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也是省推進生態經濟區建設的關鍵之年。市委、市政府和省局的正確領導下，去年是十一五”規劃的最后一年。市工商局堅持以科學發展觀為指導，以開展守業服務年活動為主線，以加強基層規范化建設為重點，以加強思想政治建設為中心，認真履行職責，積極助推經濟社會科學發展，進位趕超，著力更新思想觀念，創新體制機制，市場監管、行政執法、消費維權、服務守業、隊伍建設等方面取得了新進步，為促進經濟社會又好又快發展做出了新貢獻。

去年主要工作

一、以開展守業服務年活動為主線。服務經濟發展彰顯特色

創新服務舉措，局以開展守業服務年活動為契機。提升機關效能，助推經濟發展取得了顯著效果。

（一）注重體現“三個特性”緊扣工商業務職能。

一是服務守業的載體具有創新性：省局確定的11項重點工作的基礎上。概括為“123456工程”主動策應市委、市政府的重大項目建設，先后出臺了服務生態經濟區建設、實施千億工程，打造亞洲鋰都”13條新舉措，從降低高新技術產業的準入門檻、著力推進高效生態產業和低碳經濟發展、全力優化服務機制等方面服務打造“三區一花園”規劃；策應市經濟開發區的重點項目建設，開展了五次“培訓上門”活動；策應市委、市政府提出的旅游升溫”戰略，局擬在溫湯設置明月山工商局，更好地為明月山風景旅游區服務；策應新農村建設，商標富農”經紀活農”等幫扶行動正在向偏遠農村深入推進。

二是服務守業的舉措注重針對性：開通守業服務熱線電話。實行預約服務，做到隨叫隨到急事急辦、特事特辦，有效解決“咨詢難”開展了走千萬農戶、送服務下鄉”活動以及送法、宣講、培訓、走訪、預約、送照“六個上門服務”走訪規模以上企業1000余戶次，利用流動辦照車現場料理營業執照，為企業解決實際問題3986件。豐城市局基層分局統一成立了便民服務小組，縣局推行“放權提速服務舉措”打破地域界限，將個體工商戶發照驗照權下放到分局，群眾可以到任何一個分局窗口料理個體工商戶營業執照，有效解決“辦事難”為企業辦理了動產抵押登記77件，協助企業爭得融資7.5億元，免費做好企業股權出質登記，為企業拓寬融資渠道，今年全市已料理股權出質登記54件，質押股權21280萬元，擔保債權18752萬元，相當于盤活了18752萬元的有效資產，為企業解決了運營資金，有效解決“融資難”鼓勵私營企業積極吸納登記失業人員、返鄉農民工等，發明新的就業增長點；完善支持自主守業、自謀職業的相關措施和優惠政策，大力推進“以守業帶動就業”協助人力資源與社會保證部門舉辦招聘會，服務就業再就業工程。開展了守業典型巡回演講演講、大學生守業服務月”活動，現場料理個體營業執照30余戶，有效解決“就業難”開展“送法上門”195次，發放各類工商法律法規宣傳手冊2000余份，開展行政提醒、行政規勸、行政建議等行政指導915件次，對守業經營者違法違規行為情節輕微的實行“首違不罰”為企業提供法律咨詢、法律扶助、跟蹤指導，使創業者得到優質、高效的法律服務，有效解決“求法難”

三是服務守業的效果體現先進性：發展環境監測中。95%以上的駐行政服務中心工商窗口被評為“紅旗窗口”先后有河南、湖南等工商部門前來交流學習。經市縣效能辦考核驗收，市局以及9個縣市區局的考評分數在當地排名第一，1個縣局排名第二。全市系統共收到表揚信、錦旗、安商”獎牌等20多件，各級黨委、政府及領導先后12次對工商部門作出肯定的批示和通報表揚。縣局在全省工商系統、全市市直單位中第一個獲省效能辦表彰；高安市局企業注冊局被省工商局推薦為“全國巾幗文明崗”市局黨組書記、局長，市局企業注冊局局長被評為全省先進工作者；市局副調研員被省委、省政府記一等功；高安市局伍橋分局局長被評為市十佳鄉鎮站所干部；縣局注冊局科員章在玲等6名干部被評為市工商系統守業服務標兵。

（二）務求取得“三個實效”提高守業服務能力。

全市市場主體數量穩步增長，一是擴量提質”工程全面啟動。通過實施個私經濟“擴量提質”工程和落實守業就業優惠政策。規模不時擴大，效益不時提高。全市新登記注冊內資企業100戶、外商投資企業46戶、私營企業2962戶、個體工商戶19781戶、農民專業合作社334戶、鋰電新能源等重大產業和重點項目22戶。全市共有農民專業合作社1506戶，總數躍居全省第一，成員達5.41萬戶，帶動農戶26.19萬戶。

二是商標興企”戰略效果豐碩。協助操持了商標注冊申請130件。45件商標被認定為市知名商標。全市累計注冊商標9675件，擁有量位居全省前列，其中農產品商標734件，中國著名商標8件（含司法認定）另有“婦炎潔、春絲、華伍、金虎”等商標正在申請之中。開展“一社一標”品牌創建活動，萬載百合和萬載花炮已成功注冊了地理標志，全市涉農商標突破700件。商標培育工作獲得市委副書記、市長和副市長的批示褒揚。

三是紅盾富農”行動效果顯著。全市成立了173個“涉農合同服務指導站”新發展農村經紀人2786戶。從業人員達22085人，業務量達53.02億元。協助農民簽訂各類涉農合同11027份，發展“訂單農業”3.9萬余份。省工商局在高安召開現場會，全省示范、推廣高安市局培育發展農村經紀人的經驗。銅鼓縣局依托政務信息和守業服務網絡，建立“農民合作社服務網”縣局在全省系統首次推行了融資性質專賣擔保合同。

二、以加強基層規范化建設為重點。市場監管職能全面到位

局今年加大了基層工作模式轉變的工作力度，根據省局的安排。68個基層分局全部驗收達標，完成了既定的基層工作模式改革目標，并以此推動各項職能工作的開展，促進了市場監管和行政執法職能的全面到位。

（一）完善窗口建設。對外形象和行政效能明顯提升

節約監管本錢，為更好地履行職責。調整了全市基層分局的布局和人員結構，將原來的93個分局合并為68個分局，劃分網格341個。全市系統投入資金932萬元，對50個分局進行改建、裝修。依照“一室兩隊一窗口”綜合辦公室、巡查隊、執法隊、辦事窗口）模式，對各分局內部機構、辦事窗口、工作流程進行了統一規范設置，完善“七大機制建設”辦公條件優化、內部管理制約、巡查監管責任、執法辦案規范、黨建工作提升、經費使用保證、績效考核評價）基層保證水平、工商形象整體提升。加強了黨建工作，分局都成立了黨支部，支部書記單列。建立完善27項內部管理規章制度并統一設計、制作和懸掛。通過網格監管，完全摸清了市場主體的數量，每個分局做到網格監管區域清、市場主體數目清、人員崗位職責明、監管服務目標明”確保每一戶市場主體有人監管服務、每一位干部有監管職責、每一個崗位有考核指標，基層干部工作主動性進一步增強，行政效能進一步提升。

（二）創新巡查方式。對市場動態的預警能力明顯增強

分別建立三種經濟戶口臺賬，依照“一般行業、食品行業、涉安涉危行業”對市場主體進行分類。設計了三種不同顏色的活頁式”巡查登記表，網格責任人根據經濟戶口開展巡查。基層分局網格化監管工作實行兩個“半小時”制度，基層分局干部上午上班后半個小時和下午下班前半個小時用來做好完善經濟戶口認領、建立臺帳工作，并填寫工作日志。及時、準確、完整地將各類市場主體登記、巡查、獎勵等信用信息錄入電子工商業務系統，使紙質臺帳與電子臺帳相符。實施“痕跡巡查”采用“活頁登記”對經營場所進行“戶籍化”管理，依據電子工商業務系統對市場主體自動生成、調整的ABCD信用等級，對轄區市場主體推廣使用動態“信用等級牌”市場巡查的準確性和有效性顯著提高，對市場動態的預警能力明顯增強。建立責任追究機制，有效防范了高危行業監管風險。高標準建立高危行業經營戶檔案，每月一次實地巡查，并及時錄入電腦，有效掌控高危企業的經營動態，及時發出警示通知并抄告相關部門，防止了監管風險。

（三）突出監管重點。對市場秩序的規范力度明顯加大

進一步延伸了監管觸角，通過細致的網格化巡查。及時查處了隱藏在鄉村住宅小區、城郊和偏僻地域的無照經營、黑網吧、制售假冒產品、非法傳銷等以前難以發現的違法、違章行為。共立案查處各類經濟違法違章案件3126件（其中大案要案121件）涉案金額9867.37萬元，實現了歷史性的突破。

1開展食品平安專項治理。創新食品平安監管方式。開展食品快速檢測，現場受理消費投訴。縣局推廣食品批發戶銷貨單格式（即單據式臺帳）工作，逐步實現“管住批發，批零對接，規范零售，方便經營”目標。嚴把食品流通許可證準入關，共發放食品流通許可證5033份。元旦、春節、五一、端午、上海世博會、中博會、亞運會期間，開展了多次大規模的食品平安專項治理行動，查處了一批違法案件，搗毀制售假劣食品窩點4個，查處制售假劣食品案件53起，有效地凈化了市的食品市場環境。

2開展“打假保優”專項行動。一是結合年檢驗照工作清理無照經營行為。查處了美的紅牛”等一批利用高科技術語欺騙消費者的案件。三是開展虛假廣告專項整治，繼續堅持每月巡查制度，認真做好戶外廣告的登記審查工作，建立廣告聯席會議制度。立案查處了廣告違法案件22件，責令停播違法廣告19條次。四是開展維護注冊商標專用權整治行動，立案查處商標侵權案件16件，有力地打擊了侵權行為，維護了注冊商標權利人合法權益。

3開展“紅盾護農”專項整治。加強農資市場全方位監管。共抽檢農藥、化肥、種子等農資商品723批次，檢查各類農資經營主體2285戶，查處經銷假冒偽劣農資案件331件，案值達150.36萬元，罰沒137.95萬元；取締無照經營36戶，受理群眾涉農舉報投訴案69件，為農民挽回經濟損失124.94萬元，切實維護了廣大農民的利益。

4開展“春風護蕾”百日行動。對網吧經營戶重新建立臺帳和經濟戶口。推行屬地監管責任制。分局長為監管負責人，網格監管員為監管責任人。加大巡查力度，對中小學校周邊、城鄉結合部以及重點地段、重點時段、重點對象增加巡查次數。實行舉報監督制，學校周邊及主要社區設立“網吧監管舉報牌”400多個，公布舉報電話，方便市民向工商部門舉報網吧違法違規行為，取得了良好的社會效果。查處違法經營戶25戶，查處取締無照經營的黑網吧”32家，吊銷網吧經營證照14家。監測檢查互聯網媒體網站72家，責令關閉虛假宣傳、夸大宣傳等不良廣告經營戶1家。市局被推薦為全省“春風護蕾”百日行動先進集體。

5開展“迎世博、禁傳銷”專項行動。市委、市政府加大了打擊傳銷的經費和人員保證力度。解救傳銷被害人員122人，抓獲傳銷骨干分子29人，全市范圍內傳銷人員大為減少。

6開展消費維權行動。全市12315申訴舉報系統共接收消費者咨詢申訴舉報1044個。案件總值110余萬元，罰沒金額86萬元，極大地保障了消費者的合法利益，消費者權益維護工作取得了明顯效果。憑著熱忱的服務態度和高效的服務質量，工商12315消費維權工作得到全市市民的認可和好評。

三、以加強思想政治建設為中心。干部隊伍素質全面提升

促進科學發展，緊緊圍繞加強素質建設。抓班子、帶隊伍，隊伍整體素質和創先爭優工作有了新突破。

（一）推進班子建設有高度。

堅持“”和議事規則、重大事項演講制度，嚴格執行民主集中制。堅持“三重一大”問題的集體研究決定和局務公開，各級黨組班子團結和諧，工作融洽順心，干部職工遵紀守法，政令疏通，將省局和市委、市政府的各項決策布置落實到位。全省系統領導班子民主生活會滿意度測評試點工作中，局領導班子民主生活會滿意度測評滿意率達96.7%

（二）推進機關作風建設有力度。

舉辦了電子工商業務系統操作培訓班，市局多層次開展教育培訓。為每個分局培訓一名業務骨干，帶動全員的操作水平，基層分局登記、監管數據的錄入水平不時提高，

實行誡勉談話、評優評先“一票否決”等責任追究；開展了創建五型機關、爭創五型干部”黨員服務許諾”等活動，出臺了重點工作責任包干實施方法》機關科室對績效考評等八項重點工作實行“一定三包”定掛點單位、包工作指導、包檢查落實、包創先爭優）對工作開展不力、落實不到位的單位和責任人。健全機關作風紀律保證金制度，對上班遲到早退等12種行為進行懲戒。全系統推廣規范《工作日志》填寫，極大地促進了機關作風的好轉。加強了內部紀律和業務效能的督查考核。市局主要領導利用休息時間帶隊暗訪，基層分局全部裝置視頻監控系統，嚴格監督工作人員是否認真履職、否高效服務、否廉潔勤政。

（三）推進黨風廉政建設有深度。

繼續實施領導干部監督“五項制度”,建立和健全黨風廉政建設責任制。全面推行廉政風險點防范管理工作，深入排查風險點，解決干部職工在廉政建設中存在問題和隱患，建立長效機制。認真抓好《廉政準則》學習、宣傳、貫徹，給全市系統副科級以上領導干部發送9000余條廉政準則內容短信。注重警示教育，并開展形式多樣的工商廉政文化建設。

（四）推進創先爭優活動有廣度。

開展創評“十佳誠信經營戶”和“十佳私營業主”萬名干部下鄉鎮五幫五同”三級聯動、攜手共建”活動，全省系統率先舉辦了推進私營企業創先爭優活動”研討班。幫扶困難群眾脫貧致富。開展了與創業服務”演講、征文競賽，學英模、樹正氣、促和諧、謀發展”推薦、評議身邊好人”等主題教育活動，全系統形成了爭創“守業服務先進集體和守業服務標兵”濃厚氛圍。袁州區局班子成員深入到基層分局與基層干部同學習、同工作、同走訪，解決干部思想和工作上的問題。上高縣局在黨員中開展“雙百”活動。樟樹市局推行“一線工作法”領導到一線去指揮、工作到一線去落實、問題到一線去解決，推進機關工作重心下移，做到重點崗位有黨員，困難面前有黨員，關鍵時刻看黨員”逐步建立黨員干部管理的長效機制。其做法得到國家總局充分肯定，并作為典型在中央創先爭優活動簡報上予以刊載。全市系統宣傳報道和政務信息工作取得了優異成果。

省局和市委、市政府的正確領導下，一年以來。全市系統干部職工立足本職，努力工作，熱情服務，效果明顯。各級協會、機關后勤服務中心、培訓中心等事業單位也緊緊圍繞全市工商行政管理工作重點，積極發揮自身職能作用，促進行業自律、提供后勤服務、開展干部培訓等方面做了大量富有效果的工作，取得了較好成績。但我工作也還存在一些問題和薄弱環節，思想觀念還需進一步更新、市場監管力度還需進一步加大、監管效能還需進一步提高，干部整體素質也有待進一步提升。將在下一年的工作中，鞏固成果，克服困難，以更高的規范，加強市場監管和行政執法，狠抓目標管理的落實，大膽創新，與時俱進，把各項工作完成的更好。

今年重點工作打算

全市工商系統工作的總體思路是全面貫徹落實科學發展觀和十七屆五中全會精神，今年是十二五”規劃開局之年。牢牢掌握“四個只有”大力推進“四項建設”全面貫徹“五個堅持”認真落實“五個更加”更加自覺服務經濟發展、更加高效加強市場監管、更加有為強化消費維權、更加努力推進依法行政、更加嚴格鍛煉干部隊伍）為促進科學發展、進位趕超、綠色崛起做出積極貢獻。

一、以提升效能為目標。

1精心實施工商職能服務效能提升工程。認真開展“發展提升年”活動。依照“順序最簡、時限最短、效率最高、服務最優”規范，進一步加強促進市場主體發展、市場監管、消費維權等方面工作的創新力。堅持疏通農民工守業就業、重大產業登記注冊“兩個綠色通道”完善支持自主守業、自謀職業的相關措施和優惠政策，大力推進“以守業帶動就業”繼續做好企業股權出資和股權出質登記工作，開展小額貸款公司的登記工作，為企業拓寬融資渠道。開展樣板社評選，實施典型帶動，積極發展農民專業合作社。加強合同監管工作，加強對合同格式條款備案以及動產抵押登記工作的指導和檢查。積極配合市委、市政府開展“產業升級年”活動，全力營造工商部門支持創業、服務守業的濃厚氛圍，為推進農業產業化、新型工業化、新型城鎮化和現代服務業發展等方面作出貢獻。

2主動服務產業結構優化升級戰略。要按照“增加總量、擴大規模、鼓勵先進、淘汰落后”十六字方針。積極引導有資金、有技術、懂管理的返鄉農民工大膽守業，大力扶持高校畢業生、下崗失業工人、退役軍人自主守業，力爭新發展個體工商戶20000戶、私營企業2000戶，引導中小企業開展“二次創業”大力促進各類市場主體健康、快速發展。大力促進科技創新，扶持發展鋰電新能源、生物、新醫藥、新材料、現代農業、和有機食品等高新技術產業發展，依法淘汰落后產能。加大對正邦化工、遠大化工、百神藥業等一批已具備申報上市條件企業的扶持，支持江特、仁和、華伍等已上市公司做好再融資工作。加快推進服務業發展，加強對中介服務市場監管，促進中介行業健康發展，促進全市旅游全面升級。發揮全市2萬多名經紀人的優勢，以大流通帶動大市場。繼續服務好家電、汽車、摩托車下鄉工作，促進農村消費升級。

3深入服務農業產業化升級戰略。力爭新發展農村經紀人3700戶、22000人。不時完善“經紀活農”機制，提高農村經紀人促進農產品流通的能力；加快農民專業合作社建設，新發展農民專業合作社200戶，力爭增至1700戶以上；全面推進十大優勢特色產業發展，服務農業產業化升級戰略。

4積極服務品牌效應升級戰略。積極培育農產品商標、地理標志、證明商標、集體商標。完成“一社一標”工作目標，認定或續認市知名商標30件以上，爭創省著名商標30件以上，爭創著名商標2件以上。大力扶持龍頭企業、農民專業合作社創建省部級名牌農產品，爭創農業知名品牌。開展商標資產評估，協助企業利用商標資產融資。

二、以流通環節食品平安為重點。努力促進市場環境規范有序

1規范食品流通許可行為。促進流通環節食品進貨查驗制度的落實；抓好“食品經營示范店”工作做法的試點推廣工作；堅持依照省局統一部署開展流通環節食品質管抽檢和日常食品快檢相結合的方式，認真抓好流通環節食品質量監測工作，并及時總結、錄入、分析檢測信息；認真組織食品市場專項整治，集中開展食品經營主體資格、食品添加劑、奶制品、農村食品市場、食品廣告等專項執法檢查。

2認真開展打擊傳銷、規范直銷工作。重點打擊以“高科技”連鎖銷售”政府融資”扶貧開發大西北”等名義及利用互聯網從事的傳銷活動。深入開展“無傳銷社區（村）無傳銷校園”創建活動。堅決打擊打著直銷旗號從事傳銷和直銷企業從事傳銷的違法行為。發揮查處傳銷數據庫及數據分析系統的作用，實現對傳銷的數字化監控和精確打擊。

3扎實推進網絡商品交易及有關服務行為的監管。認真組織學習《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行方法》繼續抓好有關法律法規和相關知識的學習培訓。建立網絡經營主體信用分類監管制度，建立網上維權體系，加大對違法行為的查處力度。

4進一步加強競爭執法工作。開展反壟斷執法辦案工作。制止和查處地區封鎖、地方維護等行政性壟斷行為。繼續拓展查處商業賄賂領域，實施重點突破落實掛牌案件督辦制度，狠抓大要案查處，深入開展治理專項工作。

5繼續抓好各項重點整治工作。深入開展“紅盾護農”行動。加大農資打假力度。嚴厲打擊農產品經營中囤積居奇、哄抬物價等炒作、壟斷行為，切實保證市場供應、維護物價穩定。進一步規范流通領域商品質量監測工作，完善分類監管措施，監督商品經營者建立和落實自律制度，逐步實現對重點商品入市、交易、退市的全程質量監管。加強廣告監測及其數據的應用，及時制止虛假違法廣告的，力求廣告違法率的明顯下降；重點開展知識產權維護，狠打“傍名牌”歪風，嚴格查處侵犯知識產權案件。深入開展查處取締無照經營工作，治理無證無照餐飲經營單位的同時，對危害人體健康、存在重大平安隱患、威脅公共平安的無照經營加大整治力度，盡最大限度引導無證無照經營戶辦證辦照合法經營。

6全面推進數據質量建設。推進企業信用分類監管、商品交易市場信用分類監管、個體工商戶分層分類登記管理、12315行政執法體系、無照經營查處取締、打擊傳銷和規范直銷等信息系統建設。切實提高監管執法的信息化和數字化水平，提高業務協同能力，提升監管整體效能。

7繼續加強法制建設。開展“規范執法行為。全面構建規則體系，筑牢執法質量防線，著力防范執法風險。進一步做好企業登記前置許可目錄編制，促進行政審批工作的規范；結合優秀案卷評選和行政處罰自由裁量權的規范等工作，加強對行政執法行為的規范；加強行政指導工作培訓和依法行政知識的學習培訓。

8做好社會治安綜合治理。開展校園周邊環境和“黑網吧”專項治理，做好安排幫教、加強防艾禁毒等工作；依法加強文化市場監督檢查，堅決查處政治性非法出版物、影響社會穩定出版物，切實維護社會和諧穩定。

三、以12315體系為平臺。盡力促進社會和諧發展

1深入推進12315行政執法體系“四個平臺”建設。加強12315數據分析中心和數據庫建設。半年和年終各進行一次消費者申訴舉報受理、處置情況的檢查和評比，力爭調解率達到95%以上。建立健全12315短信受理平臺，切實發揮12315數據在加強市場監管、開展消費警示提示、推動經濟結構調整、服務經濟發展方面的積極作用。

2繼續推進“一會兩站”規范化建設。以健全組織、完善制度、嚴格順序、規范運行和注重實效為重點。努力實現農村村鎮和城市社區“一會兩站”全覆蓋。繼續推進12315五進”工作，建立健全消費維權“綠色通道”機制，促進經營者和消費者消費糾紛的和解。

3強化流通領域商品質量監管。深入推進“家電下鄉”等市場專項整治。切實保證“家電下鄉”等惠民政策落到實處。進一步規范流通領域商品質量監測工作，建立健全流通領域商品質量監管數據庫，強化商品質量平安監控等功能，做好監測信息的綜合分析利用，提高監測效能。完善分類監管措施，監督商品經營者建立和落實自律制度，逐步實現對重點商品入市、交易、退市的全程質量監管。

4切實提高消費維權調解服務效能。要不斷探索消費維權的新模式、新思路。不時提升消費者自我維權能力，努力建立健全維護消費權益、化解消費糾紛的長效機制。

四、以績效考核管理為突破。全力促進干部隊伍穩定與素質提升

1強化領導班子建設。以思想教育為核心。依照“三個過硬”要求，著力加強干部隊伍能力素質建設、領導班子建設和基層黨組織建設。深化人事制度改革，逐步推行競爭上崗。全面推廣“一線工作法”將工作重心轉移到基層，進一步深化機關作風建設。

2提升干部隊伍素質。狠抓市場監管風險防范、基層工商文化建設和考核評價激勵機制完善。創新教育培訓方式方法，全面提高基層干部的綜合素質和業務能力。加強綜治信訪工作，提高隊伍素質的同時，確保干部隊伍的和諧與穩定。

3完善基層工作模式。推進基層建設體制機制創新。優化資源配置，提高監管效能，確保履職到位。強化基層建設保證，切實推進基層執法裝備現代化建設，不時推進基層基礎設施建設，軟件硬件兼顧發展，努力改善基層辦公條件，逐步形成長效保證機制。

4創新績效考核方式。學習借鑒公務員績效考核管理先進經驗。實現公務員績效考核數字化。現有的績效考核基礎上，完善市局機關科室、縣工商局、工商分局三級績效考核機制，結合公務員考核制度，使考核更具科學性，真正實現陽光操作、科技應用、常態管理、獎懲分明的目標。

積極推進懲防腐敗體系的建設。繼續抓好全系統廉政文化、基層執法人員述職述廉、領導干部監督“五項制度”風險崗位廉能管理規范等工作的全面深化和落實。5深化黨風廉政建設。深入抓好《廉政準則》學習貫徹。