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摘 要 國網(wǎng)諸城市供電公司為更好的發(fā)揮青年員工干事創(chuàng)業(yè)的能動性,創(chuàng)新實踐“青春符號”達人養(yǎng)成計劃,為青年員工打造根植一線,創(chuàng)新創(chuàng)效、實訓(xùn)實踐、傳承傳播、成長成才的卓越爭先創(chuàng)爭平臺。創(chuàng)新青年培育模式,打造“學習―掌握―創(chuàng)新―傳授”閉環(huán)學習分享模式的“樂享樂學達人堂”。在微信平臺、LED大屏幕晾曬“達人堂”養(yǎng)成效果,形成“曬絕活、比效果、找差距”的比學趕超氛圍,搭建“我形我秀”達人秀展示平臺。建立達人養(yǎng)成長效機制,形成技術(shù)骨干“人才庫”,結(jié)合專業(yè)項目比賽成績,評選公司年度“金牌達人”;組織開展“達人養(yǎng)成”成果展評會,以微視頻、PPT的形式展示“天生我才”達人榜,帶動公司青年技能水平整體提升。
關(guān)鍵詞 服務(wù)青年員工 培育 創(chuàng)新
青年員工作為國網(wǎng)諸城市供電公司發(fā)展的前沿生力軍,在圍繞公司中心工作錘煉自身業(yè)務(wù)能力的同時,普遍缺乏一個集約化、多面化,打破業(yè)務(wù)培訓(xùn)單一化的助推服務(wù)平臺。為更好的發(fā)揮青年員工干事創(chuàng)業(yè)的能動性,國網(wǎng)諸城市供電公司以“競賽促活力,以活力生合力”為工作思路,本著實際實用實效的原則,創(chuàng)新實踐“青春符號”達人養(yǎng)成計劃,深入挖潛青年技術(shù)能力,為青年員工搭建根植一線,創(chuàng)新創(chuàng)效、實訓(xùn)實踐、傳承傳播、成長成才的卓越爭先創(chuàng)爭平臺。
一、“樂享樂學”達人堂
打造以學有所成、成有所創(chuàng)、創(chuàng)有所授“學習―掌握―創(chuàng)新―傳授”閉環(huán)學習分享模式的絕活傳授“大熔爐”,創(chuàng)新青年培育方法,遴選一批技術(shù)能手組建“達人導(dǎo)師”師資隊伍。圍繞公司中心工作,以打造青年崗位示范團隊、青年文明號示范崗為工作目標,以微講堂、現(xiàn)場模擬情景劇、絕活展示、順口溜等喜聞樂見、寓教于樂的形式,傳授帶電作業(yè)、巡線檢修、安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、企業(yè)文化、黨員培育建設(shè)等領(lǐng)域的小技巧、小絕活。
1.開展“亮安全?青代言”安全達人堂。結(jié)合青年安全生產(chǎn)示范崗“五個一”活動,在營銷部、安全監(jiān)察質(zhì)量部、供電所等相關(guān)專業(yè)開設(shè)了“亮安全、青代言”安全達人堂36場次,激發(fā)全員在安全領(lǐng)域創(chuàng)新攻關(guān),在青年員工中掀起了爭做安全示范崗標桿的青春安全風暴。
2.開展新媒體PPT制作培訓(xùn)達人堂。為提升各部門PPT制作水平,提高會議、培訓(xùn)及專業(yè)成果效果,開展新媒體PPT制作培訓(xùn)達人堂16場次。由淺入深,在參加培訓(xùn)的62名青年員工中,成功培養(yǎng)了36名具有獨立設(shè)計、模板制作能力的優(yōu)秀新媒體制作人,培育成功率達50%以上。
3.開展攝影技術(shù)提升達人堂。新媒體傳播逐漸成為新興的主力傳播渠道,為幫助青年適應(yīng)新挑戰(zhàn),盡快融入新媒體時代,圍繞攝影技能、藝術(shù)鑒賞能力提升,針對生產(chǎn)、營銷、企業(yè)文化等領(lǐng)域,開展了12堂攝影技術(shù)提升達人堂,以此激發(fā)廣大員工對攝影的興趣,形成用圖像展示工作、用圖像彰顯風采的傳播新常態(tài)。青年達人宮憲磊、安玉明、杜高峰等人多篇攝影作品被省級以上雜志刊發(fā)。
二、“我形我秀”達人秀
1.搭建“我形我秀”達人秀晾曬平臺。在微信平臺、LED大屏幕晾曬“達人堂”養(yǎng)成效果,形成“曬絕活、比效果、找差距”的比學趕超氛圍,搭建線上“指尖達人炫舞臺”微信展示平臺,評選“優(yōu)秀達人”。
2.分類晾曬青年專業(yè)技能絕活。按照公司重點工作對應(yīng)的“二十四節(jié)氣表”,分期、分類開展“安全登桿競速大賽”、安全生產(chǎn)找茬大賽、帶電作業(yè)技能創(chuàng)新創(chuàng)意大賽、“美分美秒”細節(jié)服務(wù)提升展示、“好口才”主持人大賽、PPT制作技能競賽、新媒體攝影比賽等主題達人秀活動,成功展示了“青春符號”達人養(yǎng)成效果,通過開展活動成功挖掘各類專業(yè)青年人才共67人。青年達人李子國在省公司黨群隊伍技能競賽決賽中取得個人第七名,并獲“最佳選手”稱號,青年達人王偉琪在濰坊公司安全用電宣講競賽中取得個人第一名,并多次被選拔至國網(wǎng)公司、國網(wǎng)山東省電力公司主持青年創(chuàng)新創(chuàng)意大賽。公司攝制的《奔跑吧,搶修君》勵志歌曲MV代表山東省電力公司在國家電網(wǎng)公司主辦的《電網(wǎng)頭條》中進行了展播,并在該平臺舉辦的“八省歌曲評選”中以最高票數(shù)獲得第一。
三、“天生我才”達人榜
1.開展“青春符號?達人養(yǎng)成”成果展評會。全面展示公司青年員工絕活練就成效,分享達人養(yǎng)成心得,推動青年員工崗位成才步伐。拍攝“金牌達人”絕活視頻、照片統(tǒng)一制作成微視頻、PPT,組織全員學習。
摘 要 現(xiàn)代企業(yè)的競爭很大程度上取決于人才的競爭。近年來,國網(wǎng)浙江武義縣供電公司把提高員工素質(zhì)作為提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵點和著力點,堅持培訓(xùn)創(chuàng)新,從企業(yè)實際出發(fā),積極探索培訓(xùn)的新思路、新方法和新舉措,不斷完善員工教育培訓(xùn)管理機制,激發(fā)員工主動學習熱情,引導(dǎo)員工崗位成才,強力推進員工素質(zhì)工程建設(shè),為企業(yè)的快速發(fā)展提供了堅強的人才支撐。
關(guān)鍵詞 創(chuàng)新管理 素質(zhì)工程 成效理念
一、具體做法
(一)創(chuàng)新培訓(xùn)理念
良好的硬件環(huán)境是做好培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)和前提,該公司牢固樹立“培訓(xùn)就是生產(chǎn)力”的理念,舍得在培訓(xùn)上花錢,加大投入,千方百計改善培訓(xùn)硬件條件。
化巨資建成了占地5332平方米的高標準培訓(xùn)基地。目前新培訓(xùn)基地內(nèi)設(shè)有可容納百人教室和44座電腦教室各一個,中等教室三個,學員宿舍13間(可供52人就寢)、教師宿舍2間,10kV配電模擬室、抄核收計量故障模擬室、綜合實訓(xùn)室、低壓故障模擬室、低壓設(shè)備安裝室、電動機測量室等各種專業(yè)培訓(xùn)設(shè)施一應(yīng)俱全。室外實訓(xùn)場地占地近3000平方米,裝配完整的10kV高壓及低壓配電線路及設(shè)備、耐張緊線及引流線安裝、低壓終端制造、低壓三相四線制線路接地線掛設(shè)、登桿及雙橫擔安裝、接戶線安裝、拉線上下把制作及定位、動力配電箱安裝、扎線綁扎、配變接地電阻測試工位等學員實習設(shè)施,具備開設(shè)53項培訓(xùn)項目的能力。良好的培訓(xùn)場地和設(shè)施、設(shè)備為全公司培訓(xùn)工作正常開展提供了有力的硬件支撐。新基地啟用四年來,已累計承辦各類培訓(xùn)班、競賽、比武、考試等活動200余期、18000人次。成功舉辦了“三位一體”配電、營銷技能比武和內(nèi)部技能評定。
與此同時,該公司投資近億元分別新建了八個供電所營業(yè)大樓,每個供電所均設(shè)有培訓(xùn)教室和多媒體培訓(xùn)設(shè)備。
(二)創(chuàng)新培訓(xùn)管理
1.建立“三級”教育培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。成立公司職工教育委員會,加強對全公司培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),落實各級管理職責,建立健全覆蓋全公司的“三級”教育培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò),形成了公司領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)部室、單位班組相互配合,齊抓共管的良好格局。同時,建立教育培訓(xùn)工作聯(lián)系機制,為各單位配備兼職培訓(xùn)員,協(xié)助單位負責人做好培訓(xùn)管理工作,為各基層單位配置培訓(xùn)聯(lián)系老師,每月到聯(lián)系單位開展技術(shù)技能培訓(xùn)指導(dǎo),定期開展授課,督導(dǎo)培訓(xùn)等工作,提升班組培訓(xùn)質(zhì)量。
2.強化計劃管理。高度重視教育培訓(xùn)工作,把提高員工隊伍素質(zhì)放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度,作為事關(guān)企業(yè)發(fā)展全局的基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性和長期性工作來抓,每年召開專題會議總結(jié)部署教育培訓(xùn)工作,研究制訂教育培訓(xùn)的工作措施,落實年度教育培訓(xùn)工作計劃,使教育培訓(xùn)工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作同布置、同落實、同檢查、同考核,真正把教育培訓(xùn)工作放到企業(yè)工作的重要議事日程。并按照“月培訓(xùn)、季考評”工作模式,公司每月向基層部門和單位下發(fā)培訓(xùn)工作計劃,每季組織普考,并實施末位考核制度,提高了培訓(xùn)效果,保證了培訓(xùn)質(zhì)量。
3.實施培訓(xùn)信息化管理。加大信息技術(shù)在培訓(xùn)中的應(yīng)用,建成全公司多功能在線培訓(xùn)系統(tǒng)。系統(tǒng)涵蓋在線培訓(xùn)、在線培訓(xùn)過程監(jiān)控、在線考試和在線考試過程監(jiān)控等內(nèi)容,具備在線學習培訓(xùn)、命題出卷、在線考試、閱卷查卷、成績管理、分析報告、題庫管理、系統(tǒng)管理、多媒體管理等功能。該系統(tǒng)開發(fā)投運后,徹底改變了傳統(tǒng)低效的培訓(xùn)方式,充分簡化培訓(xùn)的管理工作,提高了管理能力和管理效率,具有實用性、協(xié)作性、完整性、靈活性、規(guī)范性的特點,實現(xiàn)了多工種、多層次員工的在線學習培訓(xùn)考試,成為目前班組自行組織學習考試的重要載體。
(三)創(chuàng)新培訓(xùn)模式
1.實行“3+X”教育培訓(xùn)模式。為提升員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平,該公司非常注重培訓(xùn)的全面性,實行“3+X”教育培訓(xùn)模式,將思想道德教育、標準制度宣貫列入班組培訓(xùn)重要內(nèi)容,與技能培訓(xùn)一起作為班組培訓(xùn)的三項基本內(nèi)容。通過員工職業(yè)道德教育,形成敬業(yè)愛崗、誠實守信、忠誠企業(yè)、勤勉務(wù)實的良好風氣,提升員工隊伍的“精氣神”;通過標準制度的宣貫,使班組員工明白管理要求,規(guī)范自身行為,自覺按標準、制度去控制工作的全過程;通過技能培訓(xùn)提升班組員工的專業(yè)技術(shù)水平,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。
2.開設(shè)農(nóng)電工全日制業(yè)務(wù)技能提升班。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,近年來, 該公司從社會上招用了近200名農(nóng)網(wǎng)配電營業(yè)工,因他們大多為非電力專業(yè)畢業(yè)生,業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能參差不齊。根據(jù)班組員工素質(zhì)差異,為進一步強化一線員工職業(yè)技能培訓(xùn),推進素質(zhì)工程建設(shè),提升員工隊伍整體素質(zhì)和供電服務(wù)水平,該公司分層次分專業(yè)開展培訓(xùn),舉辦了農(nóng)電工業(yè)務(wù)技能強化提升班,每期進行六個月的脫產(chǎn)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及安全、基礎(chǔ)理論知識、標準化作業(yè)和裝置標準實訓(xùn)、現(xiàn)場施工負責人培訓(xùn)四大項內(nèi)容,爭取通過三年時間完成近年來新進農(nóng)電工的全員業(yè)務(wù)技能脫產(chǎn)輪訓(xùn)。為確保培訓(xùn)取得實效,嚴格培訓(xùn)工作紀律,對學員實行準軍事化封閉式管理,集中住宿、集中學習,統(tǒng)一作息時間,并定期考評、總結(jié),確?!叭巳诉^關(guān)”。
3.積極探索其他培訓(xùn)新形式。聘請專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)資深培訓(xùn)講師,舉辦班組長綜合能力提升訓(xùn)練班,探索班組長隊伍建設(shè)新途徑。扎實開展拜師學藝活動,努力構(gòu)建師帶徒長效管理機制,發(fā)揮師傅傳幫帶作用,調(diào)動青年員工學習業(yè)務(wù)技能積極性,促進青年員工崗位成才。發(fā)揮技師創(chuàng)新工作室引領(lǐng)作用,培育優(yōu)秀技能人才。
(四)創(chuàng)新培訓(xùn)載體
以“三位一體”競賽活動為載體,深入貫徹上級“人人過關(guān)”培訓(xùn)要求,努力營造“比學趕幫超”的良好氛圍,全面推進員工整體素質(zhì)提升。
結(jié)合企業(yè)實際,出臺“三位一體”競賽活動方案,每月組織營銷、配電、變電專業(yè)開展技能競賽、技術(shù)比武考試,并進行排名通報,以考促學,注重實效,調(diào)動員工學習積極性,提高員工技能技術(shù)水平。與此同時,加大技能競賽獎勵力度,對在市公司級以上獲獎的員工進行重獎,以榜樣的作用激勵員工發(fā)揮專業(yè)特長和技能,增強學習的自覺性和主動性,推進企業(yè)素質(zhì)工程建設(shè),實現(xiàn)全員素質(zhì)提升。
(五)創(chuàng)新激勵機制
為提高全體員工參與學習培訓(xùn)的積極性,引導(dǎo)員工崗位成才,該公司大力實施培訓(xùn)激勵機制創(chuàng)新。
出臺《員工崗位技能培訓(xùn)激勵管理辦法》,把教育培訓(xùn)、技能考評、績效考核和崗位薪酬相結(jié)合,將內(nèi)部技能評定結(jié)果與崗位激勵兌現(xiàn)相結(jié)合,極大激發(fā)了班組員工的學習熱情,增強憂患意識和競爭意識。根據(jù)員工的職業(yè)技能專業(yè)等級,每年開展一次內(nèi)部技能評定,內(nèi)容涵蓋理論考試、實操考評和品行評定等,并對考評結(jié)果嚴格進行獎懲,做到獎懲分明。同時,結(jié)合年度個人績效考評結(jié)果,對農(nóng)網(wǎng)配電營業(yè)人員實施差異性技能工資激勵,拉開激勵檔次,實現(xiàn)了薪酬與技能、業(yè)績的緊密掛鉤,強化了對員工的工作激勵。
一、國家電網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)對新進員工的關(guān)懷。
培訓(xùn)期間國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理××親臨國家電網(wǎng)技術(shù)學院檢查、指導(dǎo)工作,走入新進員工的中間,同大家親切握手,熱切關(guān)心新進員工的培訓(xùn)工作和生活。
在本次培訓(xùn)班開班之際,國家電網(wǎng)公司人資部方國元副主任親自參加開學典禮,并做重要講話,講話中對全體學員提出了殷切的期望和嚴格的要求,希望員工們刻苦努力學習,學得一身好本領(lǐng),將來更好的服務(wù)于社會和公司。
二、重視企業(yè)文化的學習和綜合素質(zhì)的提高
*月*日,培訓(xùn)班正式上課,首先給我們授課的是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化處副處長張忠偉,他給我們主講的是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化。通過引古喻今和一些事例來說明企業(yè)文化的重要性,從而引出了企業(yè)文化的概念和國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化,深刻詳細的介紹了國家電網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向等內(nèi)容,并在最后介紹了助你成功的十個習慣和少走彎路的十條忠告。通過這一天的學習,我們得知了先進的企業(yè)文化它就如同一根紐帶,紐帶的一頭系著企業(yè),另一頭系著員工,兩者的相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一形成了一個巨大的力量,能夠帶領(lǐng)企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
4月1號,給我們授課的是山東電力集團公司的曹麗霞老師,他給我們主講的是員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。剛從大學畢業(yè)走入社會的我,對自己的未來一片迷茫。通過這一節(jié)課,我重新審視著自己的人生目標和如何完成這個目標,對自己進行了一個簡單的職業(yè)生涯規(guī)劃。
2號和*號這兩天的時間里,我們進行了團隊建設(shè)與溝通的理論培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練。從這兩天的培訓(xùn)里,我明白了什么是團隊和團隊精神,團隊是一群具有相互彌補才能的人,致力于共同的宗旨,努力途徑的選擇與績效目標的完成,并且愿意共同承擔責任的群體。團隊成員之間必須相互信任、相互理解,這就需要良好的溝通。良好的溝通對于一個團隊就如血液對于生命,良好的溝通可以增進相互的信任,鼓勵創(chuàng)新,消除懷疑和不安全感,提高團隊的績效。
在接下來的二十天里,培訓(xùn)的是作為一名國家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能,如國網(wǎng)概況及發(fā)展規(guī)劃、應(yīng)用文寫作、電力法律、合同法、安規(guī)學習、安全用具使用及緊急救護法、新能源發(fā)電技術(shù)等等。通過這二十多天的培訓(xùn),理論知識水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高,也學習到了很多以前在課本上學習不到的知識,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
三、重視基礎(chǔ)理論知識和基本技能的掌握
4月2*日至5月15日,我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)、各種一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理、不同試驗的試驗方法和注意事項等方面的培訓(xùn)。開始的第一天,我們就進行了登高方面的培訓(xùn)。作為國家電網(wǎng)公司的一員,登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中,在老師的耐心指導(dǎo)下,我們都掌握了登桿這項最基本的技能。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn),我們學會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學會觸電急救,不僅是對自己負責,也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。
5月初,我們培訓(xùn)的是電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理及參數(shù)描述。我學的是電氣高壓試驗,即對電力一次設(shè)備做各種試驗,檢測設(shè)備的好壞,而掌握電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理,才能透徹的理解試驗的原理和接線等。而隨后培訓(xùn)的是一些基本的試驗的試驗方法、影響因數(shù)和結(jié)果分析等,對后來的實際操作部分奠定了理論的基礎(chǔ)。
四、夯實理論基礎(chǔ),實踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
5月中旬至6月中旬,我們進行了為期一個月的模擬訓(xùn)練,我們的模擬訓(xùn)練都是在電腦上進行的,電腦上有一個軟件,里邊詳細了介紹了各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),并進行拆分講解。前幾天,老師讓我們自己好好看下各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),由于是多媒體講解的,并且以圖片的形式,之前很多設(shè)備都無法看到內(nèi)部的結(jié)構(gòu),經(jīng)過這幾天的學習,更加清楚了設(shè)備內(nèi)部是什么樣的,以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認真仔細的看了各種電力設(shè)備電氣試驗的原理,即是對之前在教室里學習的基本試驗方法的原理的一次復(fù)習,之后又認真仔細的學習了各種設(shè)備的電氣試驗的接線,并在一個模擬軟件了進行了模擬。
經(jīng)過了這一個月的模擬訓(xùn)練,我們對各種試驗的原理和接線都理解的相當?shù)耐笍亓耍斎?,光有理論是不行的,實踐才能出真知,隨后我們就到電氣試驗實訓(xùn)大廳對真實設(shè)備做各種試驗,將之前所學的理論和實踐相結(jié)合,相互補充,在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下,將碰到的一些問題請教老師,在老師的指點下,所有問題都得到了解決,之前的模擬訓(xùn)練容易忽視的一些現(xiàn)場注意事項,通過實際操作也得到了很好的補充。最后這二個多月的培訓(xùn),我系統(tǒng)地掌握了各種電力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、原理和試驗的原理、方法等有關(guān)高壓試驗方面的知識,使我更加能夠信任將來的工作。
在整個培訓(xùn)中,我們不僅對國家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認識和體會,我想更重要的是,在四個月的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以后的工作中將會受益匪淺。
四個月的培訓(xùn)眨眼就過去了,經(jīng)過這次培訓(xùn)之后,又使我重新對自己的職業(yè)規(guī)劃進行了認真的總結(jié)。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為公司,為社會做出多大貢獻,這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值。由此,我給自己定了一個目標,就是在一到兩年內(nèi),不斷地充實自己的理論知識,提高自己的技術(shù)水平,能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上,通過自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術(shù)專家的方向邁近。而實現(xiàn)這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對工作的態(tài)度,認真是一切工作的基本原則,只有認真地對待每一項工作,努力把每一個細節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進,不斷接近自己的目標。
合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。回首四個月的培訓(xùn)歷程,我感覺非常地充實,這次培訓(xùn)令我終身難忘。我要從小事做起,從工作中的點點滴滴開始,向著自己的目標而前進!(袁輝)
人生在勤不索何獲
從*月*日到*月*日,我們參加了國網(wǎng)技術(shù)學院進行的新員工入崗培訓(xùn)。由于這次培訓(xùn)是國網(wǎng)首次舉辦的,將祖國各地的新學員聚在一起,帶來了不同的文化,而文化的差異不會擋住交流的熱情,更不會阻礙友誼的建立。我相信,一個團結(jié)大家庭的建立正是這次培訓(xùn)的目的之所在。
培訓(xùn)的內(nèi)容
這次培訓(xùn)總體分為兩個部分:第一部分是公共課程的學習,通過專家講授,多媒體學習等教學方式生動而全面地給我們展示了國家電網(wǎng)的企業(yè)文化、團隊建設(shè)。
1)通過深入學習國網(wǎng)公司企業(yè)文化,對國網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標及實施舉措、發(fā)展要求、工作思路、電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略等有了深入的理解,特別是通過學習員工守則、供電服務(wù)“十項承諾”、“三公”調(diào)度、以及員工服務(wù)“十個不準”,讓大家對供電企業(yè)員工的行為規(guī)范有了清楚的認識。通過對安全文化、服務(wù)文化、管理文化、廉潔文化、責任文化等國網(wǎng)公司企業(yè)子文化的學習,強化了大家對建立統(tǒng)一優(yōu)秀企業(yè)文化必要性的認識。
在學習國網(wǎng)公司概況及發(fā)展規(guī)劃中,對國網(wǎng)公司的結(jié)構(gòu)和經(jīng)營發(fā)展狀況有了比較清晰的認識,全面學習了國網(wǎng)公司建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標以及國網(wǎng)公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃,特別是深入學習了“一特四大”國家電網(wǎng)建設(shè)的總體目標。
2)進一步強化安全生產(chǎn)知識、緊急救護和電網(wǎng)反措知識,通過學習安規(guī)、安全工器具使用以及緊急救護知識使大家對保護人身和設(shè)備安全有了更深的理解。通過電網(wǎng)反措知識的學習,對電網(wǎng)各種事故產(chǎn)生的原因以及預(yù)防和處理方法有了初步的認識,這將有助于指導(dǎo)我們將來進行安全生產(chǎn)工作。
*)通過學習員工職業(yè)生涯規(guī)劃和自我管理,學會如何建立職業(yè)生涯目標,規(guī)劃好職業(yè)生涯的各個時期和如何解決職業(yè)生涯之路的5個w。通過團隊建設(shè)與溝通學習,以及戶外拓展訓(xùn)練,學習如何組建團隊,如何協(xié)調(diào)好團隊來解決各種任務(wù),從而提升了大家的團隊意識和溝通能力。通過學習電力法和合同法,提高了大家依法治企、依法維權(quán)的意識和平等、協(xié)商、風險防范意識。應(yīng)用文寫作的學習,則幫助大家學會如何寫作各類公文,從而有助于規(guī)范寫作、提高大家的寫作能力和意識,讓大家在今后的工作中既要學會做也要學會寫。
第二部分是專業(yè)實際操作學習。實訓(xùn)主要分為電能表檢定、互感器檢定、電能表現(xiàn)場檢定和錯接線仿真、電能計量裝置安裝接線,電力營銷知識學習。
電能表的檢定,主要是學習了單相和三相電子式電能表的校驗。需注意的問題:通訊接線要正確,否則會出現(xiàn)儀器與被檢表通訊錯誤,無法讀數(shù)的問題。并且需要手動錄入被檢表的參數(shù)和設(shè)定類別,但在試驗中,每個數(shù)據(jù)得來的原理還是要清晰明確,特別是檢定時間的設(shè)置,要明確其由來,以便機器發(fā)生故障時,能明確正確與否。例如啟動時間的計算方法,就是要通過脈沖常數(shù),算出一個脈沖對應(yīng)的功率值,乘上時間,除以對應(yīng)等級的啟動電流下的功率值,得出啟動時間。
由于條件的有限我們學習電流互感器的檢定。在練習時主要出現(xiàn)的問題是,升流器和被檢設(shè)備接線時同名端要接正確。在使用升流器時需要按被檢設(shè)備的電流大小選者接線,特別是穿心接線時,穿心扎數(shù)需要準確把握,切實達到所需檢定電流大小。
電能表現(xiàn)場檢定和錯接線仿真,首先要明確三相電路的有功和無功計算方式。而且要明確向量圖的畫法和所代表的含義?,F(xiàn)場檢定中主要是儀器設(shè)定和電流撥片的打開和合上的問題。即是電流互感器二次側(cè)不能處于開路的狀態(tài)。在錯接線仿真中,原以為沒有基準點,完全通過萬用表的測量數(shù)據(jù)畫向量圖來判斷接線方式,感覺難度很大。而在操作和工作中都是又基準的電壓點作為參考??梢钥焖俚玫诫妷簡卧慕泳€方式,而后再判斷電流的接線,難度也就降低了很多。仿真平臺幾乎可以模擬全部的錯接線情況,在課程要求之外,自己設(shè)置了電壓互感器回路出現(xiàn)開路,電流互感器二次短路等多種情況進行練習,并掌握。
在這次培訓(xùn)中,讓我受益匪淺的是電力營銷知識的學習。學校給我們請來了濟南供電公司營業(yè)廳的班長給我們上課,讓我們?nèi)媪私鈬W(wǎng)公司供電企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,通過培訓(xùn)認識到,供電企業(yè)市場營銷的最終目標是滿足各類電力客戶(商業(yè)用戶、工業(yè)用戶、居民用戶)對電力產(chǎn)品的需求,在滿足客戶需要的同時企業(yè)本身獲取利潤,因此其基本任務(wù)是使電力需求與電力供給順利、完美的結(jié)合。這一目標的實現(xiàn)也是通過交換來完成的。我們也進行了簡短的討論,關(guān)于供電公司提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必要性。在現(xiàn)今電力行業(yè)競爭日益激烈情況下,電力作為商品供銷給用戶,要使用戶用的滿意,這就要求我們工作做的認真,服務(wù)也要到位。加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),對外不僅提升我們的服務(wù)形象和企業(yè)競爭力,對內(nèi)還能增進企業(yè)與員工,員工與員工間的和諧、團結(jié)。而營業(yè)廳作為服務(wù)窗口,加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)勢在必行,這個討論雖然簡短,卻也極大的增強了我們的企業(yè)歸屬感,明白了今后工作中的學習方向。