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隨著社會的發展，醫院人事科應由過去的“人事管理”向“人力資源管理”轉變，怎樣做好基層醫院的人力資源工作是人事管理人員目前面臨的新課題。

1轉變觀念，學習人力資源管理方面的專業知識

現在的人事管理不僅是處理原有的人事業務如職稱評聘、工資審批等各類人事手續的辦理；而且涵蓋了員工招聘、職業發展規劃、員工培訓、人才梯隊建設、激勵與薪酬福利、績效考核、崗位設置、人員配置等。人力資源管理者不但要有豐富的人事管理工作經驗，還要掌握人力資源管理知識才能更好地完成好工作。人力資源管理已不僅僅是人力資源管理部門或人力資源管理人員的職責，而是全體管理者的職責。

2熟練應用計算機，使用信息系統

數字化管理已經成為人力資源管理工作的發展趨勢，人力資源系統也日趨完善。選用合適的人事管理系統，實現員工管理（包括基本信息、學歷信息、職稱信息、執業信息）、薪酬管理、合同管理、基本檔案信息的數字化管理。選用的人力資源管理系統不僅要內置豐富的人事檔案字段，用戶還可自行定義人事檔案的數據字段，人事檔案中包括基本信息、學歷信息、職稱信息、執業信息、薪酬記錄、社保記錄、調崗記錄、調薪記錄、獎懲記錄等常用數據子集，還要能自行增加新的數據子集；可以針對子集進行獨立的導入、導出、統計分析、批量編輯；可以實現人事檔案的所有字段（包括自定義字段）組合查詢、支持Excel格式的導入與導出；系統要內置豐富的人事報表、圖表等分析統計功能，如：人員構成情況分類統計表、員工明細花名冊、部門員工花名冊等統計表，可設計個體化的人事報表。

3掌握政策信息

作為一名人力資源管理者要熟悉《勞動法》、《事業單位人事管理條例》等勞動法律法規；熟悉各主管、業務部門的各項工作流程；熟悉用工備案、合同備案、保險增減等手續的辦理流程。

4職業生涯發展規劃，人才培養

職業發展規劃是一個人在不同的發展階段，對其職業發展做出的規劃與設計，并根據不同的階段進行有關知識的學習、崗位選擇、職務晉升等進行調整。人力資源管理者應在職工入職即對其進行初步的職業生涯規劃培訓，讓職工對自己的職業生涯發展有初步規劃，有助于以后的發展。建立人才梯隊培養計劃，醫院更要為職工提供良好的發展平臺，營造良好的人才發展環境，為職工提供多渠道的培養方式。

5合理的崗位設置，公平的崗位競聘制度

對重點崗位、重點科室進行崗位分析；確定崗位設置比例。做好定編定崗位工作；制定崗位說明書，明確各崗位職責、考核標準；做好人才需求計劃，及時調整。要按崗聘用，對衛生專業技術人員有一個科學的評價，建立公開、公平、公正的崗位競聘制度，形成能上能下的競聘機制，為職工創造有序的競聘環境，使優秀人才脫穎而出。

6薪酬體系，績效考核

醫院績效與薪酬管理是醫院人力資源管理體系和醫院運營中的重中之重。

6.1合理薪酬體系。

為了吸引人才，留住人才，公平合理的薪酬體系是非常重要的。在政策范圍內制定、設計合理的薪酬體系，醫院發展到現在傳統的薪酬設計理念已不能滿足需要，如何發揮薪酬的激勵作用，是管理者首要考慮的問題。

6.2有效的考核。

醫院作為事業單位大部分仍延用“德、能、勤、績、廉”等方面進行籠統的考核，易使考核流于形式。應該建立基于不同崗位的考核標準，根據崗位說明書、每個崗位有不同的考核細則，以崗位責任、技術含量、崗位風險、工作質量、工作量大小為主要考核指標，將考核結果與績效掛鉤，充分發揮考核與績效的導向作用。

6.3適合的績效分配方案。

績效方案沒有最好，只有最適合，應建立基于本院實際的績效考核方案，有正確的導向，充分調動職工的積極性。作為一名人力資源管理者，必須突破原有的人事管理理念，轉變思想，應用先進的人力資源管理技術，建立適合本院的人力資源管理體系，才能做好醫院的人力資源管理工作。

作者：于紹華 張其亮 單位：桓臺縣人民醫院