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目前國內(nèi)的大中型圖書館幾乎都有電子閱覽室的存在，它的存在是對傳統(tǒng)圖書館信息瀏覽的重要擴展。電子閱覽室與傳統(tǒng)的文獻閱覽室不同，它是一種以計算機技術(shù)、多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，集電子文獻的檢索利用與信息瀏覽服務(wù)為一體的現(xiàn)代化多功能閱覽室。由于電子閱覽室技術(shù)設(shè)備比較多，需要專業(yè)化的定期維護。

一、電子閱覽室的面向?qū)ο笈c用途

來我們電子閱覽室的讀者所學專業(yè)涉及較為廣泛，從師范類、管理類、文學類，到藝術(shù)類等很多專業(yè)類型，所涵蓋專業(yè)面較廣。但就使用用途而言不外乎就是查詢專業(yè)數(shù)據(jù)庫、瀏覽網(wǎng)絡(luò)信息、編輯文檔、作業(yè)設(shè)計等。對服務(wù)對象和讀者需求了解清楚了我們就可以對硬件和軟件進行有針對選擇與安裝。

二、電子閱覽室的硬件選擇與規(guī)劃

硬件的選擇上我們是從滿足讀者的使用需求角度出發(fā)，從平衡性和穩(wěn)定性方面進行挑選。目前我室的機器都是DELL的品牌機，分別是optiplex330和dimension1100兩個系列的：

optiplex330配置如下：IntelPentiumDualE21601.8GHz、內(nèi)存DDR2512MB、80GBSATAⅡ硬盤、集成顯卡、集成聲卡、集成網(wǎng)卡、DVD光驅(qū)；dimension1100配置如下：IntelPentium4CPU2.80GHz、內(nèi)存DDR256MB、80GBSICI硬盤、集成顯卡、集成聲卡、集成網(wǎng)卡。配置上看，dimension1100雖然比optiplex330性能上要差一些，不過只要軟件方面安裝的適合，足夠滿足目前讀者的需求。

電子閱覽室計算機都是公用的。由于讀者的計算機應(yīng)用水平有高有低，難免經(jīng)常遇見有些讀者出現(xiàn)些誤操作，刪除或安裝一些軟件，或者對計算機的設(shè)置進行了某些更改。為避免影響下一位讀者的使用，我們對所有面向讀者的計算機安裝了還原卡，還原卡一方面可以防止讀者進行錯誤的操作影響下一位讀者對該計算機的使用；另一方面也可以防止病毒對計算機的破壞。只要重新啟動計算機，計算機將恢復到設(shè)定好的狀態(tài)。

但還原卡也不是萬能的，例如07年下半年出現(xiàn)的"機器狗"病毒就能夠破解還原卡。此病毒采用hook系統(tǒng)的磁盤設(shè)備棧來達到穿透目的，危害性極大，可穿透目前技術(shù)條件下的任何軟件硬件還原，基本無法靠還原抵擋。而且其本身還是一個木馬下載器，感染后會自動從網(wǎng)絡(luò)上下載木馬、病毒，危及用戶帳號信息的安全。該病毒后還會使機器感染ARP病毒在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)傳播，癱瘓局域網(wǎng)。針對這種情況在下文中講述解決的辦法。

三、電子閱覽室的軟件安裝與維護

從機器的硬件配置和系統(tǒng)的適用性角度來考慮，我們選擇了適用WindowsXP。WindowsXP對硬件要求較低，絕大部分硬件廠商和軟件公司都支持，兼容性很高。在WindowsXP系統(tǒng)平臺上，需要USB接口連接的MP3、MP4、U盤和數(shù)碼相機等可以直接插拔，方便讀者使用，不需額外安裝驅(qū)動程序（在實際使用中，發(fā)現(xiàn)有少數(shù)產(chǎn)品，例如SONY和IPOD的部分產(chǎn)品需要安裝驅(qū)動程序且要重新啟動計算機）。

系統(tǒng)及硬件的驅(qū)動都裝好了，接下來根據(jù)讀者的需求確定需安裝的軟件。在軟件選用上，選擇版本較新的軟件，這樣可以減少系統(tǒng)漏洞，避免給木馬和黑客可趁之機。都安裝好了，接下來對系統(tǒng)進行簡單的優(yōu)化設(shè)置。開始→控制面板→系統(tǒng)→高級→性能→視覺效果，選"調(diào)整為最佳性能"，點擊確定進行優(yōu)化。

系統(tǒng)優(yōu)化完，我們用Ghost8.3對系統(tǒng)進行備份。備份做好后，我們利用GhostCast8.3在局域網(wǎng)內(nèi)對多臺電腦同時進行網(wǎng)絡(luò)克隆。通過網(wǎng)絡(luò)克隆有效地提高了工作效率。網(wǎng)絡(luò)克隆完成后有序逐臺修改計算機名、IP地址和管理計費軟件的一些具體設(shè)置。接下來通過幾臺交換機組成了一個局域網(wǎng)，然后連接上校園網(wǎng)就可以上網(wǎng)了。

系統(tǒng)都裝好后就可以為每臺機器裝還原卡了。在安裝還原卡過程中發(fā)現(xiàn)過有不兼容現(xiàn)象，例如dimension1100就可以正常使用遠志的悍將還原卡，而optiplex330一裝上悍將還原卡，在進入系統(tǒng)的過程中就頻繁發(fā)生藍屏現(xiàn)象，即使成功進入系統(tǒng)，也很快就藍屏死機。為了排除是個別機器問題，對多臺機器反復進行安裝測試，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象依舊，可以確定該系列不支持此還原卡。對此，給optiplex330更換了小哨兵還原卡就解決了問題，一切正常。

上文提到過機器狗病毒。07年底，電子閱覽室爆發(fā)了機器狗病毒，還原卡對該病毒無能為力，嚴重時導致整個局域網(wǎng)都癱瘓了。針對這一情況，我們通過使用機器狗免疫工具和還原卡相互配合，同時有360安全防護衛(wèi)士（下文如無特指皆簡稱360）實時保護就可以有效防護了。超級秘書網(wǎng)

安全防護我們只安裝360，與還原卡配合，足以有效防范病毒和木馬的攻擊。以前曾經(jīng)裝過諾頓企業(yè)版殺毒軟件，但效果卻不理想。相比之下，360占用內(nèi)存少，系統(tǒng)開銷更低，在查殺木馬和惡意插件方面更有效。配置低的機器在諾頓自動防護運行的時候，系統(tǒng)反應(yīng)很慢，會影響讀者的使用。實際使用效果360優(yōu)于諾頓，所以防護軟件只保留360。只裝360后發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運行性能提升明顯。

在經(jīng)常與病毒打交道的過程中，我們發(fā)現(xiàn)ARP病毒感染能力強、感染途徑多，對電子閱覽室和網(wǎng)吧的局域網(wǎng)危害很大。一旦發(fā)作，除中毒機器很慢外，嚴重時整個局域網(wǎng)都會癱瘓，同時還會威脅上機讀者的信息安全。針對這一情況，我們安裝了360ARP防火墻，僅僅這樣還不足以防治ARP病毒。我們還制作了批處理文件放在系統(tǒng)啟動項里來綁定本機和網(wǎng)關(guān)的IP地址。一旦系統(tǒng)啟動就會首先自動進行IP地址的綁定，防止病毒纂改IP地址。除在讀者機上做了這些準備外，我們還在此局域網(wǎng)內(nèi)的工作人員的機器上裝了AntiARP軟件，一旦有機器向局域網(wǎng)內(nèi)發(fā)送攻擊欺騙數(shù)據(jù)包，該軟件收到就會報警并記錄IP地址，我們就可以根據(jù)IP地址迅速鎖定中毒機器，然后隔離該機器進行殺毒處理。