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供熱企業經營管理研究分析

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供熱企業經營管理研究分析

一、供熱企業經營管理特點剖析

1、供熱俄企業經營范圍具有地域限制性

通常供熱企業在經營過程中具有明顯的地域性,這種地域性主要是來自于供熱網絡的地域限制性,主要表現出的是不同地區的供熱企業在為用戶提供熱力資源的時候在數量、質量以及供熱范圍上都有著較大的差異。 在我國一半以上的地區其實都有著對熱力資源的消費需求,但是受制于欠發達的基礎設施建設、地區性消費習慣等,目前僅僅在我國的北方部分城市有較大范圍的供熱企業為居民提供熱力資源的消費。經過分析, 我們認為供熱企業經營管理的地域限制性, 主要是受制于供熱需求和熱力傳送網絡的區域性限制。 與供電、供氣、供水等行業不同,供熱行業在提供產品的過程中,會存在著較為嚴重的熱力資源損失,這大大增加了供熱企業的生產成本,也會引起供熱行業經營管理地域限制性問題的產生。 加上區域性供熱中,用戶數量的多少、供熱需求范圍的大小等等都在一開始就決定了供熱網管的布置區域,以及其能夠達到的輸送范圍,會使供熱企業的供熱量限定在一定的范圍之內,企業在日常的生產經營過程中,必須要時刻關注所在供熱區域內的變化。

2、供熱企業經營具有規模經濟性

通常情況下,供熱企業在運營中會呈現出一定的規模效應,我們在這里稱之為規模經濟性。 供熱行業其實是國家公用民生事業中的重要組成之一,所以具備普通事業單位的基本特征,但是作為盈利企業,供熱企業又具有營業性。 我們認為由于供熱企業具有巨大的進入壁壘,這種壁壘主要體現在供熱網絡的建立及生產設備的專用性上,這決定了該行業具有自然壟斷的地位。 屬于自然壟斷型行業的供熱企業,會隨著生產規模的增加或者提供產品數量的增加而達到一個單位成本下降的規模經濟效應,也就是說隨著產量越大、規模越大,單位產品上分擔的平均成本就會越低, 即消耗同一單位的成本可以帶來更多的經濟收益。 體現在整個行業中,就出現了“ 成本的次可加性”,即說令一家企業來生產產品比令兩個或者兩個以上的企業來生成同一種產品,其總成本要更加低,所以當市場需求一定時,一個企業就可以提供全部的顧客所需產品,來達到資源配置的最優結果。 比如我們都知道,我們不可能在同一住戶或者同一片住戶的住房內安裝來自數個自來水公司的管道,這樣不僅會造成重復建設的浪費,也會使得產量分攤單位成本的規模效應不能得到發揮,導致整個社會資源的嚴重浪費。 可見供熱企業在經營過程中具有規模經濟效應,不僅為其設立了一定的進入壁壘,同時還提高了其對資源的使用效率。

3、供熱企業投資具有明顯的成本沉淀效應供熱

企業在進行前期的投資中,主要進行的是固定資產投資, 基本可以占到整個企業投資的百分之八十以上,且供熱企業固定資產投資已經投入基本無法再回收,也就是我們說到的具有沉淀效應。 供熱行業作為自然壟斷行業之一,依賴供熱網絡來為需求客戶提供熱力商品,所以供熱企業在經營前期就需要投入大量資源用于構建熱力網絡。 除了要將投資源極大地運用到供熱管網的建設中以外, 供熱企業還需要投資于熱媒鍋爐等生產設備的建設,投資金額一樣比較巨大。 不管是供熱網絡還是生產設備的投入,都具有消耗資金量大、資產專用性強、使用期限長、變相能力弱等特點,也正是由于資產專用性較長,所以很難轉化為別的用途,具有巨大的成本沉淀效應。

二、供熱企業常用的經營管理策略針

對上文提高的供熱企業特有的經營特點,我們針對性地介紹了目前較為常用的集中經營管理策略,主要有以下三種。

1、積極開發市場,更大范圍地使用規模

經濟效應供熱企業應當積極關注城鎮建設動態,關注其城市建設新趨勢,特別是主業務范圍之外的周邊城市,要及時地抓住擴張市場份額的機會,快速開發業務,建立與城鎮規劃相符合的熱力供應系統。 在項目爭取過程中,應成立調查小組, 調查小組人員應做好全面系統的可行性分析,對于城市供熱網絡資源、客戶需求的特殊性、目前存在的可替代能源等都要做出最為全面的調查與了解,再來有針對性地制定進入市場的策略。 同時要積極地與有關部門進行協調與規劃,以最高效率、最低成本來取得周邊城市的業務資源。隨著供熱企業取得更多的市場份額,其實也從另一個角度降低了企業的成本。 從上文提高的供熱企業具有規模經濟效應的特征來看,市場份額的增加,從某種程度上也構成了規模效應帶來的成本優勢,分攤了成本,增加了盈利。

2、建立品牌,提高企業聲譽

避免巨額成本的無效沉淀供熱企業建立屬于自己的品牌,能夠給自身帶來巨大的隱形附帶利益。 品牌往往能夠在顧客的心目中起到區別競爭對手的作用,能夠代表企業獨有的文化、客戶服務理念、精工細琢的生產態度,同時也能起到凝聚顧客忠誠度的作用,在產品得到認可后,企業的品牌價值會得到進一步的提升,不斷產生增值,是供熱企業巨大的無形資產。 供熱企業雖然具有一定的公益性質, 但是其也具有盈利目的,具有營業性,所以品牌的建設能夠幫助供熱在相應地域范圍內更好地取得競爭優勢。 因為品牌的建立,主要客戶、政府機構以及社會公眾都更容易對企業產生較大的認同感,企業也就更容易獲得支持,取得較為有利的發展環境。 另外,在消費者心目中建立品牌是一種低成本保證市場份額的很好的方式,同時也能夠讓企業內部的員工產生加大的企業自我認同感, 提高其工作的積極性與榮譽感,提高其工作的積極性,有利于形成企業內部良好的工作氛圍與文化, 對于企業而言是一種一舉三得的經營策略,可以極大地避免覺成本沉淀之后沒有獲得相應的效益,形成資源的極大浪費。 該策略目前也在較多的供熱企業中得到了應用。

3、加大研發力度,創新追求效益供熱

企業作為能源型相關的企業,其必然會涉及到節能技術的使用。 企業在日常的經營過程中,就要重視技術研發這一方面。 比如取得節能技術的研發成果,就能夠成倍地提高企業的生產效率,大大減小前文說到的熱力資源在傳送過程中產生的嚴重浪費,這是提高經營效率的另一個十分重要的角度。 除了節能技術的研究,積極開發新能源或者可替代能源也具有十分重要的意義,如太陽能、地源熱泵等等,這些都具有可再生性,可以引導供熱企業向低排放、低能耗的可持續發展道路前進。 供熱企業的研發創新及新能源的開發,可以獲取國家的財政支持,這對于企業來說是一種十分可行的經營管理政策。 供熱企業在經營過程中,可設立專門的研發小組,雇傭擁有較高科技水平的專業人員來進行研發創新工作,并且這種創新的意識傳達到企業的最高管理層,來獲得最大力度的貫徹和支持。

三、總結

綜上所述,供熱企業作為維護國家經濟穩定的重要組成部分, 需要在日常的經營管理中不斷地進行總結與改善,在了解自身經營特點的基礎上,選擇性地使用適合的經營管理策略,才能夠在維護自身持續、穩定的發展同時,做到服務于整個城市或者地區的用戶,保證對居民提供穩定、優質的供熱服務。 供熱企業應當將日常的工程建設等于經營策略緊密結合起來,改善已有的但不合理的經營模式,精益求精,成為具有核心競爭力、能夠源源不斷帶來價值增值的公益性企業。

作者:胡海燕 單位:山西省太原市熱力公司

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