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近年來,不少教育管理中都提出了要“以人為本”,明確指出了人的作用乃是管理的根本,這是將“人”與其他管理要素的管理作用相比較得出的重要結(jié)論。“以人為本”所說的“人”是多元的,既包括管理者,也包括被管理者,還包括管理的人文環(huán)境,就學(xué)校而言,“以人為本”涉及到的“人”有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教職工、學(xué)生、還有家長(zhǎng)、社會(huì)群眾等,這些人對(duì)學(xué)校管理的質(zhì)量都有重要的影響,筆者試圖從“以人為本”中“人”的發(fā)展的角度淺析這一管理理念的目的,即管理要達(dá)到開發(fā)人、創(chuàng)造人、提高人和完善人。
作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),不能僅僅要求教師去作貢獻(xiàn),而更要?jiǎng)?chuàng)造條件,幫助教師不斷超越自我,展示自我,完善自我,體現(xiàn)生命的價(jià)值,使教師有成就感,同時(shí)還要尊重教師,信任教師,理解教師,愛護(hù)教師,盡力為每一位教師提供和創(chuàng)造展示自己,體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì),滿足教師被尊重感和歸屬感等需要。讓教師真正體驗(yàn)到“我是學(xué)校的一筆財(cái)富,我的價(jià)值體現(xiàn)在對(duì)學(xué)校的貢獻(xiàn)度上”,“校興我榮,校衰我恥”的人生價(jià)值。那么,作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的你,如何讓教師真正實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值呢?
一、管理行為中“權(quán)治”到“情治”的轉(zhuǎn)變
以往,我們的學(xué)校管理工作通常側(cè)重于“領(lǐng)導(dǎo)說了算”,校長(zhǎng)“唯權(quán)至上”,無視教師的感受,工作沒有商量的余地,這樣不僅泯滅了教師工作的獨(dú)立性,斥退了教師的個(gè)性,更大程度上還會(huì)摧殘人、摧殘精神和摧殘文化,忽視教育管理的人文因素而造成學(xué)校人際關(guān)系緊張,束縛甚至壓抑了教師群體的創(chuàng)造性。因此,在這里特別強(qiáng)調(diào),管理者要實(shí)行“情治”,工作由“強(qiáng)加”變?yōu)椤拔巍保ㄟ^調(diào)整管理行為,創(chuàng)造一個(gè)為促進(jìn)教師發(fā)展服務(wù)的教學(xué)管理環(huán)境,使教師“心服”、“心樂”,讓教師群體活得高興、干得痛快、干出名堂。“情治”的原因是什么呢?首先,教師具有較強(qiáng)的自主性,他們不僅不愿受制于物,而且無法忍受上級(jí)的遙控指揮,他們更強(qiáng)調(diào)工作中的自我引導(dǎo);其次,部分教師往往比學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)更加專業(yè),他們對(duì)自己的工作比學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)掌握得更多,更有能力做出正確的決策;再次,教師被學(xué)校委以重任的成就感需要,使他們對(duì)工作抱有更大的熱情。因此,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)獨(dú)攬大權(quán),阻礙教師發(fā)揮專長(zhǎng),否則不僅會(huì)扼殺教師的創(chuàng)意和才能,而且會(huì)扼殺教師的工作積極性。
然而,下放權(quán)利并非放任自流,也不是一切決策權(quán)都下放。按照決策內(nèi)容的不同,我們將決策分為:技術(shù)決策、管理決策和戰(zhàn)略決策。技術(shù)決策是關(guān)于工作本身的決策(如教學(xué)決策);管理決策是確保學(xué)校管理順利運(yùn)轉(zhuǎn)的決策(如教育獎(jiǎng)懲);戰(zhàn)略決策是確定學(xué)校發(fā)展方向的決策(如學(xué)校規(guī)劃)。一般來講,技術(shù)決策下放的程度可以高一些,而管理決策和戰(zhàn)略決策下放的程度應(yīng)該低一些。
二、管理方式中的“管”到“放”的轉(zhuǎn)變
教育管理理念轉(zhuǎn)變后,我們認(rèn)為,教學(xué)管理的核心是對(duì)教師工作積極性的調(diào)動(dòng),對(duì)教師而言,好的教學(xué)管理不再是一種外在的約束,而是一種促進(jìn)自我發(fā)展的內(nèi)在需求。
例如,不少學(xué)校通過建立規(guī)章制度強(qiáng)化了組織管理職能;通過競(jìng)爭(zhēng)上崗、績(jī)效評(píng)估、結(jié)構(gòu)工資等,強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)功能;通過量化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化了對(duì)教師工作行為的監(jiān)控。這一系列化管理,看似科學(xué),學(xué)校工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化了,但真正達(dá)到科學(xué)化了沒有呢,答案就不太滿意了,絕大多數(shù)教師認(rèn)為自己是被“管”的對(duì)象,試想,把規(guī)章細(xì)則化、標(biāo)準(zhǔn)化,而且配合量化評(píng)分和經(jīng)濟(jì)制裁,不把教師和學(xué)生當(dāng)成管教的對(duì)象了?管理變成了檢查(教案檢查、作業(yè)批改檢查最為嚴(yán)重),這樣教師疲于應(yīng)付,導(dǎo)致做表面工作,搞形式主義,根本談不上教師個(gè)人工作價(jià)值的體現(xiàn)。
這里的“放”,也并非放任自流,而是有的放矢,不搞“齊步走”、“一刀切”,要根據(jù)教師的個(gè)性專長(zhǎng),留點(diǎn)工作彈性和空間,如,不應(yīng)強(qiáng)求備課形式的劃一;不必苛求課堂結(jié)構(gòu)的完整等,對(duì)象有別,要求不同。由于教師具有自主性,他們不愿受制于一些刻板的工作形式,如固定的工作時(shí)間和固定的工作場(chǎng)所,而更喜歡獨(dú)自工作的自由和刺激,以及更具張力的工作安排。并且教師從事的是思維性的工作,固定的工作時(shí)間和工作場(chǎng)所可能會(huì)限制他們的創(chuàng)新能力。因此,學(xué)校應(yīng)制定彈性工作制,在核心工作時(shí)間與工作地點(diǎn)之外,允許教師調(diào)整自己的工作時(shí)間及地點(diǎn)以把個(gè)人需要和工作要求之間的矛盾降至最小。
事實(shí)上,現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和辦公手段的完善也正為彈性工作制的實(shí)施提供了有利條件。通過互聯(lián)網(wǎng),教師可以隨時(shí)在家與學(xué)校聯(lián)絡(luò),并傳輸信息和數(shù)據(jù),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也可借此向教師進(jìn)行指導(dǎo)與幫助,從而避免管理失控現(xiàn)象發(fā)生。
三、賦予挑戰(zhàn)性工作
與一般工作人員相比,教師更在意自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),并強(qiáng)烈期望得到學(xué)校和社會(huì)的認(rèn)可。他們并不滿足于被動(dòng)地完成一般性事務(wù),而是盡力追求完美的結(jié)果。因此,他們更熱衷于具有挑戰(zhàn)性的工作,把克服難關(guān)看作一種樂趣,一種體現(xiàn)自我價(jià)值的方式。
要使工作富有挑戰(zhàn)性,除了下放決策權(quán)外,還可以通過工作輪換和工作豐富化來實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)教師覺得現(xiàn)有工作已不再具有挑戰(zhàn)性時(shí),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就可以把他輪換到同一水平、技術(shù)相近的另一個(gè)更具挑戰(zhàn)性的崗位上去,例如,一位經(jīng)驗(yàn)豐富的但已疲憊于當(dāng)班主任的教師可讓他試試當(dāng)教研組長(zhǎng),這樣,由工作輪換所帶來的豐富的工作內(nèi)容,就可以減少教師的枯燥感,使積極性得到增強(qiáng)。
工作豐富化是對(duì)工作內(nèi)容和責(zé)任層次基本的改變,旨在向教師提供更具挑戰(zhàn)性的工作。工作豐富化是對(duì)工作責(zé)任的垂直深化。它使得教師在完成工作的過程中,有機(jī)會(huì)獲得一種成就感、認(rèn)同感、責(zé)任感和自身發(fā)展。但在實(shí)施充實(shí)工作內(nèi)容過程中,應(yīng)遵從下列五個(gè)原則:
1.增加工作的責(zé)任和難度;2.賦予教師更多的責(zé)任;3.賦予教師自主權(quán);4.將有關(guān)工作業(yè)績(jī)及時(shí)反饋給教師;5.對(duì)教師進(jìn)行必要的培訓(xùn)。
在教師當(dāng)中,一部分人希望通過努力晉升為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo);另一部分人卻只想在專業(yè)上獲得提升。因此,學(xué)校應(yīng)該采用雙重職業(yè)途徑的方法,來滿足不同價(jià)值觀教師的需求,但必須使每個(gè)層次上的報(bào)酬都將是可比的。
四、實(shí)現(xiàn)無縫溝通
溝通對(duì)于學(xué)校提高教師忠誠(chéng)度具有重要的意義。首先,溝通能對(duì)教師起到激勵(lì)作用。管理能通過教師的業(yè)績(jī)反饋來強(qiáng)化教師的積極行為,這就是強(qiáng)化激勵(lì)作用;管理層通過教師目標(biāo)完成狀況的反饋來激勵(lì)教師向?qū)W校目標(biāo)前進(jìn),這就是目標(biāo)激勵(lì)作用。
其次,溝通有利于教師的情緒表達(dá)。對(duì)于教師來講,工作群體是表達(dá)自己的挫折感和滿足感的主要社交場(chǎng)所。因此,溝通提供了一種釋放情感的情緒表達(dá)機(jī)制,并滿足了教師的社交需要。同時(shí),良好的溝通環(huán)境,還可以起到教師知識(shí)共享,信息交流互補(bǔ)的作用。教師在溝通中既是知識(shí)和信息的提供者,又是知識(shí)和信息的吸收者,他們彼此學(xué)習(xí),互相提高。超級(jí)秘書網(wǎng)
五、關(guān)心教師,讓教師忠誠(chéng)于教育事業(yè)
關(guān)心教師并不是一個(gè)新鮮的話題,但卻是從來沒有得到很好解決的問題。我國(guó)很多出色學(xué)校在加強(qiáng)思想政治工作中,一直強(qiáng)調(diào)遵循的“理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人”的原則,說的就是關(guān)心教師,但在現(xiàn)實(shí)中,一直是說得多,做得少。
首先,學(xué)校應(yīng)該關(guān)心教師的健康狀況。由于教師從事的是腦力勞動(dòng),缺乏應(yīng)有的鍛煉和娛樂,因此,長(zhǎng)期下來健康狀況就會(huì)受到威脅。
其次,學(xué)校應(yīng)關(guān)心教師的家庭生活狀況,要盡力幫助教師達(dá)到工作和家庭相互平衡。這樣,學(xué)校教師就可以在工作之前、當(dāng)中或者之后高效率地干完自己的“私事”,從而有更多的時(shí)間、更集中的精力從事工作。還需在教代會(huì)上向教師解釋教師工作的艱辛,并希望取得他們的理解和支持。這樣可以促進(jìn)教師個(gè)人及其整個(gè)家庭對(duì)學(xué)校的忠誠(chéng),對(duì)教育事業(yè)的追求。
此外,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)更新特別快,能干的教師并非永遠(yuǎn)能干,教師的技能隨著時(shí)間的推移會(huì)老化。學(xué)校應(yīng)加大對(duì)教師培訓(xùn)和開發(fā)的投資,為教師提供受教育和不斷提高自身技能的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。國(guó)家教育部已制定了教師繼續(xù)教育、終生教育計(jì)劃,從而使教師具備了終身就業(yè)能力。但我們不應(yīng)把師資培訓(xùn)看成僅僅是國(guó)家教育部門的問題,我們更應(yīng)該從校本出發(fā),開發(fā)好教師資源,為教師前途提供發(fā)展空間的同時(shí),也即是為學(xué)校明天的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作一次規(guī)劃。
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