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關鍵詞:基于績效水平 薪酬設計 方案
基于績效水平的薪酬制度,依據不同人員的貢獻、能力、責任,結合公司當期經濟效益及未來可持續發展狀況,來決定不同的薪酬水平,使所有員工都能夠一同分享公司發展所帶來的收益,把短期收益、中期收益與長期收益有效結合起來。
一、崗位分類和薪酬組成
由于崗位的不同,績效薪酬體系可以分為六種不同類型:一是與年度整體經營業績相關的高層管理人員工資制度;二是與部門管理相關的中層管理人員、各項具體事務相關的一般職能人員工資制度;三是與營銷業績相關的營銷人員工資制度;四是與技術相關的技術人員工資制度;五是與生產相關的生產操作人員工資制度;六是臨時聘用人員工資制度。
公司員工薪酬收入總體上包括以下幾個組成部分,并根據不同人員有不同的組合:第一,崗位工資,根據崗位評價的結果確定各崗位的初始等級,依據不同崗位的業務特點,參考員工技能因素確定各自的崗位工資等級,體現了崗位的內在價值和員工技能因素。第二,工齡工資,體現工作經驗對公司的貢獻。第三,月度績效工資,與中層管理人員、技術人員和一般職能人員月度工作業績直接掛鉤。第四,年底獎金,超出年度經營目標而給予的獎勵,與公司、事業部年度經濟效益和部門業績、個人業績掛鉤。第五,項目獎金,體現產品開發的階段性成果及最終成果,與直接參與項目人員的業績掛鉤。第六,銷售回款/利潤提成,銷售回款與營銷及銷售人員的業績掛鉤,利潤提成為鼓勵新產品的開發。第七,計時工資。第八,單項獎勵。
二、不同崗位的工資制度
1.高層管理人員工資制度
公司總經理及副總經理、事業部總經理及副總經理適用于年薪制。其收入整體構成=基礎年薪+獎勵年薪,其中,基礎年薪=崗位工資×12,基礎年薪占整體收入的40%—60%。
每一崗位基礎年薪只設一檔,根據公司總經理、公司副總經理及事業部總經理、事業部副總經理設三檔。經董事會綜合考慮公司發展、外部人才市場變化等因素,討論批準,可調整崗位工資。
獎勵年薪則按照關鍵業績指標的完成情況進行計算:獎勵年薪=基礎年薪×關鍵業績指標完成百分比。
基礎年薪月度發放,按崗位工資逐月發放;年薪計算、兌現發放時間為次年的第一個月。年薪收入為稅前收入,高層管理人員年薪收入按月平均超過個人收入調節稅起征標準的,應照章納稅。
2.中層管理人員及一般職能人員工資制度
公司、事業部各部門正副職、車間正副職以及部門一般職能及事務人員收入結構:收入整體構成=固定工資+工齡工資+月度績效工資+年底獎金。
(1)固定工資=崗位工資×80%
(2)月度績效工資=崗位工資×個人月度浮動系數
個人月度考核結果等級 個人月度浮動系數
(3)年底獎金=崗位工資×個人年度考核分數/100×效益系數×部門年度考核系數×責任系數
效益系數是與所在公司、事業部年度效益狀況相關的系數。由總經理根據公司經營狀況,提出應發獎金總額,上報董事會批準后由人力資源部計算出該系數。
效益系數=應發獎金總額 ∑崗位工資×個人年度考核系數×部門年度考核系數×責任系數
事業部應發獎金總額=計劃獎金總額×獎勵系數
獎勵系數根據業績完成百分比確定:
部門年度考核系數是與部門年度業績相關的系數,不單獨計算,即部門主管的業績指標完成情況。責任系數體現員工的責任風險,可以按下表所示進行計算:
3.營銷人員工資制度
營銷人員的收入結構:收入整體構成=固定工資+工齡工資+月度提成+年底提成。其中,固定工資=崗位工資×80%,月度提成按照月度回款額的一定比例提,根據貨款回收周期確定調整提成基數。
實際提成基數為經濟責任書規定提成基數乘以調整系數,目標周轉天數由事業部總經理確定。
應收賬款周轉天數=當月銷售額 月末應收賬款額 ×30
對銷售人員年度完成不同銷售目標的比例采用不同提成比例提成。年度銷售指標完成率低于50%的人員不享受提成獎勵。
4.技術人員工資制度
技術中心的設計員和工藝員收入結構:收入整體構成=固定工資+工齡工資+月度績效工資+項目獎金+年底獎金+項目利潤提成。其中,固定工資=崗位工資×60%,月度績效工資=崗位工資×個人月度浮動系數。
個人月度考核結果等級 個人月度浮動系數
項目獎金=獎金標準×項目(階段)考核系數×個人考核系數/∑個人考核系數。對于獎金標準,一般產品開發項目根據項目分類設置不同的獎金標準,在項目結束即產品入庫后根據項目考核情況一次性發放。
(注:表中X1~X3應視具體情況確定。)
重要產品開發項目劃分為階段,設置項目階段獎,在階段評審后根據考核情況發放。
(注:表中A1~A4應視具體情況確定。)
(1)項目(階段)考核系數。根據項目或階段的完成情況,制定考核指標及標準進行考核,考核結果作為項目獎發放依據。
(2)個人考核系數。項目組成員在項目中擔當的角色重要程度不同,其考核系數上限不同。項目組組長的考核系數上限為1,項目組成員的考核系數上限為0.6-0.8。
(3)年底獎金。年底獎金=崗位工資×個人年度考核分數/100×效益系數×部門年度考核系數×責任系數。
(4)項目利潤提成是重要產品項目開發成功后,對技術人員的中長期激勵,按照分段累進方法計算。
(注:表中A1~A6應視具體情況確定。)
第一章 總則
第一條 為全面實現×××公司長期發展戰略和目標,充分調動起企業經營者和全體員工參加公司二次創業的積極性、創造性和自覺性,公開、公正、公平地評估每一位員工的工作業績,進而為發現人才、吸引人才、留住人才、使用人才,營造以員工主人翁意識為核心的自我約束、自我管理新型的企業文化,從而帶動和提高公司整體的工作效率和效益,特制訂本辦法。
第二章 考核范圍
第二條 凡公司全體員工均需考核,適用本辦法。
第三章 考核原則
第三條 堅持公開、公正、公平、業績為主的原則。
1. 公開。即通過考核,全面評價員工的各項工作表現,使員工了解自己的工作表現與取得報酬,待遇的關系,獲得努力向上改善工作的動力。
2. 公正,公平。即將部門考評與員工自評相結合,使員工有機會參與公司管理程序,發表自己的意見和建議。
3. 業績為主。在考核形式上,部門內部周考核與公司月度考核與年度考核相結合,以“業績為主,量化考核”為原則,既體現了工作成果的重要性,又體現了過程控制管理和細節把握的重要性。
第四條 以崗位職責和目標責任制為主要依據,將公司全年工作計劃分解為各部室,子公司的工作計劃,結合月工作計劃、個人工作計劃以及周例會上的重要臨時任務,為考評提供準確、可靠、科學的目標體系,定性與定量考核相結合。
第四章 考核目的
第五條 各類考核目的:
1. 發現人才:員工、干部獲得晉升,調配崗位的依據,重點在工作能力及發揮,工作表現考核。
2. 培養人才:獲得潛能開發和培訓教育的依據,重點在工作和能力適應性考核。
3. 獎勵先進、鞭策后進:獲得確定績效工資,獎金、期權和紅利年終分配的依據,重點在工作成績(績效)考核。
第五章 考核時間
第六條 公司定期考核,可分為月度、季度、半年、年度考核,部門內部有日考核和周考核。
第七條 公司為特別事件可以舉行不定期專項考核。
第六章 考核內容
第八條 公司考核員工的內容詳見×××績效考核辦法實施細則和公司職工月度績效工資考評表(附表)。
第九條
1. 公司高管考評面向一般高管,董事兼高管的考評由董事會直接掌握,具體考評標準由董事會制定。
2. 公司高管考評表包括高管人員能力考核表,公司部門中層以上領導年度工作考核表。
3. 公司中層干部考評表包括公司部門中層以上領導年度工作考核表,公司部門中層領導月度工作考核表,公司部門中層領導能力考核表。
4. 普通員工考評表包括普通員工年度考核表,普通員工月度考核表,普通員工能力考核表,月度考勤統計表。
5. 其它類考評表包括員工自我鑒定表,試用員工考核表等。
第七章 考核形式
第十條 各類考核形式有:
1. 主管評議
2. 自我鑒定;
3. 下級評議;
4. 內部業務流程上下游評議;
5. 外部客戶或評議。
第十一條 根據目前公司發展現狀考核形式可簡化為三類:
即普通員工、部門和項目部總經理、公司執行機構的評議。
第十二條 個案考核
1. 對員工日常工作的重大事件即時提出考核意見,決定獎勵或處罰。
2. 該項考核主辦為員工部門經理和總裁辦。
3. 該項考核可使用專案報告形式。
第十三條 調配考核
1. 人事部門考慮調配人員候選資格時,該部門可提出考評意見;
2. 人事部門確認調配事項后,該部門提出當事人在本部門工作評語供新主管參考;
3. 該項考核主辦為員工部門之經理。
第十四條 離職考核
1. 員工離職時,須對其在本公司工作情況作出書面考核;
2. 該項考核須在員工離職前完成;
3. 公司可為離職員工出具工作履歷證明和工作績效意見;
4. 該項考核由總裁辦主辦,并需部門主管協辦。
第八章 考核結果及效力
第十五條 考核結果一般情況要向本人公開,并留存于員工檔案。
第十六條 考核結果具有的效力:
1. 決定員工職位升降的主要依據;
2. 與員工績效工資、期權和獎金掛鉤;
3. 與福利(住房補貼、培訓、體假)等待遇相關;
4. 決定對員工的獎勵與懲罰;
5. 決定對員工的解聘。
第九章 附則
第十七條 考核結果的執行辦法:
1. 月度考核與月度工資:
(1) 員工月度工資總額的構成:基本工資占50%,崗位工資占30%,績效工資占20%,除員工因病、事假及曠工外,要扣出員工相應的崗位和績效工資外,對員工的月度考核主要表現在對員工當月業績與績效工資的數額增減的認定上。
(2) 月度績效工資發放標準為以下四級:90分以上(含90分)為A級,發放全額績效工資;89分—75分為B級,扣績效工資10%;74分—60分為C級,扣績效工資20%;50分以下為D級,扣績效工資50%—100%。
同時月考核也應結合員工在本月對公司有突出貢獻及優異表現給予在績效工資上的加分獎勵。月度考核的結果以月度績效考評表的形式具體體現,是員工月度工資發放的依據。
2. 年度考核與年度獎勵:
(1) 職能部門及所屬員工的年度考核應與部門全年目標責任的管理方案及工作計劃的實施情況與全年每月平均考核成績相結合,最后形成部門及所屬員工年終考核評定的依據。
A.凡全年月均考核成績在A級以上,應給予100%的期權獎勵及分紅和該員工相對應的100%年終獎金額度,具體詳見附表。
B.凡全年月均考核成績在B級以上,應給予80%的期權獎勵及分紅和該員工相對應的8%年終獎金額度。
C. 凡全年月均考核成績在C級以上,應給予50%的期權獎勵及分紅和該員工相對應的50%年終獎金額度。
D.平均為D級以下,取消參與年度獎勵期權分紅和獎金的考評資格。
(2) 子公司及所屬員工的年終考核與獎勵:應以該公司責任目標及利潤方案的完成情況與全年每月平均考核成績相結合,最后形成部門及所屬員工年終考核評定的依據,主要則重經濟效益的指標考核。除去參照部門月考核制度的形式以外,項目公司A級還應完成年度經濟指標90%以上,B級還應完成經濟指標80%以上,C級還應完成經濟指標60%以上,D級不參與年度獎勵的考評。
年度考核的結果是員工年度期權獎勵和獎金發放的依據,并以年度考核表的形式具體體現。
一、適用范圍
本方案適用于XX公司或分支公司董事會董事會聘用的下列員工:
1.各分支公司總經理;
2.各分支公司副總經理;
3.其他經董事會聘用的經營層高管人員
二、考核形式及收入構成
1.收入形式
以上人員均實行年度薪酬制度(以下簡稱年薪制)。
2.收入構成
高管人員年薪收入由基準年薪、風險收入兩個部分組成。
三、考核指標及基數
1.考核指標
考核指標以凈資產收益率為主,結合考核發展進度、職工收入等指標。
2.指標基數
(1)凈資產收益率:7%;
(2)發展進度:當年實現主營收入高于上年主營收入;
(3)職工收入:職工當年人均收入比上年增加5%
四、基準年薪標準
在完成以上考核指標基數的前提下,各類高管人員基準年薪標準如下:
1.總經理:12萬/年
2.副總經理:7.2萬/年
3.其他:6萬/年
五、風險收入考核辦法
風險收入=凈資產收益率對應計提的風險收入×(1-復合指標扣減率)
1.總經理考核辦法
(1)凈資產收益率:低于7%折算所產生的利潤率按0.6%的比例扣減基準年薪;超過7%部分折算所產生的利潤率,超過額度在1000萬元之內的,按0.5%的比例計提;超過額度在1000萬元以上的,按1.2%的比例計提。
(2)發展速度:若公司當年實現主營收入低于上年實現主營收入,扣減風險收入的5%。
(3)職工收入:若職工當年人均收入比上年增長低于5%,扣減風險收入的10%。
2.副總經理及其他經董事會聘用的經營層高管人員考核辦法
上述人員的風險收入根據各人工作績效情況在總經理實得風險收入總額的比例幅度內由董事會進行評估考核計提(或扣減)。
各人比例幅度如下:
(1)副總經理:50%——60%
(2)其他經董事會聘用的經營層高管人員:45%——55%
六、單項獎罰考核辦法
XX公司系統經營層高管人員在任期內實現了公司效益顯著或貢獻突出的(如重大投資、招商引資、配股成功等),可由董事會確定對相關人員另行實行一次性單項特殊獎勵;如投資、經營決策、招商引資等事項造成重大失誤或損失,則予以單項扣罰。
七、年薪收入評估考核程序
1.各分支公司(機構)在年度末,財務部門根據財務決算情況,計算出本年度凈資產收益率,發展進度比例及職工收入指標等數據,上報XX公司企管小組;
2.企管小組組織財務人員對以上數據進行審計后,做出評議意見,確定復合指標扣減率,提高XX公司董事會;
3.董事會根據測評意見對評估對象進行評估審議后,確定各人風險收入金額;
4.董事會對評估考核結果按規定予以說明。
八、其他事項
1.經營層高管人員年薪收入實行“上限封頂,下限保底”的辦法,上限封頂數為基準年薪的3倍,下限保底數為當地的最低工資標準,年薪考核實行一年一清,不結轉下一年度;
2.經營層高管人員實行風險抵押,風險抵押金為風險收入的30%,當抵押金累計達到基準年薪1.5倍時,不再增繳抵押金;
3.經營層高管人員年薪在計提的工資總額(效益工資)中列支;
4.總經理離任時要進行離任審計,如發現有出入要對其以前年度考核年薪進行調整,超過(或不足)部分應從當年年薪或風險抵押金中扣除(或補發)。任期未滿而無正當理由辭職的,抵押金不與返還
5.經營層高管人員如兼任其他職務的,以其實際從事的主要工作崗位確定薪酬,不能隨意選擇和多頭兼得;
6.年薪酬工資支付采取月度預發,年度結算的辦法。月度預發的金額按基準年薪月平均數計發,并單獨建立發放臺帳;
7.經營層高管人員實行年薪制后,將于本系統其他員工的工資相脫鉤,除按本方案規定取得經考核的年薪收入外,一律不得另外領取其他各種名義的工資、獎金等;
8.本方案的年薪均含稅。按國家規定應由個人繳納的個人所得稅、各類社會保險、公積金等費用,均由本人自負;
9.如遇國家政策重大調整,或發生人力不可抗拒的其他重大情況,本方案將及時做出適當調整或提前終止;
10.本方案的基準年薪可考慮地域和物價差異,但上下浮動控制在8%之內,并必須由董事會審議通過,方可實行。
一、上年年內部核算及考核方案的不足
1、上年的考核方案以內部核算利潤為主考核指標,按部門實現的內部利潤掛靠不同的工資考核系數,以此系數作為應發工資計算的依據,再根據其它業績指標完成情況對應發工資實行保底下浮考核。這一模式可能導致能完成利潤指標的部門在利潤能確保的前提下,放松進一步降成本的努力。而對于完成利潤難度大的單位,或因某一項指標扣罰已超過保底限額的單位,也可能會因此而放棄對其它業績指標的努力。
2、目前公司的管理人員分為由公司設立崗位工資標準且由公司直接考核支付工資的人員和部門按完工產量結算的計件工資總額或貨款收入計提工資總額由部門自行進行二次考核支付工資人員兩部份。第一部份人員的扣款由公司直接落實到個人應發工資中,而第二部份人員由于部門留有工資余額,部門可能采用工資余額支付考核扣款,而未將責任落實到個人。出現這種情況,一方面不利于獎勤罰懶、獎優罰劣,容易導致不同部門同工種同工作類別人員之間考核后收入的不平衡性,另一方面個別部門會因此而擠占一線計件工人工資,導致一線計件工人隊伍不穩定。
3、對采購部實行內部利潤核算時,將受市場價格波動影響較大的大宗原材料的波動納入內部利潤考核范圍,由于市場波動較大,不能真實體現采購部的工作業績。
4、金工車間全額承擔其所使用的廠房及設備折舊等固定費用,而該部份資產在評估中評估值偏大,且有部份設備基本未使用,導致金工車間固定費用總體水平偏大,不利于其參予市場競爭。
5、部長級崗位采用年薪工資加年終獎勵提成模式,其中年薪工資的70%按月預支。由于年薪預支額本身偏低,故會導致月度考核力度不足,且年終分配余額過大,難以制定合理的分配辦法,容易出現大鍋飯局面。
二、今年內部環節績效考核方案總體構思
1、將上年實行的月度預支、年終拉通匯算方式,改為月度崗位工資或月度部門工資總額按月度考核指標一次性考核,年終設立單項獎,按全年該項指標完成情況實施單項獎勵的辦法。同時加大月度工資發放比例,提高月度考核扣罰力度。
2、以上年內部各環節實際運行情況測定各種成本費用發生比率,并以此口徑,根據今年公司經營規劃,預算各種成本費用總額。綜合考慮其可降耗的合理空間,設立今年的相關考核標的。
3、將計件工資單價劃分為白坯直接計件工資、白坯間接計件工資、蘭坯直接計件工資、蘭坯間接計件工資、檢驗直接計件工資、檢驗間接計件工資幾部份。即將制造部原屬計件工資總額中支付工資的工藝科技術人員、工段長、辦公室管理人員的工資及其它費用從原計件工資單價中剝離成為白坯間接計件工資單價;將計調中心管理人員的工資及其它費用從原計件工資單價中剝離成為蘭坯間接計件工資單價;將蘭坯工段計件工人及班組長、輔工工資及其它費用從計件工資單價中剝離成為蘭坯直接計件工資單價;檢驗組長的工資及其它費用從原檢驗計件工資單價中剝離成為檢驗間接計件工資單價;檢驗人員工資及費用為檢驗直接計件工資單價;剝離上述項目后的工資成為制造部一線工人(含工序檢驗、機修、模具、水電工等輔工、技工)的直接計件工資單價。
4、在原崗位工資范圍不變的前提下,制造部工藝科技術員、工段長、辦公室管理人員,銷售開發公司各科室正副科長、計調中心室主任、計劃員、工段長、開發科技術員、銷售人員及質管部的班組長由公司制定崗位工資總額,加年終單項獎勵的考核辦法,由公司對其工資總額進行考核,部門內部再按工資范圍進行二次分配,分配到個人的工資、過節費及年終獎嚴禁跨范圍發放和使用。
5、受市場價格波動影響較大的大宗物資(鋼板、焊管)及金豐返供件、峽口電鍍廠使用的物資不納入采購部內部核算體系。其價格波動損益由公司承擔,該部份物資在內部環節流動時仍執行內部結算價或內部調撥價,但該部份內部結算價或調撥價不計提采購部的期間費用。(預算時將上年該類物資期間費用分攤到其它物資上)
6、由于采購責任導致使用部門在使用上述未提期間費用的物資時所產生的直接損失由采購部承擔。
7、由使用部門努力而降低的采購成本收益在內部核算時應調增使用部門內部利潤,并相應調減采購部內部利潤。
8、金工車間未使用設備不計提折舊費。正常使用設備原值高于目前市場價值的,按目前市場價計提折舊,廠房等按每月7元/米2計算使用費。
9、本思路主要針對內部核算及工資分配考核而言,因此對外報價真實成本測算中相關費用仍按原口徑不變。
三、具體考核對象及考核指標
(一)、考核對象及月度工資總額設定
1、銷售開發公司
部長:按公司部長級年薪工資的90%分月支付。
中層管理人員:各科室正副科長、計調中心主任共5人,按公司設定的中層管理人員崗位工資標準的90%作為相應崗位的月基本工資,各中層崗位人員月基本工資之和即為中層管理崗位工資總額。 一般管理人員:包括銷售開發人員、銷售人員、計劃員、工段長、統計員,工資總額含月基本工資、通訊費、市內差旅費補貼,按崗位工資標準及定員定崗標準設定該類人員月均工資標準。
2、制造部
部長:按公司部長級年薪工資的90%分月支付。
中層管理人員:科長共3人,按公司設定的中層管理人員崗位工資標準的90%作為相應崗位的月基本工資,各中層崗位人員月基本工資之和即為中層管理崗位工資總額。
一般管理人員:包括工藝科技術員、工段長、辦公室管理人員,工資總額含月基本工資、通訊費,按崗位工資標準及定員定崗標準設定該類人員月均工資標準。
3、采購部
部長:按公司部長級年薪工資的90%分月支付。
一般管理人員:采購部部長以外的其余人員,含月基本工資及通訊費、差旅費,按崗位工資標準及定員定崗標準設定該類人員月均工資標準。
4、質管部
部長:按公司部長級年薪工資的90%分月支付。
一般管理人員:包括檢驗組組長、質量統計、檢具量具技術管理人員,工資總額含月基本工資及通訊費、差旅費,按崗位工資標準及定員定崗標準設定該類人員月均工資標準。
5、電鍍廠
廠長:按公司部長級年薪工資的90%分月支付。
電鍍廠付廠級人員:按公司設定的中層管理人員崗位工資標準的90%作為相應崗位的月基本工資,各中層崗位人員月基本工資之和即為中層管理崗位工資總額。
一般管理人員:對“金侖電鍍廠實行一體化管理文件匯編II”中所列崗位工資人員,其崗位工資總額為22577元。
(二)、考核指標
1、公司總體目標
單位:萬元
NO
項目
確保目標
奮斗目標
一
銷售收入
2R
6800
7200
4R
以**定單為準,預計1800萬元
二
財務利潤
平過
100
2、部門考核指標
(1)、銷售開發公司
A、年度考核指標
a、**外接業務收入——確保目標300萬元,奮斗目標400萬元。
b、全年內部核算利潤目標
c、貨款回收完成率
按經總經理批準的本公司與各客戶單位簽訂的貨款結算辦法100%執行。
d、資金占用定額(含不良資產)
產成品及發出商品占用(含白坯庫及裝配環節)810萬元,按月平均占用計算
應收帳款占用900萬元,按月平均占用計算。
e、不良資產
產成品及發出商品不良資產占銷售收入比率,在03年基礎上下降20%(不含股份公司已確認的老不良資產的處理)
應收帳款不良資產新增額為零,股份公司已確認老不良資產在今年處理完。
f、返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失
屬銷售開發公司責任的三包損失、市場交驗退貨的返工或報廢損失以及屬銷售開發公司責任的其它的返工或報廢損失;市場三包索賠及質量罰款,在上年基礎上月均下降30%。
g、三包退貨率≤1.7%
h、主機廠一次交驗合格率≥98%
B、月度考核指標
a、內部核算目標利潤月均值
b、貨款回收完成率
c、資金占用定額
產成品及發出商品占目標同年度占用標的,按旬平均占用計算
應收帳款目標同年度占用目標,按月末占用計算
d、不良資產
按報經總經理批準的不良資產處理計劃進度進行考核,出現新增不良資產如未報處理計劃視同未處理考核
e、返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失
f、由于本部門責任當月未完成主機廠銷售計劃導致公司被主機廠罰款500元以上
g、公司規定的其它考核項目 (2)、制造部
A、年度考核指標
a、全年內部核算利潤目標
b、白坯入庫計劃按時完成率≥90%(其中屬采購責任、經計調中心調整計劃除外)
c、在產品資金占用定額(含不良資產8萬元)
2R在產品占用88萬元,4R占用目標115萬元,按月平均占用計算。
d、不良資產及處理損失
年末不良資產總額考核
全年不良資產處理損失考核
e、返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失(進入白坯庫以后環節)
屬制造部責任的三包損失、市場交驗退貨的返工或報廢損失以及屬制造部責任的其它的返工或報廢損失;市場三包索賠及質量罰款等,在03年基礎上月均下降30%。。
f、白坯一次交驗合格率≥98.5%
g、制造部白坯加工過程報廢損失(進入白坯庫以前環節)
屬制造部責任而承擔的白坯加工過程報廢損失,以上年月均損失為基礎下降30%。
h、工傷事故損失在上年基礎上下降40%,一次性損失大于10000元以上的傷亡事故取消獎勵。
B、月度考核指標
a、內部核算目標利潤月均值
b、白坯入庫計劃按時完成率≥90%(其中屬采購責任、經計調中心調整計劃除外)
c、在產品資金占用定額(含不良資產)
占用目標同年度占用標的,按旬平均占用計算。
d、不良資產
按報經總經理批準的不良資產處理計劃進度進行考核,出現新增不良資產如未報處理計劃視同未處理考核
e、返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失
f、當月未完白坯入庫計劃導致公司被主機廠罰款損失≥500元
g、公司規定的其它考核項目
(3)、采購部
A、年度考核指標
a、全年實現內部核算利潤目標
b、物資入庫計劃(物資領用計劃)完成率≥95%
注:以制造部或計調中心下達的物資領用計劃為物資入庫計劃考核的依據,在按計劃進度領用時,因缺貨或質量不合格,導致該計劃實際領用差缺量大于2%時,即為一個品種未完批次,同一產品有一個以上計劃未完批次即記為一次未完考核批次,全月產品未完批次與產品計劃批次之比即為當月未完成率。
c、物資儲備資金占用定額(含不良資產,其中老不良資產18萬)
物資占用目標340萬元,按月平均占用計算
d、不良資產及處理損失
年末不良資產總額考核
全年不良資產處理損失考核
e、返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失
屬采購責任(扣除分供方賠償)的三包損失,市場交驗退貨的返工或報廢損失以及其它原因的返工或報廢損失;屬采購部責任的三包索賠及質量罰款損失,在03年基礎上月均下降30%。
f、外協、外購件一次交驗合格率≥99%。
g、物資對外調撥(外賣)利潤萬元以上。
B、月度考核指標
a、內部利潤目標月均值
b、物資入庫計劃(物資領用計劃)完成率≥95%
c、物資儲備資金占用定額(含不良資產)
占用目標同年占用目標,按旬平均占用計算。
d、不良資產及處理損失
按報經總經理批準的不良資產處理計劃進度進行考核,出現新增不良資產如未報處理計劃視同未處理考核
e、返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失
f、當月未完物資入庫計劃導致公司被主機廠罰款,損失≥500元
g、公司規定的其它考核項目
(4)、質管部
A、年度考核指標
a、公司各內部利潤中心利潤總目標
b、主機廠一次交驗合格率≥98%
c、三包退貨率≤1.7%
d、峽口產品綜合合格率≥95%
e、公司及峽口責任市場返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失
屬公司內部環節及峽口責任的三包損失、市場交驗退貨損失或報廢損失,三包索賠及質量罰款,在上年基礎上月均下降30%。
f、制造部白坯加工過程報廢損失
屬公司內部環節責任而承擔的白坯加工過程報廢損失,以上年月均損失為基礎下降30%。
g、**以外的分供方責任索賠及質量不合格罰款收入
非公司內部及**廠責任的,屬其它分供方責任而導致本公司加工過程或市場銷售環節的損失的索賠額,以及因分供方產品質量不合格而給予分供方的罰款收入,以上年月均索賠或罰款收入為基礎,要求上升30%。
h、ISO9001—2000復審,一次復審合格
i、因錯漏檢造成的返工損失及報廢損失全年≤2萬元
B、月度考核指標
a、公司各內部利潤中心內部利潤總目標月均值
b、主機廠一次交驗合格率≥98%
c、三包退貨率≤1.7%
d、公司及**責任市場返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失
屬公司內部環節及**責任的三包損失、市場交驗退貨損失或報廢損失,三包索賠及質量罰款,在03年基礎上月均下降30%。
e、主機廠對本公司產品質量罰款
f、質量判定時,發生誤將外部責任判為內部責任,經核實后對責任人、部長分別進行處罰
g、公司規定的其它考核項目
(5)、**電鍍廠
A、年度考核指標
a、**外接業務收入——確保目標300萬元,奮斗目標400萬元
b、全年實現內部核算利潤
c、資金占用定額
占用目標155萬,按月平均占用計算。
d、不良資產及處理損失
年末不良資產總額考核
全年不良資產處理損失考核
e、返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失
屬**電鍍廠責任的三包損失、市場交驗退貨的返工或報廢損失;電鍍廠責任的三包索賠及質量罰款,以03年基礎上月均下降30%。
f、蘭坯一次交驗合格率≥98%
g、蘭坯入庫計劃按時完成率≥90%(其中屬前工序責任、經計調中心調整的計劃除外)
h、工傷事故損失
在上年基礎上下降40%,一次性損失大于10000元以上的傷亡事故取消獎勵。
B、月度考核指標
a、內部核算利潤目標月均值
b、資金占用定額
占用目標同年度標的,按旬平均占用計算。
c、不良資產及處理損失
d、返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失
e、蘭坯入庫計劃按時完成率≥90%(其中屬前工序責任、經計調中心調整的計劃除外)
f、由于本部門責任未完成銷售計劃導致公司被主機廠罰款≥500元
g、公司規定的其它考核項目
(6)、金工車間
A、年度考核指標
a、內部核算利潤目標
b、生產計劃按時完成率≥90%
g、資金占用定額
占用目標待定,按月平均占用計算。
h、工傷事故損失
在上年基礎上下降40%,一次性損失大于10000元以上的傷亡事故取消獎勵。
B、月度考核指標
a、內部核算利潤目標月均值
b、生產計劃按時完成率≥90%
c、資金占用定額
占用目標同年度標的,按旬平均占用計算。
d、本部門責任的未完新品開發計劃
i、公司規定的其它考核項目
五、月度及年度考核說明
(一)、月度考核
1、連續二個月不能完成內部核算利潤確保目標月均值,且累計平均值也未完成時,第三個月起下浮被考核崗位月基本工資(或工資總額)。至當月完成內部核算利潤目標月均值且累計月均值也完成時取消下浮。
2、連續二個月未能完成資金占用定額控制目標總額,第三個月起下浮被考核崗位月基本工資(或工資總額),至達到目標時取消下浮。
3、連續二個月返工、報廢損失及三包索賠質量罰款均大于目標值,且累計平均值也大于目標值,第三個月起下浮被考核崗位月基本工資(或工資總額),至當月損失低于目標值且累計平均損失也低于目標值時,取消下浮。
4、未按不良資產處理進度計劃完成不良資產處理任務,從延期的第一個月起下浮月基本工資(或工資總額),至處理完成時取消下浮。
5、連續二個月不能完成貨款回收應回收額的95%,且累計回收率低于100%時,第三個月起下浮月基本工資(或工資總額),至欠收部份完全回收完成或經公司同意作相應財務處理時取消下浮。
6、由于本部門責任未完成主機廠銷售計劃導致公司被主機廠罰款損失≥500元時,下浮月基本工資(或工資總額),銷售開發公司對非本部門責任承擔連帶責任,考核減半。
7、連續二個月入庫計劃按時完成率低于目標值,第三個月起下浮月基本工資(或工資總額),入庫計劃按時完成率達到目標值時取消下浮。
8、質管部連續二個月主機廠一次交驗合格率<97%,第三個月起下浮月基本工資(或工資總額),至當月一次交驗合格率≥98%時,取消下浮。
9、質管部連續二個月三包退貨率>1.7%,第三個月起下浮月基本工資(或工資總額),至當月三包退貨率≤1.5%時,取消下浮。
10、當月產品交付市場后,因質量問題而被主機廠罰款累計超過1萬元時,下浮月基本工資(或工資總額),。
11、公司已有規定的其它考核項目,按公司相關規定執行。
(二)、年度考核
達到年度考核指標標的,按考核指標項目分別給予一定獎勵。
五、04年經濟責任指標標的的制定及考核任務書的簽署規劃
1、03年12月2日前,公司辦公會審議修訂并通過本思路。
2、03年12月4日前,由公司財務部綜合科根據本思路及03年實際運行指標和04年規劃測算本思路中各項考核指標標的,并報總經理審批。
首先賽馬又相馬:
馬是好馬還是劣馬,并不在于用嘴去理論,而是在于讓所有的馬都到賽場上去比賽,在比賽中去識別。員工的好與不好,也不是領導或個人說了算,主要在于工作中的表現。工作的表現主要以行為導向。知識和能力是核心,思維模式是,態度是第三層,三者疊加依次為行為。一個人的知識、能力和思維模式不太容易很快提高或改變,但是態度很容易改變。這種比賽是在競爭中識別好馬,對于市場人員效果特別明顯。對于管理者,要常做360度的民主評議,考核實施辦法的結果像一面鏡子似的反映管理者那些方面做的好,那些方面做的不好,這樣就將帶領不同團隊的管理者拉到了同一起跑線上,創造了競爭,也創造了壓力,強迫管者者不斷提高自己帶隊伍的能力。
其次將合適的人用在合適的位置:
實施《管理人員績效考核實施辦法》,將員工分為不同的序列。比如:銷售序列、售后序列、培訓序列、認識序列等。不同的序列都依照不同層級的能力要求分為初、中、高、資深四個級別,每個序列的員工都必須被評估后定位不同的級別。
連續三個月的績效考核的結果作為公司的人才評估大盤點,以達到將“合適的人用在合適的位置——即人崗匹配”的結果。級別不同的人員會從事復雜性、挑戰性不同的工作,激勵措施也會不同。同時每次盤點,根據員工的共性和個性做出更為有效的培訓計劃。
第二、具體績效考核辦法
一、被考核人員:
財務部長、OTC經理、分公司經理、分公司服務部長、企劃部長、售后部長、銷售部長、辦事處主任、管理員。
二、考核程序:
1、財務部長、OTC經理、分公司經理、分公司服務部長、企劃部長、售后部長、銷售部長的考核人為總經理及副總經理。
2、辦事處主任的第一考核人為銷售部長,第二考核人為分公司經理,總經理委員會為考核成績調整人。
三、考核方法:
1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每月度、季度、年終進行一次。
2、述職報告:每月須按規定時間要求交書面述職報告給上級主管領導。
3、上級評價:采用級別評價法,即直接領導初評打分、上級主管領導復評打分的方法。
四、考核時間:
1、月度考核:每月30日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于下月3日前完成上級評價并交辦公室匯總,經總經理審核后,報財務部。
2、季度考核:所有在職員工應于每季度的倒數第四天前將個人本季度的工作述職報告及下季度的工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于下季度的3日前完成上級評價并交辦公室匯總,經總經理審核后,報財務部。
3、年度考核:所有在職員工應于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于12月30日前完成上級評價并辦公室匯總,經總經理審核后,報財務部。
4、試用期員工不參加年中、年終考核。
注:由辦公室將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年中、年度考核成績為準核發年終獎金。
五、考核內容:
1、崗位職責考核:
指對每個員工要擔當本職工作、完成上級交付出的任務中所在地表現出的業績進行評價。基本要素由工作目標、工作質量、工作交期和工作跟進等構成。
2、能力考核:
指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。
3、品德考核:
指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。
4、學識考核:
指對達成工作目標過程中所表現出的相關知識進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的管理學識、專業知識以及其他一般知識等。
5、組織紀律考核:
指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規范等。
六、考核等級:
1、A級(優秀級)95—100分工作成績優異,有創新性成果。
2、B級(良好級)85—94分工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出。
3、C級(合格級)75—84分工作成果均達到目標任務要求標準。
4、D級(較差級)60—74分工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經努力可以達到。
5、E級(極差級)64分以下工作成果均未達到目標任務要求標準,經督導而未改善的。
七、考核結果的應用(工資指基本工資)
1、月業績考核成績將作為員工年終評比以及職務和工資升降與獎金的重要依據。各分公司經理不再有直接給下屬銷售人員定獎金的權力,當本公司編制內各級崗位遇有空缺或公司擴編增加員工額時,凡考核成績優異人員將予先遞補。
2、月業績考核成績為A級者,當月工資額多發原有工資的5%。
3、月業績考核成績為B級者,當月工資額多發原有工資的2%。
4、月業績考核成績為C級者,享受全額工資。
5、月業績考核成績為D級者,當月扣除工資額的50%,并給予留用一個月處理。如下月考核不合格,給予辭退處理。
6、月考核成績為E級者,當月獎金全部扣除,并給予留用一個月處理。如下月考核仍不合格,給予辭退處理。
7、連續5個月業績考核成績為A,或全年累計8個A者,下年工資額增加5%。
8、全年業績考核成績達到10個A者,下年度工資額增加10%。
9、季度考核:
季度考核成績主要應用于員工職位晉升使用,公司原則上每季度進行一次晉升考核。
10、年度考核:
1、年度考核成績為A級者,享受A類年終獎。
2、年度考核成績為B級者,享受B類年終獎。
3、年度考核成績為C級者,原有職務、工資不變,享受C類年終獎。
4、年度考核成績為D級者,給予留用察看二個月處理,不享受年終獎。
5、年度考核成績為E級者,停職,不享受年終獎。
八、考核紀律:
1、上級考核必須公正、公平、認真、負責,不可對親自培訓的部屬予以過高評價;上級領導不負責任或利用職務之便考核不公正者,一經發現將給予降職或扣分。
2、各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經查實,將給予扣分或免去全月獎金。
3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。員工每月30日之前未按時交總結及計劃者扣除考核總分的10%;每月3日不按時報送考核表的部門,扣其部門領導考核總分的15%。
4、扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正。
5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。
附件一:關于分公司經理崗位職責及工作標準
一、任職資格
1、大專以上學歷優先。
2、五年以上市場營銷管理經驗。
3、具有豐富的市場營銷知識和市場操作能力,對市場的運作狀況有準確的分析判斷和較強的控制能力,有一定的發展潛力。
4、洞察力和邏輯思維能力強有一定的營銷思路和領導才能。
二、崗位職責及考評
第一部分:崗位要求(20分)
1、服從管理、尊重下屬。(2分)
2、嚴格遵守公司作息制度。(2分)
3、工作積極,責任心強。(2分)
4、進取心強,每月制定出自己的學習計劃。(2分)
5、關心員工生活、工作,體恤入微。(2分)
6、注重個人儀表、言談舉止,全力維護公司及個人形象。(2分)
7、團結、上進、創新、合作,不得拉幫結派。(2分)
8、上傳下達、準確、迅速、不隱瞞、不欺騙。(2分)
9、善于溝通,及時解決員工消極心態,并能協助其它部門工作。(2分)
10、保守公司秘密,不向別人透露公司的營銷計劃及商業秘密。(2分)
第二部分:崗位職責(60分)
1、每月對部長、主任及員工做兩次營銷管理及市場營銷等相關知識培訓。(4分)
2、每月參加企劃培訓一次,努力提高自身企劃水平,重視個人學習以適應市場發展需求。(2分)
3、每日以電話形式與省外分公司溝通一次,及時傳達推廣部會議精神,幫他們找出問題,并拿出解決方案。(5分)
4、從客觀實際出發,制定分配各分公司的每月銷售任務。(5分)
5、監督、督促各分公司營銷計劃及各項工作落實情況,并隨時加以鼓勵,指正。(7分)
6、做好各部門及總經理之間的溝通,將公司最新營銷技巧及重要指示傳達于各分公司。(5分)
7、每月15日及下月1日向總經理遞交工作總結及工作計劃。(5分)
8、每周日3:00以前將本周工作總結匯報于總經理。(3分)
9、每月28日向總經理以書面形式遞交三點問題、三點經驗。(3分)
10、每次戰役修訂營銷工作計劃,并以書面形式上報總經理。(3分)
11、配合各分公司做好人事管理。(1分)
12、配合企劃部,幫助分公司制定企劃活動,如有必要親臨現場指導。(4分)
13、設立龍虎榜,倒計時牌等,積極貫徹落實分公司百分考核制。(3分)
14、每月參加促銷活動并寫出書面報告。(10分)
第三部分:銷售任務(20分)
1、每月完成任務100%(20分)
2、每月完成任務80%—100%(20×(80-100%)分)
3、每月完成任務60%—80%(20×(60—80%)分)
5、每月完成任務60%以下,不記分
附件二:關于財務部長崗位職責及工作標準
一、任職資格
1、大專以上學歷優先。
2、五年以上市場營銷管理經驗。
3、具有豐富的市場營銷財務知識和市場財務分析能力,對市場資金的運作狀況有準確的分析判斷和較強的控制能力,有一定的發展潛力。
4、洞察力和邏輯思維能力強有一定的營銷思路和領導才能。
二、崗位職責及考評
1、服從管理、尊重下屬。(2分)
2、嚴格遵守公司作息制度。(2分)
3、工作積極,責任心強。(2分)
4、進取心強,每月制定出自己的學習計劃。(2分)
5、關心員工生活、工作,體恤入入微。(2分)
6、注重個人儀表、言談舉止,全力力維護公司及個人形象。(2分)
7、團結、上進、創新、合作,不得拉幫結派。(2分)
8、上傳下達、準確、迅速、下隱瞞、不欺騙。(2分)
9、善于溝通,及時解決員工消極心態,并能協助其它部門工作。(2分)
10、保守公司秘密,不向別人透露公司的一切營銷計劃及商業秘密。(2分)
第二部分:崗位職責(60分)
1、每月對部長、主任及員工做一次營銷會計管理等相關知識的培訓。(4分)
2、每月參加培訓辦事處會計兩次,努力提高自身財務水平,重視個人學習以適應市場發展需求。(2分)
3、每日以電話形式與省外分公司溝通4次,及時傳達公司會議精神,、幫他們的工出問題,并拿出解決方案。(5分)
4、從客觀實際出發,制定分解各分公司、辦事處的每月資金使用任務。(5分)
5、監督、督促各分公司、辦事處會計各項工作落實情況,并隨時加以鼓勵,指正。(7分)
6、做好各部門及總經理之間的溝通,將公司最新營銷技巧及重要指示傳達于各分公司。(5分)
7、每月15日及下月1日向總經理遞交工作總結及工作計劃。(5分)
8、每周日3:00以前將本周工作總結匯報于總經理。(3分)
9、每月28日向總經理以書面形式式遞交三點問題、三點經驗。(3分)
10、每次戰役修訂營銷資金使用計劃,并以書面形式上報總經理。(3分)
11、配合各分公司做好財務人員管理。(1分)
12、配合分公司,幫助分公司制定資金使用活動,如有必要親臨現場指導。(4分)
13、設立龍虎榜,倒計時牌等,積極貫徹落實分公司百分考核制。(3分)
14、每月檢查各辦事處財務情況,并寫出書面報告。(10分)
第三部分:目標任務(20分)
1、每月10日核算出事業部上月經營情況。(10分)
2、每月5日完成各分公司上月經營情況。(5分)
3、每月5日完成事業部工資核算。(5分)
附件三:辦事處主任崗位職責及評分標準
第一部分:工作品德及態度(占20分)
1、關心員工,忠于職守,視公司為家。(2分)
2、關心員工,富于合作。(2分)
3、按時上、下班,遲到一次扣0.5分。(3分)
4、服從上級、尊重下屬。(2分)
5、工作積極、責任心強。(2分)
6、進取心強、不斷學習,不斷進步。(3分)
7、注重外表、舉止,維護個人及公司形象。(2分)
8、嚴格遵守公司機密。(4分)
第二部分:工作內容及工作標準(占80分)
1、日常管理(7分)
A制定作息時間、記錄考勤。
B召開晨會、晚會、周會、半月會、月結會。
C統一存放員工工作日志,每周批改一次。
2、內部建設標準(7分)
A一記(工作日記)
B一榜(龍虎榜)
C一牌(倒計時牌)
D一箱(意見箱)
E二圖(組織機構圖、城區查戶圖)
F二表(工作推進表、促銷活動推進表)
G四制度(獎罰制度、學習制度、員工晉升制度、投遞檢查制度)
3、請示匯報體系(26分)
A請示(1分)
招聘、辭退、晉升員工及時請示上級
B匯報
(1)一周工作匯報(每周四上報銷售部長)(8分)
(2)每周不少于2篇刊登《市場快訊》的稿件,由會計周四帶回。(4分)
(3)月管理績效表(每月2日前上交上月表格給部長)(5分)
(4)專刊發放一覽表(次月2日上交財務部)(1分)
(5)辦事處基金使用一覽表(次月2日上交財務部)(1分)
(6)銷售明細表(次月2日上交財務部)(1分)
(7)員工提成明細表(次月2日上交財務部)(1分)
(8)考勤表(次月1日上交財務部)(1分)
(9)物資申請計劃表(每周四上報下周計劃表)(1分)
4、工作標準(20分)
A愛崗敬業、身先士卒、率先垂范。
B遵守公司各項制度。
C認真學習公司各項制度、文件,并向辦事處人員宣讀,做到上傳下達。
D監督執行各項財務制度及報銷審批,保證貨款安全。
E制定辦事處員工培訓計劃,每周一次,要求每人寫出培訓體會,上報。
F召開辦事處員工交流學習會(每周二次)并記錄會議內容,上報。
G每月參加10次促銷活動,有書面報告。
5、銷售任務(40分)
每月銷售任務完成100%得40分
每月銷售任務完成80—70%40×(70—100%)分