn)公司的委托,保險(xiǎn)公司向其支付一定的手續(xù)費(fèi),并在保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍內(nèi)從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的個(gè)人。保險(xiǎn)個(gè)人人制度本質(zhì)上講是一種委托-關(guān)系,其管理的核心是保險(xiǎn)公司的基本法。

1.2、職員制簡(jiǎn)介

保險(xiǎn)營(yíng)銷員的職員制是指保險(xiǎn)公司聘用專職人員來(lái)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的制度。在這種制度下,簽訂的是勞動(dòng)合同而不是合同,它們是雇傭和被雇傭的關(guān)系。職員制的主要特點(diǎn)是:第一,營(yíng)銷員的專業(yè)性較強(qiáng);第二,營(yíng)銷員的流失率低。職員制下的營(yíng)銷員是公司的正式員工,可以領(lǐng)取底薪,與其他員工享有同樣的地位、培訓(xùn)和辦公環(huán)境,能夠享受同樣的福利待遇,營(yíng)銷人員還可隨著業(yè)績(jī)的提升而晉升職位,增加底薪。

2、保險(xiǎn)營(yíng)銷員人制和職員制比較分析

保險(xiǎn)營(yíng)銷員人制和職員制具有不同的特點(diǎn),被不同國(guó)家的保險(xiǎn)公司所采用。比較兩種制度各方面的優(yōu)缺點(diǎn),可以更清晰地看到兩種制度的差異,為我國(guó)保險(xiǎn)公司營(yíng)銷員管理體制改革提供合理的選擇建議。

2.1、營(yíng)銷方式

保險(xiǎn)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)整體效應(yīng)和在滿足人們的需求基礎(chǔ)上獲得經(jīng)濟(jì)利益,其作用點(diǎn)是保單的銷售,保險(xiǎn)營(yíng)銷的方式非常多樣化,無(wú)論是人制還是職員制,保險(xiǎn)營(yíng)銷的方式是相類似的。主要的營(yíng)銷方式有:“一對(duì)一”營(yíng)銷、展示會(huì)營(yíng)銷和座談會(huì)營(yíng)銷等。

2.2、招聘制度與勞動(dòng)關(guān)系

兩種管理制度的招聘渠道是一樣的,它包括現(xiàn)場(chǎng)招聘、報(bào)紙媒體招聘和網(wǎng)上招聘等。但是,人制度下的招聘是以營(yíng)銷員個(gè)人為主體的招聘。在招聘前期由保險(xiǎn)營(yíng)銷員負(fù)責(zé),所需費(fèi)用也由其自行承擔(dān),后期面試由保險(xiǎn)公司相關(guān)主管參與。職員制下的招聘是以保險(xiǎn)公司為主、營(yíng)銷員為輔助的招聘。職員制借鑒了人制人事關(guān)系的血緣制,所需費(fèi)用全部由公司承擔(dān)。

在勞動(dòng)關(guān)系方面,制下簽訂的是合同而非勞動(dòng)合同,保險(xiǎn)公司無(wú)需為人購(gòu)買“五險(xiǎn)一金”,所以之下不存在勞動(dòng)關(guān)系。職員制下簽訂的合同是勞動(dòng)合同,營(yíng)銷員是保險(xiǎn)公司的正式員工,有固定底薪且享有國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)福利。

2.3、保險(xiǎn)業(yè)的人力資源狀況

職員制可以降低營(yíng)銷人員流動(dòng)性,留存高素質(zhì)人員,比人制更有利于改善保險(xiǎn)業(yè)的人力資源狀況。在制下,由于保險(xiǎn)從業(yè)門(mén)檻低、收入保障程度低等多種原因,致使?fàn)I銷隊(duì)伍整體素質(zhì)下滑,保險(xiǎn)業(yè)很難吸引優(yōu)秀人才。而在員工制下,營(yíng)銷人員有底薪和“五險(xiǎn)一金”等保障,為招聘優(yōu)秀人才提供了基礎(chǔ)。據(jù)統(tǒng)計(jì),職員制下,我國(guó)營(yíng)銷員大專以上學(xué)歷高達(dá)90%以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于人制,這為保險(xiǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了良好的人力基礎(chǔ)。

2.4、營(yíng)銷員的稅收負(fù)擔(dān)、薪酬與考核方式

在營(yíng)銷員的稅收負(fù)擔(dān)方面,職員制有利于降低他們的收入成本。在制下,營(yíng)銷員不僅需要交納營(yíng)業(yè)稅和附加稅費(fèi),還需要繳納個(gè)人所得稅。而職員制下的只需繳納個(gè)人所得稅。人平均承擔(dān)的稅負(fù)超過(guò)15%,是職員制下員工的兩倍,而且個(gè)人所得稅免征額的提高并不適用于人。

2.5、營(yíng)銷員的職業(yè)發(fā)展

在制下,保險(xiǎn)營(yíng)銷員依靠保險(xiǎn)公司的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展。保險(xiǎn)公司提供完善的培訓(xùn)系統(tǒng)和明確的晉升考核制度,人完全憑借個(gè)人的努力和團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)來(lái)發(fā)展。因此,保險(xiǎn)人的上升空間較大,但是優(yōu)秀的人和一般的人收入差距巨大。

在職員制下,營(yíng)銷員的職業(yè)發(fā)展和傳統(tǒng)行業(yè)類似,需要配合公司的戰(zhàn)略來(lái)組建和發(fā)展團(tuán)隊(duì),保險(xiǎn)營(yíng)銷員按照相應(yīng)的程序來(lái)晉升,在一定程度上,營(yíng)銷員對(duì)保險(xiǎn)公司發(fā)展的依賴性較大,因此,其職業(yè)發(fā)展空間可能會(huì)小于人制度。

2.6、保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)成本

相比職員制,人制有利于節(jié)約保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)成本。在職員下,保險(xiǎn)公司難以在銷售網(wǎng)絡(luò)與規(guī)模、銷售人員數(shù)量上迅速增長(zhǎng)。無(wú)論是培養(yǎng)專業(yè)化的營(yíng)銷人員還是與專業(yè)中介公司合作,前期都有巨大的運(yùn)營(yíng)成本投入。而人制可以迅速地拓寬市場(chǎng)需求,并不需要巨大的前期投入。另外,由于人與保險(xiǎn)公司僅是法律上的委托-關(guān)系,保險(xiǎn)公司不需要為其投入底薪和社會(huì)保障支出,極大地減少了保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)成本。

3、結(jié)論和政策建議

通過(guò)保險(xiǎn)營(yíng)銷員人制和職員制的比較分析,我們發(fā)現(xiàn)在營(yíng)銷方式和招聘渠道上,兩種管理制度相似;在招聘管理、保險(xiǎn)業(yè)的人力資源狀況、營(yíng)銷員的稅收負(fù)擔(dān)、薪酬和考核方式等方面,職員制具有相對(duì)優(yōu)勢(shì);在職員發(fā)展上,代人理制的空間略大,而在保險(xiǎn)公司的增員和經(jīng)營(yíng)成本方面,人制具有非常明顯的優(yōu)勢(shì)。

因此,結(jié)合我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的實(shí)際情況,對(duì)于保險(xiǎn)營(yíng)銷員的管理制度,我們可以選擇人制、職員制和兩者并存的―職員制當(dāng)中的一種,具體而言,要結(jié)合市場(chǎng)狀況、保險(xiǎn)公司的發(fā)展階段和經(jīng)營(yíng)狀況,選擇一種合適的營(yíng)銷員管理制度。

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