1面向電力大客戶精益化營銷管理的具體內容

1.1電力客戶價值分析在電力企業發展過程中對于大客戶的存在是極其重視的，這主要是大客戶在重要人脈和資金上占據著主要優勢，這與一般客戶有著本質上的不同。首先從經濟效益角度來說，大客戶的存在不在于一筆成交額的價值，更多時候是大客戶在今后持續的成交量上為電力企業創造的價值。大客戶創造的經濟價值也是一般客戶創造價值的數倍。從社會效益的角度來說，電力企業的大客戶在社會影響力方面也比較廣泛，他們能夠幫助電力企業拓展更多的客戶，也就是我們日常所說的“轉介紹”。在這種情況下，電力企業的社會效益就會無形之中擴大好幾倍。因此，從經濟效益和社會效益方面來說，電力企業的大客戶具有很高的價值。

1.2電力市場環境分析隨著我國經濟的快速發展，對于電力能源的需求正在不斷增加，這時供電企業的發展就以售電為主要營業業務，同時在電力營銷過程中供電企業還要按照市場規律的要求，實行商業化運作，同時還必須要采取必要的營銷策略，將供電企業的整體實力得到提升。而且對于現今經濟的發展速度供電企業也面臨著巨大的壓力，供電企業想要快速發展也不是一朝一夕的，而且我國的電力市場環境較為復雜，這就需要對電力經濟市場進行詳細分析，只有這樣才能在服務大客戶過程中提高效率。

1.3電力市場預測對于普通市場的交易是存在一定規律的，人們能夠真切地看到物品，客戶對于物品的價格還是效用方面都有一個直觀的了解。但是電力市場與普通市場存在著本質的區別，電力市場本身是具有虛擬性的，但是人們的正常生活與電力企業的發展息息相關。這時我們就需要對電力市場的發展做一個詳細的預測，比方說電力企業在進行大客戶精益化營銷管理的過程中，需要對未來三個月或者未來半年的電力市場做一個詳細的預測，通過對產品以及風險，或者某些走向的預測，來更好的進行大客戶精益化營銷管理。縝密的市場環境分析以及電力客戶價值分析為電力市場預測提供了基礎條件。市場預測就是在搜集了各種信息和資料后，運用一定的方法或數學模型，對與市場有關的未來狀況作出估計和判斷。

2實施大客戶精益化營銷管理工作的路徑構建

2.1深化對精益化營銷工作的認識電力企業管理層與市場營銷部門，應提高對精益化營銷管理工作的認識。認識的邏輯路徑便是，首先搞清楚什么是精益化管理，然后能動的把精益化管理原則應用于營銷管理工作中。

【摘要】由于生產力高速發展、商業模式迭代進化，電話營銷作為傳統營銷手段在“互聯網+”和大數據的沖擊下遭遇不少挑戰。論文立足“互聯網+”背景下電話營銷企業的經營現狀，分析電話營銷的現狀和問題，探索電話營銷的改革策略和改進措施。

【關鍵詞】“互聯網+”；電話營銷；新媒體營銷

1引言

電話營銷（Telemarketing）是隨著現代技術發展而萌生的一種運用電話配合，以高效率的雙向溝通方法直接與目標客戶接觸、溝通并展開促銷活動的直銷方式。作為一種銷售渠道，它具有成本低、效率高、易管控、地域性和應用性覆蓋廣的優勢。因此，電話營銷是國內大部分企業，特別是中小企業重點考慮的營銷手段之一。隨著生產力高速發展、商業模式迭代進化，作為傳統營銷手段，電話營銷在“互聯網+”和大數據的沖擊下遭遇了很多挑戰。基于“互聯網+”背景下電話營銷企業的經營現狀，論文分析了電話營銷的現狀和問題，探討了電話營銷的改革策略及改進措施。其目的為解決企業實際問題，同時，根據市場現狀提煉出電話營銷策略和執行技巧，提高理論教學的針對性、應用性和實踐性，最終目的提升學生職業技能和職業素質。

2電話營銷的現狀和問題

在“互聯網+”和大數據的影響下，直播、短視頻、社群、微信、微博和APP等眾多的新媒體營銷手段在渠道推廣和知名度宣傳上為電話營銷帶來了巨大的沖擊。但是，我國大部分企業，尤其是廣大的中小企業都離不開電話營銷。首先，這歸功于電話用戶基數龐大，目前全國手機（電話）用戶量超10億；其次，電話溝通具有成本低、效率高、易管控、地域性和應用性覆蓋廣的優勢；最后，電話營銷在客戶挖掘、咨詢答疑、洽談細節、促成成交等營銷環節中都起著重要作用。電話營銷在企業經營中地位依然舉足輕重。在“互聯網+”背景下大數據被廣泛利用，但是由于缺乏監管，很多個人信息在被濫用，因此，導致大部分客戶對陌生號碼的警惕性越來越高，這為電話營銷的開展增加了難度。本文針對佛山市電話營銷行業現狀向電話營銷從業者發放了問卷調查，發出300份問卷，回收有效問卷285份。數據顯示，受訪的電話營銷從業者平均每天約有40%的外撥營銷電話能夠接通。其中，90%的電話在營銷從業者在自我介紹后便遭遇客戶掛斷；即使聽完企業和產品介紹，絕大部分客戶會表示對產品不感興趣或不需要；更有少量客戶對產品甚至銷售人員的銷售意圖表示懷疑。除了外在環境因素，還有以下內部因素導致電話營銷的開展屢屢受挫。

汽車技術服務營銷論文1

摘要：在我國汽車工業不斷發展和進步的當下，我國關于汽車工業的技術積極創新。高校作為社會人才培養的孵化器，汽車技術服務與營銷專業是培養汽車營銷服務領域人才的搖籃，所以高校教育工作必須要承擔起人才培育的責任。本文將針對《汽車構造》課程教學方法改革的意義以及當前《汽車構造》課程教學存在的問題進行詳細分析，探究出汽車技術服務與營銷專業《汽車構造》課程教學方法改革與實踐策略。

關鍵詞：高校教學汽車技術服務與營銷專業《汽車構造》課程教學方法改革《汽車構造》課程是汽車技術服務與營銷專業最為重要的專業課程，是讓廣大學生們了解汽車、掌握汽車結構的重要教學內容，對增強學生專業水平起到了極大作用。但是從客觀層次來說，傳統《汽車構造》課程教學方法存在一定的滯后性，很難滿足當前人才培養工作需求，《汽車構造》課程教學方法必須要結合社會發展積極創新改革。《汽車構造》是一項非常重要的課程內容，其教學質量直接影響著人才培養質量。在開展《汽車構造》教學時，可以幫助學生們全面對汽車功能、汽車工作原理、汽車組成系統結構等內容進行全面介紹，幫助學生們夯實關于汽車內部構造的知識。

1《汽車構造》課程教學方法改革意義

1.1有利于增強高校教育教學水平在高等教育領域積極擴招的當下，高等院校之間的競爭日漸激烈，為了有效展現出本校教學優勢、增強本校教學質量，就必須要做好教育教學工作創新，切實有效增強教學質量。《汽車構造》課程作為汽車技術服務與營銷專業最為重要的教學學科，是高校的特色專業課程之一，科學開展《汽車構造》課程教學方法改革，可以最大程度上展現出本校教學實力，增強高校教育教學綜合競爭力，在競爭日漸激烈的高校市場當中拔得頭籌，真正強化了高校教育教學水平。

1.2有利于實現人才培養目標時代快速發展對汽車營銷服務人才的專業水平要求更高，尤其是在世界經濟全球化進程積極發展的當下，汽車營銷服務領域人才必須要具備超高的專業水平，了解汽車內部結構原理。針對汽車技術服務與營銷專業來說，《汽車構造》課程是核心課程內容之一，更是為后續各類專業知識學習打下良好基礎的關鍵，本課程知識掌握是否扎實，直接影響了學生們后續知識掌握水平。積極開展《汽車構造》課程教學方法改革，可以讓《汽車構造》課程教學更加適應學生們客觀發展需求，強化學生們知識掌握水平，為學生們日后發展打下基礎，讓學生們真正成為適合未來社會發展進步的專業綜合型人才。

論文關鍵詞：電子商務；網絡營銷；電子營銷；網絡廣告

論文摘要：本文探討了網絡營銷的主要發展模式，并論述了不同網絡營銷模式和理論的不同點，進而分析了網絡營銷的發展趨勢。

網絡營銷發展概述

網絡營銷或者電子營銷（Internetmarketing，E-marketing等）是企業以現代營銷理論為基礎，利用互聯網技術和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利目標的經營過程。

自20世紀90年代電子商務引入我國，短短十幾年時間就經歷了飛速的發展。據賽迪顧問公司統計，我國2006年共實現電子商務交易額1.1萬億人民幣，同比2005年增長了52%。電子商務正迅速改變著傳統市場條件下的采購、新產品設計、管理、銷售等商務活動，市場營銷管理也從傳統的、物化的營銷模式變革到以電子技術和網絡為主要手段的營銷活動。網絡與經濟的緊密結合，推動了市場營銷進入嶄新的網絡營銷時代。傳統營銷是以廣告和人員推銷為主要手段的“強勢營銷”，是一種企業為主動的灌輸式營銷，而在網絡時代應用的是以客戶為主動方的“軟營銷”模式。與傳統的營銷方式相比，網絡營銷具有不可比擬的優勢：如傳播范圍廣、速度快，無時間和地域限制；表現手段豐富；能及時更新且更新成本低；可交互性；實現無實體的虛擬營銷等。

目前，各種網絡調研、廣告、網絡分銷、網絡服務等活動已開始被我國企業廣泛采用。初期的網絡營銷注重廣告覆蓋、點擊率、網站推廣，由于定位模糊，對顧客需求沒有深刻理解，無法有效吸引用戶，所以大多數沒有多大的實際效益。然而，以Web2.0為特征的新營銷模式正在改變這一現象，Web2.0更加注重用戶的交互性，使用戶更加主動的掌握或者制造網站信息，甚至參與產品設計和信息傳播。本文就網絡營銷的主要模式進行分析，并探討了網絡營銷的發展趨勢。

編者按：本論文主要從如家的營銷戰略特征；如家面臨的困境與危機；如家營銷戰略的相關建議等進行講述，包括了市場定位精準、門店擴張速度驚人、以情感營銷取勝、行業標準缺失、可復制性極強、新品牌的干擾、市場細分精細化、網絡營銷深入化、網絡營銷深入化、豪華的星級酒店價格偏高，廉價的旅館又不夠舒適等，具體資料請見：

摘要：以如家為代表的經濟型酒店，從2007年起進入急速擴張期，金融危機帶來的影響逐漸淡化后，如家又進入新的高速增長期，已成為中國最大的經濟型連鎖酒店。分析如家的營銷模式，總結其營銷戰略特征，針對其存在的問題提出營銷戰略的相關建議。

關鍵詞：如家;經濟型連鎖酒店;細分市場;并購

經濟型酒店目前已成為中國酒店行業的全新增長點，在行業內客房平均出租率僅為50%的情況下，如家卻能夠達到90%以上，而三星級酒店客房空置率相當高，有些甚至達到70%。創立于2002年的如家，在短短幾年時間，覆蓋了全國100多個城市，發展了547家門店，在經濟型酒店中非常具有典型意義，其營銷戰略的選擇是促使其成功的最關鍵因素。

一、如家的營銷戰略特征

(一)市場定位精準