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一、對(duì)當(dāng)前大學(xué)圖書(shū)館管理存在問(wèn)題的分析

（一）服務(wù)存在被動(dòng)性長(zhǎng)期以來(lái)，大學(xué)圖書(shū)館都是強(qiáng)調(diào)借閱環(huán)境的舒適度、服務(wù)設(shè)備齊全以及館藏資料齊全。但是由于大學(xué)圖書(shū)館在設(shè)備、人員、經(jīng)費(fèi)以及機(jī)制上都受到了一定的限制，在服務(wù)工作上還存在局限性。因此，圖書(shū)館管理人員在思想上受到了一定的束縛，主要表現(xiàn)為主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不高，服務(wù)存在被動(dòng)性。圖書(shū)館管理人員的所有服務(wù)都是圍繞著圖書(shū)館進(jìn)行的，在工作的過(guò)程中，都是等待學(xué)生進(jìn)門(mén)。

（二）僅限于淺層次文獻(xiàn)型服務(wù)在傳統(tǒng)的大學(xué)圖書(shū)館服務(wù)中，大多數(shù)的業(yè)務(wù)都是圍繞著文獻(xiàn)開(kāi)展的。圖書(shū)管的主要職能就是保存圖書(shū)、資料、期刊、收藏、加工等為載體，作文文獻(xiàn)信息的主要工作內(nèi)容，圖書(shū)館向讀者提供的基本上都是專(zhuān)題類(lèi)型的文獻(xiàn)，其信息單元也主要是一次文獻(xiàn)和二次文獻(xiàn)，對(duì)原有的文獻(xiàn)并沒(méi)有進(jìn)行加工和提煉。

（三）服務(wù)存在封閉性由于受到我國(guó)高等教育管理體制的影響，大學(xué)圖書(shū)館在發(fā)展上，和其他大學(xué)之間的聯(lián)系不強(qiáng)，各個(gè)大學(xué)的圖書(shū)館之間更是沒(méi)有聯(lián)系，每一個(gè)大學(xué)都嘗試自己建立一個(gè)完善的服務(wù)體系，作為一個(gè)獨(dú)立的整體。因此，大學(xué)圖書(shū)館服務(wù)存在封閉性，各個(gè)大學(xué)之間的圖書(shū)和文獻(xiàn)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)共享，不利于圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展。

（四）圖書(shū)管理員素質(zhì)不高現(xiàn)在的大學(xué)圖書(shū)館都是采用傳統(tǒng)的管理模式，圖書(shū)管理員的素質(zhì)也不高。圖書(shū)管理人員在管理圖書(shū)館的過(guò)程中，還是采用傳統(tǒng)的管理模式，在工作中不善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也不善于學(xué)習(xí)新的知識(shí)。有的圖書(shū)館管理人員認(rèn)為圖書(shū)館管理沒(méi)有什么新的知識(shí)要學(xué)，安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取。而圖書(shū)館是隨著社會(huì)的發(fā)展不斷的進(jìn)步的，現(xiàn)在的圖書(shū)館正在往這信息化、數(shù)字化和虛擬化的方向發(fā)展，如果管理人員不加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平有限就會(huì)造成管理工作沒(méi)法正常開(kāi)展，影響到圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量。

二、創(chuàng)新大學(xué)圖書(shū)館管理模式探討

（一）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)傳統(tǒng)的大學(xué)圖書(shū)館都是把收藏文獻(xiàn)的種類(lèi)冊(cè)數(shù)量作為衡量圖書(shū)館服務(wù)能力、等級(jí)以及規(guī)模的思想觀念，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和圖書(shū)館的發(fā)展，這種衡量方式已經(jīng)不能作為衡量圖書(shū)館服務(wù)能力的標(biāo)準(zhǔn)，大學(xué)圖書(shū)館要轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，樹(shù)立信息利用效果作為圖書(shū)館管理觀念，大力倡導(dǎo)圖書(shū)館開(kāi)拓進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的信息化服務(wù)。同時(shí)，圖書(shū)館的管理人員也要樹(shù)立起創(chuàng)新觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、市場(chǎng)觀念，在工作的過(guò)程中自覺(jué)的運(yùn)用新觀念去指導(dǎo)工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。只有這樣，圖書(shū)館才能從陳舊的管理模式中跳出來(lái)，把大學(xué)圖書(shū)館建立成現(xiàn)代化的管理模式的圖書(shū)館。

（二）改變傳統(tǒng)管理模式隨著信息化的發(fā)展，大學(xué)圖書(shū)館在管理模式上必定也要進(jìn)行改革，打破陳舊的圖書(shū)館管理模式，加快對(duì)大學(xué)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源管理模式的變革，因此，大學(xué)圖書(shū)館必定重組管理模式。在傳統(tǒng)的大學(xué)圖書(shū)館管理模式中，其管理都是以文獻(xiàn)管理為中心的。大學(xué)圖書(shū)館要改變傳統(tǒng)的管理模式，可以從兩個(gè)方面入手。一方面是以市場(chǎng)運(yùn)作為方式的，可以大膽的借鑒外國(guó)的經(jīng)驗(yàn)，把圖書(shū)館的分類(lèi)招標(biāo)承包給專(zhuān)業(yè)的承包商來(lái)完成，把數(shù)據(jù)交換、編目、分類(lèi)以及采購(gòu)合為一體，組建專(zhuān)業(yè)的信息管理部。另一方面，是把圖書(shū)館的情報(bào)咨詢(xún)部、期刊、流通等部門(mén)集中進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)咨詢(xún)、流通、期刊的一體化服務(wù)，為廣大學(xué)生提供期刊一次性服務(wù)和中外文圖書(shū)管理服務(wù)，減少學(xué)生在查找資料時(shí)所花費(fèi)的時(shí)間，大大的提高圖書(shū)檢索的效率，提高文獻(xiàn)資源的使用效率。

（三）實(shí)行個(gè)性化服務(wù)就目前的大學(xué)圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，為學(xué)生提供特色化服務(wù)意識(shí)還很淡薄，因此，大學(xué)圖書(shū)館要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生提供個(gè)性化的服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)是當(dāng)前信息化圖書(shū)館建設(shè)的重點(diǎn)任務(wù)之一，也是廣大學(xué)生的強(qiáng)烈需求。每一個(gè)大學(xué)圖書(shū)館都有自己藏書(shū)的特色，管理員要對(duì)這些資料進(jìn)行有序的管理，為學(xué)生提供個(gè)性化的服務(wù)。（四）加強(qiáng)圖書(shū)館管理人員素質(zhì)的培訓(xùn)在現(xiàn)代化的大學(xué)圖書(shū)館中，要求圖書(shū)管理人員具有現(xiàn)代化的管理知識(shí)和管理能力。當(dāng)前的圖書(shū)館正在向著數(shù)字化、信息化以及虛擬化的方向發(fā)展，為適應(yīng)起現(xiàn)代大學(xué)圖書(shū)館發(fā)展的要求，圖書(shū)館管理人員也要不斷的提高自身素質(zhì)，掌握專(zhuān)業(yè)的管理知識(shí)，具備計(jì)算機(jī)技術(shù)。

三、總結(jié)

綜上所述，現(xiàn)代大學(xué)圖書(shū)管在管理上還存在諸多的問(wèn)題，高校要正視這些存在的問(wèn)題，并對(duì)此引起重視，加大對(duì)圖書(shū)館管理模式的創(chuàng)新，適應(yīng)現(xiàn)代化圖書(shū)館的發(fā)展，提高圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量。

作者：胡潔單位：四川師范大學(xué)成都學(xué)院