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合同管理創(chuàng)新范文第1篇

關(guān)鍵詞：管理控制系統(tǒng)（MCS）；戰(zhàn)略人力資源管理；權(quán)變理論；結(jié)構(gòu)方程模型(SEM)

中圖分類號：F241.1 文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1000-176X（2012）04-0109-05

一、引 言

管理控制系統(tǒng)（Management Control System，以下簡稱MCS）的目的是提供有用的信息進行決策制定、計劃、控制和評價，其通過組織結(jié)構(gòu)、控制程序、組織文化和人力資源政策等加以實施。現(xiàn)代企業(yè)面臨著一個多元化的、動態(tài)的、無邊際的、復(fù)雜的環(huán)境，在權(quán)變理論下，設(shè)計和實施MCS需考慮特定情境， MCS要真正產(chǎn)生效用，最根本的在于整合狀態(tài)［1］，包括系統(tǒng)和組織目標(biāo)及戰(zhàn)略的整合。目前一個尚待研究的領(lǐng)域就是，如何整合含人力資源在內(nèi)的戰(zhàn)略性資源來保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。據(jù)密歇根大學(xué)2002年度全球人力資源能力調(diào)查與研究結(jié)果，高績效企業(yè)最明顯的特征是，其將人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系了起來，財務(wù)表現(xiàn)至少10%歸結(jié)于人力資源的競爭和實施，人力資源對企業(yè)戰(zhàn)略的整體影響力高達43%――幾乎是其他任何因素影響力的兩倍。目前，關(guān)于人力資源如何通過MCS的設(shè)計來與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配，還處初步探索時期。特別是，人類行為的不確定性讓人們對企業(yè)資源與競爭優(yōu)勢之間鏈接的理解比較模糊。本文擬從權(quán)變角度對MCS、戰(zhàn)略與企業(yè)人力資源的擬合作初步探究。

二、國內(nèi)外相關(guān)文獻回顧

1.MCS定義的演進

國外對MCS的研究起步較早，關(guān)于 MCS的傳統(tǒng)定義是“其是在組織目標(biāo)達成的過程中，管理者確保富有成效的獲取和使用資源的方法”。 傳統(tǒng)的MCS研究是基于高級經(jīng)理人的視角，重視管理控制系統(tǒng)的設(shè)計和經(jīng)營戰(zhàn)略方面。隨著社會經(jīng)濟環(huán)境的變化，人們開始研討如何根據(jù)變化中的環(huán)境重新審視MCS的傳統(tǒng)定義，以權(quán)變理論為基礎(chǔ)進行MCS的研究是從20世紀(jì)80年代早期開始的，MCS的概念從最初的關(guān)注正式的財務(wù)定量信息的提供，到幫助管理層進行決策，直至包含了更寬泛信息的概念。

2.MCS研究內(nèi)容的側(cè)重

在過去的20多年里，國外大多數(shù)實證研究聚焦于戰(zhàn)略和MCS的實施，均認為MCS與戰(zhàn)略之間遵循了一種權(quán)變方法［2-3］。Challis等認為MCS設(shè)計的焦點應(yīng)該放在控制中關(guān)注資源的配置上［4］。在實施戰(zhàn)略的有效性度量方面，主要從財務(wù)業(yè)績和非財務(wù)業(yè)績兩方面指標(biāo)體系來構(gòu)建。Baines和Smith（2003），Bisbe和Otley（2004）與Auzair和Smith（2005)均對較難度量的非財務(wù)指標(biāo)控制體系的設(shè)計做出了探索。而我國對MCS的研究始于基本理論框架體系的構(gòu)建方面。張先治［5］、杜勝利［6］、池國華［7］對MCS的構(gòu)建體系進行了框架性的思索。近年來，隨著對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化的關(guān)注，基于權(quán)變的研究也亦關(guān)注到MCS的多個方面，分別提出了應(yīng)以戰(zhàn)略為導(dǎo)向和知識導(dǎo)向的MCS的設(shè)計思路［8］，并且提出運用權(quán)變理論以二元管理控制來更有效適應(yīng)環(huán)境的不確定性［9］。一些學(xué)者對控制環(huán)境與MCS、國家文化與MSC的適配性方面也作了積極的探索。

3.研究局限與進一步研究空間

目前西方基于權(quán)變理論對MCS的研究文獻比較豐富，并且MCS的研究逐漸呈現(xiàn)出跨學(xué)科的趨勢，但在MCS和戰(zhàn)略之間關(guān)系的特定定量研究方面仍顯不足，從人力資源管理創(chuàng)新角度的MCS研究尚處剛剛起步階段。而國內(nèi)關(guān)于MCS的研究還不多，研究范圍和方法也比較有限。主要還是以框架構(gòu)建和規(guī)范研究為主，而在MCS和企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源關(guān)系方面的探索尚存空白，人力資源管理為MCS的研究提供了更為廣泛的領(lǐng)域。

三、管理控制系統(tǒng)與戰(zhàn)略的擬合

在權(quán)變視角下，MCS的設(shè)計和運用打破了傳統(tǒng)MCS二分模型的局限性。長期以來，在MCS 的設(shè)計和運用多采用了非此即彼的二分模型。這表現(xiàn)，首先，在對企業(yè)類型的劃分多采納Miller和Friesen的劃分方式，即將公司分為保守型和創(chuàng)新型；其次，在對企業(yè)戰(zhàn)略類型的劃分上，主要采用波特所描述的成本領(lǐng)先、差異化和聚焦三種基本戰(zhàn)略類型，并且基于一個基本假設(shè)，即有效的組織應(yīng)采取非此即彼的戰(zhàn)略，而不能二者兼而有之，Burns 和Stalker提出了二分（binary）模型來進行管理控制模型的選擇與實施，即在高度確定的條件下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立高度理性化和嚴(yán)格科層制的機械式（mechanistic）管理控制；而在高度不確定的條件下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立學(xué)習(xí)導(dǎo)向的、無邊界的、開放的有機式（organic）管理控制。而如今在快速變化、激烈競爭的環(huán)境下這種二分觀點顯得不合時宜。

在現(xiàn)實環(huán)境中，企業(yè)可能不只追求一種形式的競爭能力，也可能在某些方面不同程度地采取多種戰(zhàn)略來提升競爭能力。 因此，基于權(quán)變視角的MCS與企業(yè)戰(zhàn)略相擬合的研究應(yīng)采用多維的分析方法，即研究影響MCS 的多個權(quán)變量，包括外部環(huán)境、技術(shù)、組織規(guī)模、戰(zhàn)略、人力資源和國家文化等， MCS的特定因素與組織特定戰(zhàn)略兩者間有著系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)。而若按傳統(tǒng)的二分模型難以解釋清楚兩者間的適配關(guān)系，戰(zhàn)略決策模棱兩可，因此，可采用結(jié)構(gòu)方程模型（Structural Equation Modeling，下文簡稱SEM）來檢測各變量和MCS設(shè)計之間的關(guān)系。在復(fù)雜的企業(yè)環(huán)境下，用線性回歸的分析方法可能只揭示變量間的直接效應(yīng)而不能顯示可能存在的間接效應(yīng)，特別是在目前企業(yè)面臨的外部環(huán)境具不確定特征比較明顯的情況下，可運用SEM來代替多重回歸等分析方法。

四、戰(zhàn)略視角下管理控制系統(tǒng)與人力資源的擬合

人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略能否緊密有效地結(jié)合在一起，這對包含戰(zhàn)略人力資源管理在內(nèi)的MCS設(shè)計至關(guān)重要，下文將對戰(zhàn)略人力資源的特征及企業(yè)生命周期中MCS設(shè)計的驅(qū)動因素進行分析，并以此為基礎(chǔ)用SEM來構(gòu)建MCS與人力資源管理之間的關(guān)系模型。

1.戰(zhàn)略視角下人力資源管理的特征

戰(zhàn)略性人力資源管理源自于對企業(yè)核心競爭能力的研究，由于核心競爭力具備“價值性、稀缺性、難以模仿性、不可替代性”特征，所以，戰(zhàn)略人力資源一旦形成，競爭對手難以趕超和模仿，其具體特征如下：

（1）重要性

其是指企業(yè)管理層對戰(zhàn)略人力資源幫助企業(yè)提高其效率和績效的相信程度。Lepak和Snell（1999）強調(diào)“不是所有員工所擁有的知識和技能都受到同樣的對待”。

（2）行為的不確定性

人力資源管理中所研究的行為屬于復(fù)雜行為，復(fù)雜行為中刺激與反應(yīng)的關(guān)系具不可預(yù)測性，笛卡兒稱其為心靈過程的產(chǎn)物，現(xiàn)代科學(xué)家稱之為認知或意志。企業(yè)很難明確員工努力與所導(dǎo)致的結(jié)果之間的的具體聯(lián)系。但這種透明性缺乏又正好阻礙了競爭者的模仿，也強化了企業(yè)人力資源的專屬性。

（3）企業(yè)的專屬性

Grant（1991）提出“如果一個企業(yè)能夠通過模仿成功對手的競爭優(yōu)勢，那么被模仿者的競爭優(yōu)勢是短效的”。換句話說，就是如果其他企業(yè)能夠通過學(xué)習(xí)和模仿來獲取本企業(yè)的資源，本屬于一個企業(yè)的資源就很容易向其他企業(yè)轉(zhuǎn)移，那么該企業(yè)難以獲得持久的競爭優(yōu)勢。而戰(zhàn)略性人力資源就具有轉(zhuǎn)移性弱的特征。

（4）組織內(nèi)部的擴散性

該擴散性是指在企業(yè)組織內(nèi)部戰(zhàn)略性人力資源通過員工學(xué)習(xí)進行傳播推廣的能力。戰(zhàn)略人力資源的這個特征同樣使競爭對手難以模仿，并且，擁有大量員工團隊的組織，其通過知識資源、智力資本等的擴散性更強，因此，競爭對手的模仿成本會越高。

2.戰(zhàn)略性人力資源與管理控制系統(tǒng)之間的理論模型

（1）人力資源管理存在于控制環(huán)境之中

控制系統(tǒng)不會存在于真空之中，而由其所存在的組織背景所影響。在權(quán)變視角下，控制機制可分為人員控制、傳統(tǒng)的結(jié)果控制和非傳統(tǒng)的結(jié)果控制三種類型。人員控制是典型的先行控制機制。Snell對人員控制的定義為“對知識、技能、能力、價值和員工的動機的狀況所進行的事先調(diào)節(jié)”。這些控制經(jīng)常集中在人力資源政策上，來幫助確保員工能在與企業(yè)目標(biāo)相一致的高水平狀態(tài)下工作。結(jié)果控制作為一項后續(xù)控制機制，是對結(jié)果的規(guī)范。傳統(tǒng)的結(jié)果控制依賴于后期控制，其提供為外部目的報告所用的財務(wù)數(shù)據(jù)。另一種是近年來企業(yè)開始關(guān)注的非財務(wù)和行為控制，即非傳統(tǒng)控制系統(tǒng)。其提供更多關(guān)于經(jīng)營業(yè)績、員工工作相關(guān)信息、非財務(wù)計量的報酬體系等相關(guān)方面的及時計量。

（2）模型建立的理論基礎(chǔ)

本文以權(quán)變理論和交易成本經(jīng)濟學(xué)理論（Transaction Cost Economics,以下簡稱TCE）為分析基礎(chǔ)。權(quán)變是指一切皆有可能，應(yīng)權(quán)宜應(yīng)變，權(quán)變理論最早由莫爾斯和洛奇提出，其目標(biāo)是支持和執(zhí)行組織戰(zhàn)略。權(quán)變理論最主要的觀點是：在管理中要根據(jù)內(nèi)部或外部條件隨機應(yīng)變,沒有一成不變的、普遍適用的管理理論和方法。運用權(quán)變理論進行MCS設(shè)計的前提是在不同的組織背景之下控制系統(tǒng)不相同。戰(zhàn)略人力資源的重要性特征與權(quán)變理論相關(guān)。而TCE是建立在合理性和機會性的行為假設(shè)之上的。人們在進行經(jīng)濟活動時，總是面臨著有限理性和信息不完全，這就使人們不可能象新古典理論所設(shè)想的那樣在無交易成本的情況下進行決策。TCE識別了這些特性是交易成本的驅(qū)動因素，提供了關(guān)于行為不確定、企業(yè)特有性和資源的擴散性如何影響MCS設(shè)計的理論基礎(chǔ)。TCE的前提是企業(yè)可以組織和建立治理結(jié)構(gòu)來使生產(chǎn)和交易成本最小化，MCS是治理結(jié)構(gòu)中的一個部分，這樣，MCS可設(shè)計成在行為不確定，企業(yè)特有和擴散方面交易成本最小的模式。

MCS與戰(zhàn)略之間有多個原因和多個結(jié)果，下文將運用SEM來進行分析包括不可直接觀測變量（潛變量）在內(nèi)的交叉變量，試圖彌補MCS設(shè)計中的“機械式/有機式”二分模型的局限性，揭示戰(zhàn)略性人力資源與MCS之間的關(guān)系。模型中方框所表示的為觀測變量，各變量之間是交叉關(guān)系，這些變量是可以通過訪談或其他方式調(diào)查得到的，中間欄橢圓形所表示的為結(jié)構(gòu)變量，即潛變量，無法由直接觀察得到。該SEM如圖1所示：

五、管理控制系統(tǒng)、戰(zhàn)略與人力資源管理相擬合的設(shè)計思路

通過SEM的使用，可以明確影響人力資源管理和MCS之間關(guān)系的變量，并且清楚這些變量之間是交叉影響的，從而為MCS的設(shè)計提供一個宏觀視角，運作中的具體思路如下：

1.以知識為導(dǎo)向構(gòu)建管理控制系統(tǒng)

知識導(dǎo)向的MCS的主要目標(biāo)是促進企業(yè)知識的生成、共享與有效使用，以實現(xiàn)企業(yè)知識管理戰(zhàn)略，提升企業(yè)的核心競爭力。為此，需要改進與創(chuàng)新現(xiàn)有MCS的控制理念、內(nèi)容與方法，以便將組織管理者與員工的行為與注意力牽引到產(chǎn)生、轉(zhuǎn)化、積累與共享企業(yè)知識方面來。具體可以關(guān)注以下這些方面：

第一，要在組織具體戰(zhàn)略目標(biāo)的分解以及相應(yīng)績效指標(biāo)的確立中強調(diào)知識導(dǎo)向。可將企業(yè)知識戰(zhàn)略總體目標(biāo)分解為財務(wù)與知識資本(intellectual capital，亦可譯作智力資本) 兩大方面的戰(zhàn)略目標(biāo)，并進一步設(shè)置兩方面的具體戰(zhàn)略目標(biāo)及相應(yīng)績效指標(biāo)。

第二，在企業(yè)財務(wù)與知識資本兩方面確定相應(yīng)的績效指標(biāo)。財務(wù)指標(biāo)是滯后指標(biāo), 非財務(wù)指標(biāo)可以反映公司未來的發(fā)展, 是領(lǐng)先指標(biāo)，Wharton（1995)指出, 非財務(wù)指標(biāo)是體現(xiàn)管理層績效和公司發(fā)展前景的更好指示器。

第三，在預(yù)算與資源配置、業(yè)績評價與激勵等MCS各環(huán)節(jié)中重視知識導(dǎo)向。

2.MCS設(shè)計與戰(zhàn)略人力資源系統(tǒng)特征相契合

（1）將人力資源管理部門視為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴

戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)的人事管理最大的區(qū)別是，其不再將對人的管理作為一個靜態(tài)的、獨立的管理環(huán)節(jié)，而是將人力資源視為企業(yè)中第一資源有效配置于企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)之中。企業(yè)在構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)時，應(yīng)將人力資源管理設(shè)置為核心位置而不是協(xié)調(diào)位置，強調(diào)人力資源與組織戰(zhàn)略的匹配。人力資源管理職能不僅僅是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一個執(zhí)行者，它還應(yīng)該參與甚至有時主導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略的決策過程，同時在戰(zhàn)略執(zhí)行的過程中通過各種人力資源管理政策和制度的設(shè)計以及對人力資源管理實踐的調(diào)整來幫助企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。

（2）讓企業(yè)具備學(xué)習(xí)型組織的特征

創(chuàng)新首先通過學(xué)習(xí)來更新知識。由于戰(zhàn)略型人力資源在企業(yè)內(nèi)部具有擴散性特征，因此，在進行MCS設(shè)計時，應(yīng)力圖排除個人及群體的學(xué)習(xí)障礙，重新就管理的價值觀念、管理的方式方法進行革新，從而達到學(xué)習(xí)型組織的五項職能：自我超越，改善心智模式，建立共同愿望，團隊學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。而學(xué)習(xí)型組織的理論推動又反過來有助于企業(yè)的管理變革，特別是對人力資本和智力資本的管理，從而提高創(chuàng)新能力。

（3）注重加強MCS中的人員控制和非傳統(tǒng)性控制

在權(quán)變視角下，一個企業(yè)內(nèi)部可以有多種類型的MCS，由于戰(zhàn)略性人力資源自身的特征和其對控制系統(tǒng)的多樣性驅(qū)動因素，不同的變量對MCS的影響不一樣，從變量之間的關(guān)系分析可看出，戰(zhàn)略人力資源管理對MCS中的人員控制和非傳統(tǒng)性控制設(shè)計的影響尤為顯著，通過對這兩個結(jié)構(gòu)變量施加影響，可加強企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新對企業(yè)創(chuàng)新的貢獻性。

（4）重視事前控制

戰(zhàn)略人力資源管理對人員控制和非傳統(tǒng)型結(jié)果控制影響很明顯，同時，知識的專屬性和行為的不確定性一般只影響人員控制。這樣，企業(yè)如果在設(shè)計MCS時重視事前控制，可以防范由企業(yè)專屬性和行為不確定性所帶來的潛在機會行為。特別是生命周期處研發(fā)階段的企業(yè)，行為的不確定性、任務(wù)的不確定性越高，其通過關(guān)注事前控制的MCS設(shè)計對人員控制和行為控制的效果就更顯著。

3.企業(yè)生命周期各階段權(quán)變的進行MCS設(shè)計和人力資源管理創(chuàng)新

通過對與人力資源相關(guān)的MCS驅(qū)動因素的分析可以看出，在企業(yè)的成長期，企業(yè)各項活動的協(xié)調(diào)和控制采用非傳統(tǒng)控制方法比較多一些，但隨著企業(yè)的發(fā)展和正規(guī)，管理活動變得越來越重要，直接影響未來長期的發(fā)展，因此，非傳統(tǒng)控制顯得越來越艱難，成本也越來越高昂。在企業(yè)成長的早期階段，規(guī)模被認為是控制系統(tǒng)的主要驅(qū)動因素。其一般被用來解釋MCS的設(shè)計、新企業(yè)的生存之間的交叉變量，也是企業(yè)生命周期模型的基礎(chǔ)。很多研究證明，規(guī)模與MCS的出現(xiàn)與發(fā)展是正相關(guān)的。隨著企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)企業(yè)的創(chuàng)始人被職業(yè)管理者（如新CEO）所替代時，對MCS的設(shè)計會起積極的作用。特別在規(guī)模小一點的企業(yè)，MCS的出現(xiàn)作用更明顯。新的CEO替代創(chuàng)始人會更適合組織日漸規(guī)范化和結(jié)構(gòu)化的企業(yè)，并易帶來轉(zhuǎn)型的成功。很多心理特征方面的研究表明，創(chuàng)建者不適合管理更正式的企業(yè)。Greiner(1998)指出，“創(chuàng)建者的氣質(zhì)不適合其成為管理者”。Flamholtz 和Randle(2000) 同樣指出，職業(yè)管理者替代創(chuàng)建者的必要性。眾多研究提出，大多數(shù)創(chuàng)建者的個人特征適合于不確定環(huán)境下剛起步的年輕企業(yè)，但這種不變的個人特征不適合管理結(jié)構(gòu)更規(guī)范、規(guī)模更大的企業(yè)。另外，在企業(yè)研發(fā)初期，外部若有風(fēng)險投資者加入，這些投資者會轉(zhuǎn)移其自身的管理實踐經(jīng)驗于所投資企業(yè)中，并且會影響企業(yè)MCS的設(shè)計和運用。企業(yè)可以充分利用這些融資者的專業(yè)知識和資源，實現(xiàn)知識的擴散性和學(xué)習(xí)能力的溢出。

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合同管理創(chuàng)新范文第2篇

關(guān)鍵詞：合同管理 創(chuàng)新 合同變更 保全合同權(quán)利 分包管理

一、做好合同分析

企業(yè)合同條文多如牛毛，不僅合同條文雜亂而缺乏體系，就連合同文件也常常雜亂無章，所以很多管理人員都不愿意認真閱讀企業(yè)合同。仔細閱讀合同條文是合同管理的第一步，如何有系統(tǒng)有效率的閱讀企業(yè)合同是一件很重要的工作，能夠確保合同分析的有效性。本文僅就如何分析合同內(nèi)容，簡單介紹幾個步驟如下。

1.區(qū)分出程序合同與實體合同。所謂程序合同是指當(dāng)合同發(fā)生爭議時，合同中約定有關(guān)如何處理爭議的相關(guān)約定，例如合意管轄、仲裁條款、證據(jù)合同、爭點合同、仲裁前置程序、合意鑒定機關(guān)等，這些約定發(fā)生程序法上的效力，故稱為程序合同（陳勇強，張永波，2000）。而實體合同是指發(fā)生實體法上效力的約定。區(qū)分程序合同及實體合同的目的在于所適用的法律與法理皆不相同，故分析合同內(nèi)容時應(yīng)區(qū)分清楚。

2.從實體合同中區(qū)分出主合同與從合同。從實體合同中還可區(qū)分出主合同及從合同，所謂從合同是指從屬于主合同或是擔(dān)保主合同債務(wù)的合同，如果主合同關(guān)系不存在，從合同關(guān)系也一同消滅。有關(guān)從合同的約定有押標(biāo)金、差額保證金、預(yù)付還款保證、履約保證、保留款保證、保固保證、人保、法定抵押權(quán)、權(quán)利質(zhì)權(quán)等約定。常有人將從合同約定與違約金約定混為一談，應(yīng)予注意（胡季英，關(guān)柯，李忠富，2004）。

3.從主合同中區(qū)分出合同責(zé)任及侵權(quán)行為責(zé)任。從主合同關(guān)系還可以區(qū)分出合同責(zé)任及侵權(quán)行為責(zé)任，所謂侵權(quán)行為責(zé)任是指有關(guān)勞安、工安、鄰損等責(zé)任的約定。而合同責(zé)任則指工期、貨款、合同變更、品管等有關(guān)企業(yè)制造與付款的相關(guān)約定。

4.從主合同中分析有幾種合同要素及彼此間的關(guān)系。企業(yè)主合同是承攬合同、買賣合同與雇傭合同的混合或并立的合同，故在閱讀企業(yè)合同時應(yīng)清楚區(qū)分合同要素，并了解合同要素間的關(guān)系及合同發(fā)生漏洞時法律適用的問題。

二、合同管理的綜合化創(chuàng)新

1.確定應(yīng)辦事項。企業(yè)合同的內(nèi)容、厚度、重量可說是十分復(fù)雜。企業(yè)合同雖然又厚又重，但是其中圖說及合同規(guī)范就占了絕大部分，談到合同當(dāng)事人間權(quán)力義務(wù)關(guān)系的條文并不多，而且很多只是原則性的規(guī)定，再加上企業(yè)合同承攬人獨立性原則的性質(zhì)，必須于承攬人依約排定工項間的邏輯關(guān)系及進度后，才能確定定作人的應(yīng)辦事項，所以企業(yè)合同充滿漏洞是可以預(yù)見的。當(dāng)定作人及承攬人簽訂企業(yè)合同，并由承攬人依約排定施工計劃后，雙方應(yīng)進一步協(xié)商具體的應(yīng)辦事項以補充合同的漏洞，其中包括具體的事項、具體的時間、具體的地點、具體的條件、由誰履行等內(nèi)容。確定雙方當(dāng)事人的應(yīng)辦事項后，應(yīng)制作成合同網(wǎng)圖，將雙方當(dāng)事人間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系以網(wǎng)圖的方式展示出來，以便于管理。

2.合同變更。有關(guān)于合同變更的合同管理有兩點是要特別說明的。首先是合同變更需要符合四種原因之一：單方變更、合意變更、裁判變更及法律變更等。尤其是單方變更及合意變更，企業(yè)必須仔細分辨定作人有關(guān)合同變更的表示是“合同變更的要約”或是“合同變更的意定形成權(quán)”（ 徐金梁，陳玉珍，2007）。其次是合同變更成立后，合同雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系已經(jīng)改變，變更后的法律關(guān)系應(yīng)表現(xiàn)在網(wǎng)圖上，并再度確定變更后合同雙方當(dāng)事人間的應(yīng)辦事項。

3.保全合同權(quán)利。所謂合同權(quán)利的保全是指，為滿足法律規(guī)定權(quán)利行使前應(yīng)完足的要件所采取的行動，例如：違約的催告、指示不當(dāng)?shù)母嬷⒓磿r檢查義務(wù)、抗辯權(quán)的行使等。另外，需要落實采證工作。國際上某位知名索賠專家在被問及索賠成功的三大法寶時，曾幽默地回答：第一是記錄，第二紀(jì)錄，第三是記錄。采證工作說穿了只有兩個重點：第一是抓違約、第二是提損失；所謂抓違約就是緊盯業(yè)主是否違約，就像是警察躲在暗處抓交通違規(guī)一樣，一遇業(yè)主違約想辦法紀(jì)錄下來，只要各企業(yè)人員捉到業(yè)主違約，應(yīng)計點獎勵，記錄不是漫無目的的紀(jì)錄，是有重點的在記錄，企業(yè)人員必須了解熟悉業(yè)主的應(yīng)辦事項有哪些，并且時時注意業(yè)主是否依約履行；所謂提損失就是要證明自己因為業(yè)主違約而受有多少損失，提損失是個很不容易做而且辛苦的事情，必須將損失的證明有系統(tǒng)并且簡而易懂的呈現(xiàn)出來。

4.分包管理。分包管理是總包管理的延續(xù)，基本上應(yīng)符合“Flow Down”、“Pay When Paid”與“Back To Back”三項原則，企業(yè)建管理的角度來看“Pay When Paid”與“Back To Back”同為“Flow Down”的派生原則，其意義在于總包管理與分包管理彼此間作業(yè)流程具有一慣性（即Flow Down原則）；簡單的說就是業(yè)主要求做什么，企業(yè)就通過合同要求分包廠商做什么（即Back To Back原則）；業(yè)主何時付錢，企業(yè)就通過合同何時付分包廠商錢（即Pay When Paid原則）；所以分包管理的唯一原則就是總包合同風(fēng)險完全移轉(zhuǎn)至分包合同，其中包括發(fā)包時工料要分開、企業(yè)分包之管制、以進度為中心安排精致的履約保證制度等（陳通，任明，宮立新，2007）。

總的來說，企業(yè)創(chuàng)收有三大支柱：一是索賠、二是企業(yè)變更、三是調(diào)價公式。這三大支柱的實質(zhì)就是合同價格外的收入，做好合同管理是確保這三大支柱得以實現(xiàn)的基礎(chǔ)，本文試圖從宏觀的角度討論企業(yè)該如何全面的做好合同管理，希望有助于企業(yè)擺脫傳統(tǒng)錯誤觀念，喚起企業(yè)的求償意識。

參考文獻：

[1]陳勇強，張永波.國際工程項目合同管理組織模式的探討[J].中國港灣建設(shè)，2000年第3期

[2]胡季英，關(guān)柯，李忠富.建設(shè)工程合同管理的國際比較分析[J].建筑管理現(xiàn)代化，2004年第3期

合同管理創(chuàng)新范文第3篇

[關(guān)鍵詞] 冠心病;心絞痛;自擬心痛寧合劑;中西醫(yī)結(jié)合

[中圖分類號] R541.4

[文獻標(biāo)識碼] A

[文章編號] 1674-4721(2009)08(a)-018-02

冠心病心絞痛是心血管系統(tǒng)的常見病,屬中醫(yī)“胸痹”、“真心痛”范疇。輕者僅覺得心前區(qū)悶痛、壓榨感,重者則心痛徹背,背痛徹心,甚者出現(xiàn)如《素問?厥論》所述:“心痛甚,旦發(fā)夕死,夕發(fā)旦死”的危重病侯。心絞痛是冠狀動脈供血不足,心肌急劇的、暫時性的缺血缺氧所引起的臨床綜合征[1-2]。進入20世紀(jì)90年代,隨著人民生活水平的提高,生活節(jié)奏的加快以及工作壓力的增大,冠心病心絞痛的發(fā)病人數(shù)也在逐年上升,以男性居多,且有年輕化趨勢。而筆者近年在西醫(yī)治療的基礎(chǔ)上加用自擬中藥湯心痛寧合劑治療冠心病心絞痛70例療效滿意,現(xiàn)總結(jié)分析報道如下:

1 資料與方法

1.1 一般資料

2004年4月～2009年2月,我院門診及住院患者140例,隨機分為兩組。治療組70例,男性38例,女性32例,年齡42～78歲,平均56.5歲,病程0.6～16.0年,平均6.8年;合并高血壓25例,高血脂26例,糖尿病11例,心律失常8例。對照組70例,男性36例,女性34例,年齡44～78歲,平均55.5歲,病程0.8～16.0年,平均6.5年,合并高血壓22例,高血脂19例,糖尿病15例,心律失常14例。兩組年齡、性別、病程等相比,差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。

1.2診斷標(biāo)準(zhǔn)

參照1979年WHO缺血性心臟病的診斷標(biāo)準(zhǔn)[3],有不同程度的心前區(qū)憋悶疼痛,甚至放射至左肩背、咽喉、左上臂內(nèi)側(cè)等部位,一般持續(xù)數(shù)秒～10 min而緩解,呈間歇性發(fā)作,常因勞累、情緒激動、暴飲暴食、受寒等而誘發(fā)。多數(shù)患者伴有心悸心慌、氣短、自汗、夜寐不安等表現(xiàn),心電圖提示有ST段壓低或T波改變等心肌缺血表現(xiàn)。

1.3 治療方法

兩組均予常規(guī)抗冠心病心絞痛治療,即靜滴硝酸甘油,口服消心痛、倍他樂克、小劑量腸溶阿司匹林等。有其他合并癥如高血壓、糖尿病者同時進行降壓、降糖對癥治療。治療組在以上西醫(yī)治療的基礎(chǔ)上加用自擬心痛寧方:生黃芪15 g,太子參15 g,川芎10 g,當(dāng)歸12 g,瓜蔞15 g,丹參10 g,水蛭5 g,益母草15 g,牛膝10 g。兼陽虛者加附子6 g,桂枝8 g;兼腎陰者加熟地黃15 g,山茱萸15 g,麥冬15 g。每日1劑,水煎取汁早晚服用。15 d為1個療程,一般連服用2個療程。

1.4 療效標(biāo)準(zhǔn)

心絞痛療效標(biāo)準(zhǔn):顯效(勞力型心絞痛,治療后心絞痛癥狀分級降低2級,原為Ⅰ、Ⅱ級者心絞痛基本消失;非勞力型心絞痛,癥狀消失或基本消失,心絞痛發(fā)作每周≤2次,基本不用硝酸甘油)。改善(勞力型心絞痛,治療后心絞痛癥狀降低1級,硝酸甘油減用一半以上,原為Ⅰ級者心絞痛基本消失,不用硝酸甘油;非勞力型心絞痛,治療后心絞痛次數(shù)和硝酸甘油用量減少一半以上)。基本無效(癥狀及硝酸甘油用量無改變,或雖有減少但未達到改善程度、加重及持續(xù)時間延長,或心絞痛升級,硝酸甘油用量增加)。

心電圖療效標(biāo)準(zhǔn):顯效(休息時心電圖恢復(fù)正常或大致正常,雙倍二級運動試驗由陽性轉(zhuǎn)為陰性,次級量分級運動試驗陰性,或運動耐量上升2級)。改善(休息心電圖或雙倍二級運動試驗ST段下降,在治療后回升0.05 mV以上但未正常,在主要導(dǎo)聯(lián)倒置T波變淺達50%以上,或直立T波變?yōu)槠教?平坦T波變?yōu)橹绷?房室或室內(nèi)傳導(dǎo)阻滯改善)。無效(心電圖與治療前無改變或心電圖壓低的ST段降低0.05 mV,倒置T波加深,平坦T波倒置)。

1.5 觀察方法

記錄兩組心絞痛發(fā)作的次數(shù)、持續(xù)時間,心率,血壓,伴隨癥狀,舌苔,脈象及不良反應(yīng)等情況;服藥前后均檢查心電圖、血常規(guī)、尿常規(guī)、肝腎功能、血液流變學(xué)指標(biāo)。

1.6 統(tǒng)計學(xué)處理

應(yīng)用SPSS統(tǒng)計軟件,計量資料以(x±s)表示,采用?字2檢驗、t檢驗和Ridit分析。

2 結(jié)果

2.1 兩組心絞痛療效比較

結(jié)果示治療組總有效率94.29%,明顯高于對照組總有效率74.29%。見表1。

2.2 兩組心電圖療效比較

結(jié)果示治療組總有效率77.14%,明顯高于對照組總有效率54.29%,P

2.3 兩組治療前后血液流變學(xué)指標(biāo)比較

治療組治療后全血黏度、血漿黏度、總膽固醇、三酰甘油、纖維蛋白原較治療前均有不同程度程度降低,P

2.4不良反應(yīng)

治療組與對照組在治療過程中均未見明顯的不良反應(yīng),血、尿常規(guī)檢查及肝腎功能亦未見明顯異常改變。

3 討論

冠心病心絞痛為中老年人常見病,而隨著生活水平的提高、飲食結(jié)構(gòu)的改變而有發(fā)病年齡提前的趨勢。患者常有其他部位動脈硬化,并伴有高血壓、高血脂和糖尿病。由于動脈粥樣硬化,管壁增厚,彈性減低,冠狀動脈的血管舒縮功能下降,心臟微循環(huán)減低,冠脈狹窄,導(dǎo)致冠心病心絞痛[4]。冠心病心絞痛屬于中醫(yī)學(xué)“胸痹”范圍,其病位在心,中醫(yī)認為“心主血脈”,“氣為血之帥”,“血為氣之母”,氣行則血行,氣滯則血凝。中年之后,人體正氣內(nèi)虛,臟腑功能日漸衰退,心氣不足,則運氣無力,血液運行不暢,以致血停成淤,正如《醫(yī)林改錯》曰:“元氣即虛,必不能達于血管;血管無力,必停留而淤”。可見,氣虛血瘀乃是冠心病的基本病理變化,是為本虛標(biāo)實之證[5]。

《素問?痹論》曰:“心痹者,脈不通”。心脈淤阻是胸痹心痛發(fā)生的病機及冠心病的基本證型,病位在心,與肝脾腎關(guān)系密切。致病因素因勞倦內(nèi)傷,情志不遂,膏梁厚味而致心脾肝腎虧虛,痰淤內(nèi)阻,心脈不通,不通則通[6]。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究表明冠心病患者冠狀動脈存在硬化、狹窄,管壁的粥樣斑塊形成,且血小板黏附性增高,血中脂質(zhì)增加,致使心臟血液流變性異常及微循環(huán)障礙,符合中醫(yī)學(xué)“血瘀”觀點。在冠心病心絞痛患者中,均存在不同程度的胸痛、絞痛、心悸氣短、乏力、汗出及心電圖心肌供血不足、血液流變異常等一系列病理改變,符合中醫(yī)氣虛血淤所致的變化。故筆者認為本病以氣虛血瘀為病機關(guān)鍵,而自擬心痛寧方治之。方中太子參、生黃芪補益心氣,氣旺血行以治其本;川芎、當(dāng)歸、丹參、水蛭、益母草活血化淤、通絡(luò)止痛;瓜蔞開胸散結(jié)、助陽復(fù)脈。諸藥合用,共奏益氣化淤之功。而藥理研究表明川芎、丹參、水蛭、牛膝等具有擴張血管、改善循環(huán)、增加動脈血流量、抑制紅細胞和血小板聚集、增加纖溶酶原活性、降低纖維蛋白及改善血液流變性和血流動力學(xué)的作用,因而其方用于治冠心病心絞痛療效滿意。

[參考文獻]

[1]鄺偉文,高藝青.燈盞細辛注射液治療冠心病心絞痛53例臨床研究[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué),2008,5:10-11.

[2]張麗麗,莽永松.參麥注射液治療冠心病心絞痛療效觀察[J].中醫(yī)藥導(dǎo)報,2008,5(19):60-61.

[3]葉任高.內(nèi)科學(xué)[M].5版.北京:人民衛(wèi)生出版社,2001:310-312.

[4]張大創(chuàng),李根,邢浩,等.中藥封包熱敷虛里穴治療冠心病心絞痛療效觀察[J].中國西醫(yī)急癥,2008,17(7):906-907.

[5]孫麗風(fēng),鄧美玲.益氣通脈合劑治療冠心病心絞痛臨床觀察[J].中醫(yī)急癥,2008,17(6):751-752.

合同管理創(chuàng)新范文第4篇

 

在當(dāng)前對核產(chǎn)品質(zhì)量要求極具嚴(yán)格的情況下，核產(chǎn)品生產(chǎn)迎來了新的契機與發(fā)展機會。對核產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量信息管理創(chuàng)新設(shè)計，能夠在很大程度上保證其質(zhì)量和效率，加快系統(tǒng)統(tǒng)一升級和提高，從而加快對信息的管理，最終實現(xiàn)產(chǎn)品以質(zhì)取勝。

 

一、核產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)系統(tǒng)特點

 

核產(chǎn)品生產(chǎn)大都為種類單一，制造工藝過程復(fù)雜，生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息龐大，質(zhì)量信息管理困難的關(guān)鍵產(chǎn)品。從質(zhì)量方面來看，核產(chǎn)品生產(chǎn)具有以下的特點：

 

產(chǎn)品設(shè)計部分由用戶的需求決定，因此產(chǎn)品的質(zhì)量信息僅僅包括最終產(chǎn)品的質(zhì)量信息，并不包括零件的信息。

 

核產(chǎn)品生產(chǎn)工藝較為固定，每道工序都環(huán)環(huán)相扣，其質(zhì)量要嚴(yán)格把握，通過與產(chǎn)品設(shè)計相同步。在產(chǎn)品設(shè)計過程中，生產(chǎn)流程一般被多次得到分解，質(zhì)量信息得到嚴(yán)格管控。其中流程分解次數(shù)越多，對應(yīng)的質(zhì)量關(guān)系就越發(fā)復(fù)雜。

 

由于核產(chǎn)品其用途比較特殊，因此質(zhì)量需要嚴(yán)格得到保證，在產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量中要有特殊的考慮：

 

1、質(zhì)量要求要絕對高，可追溯時間長，包含信息量大，其質(zhì)量信息一般要保持在20年左右的時間內(nèi)能夠被追溯，這其中包括產(chǎn)品設(shè)計信息，設(shè)備信息，人員信息等產(chǎn)品系列周期信息。成品檢查的概率也要能夠準(zhǔn)確把握，對每一根成品管材都要做好相關(guān)記錄。并嚴(yán)格保存好。

 

2、由于核產(chǎn)品生產(chǎn)的周期較長，過程較為復(fù)雜，因此在很多關(guān)鍵工序方面要對其進行特殊處理。在對待各批次爐子中，要記錄同批不同爐和同爐不同批的情況，將其清楚做出標(biāo)記，這樣有助于信息的準(zhǔn)確掌握和追查。

 

二、核產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)設(shè)計

 

核產(chǎn)品的質(zhì)量受到市場條件的把握，其質(zhì)量由設(shè)計決定，通過加工，使得產(chǎn)品得以為人類使用。核產(chǎn)品生產(chǎn)涉及到了產(chǎn)品生命周期的所有方面。在核產(chǎn)品中，加快構(gòu)建CAQ系統(tǒng)，能夠有效促進核產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量得到有效的管理，使得產(chǎn)品質(zhì)量能夠在一定的基礎(chǔ)上加以改進和提高。

 

三、關(guān)鍵相關(guān)技術(shù)解決質(zhì)量問題方案

 

將產(chǎn)品質(zhì)量信息編碼和過程質(zhì)量信息編碼結(jié)合實現(xiàn)質(zhì)量可追溯性;設(shè)計質(zhì)量體系信息管理系統(tǒng)支持企業(yè)質(zhì)量體系的運作和完善;運用計算機輔助控制工具實現(xiàn)質(zhì)量管理控制;產(chǎn)品質(zhì)量信息記錄與產(chǎn)品生產(chǎn)流程同步進行;加快實現(xiàn)安全機制建立，保證數(shù)據(jù)安全

 

四、核產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量信息管理系統(tǒng)設(shè)計

 

(一)核產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)劃

 

1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃。核產(chǎn)品從結(jié)構(gòu)上可以分為管、單元、臺等部分，在每個結(jié)構(gòu)中，又存在著一些零部件，用以支持其結(jié)構(gòu)完整性。核產(chǎn)品的原材料種類、零部件種類、焊接順序、標(biāo)碼等等都可以通過對產(chǎn)品的一系列分析得出來。

 

在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃中，制造商設(shè)計制作了一項便于各部分管理的結(jié)構(gòu)，叫做結(jié)構(gòu)樹。它是通過將零部件、操作順序、材料等一系列相對應(yīng)起來，方便運用，能夠讓操作員的工作變得簡單化，在查詢過程中更加便捷有效。

 

2、制造工序規(guī)劃。核產(chǎn)品的制作工序復(fù)雜多變，對核產(chǎn)品的工序充分把握，能夠?qū)崿F(xiàn)制造有序化。

 

3、業(yè)務(wù)流程規(guī)劃。

 

(二)核產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量管理系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)規(guī)劃

 

1、質(zhì)量信息收集與整理。在核產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量過程中，對信息的收集與整理是必須進行的一步準(zhǔn)備工作，信息的統(tǒng)計和核對，是為質(zhì)量跟蹤與管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理對象。對質(zhì)量信息進行收集，需要按照其工藝和流程，分別對其過程中的總結(jié)、情況做出說明和完善。對信息的收集，能夠便于人們對動態(tài)事物的認識。

 

2、業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)規(guī)劃。業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)規(guī)劃，是對業(yè)務(wù)運行過程中其質(zhì)量和數(shù)據(jù)做總的規(guī)劃和設(shè)計，通過一定的邏輯關(guān)系和數(shù)據(jù)流將其輸入到規(guī)劃系統(tǒng)。在業(yè)務(wù)中，一般會配有與數(shù)據(jù)總體框架和綱要性的數(shù)據(jù)相關(guān)關(guān)系圖。

 

(三)生產(chǎn)質(zhì)量管理系統(tǒng)設(shè)計

 

1、系統(tǒng)總體功能設(shè)計與規(guī)劃。系統(tǒng)的實現(xiàn)主要是為人們的使用服務(wù)的。通過對一系列的信息進行分析，能夠掌握產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等實際需求。

 

2、系統(tǒng)功能的說明：

 

(1)物品倉庫管理：物品管理主要是針對其倉庫建設(shè)管理，對物品原材料的出入庫進行備案管理，了解物品材料的入庫情況，檢驗情況，進而對其他業(yè)務(wù)，如原材料放行安全、工作卡領(lǐng)取原材料做相應(yīng)的備案，方便查詢與投入使用。

 

(2)生產(chǎn)目標(biāo)管理：是要求用戶能夠?qū)水a(chǎn)品的生產(chǎn)目標(biāo)做出總體的規(guī)劃和設(shè)計，輔助各種生產(chǎn)計劃的實施。生產(chǎn)目標(biāo)主要包括：日生產(chǎn)計劃、周生產(chǎn)計劃、月生產(chǎn)計劃、變更生產(chǎn)計劃，總體生產(chǎn)計劃等等。在日后的執(zhí)行中，要充分對每個目標(biāo)進行監(jiān)督與目標(biāo)管理，實現(xiàn)執(zhí)行效率提高。

 

(3)任務(wù)單運行。

 

(4)工作卡運作：工作卡在核產(chǎn)品生產(chǎn)中具有非常重要的作用。在每一工序的過程中，通過對每一步驟階段的記錄，能夠?qū)崿F(xiàn)工作的開展信息，讓系統(tǒng)和員工為自身的工作環(huán)節(jié)保留信息，其中的記錄主要包括有：清洗、烘干、檢驗、組裝等記錄。

 

(5)不合格檢測。

 

(6)生產(chǎn)信息咨詢：在核產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，實現(xiàn)生產(chǎn)信息便捷化，有助于我們更好的查詢。在查詢中，我們可以直接將產(chǎn)品標(biāo)號輸入，就會生成系列的任務(wù)信息，包括：零件合格率、生產(chǎn)時間、任務(wù)單查詢等。

 

(7)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

 

(8)文檔管理。

 

(9)工具檢測管理。

 

(四)生產(chǎn)質(zhì)量管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

 

生產(chǎn)質(zhì)量管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)由兩部分組成，包括軟件和硬件。通過將軟件功能在服務(wù)端實現(xiàn)，響應(yīng)使用者的操作，實現(xiàn)為客戶提供服務(wù)的功能。

 

核產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量信息系統(tǒng)的創(chuàng)新設(shè)計，實現(xiàn)了核產(chǎn)品生產(chǎn)過程的全程監(jiān)督和控制，保證了產(chǎn)品的高質(zhì)量、高效能性。對核產(chǎn)品質(zhì)量要求的提高，是我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大進步，能夠加快生產(chǎn)信息的質(zhì)量追蹤與監(jiān)測，提高其生產(chǎn)制造過程信息化管理水平。

合同管理創(chuàng)新范文第5篇

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理；信息系統(tǒng)；融合創(chuàng)新

【中圖分類號】F23 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1672-5158（2013）01―0439-01

一、引言

我國經(jīng)過30年改革開放的經(jīng)濟發(fā)展，一方面受到西方先進的管理模式的沖擊，同時也受到了嚴(yán)重的計劃經(jīng)濟時代的影響，因此企業(yè)管理模式發(fā)展過程中就不可避免的遭遇兩種管理模式的沖擊，特別是現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，一方面企業(yè)管理和發(fā)展離不開信息源的支持，另一方面不少企業(yè)囿于計劃經(jīng)濟模式，自給自足的思想嚴(yán)重，造成企業(yè)在上線信息管理系統(tǒng)時并不能夠更好的創(chuàng)新融合，沒有給企業(yè)管理帶來效率上的提升，相反還掣肘管理，這實際上是多信息管理系統(tǒng)的巨大浪費。因此提升企業(yè)管理和信息系統(tǒng)應(yīng)用的融合已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，本文的重點也就是探討這個融合創(chuàng)新模式。

二、當(dāng)前企業(yè)管理和信息系統(tǒng)融合存在的問題

（一）信息化系統(tǒng)和知識管理融合存在的問題

企業(yè)管理的一個重要核心就是對知識的管理，企業(yè)資源和對過去經(jīng)驗的總結(jié)實際上就是一個個知識庫，目前我國很多企業(yè)在知識管理方面僅僅出于自發(fā)性和下意識的形態(tài)。很多企業(yè)認為只要有了信息系統(tǒng)，就能夠?qū)@些知識庫進行管理，進行檢索，實現(xiàn)知識的重復(fù)利用。但是知識庫的信息化存貯僅僅是知識管理的最低層次，僅僅實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)移，但是卻很難確保知識的高效轉(zhuǎn)移，因為信息化的直接優(yōu)勢僅僅體現(xiàn)在知識共享，但是這些知識在共享過程中能否實現(xiàn)真正理解則需要長時期的磨合才能夠?qū)崿F(xiàn)。另外通過便捷性的知識共享又會產(chǎn)生信息依賴癥，造成知識創(chuàng)新困難，這對于現(xiàn)代知識型企業(yè)而言，會產(chǎn)生嚴(yán)重的負面影響。最后還因為信鼠系統(tǒng)本身的安全性，容易產(chǎn)生知識外溢等負效應(yīng)，由此給知識產(chǎn)權(quán)保護帶來隱患。

（二）信息化系統(tǒng)和企業(yè)文化融合存在的問題

企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，而企業(yè)信息化系統(tǒng)的出現(xiàn)能夠讓企業(yè)員工統(tǒng)一在一個平臺上工作，讓企業(yè)員工能夠依靠信息化系統(tǒng)的管理思想來完成對工作方法和模式的改變，從而更好的提升企業(yè)的管理效率，這從本質(zhì)上來說是對企業(yè)文化的一種提升，但是現(xiàn)階段的企業(yè)信息管理系統(tǒng)在這方面的功能還沒有得到企業(yè)的重視，而造成這種原因的關(guān)鍵就在于企業(yè)的管理信息系統(tǒng)并不能夠緊密貼合企業(yè)實際，因為很多企業(yè)在上線企業(yè)信息管理系統(tǒng)前的企業(yè)文化已經(jīng)深入人心，而這些企業(yè)文化和企業(yè)信息系統(tǒng)帶來的企業(yè)文化并不能夠很好的融合，因此造成企業(yè)文化發(fā)展的困境。

（三）信息化系統(tǒng)和執(zhí)行力融合存在的問題

企業(yè)管理另一個重要內(nèi)容就是執(zhí)行力，執(zhí)行力能夠反映企業(yè)管理效率和水平，因此現(xiàn)代企業(yè)管理非常重視執(zhí)行力，而企業(yè)信息化系統(tǒng)的出現(xiàn)從本質(zhì)上來說就具備提升企業(yè)管理執(zhí)行力的重要作用，信息化系統(tǒng)的管理模式優(yōu)化了傳統(tǒng)企業(yè)在工作流程和企業(yè)管理制度中的不合理因素，能夠理順企業(yè)工作流程和規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。但是從企業(yè)實際執(zhí)行企業(yè)信息化系統(tǒng)時，這兩者的融合還是存在著巨大的問題，這主要反映在信息化系統(tǒng)僅僅落于形式，很多工作流程并沒有嚴(yán)格按照企業(yè)信息化系統(tǒng)的程序執(zhí)行，而是更多的依靠了人性化，很多企業(yè)為了讓企業(yè)信息化系統(tǒng)執(zhí)行下去往往采用人工方法干完活后再來補齊信息系統(tǒng)工作流程的手續(xù)，不僅不能夠提升執(zhí)行力，相反還因為額外的工作造成效率上的浪費。

三、企業(yè)管理和信息系統(tǒng)融合的創(chuàng)新

（一）信息管理系統(tǒng)和知識管理的融合創(chuàng)新

面對信息管理系統(tǒng)和知識管理融合存在的問題，需要從四個方面進行創(chuàng)新，其一就是企業(yè)管理高層需要改變對知識管理體系本質(zhì)的認知，那就是知識在企業(yè)的良性循環(huán)以及知識經(jīng)驗積累到一定程度的共同發(fā)酵才能夠驅(qū)動創(chuàng)新力，因此需要增設(shè)CTO（首席知識官）和知識經(jīng)理，從而實現(xiàn)整個知識管理體系結(jié)構(gòu)；其二注重良性循環(huán)培育，既要促進組織單元的緊密聯(lián)系和溝通便捷性，又要不斷提升組織部門的知識存量以及新知識的創(chuàng)新。重視知識向生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化過程，因此需要對傳統(tǒng)的管理體制進行革新，培養(yǎng)組織單元對知識的深度挖掘，將默會知識轉(zhuǎn)化成現(xiàn)行知識，在這個過程里，CTO和知識管理經(jīng)理要起到監(jiān)督和指導(dǎo)作用；其三建立創(chuàng)新激勵機制，知識管理更多的是對人的管理和激勵，人是知識的創(chuàng)造者和創(chuàng)新者，因此從物質(zhì)上和精神上給予知識創(chuàng)造者和創(chuàng)新者獎勵，或者依托知識入股和股權(quán)分享等方式提升知識持有者對企業(yè)的忠誠度，從而減少知識流失以及非授權(quán)使用的可能性。

（二）信息管理系統(tǒng)和企業(yè)文化的融合創(chuàng)新

要想實現(xiàn)企業(yè)信息管理系統(tǒng)和企業(yè)文化的融合創(chuàng)新主要從以下幾個方面著手解決，其一對于企業(yè)來說要轉(zhuǎn)變思想觀念，不是讓企業(yè)上線了信息管理系統(tǒng)就算是完成了企業(yè)文化的創(chuàng)新和發(fā)展，要深刻認識企業(yè)文化和企業(yè)信息管理系統(tǒng)的四性要素，分別為共時、并存、互動以及整體四性。因此信息管理系統(tǒng)就要從這四性出發(fā)，完成和企業(yè)文化的創(chuàng)新融合。其二完善企業(yè)信息管理系統(tǒng)功能，提升管理效率和質(zhì)量，通過信息系統(tǒng)的完善來改變企業(yè)文化的嚴(yán)謹(jǐn)性，創(chuàng)造高效和高質(zhì)的企業(yè)文化；其三要對企業(yè)資源進行整合，消除企業(yè)內(nèi)部的信息孤島，完成對企業(yè)各組織單元的分工，消除信息壟斷，構(gòu)建信息資源共享的融洽的企業(yè)文化氛圍，這有利于團結(jié)合作的企業(yè)文化的構(gòu)建，并有效打破本位主義思想。其四就是積極推動企業(yè)的扁平化管理模式，縮短信息傳遞層級，暢通信息高速傳遞，重視基層和個體的能動性。通過企業(yè)信息化系統(tǒng)功能和思想的創(chuàng)新來改變企業(yè)文化也向網(wǎng)絡(luò)化和扁平化結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，從而創(chuàng)新積極向上的企業(yè)文化氛圍，最終實現(xiàn)信息管理系統(tǒng)和企業(yè)文化的高度融合。

（三）企業(yè)信息管理系統(tǒng)和執(zhí)行力的融合創(chuàng)新

企業(yè)信息管理系統(tǒng)不僅僅是一套軟件，更是一套管理思想。作為企業(yè)選擇企業(yè)信息管理系統(tǒng)時，不僅僅要注重軟件的功能，更多的還要注重這套管理軟件能否更好的促進企業(yè)執(zhí)行力的提升，因此企業(yè)在上線企業(yè)信息管理系統(tǒng)時，就需要融合到企業(yè)的各個運作環(huán)節(jié)中，將現(xiàn)有的工作流程從分散化，無序化以及難追溯的現(xiàn)狀轉(zhuǎn)變成可視化、標(biāo)準(zhǔn)化以及可管控的狀態(tài)，因此要從兩個方面著手創(chuàng)新。其―是將制度和企業(yè)工作流程進行整合。對于企業(yè)的工作流程采用建模方式，制定流程接口，實現(xiàn)流程之間的無縫對接。與此同時要整合制度和流程的各種因素，梳理工序節(jié)點的管理信息；其二將信息化融入到執(zhí)行系統(tǒng)中，業(yè)務(wù)流程方案優(yōu)化后或者工作流程方案優(yōu)化后，在執(zhí)行過程中就需要嚴(yán)格按照優(yōu)化后的工作流程來執(zhí)行，如果違反規(guī)定則相關(guān)的工作流程就會被切斷，雖然會造成企業(yè)在管理上的不順，但是這是短期的過程，只有從上至下嚴(yán)格按照這個流程來工作，才能夠從根本上實現(xiàn)執(zhí)行力的提升，才能夠完成企業(yè)信息管理系統(tǒng)和企業(yè)執(zhí)行力的高度融合。

四、總結(jié)

企業(yè)管理信息系統(tǒng)對于企業(yè)管理思想的改變是非常重要的，能夠?qū)ζ髽I(yè)管理文化產(chǎn)生非常重要的影響，如果使用不當(dāng)這個高科技就會產(chǎn)生負面作用。通過本文對企業(yè)信息化管理在知識管理、企業(yè)文化和執(zhí)行力方面的創(chuàng)新融合的研究，有效的提升了企業(yè)信息管理系統(tǒng)和企業(yè)管理的有效融合，這對于提升企業(yè)核心競爭力是具有十分重要的意義的。

參考文獻

[1]李靜.計算機信息管理系統(tǒng)促進現(xiàn)代企業(yè)管理探析[J]；科技風(fēng)；2010年第14期