一、沃爾瑪之所以成功的訣竅

1.高新技術的快速引進

沃爾瑪對技術的探索和認識在各零售連鎖企業(yè)中是最突出的。高新技術的快速引進，不僅極大地提高了沃爾瑪?shù)墓ぷ餍剩页闪斯竞诵母偁幜Φ囊徊糠帧?/p>

早在1977年沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆·沃爾頓就花了幾億美元，安裝完成了沃爾瑪?shù)谝惶渍嬲挠嬎銠C網絡系統(tǒng)。從這時候起，改進就從未停止過。1983年，沃爾瑪采用了POS機，銷售始點數(shù)據(jù)系統(tǒng)的

建立實現(xiàn)了各部門物流信息的同步共享；1985年建立了EDI，即電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，進行無紙化作業(yè)，所有信息全部在電腦上運作。1986年的時候它又建立了QR快速反應機制，主要功能是進行訂貨和付款

通知業(yè)務，沃爾瑪公司還把零售店商品的進貨和庫存管理的職能轉移給供應商，由生產廠家對沃爾瑪公司的流通庫存進行管理和控制，即采用生產廠家管理的庫存方式(VMI)。到了1988年，沃爾瑪擁有了

摘要加入WTO后，面對國外商業(yè)零售業(yè)的巨大競爭壓力，我國的零售業(yè)必須要發(fā)展聯(lián)合戰(zhàn)略，實行連鎖經營、城市之間跨地區(qū)聯(lián)合經營以及城鄉(xiāng)聯(lián)手開發(fā)農村市場；在與外商競爭的同時，要積極引進外資，學習現(xiàn)代化的經營管理理念，來增強自身的競爭力；此外，零售業(yè)本身要自我革命，促使自身產業(yè)升級，運用現(xiàn)代信息高科技開展網絡營銷，努力建設企業(yè)文化，提高形象，增強國際競爭力。

關鍵詞商業(yè)零售業(yè)零售體系連鎖經營企業(yè)文化

商業(yè)是指以買賣方式使商品流動的各種經濟活動，它是各國經濟中最為龐大的一個產業(yè)。廣義的商業(yè)指物資供應、商品流動以及飲食、縫紉、洗染、日用品修理等；狹義的商業(yè)就是指零售業(yè)，本文主要討論的就是商業(yè)零售業(yè)。商業(yè)零售業(yè)是一個與人民群眾日常生活息息相關的產業(yè)，它的發(fā)展必須與生產和人民收入、生活水平相適應。

傳統(tǒng)理論認為，歷史上發(fā)達國家的零售商業(yè)經歷了三次革命性的變化(如附表)。

經過上百年的發(fā)展，歷經百貨商店、超級市場、連鎖商店這三次革命，西方零售商業(yè)已經形成了一個由各種業(yè)態(tài)、各種組織形式組成的高度發(fā)達的零售商業(yè)網絡，全方位推進了西方各國的經濟增長。

雖然三次零售商業(yè)革命之間沒有必然的聯(lián)系，但它們都是零售組織在市場競爭中適應生產力發(fā)展和消費水平變化而不斷進行變革的結果。

摘要：加入WTO之后，中國逐步放開了醫(yī)藥流通領域，中國巨大的市場必將吸引大量外資涌入，中國國內的醫(yī)藥流通企業(yè)也必將面臨巨大的挑戰(zhàn)，連鎖經營作為國際流行的零售方式也必然成為醫(yī)藥流通的主要方式。本文分析了中國醫(yī)藥連鎖經營的現(xiàn)狀和存在的問題，并提出了一些建議和自己的思考，筆者認為只要抓住寶貴的市場機遇，中國企業(yè)還是可以在激烈的競爭中取得一定的競爭優(yōu)勢的。

關鍵詞：醫(yī)藥；連鎖經營；WTO

根據(jù)中國加入WTO協(xié)議的有關條款，中國將逐步放開醫(yī)藥流通領域外資的進入，這對中國醫(yī)藥流通企業(yè)而言將會是巨大的挑戰(zhàn)，為了應對外資進入的沖擊，我國醫(yī)藥流通企業(yè)都在探索合適的經營模式。在這種情況下，以組織結構扁平化、流通速度快、節(jié)約成本的連鎖經營就成了眾多醫(yī)藥企業(yè)的選擇。2001年和2002年兩年間，中國現(xiàn)代醫(yī)藥流通企業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢。但是，縱觀我國醫(yī)藥連鎖經營市場，既有許多優(yōu)勢條件，也存在許多問題。

中國醫(yī)藥連鎖經營發(fā)展的現(xiàn)狀

在過去的兩年中，醫(yī)藥連鎖經營在中國處于起步階段。據(jù)有關資料顯示，在2001年前后，全國大約有200多家醫(yī)藥連鎖企業(yè)，5000多家連鎖醫(yī)藥零售商店。由于醫(yī)藥零售點高達20%—40%的毛利率，許多投資者在等待市場進入的機會。另外一個特點是醫(yī)藥連鎖經營市場出現(xiàn)了制藥企業(yè)、老牌醫(yī)藥流通企業(yè)、原有醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)共同競爭的現(xiàn)象，更多的制藥企業(yè)傾向于建立自己的連鎖店。

如果我們把2001年稱作醫(yī)藥連鎖經營的元年的話，2002年可以稱得上是擴張年，一些制藥企業(yè)和純粹流通企業(yè)已經顯示出強勁的擴張勢頭。三九醫(yī)藥集團作為50家可以跨省連鎖的企業(yè)中為數(shù)不多的生產企業(yè)，2002年第一季度，該公司行動神速、不事張揚的收購了國內400多家零售藥店，并且計劃要花13億元在3年內開8000家連鎖要點，力爭占領國家不低于5%的零售市場份額。深圳萬基的目標是在未來三五年內投資20個億在全國建立1000家藥店，每年達到10幾個億的銷售額。同仁堂要在2003年前建500家分店。一些純粹醫(yī)藥流通企業(yè)也開始了擴張，北京金象大藥房大規(guī)模吸納特許加盟店，打算在未來3年內北京及全國范圍建立500家連鎖店，其中北京地區(qū)200家，預計銷售額將達10億元。

摘要加入WTO后，面對國外商業(yè)零售業(yè)的巨大競爭壓力，我國的零售業(yè)必須要發(fā)展聯(lián)合戰(zhàn)略，實行連鎖經營、城市之間跨地區(qū)聯(lián)合經營以及城鄉(xiāng)聯(lián)手開發(fā)農村市場；在與外商競爭的同時，要積極引進外資，學習現(xiàn)代化的經營管理理念，來增強自身的競爭力；此外，零售業(yè)本身要自我革命，促使自身產業(yè)升級，運用現(xiàn)代信息高科技開展網絡營銷，努力建設企業(yè)文化，提高形象，增強國際競爭力。

關鍵詞商業(yè)零售業(yè)零售體系連鎖經營企業(yè)文化

商業(yè)是指以買賣方式使商品流動的各種經濟活動，它是各國經濟中最為龐大的一個產業(yè)。廣義的商業(yè)指物資供應、商品流動以及飲食、縫紉、洗染、日用品修理等；狹義的商業(yè)就是指零售業(yè)，本文主要討論的就是商業(yè)零售業(yè)。商業(yè)零售業(yè)是一個與人民群眾日常生活息息相關的產業(yè)，它的發(fā)展必須與生產和人民收入、生活水平相適應。

傳統(tǒng)理論認為，歷史上發(fā)達國家的零售商業(yè)經歷了三次革命性的變化(如附表)。

經過上百年的發(fā)展，歷經百貨商店、超級市場、連鎖商店這三次革命，西方零售商業(yè)已經形成了一個由各種業(yè)態(tài)、各種組織形式組成的高度發(fā)達的零售商業(yè)網絡，全方位推進了西方各國的經濟增長。

雖然三次零售商業(yè)革命之間沒有必然的聯(lián)系，但它們都是零售組織在市場競爭中適應生產力發(fā)展和消費水平變化而不斷進行變革的結果。

摘要加入WTO后，面對國外商業(yè)零售業(yè)的巨大競爭壓力，我國的零售業(yè)必須要發(fā)展聯(lián)合戰(zhàn)略，實行連鎖經營、城市之間跨地區(qū)聯(lián)合經營以及城鄉(xiāng)聯(lián)手開發(fā)農村市場；在與外商競爭的同時，要積極引進外資，學習現(xiàn)代化的經營管理理念，來增強自身的競爭力；此外，零售業(yè)本身要自我革命，促使自身產業(yè)升級，運用現(xiàn)代信息高科技開展網絡營銷，努力建設企業(yè)文化，提高形象，增強國際競爭力。

關鍵詞商業(yè)零售業(yè)零售體系連鎖經營企業(yè)文化

商業(yè)是指以買賣方式使商品流動的各種經濟活動，它是各國經濟中最為龐大的一個產業(yè)。廣義的商業(yè)指物資供應、商品流動以及飲食、縫紉、洗染、日用品修理等；狹義的商業(yè)就是指零售業(yè)，本文主要討論的就是商業(yè)零售業(yè)。商業(yè)零售業(yè)是一個與人民群眾日常生活息息相關的產業(yè)，它的發(fā)展必須與生產和人民收入、生活水平相適應。

傳統(tǒng)理論認為，歷史上發(fā)達國家的零售商業(yè)經歷了三次革命性的變化(如附表)。

經過上百年的發(fā)展，歷經百貨商店、超級市場、連鎖商店這三次革命，西方零售商業(yè)已經形成了一個由各種業(yè)態(tài)、各種組織形式組成的高度發(fā)達的零售商業(yè)網絡，全方位推進了西方各國的經濟增長。

雖然三次零售商業(yè)革命之間沒有必然的聯(lián)系，但它們都是零售組織在市場競爭中適應生產力發(fā)展和消費水平變化而不斷進行變革的結果。