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摘要:保險(xiǎn)學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，針對(duì)當(dāng)前我國(guó)保險(xiǎn)學(xué)理論與實(shí)踐教學(xué)中存在的問題，提出了PBL與LBL相結(jié)合的課堂教學(xué)模式，以及“仿真型”實(shí)踐、“經(jīng)營(yíng)型”實(shí)踐與“校企合作型”實(shí)踐相結(jié)合的三維實(shí)踐教學(xué)模式，以期提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，更好地滿足保險(xiǎn)業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才的需要。

關(guān)鍵詞:PBL;LBL;“仿真型”實(shí)踐;“經(jīng)營(yíng)型”實(shí)踐;“校企合作型”實(shí)踐

一、保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)改革的背景

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)尤為重要。近年來(lái)，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)對(duì)人才的需求激增，供給缺口巨大，已嚴(yán)重制約了保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展，迫切需要加快發(fā)展保險(xiǎn)教育，盡快培養(yǎng)出符合現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展要求的專業(yè)技術(shù)人才。保險(xiǎn)學(xué)是國(guó)內(nèi)高校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的核心課程之一，在學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)中占有相當(dāng)重要的地位。然而，根據(jù)對(duì)國(guó)內(nèi)高校保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)的了解，以及專門針對(duì)武漢市三本院校保險(xiǎn)學(xué)課程教學(xué)的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)內(nèi)眾多高校在保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)中普遍重理論、輕實(shí)踐，不注重對(duì)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，課堂教學(xué)基本還是“滿堂灌”“填鴨式”的教學(xué)方法。2014年2月26日，總理召開國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議時(shí)提出要“引導(dǎo)一批本科高校向應(yīng)用技術(shù)型高校轉(zhuǎn)型”。2015年全國(guó)兩會(huì)政府工作報(bào)告中進(jìn)一步提出要“全面推進(jìn)現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)，引導(dǎo)部分地方本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變。”地方普通本科高校向應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨。在此背景下，我們需要深入反思當(dāng)前保險(xiǎn)學(xué)理論與實(shí)踐教學(xué)中存在的問題，積極探索能適應(yīng)新時(shí)代要求的教學(xué)模式，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)教學(xué)與保險(xiǎn)業(yè)人才需求的無(wú)縫對(duì)接。

二、PBL與LBL相結(jié)合的教學(xué)方法

LBL教學(xué)法(Lecture－basedLearning，LBL)是一種以講義為導(dǎo)向的教學(xué)模式，采用這種方法教師能夠系統(tǒng)、全面地教授某門課程的專業(yè)理論知識(shí)，順利實(shí)現(xiàn)既定課程的教學(xué)目標(biāo)。LBL教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)在于:第一，能夠較大程度地節(jié)約教學(xué)資源。當(dāng)前，我國(guó)不少高校仍存在教育經(jīng)費(fèi)緊張、師資力量不足的困境，LBL教學(xué)法通常采取一名教師同時(shí)教授幾十名乃至百多名學(xué)生的大班教學(xué)方式，因此可以有效節(jié)約教學(xué)資源。第二，教師傳授知識(shí)具有針對(duì)性、系統(tǒng)性和準(zhǔn)確性。LBL教學(xué)法有利于發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性，使教師能夠根據(jù)該課程的專業(yè)地位對(duì)教授內(nèi)容進(jìn)行有針對(duì)性的取舍，一方面避免了學(xué)生所學(xué)知識(shí)的重復(fù)講授，另一方面又能系統(tǒng)、準(zhǔn)確地將知識(shí)傳授給學(xué)生。第三，對(duì)學(xué)生基本素質(zhì)要求較低。LBL教學(xué)法以教師為主導(dǎo)，授課內(nèi)容的取舍、師生互動(dòng)的氛圍等主要靠教師自己把握。因此，教師可以根據(jù)多數(shù)學(xué)生的理解能力和接受能力因材施教，保證教學(xué)任務(wù)的順利如期完成。然而，LBL教學(xué)法也存在很明顯的缺點(diǎn):第一，不利于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。LBL教學(xué)法以教師講授為主要形式，教師往往重視知識(shí)量的傳授，甚至不少教師在學(xué)時(shí)有限的情形下為完成既定的教學(xué)任務(wù)可能采取“灌輸式”教授方式，這不僅易使學(xué)生產(chǎn)生倦怠心理，難以有效吸收所學(xué)知識(shí)，而且也不利于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。第二，不利于培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力。在LBL教學(xué)法中，學(xué)生一般處于被動(dòng)學(xué)習(xí)地位，教師在多數(shù)情況下往往代替學(xué)生去思考和解決問題，留給學(xué)生自由發(fā)揮的空間較小，久而久之，學(xué)生在碰到疑難問題時(shí)往往感覺無(wú)所適從，從而對(duì)教師產(chǎn)生依賴性，并且這種依賴性具有自我強(qiáng)化的特點(diǎn)，使得學(xué)生應(yīng)試能力較強(qiáng)，但獨(dú)立思考和獨(dú)立運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力越來(lái)越弱。因此，這種教學(xué)方法非常不利于學(xué)生能力的提高以及個(gè)人的未來(lái)發(fā)展，也有悖于當(dāng)前應(yīng)用創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的目標(biāo)要求。盡管教育界對(duì)LBL教學(xué)法存在諸多質(zhì)疑，但至今尚未有更好的教學(xué)方法來(lái)替代它。我們認(rèn)為，教師應(yīng)根據(jù)所教授對(duì)象的專業(yè)背景、專業(yè)基礎(chǔ)、學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)等對(duì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)課時(shí)分配等靈活安排。因此，對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)薄弱、主觀能動(dòng)性和分析理解能力較差的學(xué)生，還是應(yīng)以LBL教學(xué)法為主導(dǎo)。而對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)較扎實(shí)、主觀能動(dòng)性和分析理解能力較強(qiáng)的學(xué)生，LBL教學(xué)法在很大程度上束縛了學(xué)生自我能力的發(fā)揮，不利于學(xué)生個(gè)人潛能以及創(chuàng)造力的發(fā)掘和提高。在這種情況下，嘗試使用PBL教學(xué)法可能更有利于發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，進(jìn)一步提高其獨(dú)立分析問題和解決問題的能力。PBL教學(xué)法是由美國(guó)的神經(jīng)病學(xué)教授Barrows于1969年在加拿大的麥克斯特大學(xué)首次提出。PBL教學(xué)法是以問題為導(dǎo)向(Problem－BasedLearning，簡(jiǎn)稱PBL)的教學(xué)模式，其目的是將學(xué)生從被動(dòng)學(xué)習(xí)的地位中解放出來(lái)，引導(dǎo)其向主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣和積極性。PBL教學(xué)法鼓勵(lì)和支持學(xué)生對(duì)引人關(guān)注的問題進(jìn)行研究，提高學(xué)生獨(dú)立或協(xié)作解決問題的能力。PBL教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)在于:第一，有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性。在PBL教學(xué)法中，學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)的角色轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)的角色，學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)以及分組討論來(lái)解決教師提出的相關(guān)問題。在這種教學(xué)模式下，學(xué)生成為了課堂的主角，有利于發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，而分組討論也有利于學(xué)生取長(zhǎng)補(bǔ)短，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與研討的積極性，同時(shí)也提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。第二，提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力。保險(xiǎn)學(xué)是一門理論與實(shí)際聯(lián)系非常緊密的多學(xué)科交叉的綜合性學(xué)科，在PBL教學(xué)模式中，教師要從理論聯(lián)系實(shí)際的角度進(jìn)行實(shí)用性教學(xué)設(shè)計(jì)，授課以保險(xiǎn)理論與保險(xiǎn)法規(guī)為基礎(chǔ)，將各章節(jié)知識(shí)點(diǎn)貫穿于真實(shí)案例中，著重鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維能力和橫向思維能力，提高學(xué)生理論與實(shí)際相結(jié)合的運(yùn)用能力。第三，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。PBL教學(xué)法在實(shí)施過程中可以采取各種形式的教學(xué)手段，如課外的自主學(xué)習(xí)、課上的小組討論，既能鍛煉學(xué)生的自學(xué)能力和獨(dú)立或協(xié)作解決問題的能力，又能有效地開發(fā)學(xué)生的潛能和創(chuàng)造力，不僅有助于學(xué)生自學(xué)能力的提高，而且有助于學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力的錘煉，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)提高，同時(shí)也與當(dāng)今社會(huì)對(duì)創(chuàng)新型高素質(zhì)人才的需求相適應(yīng)。PBL教學(xué)法在國(guó)內(nèi)三本院校中全面實(shí)施難度較大。第一，傳統(tǒng)的LBL教學(xué)模式根深蒂固，學(xué)生適應(yīng)PBL這種全新的教學(xué)模式尚需時(shí)日。第二，PBL教學(xué)法要求教師具備很高的理論水平和實(shí)踐能力，而三本院校的師資力量相對(duì)薄弱，教師可能很難提出有價(jià)值的專業(yè)問題，從而很難實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的有效指導(dǎo)。第三，PBL教學(xué)法對(duì)學(xué)生素質(zhì)的要求較高，只有主動(dòng)性強(qiáng)、韌性足、學(xué)習(xí)技能較強(qiáng)的學(xué)生才可能從PBL教學(xué)法中受益，然而三本院校的學(xué)生整體能力相對(duì)欠缺，是否能普遍受益還有待進(jìn)一步研究。第四，國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的考試仍主要以筆試為主，在實(shí)施PBL教學(xué)法過程中確定與之相配套的科學(xué)評(píng)價(jià)體系較難，可能會(huì)引起較大爭(zhēng)議。因此，我國(guó)現(xiàn)階段在三本院校中暫不宜全面開展PBL教學(xué)模式，只能作為傳統(tǒng)LBL教學(xué)模式的補(bǔ)充而非主導(dǎo)。

三、三維實(shí)踐教學(xué)模式

在當(dāng)今時(shí)代用人單位更加注重學(xué)生的綜合素質(zhì)，地方普通本科高校向應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨。在此背景下，我們需要改變單一、傳統(tǒng)的“校企合作”實(shí)踐模式，重構(gòu)保險(xiǎn)學(xué)的實(shí)踐教學(xué)模式，構(gòu)建“仿真型”實(shí)踐、“經(jīng)營(yíng)型”實(shí)踐與“校企合作型”實(shí)踐相結(jié)合的三維實(shí)踐教學(xué)模式，突出對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。“仿真型”實(shí)踐一般是指在計(jì)算機(jī)上用仿真軟件模擬現(xiàn)實(shí)，以期達(dá)到預(yù)期的目的和效果。實(shí)際上用仿真軟件模擬實(shí)際經(jīng)營(yíng)是一條可行性非常高的路徑。不少畢業(yè)生進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)工作，最初一般會(huì)接受保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理軟件的操作培訓(xùn)。如果在保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)過程中，對(duì)學(xué)生進(jìn)行“仿真型”的保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理操作實(shí)踐，就能大大提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，同時(shí)也極大地增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。目前，保險(xiǎn)學(xué)“仿真型”實(shí)踐總體上是“計(jì)算機(jī)+保險(xiǎn)業(yè)務(wù)軟件”的模式，通常選擇在各高校專業(yè)實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行。這種實(shí)踐教學(xué)模式是對(duì)理論教學(xué)的調(diào)節(jié)和補(bǔ)充，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在教師指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行操作，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)探索，從而對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理流程的各個(gè)環(huán)節(jié)有更加直觀和深入的認(rèn)識(shí)。但是這種實(shí)踐教學(xué)也存在著一些問題:一是實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)與理論學(xué)時(shí)如何科學(xué)的分配，如果實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)分配過少，可能難以達(dá)到預(yù)期的實(shí)驗(yàn)效果，而實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)分配過多的話，可能會(huì)影響到理論教學(xué)的順利進(jìn)行，而理論教學(xué)受到影響反過來(lái)又會(huì)導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中缺乏相關(guān)理論的支撐，從而對(duì)實(shí)驗(yàn)的正常開展形成阻礙。二是實(shí)驗(yàn)軟件落后。不少高校由于經(jīng)費(fèi)有限，或者觀念落后，往往不重視對(duì)教學(xué)實(shí)驗(yàn)軟件的資金投入，體現(xiàn)在實(shí)驗(yàn)軟件廉價(jià)落后，可操作性不強(qiáng)，軟件更新緩慢，常脫離保險(xiǎn)業(yè)大環(huán)境的變化速度，使得學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)逐漸失去興趣。三是實(shí)驗(yàn)教學(xué)師資力量薄弱。不少高校同時(shí)具備保險(xiǎn)理論水平和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力的“雙師型”教師較為缺乏，現(xiàn)有的保險(xiǎn)學(xué)教師大多從事理論教學(xué)，沒有從事保險(xiǎn)相關(guān)工作的經(jīng)歷或經(jīng)驗(yàn)，因此難以勝任保險(xiǎn)學(xué)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)，教學(xué)效果也難以保證。“經(jīng)營(yíng)型”實(shí)踐指的是在高校內(nèi)引入“校園保險(xiǎn)超市”等經(jīng)營(yíng)性實(shí)踐場(chǎng)所，由各保險(xiǎn)公司對(duì)取得保險(xiǎn)人從業(yè)資格證的學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，然后由他們擔(dān)任“校園保險(xiǎn)超市”工作人員，保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。參與“經(jīng)營(yíng)型”實(shí)踐的學(xué)生主要任務(wù)是向校內(nèi)師生及附近居民等潛在目標(biāo)客戶推介或量身定制保險(xiǎn)產(chǎn)品。如果目標(biāo)客戶決定購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品，后續(xù)承保業(yè)務(wù)由“超市”的工作人員聯(lián)絡(luò)保險(xiǎn)公司完成。“經(jīng)營(yíng)型”實(shí)踐的好處在于:第一，“經(jīng)營(yíng)型”實(shí)踐為學(xué)生提供了真實(shí)的營(yíng)銷實(shí)踐機(jī)會(huì)，極大地豐富了校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)方式，真正做到了理論與實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)理論教學(xué)和保險(xiǎn)業(yè)人才需求的無(wú)縫對(duì)接。第二，“經(jīng)營(yíng)型”實(shí)踐教學(xué)形式對(duì)實(shí)踐場(chǎng)所面積要求不高，經(jīng)營(yíng)成本低，且不存在法律制度障礙，極易獲得保險(xiǎn)企業(yè)和高校的支持，是完成生產(chǎn)性實(shí)踐教學(xué)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生、高校、保險(xiǎn)公司和消費(fèi)者四方共贏的良好形式。第三，“經(jīng)營(yíng)型”實(shí)踐為學(xué)生創(chuàng)造一種在校園內(nèi)就能接觸社會(huì)、融入社會(huì)的良好氛圍，培養(yǎng)學(xué)生的交際能力、溝通能力和應(yīng)變能力，有利于提高學(xué)生理論水平與業(yè)務(wù)能力并重的綜合素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。“校企合作型”實(shí)踐是一種注重學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量，注重在校學(xué)習(xí)與企業(yè)實(shí)踐，注重學(xué)校與企業(yè)資源、信息共享的聯(lián)合教學(xué)模式。雖然校內(nèi)實(shí)踐對(duì)于學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的作用不容小視，但校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)環(huán)境畢竟與真實(shí)的工作環(huán)境存在著一定的差距。只有經(jīng)過市場(chǎng)的洗禮，學(xué)生的職業(yè)能力才能真正獲得提升。在新形勢(shì)下，“校企合作型”實(shí)踐要求我們一方面需要積極組織學(xué)生進(jìn)入保險(xiǎn)公司去了解操作流程，接受專業(yè)的崗位技能專項(xiàng)訓(xùn)練，同時(shí)接觸和參與實(shí)際工作任務(wù)，另一方面需要與保險(xiǎn)企業(yè)洽談簽訂形式多樣的合作協(xié)議，如聯(lián)合舉辦保險(xiǎn)專業(yè)人才“訂單班”，又如邀請(qǐng)保險(xiǎn)公司的資深員工進(jìn)入校內(nèi)為學(xué)生舉辦講座，促進(jìn)學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)的把握，開闊學(xué)生的視野，提高學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力和創(chuàng)新思想意識(shí)。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，在當(dāng)今保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展、日新月異的時(shí)代背景下，高校需要深刻反思傳統(tǒng)的保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)理念、教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容，教師要根據(jù)當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)對(duì)人才素質(zhì)的要求，努力探索適合保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)模式，真正實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)人才的培養(yǎng)與保險(xiǎn)業(yè)人才需求的無(wú)縫對(duì)接。

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作者：蔣勇 楊巧 單位：湖北商貿(mào)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)學(xué)院 武漢大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院