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摘要：互聯網技術和通信技術的發展帶動了新媒體的產生和發展，社會傳播進入新的發展時代，新媒體對傳統媒體產生了很大沖擊，在媒介傳播中發揮著重要的作用。同時，媒介融合現象的加劇、不同媒體的融合發展、開放式的鏈條反應出現，新的媒介生態環境對營銷產生了顛覆式的影響，網絡營銷帶動了營銷模式的革新。因此，新的發展時期，需要重視思考新媒體時代網絡營銷策略的創新和發展。文章主要結合新媒體環境下網絡營銷的特征及模式，探討了網絡營銷創新的發展對策。

關鍵詞：新媒體時代；網絡營銷；傳播模式；創新

相對于傳統媒體而言，新媒體被稱作是第五媒體，包括互聯網新媒體、數字廣播新媒體及無線網新媒體等。新媒體發展時代，對人們的生活和思維方式產生了很大的影響，且影響思維也發生了改變。經濟社會的發展，人們的工作方式和生活節奏與之前產生了很大的變化，休閑時間呈現出碎片化的特點，且對互動性表達、信息等需求不斷增加，新媒體的出現迎合了人們的新需求。而互聯網的深入發展，使得新媒體可以深入滲透到人們生產和生活的各個領域，在互動發展中媒體之間最終形成了連鎖鏈條，人們逐漸認識到新媒體帶來的發展機遇和挑戰，在營銷方面積極性需求改革，以帶動更好的發展。

一、新媒體發展背景下網絡營銷特征分析

新媒體時代與傳統媒體發展時代相比有很大的差異，其網絡營銷具有獨特性，網絡營銷將新媒體與營銷活動有效結合，以新媒體為主要平臺，從而確保了營銷個性化，能更好地滿足用戶的實際需求。新的發展階段，網絡營銷活動可以看作是企業商業策略以新媒體形式進行軟性滲透，通過媒體和輿論傳播，向消費者傳輸想表達的概念和觀點，從而實現宣傳品牌、銷售產品等目的，最終讓消費者對產品信息產生依賴性，發展品牌戰略。

1.多對多的傳播方式。新媒體發展背景下，網絡信息傳遞的方式發生了顛覆性的改變，原有的一對多的單向傳播方式逐漸被改變，出現了多對多的信息傳播，原有的營銷中，多是單向性、強制性的營銷活動，最終給消費者留下深刻的印象，引導消費者購買。而新媒體環境下，網絡營銷主要是以用戶為中心，了解用戶的需求和服務體驗。這種傳播方式帶來的傳播范圍更廣，覆蓋人數更多，效果是傳統傳播模式無法比擬的。同時，互聯網營銷媒體的發展，促進了信息傳播速度的提升。

2.不受時間空間限制。互聯網的高速發展，網絡營銷活動的開展呈現出超越時空的特點，不再受到時間和地點的限制，為其營銷活動的開展提供了很大的便利，同時營銷的內容更加豐富，承載量更多，脫離時間空間限制的交易也能達成，從而更能滿足用戶的不同需求，最終提升營銷效果。

3.具有雙向互動性。傳統的營銷主要采用的是單向宣傳的方式，只有營銷方的參與，而新媒體時代網絡營銷是雙向互動的發展模式，通過網絡營銷和推廣宣傳，企業借助社交軟件等實現企業與用戶之間的互動，對企業來講，能更全面地了解用戶的個性化需求，加深用戶印象，也能及時得到產品和服務體驗的反饋信息，并及時加以改進，提升自身的知名度和用戶信任度，更好地實現營銷目標；對用戶來講，有機會參與企業營銷活動，得到更好的服務體驗，選擇更多優質產品，且能及時反饋信息。

4.點播方式的出現。點播方式的出現和發展，主要是根據受眾的需求出現，這種方式更給部分有需求的客戶呈現個性化的傳播內容，在一定程度上提升了用戶的黏度，更好地提升了網絡營銷的效果。

二、新媒體時代網絡營銷模式分析

新媒體環境下的網絡營銷，主要是充分發揮新媒體平臺的積極作用開展營銷活動。常見的傳播方式包括了微博、微信、網站論壇和搜索引擎等內容。新媒體營銷的出現，對原有的營銷思維和方式產生了很大的影響，互聯網的高速發展、短視頻、自媒體等興起并受到人們的廣泛關注，新的營銷模式出現在大眾視野中。

1.社交媒體營銷模式。社交媒體營銷是用戶自身互動參與和體驗的傳播機制，與電子郵件、搜索等方式不同，主要是以信任為基礎，消費者積極主動參與，從而對其消費決策和消費觀念產生影響，讓產品品牌在用戶中不斷傳播和擴散，最終達到宣傳的目的。不同社交媒體的用戶群體不同，且用戶的黏性較高，客戶群體定位也存在差異，從而能給產品和品牌提供更加精準的用戶群體。如微博平臺上有很多企業賬號和商業賬號，主要是通過微博平臺的互動，與目標消費群體互動交流，引發用戶的關注、轉發、點評等互動，抖音平臺中網絡達人通過短視頻、開直播等形式與視頻觀看者進行互動，實現宣傳的目的。主要是利用社交媒體的互動性，社交媒體具有參與、公開等特點，能激發對品牌和產品感興趣的受眾及時互動和分享信息，而用戶將自身所獲取的信息進行再次轉發傳播，增加了解人群，擴大傳播范圍。當前社交媒體營銷的份額在不斷增加，已經成為人們日常互動和分享生活的重要工具，也是新的商業競爭發展模式。

2.搜索引擎營銷模式。為了提高品牌、產品及服務的知名度和曝光度，企業會采用多種不同的方式和途徑。搜索引擎在互聯網發展和網絡營銷中占據著重要的地位。新媒體環境下，越來越多企業認識到網絡營銷活動的積極意義，并通過搜索引擎、關鍵字等來實現對目標用戶的精準定位，提升目標用戶管理的精細化程度，借助大數據技術等信息技術手段，對用戶的需求進行分析，針對不同的用戶需求，有針對性地投放廣告，用戶在網頁瀏覽和搜索中能看到品牌、產品介紹及關鍵字等，加深對品牌的印象，在此過程中提升產品的點擊率和展現時間，促進產品轉化率的提升，并結合市場發展變化和用戶信息反饋，對營銷策略加以調整和優化，從而為搜索引擎營銷創造更大的市場。

3.視覺化營銷模式。主要是通過可視化的視覺體驗來營銷產品，推廣品牌。與原有的圖文宣傳、錄音文字等方式相比，視覺沖擊給用戶會帶來新的體驗和感受，能激發受眾的興趣，帶動起購買欲望。如當前較多的微博直播、淘寶直播、抖音直播等網絡直播形式，已經成為重要的營銷方式，一些網絡達人通過賬號的經營，吸引粉絲關注，在擁有一定量粉絲的基礎上，這些粉絲對其關注度較高，且具有很大的黏合度和信任度，粉絲與被關注者就某一領域都有很大的興趣，如美食、美妝、服飾搭配等，用戶的垂直性較強，在某些方面具有相同的興趣或者是相同的價值觀，因此在直播互動過程中，通過雙向溝通，加上審美視覺感的沖擊，粉絲對網絡達人所介紹的產品和服務的信任度較高，在互動交流中形成無意識的營銷。視覺化的營銷主要是最大化地宣傳產品的價值和效果，并通過一系列手段，打造受眾容易看、選和買的在線購物的具體場景。當前，直播帶貨的視覺化營銷模式已經成為網絡營銷的重要手段。

三、新媒體發展時代網絡營銷的優勢分析

1.降低了營銷的成本。新媒體發展時代，營銷方式呈現多樣化的特點，同時也大大降低了企業營銷方面的花費。原有的營銷模式下，需要借助實物，他投入更多的時間、財力和人力。但是新媒體網絡營銷背景下，企業不需要自己去搭建網站，而只需要在社交媒體注冊賬戶，通過信息的整合和推送、資源共享等，聚攏人氣，吸引更多人的關注，如在微博建立加V賬號、開通微信公眾號、注冊抖音官方賬號、注冊今日頭條賬號等，建立自己的粉絲群體，這些營銷都是免費進行的。雖然新媒體平臺成本較低，但是內容為王的時代，傳播的內容至關重要，具有創意性和有價值的內容，才能得到受眾的轉發和再次傳播。這些成本消耗只存在于信息的瞬間，而后期可以實現數級增長的傳播效應，甚至呈現出爆炸式的傳播效果。多對多的傳播方式帶來的指數傳播，是傳統媒體不能達到的效果。通過六度空間理論，推動了傳播效果的提升。

2.提升了廣告創意。新媒體傳播背景下，數據庫營銷、口碑營銷、事件營銷等一系列的營銷手段和模式不斷呈現，但是分析一些經典的營銷策略，仍然離不開創新和創意，好的創意能更好地發揮營銷的力量。網絡營銷可以讓好的創意快速傳播給受眾，促進受眾的信息反饋，增加營銷的效果。新媒體時代創意是網絡營銷的關鍵所在，創意的應用需要優秀人才和良好平臺的支撐。互聯網信息的高速發展，信息繁雜，同時一些信息也給營銷帶來了新的元素，如果企業能高效整合信息，最終能帶來巨大的經濟效益。因此，創意成為企業網絡營銷和產品競爭的重要影響因素。當然，互聯網技術和信息爆炸式的發展，人們每天接觸到的信息較多，一些重復的、缺乏新意的傳播內容已經不能適應網絡營銷的需求，為了提升企業的網絡營銷效果，企業越來越重視內容建設和廣告創意，帶動了廣告創意的發展和水平的提升。

3.有助于自主選擇和互動。新媒體之前，原有的營銷主要是單向的營銷方式，網絡營銷的出現，用戶和企業之間的溝通越來越便捷，且能實現多方互動，這對企業來講傳播效果更加顯著。網絡營銷中，需要做好用戶群體定位，根據用戶的實際需求進行自主的選擇，在口碑中獲得更好的品牌價值，在這種模式下，口碑和品牌十分重要，抓住口碑能實現營銷效果倍增。

4.鏈接用戶，實現利益共享。新媒體模式下，新的媒介平臺能讓用戶參與到企業營銷的過程，用戶作為消費者的同時，也是產品及品牌的傳播者，企業和用戶的利益實現了鏈接，營銷效果也更顯著。在企業生產和營銷活動中，企業給用戶提供營銷平臺及推廣，用戶創造相關的內容，通過合作實現共贏，這種模式在確保多樣性產品的同時，也大大提升了用戶的創新力，提升用戶黏度。同時在用戶病毒式的傳播中，企業也獲得更大利潤。新媒體發展時代的用戶，對此種模式的接受程度較高，因此參與感較強。

5.企業競爭力得到提升。社會經濟發展，市場環境的競爭越來越激烈，提升企業的綜合競爭力是重要的發展之路，為了滿足客戶的需求，企業在網絡營銷中以客戶需求為主，重視差異化營銷。網絡營銷帶來了更多市場營銷需求，企業借助網絡信息技術手段，根據不同需求制定不同的營銷策略，滿足用戶的需求，也提升了售后服務質量，在一定程度上提升了企業的市場競爭力。

四、網新媒體背景下網絡營銷與傳統營銷區別分析

1.網絡營銷是觀點的分享。傳統營銷模式下，主要是單一地、強制性地給用戶宣傳服務，營銷產品，但是對消費者自身來講，其接受到的信息相對較多，且市場上可以選擇的商品種類繁多，這種單向的宣傳方式，多數會被消費者當做垃圾信息過濾掉，難以給消費者留下深刻的印象，很多消費者的注意力并沒有放在推銷的產品上。而網絡營銷作為新的營銷方式，不再是單純的產品推銷，而是從用戶的角度出發，給用戶宣傳和分享觀點，并充分發揮意見領袖的作用，在長期的觀念和環境渲染下，潛移默化中加深消費者對產品和品牌的印象。因此，從某種意義上來講，網絡營銷更側重觀點和理念的分享，對消費者的心理產生作用力，因此借用觀點的外衣，與原有單純的產品推銷存在區別。

2.有效流量至關重要。在傳統的銷售模式下，營銷主要是通過渠道和流量，搶占更多的渠道和流量，便可以在營銷競爭中占據有利地位，但是當前渠道和流量占有的多只是前提，一些較大的平臺雖然具有流量優勢，但是流量的精準度卻更為重要，很多企業看中了社交媒體的流量，但是在流量分析的同時，還重視用戶群體定位和用戶畫像，也就是流量的精準度。同時，移動端的流量變現也凸顯出重要的作用，原有的渠道不再具有優勢，一些品牌在渠道投放過程中，逐漸從原有的大平臺中的顯眼位置，逐漸向小平臺精準的移動端轉化。

3.以消費者為中心。當前受眾每天接觸到大量的信息，一些營銷信息會被用戶自動過濾掉，企業要達到宣傳效果，需要了解用戶喜歡什么樣的信息，而哪些信息會被過濾掉等問題，營銷者會對消費者的習慣愛好、思維方式等進行清晰的了解，才能表達信息，因此與原有的營銷方式相比，新媒體發展背景下，網絡營銷的重點逐漸向消費者發生轉移，與傳統的以產品本身為主不同，產品為王的時代已經逐漸被取代，在營銷過程中，企業必須側重了解用戶的實際需求和興趣，將注意力集中在對用戶的研究上，才能確保品牌效應。

五、新媒體發展背景下網絡營銷策略探討

新媒體發展時代，企業發展模式、消費者消費行為模式等都產生了很大的變化，新的發展階段，網絡營銷也要結合時展特點，重視對新媒體發展背景的研究，積極研究網絡營銷的策略。

1.把握新媒體發展規律。新媒體是在大眾傳播基礎上，借助數字技術和信息技術發展的新的傳播媒體，包括數字電視、博客、手機媒體等都是新媒體的重要內容，當前新媒體是互聯網發展的重要形態。新媒體發展對消費者信息獲取產生了很大的變化，消費者可通過網絡主動獲得信息，同時也能隨時隨地信息，加速了信息傳播的速度，也擴大了信息傳播的范圍。信息的全球化傳播背景下，營銷傳播面臨著新的機遇和挑戰。因此，要把握新媒體的特性，才能做好營銷。在發展中，要充分解讀新媒體，發揮其積極作用更好地服務于營銷傳播，新媒體傳播與傳統媒體發展時代不同，具有自己的特點和規律，掌握這些規律，并了解新媒體發展給企業和用戶帶來的影響，才能采取針對性的措施。

2.創新營銷傳播手段和模式。新媒體的發展，也出現了一些新的營銷方法和廣告形式，如常見的口碑營銷、事件營銷及病毒營銷等，這些新的傳播手段給企業帶來了新的發展思路。在具體實踐中需要思考如何利用這些營銷方式，并把握好不同方式的規律和具體的應用方法，利用這些特征，建立與用戶的合作與交流，更精準地了解用戶的需求。同時，要重視營銷模式的創新。營銷模式包括搜索營銷、微信營銷和視頻營銷等。搜索營銷模式下，要重視其細致化發展，企業要重視將網站建設和產品的推廣進行協調統一，提升營銷效果。當前微信用戶的數量不斷增加，微信幾乎成為人們日常交流互動、工作等必須使用的軟件，用戶可根據自身的實際需求，并充分借助大數據分析技術等，實行精準營銷，給潛在客戶推廣信息。短視頻和直播營銷也是重要的模式，其具有多元化和靈活性的特點。我國網民的數量不斷增加，企業根據自身所在的領域，打造某一領域內的垂直內容，在視頻內容、直播場景等方面進行精心打造和裝飾，吸引用戶的關注，給用戶進行觀念的宣傳。在實際應用中可以加以整合利用，結合自身實際將不同模式進行結合，降低企業的營銷成本。

3.正確處理傳統媒體與新媒體的關系。新媒體與傳統媒體相比具有較大的優勢，但這并不代表可以放棄傳統媒體。如果將傳統媒體與新媒體加以結合，能實現資源共享，從而拓寬傳播渠道，最終提升傳播價值。通過廣告學和營銷學的分析，重視媒介組合策略是重要的發展之路，要充分了解新舊媒體的特點和優勢，實現二者優勢互補，促進營銷傳播。

4.重視危機公關策略。要認識到負面消息對企業帶來的損失和影響，且新媒體的信息傳播速度快，覆蓋范圍廣，這種影響力會持續較長一段時間。因此在營銷傳播中要充分發揮新媒體的優勢，建立科學的公關模式，并重視完善危機預警機制，正確處理與媒體的關系，并積極主動研究突發危機的策略，減少負面消息給企業營銷帶來的不利影響。

六、結語

綜上所述，新媒體的發展，對社會和個人都產生了很大的影響，在給用戶提供展示自己的同時，也改變了用戶的生活和思維習慣。面對新的發展形勢，網絡營銷要不斷適應環境的變化，以用戶為中心，充分借助新媒體發展帶來的優勢，做好新媒體環境下的網絡營銷活動。

作者:朱曉磊 單位:山東畜牧獸醫職業學院