本文作者：劉立華1劉偉2作者單位：1.北京精密機電控制設備研究所2.北京宇航系統工程研究

.基于企業知識管理系統的量化培訓及其優勢：(1)構建企業知識庫及知識管理系統

為提升企業的核心競爭力，實現知識共享、應用和創新，企業引入知識工程建設工作勢在必行。而知識庫是知識工程中結構化，易操作，易利用，全面有組織的知識集群，是針某些領域問題求解的需要，采用若干知識表示方式在計算機存儲器中存儲、組織、管理和使用的互相聯系的知識片集合。以筆者所在的科技創新型企業為例，在企業知識庫構建過程中，遵循型號產品研發的“V模式開發流程”(見圖1)，針對設計開發的每一個環節，針對不同層次和不同協作領域設置不同的知識數據集群，最后通過企業知識管理系統統一控制。企業知識管理系統基于內部廣域網架構，充分利用網絡將企業內的電教室、個人計算機、工作站、服務器集群聯合起來，用于快速分析企業知識結構、分類存儲知識數據、共享知識應用、提升企業管理效率，增值企業知識資產。知識管理系統集成了知識地圖分類系統、知識采集評論系統、知識瀏覽下載系統、知識搜索引擎、知識學習計劃系統、知識訂閱系統、知識求索交換系統、用戶權限管理系統和知識版本管理系統等有關子系統，對知識數據庫進行操作和管理，便于企業內部用戶快速獲得知識(見圖2)。

(2)基于企業知識管理系統建立量化培訓系統及制度

傳統的人力資源培訓模式，受到特定條件制約，在企業人才培養有一定的局限性。尤其是難以針對員工的專業特點，有針對性制定整個職業生涯周期內的培訓計劃，并且難以對培訓效果進行有效的評估。企業知識庫及知識管理系統的構建，為人力資源量化培訓奠定了基礎。人力資源管理部門可針對員工在產品設計開發中的角色，有針對性的制定學習計劃，對個人知識學習計劃及企業知識學習計劃提前策劃。個人知識學習計劃:員工可以根據自己的興趣、業務類型、需要自我充電的需求，設置自我學習課程，提升個人能力適應企業需求。企業知識培訓計劃:人力資源部門可以根據企業業務需要、發展需要，設置各研究室、生產車間的學習計劃，通過知識管理平臺進行學習型培訓。利用企業知識管理系統及其所依托的企業信息管理網絡，將企和個人的業知識學習計劃相結合，構成整個企業培訓計劃。培訓的內容，針對每個員工量身定制并加以量化，并進行矩陣式的管理，員工年度量化培訓矩陣的典型示例見式1)。通過信息化的計算機網絡，可以對每個基層單位、每個員工的學習計劃進行實時跟蹤管理，并在合適的節點對其學習成果進行量化考核，利用企業專家系統對考核結果進行評估，將員工的學習考核結果納入其薪酬考核中。

(3)基于知識管理系統的量化培訓制度優勢

一、時間安排

1、每天的四個“1小時保障”

每天保障做一小時的語文或數學寒假作業；

每天保障一小時的無負擔課外閱讀；

每天保障一小時的英語自學；

每天保障一小時的戶外活動或運動。

在遠程教育的學習過程中，收獲和感受很多；心得如下：

當前，我國以現代信息技術為先導的新技術革命，正在不斷深入到人類社會生活的方方面面，深刻地影響著人們的學習，工作，和生活。特別是利用衛星電視網絡，電信網絡和計算機網絡即世界上的所謂"三大通訊"網絡上的教學資源開展的現代遠程教育，更是使我們的學習環境發生了翻天覆地的變化。傳統封閉的學校教育體系被打破了，知識與信息的傳播，存儲與檢索方式都發生了革命性的巨變。

一、現代遠程教育改變了我們的學習環境。

現代遠程教育是隨著現代信息技術的發展而產生的一種新型教育形式，是構筑知識經濟時代人們終身學習體系的主要手段。它以教育技術和媒體為課程載體，采用多媒體教學和開放的學習模式，為學習者創造了一個前所未有的、令人耳目一新的嶄新學習環境。在這樣的學習環境里，學習者除了擁有最基本，最主要的包括教材、學習參考資料、學習指導在內的文字教材外，還可以收看著名專家的授課音像。為了加強教師與學習者的溝通和聯系，各學校還根據課程和學生的實際情況，在學習者自學的基礎上安排適當的集中面首輔導課，進行學習方法指導，解答疑難問題，組織學生討論等。

二、現代遠程教育的學習給我們帶來的方便

遠程教育的學習是學習型社會人們自主學習的一種形式，它不僅是一種增長知識的學習，而且還是一種與每個人各部分經驗相融合的，發掘學習者內在潛力的學習活動。由于現代遠程教育的學習環境和它所具有的顯著特征，學習者想要達到學習目標，就必須努力更新自己的學習觀念，對學習活動進行計劃，調節，控制和評價。如果沒有做好心理各項準備，調節和端正學習態度，學到東西沒有多少，面對你的是殘酷的現實——重讀，不過關，補考。

一、提高面授課的教學質量

提高面授課教學的效率和質量，發揮出面授課教學最大的效能，教師在面授教學前應做好充分的準備。知識是面授課最基本的內容，通過學校教學網絡平臺課程設計的相關內容，主要包括對學生的基本要求、單元要點、知識難點和重點等。

1.采用總結性面授課輔導的方式教學。這種面授課主要就教材和媒體資源中已經學習和講解過的內容采用“點撥”的方式進行知識重點和難點的歸納總結，對學生的學習情況進行檢查并有針對性的講解學生在學習過程中遇到的問題。面授輔導教師需要把握好幾個環節。課程設計中知識的分類，循序漸進的變化，還要進行條目化的梳理，幫助學生對所學知識建立起一個較完整的框架，在知識結構上能有較為清晰的脈絡。課程中知識的難點、重點的詳細解讀對掌握知識至關重要，學生在學習中往往由于得不到及時正確的輔導而不得要領，造成學習上的困難，為此教師在這一環節上一定要悉心準備，給學生講清、講透，幫助學生正確理解，盡早、盡快地解決學習中的難題。面授時教師通過教與學的教學活動準確獲取教學相關信息，及時修正教學方式，幫助學生更好完成階段性學習任務。一方面在面授前就學生的練習測試情況進行詳細分析，從中發現普遍性問題和個體的特殊問題；另一方面在學校網絡教學平臺上面授課的要求，除基本要求外，要特別提示學生做好面授準備，包括之前所學知識的總結、學習的難點、練習中的困難等，將打算提出的問題歸納列出，使學生為面授課做好充足的準備，以此推動學生的自主學習，提升學習能力。

2.采用實例舉證進行面授課輔導的教學方式。教師通過啟發引導的方式使學生能夠把經過了自主學習已經掌握的知識內容進行實例舉證，從而把討論、辯論引入面授課堂中，使教師與學生，學生與學生之間展開討論交流。教師要精心策劃語言交際的重點，認真設計討論話題，討論可采用雙人討論、分組討論、分組辯論及角色扮演等形式進行。

3.采用多媒體資源面授的方式。運用計算機多媒體教學能增大單位時間內傳輸的英語語言信息量，較好地解決課時少而學習內容多的突出矛盾，能提高學生的學習效率。面授課的英語多媒體教學方式強調個性化教學與自主學習相結合，利用計算機輔助教學有助于學生加深對概念的理解，掌握學習中的難點，較快提高英語綜合應用的能力。在開放教育英語教學中，應用多媒體教學手段可以將教學內容通過生動的情景再現、圖像、文字、動畫、視頻再加上語言將英語教學信息進行整合后完整的呈現給學生，這種教學信息形象、生動、信息量大。在利用媒體資源進行面授時可采用對某些較難掌握的知識點進行進一步的擴展、補充、例證和實景再現的交互教學方法，鞏固所學知識。

二、提供高質量、高水平的導學服務

摘要：提高學生的自主學習能力，讓學生學會學習，是完成開放教育所必需的條件，也是實現終身教育所必備的要素，更是素質教育的一個重要內容。開放教育的特點以及在教學過程中的實踐，使得我們不斷地思考和探索，以便提高學生的自主學習能力，在獲取專業知識的同時，更好地培養和鍛煉學生的自學能力。

關鍵詞：開放教育；自學能力；自學興趣；自學支持；自學壓力

開放教育這種辦學形式，經過近幾年的教學實踐，已經證明是一種深受社會青年歡迎的教育模式。但是，一個不容忽視的現狀是開放教育學生的自學能力普遍較差，對教師授課的依賴性較大。教師不講專業課程學生就不知道怎樣學；教師不講，學生就不會做作業。因此，如何提高開放教育學生的自主學習能力，是當前開放教育教學中一個需要思考和亟待解決的問題。

一、自主學習能力是學生完成遠程開放教育學習的必要條件

在開放教育形式中，所謂自主學習能力，是指學生主動學習、獨立學習、獲取知識的能力。在當今信息技術迅猛發展的時代，這種能力更是不可或缺的。顧名思義，遠程開放教育是隨著現代信息技術的發展而產生的一種新型教育形式，是區別于傳統教育模式的一種新的教育理念，是適應新形勢、新要求、新挑戰，從而培養和構建新時期知識經濟時代全民終身學習體系的重要途徑。通過多種媒體的教學手段，在教師和學生、學校和學生、學生和學生之間的雙向以及多向互動的過程中，有計劃地完成了教學的各個環節。這種教學形式，在實際運用過程中非常靈活快捷，它既可以實現遠程互動教學，又可以面對面地傳授、輔導，答疑解惑，最大限度地達到了優勢教育教學資源的共享和利用。近年來，開放教育人才培養模式得到了長足發展。它以其獨到的優勢和靈活，在教學上采用多種媒體教材和現代信息技術手段相結合，以學生學習為主、教師輔導為輔，采用各種教和學的方法手段，幫助和指導學生有計劃、按步驟地完成學習目標。而這些特征是以往其他封閉式教育所不具備的，也正因為這些特征便決定了教育者和受教育者之間的分離，學習方式轉變成個體學習，學習進度、學習時間和地點可以根據自己的實際情況而定。所以，現代遠程教育的模式和特點，向開放教育的學生提出了新的要求。若想高標準、高質量地完成學習任務，就必須變以往的“被動”學習為主動學習，也就是要全面培養和提高學生的自主學習能力。這個問題，既是學生應該意識到的迫切任務，也是教師在實際教學過程中應該著力引導和培養的。因此，讓學生掌握學習技巧，學會學習、樂于學習，培養和提升學生的自主學習能力，就要求我們在這方面下大工夫、花大力氣。

二、提高學生自主學習能力的措施