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柔性管理論文范文第1篇

1.企業(yè)員工柔性

人類(lèi)擁有感知、學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，為此被認(rèn)為是有形資源中柔性最強(qiáng)的資源。在國(guó)有企業(yè)中，不論是技術(shù)性還是非技術(shù)性工作，大多都需開(kāi)展技術(shù)性培訓(xùn)，這就需要員工擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。在企業(yè)中，當(dāng)某項(xiàng)突發(fā)工作出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，只有掌握了多方面技能的員工才能予以解決。國(guó)外有些大企業(yè)采用團(tuán)隊(duì)工作方式，每增加一項(xiàng)新技能，員工工資也會(huì)相應(yīng)增加，這便是員工柔性的重要體現(xiàn)。

2.組織結(jié)構(gòu)柔性

組織機(jī)構(gòu)柔性，即要求企業(yè)擺脫傳統(tǒng)的金字塔式組織結(jié)構(gòu)，實(shí)行扁平化、柔性化的組織機(jī)構(gòu)，以順應(yīng)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化需求。柔性化組織結(jié)構(gòu)要比傳統(tǒng)的層級(jí)結(jié)構(gòu)更為靈活，它通過(guò)轉(zhuǎn)變內(nèi)部結(jié)構(gòu)來(lái)順應(yīng)外界的各類(lèi)要求，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。此外，該種組織結(jié)構(gòu)也為企業(yè)成員提供了完善、發(fā)展自我的空間與支撐，有效提升了人員的積極性與創(chuàng)造性。

3.企業(yè)戰(zhàn)略柔性

企業(yè)戰(zhàn)略柔性，即企業(yè)制定的戰(zhàn)略應(yīng)符合實(shí)際的發(fā)展環(huán)境，通過(guò)有效互動(dòng)來(lái)加快企業(yè)變革。企業(yè)能否取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，既因重視技術(shù)創(chuàng)新，同時(shí)也深入到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略上。不少企業(yè)制定了剛性的發(fā)展戰(zhàn)略，呈現(xiàn)出“實(shí)力派”的競(jìng)爭(zhēng)運(yùn)作格局，如肆意擴(kuò)展規(guī)模，不假思索地進(jìn)行兼并收購(gòu)，同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)相打廣告與價(jià)格戰(zhàn)等等，這對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展十分不利。

4.企業(yè)文化柔性

柔性企業(yè)文化是一種與當(dāng)前系統(tǒng)協(xié)調(diào)的企業(yè)文化，它具有較好的開(kāi)放、寬容度，提倡組織個(gè)體進(jìn)行學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，能為企業(yè)的變革提供更廣闊的應(yīng)變空間。基于此，企業(yè)文化柔性的關(guān)鍵在于，以企業(yè)的價(jià)值理念為主導(dǎo)，不斷調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)各個(gè)主體的利益關(guān)系與思想理念，努力營(yíng)造有助于柔性管理的良好氛圍。

二、國(guó)有企業(yè)強(qiáng)化柔性管理的若干對(duì)策

在國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過(guò)程中，以人為本的柔性管理模式，可實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)靈活化、規(guī)范化管理，從而為企業(yè)吸納更多知識(shí)性人才。為此，國(guó)有企業(yè)應(yīng)正確看待柔性管理的價(jià)值，并采用多種方式予以強(qiáng)化，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。

1.強(qiáng)化以人為本，提高企業(yè)員工的工作積極性

企業(yè)實(shí)施柔性管理，核心在于以人為本。應(yīng)采取民主、自主的人員管理方式，重視企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，應(yīng)充分尊重員工的心理訴求與意愿，提高員工的工作積極性。制定未來(lái)發(fā)展規(guī)劃時(shí)，管理層應(yīng)綜合考慮員工的思想、利益及其自我發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)全球化形勢(shì)下，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，就必須要充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工的工作積極性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)深入基層，傾聽(tīng)和了解他們的心聲，給予員工相應(yīng)的安慰與鼓勵(lì)，不斷激發(fā)員工的內(nèi)在潛能，提高其工作積極性。

2.組建學(xué)習(xí)型組織，提高企業(yè)的反應(yīng)靈敏度

企業(yè)應(yīng)組建學(xué)習(xí)型組織，提高組織機(jī)構(gòu)的柔性、靈活度，要適時(shí)對(duì)機(jī)構(gòu)人員進(jìn)行精簡(jiǎn)。換句話說(shuō)，應(yīng)逐步減少對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)較小的人員、精簡(jiǎn)企業(yè)部分職能機(jī)構(gòu)與管理層級(jí)，以全面提升企業(yè)決策層的管理效率與反應(yīng)能力。與此同時(shí)，企業(yè)管理層應(yīng)積極同操作層人員進(jìn)行交流，提高企業(yè)的信息反饋。在現(xiàn)代生產(chǎn)發(fā)展中運(yùn)用柔性化管理，這是一種必然趨勢(shì)，它最終會(huì)體現(xiàn)到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)層面上來(lái)。員工柔性對(duì)整個(gè)企業(yè)的柔性管理有很大影響。從現(xiàn)階段來(lái)看，國(guó)有企業(yè)只有組建網(wǎng)絡(luò)型、扁平化的組織結(jié)構(gòu)，才能消除各部門(mén)之間的溝通屏障，逐步提高企業(yè)工作績(jī)效與信息傳遞效率。

3.推行柔性戰(zhàn)略，有效拓展柔性激勵(lì)途徑

新時(shí)期，企業(yè)柔性化理念應(yīng)落實(shí)到戰(zhàn)略制定、規(guī)劃調(diào)整及具體實(shí)施等方面，發(fā)揮其運(yùn)營(yíng)管理中的應(yīng)變彈性。例如，在動(dòng)態(tài)環(huán)境下，武漢九峰森林動(dòng)物園及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略計(jì)劃，安排員工進(jìn)行深入學(xué)習(xí)動(dòng)物園管理知識(shí)；針對(duì)顧客提出的新要求或者是新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，該動(dòng)物園管理層在看到其帶來(lái)挑戰(zhàn)的同時(shí)，也應(yīng)適時(shí)調(diào)整其職能性戰(zhàn)略，以順應(yīng)變化局勢(shì)。此外，該園還通過(guò)綜合考慮其管理實(shí)際及員工特點(diǎn)，逐步拓寬柔性激勵(lì)途徑，完善柔性激勵(lì)機(jī)制，其內(nèi)容包含：薪酬、精神、事業(yè)、工作與學(xué)習(xí)激勵(lì)等等。在設(shè)置薪酬管理體系時(shí)，立足于實(shí)際，做到正面、負(fù)面激勵(lì)相結(jié)合，并采取適度的獎(jiǎng)懲措施。

4.重視部門(mén)溝通，正確處理柔性管理和剛性管理的關(guān)系

部門(mén)關(guān)系是否處理得當(dāng)，很大程度上影響著企業(yè)的管理效率。在跨部門(mén)溝通過(guò)程中，員工應(yīng)選擇合理的溝通方式，避免各類(lèi)矛盾產(chǎn)生。應(yīng)盡量在溝通前了解對(duì)方的想法，以突破溝通屏障，為后續(xù)交流奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，應(yīng)正確看待和解決剛性、柔性管理兩者間的關(guān)系。這兩種管理模式的宗旨基本相同，屬于相互影響和制約的關(guān)系。國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的開(kāi)展，需以剛性管理（規(guī)章制度）為前提，避免其雜亂無(wú)章。柔性管理實(shí)質(zhì)上是對(duì)剛性管理的一種補(bǔ)充與升級(jí)，國(guó)有企業(yè)只有適度實(shí)施柔性管理，增加管理的靈活性，才能在提高經(jīng)營(yíng)管理效率。

三、結(jié)束語(yǔ)

柔性管理論文范文第2篇

企業(yè)財(cái)務(wù)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性處于動(dòng)態(tài)之中，當(dāng)接近財(cái)務(wù)活動(dòng)時(shí)，這種不確定因素會(huì)逐漸減少，財(cái)務(wù)活動(dòng)發(fā)生時(shí)，不確定性就已經(jīng)消失了。但是企業(yè)又是持續(xù)經(jīng)營(yíng)的，又會(huì)有新的不確定因素出現(xiàn)。柔性財(cái)務(wù)管理就是經(jīng)濟(jì)、快速而又有效地處理企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)中時(shí)時(shí)、處處的不確定性的。柔性財(cái)務(wù)管理與剛性財(cái)務(wù)管理最大的區(qū)別在于，柔性財(cái)務(wù)管理具有適應(yīng)能力、緩沖能力和創(chuàng)新能力。柔性財(cái)務(wù)管理的適應(yīng)能力是隨環(huán)境變化而迅速適應(yīng)變化，財(cái)務(wù)管理的一些管理環(huán)節(jié)都具有環(huán)境變化而快速地跟隨變化的能力，主要是在不改變財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)基本前提的情況下，財(cái)務(wù)管理方法、手段會(huì)隨著變化而做相應(yīng)的調(diào)整。柔性財(cái)務(wù)管理的緩沖能力是指企業(yè)在遇到外在環(huán)境變化時(shí)，在各個(gè)財(cái)務(wù)管理資源中留有一定的余地，防止遇到意外情況而出現(xiàn)措手不及現(xiàn)象。企業(yè)各種資源儲(chǔ)備都是為了在出現(xiàn)大規(guī)模需求時(shí)候給與時(shí)間、技術(shù)和能力的緩沖，在緩沖時(shí)間內(nèi)，企業(yè)才能快速調(diào)整，適應(yīng)環(huán)境的變化。但是這樣做的結(jié)果，是緩沖能力需要多余留出人力、物力和財(cái)力，有可能造成很大浪費(fèi)。柔性財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新能力是指利用企業(yè)現(xiàn)有的資源，采用新辦法、新方式去重新改造內(nèi)外部環(huán)境的能力。企業(yè)持續(xù)的發(fā)展，面對(duì)變化環(huán)境，除了采取原有的方式之外，更多是出現(xiàn)創(chuàng)新才能獲得更大的利潤(rùn)，創(chuàng)新能夠獲得價(jià)值，是財(cái)務(wù)管理的理財(cái)原則。企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，就需不斷地創(chuàng)新，柔性財(cái)務(wù)管理就因?yàn)橛辛藙?chuàng)新的能力，才能讓企業(yè)更適應(yīng)當(dāng)前信息化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展變化。創(chuàng)新與前兩個(gè)能力相比較是一種積極主動(dòng)地處理變化的方法，是柔性財(cái)管管理的主要管理能力。

2柔性的財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容

劃分柔性財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容，可以按照企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)線索，把柔性財(cái)務(wù)管理內(nèi)容分為四個(gè)方面：柔性籌資管理、柔性投資管理、柔性運(yùn)營(yíng)資金管理和柔性收益分配管理。

2.1柔性籌資管理。

柔性籌資管理是企業(yè)在籌資時(shí)候，根據(jù)實(shí)際情況，選擇最適合的籌資方式、籌資渠道和資本結(jié)構(gòu)。包括籌資的方式柔性、籌資渠道柔性和資本成本柔性等。在市場(chǎng)環(huán)境下，面對(duì)的環(huán)境不同，企業(yè)最佳的資本結(jié)構(gòu)也不會(huì)一直保持不變，柔性的資本結(jié)構(gòu)是隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，企業(yè)籌資方式變化，原有的資本結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)自身的發(fā)展，也就不是最佳的資本結(jié)構(gòu)，就應(yīng)該尋找一個(gè)新環(huán)境下的資本結(jié)構(gòu)組成。企業(yè)資本結(jié)構(gòu)主要就是資金來(lái)源權(quán)益資本和負(fù)債資本構(gòu)成結(jié)構(gòu)，一旦企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)需要，需要籌集資金，就可能改變?cè)瓉?lái)的資本結(jié)構(gòu)。選擇最優(yōu)的方式、最佳的渠道和保持資本成本較低是柔性籌資管理主要內(nèi)容。

2.1.1籌資方式是企業(yè)取得資金的具體形式

發(fā)行股票、發(fā)行債券、銀行借款和商業(yè)信用等都屬于籌資方式范疇，不同的方式有其行業(yè)的適用性和制度的約束性，同時(shí)其籌資成本也有很大差距，公司根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)狀況，選擇適合的籌資方式，籌資方式具有很大的柔性。

2.1.2籌資渠道是企業(yè)資金來(lái)源的通道，我國(guó)資源豐富

為企業(yè)提供了多種籌資渠道，國(guó)家資金、銀行資金、非銀行金融機(jī)構(gòu)、其他企業(yè)資金、個(gè)人及外商資金都是企業(yè)的資本渠道。選擇合適的渠道組合，有效控制資本成本。柔性的渠道管理要根據(jù)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)環(huán)境的變化，靈活安排。

2.1.3資本成本是企業(yè)使用資金所付出的代價(jià)。

例如向銀行借款需要手續(xù)費(fèi)和利息，發(fā)行股票要有發(fā)行費(fèi)和未來(lái)發(fā)放股利。資本成本是在選擇籌資方式，建立資本結(jié)構(gòu)時(shí)候必然要考慮的因素，柔性的資本成本會(huì)根據(jù)企業(yè)情況降低成本，減少風(fēng)險(xiǎn)。

2.2柔性投資管理，包括投資方案柔性和投資項(xiàng)目柔性。

投資活動(dòng)主要是針對(duì)未來(lái)進(jìn)行的，而未來(lái)總是處于不斷變化中，企業(yè)投資方案很大程度上是一個(gè)預(yù)計(jì)和計(jì)劃，在執(zhí)行過(guò)程中需要根據(jù)實(shí)際情況做出相應(yīng)的調(diào)整。只有有多個(gè)方案，多個(gè)選擇，才能選擇最優(yōu)的投資方案，柔性投資管理是需要在投資前考慮多種可能出現(xiàn)狀況。投資項(xiàng)目柔性，是當(dāng)有更好的投資項(xiàng)目出現(xiàn)時(shí)，企業(yè)應(yīng)該考慮決策的變化，調(diào)整現(xiàn)有的策略，動(dòng)態(tài)投資管理是柔性管理的基礎(chǔ)。企業(yè)投資柔性，是要根據(jù)市場(chǎng)、外界環(huán)境對(duì)投資項(xiàng)目和方案進(jìn)行選擇，最終獲取理想的投資收益。一個(gè)完整的投資項(xiàng)目，影響其從立項(xiàng)到運(yùn)行過(guò)程中的不確定因素很多，政治、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)、企業(yè)內(nèi)部等都會(huì)發(fā)生不可預(yù)期的事件，柔性是盡可能對(duì)突發(fā)事件有快速的反應(yīng)。

2.3柔性資金運(yùn)營(yíng)管理，是企業(yè)把資金投入到短期營(yíng)運(yùn)資金上，現(xiàn)金持有額度柔性、交易性金融資產(chǎn)投資柔性、應(yīng)收賬款柔性和存貨柔性等。

柔性的現(xiàn)金持有額度，是企業(yè)置留貨幣資金多少，是有一定的彈性的，滿足了企業(yè)投機(jī)、預(yù)防與交易需要。對(duì)于現(xiàn)金持有來(lái)說(shuō)，滿足流動(dòng)性需要即可，其在企業(yè)中被稱(chēng)為非盈利資產(chǎn)，可是卻有很多大的成本，持有過(guò)多會(huì)降低企業(yè)收益水平。柔性管理需要衡量現(xiàn)金持有量的最低成本，又能滿足企業(yè)需要。交易性金融資產(chǎn)柔性是對(duì)資本市場(chǎng)投資要根據(jù)市場(chǎng)情況選擇，變化自己的投資策略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)受益最大化。應(yīng)收賬款管理柔性的基礎(chǔ)是在盡量及時(shí)收回資金的同時(shí)，也要擴(kuò)大銷(xiāo)售。應(yīng)收賬款的柔性管理是在時(shí)間、信用條件和信用政策上給與一定柔性空間。存貨是為了滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要而儲(chǔ)備的物資，解決采購(gòu)與需求出現(xiàn)錯(cuò)位問(wèn)題，降低存貨成本，增加收益是存貨管理的重點(diǎn)，柔性存貨管理是應(yīng)對(duì)突變的市場(chǎng)需求，也為了避免價(jià)格突然上漲，加大企業(yè)成本。在保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的前提下，加速流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)，盡量減少流動(dòng)資產(chǎn)占用，努力提高流動(dòng)資產(chǎn)的使用效益。眾所周知，企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)越多，獲利能力也就越弱。

2.4柔性收益分配管理包括利潤(rùn)分配實(shí)施、柔性利潤(rùn)分配政策柔性等。

收益分配主要根據(jù)企業(yè)情況預(yù)計(jì)未來(lái)留多少留存收益及以后投資和分配多少給股東。會(huì)傳遞給一定的信息給外界，會(huì)使投資者和股票市場(chǎng)出現(xiàn)一定的反應(yīng)。收益分配的柔性在分配比例和分配數(shù)量上會(huì)影響未來(lái)資本結(jié)構(gòu)，也會(huì)影響籌資結(jié)構(gòu)和資本成本。柔性的分配政策，可以給未來(lái)更大的投資機(jī)會(huì)，或者降低企業(yè)籌資的資本成本，取決于企業(yè)是為了長(zhǎng)久的利益還是眼前的利益。根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期和外界市場(chǎng)變化的環(huán)境及條件，選擇恰當(dāng)?shù)姆峙湔撸员３制髽I(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化的靈活性和適應(yīng)性。

3柔性財(cái)務(wù)管理具有的特性

柔性財(cái)務(wù)管理有其自有的特性，主張適應(yīng)環(huán)境，根據(jù)環(huán)境變化而及時(shí)變化，企業(yè)在實(shí)施柔性管理會(huì)體現(xiàn)以下幾個(gè)特性。

3.1以人為本的柔性管理理念。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的縱深推進(jìn)和發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加速，競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，向新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新思路和新方法上轉(zhuǎn)移，而這些正是與人密不可分的。人才已經(jīng)成為各大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心，有了人力資源，很多難題都會(huì)迎刃而解。柔性管理的對(duì)象已經(jīng)不單純放在財(cái)務(wù)管理資金管理上面，而是考慮發(fā)揮人的潛能，加強(qiáng)人的管理，人性化財(cái)務(wù)關(guān)系，將人的主觀能動(dòng)性激發(fā)出來(lái)，更好地為企業(yè)服務(wù)。柔性管理方方面面都透顯著人本性的理念。

3.2柔性財(cái)務(wù)管理的心理導(dǎo)向。

柔性財(cái)務(wù)管理的最大特點(diǎn)是依賴(lài)于員工的心理認(rèn)可，而不是依靠制度或者其他權(quán)力導(dǎo)向，通過(guò)說(shuō)服教育、心理溝通的形式進(jìn)行，加強(qiáng)人的管理。更加體現(xiàn)“以柔克剛”思想，是一種能動(dòng)的管理，它從內(nèi)心深處來(lái)激發(fā)企業(yè)員工的潛力和創(chuàng)造精神，從心里往外接受企業(yè)文化，工作起來(lái)心情舒暢，不斷開(kāi)拓新的優(yōu)良業(yè)績(jī)。這是柔性財(cái)務(wù)管理的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)性。柔性財(cái)務(wù)管理主要研究人的心理特征和行為規(guī)律。形成個(gè)人與組織之間的某種心理契約，整個(gè)管理過(guò)程中突出“柔”的特性。

3.3柔性財(cái)務(wù)管理的效果滯后性。

任何一個(gè)管理方法實(shí)施都有時(shí)間需求，柔性財(cái)務(wù)管理是對(duì)傳統(tǒng)剛性財(cái)務(wù)管理的改革，它需要一定的時(shí)間才能被人們所認(rèn)識(shí)和接受。一旦這個(gè)管理模式深入員工的內(nèi)心世界，就會(huì)激勵(lì)人的創(chuàng)業(yè)精神來(lái)完成某項(xiàng)財(cái)務(wù)目標(biāo)，這個(gè)過(guò)程有很多影響因素，執(zhí)行速度顯得遲緩，短期內(nèi)可能很難奏效。尤其柔性財(cái)務(wù)管理并非權(quán)利制度，不會(huì)產(chǎn)生立竿見(jiàn)影效果，逐步從外到內(nèi)的接受，從內(nèi)到外的主動(dòng)執(zhí)行，才是柔性的精華。

3.4柔性財(cái)務(wù)管理具有協(xié)同性。

所謂柔性財(cái)務(wù)管理的協(xié)同性，是因?yàn)槠髽I(yè)財(cái)務(wù)管理涉及到企業(yè)的各個(gè)部門(mén)和各個(gè)方面業(yè)務(wù)，需要員工一起配合才能有效進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作。協(xié)同性指出了財(cái)務(wù)關(guān)系鏈條上的所有人員都應(yīng)該同心協(xié)力，應(yīng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理遇到的各種風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，形成團(tuán)隊(duì)的默契，才能發(fā)揮柔性管理的最大效用。

4柔性財(cái)務(wù)管理的具體實(shí)施

全球化經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)面對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)，籌資風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等，不確定性一直存在。柔性財(cái)務(wù)管理能夠根據(jù)變化情況，制定快速正確的決策，調(diào)整對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，能隨時(shí)根據(jù)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)和環(huán)境做出快速的應(yīng)變策略。柔性財(cái)務(wù)管理構(gòu)建與實(shí)施非常必要。

4.1要改變思想，更新觀念，樹(shù)立人本觀念。

在復(fù)雜多變的環(huán)境下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理應(yīng)該以人為本，重視人的主觀性和情感，協(xié)調(diào)各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系，調(diào)動(dòng)人的積極性，最大限度發(fā)揮人的知識(shí)能力，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)造價(jià)值。所以柔性管理的首要前提就是重視人的價(jià)值提煉，招攬人才，留住人才，創(chuàng)造一切優(yōu)厚的環(huán)境，合理的晉升制度，與能力匹配的崗位設(shè)置，讓優(yōu)秀的人才安心為企業(yè)服務(wù)。

4.2柔性財(cái)務(wù)管理注重思想變革，加強(qiáng)文化制度建設(shè)。

傳統(tǒng)剛性財(cái)務(wù)管理制度已經(jīng)足夠完善，就需要建立一種集感性與理性的統(tǒng)一，又介于具體的財(cái)務(wù)物質(zhì)文化和抽象的財(cái)務(wù)精神文化之間的文化制度。柔性文化制度的建立，克服傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理制度的柔性不足而剛性過(guò)度的狀況，認(rèn)真剖析柔性財(cái)務(wù)管理手段的自覺(jué)性和誘發(fā)性等特征，充分體現(xiàn)效率與公平原則，用新理念、新思想、新技能武裝財(cái)務(wù)人員的頭腦，是實(shí)施柔性財(cái)務(wù)管理的客觀要求。柔性財(cái)務(wù)管理更注重思想變革，有了文化基礎(chǔ)，員工思想思維要跟上時(shí)代的進(jìn)步，選擇適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)管理方法和手段，在方法上多帶有柔性，充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，講究科學(xué)和效率，提高管理水平。

4.3全員參與，營(yíng)造和諧氛圍。

柔性財(cái)務(wù)管理需要全員參與，本身財(cái)務(wù)管理就是一個(gè)責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，都會(huì)影響整個(gè)決策，可能導(dǎo)致決策失誤。全員參與的柔性管理，更需要管理者能夠協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部人員的關(guān)系，及時(shí)溝通，員工之間彼此理解，實(shí)現(xiàn)同心同德，通力合作的氛圍。

4.4選擇恰當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)。

柔性財(cái)務(wù)管理需要與之適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)配合，柔性管理需要對(duì)環(huán)境變化做出迅速反應(yīng)，就需要調(diào)整縱向組織結(jié)構(gòu)為橫向組織結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)向扁平發(fā)展，信息能夠快速流動(dòng)，人員能夠迅速協(xié)調(diào)。相比縱向的組織結(jié)構(gòu)，傳達(dá)信息速度較慢，扁平式的橫向組織結(jié)構(gòu)更適合柔性的財(cái)務(wù)管理，建立高度柔性的、扁平化的組織結(jié)構(gòu)十分必要。

5結(jié)語(yǔ)

柔性管理論文范文第3篇

企業(yè)財(cái)務(wù)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性處于動(dòng)態(tài)之中，當(dāng)接近財(cái)務(wù)活動(dòng)時(shí)，這種不確定因素會(huì)逐漸減少，財(cái)務(wù)活動(dòng)發(fā)生時(shí)，不確定性就已經(jīng)消失了。但是企業(yè)又是持續(xù)經(jīng)營(yíng)的，又會(huì)有新的不確定因素出現(xiàn)。柔性財(cái)務(wù)管理就是經(jīng)濟(jì)、快速而又有效地處理企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)中時(shí)時(shí)、處處的不確定性的。柔性財(cái)務(wù)管理與剛性財(cái)務(wù)管理最大的區(qū)別在于，柔性財(cái)務(wù)管理具有適應(yīng)能力、緩沖能力和創(chuàng)新能力。柔性財(cái)務(wù)管理的適應(yīng)能力是隨環(huán)境變化而迅速適應(yīng)變化，財(cái)務(wù)管理的一些管理環(huán)節(jié)都具有環(huán)境變化而快速地跟隨變化的能力，主要是在不改變財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)基本前提的情況下，財(cái)務(wù)管理方法、手段會(huì)隨著變化而做相應(yīng)的調(diào)整。柔性財(cái)務(wù)管理的緩沖能力是指企業(yè)在遇到外在環(huán)境變化時(shí)，在各個(gè)財(cái)務(wù)管理資源中留有一定的余地，防止遇到意外情況而出現(xiàn)措手不及現(xiàn)象。企業(yè)各種資源儲(chǔ)備都是為了在出現(xiàn)大規(guī)模需求時(shí)候給與時(shí)間、技術(shù)和能力的緩沖，在緩沖時(shí)間內(nèi)，企業(yè)才能快速調(diào)整，適應(yīng)環(huán)境的變化。但是這樣做的結(jié)果，是緩沖能力需要多余留出人力、物力和財(cái)力，有可能造成很大浪費(fèi)。柔性財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新能力是指利用企業(yè)現(xiàn)有的資源，采用新辦法、新方式去重新改造內(nèi)外部環(huán)境的能力。企業(yè)持續(xù)的發(fā)展，面對(duì)變化環(huán)境，除了采取原有的方式之外，更多是出現(xiàn)創(chuàng)新才能獲得更大的利潤(rùn)，創(chuàng)新能夠獲得價(jià)值，是財(cái)務(wù)管理的理財(cái)原則。企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，就需不斷地創(chuàng)新，柔性財(cái)務(wù)管理就因?yàn)橛辛藙?chuàng)新的能力，才能讓企業(yè)更適應(yīng)當(dāng)前信息化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展變化。創(chuàng)新與前兩個(gè)能力相比較是一種積極主動(dòng)地處理變化的方法，是柔性財(cái)管管理的主要管理能力。

2柔性的財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容

劃分柔性財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容，可以按照企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)線索，把柔性財(cái)務(wù)管理內(nèi)容分為四個(gè)方面：柔性籌資管理、柔性投資管理、柔性運(yùn)營(yíng)資金管理和柔性收益分配管理。

2.1柔性籌資管理。

柔性籌資管理是企業(yè)在籌資時(shí)候，根據(jù)實(shí)際情況，選擇最適合的籌資方式、籌資渠道和資本結(jié)構(gòu)。包括籌資的方式柔性、籌資渠道柔性和資本成本柔性等。在市場(chǎng)環(huán)境下，面對(duì)的環(huán)境不同，企業(yè)最佳的資本結(jié)構(gòu)也不會(huì)一直保持不變，柔性的資本結(jié)構(gòu)是隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，企業(yè)籌資方式變化，原有的資本結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)自身的發(fā)展，也就不是最佳的資本結(jié)構(gòu)，就應(yīng)該尋找一個(gè)新環(huán)境下的資本結(jié)構(gòu)組成。企業(yè)資本結(jié)構(gòu)主要就是資金來(lái)源權(quán)益資本和負(fù)債資本構(gòu)成結(jié)構(gòu)，一旦企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)需要，需要籌集資金，就可能改變?cè)瓉?lái)的資本結(jié)構(gòu)。選擇最優(yōu)的方式、最佳的渠道和保持資本成本較低是柔性籌資管理主要內(nèi)容。

2.1.1籌資方式是企業(yè)取得資金的具體形式

發(fā)行股票、發(fā)行債券、銀行借款和商業(yè)信用等都屬于籌資方式范疇，不同的方式有其行業(yè)的適用性和制度的約束性，同時(shí)其籌資成本也有很大差距，公司根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)狀況，選擇適合的籌資方式，籌資方式具有很大的柔性。

2.1.2籌資渠道是企業(yè)資金來(lái)源的通道

我國(guó)資源豐富，為企業(yè)提供了多種籌資渠道，國(guó)家資金、銀行資金、非銀行金融機(jī)構(gòu)、其他企業(yè)資金、個(gè)人及外商資金都是企業(yè)的資本渠道。選擇合適的渠道組合，有效控制資本成本。柔性的渠道管理要根據(jù)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)環(huán)境的變化，靈活安排。

2.1.3資本成本是企業(yè)使用資金所付出的代價(jià)。

例如向銀行借款需要手續(xù)費(fèi)和利息，發(fā)行股票要有發(fā)行費(fèi)和未來(lái)發(fā)放股利。資本成本是在選擇籌資方式，建立資本結(jié)構(gòu)時(shí)候必然要考慮的因素，柔性的資本成本會(huì)根據(jù)企業(yè)情況降低成本，減少風(fēng)險(xiǎn)。

2.2柔性投資管理，包括投資方案柔性和投資項(xiàng)目柔性。

投資活動(dòng)主要是針對(duì)未來(lái)進(jìn)行的，而未來(lái)總是處于不斷變化中，企業(yè)投資方案很大程度上是一個(gè)預(yù)計(jì)和計(jì)劃，在執(zhí)行過(guò)程中需要根據(jù)實(shí)際情況做出相應(yīng)的調(diào)整。只有有多個(gè)方案，多個(gè)選擇，才能選擇最優(yōu)的投資方案，柔性投資管理是需要在投資前考慮多種可能出現(xiàn)狀況。投資項(xiàng)目柔性，是當(dāng)有更好的投資項(xiàng)目出現(xiàn)時(shí)，企業(yè)應(yīng)該考慮決策的變化，調(diào)整現(xiàn)有的策略，動(dòng)態(tài)投資管理是柔性管理的基礎(chǔ)。企業(yè)投資柔性，是要根據(jù)市場(chǎng)、外界環(huán)境對(duì)投資項(xiàng)目和方案進(jìn)行選擇，最終獲取理想的投資收益。一個(gè)完整的投資項(xiàng)目，影響其從立項(xiàng)到運(yùn)行過(guò)程中的不確定因素很多，政治、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)、企業(yè)內(nèi)部等都會(huì)發(fā)生不可預(yù)期的事件，柔性是盡可能對(duì)突發(fā)事件有快速的反應(yīng)。

2.3柔性資金運(yùn)營(yíng)管理，是企業(yè)把資金投入到短期營(yíng)運(yùn)資金上，現(xiàn)金持有額度柔性、交易性金融資產(chǎn)投資柔性、應(yīng)收賬款柔性和存貨柔性等。

柔性的現(xiàn)金持有額度，是企業(yè)置留貨幣資金多少，是有一定的彈性的，滿足了企業(yè)投機(jī)、預(yù)防與交易需要。對(duì)于現(xiàn)金持有來(lái)說(shuō)，滿足流動(dòng)性需要即可，其在企業(yè)中被稱(chēng)為非盈利資產(chǎn)，可是卻有很多大的成本，持有過(guò)多會(huì)降低企業(yè)收益水平。柔性管理需要衡量現(xiàn)金持有量的最低成本，又能滿足企業(yè)需要。交易性金融資產(chǎn)柔性是對(duì)資本市場(chǎng)投資要根據(jù)市場(chǎng)情況選擇，變化自己的投資策略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)受益最大化。應(yīng)收賬款管理柔性的基礎(chǔ)是在盡量及時(shí)收回資金的同時(shí)，也要擴(kuò)大銷(xiāo)售。應(yīng)收賬款的柔性管理是在時(shí)間、信用條件和信用政策上給與一定柔性空間。存貨是為了滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要而儲(chǔ)備的物資，解決采購(gòu)與需求出現(xiàn)錯(cuò)位問(wèn)題，降低存貨成本，增加收益是存貨管理的重點(diǎn)，柔性存貨管理是應(yīng)對(duì)突變的市場(chǎng)需求，也為了避免價(jià)格突然上漲，加大企業(yè)成本。在保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的前提下，加速流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)，盡量減少流動(dòng)資產(chǎn)占用，努力提高流動(dòng)資產(chǎn)的使用效益。眾所周知，企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)越多，獲利能力也就越弱。

2.4柔性收益分配管理包括利潤(rùn)分配實(shí)施、柔性利潤(rùn)分配政策柔性等。

收益分配主要根據(jù)企業(yè)情況預(yù)計(jì)未來(lái)留多少留存收益及以后投資和分配多少給股東。會(huì)傳遞給一定的信息給外界，會(huì)使投資者和股票市場(chǎng)出現(xiàn)一定的反應(yīng)。收益分配的柔性在分配比例和分配數(shù)量上會(huì)影響未來(lái)資本結(jié)構(gòu)，也會(huì)影響籌資結(jié)構(gòu)和資本成本。柔性的分配政策，可以給未來(lái)更大的投資機(jī)會(huì)，或者降低企業(yè)籌資的資本成本，取決于企業(yè)是為了長(zhǎng)久的利益還是眼前的利益。根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期和外界市場(chǎng)變化的環(huán)境及條件，選擇恰當(dāng)?shù)姆峙湔撸员３制髽I(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化的靈活性和適應(yīng)性。

3柔性財(cái)務(wù)管理具有的特性

柔性財(cái)務(wù)管理有其自有的特性，主張適應(yīng)環(huán)境，根據(jù)環(huán)境變化而及時(shí)變化，企業(yè)在實(shí)施柔性管理會(huì)體現(xiàn)以下幾個(gè)特性。

3.1以人為本的柔性管理理念。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的縱深推進(jìn)和發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加速，競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，向新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新思路和新方法上轉(zhuǎn)移，而這些正是與人密不可分的。人才已經(jīng)成為各大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心，有了人力資源，很多難題都會(huì)迎刃而解。柔性管理的對(duì)象已經(jīng)不單純放在財(cái)務(wù)管理資金管理上面，而是考慮發(fā)揮人的潛能，加強(qiáng)人的管理，人性化財(cái)務(wù)關(guān)系，將人的主觀能動(dòng)性激發(fā)出來(lái)，更好地為企業(yè)服務(wù)。柔性管理方方面面都透顯著人本性的理念。

3.2柔性財(cái)務(wù)管理的心理導(dǎo)向。

柔性財(cái)務(wù)管理的最大特點(diǎn)是依賴(lài)于員工的心理認(rèn)可，而不是依靠制度或者其他權(quán)力導(dǎo)向，通過(guò)說(shuō)服教育、心理溝通的形式進(jìn)行，加強(qiáng)人的管理。更加體現(xiàn)“以柔克剛”思想，是一種能動(dòng)的管理，它從內(nèi)心深處來(lái)激發(fā)企業(yè)員工的潛力和創(chuàng)造精神，從心里往外接受企業(yè)文化，工作起來(lái)心情舒暢，不斷開(kāi)拓新的優(yōu)良業(yè)績(jī)。這是柔性財(cái)務(wù)管理的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)性。柔性財(cái)務(wù)管理主要研究人的心理特征和行為規(guī)律。形成個(gè)人與組織之間的某種心理契約，整個(gè)管理過(guò)程中突出“柔”的特性。

3.3柔性財(cái)務(wù)管理的效果滯后性。

任何一個(gè)管理方法實(shí)施都有時(shí)間需求，柔性財(cái)務(wù)管理是對(duì)傳統(tǒng)剛性財(cái)務(wù)管理的改革，它需要一定的時(shí)間才能被人們所認(rèn)識(shí)和接受。一旦這個(gè)管理模式深入員工的內(nèi)心世界，就會(huì)激勵(lì)人的創(chuàng)業(yè)精神來(lái)完成某項(xiàng)財(cái)務(wù)目標(biāo)，這個(gè)過(guò)程有很多影響因素，執(zhí)行速度顯得遲緩，短期內(nèi)可能很難奏效。尤其柔性財(cái)務(wù)管理并非權(quán)利制度，不會(huì)產(chǎn)生立竿見(jiàn)影效果，逐步從外到內(nèi)的接受，從內(nèi)到外的主動(dòng)執(zhí)行，才是柔性的精華。

3.4柔性財(cái)務(wù)管理具有協(xié)同性。

所謂柔性財(cái)務(wù)管理的協(xié)同性，是因?yàn)槠髽I(yè)財(cái)務(wù)管理涉及到企業(yè)的各個(gè)部門(mén)和各個(gè)方面業(yè)務(wù)，需要員工一起配合才能有效進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作。協(xié)同性指出了財(cái)務(wù)關(guān)系鏈條上的所有人員都應(yīng)該同心協(xié)力，應(yīng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理遇到的各種風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，形成團(tuán)隊(duì)的默契，才能發(fā)揮柔性管理的最大效用。

4柔性財(cái)務(wù)管理的具體實(shí)施

全球化經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)面對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)，籌資風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等，不確定性一直存在。柔性財(cái)務(wù)管理能夠根據(jù)變化情況，制定快速正確的決策，調(diào)整對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，能隨時(shí)根據(jù)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)和環(huán)境做出快速的應(yīng)變策略。柔性財(cái)務(wù)管理構(gòu)建與實(shí)施非常必要。

4.1要改變思想，更新觀念，樹(shù)立人本觀念。

在復(fù)雜多變的環(huán)境下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理應(yīng)該以人為本，重視人的主觀性和情感，協(xié)調(diào)各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系，調(diào)動(dòng)人的積極性，最大限度發(fā)揮人的知識(shí)能力，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)造價(jià)值。所以柔性管理的首要前提就是重視人的價(jià)值提煉，招攬人才，留住人才，創(chuàng)造一切優(yōu)厚的環(huán)境，合理的晉升制度，與能力匹配的崗位設(shè)置，讓優(yōu)秀的人才安心為企業(yè)服務(wù)。

4.2柔性財(cái)務(wù)管理注重思想變革，加強(qiáng)文化制度建設(shè)。

傳統(tǒng)剛性財(cái)務(wù)管理制度已經(jīng)足夠完善，就需要建立一種集感性與理性的統(tǒng)一，又介于具體的財(cái)務(wù)物質(zhì)文化和抽象的財(cái)務(wù)精神文化之間的文化制度。柔性文化制度的建立，克服傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理制度的柔性不足而剛性過(guò)度的狀況，認(rèn)真剖析柔性財(cái)務(wù)管理手段的自覺(jué)性和誘發(fā)性等特征，充分體現(xiàn)效率與公平原則，用新理念、新思想、新技能武裝財(cái)務(wù)人員的頭腦，是實(shí)施柔性財(cái)務(wù)管理的客觀要求。柔性財(cái)務(wù)管理更注重思想變革，有了文化基礎(chǔ)，員工思想思維要跟上時(shí)代的進(jìn)步，選擇適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)管理方法和手段，在方法上多帶有柔性，充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，講究科學(xué)和效率，提高管理水平。

4.3全員參與，營(yíng)造和諧氛圍。

柔性財(cái)務(wù)管理需要全員參與，本身財(cái)務(wù)管理就是一個(gè)責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，都會(huì)影響整個(gè)決策，可能導(dǎo)致決策失誤。全員參與的柔性管理，更需要管理者能夠協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部人員的關(guān)系，及時(shí)溝通，員工之間彼此理解，實(shí)現(xiàn)同心同德，通力合作的氛圍。

4.4選擇恰當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)。

柔性財(cái)務(wù)管理需要與之適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)配合，柔性管理需要對(duì)環(huán)境變化做出迅速反應(yīng)，就需要調(diào)整縱向組織結(jié)構(gòu)為橫向組織結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)向扁平發(fā)展，信息能夠快速流動(dòng)，人員能夠迅速協(xié)調(diào)。相比縱向的組織結(jié)構(gòu)，傳達(dá)信息速度較慢，扁平式的橫向組織結(jié)構(gòu)更適合柔性的財(cái)務(wù)管理，建立高度柔性的、扁平化的組織結(jié)構(gòu)十分必要。

5結(jié)語(yǔ)

柔性管理論文范文第4篇

雖然很多學(xué)校和教師意識(shí)到柔性管理的好處，但是在我國(guó)實(shí)施效果卻不佳，這是因?yàn)槲覈?guó)體育教學(xué)環(huán)境中存在各種阻礙柔性管理實(shí)施、妨礙柔性管理實(shí)施效果的因素。主要包含以下幾個(gè)方面：

第一，體育教師的柔性管理能力問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)體育教師都習(xí)慣發(fā)命令，習(xí)慣學(xué)生被動(dòng)地執(zhí)行命令。如果調(diào)整管理方式，除了適應(yīng)問(wèn)題外，更重要的是，體育教師對(duì)這種管理方式的掌控能力。相對(duì)剛性管理，柔性管理對(duì)教師的要求更高，即教師要能夠很好地與每個(gè)學(xué)生溝通，這樣才能引導(dǎo)和激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在因素；教師要能夠通過(guò)溝通了解學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，根據(jù)學(xué)生想法進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓芾恚灰蠼處熌軌蚋鶕?jù)學(xué)生的基本情況選擇適合的教育方式，因材施教，實(shí)行個(gè)性化管理；要求掌握多樣化的體育項(xiàng)目技能和教育方式，以滿足學(xué)生要求，真正實(shí)現(xiàn)柔性管理理念。教師是柔性管理的執(zhí)行者，其是否具有掌握相關(guān)能力直接影響教學(xué)效果。

第二，體育課程的重視程度問(wèn)題。柔性管理需要花費(fèi)的時(shí)間和精力較多，如果沒(méi)有足夠的重視，無(wú)論是學(xué)生還是教師，都沒(méi)有積極性來(lái)實(shí)現(xiàn)柔性管理。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)對(duì)體育課程較為忽視，導(dǎo)致有人認(rèn)為體育教師可有可無(wú)、體育課程可有可無(wú)，甚至有時(shí)體育課程被其他課程所取代。在這種情況下，學(xué)生當(dāng)然會(huì)非常忽視體育課程。即使學(xué)校要實(shí)現(xiàn)體育課程的柔性管理，教師也會(huì)力不從心，學(xué)生也不會(huì)重視。因?yàn)槿嵝怨芾肀仨毷窃谝环N氛圍下進(jìn)行，只有在被重視的氛圍中，學(xué)生的積極性、成就感等才能獲得。在我國(guó)，體育雖然是必考課程，卻得不到足夠重視，很多教師只是形式化地給學(xué)生打個(gè)分?jǐn)?shù)，讓學(xué)生通過(guò)。學(xué)校方面，缺乏對(duì)體育課程學(xué)習(xí)情況的監(jiān)督和評(píng)估，工作重心主要落在抓專(zhuān)業(yè)課和應(yīng)試科目上。

第三，學(xué)校體育器材和場(chǎng)地不足。柔性管理講究追求個(gè)性，個(gè)性總是多種多樣。學(xué)校是一個(gè)大環(huán)境，但是如果其設(shè)施不能很好的滿足需求，學(xué)生需求不能得到滿足，那么柔性管理很難進(jìn)行。這是因?yàn)閷W(xué)生的興趣和愛(ài)好存在多個(gè)方面。如果學(xué)生喜歡足球，就要求學(xué)校有足球場(chǎng)才能進(jìn)行學(xué)習(xí)和練習(xí)。如果學(xué)生喜歡網(wǎng)球，就要求學(xué)校有網(wǎng)球場(chǎng)和網(wǎng)球設(shè)備才能進(jìn)行學(xué)習(xí)和練習(xí)。如果學(xué)生喜歡健美，那么學(xué)校就需要有健美設(shè)備。因此，如果學(xué)校器材設(shè)施不是足夠多，不能滿足大多數(shù)學(xué)生的需求，那么柔性管理，根據(jù)學(xué)生能力和愛(ài)好選擇合適的體育項(xiàng)目就無(wú)從談起。場(chǎng)地不夠也是較為嚴(yán)重的問(wèn)題，許多體育老師帶領(lǐng)很多班級(jí)在有限的地方開(kāi)展體育教學(xué)，其活動(dòng)空間有限，即使有器材也無(wú)法得到有效利用。

第四，學(xué)校的管理環(huán)境。柔性管理是從上至下的管理方式。如果學(xué)校施行的是剛性管理，那么學(xué)生會(huì)不由自主地去看制度，去遵循硬性的制度，這時(shí)教師和學(xué)生想通過(guò)感情溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)柔化管理，由于學(xué)校大于教師，學(xué)校的管理規(guī)定大于教師的情感連接，所以很難實(shí)現(xiàn)柔性管理。例如學(xué)校制定了場(chǎng)地管理和體育器材的使用規(guī)定，學(xué)生必須嚴(yán)格遵守。教師與學(xué)生溝通時(shí)，學(xué)生提出請(qǐng)求，希望出借以在日常進(jìn)行聯(lián)系，教師如果不能處理好，就可能影響其積極性。很多學(xué)校對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)間和地點(diǎn)也作出規(guī)定，比如不能離校開(kāi)展課程學(xué)習(xí)，防止不安全事情發(fā)生。如果教師希望帶領(lǐng)學(xué)生出去爬山或者觀看本區(qū)域一些體育項(xiàng)目比賽，但是因?yàn)閷W(xué)校的規(guī)定不能實(shí)現(xiàn)。因此，可以看出，學(xué)校的管理環(huán)境會(huì)影響教師教學(xué)的創(chuàng)造性和選擇性，影響課程柔性管理的實(shí)現(xiàn)。

第五，班級(jí)設(shè)置的方式。我國(guó)學(xué)校班級(jí)設(shè)置基本根據(jù)學(xué)生主要課程的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行隨機(jī)分配。這時(shí)，一個(gè)班級(jí)內(nèi)的學(xué)生可能有不同的體育興趣項(xiàng)目，而一個(gè)班級(jí)也不可能配備多個(gè)體育教師進(jìn)行授課，這樣非常浪費(fèi)資源。一般來(lái)說(shuō)都是一個(gè)班級(jí)一個(gè)教師。教師不是全能的，一般只專(zhuān)于一個(gè)項(xiàng)目或者幾個(gè)項(xiàng)目，因此無(wú)法滿足任教班級(jí)所有學(xué)生的教學(xué)需求。這時(shí)，如果有學(xué)生選擇專(zhuān)長(zhǎng)之外的科目，那么教師就無(wú)法很好地提供教學(xué)。這是一個(gè)束縛柔性化管理中因材施教實(shí)現(xiàn)個(gè)性化管理的重要限制因素。

二、促進(jìn)柔性管理應(yīng)用的對(duì)策

第一，改善學(xué)校的管理機(jī)制，從學(xué)校到各個(gè)課程逐步實(shí)現(xiàn)柔性管理理念。只針對(duì)一門(mén)課程的柔性管理很難達(dá)到預(yù)期的效果，只有在大的氛圍下才能實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。柔性管理的應(yīng)用，不只是針對(duì)一門(mén)課程，而應(yīng)該是一個(gè)學(xué)校。柔性管理中，學(xué)校應(yīng)該通過(guò)各種方式凸顯學(xué)校對(duì)體育課程的重視，鼓勵(lì)學(xué)生積極學(xué)習(xí)。

第二，加強(qiáng)對(duì)體育教師的能力培訓(xùn)，提高其技能水平和溝通能力。即使教師只教授一門(mén)或者幾門(mén)體育項(xiàng)目，其在柔性管理下也必須不斷加強(qiáng)其他技能。首先是對(duì)學(xué)生的心理分析能力，能夠及時(shí)掌握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，然后是與各類(lèi)學(xué)生的溝通能力，能夠妥善的處理與各類(lèi)學(xué)生的溝通問(wèn)題，同時(shí)也要掌握并不斷創(chuàng)新各種引導(dǎo)和教學(xué)方法，以滿足不同學(xué)生的需求。此外，教師必須具備根據(jù)學(xué)生制定柔性管理目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃的能力。

第三，改善學(xué)校體育設(shè)施水平，擴(kuò)大學(xué)生的選擇范圍。如果學(xué)校只有三兩個(gè)體育項(xiàng)目，學(xué)生的選擇單一，柔性管理基本無(wú)法實(shí)現(xiàn)，因?yàn)榇蟛糠謱W(xué)生的興趣無(wú)法滿足，因此若要實(shí)現(xiàn)柔性管理就必須要從學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施入手，豐富體育學(xué)習(xí)項(xiàng)目。

柔性管理論文范文第5篇

關(guān)鍵詞：流程柔性；Web服務(wù)；電子商務(wù)

自20世紀(jì)90年代，以Internet為代表的信息技術(shù)極大地促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)格局也隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展產(chǎn)生了急劇的變化。越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到僅靠自己的資源與能力難以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求，無(wú)法承擔(dān)客戶需求各異、產(chǎn)品生命周期縮短所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。在電子商務(wù)時(shí)代，企業(yè)通過(guò)合作來(lái)實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，其為客戶提供的最終產(chǎn)品和服務(wù)也是通過(guò)企業(yè)間的合作流程來(lái)創(chuàng)造。

電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)間協(xié)作具有動(dòng)態(tài)性、開(kāi)放性、柔性、集成性等基本特征，企業(yè)業(yè)務(wù)流程必須能夠適應(yīng)這些基本特征的需要，面對(duì)外部環(huán)境的快速變化，通過(guò)各成員企業(yè)的協(xié)作來(lái)獲得客戶、贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，由于流程模式改進(jìn)、客戶需求改變等原因促使流程經(jīng)常發(fā)生變遷。當(dāng)今企業(yè)處于經(jīng)常變化的業(yè)務(wù)環(huán)境中，企業(yè)必須能夠依據(jù)業(yè)務(wù)需求，快速、靈活地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程管理，才能適應(yīng)這種變化。

柔性流程管理作為電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)協(xié)作中的一個(gè)重要課題，國(guó)內(nèi)外許多專(zhuān)家學(xué)者都對(duì)此進(jìn)行了深入的研究。但多集中在對(duì)流程變更的適應(yīng)性的衡量，未能考慮電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的動(dòng)態(tài)智能行為和動(dòng)態(tài)協(xié)作關(guān)系，而流程自身的可適應(yīng)性才是企業(yè)是否能夠真正應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的最關(guān)鍵因素，需要從柔性的角度來(lái)分析和設(shè)計(jì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程。

為了實(shí)現(xiàn)流程在企業(yè)之間和各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的共享和重用，這里在業(yè)務(wù)流程管理領(lǐng)域引入了本體和Web服務(wù)。本體能夠在語(yǔ)義層次上定義某一領(lǐng)域的一系列概念以及概念之間的關(guān)系，通過(guò)使用本體描述語(yǔ)言來(lái)形式化描述業(yè)務(wù)流程，使業(yè)務(wù)需求在沒(méi)有信息丟失的情況下被正確清晰地表達(dá)。當(dāng)業(yè)務(wù)流程發(fā)生改變時(shí)，系統(tǒng)通過(guò)動(dòng)態(tài)地組合已有的Web服務(wù)，就無(wú)須重構(gòu)單一的復(fù)雜服務(wù)，同時(shí)很好地適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)境中的多變性和動(dòng)態(tài)性。

一、本體和Web服務(wù)

本體(Ontology)一詞來(lái)源于語(yǔ)義學(xué)，它是一系列描述的集合，使用RDF、OWL等標(biāo)記語(yǔ)言寫(xiě)成，它定義了概念和相關(guān)邏輯規(guī)則之間的聯(lián)系。由T.R.Gruber提出、后經(jīng)R.Studer改進(jìn)的定義：一個(gè)本體是一個(gè)概念體系的顯示的形式化規(guī)范。這個(gè)定義包含四層含義：概念模型、明確、形式化和共享。一個(gè)典型的本體由有限個(gè)概念以及它們之間的關(guān)系組成，還包括屬性、值約束、不相交描述和對(duì)象間邏輯關(guān)系的規(guī)定。本體提供了對(duì)給定領(lǐng)域的一種共識(shí)，這種共識(shí)對(duì)于消除概念差別是必要的。本體通過(guò)信息內(nèi)容及其語(yǔ)義的結(jié)合，將網(wǎng)絡(luò)資源的處理從信息處理的層面提高到了知識(shí)處理的層面。根據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域的不同可以創(chuàng)建不同的本體，例如本體A可以把“矛盾”定義成包括內(nèi)涵和外延的邏輯概念，本體B就可能把它定義成發(fā)生在春秋戰(zhàn)國(guó)的歷史典故。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，Web服務(wù)是部署在Web上的軟件構(gòu)件。W3C給出的Web服務(wù)的定義是：Web服務(wù)是支持網(wǎng)絡(luò)上不同機(jī)器與機(jī)器共同操作的軟件系統(tǒng)，它提供接口，這樣的接口由能被機(jī)器處理的格式(WSDL)所描述。使用Web服務(wù)，通過(guò)松散的應(yīng)用集成，一個(gè)企業(yè)可以僅僅實(shí)現(xiàn)應(yīng)用集成的一個(gè)子集，即能取得實(shí)效。Web服務(wù)能夠快速、低代價(jià)地開(kāi)發(fā)、、發(fā)現(xiàn)和動(dòng)態(tài)綁定應(yīng)用。企業(yè)的信息系統(tǒng)要求具有高度的靈活性，可以按照企業(yè)的具體需求，快速靈活地生成應(yīng)用軟件系統(tǒng)，并且在企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程發(fā)生變化時(shí)，迅速地進(jìn)行重組來(lái)滿足客戶需求。面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)(SOA)是一種基于服務(wù)來(lái)組織計(jì)算資源，具有松耦合和間接服務(wù)尋址能力的軟件體系結(jié)構(gòu)。服務(wù)提供者通常用WSDL來(lái)描述它所提供的Web服務(wù)，然后將該WSDL描述；服務(wù)請(qǐng)求者可以通過(guò)UDDI或其他注冊(cè)苦勞獲取WSDL描述，并通過(guò)向服務(wù)提供者發(fā)送一個(gè)SOAP消息來(lái)請(qǐng)求執(zhí)行服務(wù)。

二、電子商務(wù)環(huán)境下柔性流程管理模型

基于本體和Web服務(wù)的思想，將柔性流程管理架構(gòu)表示為由需求、流程、服務(wù)、本體、數(shù)據(jù)等層次組成：

需求層：業(yè)務(wù)需求驅(qū)動(dòng)了企業(yè)業(yè)務(wù)流程的運(yùn)行。隨著企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)必須更快地對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境做出響應(yīng)，以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這就要求企業(yè)以客戶為中心，根據(jù)業(yè)務(wù)需求和市場(chǎng)環(huán)境的變化迅速調(diào)整業(yè)務(wù)流程。需求層包括業(yè)務(wù)需求的描述。

流程層：業(yè)務(wù)流程由一系列在邏輯上相關(guān)的活動(dòng)組成，并根據(jù)恰當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)規(guī)則執(zhí)行這些活動(dòng)。將業(yè)務(wù)流程邏輯從應(yīng)用程序代碼中分離出來(lái)，通過(guò)改變過(guò)程邏輯，可以更好地完成或者適應(yīng)任務(wù)處理的變化。流程層包括流程的設(shè)計(jì)、建模與優(yōu)化等。

服務(wù)層：流程由特定的活動(dòng)組成，這些活動(dòng)提供了完成不同任務(wù)的功能。很多功能被實(shí)現(xiàn)成應(yīng)用程序代碼并可以在多個(gè)流程中重用。如果把服務(wù)與功能對(duì)應(yīng)，流程可被看成是將多個(gè)服務(wù)聯(lián)合完成一定功能。每個(gè)業(yè)務(wù)流程由一個(gè)或多個(gè)服務(wù)共同來(lái)實(shí)現(xiàn)，業(yè)務(wù)流程經(jīng)過(guò)編排來(lái)支持企業(yè)的不同需求。服務(wù)層包括業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)、可重用于多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的可重用技術(shù)服務(wù)等。

本體層：基于本體對(duì)服務(wù)進(jìn)行形式化描述，使服務(wù)定義、發(fā)現(xiàn)和組合具有豐富的語(yǔ)義和機(jī)器解讀性，使業(yè)務(wù)流程管理具有更大的靈活性。W3C的Web服務(wù)本體語(yǔ)言O(shè)WL-S可以為基本W(wǎng)eb服務(wù)以及復(fù)合Web服務(wù)添加語(yǔ)義信息，從而支持Web服務(wù)的自動(dòng)組合編碼。本體層包括本體的創(chuàng)建、實(shí)例化和本體庫(kù)的建立。

數(shù)據(jù)層：企業(yè)的IT基礎(chǔ)設(shè)施和信息系統(tǒng)使用了大量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)支持了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，也供管理者決策使用。

建立的基于本體和Web服務(wù)的柔性流程管理架構(gòu)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。

(1)根據(jù)客戶的要求，采用UML活動(dòng)圖描述業(yè)務(wù)需求；

(2)分析和設(shè)計(jì)流程，建立流程模型，并采用流程重構(gòu)的方法進(jìn)行流程的優(yōu)化。匹配相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程，如果流程案例庫(kù)中有匹配的案例，就根據(jù)需求修改流程；如果流程案例庫(kù)中沒(méi)有，則創(chuàng)建新的流程案例，并存儲(chǔ)到流程案例庫(kù)中；

(3)在本體庫(kù)和服務(wù)庫(kù)中進(jìn)行基于語(yǔ)義的服務(wù)查詢，查找滿足要求的服務(wù)；

(4)根據(jù)規(guī)則庫(kù)中的組合規(guī)則，進(jìn)行服務(wù)的匹配與組合，以滿足用戶的需求；

(5)調(diào)用工作流管理系統(tǒng)，根據(jù)服務(wù)的自動(dòng)組合，建立圖形化的工作流模型；

(6)工作流引擎導(dǎo)入工作流模型，執(zhí)行和管理企業(yè)運(yùn)行所需的業(yè)務(wù)流程實(shí)例，流程監(jiān)控工具可以對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行監(jiān)督和控制。

隨著客戶需求的不斷變化，用戶的有效需求必須能快速反映到服務(wù)流程上來(lái)。因此如何進(jìn)行服務(wù)的有效組合，重用現(xiàn)有的服務(wù)流程就顯得十分有意義。

三、基于語(yǔ)義的服務(wù)匹配與組合

柔性流程管理中Web服務(wù)的語(yǔ)義組合將不同于傳統(tǒng)的工作流設(shè)計(jì)。對(duì)于Web服務(wù)來(lái)說(shuō)，它通過(guò)使用本體作為語(yǔ)義基礎(chǔ)，從而提高面向服務(wù)的應(yīng)用的智能程度和互操作能力，這將使服務(wù)流程的建立更加地自動(dòng)化，以及更好解決服務(wù)流程在組合過(guò)程中的異構(gòu)問(wèn)題。沒(méi)有語(yǔ)義理解能力的應(yīng)用只能在語(yǔ)法層面實(shí)現(xiàn)互操作，而在本體技術(shù)的支持下，面向服務(wù)的應(yīng)用可以在語(yǔ)義層面互操作，而且在本體的支持下，服務(wù)發(fā)現(xiàn)的準(zhǔn)確度會(huì)有很大提高。

語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)的概念是由萬(wàn)維網(wǎng)的奠基人Berners-Lee在2000年12月的XML2000會(huì)議上提出的，目標(biāo)是在計(jì)算機(jī)和人類(lèi)理解的語(yǔ)義之間建立一種聯(lián)系，用以滿足智能軟件對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上異構(gòu)和分布信息的有效訪問(wèn)和檢索。在語(yǔ)義Web中，Ontology具有非常重要的地位，是解決語(yǔ)義層次上信息共享和交換的基礎(chǔ)。結(jié)合語(yǔ)義網(wǎng)技術(shù)，柔性業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)通過(guò)服務(wù)的語(yǔ)義信息，完成自動(dòng)服務(wù)發(fā)現(xiàn)、自動(dòng)服務(wù)匹配、自動(dòng)服務(wù)組合。通過(guò)服務(wù)提供者對(duì)服務(wù)語(yǔ)義的描述，使得服務(wù)的請(qǐng)求者可以通過(guò)服務(wù)的語(yǔ)義信息，查找滿足自身功能要求和分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求等評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。服務(wù)匹配包括名字和文本描述匹配、語(yǔ)義匹配過(guò)程。服務(wù)請(qǐng)求者可以通過(guò)語(yǔ)義信息，自動(dòng)選擇服務(wù)，并根據(jù)一些復(fù)雜任務(wù)的要求對(duì)服務(wù)進(jìn)行自動(dòng)服務(wù)組合，以滿足用戶的業(yè)務(wù)需求。OWL-S是用本體來(lái)描述Web服務(wù)的標(biāo)記語(yǔ)言。OWL-S中，一個(gè)服務(wù)由三部分來(lái)描述：服務(wù)簡(jiǎn)檔(ServiceProfile)，服務(wù)模型(ServiceModel)和服務(wù)基點(diǎn)(ServiceGrounding)。服務(wù)簡(jiǎn)檔描述服務(wù)做什么，服務(wù)模型描述服務(wù)怎么做，服務(wù)基點(diǎn)描述怎么訪問(wèn)服務(wù)。可以從Web服務(wù)的輸入(input)、輸出(output)、Web服務(wù)執(zhí)行的前提條件(precondition)和Web服務(wù)執(zhí)行之后的結(jié)果(effect)等四個(gè)方面來(lái)描述服務(wù)，統(tǒng)稱(chēng)為IOPE，通常由ServiceProfile來(lái)描述。

Web服務(wù)組合將包括服務(wù)查找、服務(wù)匹配和服務(wù)組合等主要過(guò)程：

(1)添加Web服務(wù)的語(yǔ)義標(biāo)注。對(duì)具體實(shí)現(xiàn)的Web服務(wù)進(jìn)行語(yǔ)義注釋?zhuān)跇?biāo)注時(shí)采用OWL-S語(yǔ)言。

(2)Web服務(wù)的查找。根據(jù)用戶需求描述來(lái)在服務(wù)注冊(cè)庫(kù)中查找符合要求的服務(wù)。

(3)Web服務(wù)的匹配。服務(wù)查找的結(jié)果是往往會(huì)有多個(gè)web服務(wù)符合用戶的要求，這時(shí)，就需要根據(jù)web服務(wù)的語(yǔ)義描述，按照一定的選擇策略從中選擇出最符合用戶需求的Web服務(wù)。

(4)Web服務(wù)的組合。利用Web服務(wù)的語(yǔ)義信息，在不同Web服務(wù)之間通過(guò)OWL-S服務(wù)本體的映射，使用可組合性規(guī)則將選擇得到的Web服務(wù)組合成為滿足用戶需求的組合方案，產(chǎn)生用戶所需要的復(fù)合web服務(wù)。

四、應(yīng)用實(shí)例

供應(yīng)鏈包括從采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)制造到產(chǎn)品銷(xiāo)售得諸多環(huán)節(jié)，敏捷高效的供應(yīng)鏈體系可以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在電子商務(wù)環(huán)境下，需要對(duì)供應(yīng)鏈管理相關(guān)流程進(jìn)行重整，構(gòu)筑起一條以客戶為中心的、成本最低供應(yīng)鏈，并通過(guò)提高靈活性和快速反應(yīng)能力建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。采用基于本體和Web服務(wù)的柔性業(yè)務(wù)流程管理架構(gòu)能夠降低企業(yè)間業(yè)務(wù)流程模塊之間的耦合性，使業(yè)務(wù)流程根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行快速調(diào)整。

以制造企業(yè)的采購(gòu)流程為例，生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)需求編制物料請(qǐng)購(gòu)單，經(jīng)主管批準(zhǔn)后交采購(gòu)部門(mén)，采購(gòu)部門(mén)根據(jù)庫(kù)存信息、供應(yīng)商檔案以及價(jià)格信息，選擇合適的供應(yīng)商，并填寫(xiě)采購(gòu)訂單，經(jīng)主管確認(rèn)后交供應(yīng)商。供應(yīng)商得到訂單后，進(jìn)行發(fā)貨處理。質(zhì)檢員對(duì)貨物進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，庫(kù)管員進(jìn)行入庫(kù)處理。企業(yè)采取一體化的運(yùn)作體系，把采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷(xiāo)以及物流整合成一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)。由以前的庫(kù)存驅(qū)動(dòng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)楦鶕?jù)客戶需求來(lái)確定整個(gè)供應(yīng)鏈的管理，從而來(lái)調(diào)整從采購(gòu)、生產(chǎn)到銷(xiāo)售。當(dāng)銷(xiāo)售發(fā)生調(diào)整或者供應(yīng)商的狀況發(fā)生變化的時(shí)候，企業(yè)可以迅速調(diào)整供應(yīng)商的計(jì)劃，加快了對(duì)市場(chǎng)反映的變化和應(yīng)對(duì)的能力。

通過(guò)采用本體描述Web服務(wù)，提供語(yǔ)義性描述以支持服務(wù)發(fā)現(xiàn)、組合過(guò)程中的自動(dòng)推理。當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程因客戶、合作伙伴和供應(yīng)商的需求變化而改變的時(shí)候，Web服務(wù)組合過(guò)程能夠從現(xiàn)有服務(wù)中，自動(dòng)組合出滿足抽象業(yè)務(wù)流程需要的實(shí)際服務(wù)，并確定它們之間的交互。基于松散的Web服務(wù)組合，企業(yè)更容易實(shí)現(xiàn)與合作伙伴的跨企業(yè)業(yè)務(wù)流程集成，突出自己的核心業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與合作伙伴的交互，以進(jìn)一步提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)基于本體和Web服務(wù)的柔性業(yè)務(wù)流程管理，企業(yè)可以比較準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)的變化和用戶的需求，可以更好地協(xié)調(diào)在供應(yīng)市場(chǎng)和這種銷(xiāo)售市場(chǎng)發(fā)生變化時(shí)的應(yīng)對(duì)，另外通過(guò)客戶自動(dòng)的配置系統(tǒng)，來(lái)更好的滿足客戶差異化的需求。

五、結(jié)論

電子商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)中的流程需要跨越多個(gè)不同企業(yè)，提供客戶滿意產(chǎn)品和服務(wù)的流程需要集成各合作伙伴的價(jià)值鏈，并根據(jù)成員企業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境的變化進(jìn)行調(diào)整。因此，企業(yè)業(yè)務(wù)流程的柔性和對(duì)市場(chǎng)變化的響應(yīng)速度成為了影響企業(yè)間協(xié)作是否成功的主要因素。基于本體和Web服務(wù)的柔性業(yè)務(wù)流程管理，企業(yè)設(shè)計(jì)具有柔性協(xié)作能力業(yè)務(wù)流程，提高與其他企業(yè)協(xié)作能力，改善流程的敏捷響應(yīng)能力，從而提供滿足顧客需要的產(chǎn)品或服務(wù)，提高企業(yè)協(xié)作效率。

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