前言：本站為你精心整理了國內企業績效管理問題分析范文，希望能為你的創作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

摘要：績效在企業生產經營管理中扮演重要角色，對企業的整體管理效果、企業的經濟效益和社會效益都會起到至關重要的作用和影響。各大企業在進行績效管理的過程中，首先應該充分掌握績效管理的相關概念和作用，以此作為展開績效管理的理論基礎和根本動力，設計符合企業自身績效管理體系，不斷跟蹤和改善績效管理的現狀，總結以往的經驗和教訓，找出問題和不足，并通過一定的探索和實踐，尋求能夠有效解決各種績效管理問題的方法和策略,以提高企業績效管理的效果。

關鍵詞：企業績效管理　績效考核　作用

一、企業績效管理

1.企業績效管理概述。

所謂的績效管理，指的是將企業的戰略規劃目標分解到各個職能部門，高層管理人員以及各職能部門職工，為了更好更快的達成企業戰略目標，而集體參與、雙向互動溝通貫穿于整個績效管理過程中。該考核管理對職工的工作職責、工作績效如何衡量，職工、部門主管以及高層管理人員努力以維持、改善和提高職工工作效率，職工的工作對公司目標實現的影響，找出影響績效的障礙并排除障礙等問題做出了明確的要求和規定。績校管理流程包括：績效計劃的制定、績效實施與管理、績效考評、績效反饋與改進這一連續循環的過程。傳統意義上的績效管理：一是起到激勵的作用——激發員工工作積極性，同時也是挖掘員工潛能；二是控制管理——建立企業工作上的規章制度，約束員工工作行為活動。績效管理的核心趨勢：以工作重心為前提，建立符合企業發展的績效目標，提高與完善工作效率，實現企業戰略目標，不應該太過于關注員工工作結果——指標得分、短期目標的實現，而忽略企業長期目標及企業整體戰略發展方向。

2.績效考核概述。

績效管理與績效考核是不同的，績效考核是工作全部結束后的結果，而績效管理是工作之前安排的計劃、工作過程中管理與控制、工作結束后評估、反饋與總結。績效考核是指對員工擔任職務職責的履行程度和擔當更高一級職務的潛力進行有組織的并且是盡可能客觀的評估和評價的過程。績效考核是為了作為一把尺子–公平、公正、公開衡量、測評員工日常工作表現的系統，可以起到監督與管理作用，并以此來揭示員工工作的有效性以及其工作的潛能，從而使員工自身、企業乃至社會都受益。

3.企業績效管理的作用。

目前有許多企業績效管理是滯后于或者說不符合企業制定戰略目標，導致企業利益損失、遲遲不能實現戰略目標、跟不上時展，落后于同行業等諸多問題出現。因此，企業制定動態績效管理體系，對企業帶來無可置疑的極大幫助，對企業生存與發展起到重大的作用。企業績效管理的作用主要體現在以下幾個方面：①績效管理在推動企業績效-將企業總體戰略目標分解到各個職能部門，由各個職能部門目標在依次分解到每個員工身上，形成員工的個人業績、挖掘潛能、建立以績效為中心的企業文化，充分調動各級職工的積極性，加強責任心；②優化整個企業管理、業務流程；③只有通過績效管理渠道是企業戰略目標可靠保障得以實現。總之，建立與完善企業績效管理，促進企業各職能部門管理模式，由績效帶動企業各部門的發展，提高企業的運營業績,使企業獲取更高的經濟效益和社會效益。

二、企業績效管理的現狀及存在的問題

1.企業績效管理意識普遍不高。

當企業績效管理系統執行過程中，企業高層、中層、基層員工對績效管理意識不夠清晰與理解。由于企業的高級管理者對績效管理的認識不足,不能起到很好的榜樣作用和表率作用，制定績效考核標準不能奏效，無法將績效與實際工作聯系，很難通過來實現提高工作效率，最終無法實現戰略目標。前后因果關系導致企業的績效管理始終得處于癱瘓狀態。

2.績效考評體系設計的非科學性。

多數企業都體現出對績效管理認識不到位、考評目的不明確、考核指標不清晰、考核方法不恰當；將考核停留在考核本身制度上，僅僅作為工作一部分，將考核與實際要的考核目的進行分體，無論考核人與被考核人都不能充分與清晰理解考核目的、指標、內容。同時，考核過程中出現種種問題：考核內容、項目權重比例失調、考核基準模糊性；考核人僅憑個人喜好給被考核人打分，難以讓被考核者備受信服；忽視了績效管理的計劃、溝通與反饋等重要環節。由于考評中考核往往成了走形式，缺乏考核嚴謹性、隨意性的考核導致難以實現政策上的連續性和一致性。較低的企業績效管理意識,嚴重影響了績效管理的效果。

3.信息反饋不及時，溝通工作不暢通。

反饋和溝通交流是企業績效管理中至關重要的過程。在績效管理的時候，建立和健全信息反饋機制與溝通交流機制，搭建一個良好溝通平臺，有助于員工與管理者建立良性工作氛圍。獨斷獨行的管理模式，缺乏員工與管理之間良好溝通，管理經驗的缺乏都是績效管理過程中通病。

4.考核資源的資源浪費。

對考核得出的結果沒有充分利用到實際工作中去，例如可以運用在人力資源規劃、培訓與開發、職業生涯管理、薪酬管理等諸多工作中去。如果不充分利用，造成人力、物力等大量資源的浪費；濫用績效考核管理，對員工實施嚴厲懲罰，不利于正確引導、激發、鼓勵員工工作熱情，提高工作效率。

5.不合適企業考核方法。

企業常用的考核方法有：關鍵事件法、目標管理法、360度考核法、平衡計分卡、等級鑒定法等，這些方法各有千秋，有的適合運用考核職工的獎金分配，有的可能是用來指導被考核者識別個人能力與潛能挖掘，或則是將考核結果用來指導企業培訓計劃等等，總之，各種考核方法無法去平衡各方利益。目前大多數企業無意識與缺乏能力去準確把握和運用適合自身企業績效考核方法。

6.績效管理實踐脫離了企業的戰略目標。

多數企業績效管理呈現問題：沒有同企業的戰略目標緊密聯系，沒有讓二者融會貫通,績效管理背離了企業目標，企業目標得不到績效管理的有效幫助。績效管理是為了實現企業戰略目標這一管理目的，提高員工日常工作效率，促使職工與企業統一生命源，共同成長與發展。然而目前絕大數企業績效管理與戰略目標之間互相脫節，不利于企業戰略目標的有效實現和企業效益的提高。

三、如何做好企業績效管理

1.加大對績效制度宣傳力度。

在建立企業績效考核體系過程中，務必要多方人員的參與（企業高層、部門中層、基層員工），將基層員工的日常工作與企業戰略目標聯系起來，建立符合企業自身戰略目標的績效考核標準，企業要明確考核目的是什么，實現考核目標是什么，運用恰當考核方法。務必讓企業全體職工的認清、理解考核目的、意義，將個人提升與企業發展聯位一體，同軸共轉。

2.科學設置績效指標，明確績效管理目標。

只有經過日常工作分析，深入了解日常工作內容，并結合企業戰略發展目標，來建立系統符合企業現狀的績效考核指標體系，并且分析其企業是否可以通過績效考核的方式來實現企業的戰略目標，從而體現績效考核體系的真正作用與意義。切勿套用同行業企業的績效管理模式，不利于企業發展，不利于企業凝聚力。此外，企業應該根據各個職能部門工作性質、內容，采用不同績效管理方法、考核內容，確保企業總體目標方可實現。績效管理目標的制定一定要具有可行性,、不能好高鶩遠、也不能自視過低。有了可行的績效管理目標，整個企業就有了為之奮斗的方向，績效管理目標一經設定，各企業職工就必須圍繞該目標而展開工作，在努力實現個人績效的同時,也達到企業戰略目標的有效實現。

作者：陳焱 單位：桂林理工大學管理學院