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1供電公司人力資源培訓與開發概述

由于公司公司電力系統的組成極為復雜,涉及到多個專業的知識,供電公司主專業包括電氣、鍋爐、燃料、熱控、汽輪機和化學水處理等,同時涉及到計算機、電焊、金屬材料、土木工程、人力資源、企業管理、財務等專業知識,各專業的工作特點以及所需專業基礎知識水平存在明顯差異。電力相關行業中,各個主專業所學知識專業性強,具有較大的學習難度,其他各門輔助專業培訓基礎和培訓內容、水平的不同,都會導致供電公司人力資源培訓與開發工作必須依據不同專業、不同標準開展,增加了工作難度。供電公司培訓周期長是由于電力系統各個組成部分的運行和檢修具有不同的特點,對員工進行系統的培訓需要較長的時間。此外,供電公司不同級別的員工的培訓時間也是不同的,新員工的適應性培訓時間長達6個月,并需要在以后的工作過程中不斷進行培訓學習;系統運行崗位人員需要進行巡檢、副職、主值等不同階段的培訓學習;檢修崗位人員需要培訓焊工、鉗工等各方面能力;技能生產崗位人員則要進行初級工、中級工、高級工、技師、高級技師等多個層次的培訓學習。總體來講,由于供電企業電力系統正常運行需要多方面、多崗位的協調合作,很大程度上延長了員工培訓與開發周期。

2供電企業人力資源培訓與開發過程中存在問題

2.1培訓內容安排不合理

供電公司人力資源培訓開發工作應根據員工技能水平與專業水平的不同,合理安排培訓內容,避免對新員工培訓知識深度較大或對老員工培訓深度不夠等現象的出現。公司新員工的培訓一般包括企業文化與發展、規章制度、工作安全教育等共性培訓內容和具體的崗位培訓內容,根據新員工所處崗位的不同,進行培訓的專業知識以及培訓時間也是有差別的。人力資源培訓與開發工作的另一工作重點是對在職員工進行培訓,在職員工的培訓主要包括技能知識培訓和管理知識培訓,培訓過程中,不同崗位的人員實行統一內容的培訓,不僅造成公司培訓資源的浪費,同時也由于不同層次員工專業知識水平的不同,導致培訓效果不明顯,不利于整體提高員工的專業素質與技能。

2.2培訓師資力量不雄厚

供電公司人力資源培訓與開發過程中,培訓師對培訓效果具有重要影響作用。培訓師是人力資源培訓開發過程中的中堅力量,培訓師的專業知識水平、職業素質和教學精神很大程度上影響著培訓效果與質量。供電公司人力資源培訓開發工作特點為技術密集、專業性強,培訓師是否具有合格的培訓資格和全面的專業知識,是人力資源培訓開發工作的重點。當前一些規模較小的供電企業中,培訓師資力量薄弱,造成員工培訓效果差,不能有效提高員工知識技能水平并實現預期的培訓目標。

2.3培訓效果評估與反饋機制不健全

供電公司對人力資源進行的培訓與開發工作不能虎頭蛇尾,不僅要做好培訓計劃,保證培訓過程順利進行,培訓完成后也應及時對培訓效果進行評估,吸取評估結果中的可利用因素,并將其反饋到下一期的培訓計劃中,逐步提高公司對人力資源的培訓與開發工作水平。當前供電公司對于培訓結果的評估是通過考試的方式實現的,評估結果只限于對員工理論知識的考核,忽略了實踐中技能操作的考核,不能保證培訓效果與質量,不能有效的提高員工專業知識技能水平。

3人力資源培訓開發過程問題的解決措施

3.1健全人力資源培訓開發管理體系

供電公司應建立完善的人力資源培訓與開發管理體系,并將其納入公司日常管理范圍中,對培訓與開發過程的計劃制定、計劃實施、培訓效果評估等各個環節進行全面管理,保證培訓與開發過程的順利進行,確保培訓與開發工作效率與質量。針對培訓與開發過程中,不同部門、不同崗位需要進行不同知識體系的培訓,整體過程較復雜,公司應將培訓與開發過程的管理與生產管理連接,建立完善的培訓與開發管理體系,明確各部門與相關人員的責任,全面保證培訓與開發工作順利進行進行。

3.2完善培訓效果評估與反饋機制

培訓與開發工作的效果評估作為整體工作的核心環節,是檢驗培訓效果、實現員工知識專業水平提高的組織體系。供電公司應建立完善的培訓效果評估與反饋體系,改變傳統的考試評估方式,采用多種方式進行培訓效果的檢驗并對評估結果進行準確、科學、合理的評價分析,總結培訓經驗并發現培訓與開發過程中出現的問題,為后續培訓與開發工作的開展提供參考,進而不斷提高培訓與開發工作水平與工作質量。

3.3強化培訓師資力量

培訓師作為培訓與開發計劃的實施者,其專業知識水平和職業素質水平直接影響到培訓效果。供電公司應加強師資力量建設工作,在師資力量的選擇要嚴格把關,保證培訓師具有良好的職業知識素養,從而保證培訓質量,有效提高員工專業知識和專業技能水平。供電公司應充分公司內部專業技術人員、專家的帶頭引導作用,并通過其他公司培訓工作的考察、學習、合作等方式,積極建立公司外部培訓渠道,保證培訓師資力量。

3.4建立合理的培訓知識體系

供電公司人力資源培訓與開發過程中,公司必須合理制定培訓內容,使培訓內容與員工現有水平相符合且存在員工水平上升的空間。公司制定員工培訓計劃時,應了解員工的培訓需要并為公司的長遠發展考慮,結合公司發展規劃,科學合理的安排培訓內容。4結語人力資源是企業生命力的保證,是保持企業未來良好發展的重要保證。加強對供電公司人力資源培訓與開發工作管理,保證培訓與開發工作質量,有效提高公司員工專業知識與崗位技能,從根本上保證企業發展速度與質量,提高企業發展活力。

作者：黃春明單位：江西省南昌縣供電有限責任公司