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中小企業信息化現狀———以南京為例

通過對南京中小企業的走訪調查，中小企業的信息化投資中，硬件、軟件、服務三部分投資所占比重依次為60.3%、25.0%、14.7%，這些企業中50-800規模的中小企業無論數量還是投資額都是信息化應用的主力軍，投資占南京所調查樣本的信息化投資的68.8%。他們為企業的信息化投入了大量資金和人力，但是從信息化應用現狀的評價調查來看，只有不到一成的企業認為“信息化企業完善，工作成效顯著”。阻礙中小企業信息化發展主要原因：1.對信息化的認識不足；2.難以IT系統的效果進行量化評價；3.企業信息化系統的協同程度相對較低；4.IT系統對企業的運營支撐不夠。

應用于中小企業云計算商業模型

通過對云計算商業服務的分析與中小企業信息化現狀的對比我們可以得出：進行信息化的中小企業，公共云服務平臺可以幫助企業在短時間內降低成本，尤其是新興的中小企業，公共云是其搶占市場先機的不錯選擇。

（一）公共云的優勢分析首先是服務的經濟性，公共云服務的費用相對低廉，按需使用付費，方便企業靈活選擇自己所需服務和應用。公共云所提供的資源比企業所能提供和管理的資源更廉價。然后是被托管數據的安全性，數據的備份、維護、安全以及升級交由云計算平臺進行托管，并由專業的IT管理團隊和數據中心來負責企業的資源安全。云計算服運營商負責公共云計算上資源的分配、負載的均衡、軟件的部署和安全的控制等，維護用戶數據的正常運作。最后是信息的高度共享性，公共云計算能夠跨設備跨平臺的數據同步，可以方便將企業內部分布在不同地點、不同部門像產品銷售、生產、供應和服務等信息集成起來，幫助每個企業節點進行數據共享、管理調度、協調控制、分析決策，實現信息共享，消除信息孤島。

（二）中小企業在公共云中部署系統的一般模式云計算改變了傳統的商業模式，計算機系統將從以桌面操作為中心轉向以網絡為中心，計算機的架構從本地服務器轉向“云”和“端”。通過對各大云計算運營商提供的公共云服務總結出適用于中小企業的一般公共云解決方案。首先中小企業通過客戶端的管理咨詢服務對企業的信息化進行整體規劃，由公共云服務平臺對規劃進行信息化效果量化評測。一旦測評結果符合企業的信息化需求，企業可以通過客戶端登錄對企業實施信息化部署。中小企業進行在公有云中部署IT系統主要是基于SAAS的在線管理應用1.企業管理信息化：實現財務管理、進銷存管理、采購管理、倉存管理、客戶管理、在線辦公等在線管理應用。加強企業內部各部門的交流，使企業的內部管理更健康。2.企業協同信息化：企業協同是企業與上下游企業之間的溝通合作，如在線訂貨、網絡會議、在線銷售、供應鏈協同管理等功能。幫助企業完善外部管理，使企業的管理更有效率。3.運營管理系統：是企業在運營過程中針對市場信息做出反應后的信息化需求，由軟件服務提供商提供具體的個性化解決方案。這樣使企業對市場的反應更迅速。

總結：

現在我國的云計算主要以私有云為主。隨著云計算技術應用的不斷深入，公共云將占有重要地位，勢必有大量的中小企業遷移到公共云中。因此，針對中小企業的信息化現狀和云計算相關技術，提出了應用于中小企業的商業模型。該商業模式下的核心角色有三個，云服務運營商、IAAS提供商和中小企業客戶，三者能否在公共云平臺下健康發展是云計算從理論走向實際的關鍵。該商業模型對公共云在社會得到大范圍推廣應用具有參考意義。

作者：付哲趙晨趙宇飛周偉強單位：江蘇大學信息管理與信息系統系