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如果說(shuō)現(xiàn)代公司是依靠它們各自的品牌來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的擴(kuò)張之夢(mèng)的話,那么,對(duì)于后現(xiàn)代公司來(lái)說(shuō),品牌則是其生存的基礎(chǔ)。一個(gè)成熟的品牌代表著一種話語(yǔ)和權(quán)力。
品牌的重要性已超過(guò)土地、貨幣與人力資本
在后現(xiàn)代社會(huì),品牌已成為企業(yè)最重要的無(wú)形資產(chǎn)??煽诳蓸返目偛谜f(shuō),即使把可口可樂在全球的工廠全部毀掉,它仍可在一夜之間東山再起。原因就在于,品牌作為巨大的無(wú)形資產(chǎn),其重要性已超過(guò)土地、貨幣、技術(shù)和人力資本等構(gòu)成企業(yè)的諸多要素。世界性品牌的擁有量已成為衡量一個(gè)國(guó)家實(shí)力的重要標(biāo)準(zhǔn)。象美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家,其世界性品牌的擁有量與其國(guó)家的實(shí)力都是十分匹配的。因此,后現(xiàn)代社會(huì)的全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)將演變?yōu)橐粓?chǎng)品牌之爭(zhēng),品牌戰(zhàn)略可視為一種國(guó)家戰(zhàn)略。在這樣的背景下,以后現(xiàn)代企業(yè)模式進(jìn)行大規(guī)模的聯(lián)合、兼并與重組,構(gòu)筑后現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)和集團(tuán)聯(lián)盟的現(xiàn)象將成為21世紀(jì)一道壯麗的經(jīng)濟(jì)風(fēng)景線。
品牌的塑造是一個(gè)系統(tǒng)、科學(xué)而漫長(zhǎng)的過(guò)程
無(wú)論在現(xiàn)代還是后現(xiàn)代,品牌的塑造都是一個(gè)系統(tǒng)、科學(xué)而漫長(zhǎng)的過(guò)程,但后現(xiàn)代企業(yè)模式可以加速這一進(jìn)程。東方贏在《超速模式》一書中所總結(jié)的后現(xiàn)代企業(yè)超速成長(zhǎng)模式,具有十分重大的現(xiàn)實(shí)意義,值得大力研究與推廣。
關(guān)于后現(xiàn)代企業(yè)成長(zhǎng)與品牌塑造理論的建構(gòu)只是剛剛開始,更多更優(yōu)秀的模式尚等待實(shí)踐者與理論家的共同總結(jié)與創(chuàng)造。在運(yùn)用后現(xiàn)代企業(yè)超速成長(zhǎng)模式實(shí)施企業(yè)擴(kuò)張與品牌塑造時(shí),應(yīng)注意以下問題:
(1)后現(xiàn)代企業(yè)的超速成長(zhǎng)模式是相對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)模式的,它比現(xiàn)代企業(yè)模式能更快地實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營(yíng)與品牌擴(kuò)張目標(biāo),相對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)一定程度上的跨越式發(fā)展。但后現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式不是一種“神話模式”,實(shí)踐這一模式與實(shí)踐現(xiàn)代乃至古典企業(yè)模式同樣是一個(gè)系統(tǒng)、科學(xué)而漫長(zhǎng)的過(guò)程,它的系統(tǒng)性和科學(xué)性與現(xiàn)代企業(yè)相比有過(guò)之而無(wú)不及。象微軟、戴爾、雅虎等在短時(shí)間之內(nèi)成長(zhǎng)為世界性品牌的事實(shí),無(wú)不蘊(yùn)涵著其在品牌塑造與擴(kuò)張過(guò)程中對(duì)新的經(jīng)營(yíng)管理模式的精心研究與運(yùn)用;
(2)后現(xiàn)代企業(yè)的品牌塑造不能為超速而超速。后現(xiàn)代品牌塑造的超速模式本質(zhì)上是在新的后現(xiàn)代社會(huì)與經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)為立于不敗之地而作出的無(wú)奈的選擇。后現(xiàn)代企業(yè)如不運(yùn)用超速擴(kuò)張模式,在風(fēng)云變換的后現(xiàn)代社會(huì)將無(wú)立足之地。
品牌是一個(gè)復(fù)雜的文化系統(tǒng)
有人說(shuō),品牌的背后是文化。以后現(xiàn)代文化經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)來(lái)看,這話只說(shuō)對(duì)了一半。因?yàn)槠放谱鳛橐环N文化現(xiàn)象乃至文化系統(tǒng),文化是構(gòu)成它的本質(zhì)要素,是它的內(nèi)容與形式,是它的全部,而不是它的裝點(diǎn)和附庸。
首先,一個(gè)品牌的基礎(chǔ)——構(gòu)成其產(chǎn)品的成熟的技術(shù)系統(tǒng)本身就屬于文化的范疇。其次,產(chǎn)品的營(yíng)銷全程——從產(chǎn)品的定位到包裝、推廣與傳播,沒有一個(gè)環(huán)節(jié)可以脫離文化;甚至銷售與售后服務(wù)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須運(yùn)用文化手段并傳達(dá)品牌的文化內(nèi)涵。而綠色營(yíng)銷的興起更使得后現(xiàn)代營(yíng)銷成為一種純粹的文化之旅,在高揚(yáng)企業(yè)對(duì)自然與社會(huì)生態(tài)的責(zé)任的同時(shí),綠色營(yíng)銷開啟了一個(gè)文化營(yíng)銷的新時(shí)代。而營(yíng)銷是品牌塑造的核心部分。企業(yè)品牌的塑造在以產(chǎn)品品牌塑造為基礎(chǔ)的前提下,本身也屬于大營(yíng)銷的范疇。
要想成功塑造一個(gè)后現(xiàn)代品牌,必須對(duì)品牌作為復(fù)雜文化系統(tǒng)有著充分的認(rèn)識(shí)。要改進(jìn)品牌的背后是文化的觀念,以文化經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)來(lái)塑造作為超級(jí)文化系統(tǒng)的后現(xiàn)代品牌。
品牌、權(quán)力與話語(yǔ)
一個(gè)成功的品牌具有強(qiáng)大的力量,會(huì)引發(fā)目標(biāo)消費(fèi)群的迷信,這就是品牌的權(quán)力。一個(gè)品牌一旦形成這樣的權(quán)力,就會(huì)同時(shí)擁有巨大的話語(yǔ)權(quán),對(duì)公眾和社會(huì)產(chǎn)生重大的影響力。強(qiáng)勢(shì)品牌還會(huì)成為國(guó)家實(shí)力的象征,成為國(guó)家與民族的象征。盡管在跨國(guó)公司越來(lái)越成為全球經(jīng)濟(jì)主角的后現(xiàn)代時(shí)期,公司的國(guó)籍已被淡化,民族國(guó)家的影響已被淡化,但品牌卻一直獨(dú)立于跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)本土化過(guò)程之外。不論跨國(guó)公司的分支機(jī)構(gòu)如何本土化,它的品牌總是脫離不了強(qiáng)烈的母公司國(guó)家或民族的色彩。甚至跨國(guó)公司越成功,它的品牌就越具有其母公司國(guó)家的色彩。就象可口可樂永遠(yuǎn)改變不了其美國(guó)品牌的形象,梅塞德斯—奔馳永遠(yuǎn)改變不了其德國(guó)品牌的形象一樣。因此,從這一意義上講,跨國(guó)公司在本土化的同時(shí),永遠(yuǎn)都不會(huì)停止其本質(zhì)上的母公司文化擴(kuò)張。在這一擴(kuò)張過(guò)程中,跨國(guó)品牌將擁有越來(lái)越大的話語(yǔ)權(quán)。
2、后現(xiàn)代企業(yè)的品牌—文化戰(zhàn)略
后現(xiàn)代企業(yè)的品牌戰(zhàn)略就是文化戰(zhàn)略
如前所述,品牌是一個(gè)復(fù)雜的文化系統(tǒng)。因此,從文化經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)來(lái)講,品牌戰(zhàn)略就是文化戰(zhàn)略。在進(jìn)行品牌文化的建設(shè)時(shí),須充分體現(xiàn)人文理性與工具理性的有機(jī)融合,并力避對(duì)文化做狹義的理解。否則,文化將走向其對(duì)立面,所謂后現(xiàn)代企業(yè)的品牌文化戰(zhàn)略也將背離其宗旨。
站在過(guò)去、現(xiàn)在與未來(lái)的坐標(biāo)點(diǎn)上創(chuàng)造后現(xiàn)代品牌
后現(xiàn)代品牌的塑造既是一項(xiàng)龐大的文化工程,就需要品牌創(chuàng)造者站在過(guò)去、現(xiàn)在與未來(lái)的坐標(biāo)點(diǎn)上,對(duì)古典、現(xiàn)代以及后現(xiàn)代文化之間的關(guān)系進(jìn)行深入的洞悉。后現(xiàn)代品牌創(chuàng)造者尤其要對(duì)后現(xiàn)代社會(huì)和后現(xiàn)代文化有著深刻的認(rèn)識(shí),這樣才能掌握后現(xiàn)代消費(fèi)者的需求與文化取向。
在了解后現(xiàn)代消費(fèi)者的需求與文化取向的基礎(chǔ)上,優(yōu)秀的品牌創(chuàng)造者應(yīng)該走在消費(fèi)者的前面,針對(duì)不同的目標(biāo)消費(fèi)群去創(chuàng)造需求。
品牌戰(zhàn)略的制定應(yīng)由知識(shí)總監(jiān)與營(yíng)銷總監(jiān)共同負(fù)責(zé)
品牌戰(zhàn)略,尤其是產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略的制訂應(yīng)由知識(shí)總監(jiān)和營(yíng)銷總監(jiān)共同完成。在很多沒有設(shè)立知識(shí)總監(jiān)職位的企業(yè)中,營(yíng)銷總監(jiān)實(shí)際上同時(shí)也是知識(shí)總監(jiān)。但這不是一種理想的做法。在后現(xiàn)代企業(yè)時(shí)代,知識(shí)總監(jiān)的設(shè)立對(duì)于企業(yè)是一項(xiàng)戰(zhàn)略性的決策。
品牌戰(zhàn)略必須貫穿CEO和首席文化官的意志
1.煙草企業(yè)文化建設(shè)與品牌現(xiàn)狀
1.1煙草企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀及存在的問題
我國(guó)煙草企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)處于快速發(fā)展時(shí)期,一方面,很多企業(yè)在其文化方面的建設(shè)取得了顯著的效果,其利用良好的企業(yè)文化很好的對(duì)企業(yè)進(jìn)行了有效地管理,并對(duì)其的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了詳細(xì)地規(guī)劃,企業(yè)的發(fā)展蒸蒸日上;另一方面,我國(guó)煙草企業(yè)的文化建設(shè)還存在很多問,其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、煙草企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)性不強(qiáng)。這主要是由于我國(guó)煙草行業(yè)是壟斷型行業(yè),長(zhǎng)期以往導(dǎo)致企業(yè)員工工作積極性不高,企業(yè)管理體制成舊,企業(yè)的創(chuàng)新性很低,因此,我國(guó)的煙草企業(yè)市場(chǎng)化不完全,對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性較低。適應(yīng)性的薄弱主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新不夠、客戶服務(wù)差和管理落后這三個(gè)方面。
二、煙草企業(yè)內(nèi)部的合作性較差。這主要是由于大多數(shù)煙草企業(yè)的部門設(shè)置不合理,以及管理模式成舊,導(dǎo)致各部門都只關(guān)注自身利益,各部門之本文由收集整理間協(xié)調(diào)合作較困難。
三、煙草企業(yè)對(duì)外部市場(chǎng)的信息關(guān)注不夠。主要體現(xiàn)在由于我國(guó)的煙草企業(yè)的是屬于比較穩(wěn)定的行業(yè),因此對(duì)于市場(chǎng)的信息采集、分析和采集等比較薄弱,對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析不夠,反應(yīng)過(guò)慢。
1.2煙草行業(yè)品牌現(xiàn)狀及存在的問題
隨著煙草行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,中國(guó)煙草品牌要應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),需要在管理體制、市場(chǎng)營(yíng)銷等多個(gè)方面進(jìn)行改革和創(chuàng)新。在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里,中國(guó)煙草品牌一度出現(xiàn)優(yōu)秀的品牌越來(lái)越差的現(xiàn)象,制約了整個(gè)中國(guó)煙草行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。但是自從很多中國(guó)煙草企業(yè)堅(jiān)持“做精做強(qiáng)主業(yè),保持平穩(wěn)發(fā)展”以來(lái),圍繞提高核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的戰(zhàn)略目標(biāo),很多企業(yè)積極發(fā)展煙草品牌戰(zhàn)略,整個(gè)行業(yè)取得了優(yōu)異的成績(jī),核心競(jìng)爭(zhēng)力有了很大的提高。
根據(jù)相關(guān)調(diào)查和研究,當(dāng)前中國(guó)煙草企業(yè)的現(xiàn)狀集中表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:
一、銷售規(guī)模分化。各個(gè)不同品牌的香煙的銷售規(guī)模分化很大,市場(chǎng)占有率相差很大,品牌較好的香煙市場(chǎng)占有率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)普通香煙。
二、市場(chǎng)贏利突出。近年來(lái),國(guó)內(nèi)煙草企業(yè)盈利額突出,普通香煙平均單箱銷售收入可達(dá)2萬(wàn)元以上。
三、品牌價(jià)值突出。品牌價(jià)值最高的香煙與品牌價(jià)值低的香煙單條銷售價(jià)格相差巨大,譬如中華牌香煙與都寶牌香煙,銷售價(jià)格相差可達(dá)20倍以上。
四、市場(chǎng)布局分化。品牌價(jià)值高的香煙在產(chǎn)地市場(chǎng)的銷售份額占其總份額的比例逐年下降,外銷增大。
雖然我國(guó)煙草行業(yè)現(xiàn)在正在迅速發(fā)展,但是面對(duì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng),我們還是有許多問題需要解決:一是一些優(yōu)勢(shì)品牌對(duì)自身品牌的認(rèn)識(shí)不夠,將煙草品牌等同于商標(biāo)。沒有對(duì)品牌賦予企業(yè)文化的品牌內(nèi)容和內(nèi)涵,品牌的宣傳程度不夠,沒有充分發(fā)揮其品牌價(jià)值;二是一些煙草企業(yè)長(zhǎng)期在一線市場(chǎng)銷售,卻沒有對(duì)煙草的品牌價(jià)值進(jìn)行整合營(yíng)銷和管理,也沒有形成一套有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的營(yíng)銷策略體系等;三是消費(fèi)者認(rèn)識(shí)水平的變化。隨著健康知識(shí)的逐漸普及,人們會(huì)更加關(guān)注自己的身體健康狀態(tài),對(duì)于香煙的危害的認(rèn)識(shí)會(huì)越來(lái)越深,未來(lái)對(duì)于香煙的需求量必定會(huì)不斷下降。
2.煙草企業(yè)文化建設(shè)與品牌戰(zhàn)略策略和建議
2.1煙草企業(yè)文化建設(shè)策略和建議
企業(yè)文化與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)的管理等是密切相關(guān)的,企業(yè)文化建設(shè)是加強(qiáng)企業(yè)管理的一種有效方式,為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。因此,面對(duì)現(xiàn)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是每個(gè)煙草企業(yè)必須給予重視的。
一、利用多種宣傳工具營(yíng)造良好企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化氛圍體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)所認(rèn)可的特殊的傳統(tǒng)、習(xí)慣或者行為方式的精神。它可以是企業(yè)內(nèi)各種規(guī)章制度或福利待遇,也可以是企業(yè)為員工提供的各種工作生活的空間,亦或者是企業(yè)對(duì)外界樹立的一種良好企業(yè)形象。良好的文化氛圍可以加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工各方面的熏陶, 增大員工的存在感和凝聚力。因此,企業(yè)需要通過(guò)舉辦聯(lián)歡會(huì)、創(chuàng)立企業(yè)宣傳平臺(tái)、定期出去游玩等宣傳形式,營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
二、建立完善的企業(yè)制度。企業(yè)制度文化是員工與員工、員工與企業(yè)運(yùn)營(yíng)制度的結(jié)合部分。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)的制度文化是由其法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)組成。制度文化既可以是物質(zhì)文化這種固定形式,又可以是塑造精神文化的主要機(jī)制和載體。正是由于制度文化的這種無(wú)可替代的媒介作用,它對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)具有脂粉重要的意義,可以使企業(yè)行更加快速、穩(wěn)定地發(fā)展。因此,煙草企業(yè)要建立品牌戰(zhàn)略,就需要建立完善的企業(yè)制度,保障企業(yè)制度文化的建設(shè)。
三、建立具有煙草企業(yè)特色的核心價(jià)值觀。我國(guó)的煙草行業(yè)為是壟斷型行業(yè),專賣和專營(yíng)是煙其的兩大主要職能。近年來(lái),隨著煙草行業(yè)的飛速發(fā)展,具有煙草企業(yè)特色的核心價(jià)值觀的作用已越來(lái)越明顯。因此,煙草行業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中既要體現(xiàn)出煙草行業(yè)專賣專營(yíng)的行業(yè)特色,又要考慮到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)因素,
從而建立有煙草企業(yè)特色的核心價(jià)值觀。我們可以在借鑒其他類型企業(yè)文化打造核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上,取其精華,舍棄糟粕,以此建立獨(dú)特的具有煙草行業(yè)特色的企業(yè)文化。這種價(jià)值觀必須是以集體,消費(fèi)者的利益為重,并且其企業(yè)文化必須為廣大員工所接受和踐行。從而把獨(dú)特的價(jià)值觀貫穿于企業(yè)的管理、營(yíng)銷等多個(gè)方面,利用企業(yè)文化指導(dǎo)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。
2.2煙草品牌戰(zhàn)略管理的策略和建議
品牌對(duì)于煙草企業(yè)的生存發(fā)展是至關(guān)重要,它是一個(gè)企業(yè)的標(biāo)志。針對(duì)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)煙草企業(yè)的品牌現(xiàn)狀,對(duì)于煙草企業(yè)的品牌戰(zhàn)略管理我們需要在一下幾個(gè)方面進(jìn)行嘗試:
一、結(jié)合企業(yè)文化,設(shè)計(jì)富含企業(yè)文化的,個(gè)性鮮明的煙標(biāo)。在全面、科學(xué)的品牌調(diào)研與市場(chǎng)調(diào)查之后,規(guī)劃以企業(yè)文化為核心的品牌logo,并結(jié)合企業(yè)文化,統(tǒng)帥企業(yè)的營(yíng)銷傳播活動(dòng),使得每次市場(chǎng)營(yíng)銷策劃都能宣傳自己的企業(yè)文化,展示自己的品牌logo,使自身的品牌logo深入人心。以建設(shè)品牌為目標(biāo),打造品牌營(yíng)銷。
二、建立完善的品牌識(shí)別系統(tǒng)。針對(duì)市面上的假冒偽劣。以次充好的冒用自身品牌的贗品,企業(yè)應(yīng)該建立完善的品牌識(shí)別系統(tǒng),能夠讓消費(fèi)者能更好的甄別煙草,從而提高自身的社會(huì)信譽(yù)度,加大消費(fèi)者對(duì)自身的信任。同時(shí),煙草企業(yè)還應(yīng)該積極配合相關(guān)部門打擊假貨的行動(dòng),以維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)。
三、增大品牌核心價(jià)值。品牌價(jià)值主要由品牌知名度、品質(zhì)認(rèn)可度、品牌美譽(yù)度等方面構(gòu)成。要想創(chuàng)建和和提升品牌價(jià)值,需要不斷加強(qiáng)品牌凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力,并不斷促進(jìn)加大品牌的戰(zhàn)略管理和品牌營(yíng)銷活動(dòng),為企業(yè)的發(fā)展提供核心競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞:品牌營(yíng)銷;戰(zhàn)略;作用;實(shí)施
當(dāng)前,國(guó)際市場(chǎng)上的生產(chǎn)力已經(jīng)處于過(guò)剩狀態(tài),幾乎所有采用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制的國(guó)家都不同程度地進(jìn)入到了買方市場(chǎng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境和手段同過(guò)去相比已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,企業(yè)取勝的主要競(jìng)爭(zhēng)手段已不再是單純的產(chǎn)品和服務(wù)本身,還包括良好的品牌資產(chǎn)建設(shè)的方法和策略等。在全球環(huán)境下現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,已經(jīng)越來(lái)越多地和產(chǎn)品品牌的競(jìng)爭(zhēng)力聯(lián)系在了一起,兩者之間的關(guān)系是彼此制約、相互依存的,這是加入世貿(mào)之后的中國(guó)企業(yè)必須要保持清醒的一點(diǎn)。品牌是生產(chǎn)者,經(jīng)營(yíng)者為了標(biāo)識(shí)其產(chǎn)品,以區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,辨認(rèn)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)而采用的顯著的標(biāo)記。品牌可以是一個(gè)名稱,一個(gè)術(shù)語(yǔ),一種記號(hào),一種象征或設(shè)計(jì),也可以是上述若干因素的組合。換言之品牌是用以辨別不同企業(yè),不同產(chǎn)品的文字,圖形或文字,圖形的有機(jī)組合等。
一、品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的作用
現(xiàn)在,品牌已不再僅僅是一個(gè)標(biāo)記了。按照營(yíng)銷學(xué)權(quán)威P道爾的解釋是:“品牌是由一種保證性徽章創(chuàng)造的無(wú)形資產(chǎn)。”費(fèi)爾德維克是著名的廣告商BMP公司的執(zhí)行董事。在過(guò)去的大約20年里,該公司開創(chuàng)性地使用較完善的研究技術(shù)來(lái)了解消費(fèi)者與品牌之間的關(guān)系。
從這個(gè)角度來(lái)理解品牌,是20世紀(jì)90年代營(yíng)銷發(fā)展史上所取得的最重要的進(jìn)步之一。它是用來(lái)解釋成功品牌與不成功品牌之間區(qū)別的一把鑰匙,具有以下幾點(diǎn)作用:
1、有利于產(chǎn)品參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
首先是品牌具有識(shí)別商品的功能,為廣告宣傳等促銷活動(dòng)提供了基礎(chǔ),對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買商品起著導(dǎo)向作用。其次,有法律保護(hù)的商標(biāo)專用權(quán),將有力遏制不法競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)的侵蝕。第三,商譽(yù)好的商標(biāo),有利于新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。第四,名牌商品對(duì)顧客具有更強(qiáng)的吸引力,有利于提高市場(chǎng)占有率。
2、有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象
品牌是商品質(zhì)量?jī)?nèi)涵和市場(chǎng)價(jià)值的評(píng)估系數(shù)和識(shí)別徽記,是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)形資本。企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,必然要精心維護(hù)品牌的商譽(yù)。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不敢掉以輕心,害怕砸自己的牌子。創(chuàng)名牌的過(guò)程必然是產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高和樹立良好企業(yè)形象的過(guò)程。
3、有利于保護(hù)消費(fèi)者利益
品牌是銷售過(guò)程中。產(chǎn)品品質(zhì)和來(lái)源的保證,有助于消費(fèi)者購(gòu)買自己偏好的品牌,以得到最大的滿足。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時(shí),有助于消費(fèi)者的損失得到補(bǔ)償。
二、品牌營(yíng)銷策略的實(shí)施
那么如何才能使企業(yè)品牌戰(zhàn)略更好的實(shí)施呢?我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:
1、要樹立強(qiáng)烈的品牌戰(zhàn)略意識(shí)
商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,首先是大型商業(yè)企業(yè)(集團(tuán))的經(jīng)營(yíng)者,要通過(guò)學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)知識(shí),和了解國(guó)內(nèi)與國(guó)際商業(yè)發(fā)展的形勢(shì),審時(shí)度勢(shì),及時(shí)抓住機(jī)遇,實(shí)施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。深刻認(rèn)識(shí),實(shí)施品牌戰(zhàn)略,是現(xiàn)階段,爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,求得企業(yè)生存與發(fā)展的根本手段之一。更是商業(yè)為國(guó)家、為民族做出應(yīng)有貢獻(xiàn)的一個(gè)大途徑。有志于商業(yè)的經(jīng)營(yíng)者、企業(yè)家,應(yīng)從這樣的高度和理念,樹立起強(qiáng)烈的品牌開發(fā)戰(zhàn)略意識(shí),以高度的政治責(zé)任心和緊迫感實(shí)施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。
2、選準(zhǔn)市場(chǎng)定位,確定戰(zhàn)略品牌
商業(yè)企業(yè)通常經(jīng)營(yíng)的商品種類,少則成百上千,多則成千上萬(wàn)。實(shí)施品牌戰(zhàn)略沒有必要、也不可能去發(fā)展這么多的品牌商品。而是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,從本企業(yè)的實(shí)際出發(fā),開發(fā)一、二個(gè)品牌(通常一個(gè)品牌也就足了)。目前,全世界的大品牌也不過(guò)五百?gòu)?qiáng),大企業(yè)集團(tuán)也不過(guò)五百?gòu)?qiáng)。關(guān)鍵是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和社會(huì)化大生產(chǎn),使消費(fèi)品越來(lái)越趨于同質(zhì)化的情況下,開發(fā)的同質(zhì)化商品,要體現(xiàn)出異質(zhì)性。唯其這異質(zhì)性才是品牌開發(fā)的成功之處,關(guān)鍵所在。這一異質(zhì)性是要根據(jù)市場(chǎng)的消費(fèi)需求來(lái)開發(fā)的。所有著名品牌正是開發(fā)到了這一在同類別產(chǎn)品中的異質(zhì)性才獲得成功的。這一異質(zhì)性就是跟著市場(chǎng)走。
3、利用信息網(wǎng),實(shí)施組合經(jīng)營(yíng)
品牌一經(jīng)開發(fā),就要以最快的速度上網(wǎng)。因?yàn)楝F(xiàn)在是信息時(shí)代,通過(guò)高速信息公路,可以實(shí)現(xiàn)最快的組合經(jīng)營(yíng)。其一,新開發(fā)的品牌迅速上網(wǎng),不僅可以迅速進(jìn)入新品推進(jìn)的導(dǎo)入期,推廣營(yíng)銷、拓展市場(chǎng),還可大量節(jié)約必要的廣告宣傳投入,這種投入是開發(fā)任何一個(gè)新品所必需的,而且是巨大的。因?yàn)樯狭司W(wǎng),這一投入節(jié)約了,而市場(chǎng)卻開發(fā)出來(lái)了。而且是以最快的速度開發(fā)的。其二,新品信息上網(wǎng),能以最廣闊的視野尋求到貿(mào)易伙伴。如果上了壘球信息網(wǎng)絡(luò),那這個(gè)視野就是全球性的。尋求到的貿(mào)易伙伴越多,那么,組合營(yíng)銷的程度就越深,收效當(dāng)然也就越大。其三,隨著信息網(wǎng)的普及,網(wǎng)上購(gòu)物將成為銷售的最佳渠道,而這又成為組合營(yíng)銷最直接的組成部分。所以,實(shí)施品牌戰(zhàn)略,不可不運(yùn)用信息網(wǎng)。
4、運(yùn)用資本經(jīng)營(yíng),加快開發(fā)速度
開發(fā)資金不足,可能是當(dāng)前商業(yè)企業(yè)在實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略中普遍遇到的問題。但不能以此為理由等待,更不能因此而放棄開發(fā)。一個(gè)發(fā)展現(xiàn)代商業(yè)國(guó)際通行的做法是運(yùn)作資本經(jīng)營(yíng),以加快品牌開發(fā)的步伐。資本運(yùn)作的形式是通過(guò)兼并,收購(gòu)、轉(zhuǎn)讓、特許經(jīng)營(yíng)。有償使用等方式,嫁接和引進(jìn)國(guó)際國(guó)內(nèi)現(xiàn)成的品牌。創(chuàng)立品牌是品牌發(fā)展的初級(jí)階段,經(jīng)營(yíng)品牌則是品牌發(fā)展的高級(jí)階段。從美國(guó)商品品牌的發(fā)展過(guò)程來(lái)看,已經(jīng)歷經(jīng)了創(chuàng)立品牌——經(jīng)營(yíng)品牌——買賣品牌的三步曲。我們不妨借鑒這個(gè)經(jīng)驗(yàn),實(shí)行品牌的資本經(jīng)營(yíng)。到底是運(yùn)用資本經(jīng)營(yíng)去收購(gòu)、兼并別人的品牌,還是將自己的品牌運(yùn)用資本經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)讓、有償使用,特許經(jīng)營(yíng)出去,這要從企業(yè)的具體情況來(lái)確定。這里要強(qiáng)調(diào)的是,要有資本經(jīng)營(yíng)的理念,懂得買一個(gè)好的有市場(chǎng)的商品品牌,就等于買到了一個(gè)好的市場(chǎng)。時(shí)下,這種品牌資本運(yùn)作經(jīng)營(yíng),在國(guó)際上已司空見慣,在國(guó)內(nèi)也已屢見不鮮。
5、營(yíng)造優(yōu)良的開發(fā)環(huán)境
企業(yè)財(cái)務(wù)管理 企業(yè)文化 企業(yè)研究 企業(yè)品牌 企業(yè)工作意見 企業(yè)建設(shè) 企業(yè)資信管理 企業(yè)管理 企業(yè)營(yíng)銷 企業(yè)管理制度 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀